銀行新員工個人總結（精選5篇）

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編為大家整理的銀行新員工個人總結（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銀行新員工個人總結1

參加工作已有半年，半年裏，我努力學習，勤奮工作，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己半年的工作情況總結如下：

我所在的崗位是XX支行現金服務窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。XX支行位於市中心繁華地帶，每天接待大量的客户，工作量很大，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。

由於我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行裏的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，更要注意自身的服務，提升核心競爭能力，將行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客户，設身處地的替客户着想，真心真意為客户服務。為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務，贏得客户的信賴。讓客户在這裏感受到温暖的含義是什麼。

總之，這是我人生角色轉變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年裏我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。保持良好的職業操守，服從我行上級的決定與指令，並認真執行。工作一絲不苟，積極主動、負責盡力把工作做到最好。

08年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。

銀行新員工個人總結2

為期15天的崗前培訓就要落下帷幕了，我很榮幸加入工商銀行，也非常開心參加這次新員工入行培訓。我真是讓人難以忘懷的15天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。這些日子，我們從校園走向工行的企業文化，這次培訓讓我們對自己的工作崗位和公司的優質資源有了充分的瞭解，從而能更快適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主觀能動性，在做好自己本職工作的同時，充分展現青年員工的風貌。

在培訓的日子我們主要接受了幾個方面的職前培訓，包括：現金管理基本技能，個人金融業務，新員工內控合規操作及風險，銀行卡業務，電子銀行業務，對公業務，大堂經理的職責。還有大量的模擬操作和禮儀講座等。培訓的形式豐富多變，最好的是每個小組都有小教員輔導，這樣會讓大家在練習時學習的更快。每次模擬操作都會有各個支行的前輩親臨輔導，讓我受益匪淺。特別對於我這樣剛畢業的大學來説，工作閲歷和經驗甚少

這次培訓讓我知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎，我也想象過自己將從事櫃枱基礎業務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道，今後的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始。

業務培訓是我們以後工作的鑰匙，是幹好其他工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習充實，才能跟的上工行的業務需求。培訓內容會在以後的工作中更好的應用和發展，學以致用才是目的，培訓中深入了以後工作的方方面面，從理論到實踐的所有體現，秉承這些東西，培訓的功夫才沒有白費。法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要的內容，法紀培訓讓我明白了在金融行業從事的基本注意事項。

在這次培訓中交到了不少好朋友，這也是我這次培訓的收穫，在這期間大家培養了深厚的感情。最後非常感謝工商銀行給了我們這次培訓的機會，也特別感謝各位老師。千里之行，始於足下。我們會在今後的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心充滿自信的工行人。

銀行新員工個人總結3

我在銀行剛工作一月，還是一個新員個，但是進入銀行工作，我卻學到了很多東西的。在這的一個月，體驗了銀行不一樣的工作氛圍，過去的一月，讓我有所成長，於此在在此做我一個月來工作總結。總結如下：

作為新員工，我對於銀行這份工作是沒有很多經驗的，當前的我還處於學習的狀態。這一個月的工作我基本上是跟着前台櫃員學習的，銀行經理把我分到櫃員的工作，為客户辦理各項業務，説實話嗎，當我知道自己接的是這個工作的時候，我還很驚訝，很怕自己做不好工作。主要是因為我不太擅長跟人打交道，但是櫃員卻是直接就跟客户面對面的，所以我很怕自己緊張。剛開始工作時，也確實是出現了各種的狀況，但是後面銀行的同事包括經理都在鼓勵我，帶我的那個櫃員姐姐一步步的教我辦理業務的各個步驟，慢慢的去練習，一步步的按照步驟去做，我開始去適應工作。雖然當時還是會因為跟客户溝通出現一點問題，當時基本上也是可以自己去做的。

一個月的工作其實有些辛苦，但是有了他們的幫助，我就還能堅持。在最初的緊張之後，我就開始步入正軌了。帶我的姐姐教完我就放手讓我自己去做了，或許還是會有些問題，但是卻能自己去在前台為客户辦理業務了。

對待客户來銀行詢問信息，我也能夠對答如流，有效快速的幫助客户解答疑惑。這個把月來對我來説主要是學習的，把屬於櫃員的那一套工作流程學會，然後上手進行操作，這是在進入這個一月裏主要去做的，畢竟是做的櫃員，還是要自己去一個窗口站崗，分散客户，有效的為客户辦理他們需要的業務。這份工作在這一個月，也給我很多，至少讓我懂得溝通很重要，尤其是跟客户的交流是必須要的，不然將無法知道客户需要什麼樣的業務，因此溝通是我在這個銀行學到的第一個東西，讓我深刻的明白只有好的溝通才能連接櫃員與客户多的聯繫。

