關於大學生市政務中心實習報告

一、實習原因：

時光匆匆，轉眼間大學生涯已經過了一半，剛進大學時的情景彷彿還在昨天，那時的我懷着滿腔熱情，渾身充滿幹勁，帶着父母的期望，像一匹勇猛無敵的烈馬往前衝，也給自己定了很多遠大目標，然而現在回想起來，並沒有達到當初的期望，我的兩年大學生活很平淡，社團活動一般，也沒有傲人的學業成績，在當前就業嚴峻的形式下，大家都擠破了腦袋往上爬，有的拼學歷，有的拼證書，有的拼工作經驗，而我，卻什麼也沒有，想到這裏，我不禁開始急躁擔憂，想努力卻不知道從何開始，雜亂的目標讓我更加混亂，對未來充滿迷茫。

二、實習目的：

今年暑假，學院給我們爭取了去長春市政務中心實習的名額，我毫不猶豫地申請了，真的非常感謝學院老師能給予我去實習的機會，申請這次實習我主要是為了增加對行政管理專業的瞭解，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力；同時，通過這次實習，能讓自己瞭解到到自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習中及時彌補，為求職與正式工作作好充分的知識，能力準備；確定自己的努力方向，少走彎路，讓自己在剩下的大學兩年中過得充實有意義。

三、實習單位概況：

此次實習，我體驗到了政府部門的工作環境及公務員的工作日常，我所分配到的是政府採購中心，在選擇部門時，我選擇了比較繁忙的招標部。我覺得越繁忙的工作越能鍛鍊自己的能力，提高自己的實踐水平，畢竟是來實習而不是來玩的，既然來了，我就要讓一個月的實習有意義。政府採購中心是政府採購的代理機構，一直堅持公平，公正，公開和有效競爭的原則，而招標部作為政府採購的核心部門，主要工作包括招標，投標，開標，評標，定標與簽訂合同五大程序，其中招標又分為準備招標文件，發佈招標公告，資格預審，發售招標文件這幾個小節，雖然我現在學的是行政管理，對政府採購也有一定的瞭解，但這些瞭解都僅限於課堂和書本知識，從來沒有實踐過，所以當我得知要實習這方面的工作時，真的非常開心，同時也非常珍惜這次寶貴的機會，對接下來的工作也很期待。

在實習之前，我所認為的公務員就是喝喝茶，看看新聞，工作非常悠閒的，但當我邁進招標部時，被眼前的情況驚住了，所有的職員都非常忙碌，專心地做着自己的事，甚至連我們進去都沒有注意到，我不禁暗自感歎。招標部是一個年輕的部門，職員平均年齡都在三十歲左右，從他們的工作狀態也可以看出來這是一個充滿活力的部門，偶爾也會開開玩笑，但一旦開始工作，便會投入百分之百的認真和謹慎，他們待人熱情，有耐心，辦事積極主動，責任心強，工作嚴謹，時間觀念非常嚴格。

四、實習內容及有關思考：

實習第一天，部長就專門為我們幾個實習生準備了電腦，辦公桌和辦公用品，為幫助我們融入工作，還將我們每個人具體分配給不同的職員帶領，部門老師們也都非常親切耐心，像真正同事一樣和我們相處，讓我們非常感動。作為實習生，由於對對社會工作經驗的缺乏，所以開始幾天我們跟着幾位老師邊看邊階段性地學習，並熟悉相關機器設備的使用情況，每天工作不免有些枯燥，甚至有時候會找不到事情做，看着辦公室裏大家忙碌的身影，但自己卻完全插不了手，説實話，心裏是有些憋悶的，於是下班之後我反思了一下，為什麼招標部這麼忙但我卻沒有事可做呢？這肯定是我自己的問題，是我太被動了。第二天，我便主動去給各位老師打下手，打印資料，前台接收文件，錄檔案……什麼瑣事都幹，而老師們也會在空閒時間交給我新的東西，及時給我指證不足之處，漸漸的，我對招標部的工作越來越嫻熟，做得也越來越好，也得到了老師的信任，之後只要某個老師有項目要去做，都會叫上我，我在一旁耳濡目染，學到了很多知識，我想如果當初我沒有自己邁出這一步，是否現在還是在原地踏步呢？正所謂機會都是要靠自己爭取抓住的，學習、工作的機會也是一樣，如果你僅僅滿足於現狀，那就什麼也東西學不到。

