工作社會實踐報告

工作社會實踐報告 篇1

大學生社會實踐是有利於大學生走出校門，步入社會，接觸社會，瞭解社會，有利於大學生向羣眾學習，培養鍛鍊才幹，提高自身能力;有利於大學生深化思想，修身養性，為人民服務。通過參加社會實踐活動，更有助於我們在校大學生轉變觀念，吸收新的知識。有人説，青春是一曲永不言敗的歌，嘹亮的號角激起了心裏的炙熱;有人説，青春是一條永不止息的河，奔的水花驚豔了歲月;有人説，青春是一本永讀不厭的書，是一杯永品不盡的茶，悠悠書香，緩緩茶氣。而我認為，青春是永遠無法譬喻的，無法去形容，無法言語無法重温的美好。縱使可回憶，卻是在觀看別人的夢境一樣臨水照花，記憶得起每個細節每個清晰脈絡卻連綴不成一個完整的故事，無法再經歷，由此看來，只可意會不可言傳的神奇才是青春最大的魅力，只有親臨其境的人才懂得喜怒哀樂，才曉得苦澀香甜，才領悟悲歡離合，才能證明青春的真正含義。

實踐出真知，而實習是實踐的一種具體體現。實習是我們從大學踏入社會必不可少的一塊墊腳石。通過實習，我們可以更加了解社會，在實踐中鞏固知識，把理論和實踐相互聯合起來，讓我們對書本知識的理解更加到位。在實習中我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，這也是我們走向工作崗位的第一步。實習不僅可以提高我們認識問題、分析問題、解決問題的能力，還可以提高做事能力、解決實際問題的能力以及溝通協調能力，更重要的是我們可以在實習中深刻體會到交流與合作的重要性。在必勝客有很多經驗豐富的師父，我非常感謝這段時間能與他們多多溝通交流，多多瞭解和學習，特別是一些職場上為人處事的細節，譬如如何拓寬自己的人脈關係，如何調節與顧客之間的關係，如何做到讓顧客滿意，如何才能做到分工合理，如何才能少出差錯等諸如此類的問題。

必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業之一，在遍佈世界各地一百多個國家，每天接待超過400萬位顧客，烤制170多萬個比薩餅。必勝客已在營業額和餐廳數量上，迅速成為全球領先的比薩連鎖餐廳企業。

我所實習的地方是上海必勝客有限公司的一家分店，地址是XX市XX區牡丹江路——————必勝客歡樂餐廳，這裏服務熱情周到，餐廳燈光柔和温馨，音樂優雅悦耳，內部裝飾繽紛時尚，桌椅舒適雅緻。每天都以嶄新的姿態、悦目的裝潢、舒適的設計、訓練有素的服務人員、再加上風味迥異、營養豐富的比薩、意大利麪、新鮮自助沙拉等美食招待喜愛它的顧客。

雖然是一家普通的分餐廳，但是他也有它的過人之處，在這裏每一位員工都受到尊重，都崇尚團隊合作精神，員工的服務也是令人相當滿意的。每個月我們都會定期展開員工大會，總結一下上個月的經濟效益，表揚一些表現突出的員工並總結上月出現了什麼問題，有什麼不足和需要改進的地方，還有下個月的奮鬥目標和大家一起要完成的目標，如有沒有什麼產品是需要促銷一下的，還有店內推出的新活動。還有我們最期待的就是經常會有新品試吃大會，每個員工都要試吃新品，只有知道了口味，才能向顧客介紹該產品。每天都會有很長的休息時間。可以坐在員休室裏和大家一起聊聊天，看看電影。這裏還為為員工提供完善的培訓、福利保障和發展計劃，使每位員工的潛力得到最充分的發揮。餐廳的管理層的也是非常"牛"的人，他們為人和善不計較大事小事，做事身體力行並且認真負責。

在如今的社會條件下。我們作為當代的大學生，就業問題似乎越 來越成為我們關注的焦點。就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着"有經驗者優先"，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗會擁有多少呢。因此，一放暑假我就來必勝客面試實習，我面試的工作是餐廳服務員，主要是一些面對面與顧客接觸的事情以及餐廳的打掃等，所以我的實習流程大致如下。

