導師帶徒導師工作總結（精選7篇）

時間不知不覺，我們後知後覺，辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。那麼工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的導師帶徒導師工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。

導師帶徒導師工作總結 篇1

7月29日，在辦公室領導的關心支持下，辦公室對新來的同志實行“導師帶徒”活動，旨在全面提高學徒綜合素質，更好地勝任辦公室工作。7月29日至現在，我在綜合科工作，導師是×××老師，在他的精心安排和教導下，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業業，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦的工作基本完成，為綜合科總體工作計劃的順利完成發揮了一定的作用。現將個人導師帶徒活動的一季度工作、學習情況總結如下，請各位領導和導師指正。

一、學習的主要內容：

公司（黨工委）的各項重要會議精神；辦公室的中心工作、工作指令；綜合科工作內容包括綜合事務工作流程、《辦公室工作手冊》、資產管理、領導生活服務、機關事務等，另外簡要學習了兩本關於祕書工作的書籍。

二、主要工作：

編寫完善綜合科工作制度；辦公室資產管理；禮品的製作、發放、保管；醫療保健服務；生活後勤服務；工會活動組織；接待工作及領導交辦的其他綜合事務。

三、主要收穫：

1、綜合素質得到明顯提高。

觀察能力、記憶力。想象力、科學的思維能力、廣泛的社交能力，都有比較明顯的提升。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力，目前基本能獨立完成領導交辦的綜合事務工作。作為一名黨員，我更加明確了辦公室祕書應該具備的素質和肩負的責任，從辦公室中心工作的大局出發，支持同事的工作，團結辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成和諧、默契的工作氛圍和強有力的學習型團隊。

2、快速反應能力明顯提高，拖沓懈怠現象得以改善。

辦公室工作千頭萬緒，錯綜複雜，如果能快速適應新的形勢和發展要求，深刻理解相關會議精神和領導指示，做好充分準備，象戰士一樣時刻準備投入戰鬥，我相信一定能牢牢把握工作的主動權。在這方面，我覺得觀念、工作手段需要變化。一是需要快速廣泛地獲取信息，只要能改善服務、提高服務的信息我都想方設法攫取，如二級單位的業務聯繫電話，一些服務設施較好的接待點和工會活動組織場所的服務特點、聯繫方式，一些好的改進服務的資料，甚至一些導致失誤的經驗教訓等，都成了我寶貴的財富。二是及時準確地把握事物的本質，不為假象所惑，不被錯誤和虛假的信息誤導，不被一般性信息所纏繞，能夠從看似不起眼的信息中發現其價值，防止有用的信息從眼皮底下流失，從而提高服務的檔次和層次。三是及時採取應對措施。接到一項工作的時候，應提前調查矛盾和問題，制定預案，實現最佳決策，最大限度地提高工作效率，減少因考慮不周而引起的延誤。

3、主動服務的意識明顯加強。

許多綜合事務服務必須按照我們的工作計劃預期完成，根據辦公室的服務職能以及建設一流處室機關的總體部署，結合機關服務月要求，我覺得必須從被動服務向主動服務轉變，從共性服務向個性服務轉變，由承諾服務向需求服務轉變，要善於謀劃、超前謀劃、統籌規劃，為領導、機關、基層提供更好的服務，這是綜合事務服務的本質所在。

4、更加註意細節。

從聽了汪中求先生的“細節決定成敗”的講座以後，我對這句話有了更加深刻的理解。你一件小事沒有做好，人家完全否定你，你無話可説，在這方面我有深刻教訓，由於疏忽細節給辦公室工作帶來了損失，我至今深感不安。以後我每做一件事情，都儘量考慮周全，一絲不苟，精益求精，嚴格制度和程序，多向領導請示，多向同事徵求意見，把細節考慮到，力求完善。在今後的工作中，我將會更加註意細節。

三、存在的不足

1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識和責任意識還有待進一步提高，以後需在工作中要體現個“勤”字。

2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況，要加強作風建設，高標準、嚴要求自己。

3、對辦公室業務熟悉不全面，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤，提高綜合能力和素質迫在眉睫。

4、辦事不夠嚴謹、不夠細緻。綜合事務相對簡單但又繁雜，但件件要落實精細，思路要縝密，確保不出紕漏。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率。

