省質量協會年度工作總結

時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。好的工作總結都具備一些什麼特點呢？以下是小編幫大家整理的省質量協會年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

省質量協會年度工作總結1

一、大力推進“質量興川”戰略。

全省質協系統要時刻牢記“五個堅持”的基本要求，明確推進經濟發展方式轉變的努力方向和工作重點，切實做到在發展中促轉變，在轉變中謀發展。通過宣傳教育、典型交流、經驗分享、案例分析、調查報告等方式，大力推進實施“十二五”規劃的中心任務和“質量興川”、“工業強省”的發展跨越戰略，推動企業領導和全體員工牢固樹立“質量是企業的生命”的理念，加快轉變企業發展方式和手段，提高以產品質量和服務質量為中心的企業經營模式，增強整體核心競爭力。

二、廣泛深入地開展“質量提升”和先進質量方法推廣應用活動。

要緊密結合實際，制定年度工作計劃措施，加強分類指導，狠抓落實工作;要結合“3.15”、“質量月”活動，廣泛深入地開展《卓越績效評價準則》宣傳、培訓和諮詢、服務活動，積極支持、鼓勵企業學習應用先進質量管理方法，為質量興企、以質取勝、品牌效益多做貢獻;要組織質量專家深入企業生產現場進行質量幫扶指導，營造先進質量管理方法和質量提升的良好氛圍，從技術、管理和文化方面系統地提升企業綜合素質和核心競爭力。

三、進一步推進用户滿意工程活動。

以“顧客滿意度測評通則”為指導，在“抓實”和“拓展”上下功夫，不斷擴大行業性用户滿意度測評範圍。加快服務行業、中小企業的用户滿意推進工作，樹立各行業的標杆榜樣，有效提高服務質量，增強和諧社會的凝聚力和愛國熱情;要繼續抓好企業質量現狀調查工作，認真推廣建築陶瓷和傢俱行業質量現狀調查試點成果經驗，不斷擴大調查範圍，為政府部門提升質量和有效監管決策提供參考依據;要通過“用户滿意創建活動”和“放心產品(工程)”、“優質服務示範”活動，大力宣傳用户滿意理念，推進社會熱點追蹤和公益評價，營造放心滿意的和諧消費社會環境。

四、認真做好質量獎和卓越績效模式先進評審推薦工作。

要努力做好第一、二屆獲得“xxxx省政府質量管理獎”企業回訪工作，加大“質量獎”和“名牌產品”宣傳力度，努力提高諮詢、診斷服務水平和推薦質量;要組織卓越績效評價標準的貫徹實施，建立和完善評價機制，注重規範程序，在引導、培育、申報、評審過程中充分體現創優爭先的'價值;要認真做好國家和省級卓越績效模式先進企業的申報評審和表彰工作，及時總結交流經驗，通過卓越績效模式的推廣和實施，有效促進工業經濟可持續性發展。

五、進一步深化質量管理小組活動。

要引導企業把QC小組活動作為企業現代化管理的一項基礎工作，作為員工參與企業管理、科技創新的有效形式和主要手段;要分析QC小組現狀，抓住關鍵，使QC小組活動從生產視角擴展到企業經營的各相關環節;要善於進行地區間、行業間學習交流，推動成果轉化，建立完善攻關和成果獎勵機制，力爭在環境保護、節能減排、質量提升、低碳經濟等方面有新的突破和發展;要通過改進診斷師培養、評價機制，完善註冊制度，充分發揮診斷師在小組活動中的指導、推動骨幹作用;要組織QC小組活動專家、學者、推進者深入基層面對面地指導、幫助，持續改進和不斷創新，使QC小組活動保持長久旺盛的生命力。深入開展“質量信得過班組”活動，提高企業質量管理水平，促進服務質量的提升與改進，為企業經營發展打牢基礎;廣泛開展質量管理爭先創優活動，切實總結推廣先進典型經驗，為實現xxxx經濟發展新跨越貢獻力量。

