2021社區綜治工作年終總結（精選7篇）

歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時刻，回望過去一年無論是思想境界，還是在工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。那麼如何把一年一度的總結寫出新花樣呢？以下是小編整理的2021社區綜治工作年終總結（精選7篇），供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

社區綜治工作年終總結1

xx年，xx社區文化工作委員會在街道文化站的指導下，在社區黨總支部和居委會的領導下，承襲xx年度開創的“活動全天候”，結合xx年度社區新特點，夯實基礎，開拓創新，創出了一幅“如夢如幻社區文化，如痴如醉老人之家”風景畫，具體總結

一、新增社區文化組織

1、本年度1季度：成立扇子舞隊，隊員12名，平均年齡50歲。同季度，成立社區網站管理委員會，專門負責社區網站的日常運作和管理。

2、第二季度：成立乒乓隊，隊員8名，平均年齡53歲；成立恰恰飄帶舞隊，隊員10名，平均年齡47歲；成立女子合唱隊，隊員8名，平均年齡46歲；成立小學生作文興趣組，組員7名，平均年齡13歲。

3、第三季度至今：成立書法興趣組，組員5名，平均年齡65歲，成立社區網絡影院管理小組，組員三名，專門負責雙休日的網絡影片放映。

二、經常性文化活動

1、天天有早舞、乒乓、健身、象棋、閲覽活動。

2、週週有越劇表演、卡啦0k、電子閲覽、網絡影片、象棋江湖殘局、科學普及、文化教育各類知識講座等活動。

3、月月有象棋、乒乓球比賽，腰鼓、扇子舞蹈表演，書畫研討、讀書交流等活動。

三、精心組織社區大型文體活動

1、第一季度，精心組織老人春遊登山活動，參加活動者35人，精心組織春節聯歡會，參加春節聯歡活動的居民羣眾近200人次。

2、第二季度，精心組織“天下第一”象棋爭霸比賽，參加比賽的象棋選手30名，賽程歷時三天，其過程，被寫成通訊報道；精心組織大型乒乓球比賽，賽程5天，參與者27名，由此產生了社區乒乓球隊伍；精心組織社區居民80高齡老人姜啟安的生日舞會，這活動，成為蘇州社區文化工作的佳話，廣為流傳，羨慕了很多兄弟社區的老年人。

3、第三季度至今，精心組織宣傳唐寅園的文化活動，積極參與輝煌友新文化藝術節活動，在10月3日，舉辦“快樂xx”大型文藝匯演，參加表演人數近40人；在11月份，和昂立外語學院連手舉辦文藝會，把本社區的文化活動推到高潮。

四、建立健全社區網站運作機制

1、網站自本年度1月22日改版以來，內容幾乎天天刷新，至今已經有帖子1600篇，會員254名，其知名度、影響力已經超過浙江的一些社區網站。

2、網站已經初步顯現文化教育功能，網站在陶冶居民情操、灌輸居民健康、科普、藝術知識的同時，也顯現了社區很多居民的才華。

3、《社區文苑》為社區居民提供了一個表現自己文學才華的舞台；《奇人逸事》説説笑笑，其樂融融；《社區文體活動》裏的相片，掀起友聯2村那些漂亮阿姨學習電腦操作的高潮……

社區綜治工作年終總結2

千峯北路社區，轄區面積為0.8平方公里，居民總户數2871户，總人數5069人，其中下崗失業人員193人,新增就業人員172人，街道社區開發崗位24個，再就業載體1個,新辦理《再就業優惠證》1人，年檢《再就業優惠證》的人員有50人，領取就業失業證的人有269人，年檢《就業失業證》的人員有54人，辦理退休管理人員有101人。

一、加大宣傳力度、營造再就業氛圍

根據勞動保障部和省、市、區、街勞動保障工作會議精神，我千峯北路社區勞動保障站，按照街辦勞動保障所的要求於元月份在千峯北路小區內開展了《再就業援助活動周》的活動，我們以宣傳落實社會保險站政策為重點，發放在就業援助宣傳材料50多份，積極開展以送政策、送温暖、送技能、送服務、送崗位、送補貼為主要內容的“六送”活動，我們社保人員以及街辦的工作人員一道走訪了再就業的住户，幫助他們瞭解當前就業政策和形勢，分析他們自身的條件，耐心細緻的解答了他們提出的比較關注的敏感的、與老百姓息息相關的問題，鼓勵他們發揮特長，自謀職業，早脱離貧困。通過這次活動，使我們感悟至深，觸動很大，深感勞動保障工作的責任重大，任務艱鉅。另外，利用專欄、黑板報等形式，宣傳勞動保障政策、公益性廣告信息和用工單位招聘信息等。

二、開展下崗失業登記、積極促進就業

就業是民生之本，安邦之策。解決下崗失業人員的就業是一個根本的問題，是社會安定的“穩壓器”。我們按照勞動保障的職責，積極開展工作，對下崗失業人員實行動態管理，開展勞動力資源的細化工作。一是建立台帳，模清底數。二是提供就業指導，擴大就業渠道，依託駐地單位擴大就業渠道，為用工單位和下崗失業人員牽線搭橋；為他們搞好服務。三是積極落實再就業扶持政策，為下崗失業人員解決就業崗位16名，並鼓勵下崗失業人員參加syb創業培訓和崗前培訓，使他們掌握了一技之長，為他們走上自主擇業、自謀職業之路提供了幫助。4月份我們勞動保障人員對門面房又一輪的進行了排查摸底，主要是針對外來用工人員的保險情況及崗位情況，對下崗失業人員持有優惠證的50人符合年檢條件的進行了年檢，這對我們下一步搞好勞動保障工作，完善服務體系和採取相應的措施，提供了好大的幫助和支持。今年6月份，《再就業優惠證》年檢的通知下達後，我社區勞動保障站的工作人員將20多份通知及時張貼到轄區內各個居民樓院及駐地單位，並將此通知轉錄到社區博客，利用網絡平台加大宣傳力度，爭取做到人人皆知。張貼通知完畢後，年檢工作正式展開，在接下來的一個月中，我社區勞動保障站的工作人員先後為兩位居民辦理了新的《再就業優惠證》,為53位居民辦理過《再就業優惠證》的居民進行了年檢，她們靈活就業開辦自己的企業奠定了基礎。由於之前通知張貼時間及時，張貼範圍廣泛，通知內容詳細，因而轄區內的居民都在第一時間獲得了消息，因而今年的年檢工作無一居民遺漏，且前來辦理年檢的居民因看了通知，故而所帶年檢材料較為齊全，這大大提高了工作人員的辦事效率，得到了轄區居民的一致好評。

