配件優質售後服務承諾書

優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的今天，隨着消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。以下是小編提供的配件售後服務承諾書，一起來看看吧。

配件售後服務承諾書一

本公司對所售出的崇友（GFC）牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服

一、售前服務：

1．簽訂合同之前，幫助業主瞭解崇友（GFC）牌電梯的功能及配置。

2．我方保證本投標設備是台灣崇友GFC電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯，系優質材料和先進工藝製成，且為原生產品牌。電梯設備的製造和安裝符合我國GB-7588、GB-10058-10060等與電梯相關的技術規範與標準。

3．我方保證交貨時向貴方提供設備電梯出廠合格證、電梯技術性能説明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產品檢驗合格證”及“電梯使用維護説明書”等相關資料。

二、售中服務：

1．簽訂合同後一週內，給業主提供井道圖，供業主確認並積極配合設計院做好井道施工圖。

2．簽約後，每個月派工勘技術員至少2次去現場測量井道尺寸並核對預埋及留孔位置及尺寸。

3．安裝施工中每道工序質量做到班組自查，工地專管技術員複查，公司質檢員審查，三位一體質量控制，上道工序不合格決不進行下道工序。

4．安裝質量服務達到優良工程，所有需檢查重點項目一次達標率100%，其餘項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經驗的.工程人員專門組成一個工程班子，安裝人員持證上崗，為具有熟練安裝GFC電梯經驗的正式員工，確保電梯的安裝質量。

5．我方將選派台灣崇友上海崇友電梯有限公司技術過硬的工程人員進行全過程的指導及管理。

6．我司將選派台灣崇友上海崇友電梯有限公司質檢人員，嚴格檢查電梯安裝全過程的質量，發現問題及時糾正，在質檢人員確認電梯安裝質量確實達到標準後，才能向政府有關監督部門報檢，確保一次通過。

　三、售後服務：

1．公司及售後服務機構設有備件庫，備件儲備充足，若需要備件將可隨時提供。

2．在免費保修結束前，我們將派專業調試工程師對電梯進行另一次測試，任何故障均由我方自費解決並取得業主的同意（人為因素除外）。解決後，我方將一式兩份報告給業主，包括故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復正常運行日期。

特此承諾！