蛋糕DIY開店策劃書

現在的時代是一個追求時尚的時代,幾乎每個人都講究個性突出、獨一無二，在個性化大行其道的年代，利用各種物品充分表達自我的同時，也增強了人與人之間的感情。DIY時下一個比較流行的關鍵詞，英文DoItYourself(自己動手)的縮寫。近年來，DIY類店鋪是走勢較為可喜的一種特有形式，從陶吧、銀飾吧到紙藝吧、花藝吧、麪包蛋糕餐點巧克力等等，DIY開始滲入到生活的方方面面，它的賣點不是產品本身，而是製作產品的過程，這正是吸引人的地方，也是樂趣的主要來源，從而也為生活娛樂留下了很多可以創意開發的餘地。

DIY這種方式能讓部分人得到精神上的滿足，也讓部分人DIY出了自己的人生。特別這是80年代，90年代及之後的年輕一代。

一、品牌產品簡介

DIY蛋糕並不是新事物，成都第一家DIY蛋糕店經營至今已經近5年之久，類似的DIY蛋糕店在也相繼崛起。顧客不需要任何西點基礎，就可以自己親手製作一款相當於酒店級別的蛋糕。店內可以親手製作DIY蛋糕，巧克力，餅乾，果凍布丁，曲奇，派，蛋撻，泡芙(還可以弄夏日冰飲)，等。但主打產品是蛋糕DIY,，同時還是要出售成品和定做製品。

該店取名為食樂坊，意為在製作的過程也是一種快樂的享受

二、環境分析

(一)外部環境分析

1、競爭並不激烈，有較大的發展空間。

2、陽光城是大學城學校多學生也就多，有固定客户羣。學生消費力較高，對口味要求

也高，愛新奇好動手，更偏愛自己的特色小店，愛攀比追求享受。學生顧客的傳播能力很強，情侶也會比較較愛光顧

3、店鋪新鮮獨特，價格能獲得眾人信賴的口碑並接受，容易吸引各個階層消費者，面向的人羣廣泛，受淡季旺季影響不大。

(二)內部環境分析

提供温馨的環境，融洽的氣氛，齊全的設備、安全衞生有保障的'材料、專業的老師，有保障的服務。

（三）SWOT分析

1、優勢：

具備一定的專業知識，瞭解顧客的心理需求，而其他經營者缺少經營意識，不善於瞭解，分析市場，經營方式僵化。

2、劣勢：

蛋糕的口味十分有限，需要不斷推陳出新來迎合顧客的口味的變化，還需要靠各種不同的營銷手段去吸引回頭客。由於缺少經營經驗，預期前期投入的成本會比較高，價格稍高，新近入市場得到消費者的認可尚需一段時間。

3、威脅：

出現時間較短，可借鑑的中國本土成功案例不多，挑戰性更強、更需要不斷探索以求穩定長遠的發展。會有人蔘與到這個行業與我們進行競爭

4、機會：

投資額又不高，操作簡單，佔地面積小，非常適合小本經營主義者。在陽光城雖然有多家蛋糕店，但並沒有此項目，填補市場空缺，空間大。

三、明確的營銷目標

不採取加盟方式，而是以直營方式先把小店做起，然後做成加盟店，打造自己的品牌，樹立自己的行業地位。自制與定製相結合將成為我店個性化服務的兩條主線。

四、市場策劃

（一）市場調研

越來越多的人重視閒暇時間和舒適的環境，因此如蛋糕點心等便利食品將會很受歡迎。

開家特別的甜點店，為不愛吃鹹而愛吃甜點和愛喝飲料的人提供了一個輕鬆氛圍的港灣。投資不大，風險小。就飲食行業而言，每年並沒有淡季可分。在幾萬人學生中，每天都有學生生日。大而單一的蛋糕房已經滿足不了廣大學生的需求。（有淡旺季之分，但是可以增加所賣東西，以平衡個季節收支）

