房地產人員年終總結（通用5篇）

時間過得非常快，一眨眼，一年就過去了，經過過去一年的努力，我們已然有了很大的進步，現在就讓我們對過去的工作做一個詳實的總結吧。你知道什麼邏輯順序的年終總結才是的優秀的嗎？以下是小編精心整理的房地產人員年終總結（通用5篇），希望能夠幫助到大家。

房地產人員年終總結1

20xx年是xx地產集團公司精耕細作、持續發展的一年，也是集團公司重要項目——xx開發建設的關鍵一年。在集團公司的正確領導和英明決策下，公司全體員工本着“團結、拼搏、求實、創新”的精神，經過辛勤工作，取得了較好的成績。現將公司一年來的工作總結匯報如下：

（一）“XX”開發建設穩步推進：

20xx年是XX“XX”項目全面開發的關鍵一年。經歷了20xx年波折坎坷的開發歷程，XX公司倍感壓力，也深感責任重大。消化項目開發過程中的不利因素，整合各類資源，形成項目成功開發的合力，是XX公司全年工作的重點。在加快推進項目開發的總要求下，XX公司明確了前期各階段重點工作。

一、完成現階段設計工作

首先，確定項目方案佈局和產品定位，於20xx年2月通過規劃方案，7月獲得方案設計審查批覆；其次，11月完成XX區全部施工圖的設計；以及施工圖的審查，12月完成XX組團全部施工圖的備案。

二、完成前期報建工作

按照XX房地產項目開發的行政要求，依次取得三個地塊的土地使用證、項目備案登記證、消防審查批覆、園林綠化批覆、項目環評批覆、雷電災害評估、人防批覆、施工圖審查、XX組團建築工程規劃許可證、XX組團建築工程施工許可證等，使XX項目建設能合法順利展開。

三、項目建設全面推進

XX項目於20xx年1月完成項目範圍內青苗的賠付，完成施工場地臨時用水、用電的鋪設，開始土石方工程施工和地質勘查，3月開始XX地塊地基強夯工程，4月完成項目部活動板房建設，開始修建XX大道，5月完成XX組團地基強夯並開始樁基工程施工，6月完成XX5、XX6號樓樁基施工，XX大道順利通車，7月完成D地塊地基強夯工程，9月完成XX3、XX4號樓樁基工程，開始建設銷售接待中心。全年XX項目累計完成土石方開挖50萬立方米，場地平整回填10萬平方米，地基強夯5萬平方米。累計完成總投資6.5億元。

四、超額完成年度融資任務

房地產業是一個高度資金密集性行業，資金是項目開發的生命。通過不懈的努力，20xx年公司融資工作取得可喜成績，在集團公司優良資產的支撐下超額完成年初的既定目標，為20xx年的全面拓展打下堅實的基礎。

五、不斷規範各項管理制度

20xx年是XX公司內部管理制度逐步健全的一年。根據集團公司要求：管理工作要向規範化、制度化邁進。

在各部門員工的積極配合下，XX公司20xx年出台了《財務管理制度》、《物資申購領用制度》、《車輛管理制度》等，制定了各崗位員工的《崗位職責》，並規範了車輛使用和油料管理工作。

制定和完善了員工考核管理辦法，完善了質量責任制。同時，通過對公司現有的管理制度進行修改和完善，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業管理水平有所提高。

六、前期營銷策劃

XX項目20xx年4月組建銷售團隊，完成了“XX”項目推介，使XX項目深入XX百姓心中，並進行了各類潛在客户的摸底工作。XX項目由於過硬的規劃，精心的設計，優越的地理位置以及項目的卓越品質，榮獲 “XX”、“XXX”稱號。這都為20xx年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎。

（二）酒店工作華麗轉身

20xx年XX酒店在中央強力限制三公消費的大背景下仍取得較好成績。為集中力量，搞好XX項目開發建設，集團公司決定將XX酒店運營模式改變為個體承包，並於20xx年年底前完成這一轉變。