四、二季度需要加強的四項工作

1、服務的計劃性。應多向領導、導師請教，把階段性工作計劃做好，超前服務，以免手足無措，出現失誤。

2、對一些工作安排，必須跟蹤催辦，把工作計劃落到實處。如安排花油公司一些工作，能親自去就去，去不了也要打電話跟蹤落實情況，避免出現工作失誤。

3、進一步規範辦事程序，有程序可循的，嚴格照章辦事，沒有先例的，向領導請示，該規範的重新規範，提高辦事效率。

4、綜合業務能力需要不斷加強。學習永無止境，提高自身的政治素質和業務能力，將成為自身修煉的主題。平時多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、稱職的綜合能力，時刻牢記服務宗旨，維護辦公室窗口形象。

以上為一季度學習心得，請領導和導師指正。

導師帶徒導師工作總結 篇2

為了提升青工隊伍的技能水平，推動員工整體素質的提升，為礦井的可持續發展培養一批強有力的人才保證。我單位嚴格按照礦下發的文件精神，結合自身的實際情況，組建了“導師帶徒”活動領導小組，制定了相關的“導師帶徒”活動實施辦法，並嚴格實施；具體從以下幾點：

一、注重思想認識

本季度由於時間倉促，加上工作繁多，我們利用班前班後會、週五學習等時間加緊宣傳、引導。讓每位員工都知道此次活動的目的和意義，對工作上的進步，要充分宣傳實施導師帶徒活動的重大意義，用良好的輿論導向，教育引導廣大青工積極踴躍參與到活動實施中來。通過大家報名，經組織機構和廣大員工評議，認定以下人員成為擔任師傅和徒弟資格，具有本單位代表性，最終評出4對。

二、注重行動認識

在確定師傅徒弟關係後，是否按照文件精神制定相關的教學目標、計劃；包括教學時間、內容等記錄，原則上師徒每週有針對性的教學時間不低於3小時等。組織機構不定期、不定時進行抽查，發現絕大多數師徒都能夠按照標準執行，只有少數由於種種原因沒有及時完成，我們立即幫助其查找原因，分析問題，及時解決，確保不因及個別師徒導致整體的榮譽。

三、注重教學效果

通過師傅“四帶一保”，即帶思想、帶作風、帶業務、帶紀律、保安全。師傅結合實際，以身作則、言傳身教，幫助徒弟培養紮實、勤儉、嚴謹、好學、協作的良好作風，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，保持積極向上的精神狀態，立足實際，不斷積累實踐經驗，提高崗位操作技能，提升自身綜合素質。徒弟經過師傅“傳、幫、帶”在自己的崗位上克盡職守，兢兢業業，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高，確保安全生產。

經過近兩個月的教與學，活動中青工技能逐漸提高，不斷拓展導師帶徒的覆蓋面，將原來單一的操作崗位師傅帶徒弟，延伸為操作、專業、管理崗位都要包括導師帶徒的全員活動，並出現了一人既當師傅，又當徒弟的良好局面。為青年職工的成長創造良好的環境。

導師帶徒導師工作總結 篇3

20xx年1月，我在公司的“師帶徒”傳藝活動中與弟結成對子，目的是我要在教學活動中通過“傳、幫、教”的形式傳授給徒弟經過了幾個月的教學活動，我把變電運行這些知識全部傳授給徒弟，現在我把這幾個月傳授學藝的情況總結如下：

一、提高理論知識水平：

在學習期間，我重點指導徒弟學習了《安全工作規程》《兩票執行細則》和變電站各項規章制度等等涉及安全理論基礎的書籍，使徒弟從中學到知識都是系統性專業性的知識，與此同時，我還把多次參加各種培訓活動積累的試題和培訓日記拿出來用在教學過程中，讓徒弟不僅僅能從書本中學到基礎理論知識，還能在現實中遇到的情況與書本知識理論的實際相結合產生的問題，以及具體解決的辦法去學習，使徒弟的理論水平得到一定的提升。在現實操作中發現問題的第一步同時採取正確的處理方式也是相當重要的，要求能在出現問題的`同時採取正確的救治措施，避免了問題的進一步擴大，避免損失出現的可能性或者儘可能減少損失，雖然大的故障需要專業的人員來考驗解決問題，但小的，常見的故障排除就需要我們自己能夠動手處理，在這方面，我根據豐富的操作經驗很好地教導徒弟，不僅讓徒弟瞭解了電氣設備的工作原理。以便及時處理髮現準確的故障點，還讓徒弟掌握了一些常見的，簡單的處理辦法，從而提高了徒弟的理論知識水平。

