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2021年上半年人力資源工作總結(精選5篇)

2021年上半年人力資源工作總結(精選5篇)

時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間中有什麼值得分享的成績呢?需要認真地為此寫一份工作總結。你還在為寫工作總結而苦惱嗎?以下是小編收集整理的2021年上半年人力資源工作總結(精選5篇),歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

2021年上半年人力資源工作總結(精選5篇)

上半年人力資源工作總結1

20xx年上半年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。

一、人力資源基本情況

截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實業93人,威盛17人,東方思維115人。

南粵物流學歷情況:截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。

二、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作

為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精幹、高效的原則,各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員,具體情況

(一)通驛分兩類進行定崗定員:

1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務範圍等關鍵指標進行分類;

2、服務區按車流量、營業額等指標分類。

確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備,力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。

(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化,控制好人員數量和人工成本。

(三)實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。

(四)威盛根據海運以及新拓展的業務特點,在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件説明書和崗位説明書。

同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和後門服務區、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調研,掌握了第一手定崗定員資料。

三、積極推進人力資源管理制度建設

基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規範的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。

公司本部根據公司管理體制的總體要求,已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿彙編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒佈並在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關係等內容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。

四、為適應公司戰略和員工個人發展需要,各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強

為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法,在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

通驛精心組織,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓,共舉辦三期服務區新員工培訓,每期20天共203人蔘加。舉辦中層管理人員培訓班,39人蔘加培訓。進行服務區區長應知應會培訓,歷時近4個月,21人蔘加,培訓共分兩階段進行,第一階段:脱產培訓4天,主要進行服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段:業餘自學法律法規及應知應會知識培訓近4個月,並進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001:xx質量管理體系內審員資格、註冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、税務税法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管理、保安骨幹、廚師、燒滷、中餐服務技巧等各類專業技能培訓班,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。

廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面,新粵重點抓好技術人員培訓,通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經理和高級項目經理培訓班;另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業務學習:組織人力資源管理人員進行專題業務培訓學習,積極配合開發部、技術服務部進行內部技術管理培訓,新員工上崗培訓,户外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次。

實業按照年度培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。從公司發展歷史和現狀、業務流程、企業文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平台的應用培訓。

五、着手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價員工業績,激發員工潛能和工作熱情

公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核,將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鈎,建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制,以實現人才在公司內部各崗位的優化配置,促進公司人力資源的開發、管理與合理使用,建立高素質、精幹、高效的員工隊伍。

特別是實業根據用人機制和有關業績考核管理制度,將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鈎,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創優的局面。

伴隨着新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年。回望xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升着,身邊的同事也都在不斷進步着,朝着同一個目標奮鬥着。

上半年人力資源工作總結2

今年是公司新的領導班子就位以來實施三年發展目標綱要的第一年,是打基礎,練內功為實現母子騰飛的關鍵性一年。XX公司XX建築施工有限責任公司緊跟公司改革的步伐,按照穩定提速的要求,根據職代會暨經濟工作會議的精神,紮紮實實地開展各項工作,使本單位的機構改革經營工作質量生產勞務輸出以及穩定工作有了良好的開端。

一、認真貫徹職代會精神,全面落實機構改革的要求。

公司職代會暨經濟工作會議的召開,對今年的工作進行了詳細部署和安排,出台了一系列的規章制度。XX公司根據自身的實際,認真抓了職代會精神的貫徹落實。一是多次召開了班子成員會議詳細研究了各項經濟指標落實的措施。二是按照公司的要求調整機構設置,因事設崗,順利地完成了“四科”“一辦”“二隊”人員的就位。三是根據公司關於分公司和施工公司實行兩塊牌子,一套人馬合署辦公的規定,為使施工公司早日運作,克服了時間緊,工作多的困難,施工有限責任公司於元月24日正式掛牌成立,為工作的有效開展爭取了時間。四是適時地召開了科室隊以上負責人及項目經理參加的經濟工作會議,制定了適合XX實際的各科規定和管理辦法,使全體人員明確目標和任務,並對各項工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難,千方百計擠出資金5萬元,對辦公樓辦公室進行了裝修裝飾,改善了工作環境,樹立了公司的形象,同時順利地完成了辦公室的整體搬遷。

