毛概寒假社會實踐報告

在不斷進步的時代，報告使用的次數愈發增長，其在寫作上有一定的技巧。我們應當如何寫報告呢？下面是小編收集整理的毛概寒假社會實踐報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

毛概寒假社會實踐報告1

我秉着學習的態度，正式來到肯德基餐廳亦莊店工作。雖然我的工作和所學專業沒有什麼關係，但我還是在觀察肯德基的管理，學習他們在管理上的優點和先進之處，發現缺點。以和自己所學專業掛鈎，最終達到實踐的目的。

現將此次實踐活動的有關情況報告如下：肯德基餐廳，作為世界較大的快餐店，聞名與世，kfc三個字母幾乎無處不在，肯德基上校的頭像也幾乎掛滿每條大街，可見其規模之大，影響之強烈。我，利用這個假期，力爭參與實踐，更深一步瞭解社會和所學專業的目的，在肯德基餐廳亦莊店打工。利用參與其中的機會，觀察肯德基的管理和制度，取其所長，棄其所短。

現在，我就將我所看到的優缺點總結出來。優點：

一，採用先進的管理制度和設備(肯德基採用刷卡計時器，以便了解每位員工的上下班和休息時間，避免人工計時的錯誤和舞弊現象)。

二，以社會大背景為基礎(當今社會，提倡“家”文化，我們店也以家文化為背景，將員工分到幾個“家庭”之中，每月有家庭與家庭之間的評分，而且第一名有現金獎勵。這樣一來，縮小了員工之間的隔閡，拉近了員工之間的距離，避免不開心事情的發生。而且更重要的是，家文化增強了員工的團隊合作精神和責任感，為餐廳的整體進步做出了舉足輕重的作用。)。

三，優秀員工可以通過日常表現被提升到管理層(一個肯德基餐廳的管理層也分幾個等級，店長，經理，經理助理，店務，店長是肯德基總公司指派的，其他幾個管理者均可由店內優秀員工中提升，這樣的方法，不僅可以省掉招聘的環節，更可以瞭解所提升者的表現，從一定角度看，效果比招聘店外人員更好)。

四，星級訓練員，(只要你有好的表現，每名員工都有可能成為星級訓練員，星級訓練員的要求就是可以標準操作肯德基每個區域的工作，星級訓練員之後就可以進入管理層了)。

五，標準(肯德基的標準很多，而且每個區域有各自的標準，這些標準保證了肯德基“為客瘋狂”的口號，保證了肯德基食品的質量和服務的態度，更深一步來説，保證了顧客的每一分錢的價值)。

六，時間條(可能不是內部員工，不會知道時間條是什麼東西，時間條也是一種保障，肯德基食品質量和安全的保障，每種半成品和成品都要寫時間條，標準的生產日期和保質期，以保證食品的質量和安全，為客負責，為客瘋狂)。

缺點：

一，排班表(雖然店內會提前一週貼出一張時間表，讓大家劃掉下週不可提供工作的日期，然後排班經理會根據這張時間表來排出下週的班表。但是，請注意，誰能知道這一週內會有什麼事情發生?而且肯德基的請假制度很嚴，要有人替你的班你才能請假。提前一週出班表，不太人性化……)。

二，工資制度(肯德基的工資制度是我覺得相當不合理的地方，學生每小時7塊錢(沒保險)，兼職每小時8塊7(沒保險)，全職每小時7塊(有保險)，我一直沒弄明白，無論這三種員工中的哪一種，大家的工作量都是相同的，工作強度也是相同的，唯一不同的是能提供的時間和個人身份。如果由於一個是學生，一個不是，而發不同的工資，那不是歧視學生了嗎?這樣的做法合理合法嗎?為什麼每小時的工資不同?而且，三險一薪體現在哪裏?勞動合同根本沒有提到……而且，每個肯德基店的客流量和營業額是不同的，那麼為什麼員工的工資是相同的呢?一個客流量10000人的店和3000人的店，員工的工作量和工作強度是完全不同的，客流量少的，員工可以很輕鬆，而客流量大的，員工的每一秒都是緊張的，工作狀態完全不同。所以，我覺得可以根據每個店的營業額，發給員工獎金，這樣可以激勵員工，對員工來説，也是一種動力)。

三，休息(肯德基的工作是很累的，而每四小時只有15分鐘的帶薪休息時間，確實少了點，本來吃飯的時間已經不固定了，15分鐘的時間，用於吃飯，對員工的身體，尤其是胃來説，是一種極大的損傷)。

這些就是我作為一名學習管理的學生。在肯德基打工，對其管理層的淺淺觀察和分析。利用這個寒假，我切身實踐社會之中，看到了人力資源管理在企事業單位中的重要地位和今後的發展前景，感受到了工作中的人間冷暖，人際關係的重要性。體驗到了掙錢的辛苦和勞累，懂得了生活的酸甜苦辣。

總之，這次寒假的社會實踐相當有意義，讓我明白了許多在書本中學不到的東西。

毛概寒假社會實踐報告2

隨着互聯網和通信技術的快速發展，網上購物已經漸漸顯示出絕對的優勢和生命力，作為一個新興的行業，有着廣闊的發展前景。根據數據顯示，中國網民數量急劇增加，而在網民數量急劇增加的同時，中國網民購物比例也在明顯上升個大網絡購物站正在打造簡單易行的購物平台，網絡購物越來越普及。網上購物變成了當今最適合上班族，年輕族羣購物口味的一種購物方式。大學生作為對網絡最敏感的人羣，對網上購物行為接受很快，是這個購物羣體非常重要的一部分，同時也是購物市場上不可忽視的一股重要力量。而既然選擇了網上購物，大學生必然會面臨着一些網絡購物的安全問題，比如產品是否可靠，付款環節有無漏洞，購物網站是否安全等一系列問題，而當遇到權益受到損害時，大學生的有何種保護權益的意識和行為。