（三）農貿市場經營穩中有升

XX農貿市場經過20xx年的經營調整，目前租金收益穩步上升。農貿市場在穩步經營的同時，兩個傢俱賣場的入住盤活了農貿市場的存量資產，使公司利益和社會效益得到最大化。

20xx年集團公司取得的上述成績，和全體員工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中，湧現出眾多像xx這樣的好同志。他們長期工作在第一線，愛崗敬業、任勞任怨、克己奉公，始終把公司利益放在第一位，是我們全體員工學習的好榜樣。

20xx年集團公司雖然取得一定的成績，但對照年初既定目標計劃還有一定差距，特別是XX項目總體推進進展相對緩慢。

究其原因，主要有以下三個方面：一是管理水平還有待進一步提高；二是設計單位的設計速度嚴重製約XX項目各項工作的推進；三是項目用地地質情況相對複雜，使樁基施工工期延長；四是XX地區行政管理繁瑣，相對增加了處理各種突發事件的時間。

總之，20xx年工作，時間緊，任務重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力，與時俱進、努力拼搏、紮實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。

房地產人員年終總結2

20xx年是繼20xx年後的又一個房地產政策年，也是歷年來步轉變觀念，認真分析當前形勢，克服各種不利因素，齊心協力、紮實工作，基本完成了年初的各項目標計劃，主要工作如下；

一、確立項目

集團公司在今年年初在位於xx區政府xx北購得土地十畝，投資金額1200多萬元，用於房地產開發，根據項目的確立在當地工商部門註冊登記了xx房地產開發有限公司，同時在建設部門註冊辦理了房地產開發資質（暫定三級 ）。

二、組建機構

在今年的工作中，我們在行政管理、機構佈置、制度建設及運行機制等方面進行認真的剖析、經過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善，並及時組織全體員工集中學習，提高員工在工作中的管理水平，使企業的整個管理有所提高。

房地產公司根據需要，組建了公司人員機構，招聘各類技術人員四名，為公司長期發展儲備人才，招聘大學生兩名。為完善各部門的職責，組建財務部、工程技術部、預算部，各部門在經理的領導下，部門分工明確，各負其責，為公司的發展打下良好的基礎。

三、項目推進方面

經過一年的艱苦工作，完成了的前期策劃及產品功能定位。

（1）完成了用地範圍內的各種雜物的清運工作，於20xx年4月25日開始——20xx年5月6日結束。共計清運雜土3萬5千多方。

（2）20xx年5月7日於xx堪察設計院簽訂了合同。對宗地內的地質進行勘察為設計部門提供詳細的地質資料，為我們的產品設計打下了良好的基礎。

（3）宗地內原污水管道的遷移工作，由於宗地內的污水管道直接影響我們的工程施工。

經於市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關部門聯繫溝通，同意我們的遷移方案。於20xx年9月29日於xx市工程公司簽訂了施工合同，共計遷移100MM管道90米，40MM管道70米，順利的完成了污水管道的遷移工作。

（4）用電手續及審批工作

我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解，南門路的公網線路對我們很有利，抓住這個機遇，我們和供電部門及時聯繫溝通，順利的完成和辦理了用電的各項手續。修建電房及設備已全部到位。

（5）設計；為是我們設計的產品高水準、高要求、是客户滿意我們做了大量的工作，通過考察走訪瞭解選擇設計隊伍，通過聽取各方意見和建意確定此項目由陝西設計院設計。

（6）前期策劃，控規調整及產品功能定位。通過進行各方位專家及有關人士的多次論證，在設計、使用功能、合理使用土地、户型佈置等方面做了大量有效的工作，規劃方案設計新穎、佈局合理、户型多樣化、方便用户。圖紙由xx設計院已完成設計並通過了方案的審批。

