金融服務辦公室行政工作總結3篇

金融服務辦公室行政工作總結1

根據區推進依法行政工作領導小組《關於開展推進依法行政工作情況檢查的通知》精神，現將我辦20xx年推進依法行政工作情況報告如下：

一、20xx年推進依法行政工作基本情況

20xx年，我辦深入貫徹落實國務院《關於加強法治政府建設的意見》，按照《20xx年度區縣政府依法行政考核實施細則》的要求，繼續完善法制建設相關制度，加強法制宣傳工作力度，堅持金融服務工作依法行政。

（一）加強組織領導，完善相關制度

認真貫徹落實區政府有關依法行政工作各項規定，成立了由主任任組長，副主任任副組長、各科室負責人任成員的依法行政工作領導小組，形成了依法行政工作一把手負總責，各級領導具體負責的領導責任制。同時明確綜合科為負責本辦法制工作的責任科室，綜合科科長和一名同志兼職負責全辦法制工作。進一步完善相關工作制度，在2010年、2011年編印《XX區金融服務辦公室制度彙編》第一輯、第二輯的基礎上，今年又編印了第三輯。同時，要求各科室嚴格執行制度，按規定程序工作。對以區政府名義下發規範性文件，及時送區政府法制辦進行合法性審查，目前我辦制定下發文件內容無違反法律、法規和規章情況。

（二）圍繞重點工作，加強法制宣傳教育工作力度

一是根據“六.五”普法規劃和工作實際，開展法治宣傳教育活動，如結合廉政風險防範開展相關法律、法規培訓，結合每月一次的反腐倡廉教育，開展政策、法規的學習。二是利用區委組織部、區人力社保局培訓平台，積極組織我辦同志參加培訓。目前我辦全體同志，從領導到公務員全部按要求完成各項培訓任務。三是今年8月，利用20xx年首度金融安全知識宣傳週活動，普及金融知識，防範金融風險，提升風險意識，包括銀行卡安全使用的常識、操作、方法以及如何提高銀行卡犯罪防範意識和識別能力。四是利用“12.4”法制宣傳月活動，並將12月1日開幕的首都第八屆金融博覽會與之相結合，全面宣傳展示國家科技金融創新中心建設成果，重點從科技金融體系、多層次資本市場、區域發展軟硬件環境建設方面，展現海淀金融業的發展藍圖。

（三）堅持依法決策，強化規範性文件管理

本年，我辦圍繞國家科技金融創新中心建設，起草了《XX區促進科技金融創新發展支持辦法》，參與起草了《中關村國家自主創新示範區促進融資租賃發展的意見》，均經過多次研討、徵求相關單位意見、合法性審查、政府常務會審議等決策環節。同時，我辦按照《關於加強法治政府建設的意見》要求，嚴格執行《XX區金融服務辦公室黨組關於落實“三重一大”制度的若干規定》等相關制度，凡涉及重大決策、重要幹部任免、重要項目安排及大額度資金使用，均科學、民主、依法做出決策，尤其是資金使用50萬元以上項目，嚴格按照招投標程序辦理。

（四）依法履行職責，提高行政效率和服務水平

目前，我辦所涉及的行政審批事項，主要是正處於試點階段的小額貸款公司籌建、開業初審工作和對小貸、擔保公司的監管工作。根據《XX市小額貸款公司試點實施辦法》（京政辦發〔20xx〕2號）規定。市金融局為小額貸款公司市級主管部門，負責本市小額貸款公司試點工作的統籌協調、審批、監督與風險處置。我辦負責小額貸款公司籌建、開業初審；並負責小貸和擔保公司的日常監督管理；負責小額貸款公司的風險處置。但只涉及小貸公司籌建的開業初審，而不涉及審批權。對於小貸公司的籌建、開業初審和日常監督工作，我辦已實行“一科”集中辦理，由金融市場科負責，嚴格按照文件、程序進行初審及監督工作。本年我區共新設小貸公司4家，累計達到8家，居全市第一。在金融機構服務方面，我辦領導親自帶隊，積極深入走訪金融企業，瞭解企業訴求，並積極協調幫助企業解決居住證、子女入學等實際困難。全年共走訪調研金融企業80餘家。