為進一步貫徹國家、省、市關於促進就業，保障民生有關文件精神，積極應對國際金融危機，全方位促進和擴大就業，穩定就業局勢，經萬柏林區委、區政府研究決定將於2011年3月20日在玉門河公園召開“萬柏林區促進就業服務春季專場招聘會”。我勞動保障工作人員積極配合上級有關要求，在最短的時間內以最快的速度把這個好消息寫成通知張貼在我轄區內。專場招聘會當天，我社區共有30多位就業困難人員參加，為幫助他們在此次招聘會中能找到適合自己的單位，我勞動保障人員也跟着跑來跑去，不厭其煩到處詢問，能為居民辦一些實事是我們最大的願望。

今年7月下旬，萬柏林區開展了關於烹飪、麪點、糕點、電腦等技能培訓班，培訓時間為10天，各社區有10餘個培訓名額。獲悉此消息後，我社區勞動保障站的工作人員迅速草擬了通知，並將20多份通知及時張貼到轄區內各個居民樓院及駐地單位，並將此通知轉錄到社區博客，利用網絡平台加大宣傳力度，爭取做到轄區居民人人皆知。截止報名結束，共有11名轄區內居民前來我社區報名，其中四五00廠下崗職工10人，轄區其他居民1人。

我社區勞動保障站一直以來都對轄區內下崗失業人員及無業人員給予了特別的關注和照顧，經常通過各種渠道廣泛蒐集各類關係到居民切身利益的信息，一旦獲悉有培訓、招聘的機會，我社區勞動保障站總會在第一時間通知轄區內居民，以擴大轄區內失業人員的就業率，緩解轄區內失業居民的就業壓力。而我們的這一做法也得到了轄區內居民的一致好評，大家都希望類似這樣的培訓或招聘活動能夠多舉辦幾次。

為認真做好農民工信息統計工作，進一步加強和改進農民工信息統計為着力點，為農民工工作持續健康發展着想，興華街辦勞動保障所安排每季度農民工動態信息情況進行排查摸底，我社區勞動保障工作人員接到通知後，每天到門面房進行摸底排查，認真負責地把農民工簽訂勞動合同情況、參加培訓人數、農民工工資發放辦法等情況，保質保量把本轄區內農民工動態變化情況寫得清清楚楚，一星期內排查摸底了20多户門面房，盡我們最大的努力幫助農民工維護自己的權利。

三、加強對離退休人員信息管理，豐富他們的業餘文化生活

退休人員實行社會化管理進入社區以來，我們及時進行資格認證，走訪慰問了離退休人員，特別對單居老人給予了關懷，在調查的基礎上順利完成了電腦信息網絡化管理，為每位離退休人員搞好服務打下了基礎。6月26日，我們對社區的兩名退休老黨員進行了慰問並清理了室內外的環境衞生，我們對老人問寒問暖，並給老人送上了新鮮水果，使老人對我們的關心幫助非常感謝。6月30日上午8點半，我社區積極與駐地單位電大聯繫組織老年人蔘加象棋比賽活動，保障了老年人的身體健康使他們能夠永葆青春、老有所樂、老有所為，為齊心協力奔小康發揮餘熱。

四、進行專項檢查，規範用工合同

今年9月上中旬，為貫徹落實《勞動合同法》，進一步規範用工單位用工行為，切實維護廣大勞動者的合法權益，我社區勞動保障站的工作人員在區勞動局及街辦勞動保障所的指導下，在本轄區內開展了“關於開展用人單位遵守勞動合同法情況百日專項檢查行動”。

此次活動以勞動合同為依據，我社區勞動保障站的工作人員利用黑板報、社區博客等多種形式向轄區內的居民進行宣傳；採用逐一入户、上門摸底排查的方式對用人單位普及勞動合同法律法規，向相關人員提供有關依法用工的諮詢建議，幫助用人單位自覺遵守各項法律規定；及時向廣大羣眾公佈了諮詢、投訴以及舉報電話，暢通了羣眾投訴舉報渠道；對所管轄的13家規模較大的用人單位進行了多次摸底，瞭解和掌握了相關用工信息，建立了定期巡檢制度。

通過此次檢查行動，我們充分宣傳了國家勞動保障法律法規，提高了用人單位與勞動者簽定勞動合同的自覺性與主動性，使得廣大勞動者全面、正確地理解勞動合同法規定的各項權利和義務，通過法定渠道依法維護自己的合法權益，營造了維護勞動者合法權益的法制環境。這對維護廣大勞動者合法權益、促進經濟社會發展，促進社會和諧都有重要意義。

五、醫保社保工作

今年10月份，全市居民醫保工作正式啟動，11月份，靈活就業補貼及補繳養老保險的工作亦提上日程，在時間緊、任務大、要求高的情況下，我與社區的同志們積極行動起來進入了緊張的工作狀態，先是宣傳發動，在各小區樓院張貼宣傳資料，並將其錄入社區博客，把黨和政府的惠民政策送到居民羣眾的手上，居民們陸續來到社區為自己或家人辦理醫療保險、靈活就業補貼等等，遇到不懂的問題，我就給他們耐心解釋，從填表登記、電腦錄入到彙總報表，報電子文檔等一系列工作雖然繁瑣麻煩，但不得有一點馬虎，必須一次性申報無差錯，對一些行動不便的老人及病殘人員，我們就上門服務辦理醫保，不論颳風下雪，我都一如既往地工作，沒有鐘點，沒有節假日，及時將醫保手冊送到居民手中，將黨的温暖送給了他們。雖然天氣寒冷，但居民羣眾的心裏是暖融融的，因為這是市委、市政府推行全民醫保的重要舉措，是完善社會保障體系的一件大事，通過我們的努力，讓居民羣眾確實感受到了市委、市政府的悉心關懷和温暖。

總之，勞動保障工作任務十分艱鉅，需要我們腳踏實地、紮紮實實地工作。因此我們勞動保障站會準確把握形勢和政策，努力開拓進取，堅持以人為本、服務為主的原則，充分發揮社區勞動保障平台，通過自身努力，使平台建設更好地貼近羣眾，服務居民。以飽滿的工作熱情、克服自身工作的不足，完成今後的工作任務，為構建“和諧社會”爭做貢獻。

社區綜治工作年終總結3

“凡事都要腳踏實地去作，不馳於空想，不鶩於虛事，而惟以求真的態度作踏實的工夫。以此態度求學，則真理可明，以此態度做事，則功業可成。”這是李大釗的一句格言，也是城北營銷中心我的真實寫照。

作為一名市場一線人員，我，在平凡的崗位上，作出了不平凡的成績，按照自己的理解演繹着一段人生真義。2006年度獲得省公司專技英才三等獎，2007年度獲得省公司優秀黨員稱號，2008年度獲得省公司營銷服務能手。

