演講年度總結錦集七篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家整理的演講年度總結7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

演講年度總結 篇1

各位領導、各位來賓、同事們、朋友們：

大家中午好！

在這新春佳節來臨之際，祝大家：新年快樂，閤家歡樂！

過去的20xx年是我們公司蓬勃發展、不斷開拓創新的一年，也是發展最快、效益最好的一年。作為雅居公司員工的代表，藉此機會，我想説三個“感謝”，第一、感謝公司的領導。在過去的幾年裏，始終關心我們的工作和生活，從多方面給予支持與幫助。解決了很多實際的困難和問題。第二、感謝新老顧客的厚愛。正是有了你們對雅居公司的信任和了解，才有了公司今天的成績。第三、感謝公司裏的同事。同為公司員工，對裝修工作的髒、累、苦，我們都有切身的體會與感受，在這裏，向長年辛勤工作的各位同事們説聲：“辛苦了”。

新的一年又將開始了，在這一年裏，我們要繼續踏實的做好每一件事，以最好的工作與最優的服務來回報公司和各位新老客户。在此，我代表公司全體員工做出兩項“承諾”一是服從公司的安排，認真完成每項工作，讓公司放心；二是竭力滿足客户的需求，用最優的服務，讓客户滿意。

最後,給大家拜個早年,祝大家：工作順利,身體健康,萬事如意！

謝謝大家 ！

葉 劍

男：葉師傅的一番肺腑之言,代表了雅居全體員工的心聲。來年我們還要嚴格要求自己,讓顧客更放心、更滿意。

女：優秀隊長，塗易來。有請大塗師傅上台領獎。

男：塗師傅盡心盡力地工作，任勞任怨的付出，做事不論大小、從不計較。團隊精神強。希望來年多學點理論知識，充實自己，多動點腦筋，把事做得更完善。

女：優秀員工，朱牡丹。有請朱牡丹設計師上台領獎。

男：朱牡丹工作認真負責,肯學習，業務水平有很大的提高,能獨立完成自己的工作任務。希望今後加強團隊合作精神。

女：優秀師傅，呂青林。有請呂師傅上台領獎。

男：呂師傅工作認真，任勞任怨，與顧客相處融洽。希望來年能把場地衞生做好，多花點時間管理好自己的施工隊。

女：優秀隊長，姜來兵師傅。有請姜師傅上台領獎。

男：姜師傅工作認真，任勞任怨，跟顧客、同事之間相處融洽。希望今後在工藝上做得更精緻，對班組各工種之間能主動協調安排。

女：優秀員工，朱麗質。有請朱麗質上台領獎。

男：朱麗質肯學願鑽，服從分工，業務技術上有很大進步，是老闆的好幫手，希望來年加強學習，踏踏實實工作，做個出類拔萃的設計師。

女：下面有請顧客代表華廈城李女士上台講話。

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男：優秀師傅，胡雄。有請胡師傅上台領獎。

女：胡師傅，自己工作認真，希望來年多與顧客和同事溝通，管好自己的幫手，做好收尾工作，做事不要斤斤計較，付出了才有收穫。

男：優秀師傅，謝先煌。有請謝師傅上台領獎。

女：謝師傅技術高，吃苦耐勞。希望來年做好老員工的帶頭作用，多多幫教其他新手。大事小事也不要斤斤計較,吃了虧在一堆。

男：優秀員工，楊勇師傅。有請楊師傅上台領獎。

女：楊師傅手藝好、技術高，任勞任怨，工作認真，責任心強。希望來年多重視廠裏、油漆班的安全與衞生問題。

男：優秀員工，尹劍鋒師傅。有請尹師傅上台領獎。

女：小尹師傅團隊精神強，只要是公司的事隨叫隨到，從不計較個人得失，下半年技術上大有進步，希望來年能更仔細，更認真地工作。工作時不要喝酒。

男：優秀員工，王賢富師傅。有請王師傅上台領獎。

女：王師傅起早貪黑，在做好自己本職工作的同時，能主動做些分外之事,希望來年再多學、多問，提高工藝技術。

男：優秀師傅，彭旭東。有請彭師傅上台領獎。

女：彭師傅工作認真負責，與顧客相處融洽，希望來年做事更細緻點，跟其他師傅配合得更默契。

男：優秀師傅，胡仕春。有請胡師傅上台領獎。

女：胡師傅團隊精神強，在工地上認真負責，能提出不少合理化建議，希望來年工作上要更認真一些。做事不只要求快，更要求質量，多做些實事，做到言行一致。

男：下面有請員工代表塗雙祥隊長上台發表感言。

演講年度總結 篇2

各位領導，各位同事們：

大家下午好!