二、加強經營工作力度,經營工作有了一定的成效。

經營是龍頭,只有全員的經營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務,加之有效的管理,企業才能有效益,才能從根本上走出困境,半年來,我們加大了經營工作的力度,取得了一定的成效,一是召開了有關人員會議,分析經營形勢,將公司下達的經營指標進行分解,明確各類人員的責任和任務。二是調整了經營管理人員,把有經營特長的人員安排到經營部門,充實了經營力量。三是根據市場競爭激烈的現實,加大了經營的投入,人財物向經營傾斜。四是千方百計地理順了與建設行政管理部門的關係,建立了誠信,為競標打下了良好的基礎。五是採取主動,做到經營策略盡最大能力吸引聯營工程,向兄弟單位搶市場,佔份額。上半年共參加投標項目11項,中標6項,中標總造價3000萬元,建築面積12047平方米,有效跟蹤項目5項。

三、質量安全管理到位,安全生產形勢來勢較好

質量安全管理工作歷來是施工企業的一項重要工作,半年來,按照我們創一流品牌的要求,把施工質量安全當做一項黨抓不懈的工作去認真抓好抓實,一是制定了《XX公司質量安全管理規定》下發到各項目部,同時對上級主管部門和公司有關規定及時複印下發,使項目部及時明確各級的要求,並認真抓落實,二是認真貫徹學習宣傳《中華人民共和國安全生產法》,購買《安全和生產法》30本發至項目和各科室隊,並組織了《安全生產法》知識競賽,提高全員安全生產意識,三是加大了質量安全檢查力度,分公司領導不定期地對工程項目進行檢查,工程科每週對項目進行一次常規檢查,每月對所有項目進行一次大檢查,發現問題及時提出整改意見,並督促項目一一落實,工會於五月份組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查,通過這些檢查,有效地促進了質量安全生產,及時排除了各種隱患。

通過以上措施,全公司質量安全生產形勢來勢較好,現有在建項目11個,已完成主體項目7個,主體中檢全部優良,5月份,XX市建設局組織的檢查評比中,XX製藥廠製劑車間項目部XX市變電管理所辦公樓市城東變管所辦公樓項目部公司自建雙新村2#綜合樓被評為XX市文明現場工地,其中XX製藥廠製劑車間項目部和XX市變電管理所辦公樓項目部已同意推薦為省文明現場工地。上半年,完成施工生產產值1580萬元,工傷事故為零。竣工項目6個,均已申報市優,預計優良率可達80%以上,已申報省優質工程的XX市人壽保險公司綜合樓XX縣法院綜合樓已基本評定。

四、解放思想轉變觀念,促進就業,大膽勞務輸出的償試。

XXX公司現有職工1722人,到去年底上崗人數只有310多人,絕大多數職工下崗待業,給職工的生活帶來較大的困難,給公司造成較大的壓力,XX建築有限責任公司的掛牌成立,標誌着一個有獨立法人的勞務公司誕生。XX公司和XX建築施工公司大膽運做,充分利用這一資質,為職工上崗組織勞務輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展瞭解放思想,轉換觀念的思想教育工作,使全體職工甩掉固定職工有優越性的包袱,打破職工民工界限,二是積極籌建一批身體好技術高能吃苦耐勞的班組,做為勞務輸出的骨幹,重新組建了5個泥工班,3個木工班,2個砼班,2個鋼筋班,2個機械工班,2個架子班1個塔吊小組等17個班組,配備了政治思想好技術過硬年富力強的同志擔任班組長,為勞務輸出組織了基本力量。三是主管勞務的副經理帶領施工隊管理人員對所屬項目用工進行了認真清理,對不符合用工規定的人員予以退場,千方百計安排自有職工上崗,在去年底的基礎上多安排職工上崗50多人。四是大膽進行了勞務輸出的償試,XX公司前幾年由於各種原因,勞務輸出幾乎沒有起步,四財公司掛牌後,於元月份和2月份兩批向XX市國税局工地勞務輸96人,雖然輸出時間較短,但對轉變職工的思想觀念,增長職工的見識有着深遠的影響,為下一步勞務輸出打下了基礎。

五、發揮黨組織的政治核心作用,嚴格執行黨和政府的規定,做好職工的穩定工作。

XX公司由於各方面的原因,儘管各屬領導做了較大的努力,但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作,幫助他們面對現實,積極參與各種渠道的就業,另一方面千方百計騰出資金,寧願上班人員不發工資,優先給癌症病病人,急於手術的重病人解決部分住院治療費用。防止這些弱勢羣體因各種實際困難而引發不穩定的情況發生。