一、榜樣的力量實是無窮的，嚴以律己樹榜樣

社區經理的崗位是平凡的，但毫無疑問的是他的工作業績是不平凡的。雖然樸實的説，我是做了應該做的，但毫無疑問是把應該做的工作儘可能的做到了最好，真正實踐了“幹一行，愛一行;幹一行，就要幹好一行”的信念。自從事社區工作後，更加認真學習專業知識，細心踏實地開展工作，建立健全了各種管理制度，制定了各種考核細則，完善和細化了人員的職責。始終依照分公司目標，在營銷一線以身作則，做到“離開位子，放下架子，撲下身子”，與員工同患難共甘苦，與客户打成一片。在工作中始終牢記自己是一名基層幹部，處處起到模範帶頭作用;忠於職守、愛崗敬業，聞險而動、身先士卒，充分調動社區人員的

積極性。在我的帶動下，經過正確的思想工作，全體正式員工精神面貌發生了很大變化，發揮出主觀能動性，積極行動起來，為公司獻計獻策，開展能人效應、關係營銷，為各項生產任務的全面完成打下了堅實的基礎。

二、方法比努力更重要，不懈努力巧營銷

作為社區經理，面對通信市場白熱化的競爭，保存量是開展其它工作的基礎和前提，不丟失用户，就不會減少收入，就不會有惡意欠費。但僅採取“保”的方式還遠遠不夠，“進攻才是最好的防守”，只有不斷去爭奪競爭對手的用户羣，使他們在工作上顧此失彼，才能最終達到壓制其它運營商、保住我方市場，增加企業收入的目的。

在我片區的一單位家屬樓內，有十户電信固話用户，在該片居民區造成一定的影響，營銷幾次上門開展“針對性營銷”，都被以種種理由拒之門外。為了找到解決問題的辦法、得到用户的理解，最終把用户爭取過來，我就積極的想辦法、找關係，通過分析，首先選擇了住在該樓一位退休領導作為突破口，上門進行宣傳，敲門進去後，迎面而來的就是用户滿腔的報怨和牢騷。面對用户責罵，始終面帶微笑，等用户怒火平息後，繼續耐心地向用户解釋，並詳細介紹了我公司出台的各種優惠政策，用公司強大的資源優勢，完善的服務體系去取得用户的認同，經過耐心的解釋勸説，用户終於被其孜孜不卷的精神所感動，同意改裝我公司電話。他由衷地説“你們網通公司的員工有毅力，這種百折不撓的精神，讓人感動，有這種堅韌的精神必然有一流的服務，值得我信任。這樓上的人我都熟，我還可以幫你做做其他人的工作”。此時己是中午12點，早己飢腸轆轆，但要將工作做得徹底，就必須趁熱打鐵。在這位用户的熱心幫助下逐户上門，很順利做通了八户的工作，在裝維人員的配合下，成功將八名用户爭取了過來。

三、急用户所急，用心服務促發展

我所負責的社區是城郊結合為中心的居民區，點多面廣，用户分散。為保存量、促發展，從提高自身的業務素質入手，結合公司開展的崗位培訓，努力學習市場營銷知識，通過深入社區實踐來豐富提高營銷技能，為社區服務工作打下良好的基礎。在日常工作中，始終堅持上門服務，同廣大用户打成一片，掌握第一手用户資料和業務信息，為企業的發展認真履行一名社區經理的職責。

職業技術學院作為重點院校，年費用近十六萬元，由於寬帶經常出現故障，校方很不滿意，提出了退網的要求，我聯繫支撐中心共6位同事排查故障、研究方案，經過3天加班加點不懈努力，終於解決了問題，贏得學校領導的高度讚譽。在其中的一段時間，發現校長在用小靈通接電話，正在講話時電話突然沒有聲音了，在確定是小靈通壞了以後，主動提出將小靈通帶回公司維修。用最快速度將維修好後的小靈通交到校長手裏，校長非常感動，領導班子的成員也都看在眼裏，連連稱讚我公司售後服務好。後來學校又購買了8部雙模小靈通。此次的營銷成功，在通信行業競爭日趨激烈的今天，充分認識到服務是第一品牌，是樹立企業形象之根本所在。

四、功到自然成，真情奉獻結碩果

駐地網是是公司的重點項目，它關係到企業的未來發展 ，也是其他運營商爭奪的焦點，作為開發區社區尤其是重中之重的工作，近年來房地產發展迅猛，建設速度飛快，新建樓宇密密麻麻;對此，我們成立駐地網項目組，由專人負責管理，每天去工地聯繫客户，首先收集到所有駐地網情況，然後根據工程進展快慢決定先後次序，每天下午對客户情況進行反饋分析，討論如何與客户談判，如何才能簽定協議，一個項目一般需要10多次的聯繫商量才能搞定。經過駐地網項目組不懈努力，適當的營銷，取得驕人的成績。共簽定15個駐地網項目4358户，受到領導的大力表彰。

寬帶業務作為“金牛”業務和戰略產品，已成為我們發展的主要業務、拉動收入增長的關鍵途徑。我們加大對公眾用户組合業務營銷力度，加大寬帶私接治理、端口綁定推進工作。完善和拓展面向商務客户的“寬帶商務”產品，緊緊抓住國家推進中小企業信息化機遇，將“寬帶商務”信息化應用平台作為當地政府中小企業信息化應用平台。深度挖掘大客户市場，提前研究部署推廣“寬帶+固話”的一攬子解決方案，穩定高端客户。重點關注政府信息化建設、樓宇光纖到户、校園市場多機接入、農村市場農黨網落地以及“鄉情網”的重點推廣。藉助“親情1+”業務的推廣，挖掘市場潛力。通過“寬帶會戰、黨員先行”活動，動員黨員在會戰中起模範帶頭作用，全力加速寬帶發展，掀起寬帶業務新的發展熱潮。截至08年底，共發展寬帶1450部，電話310部;並以業務熟練、工作熱情、服務周到受到廣大用户的一直讚譽，成為分公司市場營銷戰線的排頭兵。

作為一名社區經理，我時刻將用户裝在心裏，以真誠和熱心去贏得用户，用公司強大的優勢去戰勝困難、開拓市場，在平凡的崗位上認真履行自已的職責，為企業更加美好的明天，盡心盡責，努力奉獻。

社區綜治工作年終總結4

龍泉里社區民政工作，在黨工委正確指導下認真貫徹有關方針政策，積極開展救助、低保提標清查工作，努力做好民政各項工作安排和實施，切實為轄區困難家庭、低保户辦實事，解決他們的生活困難。現對20xx年民政工作總結如下：