當基本瞭解工作流程後，我便開始自己着手，沒想到看似簡單的幾道程序，實際做起來卻狀況百出。動手能力的缺乏也讓我在工作中吃了不少苦。我非常清楚地記得我所接手的第一個項目是某學校的教學設備公開招標採購，首先，我根據採購方的要求及政府採購的相關規定準備好了招標文件，交給老師審核完畢後，在政府採購網站上發佈了招標公告，陸續的便有一些供應商投標，截止到開標前一天，總共有五家供應商進行了網上報名於是下班前我便給報名的供應商進行了電話確認，並與第二天的到場評標專家確認了名單，項目到這裏進行的非常順利，但隨着第二天項目程序的複雜性和多變性的增大問題也隨之而來，當我在前台接收供應商投標文件時有一位供應商未進行網上報名也來參加了投標，於是我便與該供應商解釋説如果未進行網上報名是不能參與該項目投標的，可是他卻依然不聽，在前台一直吵鬧，嚴重影響到了其他供應商遞交文件，在我還在想辦法的時候，部長過來開始和他解釋，我站在一旁，聽着部長與他的對話，不禁肅然起敬，部長專業的職業素養是我所遠不能及的，也是我應該去學習的。

後來部長告訴我作為行政工作人員最重要的是要清楚自己的職責，是自己的工作就應該自己去完成，遇到問題也應該自己去解決，不能依賴別人，同時也行靈活地解決，掌握好處事尺度，時刻謹記自己的任何言行都代表着政府的形象。部長的一席話讓我非常慚愧，確實在實習過程中我總是給自己定位只是一個實習生，不懂不會也是情有可原的，總會有其他工作人員來解決，沒想到這種心理卻嚴重束縛了自己，也影響了自己的工作態度，於是我便告誡自己在接下來的工作中遇見困難一定要自己想辦法解決，在我糾正了自己的工作態度之後，事情也變得順利了，接收供應商文件之後，便馬上主持了開標大會，由於前段時間跟隨老師學習過幾次，所以我很熟練的完成了這部分工作，開標完成後便開始評標也是最重要最具有決定性的一個階段，為了保證評標過程的保密性，我們從上午一直到下午三點都未離開過評標室，當最後宣佈中標結果時，雖然我非常累但更多的是喜悦與對自己的肯定，因為在實習前，我從未想過自己能夠獨立地完成這些繁瑣的工作，我總覺得自己還是在校大學生，自己角色轉變得這麼快，肯定不能適應，但經過這次實習，我明白了沒有什麼事是不可能的，只要自己有信心，相信自己，什麼困難都能打倒。