現在的我雖然經過了一個月的鍛鍊，已經可以為銀行做事了，但我知道自己身上還是有很多很多需要去學的和弄懂的，櫃員這一個職業也有很多要去記的。可是同樣我也相信，我在不斷的進步着，將來我一定會成為銀行的優秀的櫃員。

銀行新員工個人總結4

時間過得飛快，細數起來我來到銀行工作已有三個月了，回首過去的這幾個月，我的心裏不禁感慨萬千，這是我畢業後的第一份工作，也正是這份工作讓我真正認識到自己的不足。在領導和同事們的鼓勵和幫助下一步步提高慢慢成長。

記得剛開始我什麼都不懂，看着那些文件裏從未見過的字眼，聽着大家對客户的諮詢問題對答如流。我問自己：我什麼時候才可以像他們那樣？我什麼時候才可以勝任任意的崗位？看着同事們忙碌的身影，我很着急，我想幫助他們，但是我卻不制止該做什麼，如果一直這樣，我怎才能做好工作呢？

開始做的都是些很瑣碎的事情，整理文件，複印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開心，因為我終於可以幫大家做些力所能及的事情了。

隨着對業務不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對的都是一些簡單而又複雜的事情。簡單的工作，都要拿出百倍的認真。一不小心就會犯一些很簡單的錯誤，甚至還是些講解過無數次的問題。可大家總是不厭其煩，一遍遍的為我講解。安慰我，鼓勵我，要慢慢來。在大家的共同努力下，我們還提前完成了一個大項目，心裏充滿了成就感，這是第一次，我體會到收穫的喜悦。

三個月，就這樣過去了，在大家身上，我看到了對工作的熱情。在大家身上，我懂得了一個道理，付出就有收穫。一切都要不斷地學習、去發現、去尋找，去進步。

三個月，我認識到，在工作上，一定要認真，負責，要做就做最好。每天都要給自己制定目標，給自己定位。

三個月來，我在學習和工作中逐步成長、成熟。

新的一年意味着新的開始新的挑戰，決心再接再厲，更上一層樓，新的一年，給自己定一個新的目標。

1、自覺遵守工作制度，學習理論，學習專業知識，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和專業的業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3繼續提高自身文化的修養，努力使自己成為一名優秀的工作人員，爭取在更短的時間裏勝任自己的崗位。

銀行新員工個人總結5

本人20xx年進入xx銀行，至今已5個月的時間。在這段學習和工作的'日子裏，我收穫頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結如下：

一、工作學習情況

作為新入職的員工，儘快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入瞭解了建設銀行的發展狀況、機構構成等企業文化；在業務和技能培訓中我努力鍛鍊自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前台的具體操作規範，並熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。

在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的夥伴關係。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，並被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老櫃員學習儲蓄前台的操作，並順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。

我正式成為一名櫃員大概有兩個月的時間了，儘管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習，並認真記錄下來；在櫃

台操作過程中嚴格按照對私櫃枱操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲；始終把客户的滿意放在第一位，對於客户的問題盡最大努力給出一個令客户滿意的答覆；結賬後，與同事交換檢查票子，及時發現錯誤並改正，減少差錯；下班後，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，並學習一些我行特色業務，如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等，豐富自己的金融知識。

二、存在不足

進入建設銀行以來，面對新的環境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業務，在很多方面我還存在不足。首先，櫃枱操作不夠熟練，還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉，為客户提供諮詢服務的準備不足。另外，從業時間太短，金融知識相對缺乏。

作為一名銀行新員工，到今天已經入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業務積極向同事們學習，並認真記錄下來；在櫃枱操作過程中我嚴格按照對私櫃枱操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲，對於客户的問題要求自己給出一個令客户滿意的答覆，始終把客户的滿意放在第一位；在結賬後，和同事之間交換

檢查一天的票子，發現錯誤及時改正，減少差錯；下班後，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，並學習一些特色業務，如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等。

通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄櫃員，全面的掌握儲蓄櫃枱知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業務的速度，使自己的業務量不斷提升；加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定紮實的基礎；和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優秀的員工之一。

三、下一步努力方向

今天的不足，是今後工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：

1、加強操作技能練習，熟練掌握前台各類業務操作方法；

2、深入學習金融知識和行內業務規範，儘快提高自身能力；

3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。

4、認真負責，勤奮工作。

匆匆一年過去，在建設銀行的工作忙碌而充實。回顧過去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚的鬥志和積極的態度去面對工作中的挑戰，盡職盡責，為自己進一步的發展奠定紮實的基礎，為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。