二、加強實踐操作技能：

在學習中不要掉以輕心，始終保持高度的責任心，還要具體聯繫實際工作，分別有針對性的把重點、難點及具體實際操作方法説出來，讓徒弟進行操作練習，經過了幾個月的努力練習，徒弟的操作技能有了穩定的提高，基本上可以獨立操作了。牢固的安全觀念：安全工作是任何時候時候都是安全工作的頭等大事，在工作中，時時刻刻牢記安全落實，到到位，徹底做到安全意識在腦海中紮根。

綜合上述，經過這段時間的努力奮鬥，徒弟的的理論知識和實際操作有了一定的提高和進步，希望徒弟通過這次的學習到的理論與自己的工作實踐緊密聯繫起來，立足於本職工作崗位，勤懇踏實，不斷提高自己的理論與操作水平，努力提高自身素質，做一名合格的變電運行人員。

導師帶徒導師工作總結 篇4

為了的提高自身工作能力和綜合素質，更好地勝任實際工作，20XX年2月，我積極參與了恆源煤礦舉辦的“導師帶徒”活動，有幸與任傑同志在此次活動中結為師徒。在4個多月的帶徒工作中，我認真履行《導師帶徒合同》和職責，承擔導師義務，按計劃要求完成培訓任務；根據徒弟的專業特長和工作能力，制定有針對性的培訓計劃和目標，充分發揮徒弟的積極性、主動性和創造性，認真傳授專業技術工作思路、方法和經驗。指導徒弟把學到的知識和技術運用到實際工作中。

本次導師帶徒活動已接近尾聲，各項培訓課時按計劃推進，各項交辦的工作均已完成，在本次活動中任傑同志不僅為自己的工作打下了堅實的基礎，也為部室工作計劃的順利完成發揮了很好的作用。現將4個多月的個人導師帶徒的工作情況總結如下：

一、培訓目標和培訓方案

根據恆源煤礦“導師帶徒”活動實施辦法，充分利用單位內部同事之間開展導師帶徒結對幫教活動，通過活動的開展，提高員工的崗位技能，培養員工高尚的職業道德，增強員工的愛崗敬業意識，縮短新員工崗位成長成熟和融入企業的時間，從而為公司更好、更快、更強發展提供強有力的人才支持和保證。結合部門工作實際，制定如下具體方案：

1、20xx年3月學習計劃：硬盤播出系統簡介、硬盤播出系統的維護、系統頁面分區。

2、20xx年4月學習計劃：傳授硬盤播系統播出控制、傳授飛字編輯及播出、傳授字幕編輯及播出。

3、20xx年5月學習計劃：講解硬盤播用户登錄和換名登錄知識、傳授硬盤播出系統的節目表管理、傳授硬盤播出系統的節目表編輯。

二、主要收穫

1、綜合素質得到明顯提高。經過4個多月的培訓，任傑同志各項能力得到明顯提高，不僅從師傅的指導和書本上汲取養分，還謙虛的像周邊理論水平高、業務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了業務水平和駕馭實際工作的能力，目前基本能獨立完成所專業範圍內的日常工作。

2、實際工作能力和主動工作意識明顯加強。電視節目的編排工作錯綜複雜，需要從業人員較高的專業技術水平和細心的工作態度。通過對日常電視節目編排的細微工作和經常出現的小故障入手，對任傑同志手把手教學，使任傑同志能夠在短時間內掌握電視節目編排知識以及處理簡單故障的本領。在查審節目單時，通過實例教導任傑如何仔細查審節目表，做到細心、主動去發現問題，解決問題。通過教學，是任傑同志從最初的不會幹、不敢幹到認真幹、主動幹。

三、存在的不足。

我本人的工作能力有限，工作和教學中有很多的細節沒有考慮到，不能全面系統的教學，過程中出現了各種問題和困難。但是每次出現問題和困難時，我們師徒二人都是認真總結，仔細研究，如果我不懂、我不會，我會向水平比我高的同事或老師請教，力爭做到師傅認真教，徒弟用心學，相互學習，共同提高。

非常感謝部門和任傑同志給我參加這次導師帶徒活動的機會，通過本次活動，我不僅完成了各項教學內容，也在教學過程中對以往的知識進行了鞏固，並與任傑同志一起學習了更多的知識。

