企業知識管理的論文

為了有效地利用好這一資源，知識管理將成為企業管理者最為關注的話題。知識管理的概念在國內越來越熱，有越來越多的企業和機構開始關注知識管理，並進行了一些嘗試和實踐。 以下是小編整理的企業知識管理的論文，歡迎閲讀。

企業知識管理的論文1

21世紀，是知識經濟的時代，知識經濟是以知識為基礎的經濟，企業的知識管理就是基於知識的新型管理模式，本文以麗珠醫藥為例，圍繞知識管理的概念、原因、原理和過程等對企業的知識管理戰略模式進行剖析。

1 知識管理的概念

知識管理包含着深刻的內容和實質，其不僅關注企業內外部的顯性知識管理，還包括對隱性知識的管理，雖然知識管理在國內起步較西方晚一些，但近幾年的發展顯然是非常迅速的。

2 企業實施知識管理的原因

視企業的知識管理，已經成為世界各國知名企業和公司的共識，被許多著名企業和集團所重用。比如，包括微軟、IBM、英特爾、三星、摩托羅拉、施樂和福特公司等，都將知識管理引進企業內部，灌輸到企業成員的工作思想之中，促進了資源的整合和開發，推動了知識的創新，為企業的長久穩定發展奠定基石。

同時，環境的不確定性表現在由於競爭而導致的不確定性和由於模糊性而帶來的不確定性，在動態的不確定環境下，技術更新速度加快，學習已成為企業得以生存的根本保證，組織成員獲取知識和使用知識的能力成為組織的核心技能，知識已成為企業獲取競爭優勢的基礎，成為企業重要的稀缺資產。

3 知識管理的原理與過程

3.1對象――知識，包括“顯性知識”和“隱性知識”

“顯性知識”是指顯性知識又稱明晰知識、外顯知識是指“能明確表達的知識”，即：人們可以通過口頭傳授、教科書、參考資料、期刊雜誌、專利文獻、視聽媒體、軟件和數據庫等方式獲取，以可以通過語言、書籍、文字、數據庫等編碼方式傳播，也容易被人們學習。“隱性知識”是指無法用語言直接表達出來的，需要深入理解的知識。如個人所擁有的難以言傳的技術、技巧及心智模式等。

“顯性知識”的管理，主要依靠現代化的技術和手段，被人們所接受，比如企業知識網站、文檔管理、互動平台等。

“隱性知識”的管理，則主要依賴於人力資源管理手段。比如建立激勵制度和績效評估制度。

3.2過程――知識的再造、收集、組織、傳播、運用等知識活動

潛移默化：通過共享經歷建立隱性知識（如共享思維模式和隱性技能）的過程；

外部明示：指隱性知識向顯性知識的轉化。它是一個將隱性知識用顯性化的概念和語言清晰表達的過程；

彙總組合：指顯性知識和隱性知識的結合。藉助各種媒體產生的語言或者數字符號，將各種顯性概念組合化和系統化的過程；

內部昇華：指顯性知識到隱性知識的轉化。個體的隱性知識又構成組織隱性知識系統的一部分（如共享思維模式或者技能訣竅），從而成為組織的有價值的知識資產。

3.3目的――實現“顯性知識”和“隱性知識”之間的轉化，提高組織的整體績效，創造新的價值，讓企業變成智慧型的企業

這兩種知識之間的相互轉化，結合知識管理的過程以及知識之間的轉化，形成了一體化的知識管理過程演化雙贏模型。

4 知識管理的模式和戰略選擇――麗珠醫藥

4.1以“隱性知識”為突破口，找出“隱形”桎梏

首先，揪出企業“散、亂、差”的信息化通病；其次，認清企業在業務上遇到的發展“瓶頸”；最後，找到營銷成本存在的差距。

4.2藉助“顯影”力量，利用組織推動，採取具體措施，共享難題

首先，發現顯性力量。麗珠的知識管理切入點放在醫學市場部和研究所的新產品研發上，這是創新體系的工作中心，也是麗珠的工作重點之一。比如發放調查問卷、舉辦業務介紹會以及研討會。