剛開始是由師父帶我學習並熟記一些外場服務的基本工作，包括服務，帶位，傳菜等等，而且每次服務的時候都有一個必勝客標準和需要跟顧客交流的一些話，期間我也體會到必勝客快樂的服務，快樂的環境。外場的每個工作站都很辛苦，剛開始的時候我經常做bs那時候我覺得特別累因為那時候沒有男女的區分只要你在做這個工作站你就必須把它做好，無論是端十幾二十幾的盤子還是打水等等因為如果你做的不好就會影響其他的工作站，剛做的時候我覺得這肯定是最累人的工作好，後來接觸了其他的工作站以後才有了每個工作站都很累的感受。在不經意間你經常會看到一個瘦弱的女服務員端走一箱子的髒盤子髒杯子等等，還會看到一個服務員兩隻手端起的托盤中放着五六盤的菜，還會看到帶位人員匆忙奔走的身影和迷人的微笑？？在服務中要把細心，貼心，同理心應用到其中去！比如在客人用餐時及時關注客人餐桌上的餐巾紙，及時將用過的餐巾

紙回收並提供乾淨的紙巾這就是貼心的展現;比如即時為顧客倒水等等。我大概學習了一週多出師的，期間師傅對我非常嚴格這也促成了我許多好習慣的養成。例如主動與顧客打招呼，靈活應對各種突發情況，做事要條理清楚分清主次等等。回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裏是學不到的。在社會上要善於與別人溝通，如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場的現象，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。還要學會換位思考，去理解別人的難處和所處的境地，才能真正地與別人溝通。

在工作上還要有自信，自信不是盲目的自誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。自信是人生成功的奠基石，人的成功之路必須踏着自信的石階步步登高。有了自信，人才能達到自己所期望達到的境界，才能成為自己所希望成為的人，堅持自己所追求的信仰。

然後，知識的積累也是非常重要的，知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱;人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來説很陌生，要想把工作做好，就必須瞭解各方面的知識，有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。因此在學校這段時間裏，我們要儘量來豐富我們的文化修養，擴大我們的知識面，不要在學業結束的時候後悔莫及。

有很多人都説，在餐飲行業裏，學到的東西不多，我卻不那麼認為，因為我就學到了不少的東西，而且有很多都是我未接觸過但對我來説又是一次寶貴的經驗！這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

我從一開始上班到現在八月多，一個多月的時間，我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多，起碼在我工作了以後，我能真切的感受的每一分錢來的不容易，同是時也改掉了亂花錢的習慣，體會到了父母撫養我們長大的不易另外我還了解了理財的不易。同時，我還學到了許多東西：

第一，明白到創業不容易，學習社會經驗對我們有多麼的重要。現在許多公司要人，開口就問你有過什麼經驗，而想要自己創業的話，沒有經驗不但做事帶來很多的麻煩，而且還可能會受到更大的損害。第二，學會人際溝通的技巧，出來到這個社會，不會溝通的人是孤獨的，而且還有可能帶來更多的障礙，朋友少，與人溝通時會造成各種的困擾等等，而我們的都知道，朋友多，走遍天下是一家。實習報告

第三，培養同理心，這是我們餐廳要我們做的重點。首先，我們要學會傾聽，其次，要換位思考，就是站在別人的角度來想一下，如果自己的對方，最後，還要注意識別感情。第四，學會合理的支配時間，在過去的一年裏，我的大學生活過得真的是很"自在"，不過卻換來我一片空白的人生，好像什麼東西也沒學到，反而每天都沒目的地生活，總之從現在開始努力吧！

回想這個暑假的實習生活的點點滴滴，喜憂參半，喜的是通過實習學到了一些東西，進一步接觸了社會，還給我提供了一個鑑定自己的機會，使自己發現了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的長處和優勢。憂的是社會的殘酷，優勝劣汰，和就業形勢的嚴峻。不過不管怎樣，我還有時間，在接下來的時間裏我一定要努力提升自己各個方面的能力，瞭解更多課本之外的知識，交一些志同道合的朋友為自己的理想而奮鬥。年輕就是資本，此時不搏，更待何時！

工作社會實踐報告 篇2

近年來，“關注民生，改善民生，保障民生，促進和諧”這條主線越來越受到國家的重視，建設和諧社會的腳步也在不斷加緊，工廠工作社會實踐報告。創先爭優謀發展，扶貧助困促和諧。作為新一代的學生，我們要響應這一活動主題，深入社會實踐，在實踐中提高自己的思想政治素養綜合素質，為構建和諧社會盡一份力。