導師帶徒導師工作總結 篇5

本學期我與周榮華老師簽訂了“藍青工程師徒承諾書“，覺得身上擔子重大，周華榮老師是一個上進的徒弟，工作熱情，平時的備課和上課非常認真，教學的過程都是經過深思熟慮的，對教材的研究和使用都有她自己的想法，教學的基本功相對紮實，能力較強。相信今後通過自己不斷的努力，一定會很快成為學校的骨幹力量。接下來主要從三個方面談談師徒結對的體會。

首先它鮮活地再現了自己曾擁有的經歷。從周老師身上彷彿看到了剛參加工作時的自己。這一個時期的教師就如同人生的孩童階段，每天每時都會冒出數不清的困惑，渴望能被一一解答。當自己一個人默默地努力一段時間後，教育的熱情會因為外在環境的冷淡而消退，從此教師將教書視為謀生的手段。但我校的青年教師是幸運的，因為擁有了一個學校為其創設的平台。在這一個學期裏，我與周老師明顯走近了，只因為學校賦予我們這一層特殊的關係。互相聽課，聽課本所記錄的內容是有形的，在交流中產生的許多思想是無形的，而這種無形的思想也許正是影響教師改變的關鍵因素。

其次，它讓我們意識到教學是自己工作的生命所在。工作的積極性是否高漲全在於工作態度，當對工作成效持無所謂的態度時，一切也就沒有了努力的理由。師徒結的活動讓我們覺得工作有所成效是一種幸福，是一份榮耀，讓我們努力去追尋它。周華榮經常主動要求我聽她課，本學期我校與江蘇常州市慼墅堰實驗小學開展省級校際教學研討會，周老師承擔研討課《認識負數》，她為了準備一節充分的課，不斷地試教，很好的完成了任務，教學效果良好。這些，都可以看出，教師在自發地努力，她意識到，會上課，上好課，是教師的生存之本。 最後，它讓我意識到自身的諸多不足。“學然後知不足，教然後知困”，其實在師傅這“名”與“實”之間還是存在較大差距的，但既然接受重任，就只能努力縮小差距了。在提高徒弟業務水平的同時，也努力充實自己。儘管這些認識十分感性，但它是我真實的感受。客觀地看待這一個學期的行動，不足之處也不少。如聽課是落實了，但書籍的學習還是十分欠缺，只靠聽幾堂課所能產生的變化應該不是很大的，自身的學習應該在成長中佔了較重的比例吧，這有待於今後改善。

導師帶徒導師工作總結 篇6

20xx年9月，我與新進公司員工付家威簽訂了導師帶徒協議。籤協議的那一刻，我非常激動，但同時內心又充滿着複雜的情緒。激動的是，十幾年來一直作為學生的我如今竟然也當上了別人的師傅，而複雜的情緒則來自於作為師傅的那份沉甸甸的責任。我知道，既然當了師傅，就得為人師表、就得以身作則、就得率先垂範。

他們作為90後的青年，有着活躍的思想和鮮明的時代氣息，和我們有着或多或少的代溝。要想做好導師，帶好徒弟，就要深入的瞭解和把握他們的思想動態，正確引導。把活躍好動的性格帶入到學習專業技術技能上來。

為了找出不足，總結經驗，更好的開展導師帶徒活動，現將一年來的工作總結如下：在本次活動中，我也是本着“共同學習，一起進步”的思想，在互幫互助的學習中與付家威共同成長，共同提高。按照“四帶一保”的原則，言傳身教，幫助徒弟培養紮實、勤儉、嚴謹、好學、協作的良好作風，最終使徒弟提高崗位操作技能，提升自身綜合素質，確保安全生產。

一、以自身的言行舉止在潛移默化中培養徒弟良好的品德。

要做好師徒結對子工作，我首先要做到：以身作則，起到示範表率作用，在言傳身教中首先讓徒弟牢記“德高為師，身正為範”的訓言，即帶思想、帶作風，引導徒弟培養高尚的職業道德、增強愛崗敬業的意識，發揚愛崗敬業精神，熱愛本職工作。

二、根據工作實際，採取適當導學措施，確定相應導學內容。

建安公司是一支以檢修為主的施工隊伍。不僅僅要會自己本工種的技能，更要響應公司的號召，做到一精多會，一專多能。工作性質決定了我們在工作中，不僅要會鉗工的看、製圖，還要對電焊、管道、起重等技能都要熟悉掌握。為此，我除了向其提供各專業的理論書籍，幫他解答一些理論上的問題，還對其實際的動手操作技術進行言傳身教。並把一些簡單的事情交予小付去做，慢慢的提高其動手能力。不厭其煩，手把手的去教，從看施工圖紙到如何使用割炬。

