區人社局個人述職報告

歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，回顧這段時間以來的工作，我們取得了不錯的成績，是時候抽出時間寫寫述職報告了。那麼什麼樣的述職報告才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的區人社局個人述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

尊敬的各位領導，政風行風監督員、服務對象代表，同志們：

大家好！今天，我代表人力資源和社會保障系統作政風行風建設工作述職報告，請予評議。

在區糾風辦和上級單位的正確領導下，我局按照XX市委《“三直接”十大環節操作規範》相關要求，深入落實“三公開三報告”工作，成立領導小組，細化工作方案，通過動員大會、江都電視台、《江都快報》、電台、網站、簡報等方式，在全系統營造出人人知曉、個個參與的濃厚氛圍。

評議期間，各科室、各單位主動積極，進村入企，走街到户，訪貧問苦，召開48場座談會，發放調查問卷6800份，徵集意見、建議93條，歸納為四類：一是一些工作流程過於繁瑣；二是部分工作人員服務態度有待改善；三是深入基層不夠；四是希望能出台更多的.惠民政策。

羣眾的意見和建議是我們政風行風建設的主攻方向和整改重點，為此，我們深入自查自糾，剖析原因，制定整改措施，主要做到了“四下四變”：

一、放下面子，大廳管理舊貌變新顏。我局職介和社保分中心建於20xx年，50多名工作人員直接服務於全區70多萬勞動者、退休職工、老年居民等各類人員，加之政策更新不斷，形成了很大的工作壓力，造成了一些疏忽。為此，我們請禮儀專家對窗口人員進行禮儀、行為規範培訓；更換桌椅，修繕牆面，引進指紋機考勤；下發了《關於印發職介、社保分中心管理制度的通知》，內含十七項管理制度，同時下發了《關於改進工作作風的規定》。兩個大廳每天都有主任值班，負責諮詢和監管，如有職工與羣眾吵架，發現一次，當月考核不合格；發現兩次，直接下崗。新規定實施以來，抱怨少了，滿意多了，三季度社保大廳在行政服務中心的羣眾暗訪評比中成為先進，這是對我們的肯定，也是我們進一步強化服務的動力與信心。

二、撲下身子，基層服務模式變好評。貼近基層、貼近百姓是我們一直以來的目標與方向。8月份起，我局領導班子分片負責，利用週末時間，開展了“送崗位、送培訓、送維權、送服務、送政策”赴鎮宣傳服務活動，向羣眾發放資料，提供政策諮詢，舉辦鄉鎮招聘會，辦理保險手續，受理維權投訴。兩個月的“五送”活動，製作宣傳戧牌11塊，宣傳資料2萬多份，環保宣傳袋4000多份，每週在電視台播放流動字幕，每到一處，都受到了羣眾的歡迎和參與，都成為媒體宣傳的重點。下一步，我們將深入基層服務常態化，不走過場，不流於形式，真正為鄉鎮百姓上門服務。

三、沉下心態，優化流程細節變效率。針對羣眾訴求，出台了《關於進一步優化職介、社保分中心辦事流程和辦事事項的通知》，對10個涉及民生服務的科、處，按照“能優則優，能放則放，能簡則簡”的原則，梳理辦事流程65個，優化辦事項目38個，下移辦事事項6個，減去審批手續18項。比如辦退休，將有檔案的人員提前一個月審核，將靈活就業人員的辦理，由原來3個窗口改為1個窗口集中辦理，並將辦理時間向前延伸一個星期。通過流程再造，增加了內部環節流轉，達到了“讓羣眾少跑路、少踏門檻、少走程序”的目的。

四、低下姿態，惠民工程舊規變新政。人社部門是政府保障和關注民生的重要環節，我們抓了幾項重點。一是勞動者充分就業。區委、區政府多次將就業工作列為政府為民辦實事、民生幸福工程等，我們今年已採集就業崗位1.7萬個，推薦就業8700人，城鎮登記失業率2.2%。二是社會保障體系建設。目前基本養老保險參保22萬人，保持全省最好運行質態，其它保險也都走在揚州前列，在武警醫院等4家揚州醫院開通了醫保實時結算系統，與揚州繳費基數同步調整。下一步，將根據基金積存情況，不斷提升待遇水平。三是被徵地農民生活保障。這是20xx年的工作任務，但我們積極主動，已經完成了宣傳培訓、試點推廣工作，年底完成區政府下達的任務，保障被徵地農民基本生活。各位評議代表，人社工作與人民羣眾的切身利益密切相關，服務對象的滿意是我們不懈的努力和追求，行風行風評議工作是人社事業發展永恆的航標和抓手，我們將全心全意，繼續努力，繼續探索，更好地服務於民，更好地為江都經濟發展做貢獻！