帶着一種不一樣的心情，我來到了家附近的工廠工作。不一樣的社會環境，就有不一樣的心得體會。以前我還真的是温室裏的花朵，沒有外出打工的經歷，沒有經歷“有一餐每一頓”的苦楚，更不知道這個世界還有很多需要幫助。而如今，藉着這個機會，我想看看自己到底有多少能耐，也想通過自己的努力去幫助有需要的人。可是現實往往不是那麼容易的。當我剛踏進那間公司，我就後悔了。我不喜歡陌生的環境，也不喜歡陌生的人。但還是沒辦法，我還是鼓起氣去了。第一天，我被安排去幹最簡單的工作。是啊，我人生中第一次嘗試貼標，感覺還不錯，就是一個人很無聊。幸運的是，主管很用心得教我，也沒有對我大吼大叫。其他的同事也很友好，也很用心的指導我。就這樣，一整天過去了，生平第一次除了學習而感到累，但是卻很充實。

有幸運，但也有不幸。第二天，我就犯了個低級的錯誤。一開始，我很害怕，我怕被罵，更怕被開除。這樣一來，我就不能完成我的實踐作業，也不能幫到想幫的人。我很猶豫，究竟要不要主動承認錯誤。就在這時，主管剛好從我身旁經過。我一鼓作氣，直接承認我的錯誤。主管聽後很震驚，但很快就恢復了理智，幫忙尋找解決辦法。但是由於要恢復原先的作品的話，工程量比較大，憑我一個人的力量根本無法完成。於是，我問主管：“我能不能找我妹妹幫忙？”主管説：“可以啊。”就這樣，我發揮“眾人拾把火焰高”的力量，用了一個晚上的時間，我終於把它修改成功。雖然存在着瑕疵，但我已經努力讓它恢復原狀了。經歷這件事，我覺得我很幸運，工作上能有改正的機會，也逐漸體會到賺錢的辛苦。兩天下來，我覺得很累，工作量真的很大，遠遠超過我所能承載的。但我不是會中途説放棄的人，一旦決定了，就沒有回頭的可能。所以，我每天還是這樣早出晚歸……

隨着招收的寒假工越來越多，我心中的不安就越來越多。我感覺自己就像被禁固在籠中的鳥，沒有了自由和想法，只剩下軀殼。我才發現，一天工作12小時，而工資一天就只有30塊，是多麼的不合理。最讓我無法忍受的是，該公司還總是無故裁員，害的一些人生活無法繼續。同時，該公司的內部人員矛盾重重，總有一些人為了多賺幾塊錢，每天吵吵鬧鬧，使得工作效率不高。我突然覺得，在這樣的公司制度下，老百姓要怎麼生存，國家保障民生的措施要怎麼實行，和諧社會要怎麼構建。雖然不能單憑一間公司來評價所有的公司，但有一就可能有二，不得不重視啊。我知道，我只是一介平民，我沒有多大的能耐，我無法改變現實的情況，我也沒有辦法改變社會存在的現狀。所以，作為一介平民的我，雖然微不足道，但我還有一點點的綿薄之力。作為一名大學生，與該公司那些知識有限的人來説，我還有滿腹的知識。作為一名大眾，我很渺小，但我有一顆為社會作貢獻的心。因此，我在完成自己的工作後，也不斷向自己的同事宣傳教育的重要性和作為人應有的權利，讓他們懂得維權的重要性，向該公司爭取應得的權益，為構建和諧社會貢獻自己的綿薄之力。出人意料的是，我發現真的有很大的改善。同事們能夠聽得進我的意見，也能夠為自己的權利作鬥爭。幸運的是，他們並沒有採取極端的方式，而是以和真誠的態度負責人協商。最後，他們也妥協了，通過各種手段改善工人們的生活條件，也普遍提高他們的工資。我不敢居功，我知道那不是我的功勞，我知道那是長期積累下來的鬥爭結果，我只是鬥爭的一份子而已。但是，我很開心，因為我盡了一份力。

工作社會實踐報告 篇3

步入了高中，就意味着離社會更近了一步。從未接觸過這些事物的少年們，的確是應當走出來體驗一番了。但這畢竟還需要過程，於是我便開始了社會實踐的構思。

想着過年的時候，一家人圍聚成一團，談論着各自的事業，和我同輩的姐姐已經步入社會開始工作，聽着他們的交談，心裏忽然有些想法。他也是十年寒窗走出來的，剛走出社會要找到一份穩定的工作必然不易，要完全適應這個社會，做好自己的本職，更是需要歷練，於是希望藉着寒假的機會能自己體現以下走進社會的感覺。