三、帶業務、帶紀律、保安全，多方面、多途徑提高徒弟的崗位技能。

在崗位上，我主要負責向徒弟傳授本崗位的技能、技巧和相關理論和技術知識，幫助徒弟建立優良的工作作風。工作上，我嚴格要求自己，將自己的工作經驗毫不保留地傳授給徒弟。俗話説，“教會徒弟，餓死師傅”，但我並不這樣理解，因為班組是一個大家庭，光靠某個人或者幾個人是不行的，我們需要的是一個團結和諧的集體，是一個能同甘共苦的集體。xx年進公司時，師傅也是這樣把他幾十年的工作經驗和積累毫無保留地教給了我，所以我更應該這樣做，把班組的這種優良的傳統繼續傳遞下去。一年來，通過不斷的學習和鍛鍊，小付從基本的量具使用開始，到圖紙，再到機械的安裝以及非專業的割焊下料等工作。已經非常熟練，成為一名技術作風過硬的青年崗位能手。同時，在施工生產中，我用自己的理論知識和實踐經驗教會他怎樣確保自己的人身安全，隨時進行崗位危害辨識，保證無安全事故發生。在一年的活動中，我和徒弟均無發生安全事故。

四、把徒弟當朋友，力所能及地幫助徒弟解決工作和生活上的難題。

在小付遇到困難時，作為師傅兼朋友的我給予他真誠的關心與幫助，讓他走出困境，儘早的適應工作和社會。在導師帶徒活動中，我自身也得到了不斷地進步，在提高徒弟業務和技術水平的同時，也鍛鍊和充實了自己，我覺得工作有所成效是一種幸福，是一份榮耀。以後，我要一如既往地在做好自身工作的同時，開展好這項工作。

導師帶徒導師工作總結 篇7

去年八月，響應公司要求，結合公司大培訓活動實際，也為了儘快提高5位剛參加工作不久的職員的工作水平，中心對新來的同志實行“導師帶徒”活動，旨在全面提高學徒綜合素質，更好地勝任實際工作。在這次活動中，我有幸與XXX結為師徒。在近一年的帶徒工作中，我認真履行《導師帶徒合同》和職責，承擔導師義務，按計劃要求完成培養任務；根據徒弟的專業特長和工作能力，指導徒弟確定培養髮展方向，制定有針對性的培養計劃和目標；充分發揮徒弟的積極性、主動性和創造性，認真傳授專業技術工作思路，方法和經驗，指導徒弟把學到的知識和技術應用到生產實踐中。在傳授技藝的同時，把優良作風、職業道德和安全生產經驗傳給徒弟；每季度檢查徒弟的工作、學習情況，協助人力資源部進行考核評價。作為導師，在實際帶徒工作中，我精心安排學習方案，認真耐心指導。要求徒弟在自己的崗位上克盡職守，兢兢業業，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問。始終保持謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦的工作基本完成，為班組工作計劃的順利完成和日常維護工作發揮了很好的作用。現將個人導師帶徒活動的工作、學習情況總結如下。

一、 培訓目標

根據《20xx年度導師帶徒培訓計劃》，本次導師帶徒活動的培訓目標是：使新入職員工在生活上得到幫助，在工作上得到指導，儘快適應新環境、儘早進入新角色；在為期一年的見習期滿時可以在導師的指導下按照本崗位職責的要求獨立開展工作；通過實施導師帶徒培訓計劃綜合考察、評估新員工專業技術水平、綜合素質、工作能力等，進而確定適合新員工的崗位，使他們樹立正確的職業道德、價值觀，明確未來職業發展方向；幫助新員工個人成長，記錄員工各方面點滴進步，增強新員工對企業的忠誠度和歸屬感。

在中心總體目標的基礎上，經過與徒弟XXX的相互溝通，在充分了解了徒弟知識結構和水平的基礎上，結合班組工作實際，制定如下具體方案：

1. 20xx年8月份學習目標：初步講解系統維護班維護的各系統的軟硬件結構，讓徒弟對各系統有大體的瞭解；讓徒弟觀摩各種工作過程；觀摩計費過程。

2. 20xx年9月份學習目標：系統講解各系統的功能和日常維護工作；學習局域網技術基本知識；觀摩計費過程。

3. 20xx年10月份學習目標：重點學習應收系統日常維護工作，能完成各種不直接接觸數據庫的操作；在模擬環境進行計費操作練習。

季度考核：在規定時間內完成簡單網絡的組建；能進行正常的軟

硬件維護；能掌握計費操作的基本步驟和流程。

4. 20xx年11月份學習目標：學習各種操作系統的使用，重點是windows server，linux，unix，虛擬機系統等，學會各種基本命令和日常操作。在導師陪同下進行計費。