（7）完成了項目手續並取得了土地使用證。辦理了土地規劃許可證，辦理了項目環評手續，發改委立項批覆等。

（8）監理；監理是施工的一項重要環節，我們對此項工作非常重視慎重選擇，通過篩選於陝西世監理有限公司簽訂了合同。

（9）招標；此項工作直接關係到甲乙雙方利益問題，我們同樣慎重經過與3家招標代理公司考察對比，最終先定由諮詢事務所簽訂了合同。

（10）施工單位的確定，經過多次考察討證，確保項目高標準、高質量，創房地產公司形象。我們先後考察了9家施工企業，通過篩選最終確定該項目由陝西航建施工，並於施工方簽訂了施工合同，施工方已進入工地按計劃在施工中。

四、工作中存在的問題；

按照集團公司年初工作計劃，項目總體推進比較緩慢。究其原因，主要有以下方面：

（1）國家實行宏觀調控，建設部門的機構改革，政策性文件出台是領導在戰略上調整放慢了進度。

（2）宗地內的污水管道的遷移上。由於遷移難度大，降水施工論證在實際運行工作中幾經周折，影響了項目整體推進時間。

（3）在項目產品及產品定位上反覆推敲花費了時間。

（4）由於機構的改革使我們的手續在辦理中難度變大，直接影響了整個工程施工進度。

儘管項目整體推進有所滯後，但對項目下一步的運作還是利大於弊。

首先，我們的項目產品和功能定位準確。根據商洛房地產市場形勢，房價在升高狀態，市場需求比較活躍，將更利於項目的建設和銷售。其次通過努力，增大了項目規模。

項目通過控規調整，建設規模由原來的2.3萬平米增加到4.9萬平米，潛在經濟效益可觀。同時項目通過協調和利用政策，還節省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎。

五、積極開展營銷工作

新的一年裏我們我們必須集中精力，將項目做為公司的形象工程進行打造。全力全力以赴抓好項目建設、銷售及市場招商工作，併力爭運作出一兩個亮點出來，是企業品牌及公司形象能得到較大提升。

（1）首先我們要確保項目品質具有較強的市場競爭力。

（2）是要積極組織強有力的營銷班子。

（3）加強項目施工過程中各個環節的建設管理，保證項目高質、高效按計劃推進。

（4）加強和做好市場調研製定切實可行的營銷推廣、市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現。

（5）房地產公司應該抓住機遇，搞好銷售及資金回籠工作。

（6）通過彩頁、電視、短信等形式加大宣傳力度，確保項目的資金調配及新項目的運作，實現資金回籠達到百分之——。

六、解放思想開拓進取

在新的一年裏我們要解放思想，開拓進取、加快發展，必須有敢想、敢幹、敢闖、敢試的精神，有敢為人先的膽略，要實現繁榮興旺，就必須保持開拓創新精神，不要畏首畏尾、左顧右盼，要有發展眼光，與時俱進。

具體説公司要在激烈市場競爭中站穩腳步必須有縱橫發展的戰略思想，就是説我們房地產公司要想得到長足發展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎麼去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。

總之；在過去的一年裏取得的成績是鞭策我們奮進的準繩，過去一年裏存在的問題是激勵我們發展的動力，認清形勢嚴峻性，掌握好市場的發展趨勢，才能使我們在日益激烈的市場中立於不敗之地。

從當前形勢看，我們公司上下齊心協力，幹勁十足，職工精神面貌煥然一新，對公司今後的發展都充滿希望和信心。

全體員工在集團公司領導下，抓住開發主線，發展多種經營、加大改革力度、提高建築質量、內部強化管理、外樹良好形象的工作思路，解放思想、與時俱進、努力拼搏、紮實工作，為打造xx品牌，為xx的經濟建設美化城市，服務社會做出積極的貢獻。

房地產人員年終總結3

眾所周知，在過去的一年裏，xx導致國內房地產業銷售額大幅下降。我省我市房地產經濟雖無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境、大氣候的衝擊。普遍出現銷售不旺的困難局面。