現在的我們大部分都是獨生子女，大部分的父母都把孩子們的學習放在首位，多少忽略了綜合能力實踐的培養，使得很多學生走出社會顯得迷茫。我也從來不是個絕對獨立的孩子，有時候遐想着未來，覺得有些不知所措。但經過此次的社會調查以後，我得到了關於就業或者經營的一點點心得。

1. 無論是在穩定的崗位上就業，還是自己做生意，都需要一顆冷靜的心，需要理性。畢竟一個人的行為只有經過思考後才能後患無憂。尤其是面對無論何種職業都有風險的工作。這樣的經驗用在任何地方都是合理的，比如就目前的學習來説，冷靜就是要不浮躁，理性學習，不能用過激的方式對待學習，陷入不合理的狀態，這便需要掌握方法。

2. 就經營來説，我不太瞭解市場上各種各樣的經營手段，但在寒假期間，我在媽媽經營的禮品店裏的社會調查中，找到了一些淺顯但在日常生活裏接受服務時沒有感受到的地方。比如對待客人應有的禮貌。工作固然非常辛苦，但我認為禮儀是無論如何都不可或缺的。有些工作者對待客人不耐煩的態度，直接反應其人對待工作的態度。不僅有失禮儀，對工作也多少有影響。只是一個微笑，我想應該不難。但是太過熱情也有失禮儀，就我個人經驗來説，如果工作人員一直在周邊，會多少有侷限的感覺。應該給客人自主選擇的權利，態度適度得當。

工作是件不容易的事，做生意要儘量滿足各類客人的需求，需要良好的心態作為基礎，我們此刻的學習也是為了將來的就業。但機會會給有準備的人，適當的社會調查和社會實踐一定會給我們帶來更多的經驗和機會，實現個人價值。

工作社會實踐報告 篇4

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在餐廳裏，別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生，我問他們為什麼，他們總説從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後，我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生，每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8：30分上班，雖然時間長了點，但熱情而年輕的.我並沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會，瞭解了未來。在餐廳裏雖然我是以傳菜為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。

在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢？這是社會與學校脱軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。

畢竟，3年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

工作社會實踐報告 篇5

實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛鍊機會，也是大學生到從業者一個非常好的過度階段，更是大學生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要。

實習時間：xxxx年6月8日-----xxxx年6月21日 實習地點：xx兒童社會福利院 一、 實習目的 社會工作專業是指社會(政府或社會團體)以物質精神和服務等方式對那些因外部、自身和結構性原因不能依靠自己的力量進入正常的社會生活的個人與羣體提供幫助，使他們回

實習時間：xxxx年6月8日-----xxxx年6月21日

實習地點：xx兒童社會福利院

一、 實習目的

社會工作專業是指社會(政府或社會團體)以物質精神和服務等方式對那些因外部、自身和結構性原因不能依靠自己的力量進入正常的社會生活的個人與羣體提供幫助，使他們回覆社會生活能力，協調社會互動關係，提高社會生活質量，增強社會福祉的專業方法。

社會工作是一門實習性很強的專業，所以深入社會，把理論運用到實習中成為本專業的重要課程之一。本次實習的目的有：

1. 瞭解兒童福利院的組織結構

2. 深入學齡兒童中瞭解他們的生存狀況

3. 鞏固理論知識,鍛鍊實際工作能力,增強了社會工作的興趣和熱情

二、 實習單位介紹

xx兒童福利院20xx年建院，主要收養了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童，並採取家庭寄養等社會化的方式，接納了許多失依兒童，給予他們生活以及教育幫助。目前，其中兒童總數：170名。殘疾兒童：80名 年齡段分別為：0-2歲，50名; 8-17歲，35名;3-7歲，80多名，其中8-17歲為學齡兒童，3個高中生，十幾個初中生，其餘的為小學生。

我的工作主要是在教育科室，針對小學和初中的學生進行學習輔導，批改作業，與他們聊天等，偶爾會接觸學前兒童，其餘時間便是整理圖書。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開。

三、實習內容與個人體會

我原本是帶着疑惑與好奇來到兒童福利院的，因為我們經歷了一系列的程序才如願以償地進入這個“神祕”的地方。體檢，門衞的質問，登記，會議室的等待，甚至是在真正開始工作時才遇見院裏的孩子，這讓我不由得對傳説中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會有我想像中怪異。