（五）推進政務公開，推進依法行政透明度

目前，我辦信息公開渠道主要有：金融辦入門網站（包括內網、外網），區政府oa網，區政府的網站，公開欄，主任辦公會議紀要，便民服務手冊（金融安全宣傳手冊、金融辦專項資金申報指南），檔案室文件查閲等。同時採取黨組會、主任辦公會、支部大會、全體幹部大會等會議形式學習宣傳傳達政府工作方針政策精神和政府工作公開事項；利用文件、通知、簡報、會議紀要、宣傳材料等載體廣泛公開。便於廣大幹部羣眾瞭解情況，積極監督。

截止11月底，我辦主動公開各類政務信息129餘件，其中信息簡報88餘篇，被海淀報、海淀信息、昨日區情等媒體採用198篇（次）；依申請公開信息195件；決策性督查58件（次）；主任辦公會議紀要29件；黨組會議紀要17件。

（六）深入強化政風行風建設，提升依法行政工作水平

根據區委區政府《關於加強政風行風建設提升為民服務水平的實施意見》文件精神，我辦黨組高度重視，成立金融辦政風行風建設工作領導小組，建立了一把手任組長，班子成員及各科室負責人為成員的一級抓一級、層層抓落實的工作機制。制定了《XX區金融辦關於加強政風行風建設提升為民服務水平實施方案》，並召開全辦幹部大會動員部署。同時我辦通過中關村金融創新商會，股權投資協會和本辦對外服務科室，向區金融機構、上市企業發放了“XX區金融辦政風行風建設調查問卷”100份，調查問卷採取不計名方式，圍繞“您對XX區金融辦的服務意識和服務態度、您對XX區金融辦工作人員在金融政策答疑方面、您對XX區金融辦工作人員在為金融企業服務工作中、主動服務和配合工作方面、您對XX區金融辦在為企業服務過程中、秉公用權、廉潔從政、依法行政方面、您對XX區金融辦政風行風建設中其它方面的意見和建議”等共五個方面徵求意見，在收回的88份調查問卷中，對所有問題答滿意的84份，對第二個問題答一般的1 份，對第三個問題答一般的3份，所有問題答不滿意的為零。

通過學習、培訓、對照政風行風建設要求，圍繞服務標準的行政規範，從工作職能，依法行政和服務的範圍、內容、標準、監督方式等方面修訂完善了《XX區金融服務辦公室公開服務承諾》，並按規定時限在本辦入門網站公開。同時，對外公佈了服務監督電話，主動接受社會監督。

二、存在問題

一是法制工作相關制度，有待進一步健全和完善。

二是法制宣傳教育工作，有待進一步加強，尤其是要重視培訓的內容、形式、效果。

三、20xx年依法行政工作計劃

（一）建立健全本辦依法行政各項制度建設，推動依法、科學、民主決策機制進一步完善。

（二）有組織、有計劃的開展法律法規和專業知識的學習培訓，創新培訓形式，提高培訓效果。績效利用金融宣傳週和金融博覽會的宣傳平台，深入開展金融知識、金融風險防範方面的宣傳工作。

（三）進一步加強規範性文件管理，認真落實規範性文件管理制度，嚴把合法性審查關。

（四）進一步加強政風行風建設，提高全員清正廉潔、依法行政工作水平，使全辦每一個同志成為知法、懂法、守法的合格公務員。

（五）結合市、區依法行政考核指標體系和本辦行政職能，不斷完善依法行政考核機制，加強對本單位依法行政工作監督和考核，促進依法行政各項工作落到實處。

20**年，是歷年來我區人力資源和社會保障工作最為嚴峻困難的一年，**區人力資源和社會保障工作，在區委、區政府的正確領導下，深入學習實踐科學發展觀，充分調動各個層面的工作積極性，不斷加大觀察力度、比較力度和探索力度，提早謀劃、創新思路、豐富內涵；敢字當頭、闖字為先、創字築魂，通過適用的政策扶持，有效的就業補貼，保持了我區就業局勢穩定，規範推動了我區人力資源市場健康發展，進一步完善了我區社會保障，全區人力資源社會保障整體工作呈現出好於往年，高於全市的態勢。