六、存在的主要問題

在公司正確領導下,在公司各職能部門的指導下,我們雖然取得了一定的成績,有了一個好的開端,但是,我們仍存在許多問題:

1、承接施工任務有很大的差距,到現在為止只完成全年經營指標30%。

2、施工公司的運作還只處在一個嘗試階段,未能真正發揮其特長,下崗人員的上崗率有提高,但比率太低,遠遠達不到公司的要求。

3、資金問題仍是制約XX公司發展的主要原因,現有施工任務和效益難以維持XX公司正常運轉。

下半年,我們將更進一步努力,團結協作,力爭通過我們的努力,全面完成公司下達的各項經濟技術指標。

上半年人力資源工作總結3

20xx年,是公司戰略規劃年,也是公司爭先創優年,在X總的領導和全力推動下,組織系統、創優工作、精細化管理、培訓學習,團隊建設等已發生很大變化,取得明顯效果。人力資源部作為公司的職能部門,在工作中必須當好領導的參謀、建立為創先進企業、創先進小區,為一線服務的思想、履行好本部門職責。回顧20xx年上半年的工作,人力資源部主要開展了以下工作:

一、人事管理

1、員工檔案及勞動合同管理。比照檔案資料目錄,對所有人員檔案資料進行了整理,針對檔案中缺失的資料,通知相關部門和人員進行了補充,同時對員工基礎信息台賬進行再次確認與錄入。目前,公司入職一個月以上的人員都簽訂了勞動合同。完善和強化勞動合同管理,重點對未籤勞動合同的人員、合同到期續簽人員開展勞動合同簽訂與續簽工作,對領取退休金和達到國家法完年齡的人員簽訂返聘協議,規避勞資風險。

2、編制了公司各部門、管理處員工花名冊,其中包括基本信息,教育信息、合同信息、家庭信息、工作經歷,五大模塊電子檔案信息的建立及員工紙質檔案信息的整理歸檔工作。

3、入職、離職人員手續辦理。每月及時對員工入職、離職人員的工傷、養老、醫療、生育保險的異動進行了辦理。

4、員工生日禮物的發放從今年六月份開始,公司決定每位員工生日禮物都於當天送到員工手中,我公司員工300多人,天天都要去送生日慰問金和慰問信。

二、人員招聘

1、拓展招聘渠道

一方面,在利用XX、XX等人才市場進行招聘的同時,積極關注免費的勞務市場,派人負責到現場招聘,另一方面加強網絡招聘,從1月份至6月份,面試人數達306人,試崗人數達286人,入職人數達187人,離職人數達123人。從4月份起對新入職員工(客服以上人員)進行了公司相關制度的學習,並統一進行了入職考試,考試合格後才到相應崗位進行崗位培訓。

2、加強了新進員工勞動合同的管理。對原合同規定的一些與法律相沖突的內容進行了修改、對各部門新進、已簽訂到期合同的.人員進行了清查,從1月份至6月份一共新簽訂合同183人,續簽合同67人,因離職解除合同76人。目前基本能做到員工一入職就簽訂合同,一個月內到勞動部門備案,並辦理了相關保險。

3、完成委託人員42人的勞動合同簽訂、社保辦理和工資的核算工作。

三、薪酬績效

1、完成各單位1--6月份績效測算模型的彙總及績效工資的核算,並完成了公司各單位員工的月度績效考核排名檔案庫建立。

2、完成了物業公司第一、二、三季度績效合約完成情況的彙總及第四季度績效合約的確定,共計1.6萬餘字,並製成了65頁和50頁長度的PPT;

3、參與每月的公司月度績效考核,檢查中發現的環境綠化問題共計223項;查到的勞動紀律問題共計64次,以上發現的綠化環境問題基本上整改完成,勞動紀律問題,在考勤管理塊還需加強。

六、建章立制

1、撰寫了《行政紀律考核辦法》、《物業管理突發事件處理程序及流程(緊急類)》、《公司宿舍管理制度》、《兼職勞動合同》、《工齡工資管理辦法》、《工作簡報》、《週會議紀要》等制度文件7個,其中《行政紀律考核辦法》已公佈實施。

