關於電信暑期社會實習報告

篇一：暑假中國電信社會實踐報告

2017年07月28日星期一，早上8.30我領到了“中國電信實習生-無錫電信局”的工作證，第一天的上班便由此開始。和我一起實習的還有一位來自哈爾濱工業大學電子信息專業大三的學生，我們來到了國脈大廈的一間辦公室第一次進去我有些小心生怕自己的動作哪裏出事似的，姚工程師安排了我的坐位，接着教我們些平時需要完成的工作量讓我演示了一遍主要是用Ms-Office來服務於工作，把需要的數據還有從其它軟件中導出的材料進行修改整理，其中Excel會經常用到這裏面的功能也相當足夠了。就這樣第一天的工作在忙碌與小心中結束了。這一天下來感覺有點累，雖然工作量並不是很大，而且這些工作對於我這個計算機專業的來説沒有什麼疑難，和我一起實習的趙同學與我一樣的感覺，心裏難免會因為不能發揮自己特長做重複性勞動而感到鬱悶，所以這個第一天過得相當不舒服，與我剛進入電信局大門那一刻對待工作嚮往而神祕的感受出入很大！

每天碰到的人和事多會不同，這裏可以感受到不同性格和作風的員工們對待工作的態度。趙同學和我一起分擔着每天的工作量我們互相協作，對於這種工作量對我們倆來説是沒有任何難度的，我們是在資源調配建設部下的一個部門，這個部門主要負責通信儀器方面的技術監督和調試工作，多是在電腦上完成的，辦公室裏電話的聲音是沒有間斷過的，忙的時候有的工程師同時接3個電話多有可能發生，傳真機和打印機是沒有時間休息的。星期二會召開會議，關於工作彙報總結的事宜，星期五下午，會有政治活動與學習進行對員工們的思想教育企業文化的灌輸。慢慢的我們瞭解了內部的`運作情況每天上下班的心情多不一樣跌宕起伏。正是大伏天在高温連續的情況下，孫工程師帶領手下聯繫好電話安排車子儀器等現場勘測，量取數據回來後對信號分析處理，這樣可以網絡優化。有一天西安的一家公司來我部門進行產品推薦和嚴工程師商議技術上的細節，他是負責部門管理的他們的對話對我很有幫助看在眼裏，心裏暗暗引起崇拜之心，從小我就對成功人士很敬仰。辦公室內部多是一人一台電腦一個電話和辦公桌彼此隔開，第一次進入以前在心裏一直很神祕的地方，兩個星期下來嚐到了不少人際關係處理，工作態度方面的體會，尤其是領導與下屬間的交流和接觸更是微妙得很！

趙同學熟悉網絡通訊和Linux系統下的操作，由於網絡監控中心暫時不需要這方面的技術所以他也就很快結束了兩個星期的實習生活。第三星期我被安排到了通信大廈的技術支援中心下的一個部門進行實習，這是一個寬敞的大廳被一分為二，隔着玻璃的裏面全部是一台台的數據處理的大型工作站，厚厚的傳輸線通向大樓的各個部門。外面幾十台電腦由server和ct構成，朗訊工程師們在進行維護和調試工作。我那台機器時server2，這裏的工作主要是運用數據庫，SQLserver和一些我沒有學過看到過的東西在那裏運行着。每天我多要用到數據庫產生數據，其中也用到一些編程的知識，這些多是需要我今後補充的知識，這也讓我更加的堅信技術的重要！

純技術在這裏發揮的淋漓盡致，這裏對於人事關係不是很重要反而技術是第一性的，在這裏的每一天我多小心的看着，這些對於我的影響是不庸質疑的。8月12日這一天是一個特別的日子，早上9：00多全部機器不能copy,paste並且會自動重啟，面對着這些workspace我無能為力，雖然機器上多裝有Nav2017但機器全部癱瘓，不能正常工作，下午才知道是Msblast在攻擊MircrosoftRPC漏洞IP和UDP135，134，4444，29端口所有NT和XP多在攻擊範圍之內。工程師立刻打電話總部詢問情況，得知是病毒襲擊，下載servicepack1和漏洞補丁後用工具查殺才能清除。在困難面前無能為力的樣子讓我感到了技術和知識的重要之重要，上了生動的一課“技術落後就要捱打”

經過四個星期的實習生活，感受頗豐富。實習給我帶來的不僅僅是一段實習的經歷，在這個大二的暑期，在大學兩年的學習生活告一個段落的特殊時期，這一段經歷對我的價值觀產生了改變，讓我以新的心情和姿態面對生活。人要有專業精神，以技術為基礎，能力為主，從失敗中總結經驗，勇敢樂觀的面對人生！

--現在已經開學了，大三了，這個學期的課程是學位課程：編譯原理，計算機組成原理，數據庫技術，考察課程：人工智能，數字信號，單片機。今年多是專業課程，還有英語四級也需要在12月份過掉才行。

給自己換了個髮型，頭髮變短了，心裏感覺特好，這其中主要是因為自己想通了很多事情，我放棄了她，放下了自己的面子，不像以前那樣害羞那樣含蓄，做一個我一直以來想做得自己，追求我未來的生活！

這的感謝曹*給我的機會，多事他讓我明白了一些自己很難明白的事情！我和周**以後只是朋友了，自己也不想要求太多，合得來並不一定要做女朋友，好朋友也可以，也許我自私，反正已不管了，我認為自己做的事情沒有錯，現在心態很好就這樣保持下去！！！

篇二：暑假中國電信社會實踐報告

暑假時間為響應院系號召提高自己的社會實踐能力，我應聘了中國電信見習客户經理一職。活動期間我參加了中國電信開展的各項活動，活動涉及寬帶受理，家客終端，個客終端的銷售及欠費回訪等各方面。活動中中國電信中心大街營業廳給予了大力支持。視將本次活動的的有關情況報告如下：

1 學習c網及寬帶的相關知識和營銷策略，同中國電信工作人員深入到小區下鄉宣傳業務手機輻射健康知識。

2 學習電信完善的管理運行模式，參加電信的4次會議，會議的主題分別是：加強見習客户經理對工作的認識並提高業務能力，部署家庭健康計劃工作，總結7月份工作並部署8月份工作計劃，優秀營業員情景演示及表學彰習會網議。

3 學習中國電信對電信用户實施優質服務的落實辦法，在營業廳實踐規模化優質服務接受廣大用户諮詢向電信用户的解釋有關受費及相關問題。

4 學習cdma200的接入方式及原理。

我清醒的看到電信擴展和改革的過程中規範化管理與城市物質文化水平的提高還不太適應，電信的規範化管理服務水平和服務質量用户還不太滿意，分析投訴舉報較多的地方，主要有一下幾個方面的原因：

1個別地方員工屬電信部門臨時聘用其業務水平不夠高，業務素質不夠硬 2客户報裝程序繁雜

3營業網點少客户交費不太方便

結合前街社區的實際情況我又如下建議:電信應當對職工特別是臨時聘用人員的業務素質和水平的考核組織學習提高服務質量，提高裝機效率，簡化客户報裝程序，縮短等待時間，為方便用户電信可與當地銀行信用社協商，使用户可就近在銀行或信用交納費用。

人的一生中學校並不是永遠的學校，而是真正的學校只有一個，那就是社會，大學社會實踐是引導我們走出校門，走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式，是促使大學生投身改革開放培養鍛鍊才幹的好渠道，是提升思想，修生養性樹立服務社會的思想的有效途徑，通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新理念，吸收新的思想與知識。一個多月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西，而這些東西讓我終身受用，社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開闊了視野，增長了才幹。