金融服務辦公室行政工作總結2

20**年我區實現新增就業崗位23160個，完成市政府下達目標數的121.89％；城鎮登記失業人數19829人，可控能力較強；完成3470名農民工職業技能培訓；來滬從業人員綜合保險覆蓋82074人；扶持成功創業659人；困難邊緣羣體就業3132人。我區去年各項主要工作指標全部提前超額完成市、區政府下達的任務。

一、着力政策聚焦，全力穩定就業局勢

一是積極鼓勵創業帶動就業。建立了區創業帶動就業工作領導小組，制定了《XX區創業帶動就業工作實施意見》；設立了“青年創業補貼”、“帶動就業補貼”“開業園區房租補貼”以及“開業貼息補貼”等多項創業資金補貼措施，與大寧路街道合作建成我區首個青年創業園區，實現首批14家工商登記小企業入駐；建立了貫穿於開業前、中、後三階段的開業能力測評機制；充分發揮開業專家志願團的作用，加強同社會組織合作，通過講座、培訓等方式，積極幫助初創期中小企業渡過創業風險期。

二是加大就業援助力度。主動自我加壓，將08屆畢業生或歷屆生中從未就業過的大學生、因金融危機影響企業關停、裁員的新增失業人員作為困難邊緣羣體，列為今年區政府就業工作考核指標，並提前超額完成工作任務。聚焦困難人員、青年人員以及創業帶動就業三個重點，制定了7項區級促進就業優惠政策，設立了“穩定就業補貼”等25項就業補貼項目，提高就業困難人員市場化就業個人交通誤餐費補貼標準，積極鼓勵跨區就業、靈活就業。以“同舟共濟、創造未來”為主題，每月舉辦一次專場招聘會，實現市場化就業服務平台“進社區、進園區、進校區”。完善制定了《進一步促進我區駐區部隊軍官家屬就業的實施意見》，促進軍嫂就業。

三是強化應屆畢業生就業服務。年初即對我區有就業意向尚未就業的應屆畢業生開展調查摸底，共調查5216人，針對就業困難畢業生做到“一人一表、逐户瞭解、逐人明確”；與上海大學、行健學院以及市北職業高中聯合開展職業指導工作，將職業指導講座提前引入高校二、三年級；聯合區市容管理局、區公安分局及各街道、鎮等部門，挖掘社區服務、迎世博社會服務等用工需求較多的就業機會，創新託底方式，由政府指導，組織企業市場化安置就業困難應屆畢業生；加強應屆畢業生的`職業指導、創業指導和見習工作，率先在共和新路街道和大寧路街道設立青年見習基地，開發建設了首批4家青年創業見習基地，努力確保今年我區有就業意願和就業能力的應屆畢業生順利實現初次就業。截至2010年1月18日，20xx年我區應屆畢業生就業率達87.27％，大專以上學歷應屆畢業生就業率達89.47%。

四是推進職業技能培訓。貫徹落實市職業技能培訓特別計劃，開設數控機牀、鉗工、產品檢驗工、電焊工以及汽車工等項目培訓，共培訓105人；組織了3場勞動技能競賽，加快我區高技能人才培養。

五是確保就業崗位穩定。成立了區穩定就業局勢協調小組，制定了我區困難企業幫扶暫行措施，完成我區2家特殊困難企業認定工作，其他工作時間制審批同比增加8.1%。制定了《關於近期部分企業運營困難，為維護企業能基本經營不將勞動者推向社會，正確處理企業與勞動者之間勞動關係的建議口徑》，通過企業申請其他工作時間、輪崗輪休制等方式，幫助企業渡過難關，幫助勞動者穩定就業崗位。

