服務企業工作總結（精選5篇）

一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什麼感悟呢？來為這一年的工作寫一份工作總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編為大家整理的服務企業工作總結（精選5篇），供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務企業工作總結1

為認真貫徹落實市委、市政府關於改進工作作風，密切聯繫羣眾的規定，着力營造良好的發展環境，進一步打造服務型機關，促進我市工業經濟健康快速發展，市交通運輸局根據市委、市政府《關於開展“千名幹部服務企業”活動的實施方案》的通知精神和市委組織部對全市500户工業企業派駐500個服務組幫扶工作相關要求，結合幫扶企業和市交通局工作實際，深入調研，制定措施，大力爭取各方面的配合支持，真心實意為企業解決實際困難，為促進企業發展作出了積極的貢獻。現將市幫扶企業“交通服務組”半年來幫扶工作情況總結如下：

一、 領導高度重視，確保幫扶人員落實到位。

市委、市政府下發關於幫扶企業的通知後，局黨組立即召開會議，研究部署幫扶工作。會議研究決定，抽調以局黨組成員、紀檢組長許恆星和局交通工會主席陳斌兩同志為幫扶服務小組成員派駐企業。並要求駐企服務組人員要統一思想，提高認識，強化責任，廉潔自律，要對企業服務熱情周到，不給企業添任何麻煩，努力高效的做好這項工作。

交通服務組成員進駐企業後不足一週時間內，市交通局黨組書記、局長方俊平在駐企小組組長許恆星陪同下到幫扶民營企業——市宏大濤業精啄有限公司進行調研，瞭解企業生產狀況和交通駐點幹部工作開展情況。調研中，方局長就企業目前經營和發展狀況提出“三個千方百計”（千方百計加大投入、千方百計開拓市場和千方百計科技興企）和加強企業內部管理建議。公司領導班子高度重視，將依此建議納入到今後企業生產經營和發展規劃中去。

二、 調查研究企業，瞭解實際困難

交通服務組幫扶的企業市宏大濤業精啄數控科技有限公司是我市唯一一家生產多數控雕刻/切割機系列產品，產學研一體化的企業，其生產的“宏大精啄”數控雕刻機榮獲二十二項國家專利，其中包控兩項發明專利，於xx年先後榮獲“安徽省高新技術產品”、“XX市科學技術三等獎”、“XX市名牌產品”等多面榮譽稱號，其質量符合q/hdjz001—xx《多頭數控雕刻機》和q/hdjz002—xx《圓柱雕刻機》企業標準的要求，並通過國家法定部門檢測，其整體技術處於國內同內產品的先進水平。

該公司創辦於20xx年6月，位於XX市XX區十里鋪鄉五里村，佔地3500平方米，公司下設5個分公司於各地銷售產品，管理和生產人員80人（含2 名殘疾人），人均月收入2500元，預計年銷售收入1550萬元左右，實現利税518萬元。公司法人、董事長汪洪濤是我市“先進科技工作者”和“全市創業帶頭人”等榮譽稱號獲得者。

隨着幫扶工作的展開，交通服務組深入企業與領導班子成員、管理層人員和職工進行交流，瞭解企業生產、經營管理和銷售等情況，多次召集公司領導班子和管理銷售人員開座談會，同他們互相學習，探討市場運行規律，理清思路，統一認識。在會上，交通服務組組長許恆星指出企業當前存在的問題：一是企業生產的雕刻 /切割機產品，已難適應市場對該產品更新的要求，市場競爭壓力大，要想立足市場，滿足客户要求，需不斷改進和創新該產品的功能，降低產品的成本；二是企業目前沒有固定資產，土地和廠房都是租賃的，融資難，制約着企業的發展。三是企業生產經營全靠自有資金，且產品外銷應收款累計高達300多萬元，風險高，企業流動資金壓力大。面臨着這樣的困難局面，企業必須找出解決這些問題的辦法，否則就被市場競爭所淘汰和被吞併收購的風險。

三、 多方協調努力，解決實際問題。

為使企業產品立足於市場，滿足客户要求，在交通服務組建議下，公司領導今年安排了66.6萬元產品研究開發費用，把原多頭數控雕刻機改造成多功能、多用途、適應不同規格板材加工要求的機型，提高了雕刻作業的精度和加工效率，打開了該產品銷路，發展前景比較樂觀。為此，交通服務也積極主動地瞭解市場行情，聯繫客户需求，幫助企業銷售該產品達十幾萬元。

該公司是屬於科技創新型小企業，公司從成立至今從未得到銀行的支持，融資難，制約着企業發展的瓶頸，為解決這一問題，市交通局方俊平局長親自找銀行對接企業，在多方共同努力下，安慶徽商銀行和安慶浦發銀行主動到企業調研，量身為其制定融資方案，並根據企業庫存產品和法人自有財產等多種形式，多渠道地為企業計劃安排100萬元流動資金，供企業選擇信貸。為此，銀企建立了溝通渠道，搭建了融資平台，結束銀企不往來的歷史。