2、撰寫、修改了公司人力資源補充制度,包括考勤管理、招聘與錄用、試用轉正管理、內部調配、轉崗晉升管理、離職管理、工服管理等文件17個,設計與完善各種人事制度表格,共計31個。

3、為迎接省創雙優工作檢查,完成了公司創優秀企業彙報材料的撰寫和公司各項規章制度的編制工作。

七、培訓學習

1、今年來,元月份公司派骨幹員工參加卓凡《佛門管理與企業運營》的培訓;3月份,組織中高層管理人員14人次參加了《執行心經》學習,組織基層骨幹9人次學習了《提升員工責任心,培養優秀員工》,4月份,派高層管理人員10人次參加卓凡《執行心經》的培訓,組織中層骨幹14人次參加了《落地系統導入》學習,5月份,組織基層骨幹9人次參加《魔鬼訓練營》,6月份分別組織7人蔘加《落地系統導入》和2人蔘加《女性幸福智慧》學習。通過這些培訓和學習,對員工保持積極飽滿的工作熱情、中層骨幹更有效率的開展工作、管理層更好地樹立執行意識、為公司快速打造一支高執行力團隊奠定了基礎。

2、完成二期的計算機考試題目的設計,並分批次對全體骨幹員工進行了計算機基本操作技能的考試。二次考試,共計72/次員工參加,其中7人重考。5月份開始,公司對設備運檢部和客服部員工進行了應知應會和操作技能方面的考試。

3、完成了入職通用考試試題的設計和審核,並撰寫了相配套的考試培訓基本內容。

4、從三月份開始,我部每週五組織中層以上管理人員進行業務培訓,已完成了《物業是怎麼煉成的》《溝通技巧》《案例分析》等課程的學習和培訓。

上半年人力資源工作總結4

20xx年分公司人力資源部在各級領導和公司人力資源部的指導、其他部門的配合支持下,積極開展自身的工作,在進一步做好人力資源基礎性工作的同時,加強定崗定員、人力資源培訓、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設。為更好地開展好工作,對20xx年上半年我們部門主要工作總結如下:

一、加強管理制度建設

根據公司管理體制的總體要求,我們部門根據工作的需要,先後制定了“關於夜餐補助的發放辦法”、“職工請假工作交接管理規定”等文件。

二、人力資源管理

發耳項目分公司是我公司在建工程中最後進場的工地,人力資源嚴重匱乏,為了工程能有序開展,在職工不能滿足工程建設的情況下,20xx年通過返聘公司退休職工和向社會招聘等多種形式,解決了施工管理、資料、新聞宣傳、庫房管理員、微機管理、後勤服務、罐車駕駛等崗位不足的人員。由於用工體制多樣化,為了管理有條不紊,我們部門對不同的使用單位和用工形式鑑訂了不同的用工合同,滿足了分公司的用工需求。

三、加強人力資源培訓工作

為不斷提高職工和協作工的素質和能力,滿足公司及職工個人發展的需要,20xx年我們部門精心組織,認真做好各類培訓工作。20xx年3月、4月配合省經貿委安全生產監督局、省質量監督局和公司人力資源部對發耳工地特種作業人員進行取證、換證工作,此次培訓取證涉及焊工、電工、門(橋)式起重機操作工、流動式起重機司機、塔吊司機、起重司索工、叉車、廠駕、架子工、捲揚機操作工、施工電梯操作工共129人。另根據公司安排,轉崗培訓門式起重機操作工3人三個月的實操實習。通過以上的培訓,緩解了分公司對特種作業人員的需求,為分公司完成20xx年度工作起到了積極的作用。

四、做好人力資源管理的基礎和日常工作,完成上級和分公司領導交給的各項工作任務

1、協助公司人力資源部完成職工教育培訓計劃、職稱考試及申報工作,完成各種統計報表。

2、根據經濟核算的要求,建立、健全各種報表台帳。發耳分公司人力資源部現有職工2人,為完成月度的承包核算和年度的結算。為此,我們建立了如下台帳:職工調入、調出的基本數據台帳,安裝協作工的用工檔案及費用台帳;個人、專業處收入台帳;社聘用工、收入台帳等。