六是關注外來從業人員就業保障。積極開展“春風行動”，向農民工發放“春風愛心包”1300餘件及“春風卡”等相關宣傳資料1.2萬餘份；對節後農民工返滬及就業情況，實施動態管理，收集和掌握區內企業的用工信息，通過適當的方式予以發佈，共發佈用工信息600餘條，幫助部分來滬人員就業；落實農民工就業情況監測點調查工作，對監測點農民工就業、收入、居住等情況認真加以調查分析；做好地震災區在滬農民工的社會保險費補貼工作，共為167家用工單位、368人發放社會綜合保險費補貼 34.19萬元。

二、着力企業服務，發展和諧勞動關係

一是完善三方協商機制平台。不斷健全我區三方協商機制，推進工資集體協商工作，工資集體協商覆蓋人數為33427人，完成市下達目標的105%。大力推進勞動關係和諧企業、工業園區創建工作，開展20xx年度創建評比工作，進一步營造我區勞動關係和諧氛圍。

二是暢通企業溝通服務渠道。針對企業經營者和人力資源經理，以及新建立的企業，定期舉辦規範企業運作勞動關係實務講座，通過單項灌輸、雙向互動等形式，為企業解惑答疑，幫助企業儘量避免因工作瑕疵引發勞動糾紛。共開展了7次講座，參與人數達500人左右。

三是健全重點監管方式。制定了《關於XX區勞動關係不和諧企業評價管理辦法（試行）》，試行企業信用分析評估，彙總分析在監察、仲裁、工傷認定過程中，發生嚴重違法違規的行為，初步確定一些勞動關係不和諧企業，實行重點監管，分類指導服務，不斷提高不和諧企業守法誠信的力度。

四是優化監察執法服務。推出監察建議書制度，及時幫助用人單位自查自糾在生產經營活動中可能存在的違法違規行為，共發出勞動保障監察建議書18份。充分發揮監察員和協管員隊伍力量，主動上門服務，做好與用人單位服務溝通工作。

三、着力應急處置，全力維護社會穩定

建立預警預報信息排查機制；依託“一小時快速處理機制”，及時處置突發羣體性矛盾，共處置各類勞資糾紛突發事件51件，涉及勞動者1030餘人，欠薪1461多萬元，特別是08年底至09年春節前出現的18件集訪事件，在節前全部得到妥善化解，我區未發生因勞資糾紛而引起羣體性“政治傾向和封堵道路”等過激行為；制定了《關於區內企業欠薪保障金墊付的辦理程序》，充分發揮欠薪保障金的作用，有效平息集訪矛盾，共墊付欠薪保障金7起57萬餘元；積極推進我區勞動人事爭議仲裁院建設，健全基層爭議調解機制和網絡，20xx年我區處理勞動爭議案件1402件，當年結案率128.98％，總結案率92.85％，其中調解856件，調解率達61.06％。

四、着力優化服務，全力激活區域人力資源市場

一是加強人力資源市場治理整頓。20xx年共檢查企業980户，同比下降27.14%，追發拖欠工資1955人，金額846.93萬元，補籤勞動合同和錄用手續97人，補繳社會保險費81户，178人，132.40萬元，補繳綜合保險費114户，801人，77.19萬元。積極開展區“整治非法職業中介，打擊欺詐行為”平安建設實事項目工作，開展聯合執法，嚴厲打擊“違法中介”，全年區勞動保障監察部門共取締99户非法職業中介機構。調研我區人才中介市場長效發展方式，進一步規範了我區人才中介服務市場秩序。

二是拓展人才服務範圍。結合市北高新技術園區、上海多媒體產業園區等人才發展的現狀和特點，採取派遣專人、定期現場服務等方式,向市北高新技術園區人才工作站和上海多媒體產業園區工作站等園區、社區延伸服務，為企業宣講辦理《XX市居住證》政策，解答企業提出的疑問。拓展人才工作服務領域,有效開發和利用區域各類人才資源,更好地為園區內用人單位和各類人才提供服務。開展迎世博人才服務校園行，在上海大學工作站對已簽訂就業協議的非上海生源應屆高校畢業生提供辦理《XX市居住證》諮詢服務和人事代理諮詢服務；對未落實工作的應屆高校畢業生提供就業信息登記和就業指導服務。同時，按照市統一部署，認真做好居住證轉本市户籍的初審工作。

