淺談我國語言服務業的市場結構發展趨勢與路徑論文

語言服務業是近年來出現的一個新興產業形態。語言服務業在我國的出現始於北京奧運會籌備期問，北京奧組委曾在國際聯絡部下設有語言服務處，主要負責語言翻譯與溝通服務。語言服務業無疑是以翻譯為基礎的產業延伸形態。語言服務行業是一個包括翻譯與本地化服務、語言技術工具開發、語言教學與培訓、語言相關諮詢業務等內容的新興行業，其範圍已經遠遠超出傳統意義上的翻譯行業，成為全球化產業鏈的一個重要組成部分。

隨着我國對外經濟文化交流愈加頻繁、日趨活躍，這也為我國翻譯產業的發展提供了較好的外部條件。我國翻譯產業將面臨着前所未有的發展機遇和發展潛力。與此同時，語言服務業的行業地位也小斷得到提高。2018年5月29日，語言服務業首次作為獨立板塊亮相中國(北京)國際服務貿易交易會(簡稱京交會)，標誌着語言服務業已經成為一個獨立的產業門類。

語言服務業是以翻譯行業為基礎的產業。隨着翻譯產業的市場化需求加快，翻譯產業的內涵和外延不斷拓展，最終形成了語言服務業這一新型產業形態。

一般來説，語言服務業主要由核心層、邊緣層和相關層組成。語言服務業的核心層是以傳統翻譯為主，如筆譯、口譯等;邊緣層是傳統翻譯服務和計算機技術相結合的產業，如語言服務的本土化、機器翻譯、雲語言服務等;相關層是以語言服務的研發、生產、銷售為主的產業，如翻譯軟件開發、旅遊、對外經貿、多語言語音技術相關產品、語言服務培訓等。隨着國際交流的深入、社會分工的深化與產業結構的演進，語言服務業已經成為文化產業的重要組成部分。根據錢納裏一泰勒分類法的原理，當前的經濟發展狀態下，語言服務業在國民經濟中的地位與作用將不斷提升，應屬於後經濟發展時期的後期產業。

語言服務產業作為發展的重要產業形態，需要構建包括信息發佈服務、培訓服務、管理和融資服務、中介服務等在內的完整的產業服務體系，以提升語言服務產業的市場競爭力。

一方面，語言服務產業集羣發展的思路就是完善產業鏈，推動語言服務產業的多元嫁接和廣泛融合。從產業角度來説，語言服務產業是一個巨大的產業鏈:語言服務公司、中介機構、語言培訓、語言服務工具研發商、供應商，以及語言服務人員培訓、語言服務產品的出版、語言服務工具的開發、語言服務信息的收集和發佈、承辦語言服務行業展會及學術會議、語言服務軟件研發及銷售代理、本地化服務以及語言服務外包領域的其他新業態等。由此可見，翻譯業務服務只是語言服務產業鏈中的一個核心組成部分。當前大連和成都所建立的語言服務產業園的思路就是試圖打通語言服務產業鏈的各個環節，建立多語言處理中心，依託IT技術和互聯網平台，以嚴格的`語言服務過程管理、規範的譯員管理和高效的語言服務過程輔助，同時實現譯員資源彈性化，語言知識庫積累，從而實現語言服務服務的規模化、高質量和低成本。

另一方面，語言服務產業化的發展必然要求實現語言服務產業的信息化。語言服務產業的信息化就是利用計算機、互聯網、多媒體數字技術和輔助軟件等高科技手段，構建開放、高效、低廉的信息化網絡服務平台，徹底改變語言服務的工作方式，以充分實現語言服務產業的現代化導向。令人遺憾的是，我國語言服務產業的信息化水平仍處於較為低端的水平。甚至還有一些資深的語言服務工作者尚小能熟練使用計算機，更小要説借用各類先進的語言服務軟件了。

語言服務信息化還可以充分利用各企業的語言服務優勢，通過企業問的友好協作，組織骨幹隊伍，共同處理大宗業務以及開拓市場，以實現規模效應，提升業界的整體競爭力。現階段，由我國國有和民營語言服務企業、單位自發組成的語言服務協作網，加強了企業之問的緊密合作，就是最好的實踐舉措。