五、實習收穫與啟發：

這次實習給了我很大的啟發，從工作中的事聯繫到生活上的小事都讓我有了更深刻的.認識，招標部的實習經驗更是讓我受益無窮，給我傳遞了很多正能量，也將成為我未來人生道路上的一筆寶貴財富。實習雖然短暫，但卻改變了我的很多陋習，首先在生理上調整了我的作息，每天都按時起牀睡覺，使我的生活狀況更加健康，另一方面改變了我做事拖延，懶散，容易依賴別人的毛病，這無疑是一個重大突破，與社會中各類人員的交往讓我更加懂得了人際交往的重要性與必要性，更加深刻地瞭解了為人處事之道，比如時刻保持微笑，擁有積極樂觀的心態，尊重每個人，遇見同事領導問好等，同時也更清楚了作為一個職場新人所應該做的事，那就是多聽多記多看，多做事少説話，遇見問題首先應該自己想辦法解決，實在解決不了再去禮貌地請教別人，因為每個人都有自己的工作要去忙，經常打擾會給他人會增加很多麻煩，也使自己留下不好的印象，當他人在指導自己的工作時，一定要認真細心地去聽去想，必要時要做筆記，這樣當再遇到同樣的問題就能獨立解決了，當別人指出自己的錯誤時，要虛心接受，及時改正，堅決不讓自己犯第二次。記得我開始在學習做招標文件及發佈公告時，老師就在電腦上演示了一遍，然後就給了我們幾個項目，讓我們自己開始去做，由於內容比較繁瑣，所以當我們開始做的時候難免發生一些錯誤，經過老師幾次指正後，我們都非常不好意思去麻煩老師了，雖然老師非常有耐心，沒有批評我們，但老師也有自己的事情，怎麼能一直去打擾他呢？於是我們便相互檢查，果然經過這樣層層把關，我們將錯誤降到了零，這也讓我們意識到了合作的效力，從這件事後，我們幾個實習生也更加團結，每當工作一個人不能完成時，其他人便會自覺去幫忙，大大提高了工作效率，同時也使工作氛圍更加融洽，增進了同事間的友誼。

實習作為大學生正式步入社會的一次預演，對我們的就業及努力方向有着非常重要的啟發，一個月的實習並不長，但我對行政管理這個專業卻有了更深層次的瞭解，以前我總覺得行政工作非常飄渺，沒有什麼實質效用，對該專業僅限於書本上的理論知識，經過這次實習，讓我將理論與實踐相結合，切身體會到了行政管理的工作，瞭解到了該專業所具體應做的事情鍛鍊了自己的動手能力，增加了社會經驗。這次實習也同樣讓我更全面地認識到了自己既發掘了自己的潛力也瞭解到了自己的不足與缺欠，我覺得自己在處理突發狀況時還不夠沉着冷靜，在與人交流時也不夠果斷大方，雖然在實習過程中這些不足有了一定的彌補，但仍遠遠不夠，社會經驗的缺乏往往是職場新人所面臨的一大阻礙，在這些阻礙面前，我們只有不斷地去向周圍學習，不斷地去突破自己，以此來鍛鍊自己的能力，使自己處事圓潤有道，在工作方面，我應該更加細心謹慎，嚴格要求自己，克服懶散，拖延，依賴心理，不能因工作簡單而掉以輕心，也不能因工作繁重而怨聲載道，對工作應時刻保持樂觀積極的態度。

行政管理作為一門與國家與民生息息相關的工作，應時刻為國家為百姓服務，隨時謹記自己的一言一行都代表着政府的形象，工作過程中任何細微的差錯都可能產生重大的影響。要做好政府工作並不容易，事多而雜，瑣事非常多，每天都要接打幾十個電話，接待來客，發信件，收發文件等等，但在往上彙報工作時卻發現沒有什麼可彙報的，很容易使別人產生一種行政工作不飽滿，行政人員懶散的錯誤認識。辦人民滿意的政府，打造服務型政府這類目標給政府工作人員提出了很高的要求，政府人員必須時刻學習，解決好羣眾各方面的問題，同時還要服從上級的指揮，做好上級所安排的各項工作，總之看似清閒，實則繁雜的政府工作只有自己切身體會才能明白，而我在這方面的鍛鍊是遠遠不夠的，所以在大學剩下的兩年中，我將針對自己對本專業的欠缺有目標地去學習，一方面，理解課堂理論知識，多關注新聞熱點實事，多看多思考；另一方面，也要增加自己的社會經驗，多創造機會，抓住機會，不能侷限於校園內，與社會已工作人員多多交流，吸取經驗，不斷反思自己，鍛鍊自己的實際動手能力，使自己能在未來就業時快速適應社會環境，為將來的就業打下良好的基礎。