首先要感謝在座各位，這一年來對於我的關心和支持，年終總結演講搞。尤其是各位編導和攝像們，故事天下能在這一年中得以成長，全靠各位的努力。謝謝大夥。

可以説，20xx年，是我從事電視行業以來最累的一年，也是收穫最多的一年。因為在這一年中，我不但要完成我身為主持人的任務，還要在實踐中去學習做一名合格執行製片人。

先以主持人的身份，總結我這一年的工作。接到入駐故事天下欄目的通知，是在08年年底，説實話，當時對自己是沒有信心的，因為之前從事的節目類型屬於新聞範疇，社教類專題節目，只看過，從沒接觸過。而且，自己僅有一年的電視從業經驗，我害怕自己無法完成局台交予的任務。不過，我又是一個天生愛嘗試，喜歡接受挑戰的人，所以我無法拒絕這一任務所帶給我的誘惑力，於是就滿口答應了。但是，真正到了欄目組和製片人見面之後，我再一次傻眼了，製片人告訴我，社教類專題節目是所有節目類型中最難做好的，堪稱電視之王。它不但要求編導具有獨特的邏輯思維能力，攝像具有較高的專業水平，還要求主持人有特有的語言風格，以及統籌整檔節目的思維模式。這在當時來説，算是對我提出的第一個要求，我必須要達到這個目標，才算的上一個基本合格的專題節目主持人。

為了達成這個目標，我開始研究各個電視台的故事類節目或者類故事節目的主持人，並從中尋找到他們身上值得我學習和借鑑的地方。在小有心得的時候，我們的樣片也通過了局台審查，我正式開始了故事節目的主持生涯。

一年來，雖然基本達到了製片人當時給我設定的目標，但在不斷的回看自己節目的時候，我還是發現了一些問題。

一、狀態，我沒能做到，機器一開，就刨除雜念，找到自我。這樣的毛病致使有幾期節目的總體質量不高。

二、語音語速，有的節目語速快，停連不自然，吃字現象嚴重，有的節目語速偏慢，顯得過於老成。

問題主要集中在這兩點，我也一直在分析原因。經過長時間的總結，我找到了問題的癥結所在。播音員和主持人是兩個完全不同的專業，前者講求吐字歸音，後者則更看重語言風格。直白點説，一個是播，一個是説。從事播音工作的人，是找不到説的感覺的，同樣，從事主持的人，是無法播新聞的，演講稿《年終總結演講搞》。把問題具體到我個人身上，可能由於經常配新聞的緣故，讓我混淆了自己的身份，從而去追求一種播的狀態，卻不是專業的播。所以，在以後的工作中，我會通過自己的方式，努力去改掉注意力不集中的毛病，也希望能夠全身心的投入到主持人的專業上來，改變現狀。

另外，在過去的一年中，局台以及頻道交予的大中小型活動的主持任務，我都基本上圓滿完成了。通過對各種活動的總結，我大致瞭解了自己適合哪種類型的活動，我也會通過訓練自己的控場能力以及反應速度來爭取讓自己成為一個多方位的主持人。

下面，我將以一個執行製片人的身份，總結我這一年的工作情況。

接到執行製片人這一身份的時候，我很意外，也很迷茫，對於一個非專業的電視人來説，從服從欄目到管理欄目，這種身份角色的轉變，在起初的一段時間裏，讓我一直無法適應。我甚至根本就不知道執行製片人具體的工作性質是什麼，工作內容包括哪些，只能按照我所理解的，和同事們一起學習一下別人的節目，以及親自投入到節目的製作過程中。不過，通過這一年來，領導的幫助，以及我個人的摸索，我想我已經明確了執行製片人在一個欄目中的位置。就像我第一次以執行製片人身份去參加全國情感故事類節目研討會時，老師所告訴我的一樣，編導想的是今天的節目做什麼，執行製片人想的是明天的節目做什麼，而製片人想的是後天的節目做什麼。也就是説，我必須要在貫徹好製片人所指定的欄目發展藍圖的同時，給直接參與欄目製作的同事們一個具體的操作流程。

理解了這一點之後，我便和製片人進行了分工，從此，研究各類情感故事專題節目的操作模式便成為了我的工作重心。經過一些總結，我們很快制定出了，故事天下欄目的基本運作模式，並積極的研究欄目形態的可突破點，並加以實驗。這才形成了如今故事天下的欄目風格。雖然目前的故事天下不是我們設定的最終狀態，但從播出一年的反響來看，這一風格還是順利的被觀眾所接受了。

讓觀眾接受一個欄目是容易的，讓觀眾喜歡上一個欄目是非常困難的。所以，在收視率走高的幾個月裏，我開始配合製片人打造欄目的.影響力以及美譽度。經過一次次的策劃，我們終於製造出了屬於故事天下的媒體事件，拯救小雨萱。通過那一次的實踐，故事天下欄目的品牌才算是真正的樹立了起來。都説趁熱打鐵，小雨萱事件之後，我們便開始策劃改版方案。方案一直細化到了人名條的字體，但最終因為一些不可控力，付諸東流。妄圖使用改版來加深觀眾忠誠度的陰謀沒能實現，我們必須要尋找別的方式來提醒觀眾故事天下的存在，於是就有了60年最中國系列特別節目。因為一些老生常談的人力資源問題，這個系列節目的製作過程相當艱難。我們要在保證6期節目基本模式不變的前提下，在每一期中設置獨特點。同時，也正是因為有了這一次大型欄目劇的製作經驗，我們萌生出了更新的想法，這一想法寫在明年的計劃中，不便贅言。