一、低保工作：

1、及時宣傳動員：4月上旬我社區召開了社區全體工作人員會議。佈置宣傳發動工作，要求大家按“責任田”包片工作區域，進巷入户進行宣傳告知，充分利用社區的各種宣傳活動及黑板報等宣傳形式，積極宣傳《甘肅省城市居民最低生活保障辦法》等國家惠民政策，共宣傳5次，共計發放宣傳資料200餘份。

2、認真收填申請材料：此次對享受滿一年的低保家庭，重新重點認定、核查其家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。社區工作人員認真核對每個申請户提供的原件、複印件，截止10月共收低保户書面申請及相關材料63份。

3、積極入户調查、民主評議公示：8月至9月，是入户調查、民主評議階段，社區以民政專幹為主，社區包片幹部為輔，全員參與，組織了入户調查小組，深入到轄區申請低保户家中，認真聽取申請户本人或家人陳述；細心觀看申請户家庭擺設；禮貌走訪左鄰右舍；耐心詢問申請户家庭成員情況。大家加班加點，不辭勞苦，在上級規定的時間內完成了入户調查、表格填寫工作。龍泉里社區實施了邊調查、邊民主評議的工作方法，對已經入户調查過的低保申請户，進行民主評議工作，並建立了30名居民評議代表庫。做到評議評審制度公平、公正、公開。民主評議會每場有11位評委和3位監督委員組成，民主評議採取當場公佈評議結果。截止到10月，龍泉里社區對46户低保户進行了民主評議，其中27户通過評議。19户未通過評議。社區監督委員會王好學副書記全程跟蹤監督、參加了審核、評議工作。社區對參加聽證會的人員及評議結果進行了張榜公示，設置了舉報箱，同時公佈了社區監督舉報電話。

4、實行動態管理：截止20xx年11月底，共有低保户81户，140人享受，人均覆蓋面2.16%，月發放資金4.8387萬元，全年累計發放低保金及各類補貼（含提標補發金額）共計66.4182萬元。為33户困難羣眾發放冬春救助款1.5萬元。現有低保户中：享受全額家庭9户11人，其中：三無人員1户1人，殘疾人家庭17户18人。差額家庭72户。我們認真準確地填寫低保檔案，一户一檔，從而對社區享受低保人員有了更準確詳細的瞭解。對全部低保户進行了重新核算家庭收入，做好了最低生活保障金的提標工作。在實施低保動態管理中，社區針對轄區內所有的低保對象家庭中，就業及收入的變化情況進行入户走訪核實，做到低保對象有進有出，低保補差有升有降，定期對低保户進行走訪慰問，真正實行動態管理。

二、廉租住房工作：

今年全年共為15户低保户中的無房户及9位低保户邊緣户辦理了廉租住房補貼。為27人已分配到廉租住房的低保户辦理了低保轉遷手續。在全轄區內張貼了公租房分配通知，確保符合條件的居民能進行保障性住房的申請。現已受理了1户。

三、積極救助，落實政策，保障困難羣眾的基本生活

社區認真落實《金昌市城市醫療救助暫行辦法》、《金昌市教育救助暫行辦法》，堅持公開、公平、公正的原則，切實解決貧困家庭困患重病導致醫療難的問題和子女上學難的問題。一年來，社區共為城市低保家庭中的4户4人申請教育救助5000元；為因病致貧家庭2户2人申請了醫療救助19400元；臨時救助11户，前三季度救助金額16300元第四季度上報三户待審批。

四、開展便民利民服務，積極做好老年人工作

社區現有60歲以上老人1458人，其中三無老人1人，空巢老人10人，享受低保老人19人，享受送奶服務老人16人、享受送時服務老人2人。針對老年人居多的實際情況，社區工作人員進行了認真細緻的入户調查，建立老齡人口台賬，為80—89歲高齡老人226人發放高齡補貼120000元，為16位符合享受送奶送時服務老人發放送奶送時服務費12000餘元。在節假日期間，社區班子成員帶着慰問品走訪慰問。依託社區活動室，組織老年人開展娛樂羣體活動，豐富他們精神文化生活，並引導他們開展自娛自樂的文娛活動。開展老年人保健知識、社會救助政策宣傳及義診活動。一是在春節、重陽節期間有社區書記帶隊，走訪慰問了轄區內高齡、三無、空巢及困難老人40多人，為他們帶去了大米、清油、雞蛋等慰問品，發放慰問金5000餘元，並祝老人節日快樂；二是社區組織幹部職工及志願者隊伍定期到空巢、三無老人家中服務，為他們打掃屋子，擦玻璃，洗衣服，幫助老人剪指甲，與他們聊天談心，拉家常，瞭解老人的身體狀況及生活情況，對存在的問題給予及時解決；三是在“七一”來臨之際，開展了評選好婆婆、好媳婦活動，湧現出了大批尊老敬老文明家庭，社區進行了表彰獎勵；四是在敬老月期間，評選出3户孝老愛親模範户，開展了孝親敬老聯誼活動，社區200多位老人蔘加了聯誼會。在聯誼會上，社區為老人們發放禮品、紀念品200餘份，並邀請了衞生服務站志願者為老人免費測量了血壓。

五、積極開展雙擁共建活動

一是社區成立了優撫對象幫扶聯繫小組，暢通信息渠道，對所在地優撫對象進行政策、法規宣傳，及時進行信息傳遞。二是在“八一”建軍節來臨之際，開展對重點優撫對象走訪慰問活動，對轄區傷殘軍人馬治國進行了慰問，為他們送去大米、清油、西瓜等慰問品。三是組織社區網格團隊、與現役軍人家屬進行屈膝談心併為其家庭懸掛光榮軍屬牌，讓軍人家屬感受到榮譽感。四是與轄區共建單位結對幫扶困難家庭，充分彰顯軍民魚水之情。

六、存在的問題

一是家庭收入難界定。家庭實際收入的核算包括失業救濟金、退休金、下崗後領取的基本生活費、打零工的收入、親友的資助等所有收入。家庭收入隱形化是近年來低保家庭收入界定的最大難題，部分人通過隱報、瞞報等手段掩蓋自己的實際家庭收入，而管理人員在調查中得不到相關部門的配合，銀行存款、私有房產等做為公民的隱私權，社區無權強行查看，每個低保家庭的實際收入非常難確定。因此，對低保家庭實際收入的審定只能依靠對本人和鄰居的詢問，掌握情況的真實性難以保證；二是動態管理阻力大。就目前低保工作的運行機制而言，退出機制反應慢是一個普遍現象。另一方面對被保者的經濟收入動態情況缺乏有效的監督機制。被保者的收入包括勞動所得、投資所得、繼承所得、救助所得、意外所得等，但作為主管城市低保工作的民政部門，對被保者經濟收入上的動態監控缺乏有效措施，社區也很難做到有效監控，使一部分收入高於低保線家庭不能及時退出，因而被保者的救濟標準審定和“脱保”工作還存在很多困難；三是流動低保户難管理。近年來，由於城市拆遷、低保户流動大等因素使許多低保户已不能在原址居住，因龍泉里社區處於城鄉結合部，區域面積較大，轄區平房多，低保工作面廣量大，居民流動頻率大，為社區人員的入户工作帶來了一定困難，給低保管理工作增加了難度。