但是，我公司全體員工，在這種嚴峻形勢下，能夠緊密團結在公司董事會周圍，在董事會正確領導和黨支部、工會有力配合下，發揚了敢於拼搏的精神，克服了重重困難，和本地區同行業，同類型企業相比，仍然取得了銷售額全市最高的成績。現將上述情況總結如下：

一、各生產、銷售、物業服務部門完成年度主要工作情況：

1、xx銷售部全年共計銷售xx商品房建築面積約2萬平方米。xx銷售部全年共計銷售xx商品房建築面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建築面積約6萬平方米。

xx銷售部還積極組織內外銷售人員，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。

2、xx工程部：全年共計完成建築面積7。9萬平方米。

經過一年的建設，xx如期實現xx年年底全面竣工、業主回樓。xx工程部：全年共計完成建築面積6。4萬平方米，

xxxx年年底實現一期23棟樓主體工程全部結頂。

以上，我公司去年全年共計完成建築面積14。3萬平方米。

xx工程部還完成了相應的工程管理和質量管理工作，xx工程部榮獲省建設廳頒發“省級建設科技示範先進單位”，xx樓盤被評定為“省級優質結構主體小區”和“省級建設節能專項示範工程”；xx工程被評定為“省級首家節能65試點小區”。xx被授予省級“節能工作先進個人”稱號。

3、xx物業服務公司去年全年物管費收繳率完成97以上。

xx物業公司各服務站，在加強為業主服務，提高各服務小區人居環境質量上，緊密圍繞公司領導提出的“小區綠草如蔭、有樹、有草、有水；小區內乾淨衞生、無字紙；小區內安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標，做到了花大力氣，下大功夫。xx世紀新城被市政府授予“市優秀小區稱號”，xx被授予“市優秀物業管理小區”稱號。

4、經紀公司全年完成二手房中介和xx商品房、xx商品房代售工作。

二、其他部門完成任務情況

1、策劃部：

該部配合xx銷售部和xx銷售部銷售工作完成了在xx組織報導和廣告90餘篇宣傳任務；完成《xx》第9、9、10期編輯出版任務；與xx等媒體協作完成“xx杯愛xx100個理由”、“xx之夜”、“炮團聯誼”等外宣活動四十餘次，有力宣傳了公司對外形象，推介了公司新產品，提高了公司銷售效果。

2、財務部：

該部去年全年為xx工程和xx工程建設及時撥付工程款，回收各種款項。完成了納税申報和各種財務、報表，被省工商行評定為xx年2A級信用單位，為公司完成全年工程建設計劃進行了有力的財務支持，並實現全年無差錯，確保了資金運作的安全。

3、人力資源部：

人力資源部在人手少、任務重的情況下，克服重重困難，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名，其中行管人員10名，技術人員9名，銷售人員20名，物業保安、保潔人員27名，確保了各部門工作的正常運行。

4、開發部：

該部在xx經理的直接主持參與下，不畏困難，勇於創新，認真編寫了在xx市房地產業界頗有影響的《xx》，為報建工作的有序高效開展奠定了基礎，受到xx市房地產業界的一致讚揚。

同時，該部按董事會要求，克服了重重困難，及時完成了“xx”、“xx”從徵地到領取商品房予（銷）售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產開發和商品房銷售的合法性做出了貢獻。

5、辦公室：

辦公室是在董事會直接領導下，從事公司各部門行政管理、法律事務、後勤保障和對外聯絡、協調的重要機構。辦公室去年全年共主持總經理辦公會並編寫《會議紀要》27期，編寫督察工作簡報49期，回樓簡報17期。審核公司各種合同500餘份，接待並處理各種法律、行政事務數十起；對保障公司的合法權益，維護公司聲譽，協調公司各部門工作，維持公司正常運作秩序，正確處理與業主和其他部門糾紛，做出了顯著貢獻。