當是，我所經歷的，卻顛覆了我的一切。

福利院工作人員給我們一些簡單的要求，不要打聽他們的身世，為院裏的工作保密。

他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發音不請，智力發育不全等原因，幼時被父母遺棄，或者失去監護的失依兒童，生命以這種形式出現，讓我們去了解這個非正常社會化的孩子羣體的生存狀況與精神生活。

我最先接觸了是四五左右歲的學前兒童，學前兒童分為小中大班，較多的時間還是和學齡的兒童的接觸。

在十天的實習中，我把他們的特點主要歸納為以下三點

1. 他們大部分熱情而脆弱

學前的兒童有專門的幼兒老師，上午和下午都由那些受到專業訓練的老師帶領做活動，唱歌，跳舞，學詩等等，她們都是年輕的而有活力的女孩子，所以這個院裏的活力，很大一部分來自於她們，這是院方的明智之處。中午由老師帶領着就餐，其餘時間由生活老師帶領，在寢室休息。遇到我們這些陌生人，他們卻一點也不怕生，就湊到你的身邊，熱情叫“阿姨”，我最為感動是，他們都及其希望他們的擁抱，哪怕是牽手，也可以讓他們開心。往往，他們會莫名其妙地哭起來，僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評，他們也會放在心裏。其實，簡單地説，就是需要他人的關注，我們知道，福利院雖然編制人員眾多，甚至正式編制員工是孩子人數的一般，但是真正與孩子接觸的人，卻是極為少的。而在家庭中的孩子，卻是眾人的寶貝，一大堆人圍着他(她)。所以不難理解，他們的熱情來自於對他人關注的渴望。這也讓我認識到在兒童成長時期，來自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學上講，那些與父母有健康肢體交流的孩子，心理上比那些缺乏身體交流的人更健康，在以後的人際交往中也會更加順利、坦然。其實，成年人又何嘗不是?有時候，一個温暖的擁抱，許多痛苦，鬱悶，委屈就可以釋懷。

2. 他們是與別的兒童一樣，是天使，卻是有點憂傷的天使

他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子，他們也充滿這陽光與朝氣，會依依呀呀學語，遇到一個陌生人會帶着好奇心來打量着，只是會讓人心酸得看到，他們會叫食堂的叔叔為“爸爸”，看見經常來看望他們是的好心人為“媽媽”。

我的大部分工作就輔導學齡兒童的家庭教育，他們從小學一年級到初中二年級都有，大部分只是智力正常的孩子，在附近的學校正常上學，中午有專門的員工給送飯，下午回來在院裏的教室裏複習功課，週六週日由專門的老師或者志願者監督他們學習，還有專門的家教。他們和當年的我們一樣，想盡快的完成作業，痛恨考試，責問是誰發明了諸如“語文”“數學”“英語”等這些令人煩惱的學科。

他們也很關注社會中的流行，我清楚地記得，在一次聽寫漢字的過程中，我報出“傑”，然後組詞“傑出”、“俊傑”，他們還是等了一會兒，一個男孩問，是不是“周杰倫”的“傑”，這才發現，他們也是接觸社會的，對流行歌曲也很熟悉。

他們之間也是像一般孩子那樣開玩笑，聊天，講學校裏的事情，不是那種冷冰冰的關係，他們多像兄弟姐妹班的關係，大一點的孩子照顧一二年級的孩子，這讓我很感動。

只是，有時候，在學習過程中有不耐煩、不合作的傾向，會發呆，憂鬱的面孔，讓人疼惜地想，他們也會有心事呀!有一天，一個孩子突然問我，“姐姐，為什麼人會死?”我當時就震住了，那麼小的孩子，怎麼會考慮這樣深奧而沒有答案的悲觀的問題，我自己知道，人一旦考慮了生與死的問題，他似乎就成熟了，也就多了對有關自己生命的思考。我對她説了很多，記得最清楚的一句就是“有生就有死呀”，其實這句話裏本身就包含了悲觀的意味。我該怎麼給一個十來歲的孩子講生死的問題呢?他們也有對我們的難言之隱、排斥性的冷漠，然而當他們真正把生活中的問題暴露在我們面前時，許多時候我們難以理解、難以正確分析。

3. 院裏的孤獨與夢想

因為孩子很多，院方的管理人員往往沒有能夠叫出他們各自的名字，特別是對於那些內向而不願交往的孩子。我不想他們成為無名氏，所以我見他們的第一天，在課程過後，我先告訴他們我的姓名，電話號碼，然後讓他們在一張紙上寫下自己的名字，第二天我就能夠記住他們了，我想這是對他們人格的尊重吧!也是和他們進一步接觸的方式吧!