3、認真執行工資政策,及時兑現工資、獎金及各種津補貼。

4、負責分公司的人員調出調進,協作工的日常調配,職工的請假、銷假登記等。

5、項目分公司各配合隊職工工作服的採購、領用

總之,半年來,我部做了大量的工作,但還有很多工作未做好、做細,離公司和分公司的要求還有差距,在新的一年裏,我部將一如繼往,嚴格按政策辦事,使部門的各項工作更上一個台階。

上半年人力資源工作總結5

時間飛逝,不知不覺20XX已經過半,上半年人力資源管理工作在進一步做好相關基礎性工作的前提下,對人員定崗定編、人力資源綜合系統信息及相關制度進行了修訂、更新和完善,同時,做好員工勞動關係管理、加大人員招聘的宣傳力度,及時掌握新員工的思想動態,瞭解離職人員的離職原因,最大限度保證員工隊伍的穩定,為公司正常生產提供充足的人力資源保障,下面就將上半年的工作總結如下:

一、公司編制及人力資源配置狀況

年初,對公司的定員定崗定編情況進行梳理,並對人員配置不合理的崗位重新規劃,同時人事部配合各部門制訂出公司XX年的定員定崗定編方案並上報領導進行審核批准。

1、定崗定編:截止至XX年6月核定的編制人數為59人。

2、人員流失情況:截止6月底,公司共流失人員:9人,其中:流失正式員工:7人,試用期間流失2人;人員流失比例佔總人數的15.2%,流失在正常範圍之內。

二、人力資源管理工作

1、招聘工作

年初根據公司崗位定編和實際在崗人員狀況,在對缺編人員進行招聘補充的同時加大招聘儲備的力度,印發了大量的招聘宣傳資料對儲備人員進行招聘,上半年參加了市勞動局、市人才招聘會及職業技術學校的招聘共10餘場,印發招聘宣傳資料300多份,通過努力上半年共招聘各類人員11人。

2、新員工管理工作

對符合應聘條件的應聘人員將資料整理填報領導簽字後上報總經理申請試用,批准試用的員工經過入司培訓後,根據所學專業及本人的實際情況分配到各部門進行試用,同時要求各部門確定並制定部門培訓計劃以便對員工試用情況進行考核,試用人員入司之日起符合公司錄用條件確認函公司將與其簽訂勞動合同,繳納社會保險。

針對新員工的管理,通過到各部門、電話以及和其周圍員工的溝通進行了解他們的思想動態,及時協助解決試用人員提出的工作、生活上的問題,使每位新員工都能感受到了公司領導對他們的關心和關注,增加他們對公司的凝聚力、歸屬感。

3、人事異動的管理工作

對於公司內部人員的異動,及時開具調動通知單,安排人員按規定的時間到崗,截止6月底,共對3人根據崗位的需要進行了調配並辦理相關手續。

三、員工勞動關係管理

1、為了保證給公司的正常生產提供一個和諧、順暢的人力資源環境,公司在員工招聘和錄用過程中嚴格執行國家的相關法律法規及公司的各項規章制度,並與新招聘的員工及時簽訂勞動用工合同,加強對新員工上崗前相關制度的培訓學習,做到事先告知,避免出現問題處理時員工不知情的矛盾;按時為新員工繳納相關的社會保險,避免因勞動糾紛給勞資雙方造成不必要的損失;對於辭職人員,要求寫出書面的辭職報告,並按規定的時間及時與他們辦理解除勞動關係相關手續;

2、員工合同的簽訂、續訂工作

每年年初對員工勞動合同的簽訂情況進行全面的梳理,合同到期人員按勞動法規定及時進行合同的續簽,對新招聘的人員按規定在1個月內簽訂用工合同,合同簽訂完畢後,對所有的合同進行登記備案。

四、各項報表的報送

完成了20XX保險基數核定的報送工作;月度保險報表及用工退工續訂報表的報送。

五、其他工作

整理、收集新招人員的合同、户口本、身份證、畢業證等資料,按勞動局要求統一辦理就失業登記證;為應屆畢業生辦理三方協議、轉正定級手續。

與此同時,在工作中也存在着很多的不足之處,需要學習的地方還有很多。在以後的工作中,要虛心學習別人的長處,彌補自己的短處,圍繞公司發展的思路和框架,轉變思維、創新方法,在自身素質和服務能力上實現新提高,在工作績效和成果上實現新跨越,圓滿完成領導交代的任務。

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