在全體員工共同努力下，一個“比、學、趕、幫”的風氣正在形成。xx年，經全體員工民主評議，評先領導小組和董事會批准，共產生先進員工19名，他們是：售樓狀元1名；優秀員工5名；優秀部門2名；成績突出團隊1名；優秀經理2名；先進員工11名。他們在各自不同的崗位上，為公司的發展做出了優異的貢獻。在這裏，我代表公司董事會和全體員工，向他們表示誠摯的祝賀，並向他們的辛勤勞動表示衷心的感謝！

三、xx年的主要經驗與教訓：

1、在銷售方面的主要經驗與教訓是：

①一個銷售活動策劃好後，往往急於兑現，造成實行早，宣傳晚，效果差，形成宣傳滯後於促銷局面。今後應注意銷售策劃不要輕易出台，出台後一要加大促銷宣傳力度，二要適當延長兑現時間，動員一切力量充分發揮外宣作用。

②加強對銷售和策劃人員業務知識技能技巧培訓工作。不僅要使每個銷售和策劃人員懂推銷技術、技能和技巧，而且應當懂相關產品工程技術常識和相關糾紛處理法律常識，以應對今後銷售業務中可能出現的各種問題。

③要更加重視客户服務部和宏客會在擴大銷售方面的作用。我們公司關於客户服務部和宏客會的政策是正確的，只是工作力度還不夠。今後兩個銷售部和物業公司要認真抓好老客户帶新客户的宣傳組織工作，實現新老客户兩條銷售渠道並舉。而這樣做的關鍵，是客户服務部和物業公司要真正搞好對老客户的服務。

2、工程技術方面：

①“xx”商品房在竣工交付使用後，常見的幾大質量通病發生率雖然比過去大大降低，但仍多多少少存在。工程技術總監秦海汐已就此問題向董事會專門撰寫了《房屋質量及防範措施》等報告，客觀、扼要的説明了上述質量通病發生的原因及防治辦法。我認為寫的很好，但重在狠抓落實。

②要進一步加強工程質量管理，建立、建全工程質量管理制度與質量管理監督體系，做到責任明確，分工具體，獎罰分明。關於工程質量存在的問題，必須重點研究，重點把關，近期要出台更為有效的質量管理措施，限期上報。

③我公司在20xx年五月，編制了《xx》，經一年多的實踐，效果很好。建議結合xx和xx具體實踐，重新審定後升級為我公司本企業技術標準。今後在與設計單位、建築單位和質量監理單位簽訂設計合同、建設合同和監理合同時，與國家技術標準明確規定同時執行。

3、行政管理方面：

在行政管理方面，公司仍然存在人浮於事，效率不高的弊病。20xx年，要求辦公室和人力資源部繼續加強對員工的業務培訓工作，努力迅速的提高員工素質，以應對房地產行業更加激烈的競爭。同時要加強公司管理制度的完善與修訂。繼續為提高公司工作效率，加強後勤保障，多作貢獻。

四、參加社會公益活動方面

我公司全體員工，在積極完成全年生產計劃保證自身健康發展的同時，沒有忘記現今社會仍存在迫切需要救助的困難羣體。本年度公司向xx市希望工程辦公室捐款10萬元，使接受“xx獎學基金”的貧困學生人數達到300餘人次。特別是xx年年初，河南大學召開“百名貧困大學生受助xx獎學金”大會，社會效果很好。

xx年我公司出資40餘萬元全面整修了xx前至19路公交車站12米寬市政道路及兩旁環境。徹底改變了該條道路及周遍環境髒、亂、差面貌，受到社會、xx業主及xx小區居民普遍讚揚。