其次，利用組織推動。一是專門成立了知識管理推動委員會和專門的知識管理推動項目小組，有效地實現了企業的知識管理。二是信息總部的成立，實現了對一些關鍵環節的集權管理。接着，採取具體措施，比如建立激勵機制以及鼓勵員工“忘記”過去。

4.3麗珠醫藥遵循了知識管理的三大原則――積累、共享、創新

首先，積累是知識管理的基礎，通過知識管理將企業內部的信息積累，保存起來，為未來的企業進行決策和判斷提供了事實基礎。

其次，共享是知識管理的價值體現，將積累的知識在企業內進行共享。

最後，創新是知識管理的本質要求。知識管理不屬單純的信息化，更重要的是管理創新，知識創新是企業為了獲得競爭優勢，實現撐起利益最大化，而通過學習、獲得、整合、共享、應用等過程把知識資源與其他資源有機結合，充分利用知識資源，提高知識資源向創新成果轉化。

5 企業知識管理的關鍵因素

5.1建立虛實結合的知識管理組織體系，用專業成員帶動非專業人員

建立知識管理部門，有助於分享資源，互助互動，提高學習的效率，改善企業的運營狀況。同時，可以藉助企業知識管理部門中的專業人員，來幫助業務水平不是很強的員工，提高企業全體員工的'知識素養，從而促進企業效益的提高。

5.2建立一套全公司統一領導策略，同時保持個業務單元的獨立性

在國外，知識管理自成體系，尤其在歐美髮達國家有悠久的歷史，成功的案例舉不勝舉。因此，國內大型製造業企業應該放眼全球，積極吸取國際大型企業管理的成功經驗，根據自身情況，制定出適合自身發展的知識管理戰略。同時知識管理又有特殊性，所以各業務單元需要根據自身業務需求，充分利用企業的公共平台，獨立地開展企業知識管理工作。

6 結束語

由此可見，知識管理應以知識的產生、應用和傳播為出發點，輔助企業員工更好、更快、更高質量地完成工作，以成為結合信息技術與業務流程的中間橋樑。通過對知識管理的瞭解和認識，企業可以量身定製一套適合自身發展的知識管理體系，實現顯性知識和隱性知識的轉化，使企業獲得持久的創新力，提高企業的智商，把企業做得更有價值，更有智慧。

【參考文獻】

[1]孟丁磊，王宇.國內知識管理理論的發展[J].現代情報，2007，（8）.

[2]魏亞平.企業社會資本、知識管理與技術創新能力提升的集成框架模型研究[J].情報科學，2013，（9）：29-33.

[3]胡振亞，李樹業.企業提高自主創新能力的“技術創新――知識管理”耦合機制研究[J].科學管理研究，2013，（1）.

[4]屠立.知識管理系統的框架及技術研究[J].情報科學，2005，（1）.

企業知識管理的論文2

要想將知識管理成功地運作於企業，必然要先對知識管理的一些基本理論進行探討。首先必須明晰知識管理的定義，把握其深刻的內涵和本質，然後在此基礎上深入瞭解知識管理的內容，以知識管理的核心任務為線索構建知識管理的實施策略。同時，對知識管理特徵的分析和基本職能的研究為企業進一步面對市場，如何實施有效的知識管理奠定了基礎，使知識管理的理論成果儘快轉化為實踐動力，成功運用於組織的運作之中。

一、定義

知識管理(Knowledge Management，KM)就是為企業實現顯性知識和隱性共享創意提供新的途徑，知識管理是利用集體的智慧提高企業的應變和創新能力。不間斷地累積個人與組織的知識成為組織智慧的循環，在企業組織中成為管理與應用的智慧資本，有助於企業做出正確的決策，以應市場的變遷。

二、企業的知識管理特徵分析

企業的知識管理擁有了人本管理思想的精髓，又結合了企業經濟原有的特點，在此基礎上予以創新。對企業的知識管理特徵分析為現代企業進行知識管理提供理論基礎。

(一)企業的知識工作者是知識管理的重點。企業知識的積累要靠每位員工的努力，要在企業內營造一種有利的環境和學習氛圍，使知識管理者具有較大的工作自由度，充分發揮創造性，使企業變成真正意義上的“學習型組織”。知識管理能否順利推行下去，關鍵看員工的能力能否實現所設定的目標。