作為大學生，自己未來更深入瞭解目前大學生網上購物的現狀，並對其進行比較分析做了調查。通過討論，我們對大學生網上購物的內容，方式，以及網上購物安全意識進行調查。本次調查針對被調查者結構特點進行了全面調查，包括:性別，是否有網上購物經歷，使用網上購物網站類型，對網上購物信任程度等等基本指標。分析了大學生的現狀，通過對調查結構進行分析和總結，並在此基礎上提出相應的想法和建議。

這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為並對其進行分析，瞭解當代大學生對網上購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行為，以及未來對網上購物發展潛力的期望。

一、網上購物的總體情況

在這次社會調查中，我們以網上問卷調查的形式展開，首先確定受調查對象的性別比例。從調查的結果看出，男女生的比例將近1:1，女生相對於男生多一點點，如圖1、因為我們的調查問卷的對象分佈是隨機的，不存在較大的偏差，是一種相對客觀的調查。

隨着計算機的發展和不斷完善，網絡的安全問題越來越受人們的關注。在比較正規、比較權威的網站裏，對於一些網絡安全問題才會有比較好的保障。因此，我們調查了大學生網上購物常去的購物網站。有以下一些比較常見的網站，如:淘寶，卓越亞馬遜，凡客誠品，易趣，京東商場，噹噹網，團購網等購物網站。從調查結果來看，有超過半數的大學生選擇了淘寶，將近一半的人選擇了卓越亞馬遜，京東商場，極少數的人選擇其他網站，圖3很清晰地呈現這一結果。由此可見大學生選擇網上購物還是趨於選擇比較大型正規的網站。

有過網上購物經歷的每月一到兩次的網上購物行為所佔的比例為34、34%，每兩三個月一次的為35、69%，其餘的依次排列為一年一至兩次，每週一次及以上，圖4可以得到結果。按照大學生的消費水平而言，這樣的數據可以表明他們網上購物行為還是相對穩定的。可以側面地反應出大學生對網上購物的信任程度不錯以及網上購物對他們生活的影響不可忽視。

在第五題中，我們發現更多大學生對購物網站信任，當然也有將近35%的被調查的大學生不信任購物網站，見圖5、第六題的調查結果説明了這些網上購物的大學生跟傾向於在網上購買衣物類還有書籍類，但是相對於這兩者來説極少購買其他商品。從大學生的日常生活情況來看，這樣的調查結果也讓人不例外。而且也能體現了大學生對購物網站的信任程度不一般。再從12題來看，大部分大學生選擇了常見的保護密碼方法，由此可以體現他們對網上購物這一行為還是極為信任的。

二、網上購物的安全性狀況

網上購物作為電子商務的一個重要組成部分，也正隨着電子商務的不斷髮展而壯大發展，但由於我國電子商務興起和發展都比較晚，使得現今網上購物在零售業佔的比重還比較小，經常網上購物的網民中，大多以小金額交易為主，大學生更是如此。網上購物的安全性則是影響網上交易量的主要因素之一。網上購物

以一種和以往面對面交易完全不同的`形式出現在消費者面前，消費者最先考慮到的必然是這個新興事物的安全性。一旦安全性讓他們覺得有了保障，消費者便會很快的接受這種方式。但實際的情況是，據調查，在有別於傳統購物形式的網上購物中，消費者往往只能通過圖片文字等虛擬手段感知產品，這種方式帶給消費者的體驗感不夠強烈，無法使消費者產生牢靠的感覺和購買的決心。而且，一半以上的消費者對上網上購物物產生產品質量、售後服務、交易安全等方面的疑慮，除了和傳統購物觀念相沖突從而導致信任上的缺乏之外消費者往往還會覺得上網上購物物的欺詐問題十分嚴重。因此，安全問題很大程度上制約了網上購物的發展。針對日益火熱的網上購物的安全問題，各大購物網站都作出了積極的努力。在這裏，針對國內現在最具代表性的兩家c2c(consumertoconsumer)網上購物平台ebay易趣和淘寶的安全性因素作了調查研究見表1、

三、總結

從調查報告中可以看出，網上購物越來越被大學生所接受。在大學校園已經成為一種主流。購物網站是一個很好的平台，他能讓我們實現資源共享，在網上我們可以找到最便宜的，質量最好的，最時尚的商品。而青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點，所以網上購物的快捷性、時尚性，又與大學生的心理特點相適應，這就使得大部分的在校大學生選擇在網上購物。但網上購物還是存在一些的實質性的問題。大學生購物遇到最主要的問題是商家描述商品的質量與實物不相符。因此商家應當誠信經營網店，以免大學生購物被錯誤引導。其次，阻礙他們購物的是網絡安全因素，只要他們認為網上購物安全可靠了，省時了，方便了，他們自然而然的選擇網上購物這種購物方式了。作為當代大學生，通過這次大學生對網上購物安全的看法的調查，我們應該加強網上購物安全意識，購物時應謹慎再謹慎，認真閲讀購物有關的安全知識，防止被不法分子欺騙，造成不必要的經濟的損失，並且要適度的消費。

在本次的社會實踐中，一方面，我們提高了自身的溝通交流技能，增強社會實踐能力，另一方面，眾人拾柴火焰高，我們深刻體會到團隊合作的重要性，在切身實踐中取得豐碩成果，把收集的資料轉化成真正能服務於社會的資源，為網上購物安全建言獻策。