最近，我公司又出資近9千元，為xx市xx希望小學無償捐助課桌、椅一百套，改變了該校教學設備老化，影響學生學習問題，受到了全校師生好評。

今年，當我公司員工xx之妻不幸罹患癌症，員工xx不幸罹患白血病時，消息傳來，全體員工立即在工會、辦公室組織下，伸出無私救援之手，兩次發起無償捐款，共籌資約1萬元，同時公司啟動互助保障基金，不僅解決了他們的經濟困難，而且充分體現了我公司員工大公無私、樂於助人的高尚品質，大大提高了公司集體的凝聚力，以實際行動使廣大員工深信，我們這個團隊是可以信賴，可以依靠的。

五、20xx年工作計劃

1、xx要力爭全部售完。

2、xx一期要按計劃於20xx年6月30日全部交工並售完。

3、xx二期主體工程（剩餘42棟樓，建築面積91994平方米）全部完工。

4、xx開始建設並銷售；

5、加強在員工中企業文化建設，開展“創新xx”活動；

6、加強團隊建設和各部門的管理，要從團隊凝聚力着手，考核的方法應以團隊最差的員工能力為標準；加強團隊間的交流、互助活動；

7、加強客户服務中心工作的建設。20xx年面臨着華庭、頌園大批迴樓。不僅要做好客户投訴的前台工作，還要變被動為主動，發揮宏客會的優勢。主動作一些走訪、慰問、聯歡等互聯工作，真正做到為客户服務；

8、要狠抓產品質量更上一層樓。xx年xx工作中總結出的質量及管理存在的問題，一定要在20xx年頌園的建設中全部消除，同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再出現。

xx年已成為歷史，新的一年已經開始。我相信，在認真總結過去經驗教訓的基礎上，我們公司全體員工會繼續改正工作中的缺點，以嶄新的工作面貌和更大的幹勁去迎接新的戰鬥。

在新的一年裏，工作任務仍很繁重，但對我們來説，既是挑戰，又是機遇。根據國家房地產研究會權威人士估計，我國房地產宏觀調控活動，在過去兩年裏，取得了很大成績，房地產市場已經基本穩定。今年國家不再出台大的調控措施，20xx年將是中國房地產業大發展的一年。

我認為，我們xx公司在過去兩年政府宏觀調控和中國房地產業界重新大洗牌的嚴峻形勢下，不僅沒有被擊跨，反而挺直了腰，在各方面都變的更加成熟、更加強壯，本身就是一個了不起的成就和勝利。

20xx年的曙光已經在向我們招手，讓我們團結起來，去迎接新的更大的勝利吧！

房地產人員年終總結4

XX已逝，XX已初，又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機裏，XX年對於寧夏，對於樓市，對於xx房地產開發有限公司，還有對於我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年裏，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴於利己，認真專研，繼續學習。用使命般的熱情面對客户，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客户製造感動，為公司製造利潤。

自進入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背後其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作後才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽説銷售人員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一羣同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話説：近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的.養分。

在即將過去的XX年，我共售房90套左右，總金額達XX萬左右，回款迄今為止大概達到xx00多萬，連續6次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務。同時，在日常工作銷售中，我充分發揮善於思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，思想彙報專題總結出許多新的銷售技巧和客户維護方式，並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態度來對待公司，為顧客和業主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態度，忠於公司，忠於顧客，忠於自己的職責，也要忠於自己的業績。

在日常工作中，除了誠信的態度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點：

1、不做作，以誠相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户聽你的，反之你所説的一切都將起到反效果。

2、瞭解客户需求，瞭解客户所需要的，做針對性講解。

3、推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客户的所有問題都有合理解釋。

4、保持客户關係，每個客户都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客户。多與客户講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客户的信任度。

6、要與同事團結協作，這是好的團隊所必須的。

當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須瞭解，這樣才能更好為客户服務，讓客户感覺xx房產無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

最後我非常感謝領導給我的鍛鍊機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。

房地產人員年終總結5

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業的每一名員工，我們深深感到x企業之蓬勃發展的熱氣，x人之拼搏的精神。

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪，公司於xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基矗最後以xxxx個月完成合同額xxxx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。