七、今後的工作打算

（一）進一步加強對流動低保户的管理。

（二）嚴格堅持低保動態管理制度。社區的低保工作人員要做到勤入户、勤跑腿，及時掌握低保家庭的現狀，同時還要求有勞動能力的低保對象定時到居委會參加義務勞動或進行相關的政策學習或談心，以瞭解他們的實際情況。堅持低保的周、季、半年、一年核查制度，保證低保工作的透明度，實現了低保的“能進能出、能上能下”的動態管理，逐步取消年輕的、有勞動能力的低保户，使那些真正有困難的殘疾人、困難老人加入到享受低保的行列中來。

社區綜治工作年終總結5

時光飛逝，日月如梭，狗年悄然離去，豬年將至。在期待中，以xx發展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤”xx豪廷”，是以精緻的構造、xx風尚力作，通過全體隊員與各職能部門的精心打造，親情服務，再次展現尊貴的價值。在繁忙的工作中，迎來了新的一年。回顧過去的20xx年，保安部是在公司領導的正確指引下，開展工作。協同各職能部門，努力實現”創造優質生活空間”為典範，在日常安全防範、服務中以創造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衞任務（無事故發生）和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結：

一、樓盤開發、售樓前期，保安隊伍的組建及安全禮儀服務

1、保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業精神，服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現場答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員xx名，其中x名辭工，x名不合格辭退，保安部現有從業人員xx人，是一支具有專業工作技能、綜合素質強、有凝聚力的團隊。

2、對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點，突發性事件的處理，應急能力的培訓。經測試合格後上崗，保證工作正常開展。

3、加強工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待客户、服務於客户的不同要求。而儘量滿足客户，加強語言溝通能力的培訓，培養提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。

二、協助營銷部做好銷售期、安全保衞及接待客户參觀工作，創造經濟價值

1、樣板房的監管，使保安員熟識各樣板房的結構、户型、面積，能初步回答客人的詢問。

2、熟識樣板房物品的數量擺放位置，設施設備正常運作，保證各類物品的完整性。

3、維護樣板房客人蔘觀秩序，沒有銷售人員陪同的，要憑證參觀，控制閒雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強，具備工作的主動性。

4、控制好樣板房參觀人員走後，規範照明燈具的開關時間。能源的節約，衞生、照明燈具的監管。

5、監管好樣板房的安全隱患，發現問題及時上報確，並協助處理，配合營銷部人員對樣板房的管理。

三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理

在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結尾，用規範的手勢指引車輛停放有序，分區域停放，主動為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前台。他們會為客户倒水、引座，維護好現場秩序。做到了工作現場整潔和順暢，並養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣，保證場所的整潔、舒適。在節日、慶典活動中，協作營銷部做好了後勤保障工作，會場的佈置，和現場保衞工作，禮儀服務善始善終。並受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發生。並在工作中受到各職能部門領導的認可。

四、業主收樓前，保安部前期準備工作

xx豪廷作為xx發展的精品之作，對業主的各項售後管理服務承諾，xx豪廷作為xx的一個標杆項目，英式管家的獨創，高品位，為業主創造親情、舒適、優雅、安全、和諧的生活環境。對保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現完善的”英式管家服務”落到實處，做好以下工作：

1、制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示彙報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區域巡查相結合的雙重安全防範制度，以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們用更親情的的服務方式，配合區域管家、提升服務形象，用更專業、更敬業的態度贏得業主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機抽查崗位來保障制度落實。

2、配備保安日常執勤輔助器材和個人裝備，以規範保障安全工作落實。

3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節性接待工作。

（1）工作職責、崗位紀律、職業道德、服務禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓練、車輛指揮手勢。

（2）對保安員新培訓科目，參訓簽到，未培訓補訓，並進行階段理論考核，書面記錄，不合格者，再培訓，直到合格為止，來保障保安員到崗位後應知應會。

（3）編制小區各值班崗位人員，並組織所有保安到現場進行崗位職責要求模擬訓練及小區流動人員的監管，緊急事件的處理，確保交樓後崗位正常運作。

（4）加強崗位安全防範應急措施培訓工作，針對交樓後二次裝修現場管理，人員出入管理要求，使其門崗檢查與區域巡查配合保障安全。

四、交樓後保安日常工作運作及管理

1、前期的各項培訓，貫穿於日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公開、公平、合理化引導隊員，使管理制度化、工作標準化、操作程序化、服務規範化進行。禮貌待人，説話和氣，微笑服務，主動幫助業主、客户排憂解難，要熱情、耐心、周到，處理違章時要具備文明禮貌、講事實，不發生爭吵，以禮待人、及時有效的控制事件擴大化，但不失原則的處理，不因失責或處理不當而發生意外。

2、在處理違章或投訴事件中，要求以禮待人，感同身受、細問因由、不亢不卑、不失去原則，建立良好的專業服務形象。

3、加強全體保安員經常性思想教育工作，貫穿於日常工作中，要求增加集體榮譽感，樹立正確的人生觀、價值觀、奉獻與索取的觀念，統一思想和認識、達到共識，保障各項工作的順利完成，以質量建隊。把保安隊伍建設成為一支具有戰鬥力的半軍事化隊伍，培養他們頑強奮鬥、積極向上的心態，端正思想，在工作中要有主人翁的工作責任感，做到令行禁止。工作中出現問題，有書面的請示、彙報、回執，培養團隊精神，羣策羣力，共同奮鬥，上下同心，相互協助，保持隊伍持久穩定和內部和諧，防止保安員在上崗期間監守自盜，不良事件發生。

五、加強各崗位職責指引，保障安全防範落實到位，杜絕事故發生，制定監管辦法

小區以分區隔離監管，成封閉管理體系。出入小區人員憑證件出入。各出入口有保安24小時守護，各區域有巡邏保安24小時巡查。

1、加強大門崗人員出入的規範管理（制定允許業主、訪客專用通道）。做到來訪有詢問、有登記、備查、瞭解訪客來自何地，去向何處。要與被訪人聯繫，同意方可放行。出入門崗要嚴格檢查，物品放行有證明，有記錄，禁止違禁物品進入小區，禁止各類裝修材料從大門崗出入（以設專運通道）特殊情況報上級批准。保障大門崗周圍順暢，無閒人逗留，禁止拓展市場推銷業務人員進入小區。

