工會師德師風專題教育活動總結

我校師德師風專題教育活動是全面提高教師職業道德水平的重要載體和措施。針對分工會所在圖書館和檔案館在師德師風建設中存在的突出問題，結合“創優爭先活動”和“教學質量活動月”的要求，按照活動實施方案，全體員工在這次活動中以“服務育人”為宗旨，以活動促建設，以師德強師能，學習先進，加強交流，樹立榜樣，鞭策後進，以優良師風帶動了教風，促進了學風。

一、舉行“師德師風教育”專題座談會，作好專題教育活動動員工作

為了將提高師德師風水平作為教職員工長期的自覺行為，杜絕“活動來了一陣風，活動過後一場空”，分工會和部門黨政充分協調，形成統一領導，經過精心組織，利用週二政治學習時間，召開了分工會“師德師風教育”專題座談會，通過了活動實施方案，作了工作分工，統一了思想，作好活動動員工作。

二、努力鑽研業務知識，提高服務育人技能技巧

針對圖書館和檔案館的服務育人基本性質，為了提高服務質量，在師德師風專題教育活動中，加強各種專業業務知識的.培訓和學習，提高服務育人技能技巧。首先由部門牽頭組織，分批次舉辦了各種業務知識講座和專業技能技巧演示培訓：

1、本校圖書館發展歷史和未來數字圖書館展望；（主講：張xx）

2、圖書採訪知識簡介；（主講：王xx）

3、圖書典藏的原則和具體操作規程；（主講：白xx）

4、圖書分類及中國圖書分類法介紹；（主講：黃xx）

5、計算機技術在圖書館管理方面的運用；（主講：趙xx）

6、計算機文獻檢索的功能和運用；（主講：李xx，多媒體演示：鍾xx）

7、做好讀者服務工作，創建和諧圖書館；（主講：都xx）

8、文書檔案的保存期限。（主講：鄭xx）

三、拓寬服務育人領域和範圍，增加服務內容和項目

為了體現分工會所屬各部門的窗口服務功能，貼近廣大讀者和來訪者，我們採取以下措施，增加服務內容和項目，最大限度地方便了讀者和來訪者，強化員工的服務意識和兩館的服務功能。

1、信息諮詢部在圖書館大廳設立現場信息諮詢崗，現場為讀者解難答疑；

2、針對圖書館原紙質借書證易壞成本高，功能單一的弊病，圖書館技術部在新學期的借書證辦證工作中對卡證材料進行更新換代，採用硬質塑板代替紙質材料，且採用激光數碼現場照相技術，現場一次噴繪成像，加強了讀者身份識別和信息保護功能。

3、圖書館閲覽部針對學生人數增加，館舍不足，自習場所缺乏的現狀，科學整合現有閲覽桌椅，合理規劃閲覽區域，利用館舍走廊安置閒置閲覽桌椅，為讀者提供自習場地（座位）120多個。

4、針對圖書館原有寄包櫃採用密碼開啟，讀者密碼條容易遺失，導致讀者存取物品不便，圖書館報經學校同意後，劃撥經費，對原有寄包櫃施行存取方式改造工程，用讀者借書證刷卡存取代替了密碼條存取，改善了服務育人功能，提高了服務質量。

四、規範行為語言，樹立合格教師形象

為了大力倡導“學為人師，行為世範”的師德要求，要求教職員工，特別是一線窗口部門員工以身作則，率先垂範，嚴格規範自己行為語言，做到文明語言，文明服務。

1、全體員工上崗時要做到衣作整潔衞生，舉止謙和，彬彬有禮，杜絕不文明語言，不在閲覽場所抽煙。

2、一線窗口部門員工在與自願者服務人員同台進行讀者服務和文獻管理時，以身作則，率先垂範。在教給他們為讀者服務和文獻管理的基本知識和技能技巧時，以文明語言和規範的行為準則感染和教育自願者服務人員。

五、增強服務意識，提高服務質量

全體員工在這次活動中以活動促建設，以師德強師能，學習先進，加強交流，樹立榜樣，鞭策後進，以優良師風帶動教風，促進學風。把以服務育人為主要特徵的圖書館和檔案館的師德師風專題教育活動落到了實處。

1、建立了窗口服務首問制。

2、窗口部門實行了掛牌上崗，凡被讀者和來訪者連續3次投訴，在編正式員工提出批評教育，外聘人員建議學校依照有關合同條款予以辭退。

六、組織機構

1、此次活動由圖書、檔案館工會委員全員組織進行，黨政領導負責協調指導。

2、此次活動新聞報導由技術部在圖書館網站發佈。

七、作好活動總結表彰工作

活動結束後，結合創優爭先活動和年度考核，由羣眾推薦，全館會議評議通過，共評選優秀教職工4人，年末報學校表彰獎勵。