季度述職的報告

在各位領導正確的領導下和各位同仁的努力下一起完成了一零年一季度的工作和各項任務。對公司業務實際工藝需要公司領導針對煤焦油船車直取進行了正確的工藝改造並順利的完成了船車直取作業，對114號115號硫磺罐進行了徹底清罐和整套工藝改造。

一季度的日常作業相對比起來並不是很大，但有時的工作還是比較集中些，在繁忙的時候我們是有序的進行着自己的工作，在工作不是很忙閒下來的時候我們也是不敢有絲毫的懈怠，時刻為公司的發展準備着，一起專研業務和工藝來加強自己的工作經驗和責任心。

認真履行自己的工作職責認真完成公司領導交下來的各項工作任務，並圓滿完成平時身纏和日常的指揮工作、調動工作。沒有因為個人原因造成指揮不當引起的'各種事故和生產進度問題。在與外網客户聯繫和溝通中沒有發生任何口角矛盾，以着客户至上的態度來面向客户。

一：按照公司規章制度和自己的工作職責工作，在平時的工作中加強自己的責任心。

1：在接卸船舶、火車、汽車中做好作業前的清潔和儲罐還有工藝上的安排工作，做好與客户和外圍有關業務人員聯繫和分配時間工作。在作業中通過監控和作業人員溝通，通過作業人員的工作反應隊作業和廠區做好細膩的智慧工作，嚴禁在作業中脱崗、空崗和物料的跑、冒、滴、漏現象。誰是掌握船舶、火車、汽車的動態並及時向商務部彙報有關動態。掌握客户信息必要時主動聯繫客户車輛的流動動態和變化動態根據掌握的信息做好調動工作。

2：對火車能及時掌握動態在第一時間向商務部彙報，能在第一時間通知調度安排作業和分配工作。

3：在對儲罐和管線清潔上勤與商務部溝通減少清潔次數。在清潔相關儲罐和管線中根據物料的品種和準備進貨的品種和將來計劃同品種再次進貨進行儲罐和管線的清潔，在保證清潔合格的前提下主動聯繫作業人員和司爐人員盡最大限度降低蒸汽通汽時間，降低消耗不必要的工作時間、人力和能源的浪費。

4：通過監控系統對廠區的物料，設備安全實施24小時的監控並監督和指導門衞按點巡查和特殊時刻必要巡查，查看巡查填寫的各個儲罐的有關資料是否與室內儲罐監控一致。尤其是在有作業時間段特別是夜間作業中更應該加強巡視和監控力度以保證物料的安全。

二：面對客户提高自己的服務質量，以仁為本、客户至上。除了為客户創造優質的儲存環境更應該在客户心裏建立良好的信譽度，加強提高我們的服務質量以滿足客户的合理需要。要讓客户放心的存放貨物保證貨物的安全性和數量的準確性。在裝卸貨物上和到公司辦理手續等待的時間要給予最大的便捷。