三是加強高層次人才隊伍建設。進一步完善區域性人才高地建設政策保障體系，研究擬定了《XX區20xx—2011年人才發展三年行動計劃》以及《XX區關於進一步優化人才綜合環境，促進區域優秀人才創新創業創優的若干規定》等政策措施草案，組織推薦了3名企業人才參加市高層次經營管理人才研修班和留學人員高級研修班，舉辦高級經營管理人才研修班和第六期優秀人才研修班，對35名區域內新經濟組織董事長、總經理和32名各領域優秀人才開展教育培訓。成功推薦市北醫院倪克墚為國務院特殊津貼專家，選拔推薦市北醫院林萬隆為“新世紀百千萬人才工程國家級人選”。

四是開展世博人才服務。與上海雲隆人才服務有限公司聯手為世博會國家電網館招聘工作人員，通過嚴格的層層篩選，錄取了100名具有服務意識和團隊合作精神、遵紀守法、健康氣質好的運營工作人員，招聘活動受到了國家電網館和上海久隆電力集團等單位的好評。

五、着力提升管理，全力提升社會保障水平

一是優化醫保管理服務水平。加強與市醫保溝通，全力爭取20xx、20xx年度區內一、二級醫院醫保超預算、預付額度補助，緩解了醫院部分資金壓力。順利完成市醫保辦關於我區執業醫師庫建庫試點工作，為全市推廣提供了可鑑數據和有效經驗，奠定了構建醫保誠信體系建設基礎。積極開展對全區所有醫療機構審核與監督檢查，減少浪費，維護參保人利益。20xx年綜合減負6327人次，金額1131萬元；帳户清算2399人次，金額605萬；互助幫困補助928人次，金額112餘萬元；辦理 20xx年居保參保26045人，2010年居保參保63189人，辦理互助參加10186人。承接外來人員綜合保險管理，截至10月底，為外來綜保報銷 509人次，報銷金額214餘萬元。10月底起，受市醫保事務中心委託正式開通與寧波醫保雙向異地直接報銷結算工作，為寧波長期居住上海的參保人員辦理報銷349人次，報銷金額達50萬餘元。

二是穩步推進外來從業人員參加本市城鎮養老保險工作。認真開展外來從業人員參加本市城鎮職工基本養老保險工作。組織做好對企業現有外來從業人員凡符合參加城保條件的逐步引導、宣傳和諮詢工作；把好綜保進口關，對新增外來用工，符合參加城保的外來從業人員，不輕易分流到綜保；加強與社保部門的溝通協調，及時掌握推進工作的進度，做好分步實施、穩步推進。20xx 年我區外來從業人員參加本市城鎮養老保險達5070人。

金融服務辦公室行政工作總結3

建立健全依法行政工作機制，強化服務職能，依法加強人防建設和管理，取得了較好成績。現將一年來依法行政工作總結如下：

一、 依法行政組織領導工作

20**年，我辦做好《綱要》和《綱要五年規劃》的貫徹落實，全面推進依法行政，我辦圍繞《綱要》提出的任務，制訂了工作安排，成立了以單位領導為組長的依法行政工作領導小組，3次召開會議對工作進行部署，確保了依法行政工作紮實有效地開展。

二、開展《人民防空法》、《國務院 中央軍委關於進一步推進人民防空事業發展的若干意見》和《綱要》、《綱要五年規劃》等有關法律法規的學習培訓和宣傳工作

根據依法行政工作計劃安排和部署，今年，我辦結合本單位工作實際，先後5次集中學習了《綱要》、《綱要五年規劃》和《行政許可法》、《人民防空法》、《xx區實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》、《xx市人民防空管理規定》、《國務院 中央軍委關於進一步推進人民防空事業發展的若干意見》（國發[20xx]4號）等法律法規，8人次參加上級人防主管部門和城區組織的人防法律法規規章、業務及公共法律法規的培訓。通過學習培訓，增強了依法行政的意識，明確了職權範圍和應承擔的職責、責任，提高了依法行政水平，進一步增強了貫徹《綱要五年規劃》的自覺性。

