農產品銷售實習報告

艱辛而又充滿意義的實習生活又告一段落了，我們肯定學習到了不少學問，請好好寫一份實習報告將它總結下來吧。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編整理的農產品銷售實習報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

一、實習時間

20xx年07月15日—20xx年08月20日

二、實習崗位與目的

（一）實習崗位：

該公司農產品部門的銷售人員助理

（二）實習目的：

1、結合所學的相關管理與營銷知識，在具體的銷售崗位實習以加深對理論的理解和應用。

2、利用暑假期間，豐富學習和校園生活，增長人生閲歷，為畢業工作奠定一些基礎。

三、實習單位及簡介

xxxxx有限公司，成立於20xx年，是一傢俱有50—100人規模私營企業，主要經營花卉苗木種植、農副產品的銷售、園林綠化工程的規劃設計和施工。並且近幾年隨着業務範圍的擴大，也涉獵到酒店管理、温泉度假項目的承接等。

四、實習內容

（一）電話銷售

和幾位同學一起應聘該家公司，根據我本科市場營銷專業以及興趣所在應選了該公司的農產品市場部門。剛開始工作時，我們這些新來的員工會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定。會議結束後，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。

當我進入到小組以後，組長會發給我們一份客户電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然後，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客户溝通交流的話術。而第一天的工作就是，拿着這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約幾十個個電話呢。我所在的辦公室電話總共只有3部，因此只好先把對話單看了個明白，然後，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，平時流利的口才和自信有些缺失了，終於將所要表達的內容介紹完，結果和我預料的一樣，對方説他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了合作。

打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，穩了穩情緒於是又照着電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不幹了，網上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，比如：他們説領導沒上班，或者經理出差了，當我説要找別的負責人時，她會説所有負責人都出差了，當然還有的就是對方的負責人態度比較惡劣雖然居於少數。

期初，我覺得電話銷售是一種很枯燥和乏味以及沒有技術含量的`活，守株待兔，效率相當低下，可能打一天電話都沒有一個可以成為客户，因此在前幾天我的心情還是比較低落的，真正的實習工作和自己所預想的有很大差距。每天拖着疲憊的身軀和沙啞的嗓音下班。

後面我主動找主管溝通，在他積極的開導和鼓勵下，我重新振作精神，嘗試用激情和積極的心態面對枯燥的電話銷售工作，在心態轉變的情況下漸漸發現了電話銷售的工作樂趣。原來每個看似沒有技術含量的工作，只要放好心態認真總結其中的技巧都可以提升自己的很多能力和效率。

（二）市場調研

在做了半個月的電話銷售工作後，主管認為我們對公司的也業務和基本情況有了一定的瞭解，因此在實習的後半個多月裏，主管讓組長帶領我們一部分新來的員工去了幾個xx省的農副產品市場進行了市場調研。

我跟隨我們組長去了xxx無公害農副產品批發市場和xx新合作農產品批發市場進行了市場調研。近年來，xxx政府提出了“打綠色牌，走特色路”的經濟發展思路。各級、各部門按照“生態立市、產業興市”的發展戰略，圍繞xx豆製品、核桃、板栗、食用菌、蔬菜、茶葉、土雞蛋、白條肉等十大特色產品進行產業開發。xx市的農業產業化經營發展也較快，主導產業帶板塊推進，農產品基地規模不斷擴大，每個主導產業和特色產業都有2—3個龍頭企業拉動，農產品的生產、加工和銷售能力都大幅度提高。xx市的小麥生產能力為66萬噸左右，全市25户規模以上面粉龍頭企業的加工能力就達到180萬噸；全市玉米產量60萬噸左右。我們對這兩個市場的農產品的主要經營產品、種類、價格、產量、目標農户等進行了詳細的走訪，記錄了很多信息為公司的業務拓展提供詳實的資料。總體來説，通過對xx市和xx市的農產品市場進行的市場調研，讓我對市場調研的實戰情況有了一定認識，意識到實踐往往比理論知識更要複雜化，會面對很多意想不到的困境和棘手問題需要應變和正確的處理。

五、實習體會與總結

1、要克服自己的內心障礙

對於剛接觸電話銷售的新人來説，內心是否自信是最關鍵的，要勇於克服膽怯的心裏。根據我個人的實際經驗，認為做到以下幾點有助於克服心裏的障礙：

（1）擺正好心態。做銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們這些電話銷售人員了。我們要對我們自己的產品和服務有百分之兩百的信心，對產品的市場前景應該非常的樂觀。同時，要善於總結出自己產品的幾個優點，並歸納總結成精煉的話術以提高溝通效率。

（2）善於總結。我們應該感謝每一個拒絕我們的客户。因為我們可以從他們那裏吸取到為什麼會被拒絕的教訓。每次通話之後，我們都應該記錄下來，然後總結自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。不善於總結的人，就是每天一直打電話也不容易取得進步提高自己的業績。

（3）每天抽一點時間學習。在實際工作中，有時工作時間並不能讓你真正的提升和蜕變，下班後自己也得努力做功課，尤其像我們這類新人，更應該多花費一些時間瞭解公司的規章制度、公司的產品和客户等等。每天抽出一點點時間瞭解下自己的公司，自己所推銷的產品，學習點工作上需要的相關技巧，不久後就會發現自己在慢慢的進步並且喜歡上自己的工作。

2、明確打電話的目的

打電話給客户的目的是為了把產品銷售出去，一個電話就能完成是很不現實的，因此我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人，那麼我們就可以直接向其介紹公司產品，通過電話溝通，給其發產品資料郵件、預約拜訪等，如不是負責人，就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料，然後和其聯繫發郵件、預約拜訪。所以説打電話給客户不是目的，我們要的是聯繫到我們的目標客户，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。