(二)市場是企業知識管理理念的核心。企業是在市場的競爭中尋求生存之道，因此在市場這個大的知識體系中，要求企業有其支柱的知識體系來維繫其生存和發展，要應對來自市場運作的各個環節來發展自身的知識體系和管理系統。企業的知識管理希望有效利用知識，並使其市場價值最大化。

(三)知識的共享是企業知識管理的目標。共享是指一個信息在一定範圍內儘量公開，企業知識的共享有助於員工接觸和使用，不僅有利於企業當前核心業務活動的改善和提高，也可以幫助企業錘鍊長期發展的能力，提高企業智商，是全球企業經營管理的發展趨勢。因此，有效的知識管理要求公司的領導層把集體共享創意和創新視為贏得競爭優勢的支柱。在建立了共享創意體系的基礎上，通過知識的快速流動，依靠全體員工的創造性發揮，在對環境的不斷調適過程中進行知識創新，這就是知識管理的首要目標。

三、企業知識管理的實施

對於企業來講，正確地認識知識管理是重要的，但企業往往更關注如何將知識管理在企業中成功實施。產生於企業管理界的知識管理只有解決實際問題，為企業帶來勃勃生機才會顯示其優越性。因此，國內外許多學者將知識管理的理論研究運用於實踐層次，不斷提出知識管理的實施策略。

(一)確定企業知識管理目標。企業的知識管理就是要為企業服務，在市場大潮的推動下能使企業穩固地生存和發展，不僅僅要建立這樣的知識管理體系，更要在企業內部進行知識的交流與共享，創造良好的學習氛圍，培養員工主動獲取知識的意識和交流思想，這是創造新思維、新工作理念的基礎。有效地積累知識和經驗，積累和擴大企業的知識資源，使其充分溶入產品或服務及其生產過程和管理過程之中。

(二)建立知識管理的反饋系統。在知識管理的實施過程中難免會出現一些問題和變化，通過知識管理的反饋系統可以及時地將這些信息反饋給知識主管，便於知識主管能夠快速準確地採取相應的措施，解決出現的問題，以便使企業的知識管理成本降到最小，使知識管理能夠順利進行，從而提高企業的知識管理效用。

(三)改造組織結構，建立靈活、高效、柔性的知識型組織結構。隨着外部環境的急劇變化和不確定性因素的大量增加，企業的知識管理要具備更廣泛的組織的創造性思維、知識與信息的有效溝通以及企業對市場的快速反應能力，這樣有益於企業學習能力的提高和企業創新能力的發展。在知識經濟時代，信息導致經濟的全球化和企業競爭更加激烈，這就迫使企業必須適應知識經濟的要求建立靈活、高效、柔性的知識型組織結構。

隨着知識經濟的迅猛發展，知識管理將滲透到各方面的經濟領域。作為經濟社會的基本細胞和經濟主體，企業已被推上了新時代挑戰的前沿，必須儘快掌握知識管理的內涵和本質，轉變傳統的管理觀念和模式，從本企業的實際情況出發，在企業中建立知識管理體系，實施適應新時期要求的管理模式。實施良好知識管理的管理者能夠對全部需求作出敏捷反應，明智地應用內部資源並預測外部市場的發展方向及其變化。

[參考文獻]

[1]郭 強.丁曉琴.企業知識管理，現代企業導報，1999年，第5期.

[2]烏家培.知識管理與信息管理，中國改革報，1998年11月18，第6版.

[5]巢乃鵬.知識管理――概念、特性的分析[J].p學術界，p2000.5，(84)：16-17.

[4]楊冠瓊.企業成功的金鑰匙[J].p經濟管理，1999(11)：57.

[5]陳柳欽.企業實施知識管理的策略分析[J].中外企業家，2002(9)：50-51.

[6]甘永成.實施知識管理的系統框架及策略[J]，p科技管理研究，2003(1)：32-34.