5. 20xx年12月份學習目標：學習各種數據庫系統基本知識，學會數據庫系統的日常維護和基本操作。在導師陪同下進行計費。

6. 20xx年1月份學習目標：學習簡單的網絡維護；頁製作和網站維護；學習各種編程環境，重點是PB7。在導師陪同下進行計費。

季度考核：熟記計費操作步驟；在規定時間內完成營收系統的日常維護操作；進行簡單的程序開發設計和網頁製作。

7.20xx年2月份學習目標：深入學習營收系統的日常維護操作和故障處理；學習停復機系統、催繳費系統的操作和維護。學習PowerBuilder的使用和開發。在導師陪同下進行計費。

8. 20xx年3月份學習目標：系統學習呼叫中心繫統的操作和維護；學習局域網辦公網系統的維護，常用交換機、防火牆的配置。在導師陪同下進行計費。

9. 20xx年4月份學習目標：學習各種服務器操作系統和數據庫系統的安裝配置；學習html，asp等網頁製作技術。跟隨計費工作。

季度考核：能處理營收系統的常見故障；能進行計費操作；會重啟各種系統；較複雜的網頁製作和程序開發。

10．20xx年5月份學習目標：鞏固以前所學的各種軟硬件、網絡、各系統的操作和日常維護。獨立進行計費。

11. 20xx年6月份學習目標：系統學習各種故障現象以及處理方法，能獨立處理各種故障。獨立進行計費。

12. 20xx年7月份：繼續學習各系統的開發和修改，對於常見的問題能通過閲讀程序查找原因並作出修改。獨立進行計費。 季度考核：在模擬環境中進行各種故障處理；在中心網站增加一個功能模塊；能詳細敍述營收系統的一個程序模塊的實現過程。

二、 主要工作：

一季度：對系統維護班各系統及計算機軟硬件進行初步認識；系統瞭解各系統結構及日常維護操作；學習局域網布設及維護相關知識；重點熟悉營收系統日常維護和計費操作步驟。

二季度：系統學習各系統涉及到的操作系統和數據庫系統，學會各種基本操作，能進行簡單的數據庫操作；頁製作知識和網站維護技巧；學習簡單的營收系統日常維護；學習簡單的網絡維護；在導師陪同下完成計費操作。學習各種編程環境。

三季度：深入學習各系統日常維護技巧，學習各種故障的處理。能獨立進行營收系統的日常維護和計費操作。學習各種程式語言。 四季度：對前三季度的學習內容進行鞏固；能單獨處理各類簡單故障；能進行各種系統軟硬件的日常維護，能進行簡單程序修改。

三、 主要收穫：

1、綜合素質得到明顯提高。

經過一年的指導，XXX各項能力都有比較明顯的提升。不僅從師傅的指導和書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。

通過學習，進一步提高了業務水平和駕馭實際工作的能力，目前基本能獨立完成班組內設備的日常維護工作。工作中從班組工作的大局出發，與同事間相互協作，相互支持，能團結班組其他人員，能保持融洽的工作氣氛。

2、實際工作能力明顯提高。

系統維護班作為中心較重要的班組，工作千頭萬緒，錯綜複雜，這就要求班組人員具有豐富的知識結構和較高的知識水平，對各種網絡知識，編程知識，網頁製作知識，數據庫知識等都需要有較深層次的掌握，這樣才能牢牢把握工作的主動權，才能把日常工作做好。在這方面，結合實際，以日常的設備維護和故障處理為工具，以各項預案和操作手冊為指導，對他進行手把手的教導。

3、主動工作的意識明顯加強。

系統維護班維護的系統較多，涉及的專業面也比較廣，負責着電信業務綜合管理系統，呼叫中心繫統，112系統，監控系統，業務網系統，辦公網系統，中心網站和中心辦公郵箱等系統的維護工作，任何系統出現問題都會對中心的生產和管理工作產生影響，因此我們必須從被動工作向主動工作轉變，要精心巡檢，提前發現設備存在的問題，為中心生產和管理工作提供更好的服務。在對XXX的指導工作中，我一直堅持灌輸主動工作的思想，在實際工作中強調基本功和動手能力的訓練，從簡單的做網線，