2、加強車場出入通道的管理，目前車場基建工程正在完善中，出入口通道較窄，單行道，根據前次道閘被撞事件發生，肇事車已經賠償。為杜絕類似事件發生，已做好告示排，貼於出入口，指示駕駛員小心行駛，被撞事故發生，車輛出入有登記，車況有檢查記錄，預防車輛被盜事件發生。對停放的自行車、摩托車發放三種不同的證件顏色以區分。憑證件出閘，由值班員現場監管，確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規定，規劃了停車位，設有減速帶，車場內有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材，出入口有明顯標示限速、限高、限寬廣示牌，來確保車輛出入、停放安全。運送易燃易爆物品車輛禁止進入，編制、報批了停車收費標準及實施方案，並對部分車輛實施了收費，收費率達100%。通過保安現場監管，車場內巡邏，無車輛被偷或被損壞事件發生，初步收到了良好的成效，多次夜間查崗、查哨、抓違紀、責任心不強的隊員，並進行教育和處理。

3、對裝修、各類施工人員的證件管理，為了加強小區人員出入的有序管理，指定專用通道，管理處根據施工單位申報，對施工人員提供有效身份證，辦理臨時出入證，門崗保安員根據管理處簽發的有效證件，嚴格查證，憑證件出入，並將副本留於崗位，便於區域巡查保安對施工單位人員在小區內的活動情況。工作時限監管施工人員。出小區將副本退還本人，對攜帶的物品嚴格檢查，在檢查中三對照，證件核對，私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發的有效實物放行條，禁止衣冠不整人員進入小區內，對違規施工人員，根據違紀情況作出相應的處罰，扣件，要求及時對違紀事例整改，嚴重違紀人員要註銷證件，態度較好的可以重新申辦。並對出入小區各類施工人員，當值保安員要對待小區注意事項，區域有保安巡查監管，保障人員自我約束。

4、規範指定外圍裝修材料的存放點，由專人負責監管。凡進入小區的材料，沙石、水泥必須封袋才能從規定的門崗運送。線管、木條必須打捆便於搬運，為確保裝修材料進入車場運送的有效控制，由門崗保安員通知車場巡查，跟進監管，存放在材料中轉點，防止材料佔道堆放和不按規定堆放。按物品性質按區域堆放。值班人員現場指揮材料分批運送電梯至施工單位。

5、電梯由專人負責，並進行全程跟進監管，避免搬運過程超重、超高、超寬散料污染，硬物對橋箱、頂、牆、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋，禁止超高、超寬材料進入電梯。通過監管未發現因 不嚴，導致電梯被損。

6、區域巡邏員主要對各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運送的跟進監管，做好防範措施，防止碰撞欄杆、劃損公共設施，在巡查施工單位，協助檢查，施工人員有無施工出入證，有無審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放，室內設立臨時衞生間，吸煙區，易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現場有沒有違規操作，或使用裝修無關的電器，生明火的安全隱患。與施工單位負責人共同協調來保障上述安全制度落實。出入門崗值班員、協助嚴格控制施工時限。

施工人員不允許在小區留宿，無審批證明不得超時施工，加強公共區域的秩序維護和管理。通過巡查發現非本部出現的問題，如衞生、機電、工程等及時以書面形式彙報處理，通過區域巡查，共查出x宗違紀事件：消防器材被盜，在單位內隨地大便等，並做出處理和清潔費的支付。各樓宇消防應急燈，由於體積小，分佈較分散，在實施監管過程中造成了一定難度，為防止被盜，給公司造成損失，通過請示批准，已採取了補救措施，對巡查保安員採取了崗位責任制。注重監管，注重負責的責任制度。在監管方面設立了多處定時簽到點，便於隨機抽查證實情況。通過收樓後巡查對區域監管，防盜、防破壞成績顯着，協助各職能部門工作，出公差勤務達xx次。配合管理處完成了日常的後勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核辦法，來保障制度落實。

在過去的一年裏，在全體隊員的共同努力下，以主人翁精神、強烈的工作責任感，圓滿完成了全年度安全防範、禮儀服務、共差勤務、後勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實，並得到了公司職能部門在工作上協助和認可，湧現出以xx、xxx等優秀隊員，保安隊所取得的成績主要有以下幾方面：

1、加強隊伍的經常性思想工作，以個別談心、樹典型，先進性事例開展表揚與批評相結合。保持隊伍的穩定與純潔。

2、建立建主崗位責任制，進一步細化指引，現場模擬演示在日常工作體現服務，先進帶後進，開展比學趕幫。

3、編制崗位細化到人，設定在崗位工作中跟進檢查落實，如按時簽到，門崗值班訪客登記，各班簽名，便於抽查登記情況。來保障制度的落實。

4、明確崗位工作職責，抓紀律鬆懈、工作責任心不強，以xx等五名保安員的違紀為重點幫教對象。在後期工作中有明顯的改進。

5、對新入職隊員的培訓，抽查考核，合格上崗，便於進一步監管落實到位。

6、制定保安員服務質量考核辦法，獎罰細則，樹正氣，從而提升隊伍工作能力。

7、當然在日常的工作中存在着很多不足，主要表現在個別隊員工作責任心不強，紀律觀念淡薄，團隊意識欠缺，只要求組織照顧。已幫教、引導，但是作用不大，喜歡亂講，不實事求是，工作能力差，團結觀念不夠，溝通能力欠缺，同事之間言語粗暴，團隊協助工作，依賴性強，導致同事間產生內部矛盾。

8、個別隊員工作意識差，只求過得去，過得硬，導致在某些工作崗位出現監管脱節。

9、服務意識不夠，自覺性差，禮儀禮節有待提高，儀表着裝有待改進。落實工作任務不堅決，主要表現在同樣的問題反覆強調。

10、夜班值班有個別隊員精神不振，巡查簽到不及時。

11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性，落實任務質量上還需提升。保證日常工作落實質量品質。

六、新一年工作計劃

新的一年裏，xx豪廷保安部在公司領導的指引下，團結全體隊員，以安全防範為重點，規範服務理念為典範，不要忘記過去工作中所存在的問題，加以整改和成功經驗的推行，保持團隊積極向上的凝聚力，克服改進工作所存在的問題。要看到現在提升英倫式管家服務，主要是以貼心、舒適、安全、高額優質服務專業團隊為重點，更要着眼於步，配合區域管家逐步實現模式物管的獨創高品質，對於我們保安部門更要用親情的服務理念，提升服務形象，用更專業的工作技能，急業主所急，想業主所想，對待業主像對待親人一樣，細心、貼心的敬業態度，使業主滿意。同時要看到自身的不足，在日常工作中進一步完善和提升自己。安全防範、優質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是我們永無止境的追求。