在認真抓好全體人員依法行政學習教育培訓的同時，注重面向社會開展《綱要》和《綱要五年規劃》和人防法律法規的宣傳，創新宣傳載體，以防空警報試鳴、人防教育進學校、進社區等活動契機，採取懸掛橫幅、展出板報、發放宣傳資料、播放影像等多種形式，開展法律法規宣傳,取得了良好的效果，為貫徹落實《綱要》、《綱要五年規劃》和《人民防空法》等法律法規營造了良好氛圍。並向上級人防主管部門和城區有關部門上報相關的工作信息3條、被省級以上的媒體採用工作信息 2條。

三、加快職能轉變和管理方式創新，加大信息公開力度

20xx年我辦加快以便民、高效和提高應急能力為目的的職能轉變和管理方式創新。一是紮實做好人防應急準備，加快各種預警及應急機制的建設。上半年我辦擬製了《城區人防工程防澇排澇搶險應急預案》，修改完善了《城區防空襲預案》、《戰時防空襲市區人口就地就近疏散隱蔽計劃》並按時上報上級人防主管部門。先後在城區建成區安裝了多台防空警報器，大大提高了預警報知能力，確保一旦有事，能夠迅速行動，實現有效維護人民羣眾生命財產安全的目標。二是加快電子政務建設，加大信息和政務公開力度。在邕寧政務信息網人防網頁上開設政策法規、政務動態、辦事指南等欄目，配置了專門網站後台管理員，公佈人防法規政策和機關效能制度，發佈工作信息，做到網站的動態信息內容及時更新，提高了工作透明度,讓羣眾知情、為羣眾服務、受羣眾監督，創新了管理服務方式，提高了工作效率和服務水平。

四、建立健全依法、科學、民主的決策機制

20xx年，我辦進一步完善落實行政決策公開制度，重大事宜經集體討論，手續正規，嚴格決策程序。除依法應當保密的外，行政事項、依據和結果公開。

五、做好規範性文件的制定、備案、清理工作

今年，我辦嚴格執行規範文件制定、起草、審查、決定、公佈等程序規定，實行行政規範性文件備案工作制度，嚴格按照《xx市xx區人民政府辦公室關於印發xx區清理本級文件工作方案的通知》（邕府辦［20xx］１１３號）文件規定的清理範圍、標準、清理主體、工作步驟和有關要求對本級文件進行清理，完成了的本級文件的清理工作。

六、進一步規範行政執法行為

為切實加強依法行政，夯實人防建設基礎，我辦着力抓好制度建設，以“準軍事化”建設為抓手，結合機關行政效能建設，制訂和完善了機關效能制度、學習制度、審批制度等規章制度，進一步規範行政執法行為，嚴格執行崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、責任追究制、效能考評制等，優化工作流程，加強規範管理，建立長效機制，以制度規範行政行為,以制度促進政務環境和諧,為人防依法行政提供了良好的環境。今年我辦嚴格按照法定程序履行職責，提高辦事效率，提供優質服務，所受理的業務均在承諾期限內辦結，適用法律正確，程序合法，手續完備，監管到位，受到羣眾好評，至本月底，共依法收取防空地下室易地建設費4.8萬元，比去年同期增加6倍。

七、承擔防範、化解社會矛盾工作

按照構建和諧社會、建設“平安邕寧”的要求，為方便羣眾辦事和監督，把羣眾關心的熱點和機關敏感點真正公開，加強管理，依法行政，全面貫徹執行國務院《信訪條例》，我辦制訂了《信訪、投訴工作制度》，公佈了信訪、投訴的途徑，明確受理信訪、投訴的職責、範圍、工作程序和工作紀律，落實信訪處理責任，切實保障信訪人、投訴人的合法權益。今年沒有發生任何信訪、投訴的事件。在新農村建設中，駐村指導員深入瞭解村風民情，協助當地鄉村幹部做好解決糾紛、化解矛盾工作。防止了突發性事件的發生，維護了社會穩定與和諧。