為幫助企業增置固定資產所需資金，創造更多的融資條件，根據企業的要求，我們向市選派辦報專題報告，請市物價評估部門對該企業二十二項國家專利（包括二項發明），進行無形資產評估。在市選派辦協調下，市物價局下文明確要求市價格認證中心迅速抽調骨幹，外聘省價格鑑證專家，成立小組，全力為該企業做好評估服務等工作，解決企業訴求。經過5個工作日的評估，完成了企業無形資產價值鑑定報告，估價達600多萬元，並在省財政廳、物價局文件規定收費標準的基礎上協調最大限度給予減免。這項工作，在我市價格認證系統乃至全省尚屬首例。

四、幫扶企業存在的困難和問題。

交通服務組幫扶期間，雖然按照市委、市政府和市交通局領導要求全心全意為企業服務，但企業遺留問題涉及多方利益，非常複雜，非短期之內能夠一疇而成。如：該企業所在地經常性無故停電、不預先告知企業，造成企業生產經營損失，雖多方協調，毫無結果；該企業是政府招商引資來安慶的，政府所提供的廠房未達預期要求，限制了企業發展，無法滿足企業擴大生產線的要求；政府有些部門辦事落實較為繁瑣，科技補助資金髮放較為緩慢等因素約束了企業手足，未為中、小型企業創造良好環境，給企業生產經營造成不利影響。

建議下次幫扶企業要把税務、工商、銀行、供電和政府相關部門組合一起，成立多個幫扶服務組，更綜合有效地解決企業實際問題。

服務企業工作總結2

時間如梭，轉眼間我們一起伴隨着xx走過了x年，即將走向20xx年。成功的'開始源於總結與計劃，相信x在新的一年裏可以在創輝煌。

回首xx年，確實有許多值得我們去學習和思考的，這一年在x經理的正確領導下，在x經理的大力執行下，我獲得了認真細緻的培訓和改進，也起到了非常好的效果，並在努力為x創造效益。

一個餐飲的好壞，首先要看它的本質，有沒有吸引力，只有具有切實的設施，我們才能更好的為客人服務，而並不是做一些表面的工作，但有些必要的禮貌還是應該注意的，作為服務行業的實質是讓客人來的開心，吃的開心，走的開心，為他們提供更好的服務方式。

來到x不算很久，但在這短短的一段時間裏，我也學到了很多東西，為作為x裏的一名普通服務員，為我能在這裏工作而深感榮辛，並非常感謝x經理的關心與照顧，在我這個普通崗位上，我也有了很深的感悟，一個企業發展的方向和目標是要複合這個企業的切身實際，並要在發展的過程中逐步總結和創新。

服務企業工作總結3

今年以來，我局按照縣委、縣政府《關於對部分企業實行掛牌服務的實施方案》的安排，ｘｘ市鴻安五金製品有限公司列為我局的掛牌服務對象。我們經常深入企業開展服務，為他們解決了力所能及的實際困難，得到服務企業的認同，現簡要總結如下：

一、領導重視，服務措施到位。

一是根據縣政府工作安排下，儘快確定了服務企業的主要負責人和參與人員。二是按照工作要求，制定了服務實施方案。把工作任務具體落實到了個人頭上，使掛牌服務企業工作爭取了主動。

二、瞭解企業，選準服務項目。

我局主要領導經常深入企業瞭解情況，針對企業崗位重體力、有粉塵、待遇低存在招工難的實際問題，領導及時召開專門會議，研究部署招工事宜，把招工任務落到了個人，並實行獎懲辦法，通過共同努力，為服務企業招工6人，解決了企業的燃眉之急。

三、立足服務，確定下年目標。

1、引導企業開展自主創新，促成其與高等院校科研院所開展科技合作，開發新產品，提高市場競爭力。

2、積極為掛牌服務企業申報科技項目，爭取上級的資金支持，壯大企業經濟實力。

服務企業工作總結4

為貫徹落實省、市、縣關於開展“服務企業周”的活動，促進企業復工復產，為企業發展提供更好的服務，縣審計局深入到企業中去，並與企業相關聯繫人建立了良好的溝通渠道，科學運用矛盾的原理，具體問題具體分析，幫助企業解決了當務之急。具體工作如下：

一、送服務，瞭解企業現狀

採取現場實地考察的形式，以座談會方式，進行面對面溝通，心與心交流，增加了收集到的企業信息的準確性。

二、送政策，解決實際問題

經過座談，發現企業問題根源大都是流動資金的問題，利好的政策可以為企業提供一定的發展方向，節約資金甚至提供賺取更多更大的利潤的空間。

三、送“售後”，暢通溝通渠道

縣審計局相關領導及工作人員和企業相關人員互留聯繫方式，以便於後期的溝通服務，確保服務企業“中止而不終止”。

服務企業工作總結5

20xx年，按照三門峽市委、市政府關於開展企業服務年活動相關部署，在我市企業服務活動辦公室的正確指導下，在局黨組的正確領導下，我們以企業服務年活動為契機，強化服務企業意識，着力支持企業改革發展，努力建立和諧財企關係，建設服務型財政機關，為促進全市經濟較快增長和跨越式發展奠定了堅實的基礎，現將活動情況總結如下：