以下是我們今後工作中所需完成及執行的：

1、提升個人綜合思想素質，以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。

2、加強各類培訓，在管理中體現服務的親情及温馨氛圍。

3、提升服務禮儀，真正體現出發自於內心的施與受。

4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關，端正不良心態，使全體隊員達到工作共識。

5、加強各崗位工作責任心，把各項安全防範工作列入新年度的重點，加強對各區域的巡查力度，維護良好的`公共秩序。

6、加強小區各類公共設備、設施的監管，使之保持良好的運作狀態。

7、加強各現場的管理，確保無盜竊、無損壞事件的發生。

8、加強二次裝修人員施工現場、材料運送的管理，維護小區內各區域設施的完整，防止破壞，努力完成公司下達和各種任務。

9、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出閘的檢查制度落實，控制流動閒雜人員進入小區。

10、加強車場車輛的停放管理，維護現場秩序，檢查停放車輛的車況記錄，做好出入檢查，預防車輛被盜事件發生，協助公司做好車輛停泊收費工作。

11、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案，做好小區的消防防火安全教育宣傳。

社區綜治工作年終總結6

20xx年，社區民政工作在社區黨工委的正確領導和大力支持下，認真貫徹上級民政部門的會議精神，充分發揮民政工作在社區建設和管理中的職能作用，着眼於民政工作面臨的新形勢、新任務，進一步提高社會救助服務工作依法行政的能力，現將全年工作總結如下：

一、做好社會救助工作，落實好民生政策

（一）認真摸排，全面落實各類救助工作。為了全面落實好社會救助工作，社區組織網格員在網格內進行入户摸底，將生活困難家庭統計出來，統一上社區評議會研究決定，然後將符合條件的家庭基本情況上報區民政局進行審批，使真正困難的家庭得到了實惠。截止目前，社區共為81户困難家庭申報了臨時救助，共發放臨時救助金21200元；為20户家庭申報了醫療救助，共發放醫療救助金172274元；為低保户中的27户家庭申報了教育救助，共發放教育救助金19000元，為8户特困家庭申報了慈善捐助，共發放慈善救助金220xx元。

（二）完善工作制度，做好社區低保工作。為進一步完善城鄉低保制度，規範工作程序，強化民主評議，健全低保檔案，我社區認真貫徹落實《城市居民最低生活保障條例》，積極宣傳低保政策，着力打造陽光誠信低保，在社區內製做了“一門受理、協同辦理”的制度牌，在社區院外建立了低保長期公示欄，對社區低保相關信息進行長期公示，確保了低保工作公開、公正、公平原則。

一年來，社區工作人員到轄區困難户家中進行了入户走訪，瞭解羣眾的迫切需求，做到知民需、解民憂、辦實事，把真正生活困難的家庭及時納入保障範圍，對不符合條件的家庭予以清退。社區還對轄區低保户進行了逐户走訪，進一步掌握他們的生活狀況，經濟來源，並實行動態管理，真正做到了底子清，情況明，應保盡保。根據區民政局的統一要求，社區將205户低保家庭信息錄入全國低保系統。截止12月份，社區共有2514户次，6400人次享受低保，累計發放低保金2399940元。

（三）大力宣傳，努力做好保障性住房補貼及公共租賃住房工作。根據金川區城市保障性住房租賃補貼的管理辦法，有效的保障低收入住房困難家庭的住房問題，我社區積極組織網格員在網格內摸排符合條件的住房困難居民，經入户調查、民主評議、審核公示等環節，將符合條件的居民上報區房管理所進行復審，全年為351户次，954人次申報了保障性住房租賃補貼，共發放金額1020xx元。

為規範公共租賃住房管理，有序解決轄區住房困難家庭及人員的住房需求，根據金川區公共租賃住房管理實施辦法，我社區加大宣傳力度，在每個交通路口張貼公共租賃住房宣傳村料，還在社區微信公眾平台進行了宣傳，讓轄區每個住房困難家庭瞭解到政府的優惠政策，積極動員他們來社區申請。截止目前，我社區為24户住房困難家庭申報了公共租賃住房，陸續還有人前來諮詢。通過區房管所嚴格審查，公開搖號，已有13户居民分上公共租賃住房。

二、深入開展雙擁工作，共建軍民魚水情

雙擁優撫工作開展有序。優撫對象登記明確，資金髮放及時到位，雙擁慰問等活動經常開展。轄區部隊以“一幫一”結對幫扶活動，協助社區照顧好優撫對象、老年人、兒童、殘疾人、貧困户，開展便民利民服務。社區開展了豐富多彩的軍民同樂、軍民聯歡聯誼活動，使轄區軍民新思想、新道德和新文化得到進一步提高，形成了健康向上、軍民同樂的社區文化環境。

2月22日下午開展了以“慶元宵 猜燈謎 品湯圓”為主題的元宵節活動，社區邀請了居民羣眾和部隊官兵共同參加此次活動。在會議室內，社區書記向部隊官兵致以節日的問候，其他工作人員為大家端來一碗碗煮好的湯圓，部隊官兵們則一邊品嚐着美味的湯圓，一邊感受着節日的濃濃氛圍。在五一國際勞動節來臨之際，第二屆“精彩昌文區域化聯建趣味運動會”如約而至，轄區市委黨校、市科技局、金昌日報社、金昌消防中隊、市一中、市中醫院和市特殊教育學校7家單位參加了活動。在端午節到來之際，為了讓社區居民和消防官兵過上歡樂祥和的節日，6月3日昌文里社區聯合金昌市公安消防支隊金川消防中隊，在消防中隊舉行了“文化進軍營”慶端午聯誼活動，軍民歡聚一堂，共慶佳節，，昌文里社區黨工委領導班子及居民代表向消防官兵發放了“擁軍粽”。7月25日下午，在八一建軍節來臨之際，社區領導幹部及工作人員陪同消防中隊官兵，帶着清油、麪粉、大米等物品上門看望慰問了轄區的困難老人和重點優撫老人，為他們送去節日的問候和大米等慰問物品。7月27日，在八一建軍節來臨之際，昌文里社區聯合金川消防中隊和68313部隊，在市福利院舉行了慶祝八一建軍節軍民聯誼活動，歡聚一堂，共同觀看軍民自編自演的文藝節目，整場演出內容豐富、形式多樣，演員們着裝鮮豔，舞姿曼妙，受到了官兵和居民們的熱烈歡迎，歌曲、戲曲、舞蹈等經典曲目更讓居民、官兵大飽眼福，博得了他們的陣陣掌聲。