六、繼續抓好質量普及教育培訓工作。

要創新教育培訓模式、拓寬普及教育渠道，提升教育培訓有效性，使企業員工學懂會用質量管理知識和先進技能，不斷提高企業文化和產品質量，增強質量經濟效益;要積極舉辦各類形式的質量論壇、學術交流活動，引導企業不斷加強質量主體責任，實現優勢互補，促進成果資源共享;建立和完善質量工程師和設備監理行業人才隊伍的分層次培育機制，加強繼續教育培訓、考試、註冊工作，發展壯大專家人才隊伍，推動企業質量管理和設備監理工作不斷向前發展。

七、進一步加強協會自身建設。

立足xxxx經濟發展的階段性特徵，緊密結合省質協的實際，牢牢抓住新一輪西部大開發的重大機遇，着力推動科學發展，促進發展的全面性、協調性，使協會的政治思想、經濟、文化建設更上一層樓;更新xxxx質協網站，加強對協會電子網絡的維護和使用，充分利用網絡平台，向省內外宣傳會員單位和品牌產品及協會的各項工作，為企業提供更加優質、快捷的服務，點擊率每月達到3000次以上。積極走訪市州質協和會員單位，廣泛徵求意見和加強聯繫，改進服務態度和質量;加強傢俱、設備監理、石油天燃氣等專委會的組織、制度、管理建設，建立和完善專委會專家庫和服務平台，充分發揮其橋樑和紐帶作用，加大工作創新和服務力度，為幫助企業實現經濟跨越發展貢獻力量;要進一步加強協會財務和文件資料管理，開源節流，開拓創新，多為企業和會員辦實事、做好事，使協會真正成為政府和企業質量提升的參謀和助手。

省質量協會年度工作總結2

一、召開三屆八次常務理事會

今年五月上旬省南協召開了三屆八次常務理事會，會議傳達了中國質協第七屆理事會暨會員代表大會精神，通報了第七屆中質協領導班子和中國質協章程修改及更名情況，質量管理協會上半年工作總結。會議全面總結了省質協20xx年工作，確定了20XX年工作要點。因機構改革，由原常務理事單位推薦提名，對常務理事作了部分調整，並對副理事長的調整在會上作了説明，獲得會議的一致通過。

二、開展優質服務月活動

省質協用户委員會根據全國用户委員會的統一部署，在全省組織開展了“優質服務月”活動。全省各市地、各行業的廣大工商企業緊緊圍繞“用户滿意——新世紀的質量呼喚”的主題，結合本地區、本部門、本企業的特點，以及廣大用户消費者關注的市場熱點，有組織、有計劃地開展了多種形式的宣傳、諮詢、維修服務活動。省質協參與了由工商局、質量技術監督局、省消協、省紡織局、省藥品監督管理等單位共同組織的安徽省紀念3.15大型現場紀念活動，並在有關報紙刊登了省質協的投訴舉報電話。

三、做好優秀QC小組推薦工作

省經貿委、省質協、省總工會、團省委、省科協今年繼續組織了20XX年度安徽省優秀質量管理小組、質量信得過班組、質量管理小組活動優秀企業和優秀推進者的推薦、表彰工作。今年質量管理小組活動的主題是：QC小組——創新、發展、開發人的潛能。全省廣大企業通過層層召開成果發佈會和經驗交流會進行選拔，6月底完成了申報工作。全省申報數達150餘個QC小組成果。目前正在組織國家級QC小組診斷師進行評審。

四、組織省質量管理獎的申報及評審工作

為引導和激勵企業採用先進、科學的質量管理模式，加強企業質量管理，提高企業綜合競爭力，今年繼續開展省質量管理獎的申報及評審工作。到6月底，各市經貿委、各行業從90餘個自願申報的企業中嚴格把關，按標準要求，經過市、行業共同推薦申報的企業有54家（含複評），涉及到14個行業13個市。目前正在組織評審員進行資料審查，並在全國範圍內開展用户評價。

開展“一滿意活動”推薦工作。根據全國用户委員會的要求，省質協用户委員會嚴格按照推薦條件，通過開展用户評價，向全國用户委員會推薦了安徽全柴動力、合肥江淮汽車、安徽合肥錨具廠、安徽天大集團生產的產品為“全國用户滿意產品”、中鐵四局的宿州國家糧庫為“全國用户滿意工程”，皖南電機、星馬汽車的售後服務為“全國用户滿意服務”。