福利院是一種封閉式的管理，除了學校上課的時間，他們便是呆在院裏，很少出門，偶爾有大孩子去打籃球，他們很少有機會接觸外面的世界。他們在福利院，一般情況下是斷然不準出去的?我問過他們，他們説偶爾有機會帶他們出去玩，大一點的孩子對**還是很熟悉的。

我們發現他們的理想也是繽紛漂亮的，我問過他們以後想幹什麼，他們有想當老師的，翻譯家的等。有的孩子，學習很認真，我告訴他們學習之改變自己的很好的出路。當然青春期的叛逆與煩惱，來不及讓他們想太多以後的事情。

工作社會實踐報告 篇6

眼看我就要畢業了，更面臨着就業，學校組織了一次社會實踐活動。人家是有要求的，一開始，我根本就沒想到還能有我，後來被幸運地選上了，所以很高興、很興奮。我終於可以出去見識一下了。

這次社會實踐活動是去四星級的德泰大酒店當服務生，班主任説： 去那兒是工作的，不是去玩的，一去就是站好幾個小時，你們能受得了嗎？我心想：不就是幾個小時嗎？怎麼樣都能堅持到底呀。真正去了之後，一開始還是有點興奮的，畢竟第一次穿着工作服工作，心裏還美滋滋的，回去一定要跟同學好好説説我在這兒所見到的一切。婚宴開始時，還不算累，不過後來我實在是快累的不行了，我的腳站的太疼了，也都快不能走路了，實在是想找個地方坐下來好好休息一下，哪怕只有5分鐘也好。

從那時開始，我才知道工作有多麼地累，並不像想象中的那麼輕鬆。以前，我在家一直就不幹活。每次我説要做，我爸媽就説：不用你幫忙呀，幫的全是倒忙，快一邊學習去吧。也可能正是因為這樣，我才不知道工作到底有多累。我以前一直以為服務生挺輕鬆的，只要把客人點的菜端給他就行了，哪知道當服務生有那麼多講究，端菜也有那麼多講究呢。只要你哪兒做錯了，別人就會罵。不管你是新來的，還是早來的，只要穿上這身衣服就得有個服務生的樣，做服務生該做的工作。平時在學校，我們做錯了事或違反了紀律，老師會告訴你，教育你。在家做錯了事，有父母的原諒，父母為你擋着。無論做什麼，累了可以休息，餓了可以吃，不想學習了還可以偷偷趴在桌子上睡上一會兒，老師教育我們時還不願意聽。在酒店我們可不能這樣，更要注意自己的言談舉止。

在酒店工作之後，我學到的東西很多，其中最重要的還是能力、知識、紀律。記得工作的第二天，客人特別的多，我們也忙得不可開交。有一個客人故意刁難我，説他的碗髒了，讓我再為他拿一碗蔘湯。可是每個人的碗都是一樣很乾淨的，更不可能多出一碗蔘湯來，儘管他提的要求不合理，我們也得面帶微笑地和他解釋，直到客人滿意為止。

終於等到婚宴結束了，以為我們可以下班了，但主管又告訴我們還要收拾餐具、桌子、拖地、擺凳子、刷盤子、杯子等等。憑什麼我們要幹這麼多，人家經理就可以坐在辦公室裏閒着沒事看看報紙呢？為什麼呢？還是人家有能力、有知識，人家也是幹出來的。既然我們技不如人，也只能這樣了，但是隻要我們也有能力了，也有資格了，也可以讓別人為我們服務。

記得刷杯子的時候，我和同學説了一句：將來我一定不幹這麼累的活，我一定得好好學習，將來找個舒服的工作，幹這個工作太累了，我實在是受不了。

回去之後，我一定得認真努力學習。這次實踐我可真是體會到工作的辛苦了。我要珍惜現在的學習機會，抓緊時間學習，為畢業之後能找到好工作做好鋪墊。立足現在，才能展望未來。讓我們共同努力去開創自己美好的未來。