社區還為2名未安置的退役軍人辦理了低保，緩解了他們的經濟困難問題。進一步促進了軍地共建、軍民團結，譜寫了軍愛民、民擁軍、軍民魚水一家親的動人樂章。

三、深化老齡工作、為老年人解決實際困難

（一）開展老年人的摸底調查統計工作。為確保轄區每個老人都能夠及時享受到市政府對老年人的優惠政策。我社區規範和完善了居家養老服務工作，做好轄區60歲以上老年人花名冊的統計工作，詳實的建立健全老年人檔案。做好了轄區高齡老人補貼金申請、統計工作。今年我社區共有60歲以上老年人835人，其中80—89歲老年人74人，70—79歲老年人247人，60—69歲老年人514人。社區工作人員經常性的走訪入户瞭解老人的各類需求，為老年人提供力所能及的服務。今年以來，社區為11名60歲以上特困老人辦理了城市最低生活保障金，共計為61名80歲以上老人發放了高齡補貼28950元。

（二）積極開展慰問活動。新春佳節將至，為讓困難黨員和重病老黨員度過一個温馨祥和的節日。1月27日下午，昌文里社區黨工委書記、副書記對社區的困難黨員進行了慰問走訪，提前送去黨和政府對他們的祝福和關懷。4月15日下午，針對社區中老年人，社區邀請了市人民醫院心臟病方面的專家李富芳，開展了心腦血管病防治知識講座，受到了中老年居民的一致好評。9月13日下午，昌文里社區舉辦了“月滿人和·慶金秋”送温暖慰問文藝演出，內容豐富的文藝演出傳遞了濃濃的節日祝福，為轄區居民奉上一道豐盛的中秋文化家宴。在這此活動中，社區領導首先為轄區內4位70歲以上老人共同慶祝生日，祝老人們身體健康，使社區尊老、愛老、敬老的良好風尚蔚然成風。此次活動，既活躍了社區文化生活，又增添了節日的氣氛，也增進了鄰里之間的情感。

四、開展防災減災活動，提高災害應對能力

為增強社區居民羣眾防災減災意識，提高居民應急避險能力，昌文里社區從以下幾方面做好了防災減災工作。

（一）加強防震減災知識宣傳。

為進一步推動全國綜合減災示範社區建設，我社區積極開展了豐富多彩的防災減災宣傳教育活動。舉辦了“防震減災知識進校園”系列講座，對社區學校的學生進行地震科普知識教育。開展小手拉大手活動，達到宣傳一個學生、影響一個家庭、帶動整個社區的目的。社區利用知識講座、宣傳欄等宣傳工具向居民宣傳地震知識，近一年來，共發放宣傳畫冊800份，書籍300冊，集中學習達3課時，組織社區居民進行防震避震、自救互救知識，開展社區、家庭地震應急模擬演練、熟悉掌握避難場所及疏散通道；震時迅速安全避震。

（二）社區應急體系建設。

社區構建了覆蓋各個不同組織的防災預案體系，增強防災減災力量資源整合和協調配合。一是社區地震應急預案體系建設。制定了地震應急救援預案，組織成立了志願者個人地震應急救援隊伍，成立了地震應急領導小組、網格員、轄區單位、巡防隊伍等聯繫隊伍，實現預案的規範化管理。二是地震應急避難場所建設。制定了社區地震應急避難場所實施方案，設立了長泰花園廣場、市一中學校操場、27號小區空闊地帶等應急避險場地。三是是社區志願者隊伍建設。堅持“社區地震安全人人有責、社區地震安全人人受益”理念，以“社區人”的安全需求為出發點，組織近34人的志願者隊伍，全力保障了轄區綜合防災減災能力，居民的防震減災意識普遍提高。

五、存在的問題

雖然紮紮實實做好了全年的民政工作，但也也存在一定的問題，主要表現在：一是工作程序不夠規範，有待進一步加強；二是社區低保工作涉及面廣、量大，目前社區低保工作人員事務性工作繁重，力不從心。

六、下一步的打算

在今後的工作中，我社區將嚴格按照社會救助工作操作程序辦事，建立健全長效工作機制，克服困難，迎難而上，切實將困難羣眾的生活大事辦實、辦好，把社區民政工作做的更好。

社區綜治工作年終總結7

按照街道20xx年秋季徵兵工作的統一部署，為了確保今年徵兵工作的順利開展，蓮花池社區於9月29日開展徵兵工作專題會議，會議中對今年秋季徵兵工作作出了統一的安排，現結合蓮花池社區的實際狀況就20xx年秋季徵兵工作會議彙報如下：

一、社區成立了專門的徵兵工作領導小組

蓮花池社區成立了以社區幹部和居民小組長為成員的徵兵工作領導小組，為今年秋季的徵兵工作作好了組織準備工作。

二、社區將徵兵名額分解到各居民小組，具體職責落實到人社區與各居民小組長簽定徵兵工作目標職責書，社區幹部按各自劃定的工作區域配合樓組長開展具體的徵兵工作，以確保徵兵工作落實到人頭。透過會議研究決定蓮花池第一居民小組徵兵送檢目標人數為2人，確保最終能成功入伍的人數為1人；第三居民小組送檢目標人數為2人，成功入伍人數為1人；第四居民小組送檢目標人數為3人，成功入伍人數為1人；第六居民小組送檢目標人數為3人，成功入伍人數為1人；第八居民小組送檢目標人數為2人，成功入伍人數為1人；第十居民小組送送檢目標人數為2人，成功入伍人數為1人；送檢目標人數共計16人，確保最終能成功入伍的人數共計4人

三、熟悉狀況，掌握家底

徵兵工作前期最重要的準備工作之一是摸清轄區內的適齡應徵青年，為此社區樓組長對轄區內每個居民樓院的適齡青年進行拉網式排查，查找出貼合徵兵條件的應徵青年，並作好相應的排查記錄，對有意願且貼合條件的應徵青年作好家庭基本狀況檔案，，以作到心中有數。

四、廣泛發動宣傳，擴大居民羣眾對徵兵條件及各項優惠政策的知曉率。

一是以徵兵工作小組各成員為骨幹，下到各居民樓院召開專門的徵兵工作樓院會議；二是每個居民小組張貼告示10張、發放徵兵宣傳單共計6000份；三是在人口密集的地方懸掛橫幅3條；四是每個居民小組辦理徵兵黑板報1張；五是利用社區腰鼓隊在節假日開展徵兵宣傳；以上各種宣傳方式都以今年徵兵的具體條件及國家對應徵青年的各項優惠措施為主要資料，確保轄區內的大部分居民都知曉今年的徵兵工作。

五、徵兵工作小組作好應徵青年本人及家庭的動員工作在徵兵工作中應徵青年本人及家庭對當兵有疑慮的，社區徵兵工作小組盡全力作好政策解釋工作和思想動員工作。

六、配合上級作好徵兵工作的登記、體檢、政審等各項工作。

七、總結去年徵兵工作的經驗，找準不足，努力作好今年秋季的徵兵工作。