（二）市場細分

按照最初標的客户年齡定位為5-70歲消費人羣

其中DIY糕點類主動消費人羣為：10-30年齡段人羣

半主動消費人羣為：5-10年齡段人羣；其餘為被動消費人羣。

不僅要走DIY路線，也要成品出售和定製。

（三）目標市場選擇

目標市場的確定很大程度上由周邊環境決定。由於DIY蛋糕面向的顧客羣是年輕人，所以目標客户就是學生。

（四）市場定位

價格偏高，口味獨特，製作過程獨特

（五）市場策略

根據市場需求的不同，採用無差異化策略和差異化策略。

無差異化策略主要是針對大部分的學生提供大眾化的消費服務購買成品。差異化策略主要是針對都特殊服務的老師和學生提供DIY和定做服務

五、營銷組合分析

（一)產品策略

提供舒適的場地與齊全的材料設備，有專人指導，顧客可以自己的需要選擇不同材料做蛋糕，為親人、為愛人、為孩子、為朋友、為自己，親手做蛋糕的感覺非同尋常，展示自己的創作才能。也可製作巧克力，餅乾，果凍布丁，曲奇，派，蛋撻，泡芙等。同時還是要出售成品和定做製品。巧克力慕斯、冰淇凌水果蛋糕、紅豆蛋撻是本店的特色。與普通糕點房不同是顧客DIY才是我們的主打。提供產品與服務的雙重享受，感受到店員絕佳的微笑服務，且店員要統一着裝才能給人正規標準的形象。

（二)價格策略

價格是經濟環境中的一個敏感因素。市場價格對競爭力的影響，並不可小看。顧客購買力有限，對價格十分敏感。基本上價格必須得使得大眾都能接受。如果價格要調整，在價格提高的同時，也必須在服務質量方面得到提高。顧客DIY蛋糕會根據製作的尺寸大小定價在60-200圓內，其他DIY成品做適當定價。店內成品與其他糕點房售價差不多。

細分收費方式為一般蛋糕基礎材料最低收費為50元，可根據蛋糕尺寸大小再做價格調整。其中包括所需材料、顧客自行配料（稱重量）、自行加工，商店提供加工設備、圍裙和方法指導，包裝，本店提供一條龍式服務。所有的費用都已計入材料中，但一次性的帽子和手套圍裙要另收費5元。

在特別節日情人節聖誕七夕節時等好時節可根據市場環境作適當調整，主要是推出各種活動來吸引顧客。

（三）渠道策略

採用傳統的店面直銷，選址要靠近學校或人流量較大的商業區。店面裝修要採用透明玻璃牆，最好能讓人看見店內情況，這也比較能吸引顧客。嘗試跟不同機構合作，增加訂製品的銷售量如婚慶公司、酒會策劃公司等。當做到一定規模的時候，可以開網店銷售定製蛋糕並在兩公里以內送貨上門，網點與店面兩者相結合，能讓銷售量得到保障。

（四）促銷策略

先在主要路口和餐廳門口散發傳單打開知名度。在高校內，聘請在校生業務代理進行宣傳和推廣。實行會員制，會員享受8.9折優惠，並在會員生日時發送祝福短信並提醒可到食樂坊舉辦生日聚會還可贈送精美禮品一份。不定期發放優惠券、送小禮物等活動來吸引顧客。也可以在特殊的節日如聖誕節情人節可以推出節日繽紛套餐、甜蜜套餐等，也可贈送小禮品如情人節送玫瑰等等。還可以試吃

六、營銷預算

預計50000元

設備投資：

房租3000元，押金6000元。

門面裝修（包括店面裝修、燈箱、音響）約10000元。

較忙時可在高校招聘兼職。

機器設備最大的投資：5000元

廣告媒介費用：20XX元．

首期進貨款：麪粉、奶油、及以上產品定位的原材料以及糕點訂購3000元。水電等雜費：700元

（巧克力店通過我的分析，房租一年為10000.，裝修包括燈，瓷磚，門面，屋內牆3000，桌椅，收銀，空調，冰箱）