一、加強組織協調，健全組織機構

為使服務企業活動年順利開展，市財政局黨組高度重視，年初我局活動方案，按照上級的要求，迅速召開會議進行工作部署，成立了局長宋東同志為組長，其他黨組成員為副組長，各科室部門負責人為成員的服務企業活動年領導小組。領導小組辦公室設在企業科，專門此項工作的落實、協調工作，保障我局為服務企業活動工作的順利開展。

二、完善綜合扶持機制，加大服務企業力度

今年以來，緊緊圍繞財政中心業務，千方百計為企業發展提供大力支持。

（一）落實財政政策，鞏固服務企業長效機制。按照“健全企業服務長效機制”的要求，加強與重點企業聯繫，加大財税政策宣傳力度，幫助企業熟悉政策，更好地運用財政財務政策，支持企業加快發展。落實好各項税費優惠政策，加快涉企財政資金撥付，提升服務企業水平。

（二）拓展資金投入渠道，積極爭取上級財政支持。今年，我們多方努力，共爭取上級資金2440萬元，主要用於支持改造提升傳統產業，培育發展新興戰略產業；重點培育大企業、大產業，支持企業整合資源、兼併重組和技術改造，推動企業做大做強；同時努力推動中小企業發展，運用財政政策資金，支持中小企業服務平台體系建設、技術創新等。二是妥善解決問題，推動企業深化改革。爭取省屬煤炭企業辦學校經費補助2565萬元，及時撥付財政補助資金，解決省屬企業辦社會職能移交後遺留問題；爭取黃金建安公司退休教師移交財政補助基數每年60萬元。中央企業辦社會職能（中原黃金建安公司15名退休教師）移交地方管理，解決退休人員接續等涉及職工切身利益的遺留問題。

（三）制定落實財政政策，鼓勵支持企業發展。與工信局聯合出台了《三門峽市推廣速達發動機增氧調壓節能裝置專項補貼資金管理辦法》，完善促進產業結構調整的政策措施，鼓勵和支持企業發展低能耗、低污染的先進節能產品，加快節能產品的技術開發和推廣，提高財政支持企業發展。

（四）全面落實增值税轉型政策，及時辦理出口退税，對企業進口先進技術、關鍵設備、緊缺原材料給予財政貼息。認真落實支持企業研發投入和自主創新能力建設及高新技術產業發展、鼓勵國有大中型企業改組改制和促進就業創業等各項税費優惠政策，做到應退盡退、應減盡減、應免盡免。綜合運用出口退税等扶持措施，支持企業開拓國際市場和擴大銷售。完善財税政策和體制，實行異地投資税收分享政策，推進企業和關聯企業開展深層次戰略合作及產業鏈重組，提高企業整體競爭能力。

三、深入調查研究，優化企業發展環境

為提高辦事效率，減少審批環節，真正發揮“服務企業年”的活動優勢，我局採取靈活有效的工作方式，積極為企業解答疑難，協調和處理問題：一是在局領導的帶隊下，深入金秋果業有限公司、市公交公司、緣分果業有限公司和縣（市、區），現場辦公、現場協調、現場解釋、現場決策，認真為企業解答疑難，積極扶持企業發展。二是提高辦文效率，特事特辦，加快各部門間的配合協調和辦文速度。目前，為解決市公交公司實際困難，對市公交公司1路車購置貸款給予財政貼息28.79萬元和免費乘車補貼327萬元。

四、完善信息披露機制，增強服務企業透明度

為了切實服務好企業，盡最大努力幫助企業發展，進一步完善各項制度，加強信息披露，增強服務透明度。一是積極做好財政企業信息工作。積極構建財政企業信息平台，建立完善企業財務會計信息數據庫，擴大財政企業信息覆蓋面，充分發揮信息資源作用，強化企業經濟運行分析，增強企業財務信息的準確性和時效性。二是收集整理彙編財政政策手冊。全面梳理扶持企業的專項資金、税費優惠、政府採購、社會保障、財務制度等政策，彙編成冊，免費提供，方便企業瞭解和享受財税支持政策。 三是建立財政服務企業網絡平台信息系統，開闢財政服務企業專欄。在三門峽市財

政局公眾信息網站設立服務企業活動專欄，建立財政服務企業網絡平台信息系統，及時公開財政政策信息和相關項目、政策、資金的扶持方式、條件和申請程序。企業可直接登陸，進行網上提問，方便企業瞭解政策和及時解決政策執行中的有關問題。四是加強對企業財務人員培訓，提高財務管理水平。適時通過培訓班、以會代訓等方式，免費在自主創新、科研開發、節能降耗、出口退税、職工培訓、財務通則、會計準則、政府採購、開拓國際市場等方面進行財税政策培訓。幫