維修類質保合同範本

設備維修管理和人力資源管理、資材管理同等重要,也是生產要素之一,那麼維修類質保合同範本怎麼寫了？下面我們就一起來看看吧。

維修類質保合同範本（一）

甲方：____________有限責任公司

乙方：________________________

本着“競爭的一半是服務”的經營理念，為共同開拓市場，做好____________產品的售後服務工作，乙方在經銷____________產品時，必須承擔售後服務工作，經雙方協商，就____________產品在乙方經銷區域內的售後服務達成以下協議：

第一條甲方的責任與權利

1．積極配合乙方開展售後服務、維修工作及執行當地職務的有關規定。

2．負責為乙方培訓維修技術人員。

3．向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料。

4．甲方售後服務中心定期和不定期對乙方的'服務質量和執行協議情況進行檢查。

第二條乙方的責任與權利

1．必須設立____________產品售後服務機構，配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。

2．明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。

3．乙方必須為所轄區域內的____________產品提供售前、售中及售後服務，不得以任何藉口推諉。

4．不得擅自改變產品原設計和擅自改變燃氣具原適用氣源，若有因擅自改造所引起的產品故障和事故，其造成的一切後果自負。

5．若出現產品重大故障和發生事故時，應迅速通知甲方並協助甲方進行調查和技術鑑定。

6．接受甲方的指導與監督，每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售後服務中心。

7．接受甲方的維修指令並按時、按質、按量完成任務。

8．乙方維修點積極展開用户回訪活動，回訪量不得低於當月維修數量的____％。

第三條保修範圍

1．凡屬____________產品，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經甲方批准方可。

2．對保修期內的因用户自身原因造成的產品故障和事故，乙方按甲方規定費用標準收取工本費。

3．在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規定的有關收費標準收費。

4．其他事宜，均按當地服務有關條款執行。

第四條服務要求

1．乙方必須為用户提供上門服務，做到市區叫修後________小時提供上門維修，郊縣叫修後________小時提供上門維修。

2．乙方為用户提供維修服務時，必須統一填寫維修單，維修完畢後由用户簽名。

3．乙方必須嚴格執行甲方制定的售後服務管理制度。

第五條維修費用的標準

1．所有灶具產品均按年銷售灶具產品實際結算金額的____％返回，作為維修費用。

2．煙機、熱水器產品（包括電熱水器）每台在保修期內，無論大、中小均按母國幣值____元計，如為用户提供上門服務，無論遠近均按母國幣值____元計。

第六條產品維修配件的鋪底與發放

1．灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。

2．熱水器、煙機維修配件按該經銷商____個月銷量的____％鋪底，以後所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。

3．消毒櫃配件以舊換新。

4．煙機和熱水器以母國幣值計在____元以下的配件免費提供。

維修類質保合同範本（二）

合同編號：__________________

委託單位：___________________________

電話：_______________________________

詳細地址：___________________________

機型：_______________________________

機號：_______________________________

保修費：（大寫）_____________________

備註：_______________________________

保修期限：新安裝保修一年或 __________

籤保或續約____年____月____日

至____年____月____日

一、保修期內責任

1．承保單位（甲方）責任：

2．甲方在合同期內免費維修，保養上述機器不收取費用。 （ 更換零部件除外 ）

3．甲方在合同期內每月按時上門對上述機器至少做一次常規保養，保證其複印效果。（新安裝除外）

4．本合同所列的機器如出現故障，委託單位（乙方）隨時通知甲方，甲方接到通知後應在八個工作小時內（節假日順延）及時上門服務，以確保乙方的機器正常工作。

5．甲方有義務為乙方的設備管理人員進行必要的維護保養培訓。

6．合同期內，乙方所列機器需要更換零件，甲方應以優惠價格向乙方提供原裝耗材及零配件。如因甲方提供的耗材質量問題引起機器故障，使乙方不能正常工作，由此造成的經濟損失（即更換耗材、零配件所發生的費用）由甲方負全責。

二、委託單位（乙方）責任

1．乙方應嚴格按説明書正確操作機器。

2．乙方不得私自拆卸機器，不得請甲方以外人員維修機器，更不得私自更換零配件。否則，引起機器故障，甲方不負任何責任，由此產生的維修等費用由乙方負擔。

3．乙方應使用由甲方提供的主要消耗材料，如乙方從其它渠道購買的耗材引起機器發生故障，由乙方負全責。情況嚴重的，視同乙方放棄本合同，甲方不再承擔任何責任。

4．機器屬正常老化或損壞，乙方應承擔更換原裝耗材及零配件費用。

5．乙方的正當權益受到損害時，有權對甲方維修人員的服務態度、質量及索賠額外不合理費用，向甲方主管領導投訴（電話： __________ ）。

三、其他

本合同一式兩份，甲乙雙方簽字、蓋章後生效。甲、乙雙方各執一份。

委託單位（蓋章）：_____________

經辦人：_______________________

__________年________月_______日

承保單位：_____________________

經辦人：_______________________

__________年________月_______日