接下來是局台舉辦的新欄目創意大賽，我配合製片人一共完成了三個節目的策劃方案，並製作出了一個節目的樣片，雖然最後這個比賽不了了之，但我們的節目創意受到了局台領導以及觀眾代表的青睞，我們已經感到很滿足了。

演講年度總結 篇3

尊敬的各位員工：

20xx年醫院緊緊圍繞集團公司的目標要求，抓機遇、求發展，繼續深入開展“醫療質量萬里行”、創建“三好一滿意”及“平安醫院”活動，牢固樹立以病人為中心的服務理念，構建和諧醫患關係，力籌資金引進了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等；重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產房、供應室、主樓手術室、急診科、主三樓和四樓，並開通了生育保險及“四免一救助”項目，同時還被授予“全國愛心護理示範基地”、“銀川市無煙醫院”、消防“四個能力”建設達標單位等殊榮。

20xx年通過強化措施、狠抓落實，促進了醫院的各項工作，我們的病人滿意率提高了，病人投訴率下降，住院病人與手術病人較去年均有所增長，婦產科、外科、五官科收入比往年有所提升，醫院總收入比去年增長10%，基本實現了年初制定的各項目標任務。但是，我們也清醒地看到自己的不足之處，如在內部管理等方面還根不上形勢發展的需求；醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面：

一、公司管理方面：

1、一直以來我們都存在公司與醫院行政兩條線的現象，在日常工作中我們目前仍然存在公司經營管理人員與醫院行政管理層不能及時溝通交流的情況；

2、公司經營管理人員處理工作事務時的時效性差，執行力不足；3、我們個別公司人員組織觀念不強，沒有嚴格遵守醫院勞動紀律，仍然把自己置身在“香港特區”中；

4、在藥品和物品的購進質量與價格上，把關不嚴；

5、財務科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創新，沒有找出更嚴謹更合理的控制方法；

二、行政管理方面：

1、行政管理人員組織觀念有待進一步提高，沒有真正形成以院為家，以大局為重的合力；

2、行政工作執行力不足，管理制度和辦法難以持之以恆執行，個別工作總是有計劃沒執行，有執行沒落實；

3、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己，缺乏按規章制度辦事的自覺性；

4、各科培訓雖多，但仍存在流於形式的現象，培訓形式過於單一，沒有達到預期的培訓目標；

5、經營管理人員創新意識不足，管理工作缺乏新的突破，終端客户單一，市場存在潛在的危機。

三、醫療護理管理方面：

1、醫療護理管理上組織性差，中層領導承上啟下的作用發揮不足，許多醫院工作任務與政策沒有得到很好的上載下達；

2、每年提出的各項培訓計劃沒有很好的與當下國內外醫學新形勢、新趨向及醫院實際需要相貼近，形式單一，課題缺乏創新；

3、有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

4、醫療質量還有薄弱環節，病例書寫，處方用藥，醫技報告質量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在，有待改進。

四、臨牀、護理、經營管理方面：

1、少數人員事業意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫療市場化的客觀需要；

2、面對市場的激烈競爭，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經營意識缺乏，複診率下降，服務質量不高，與形勢發展格格不入。

3、接診方式過於滯後，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高；

4、個別醫生用藥、檢查方式過於單一、總是沿用老辦法，老處方、老套路，不符合當下醫學發展及病人需要；

5、醫患溝通需進一步提高，部門與部門之間溝通協調配合欠佳，以致於出現工作脱接、效率低、質量差的現象。

6、對醫保的政策沒有吃透，門診個人，小病轉診、住院合理利用上沒有活學活用；

五、市場部：

1、企劃部：在院內文化建設、廣告文案、平面設計、廣告投放安排等方面沒有創新，時間效率差，沒有認真做好病人來源統計及滿意度調查工作；

2、營銷部：外聯轉診面總開發不夠，對城居、農合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度，內部與臨牀溝通配合上仍存在障礙，來院病人服務質量有待進一步提高；

3、網絡部：網絡頁面、平面設計、文章內容過於陳舊，缺乏創新，搜素引擎、競價推廣需進一步提升性價比，開源節流；

4、諮詢部：知識文化積累不足，接診技巧缺乏創新，與臨牀溝通配合不足，預約來源就診率停滯不前；

5、客服部、體檢中心：散户體檢服務質量不達標，體檢報告沒有真正做到及時準確，體檢陽性體徵的患者開發利用率不足，回訪工作、滿意度調查有待進一步深入提高；

六、後勤保障方面：

1、水電暖部：後勤人員技術力量還相對較弱，跟不上醫院發展需要，尤其是特種設備維修管理水平有待培養提高。正常維修審批制度不規範，服務時間效率低，維修耗材質量、品種購進上把關不嚴；必須制定相應的改進措施，污水處理、醫療垃圾、生活垃圾處理不及時、不規範；

2、保潔工：衞生環境維護不及時，對清潔潔具的使用和購買沒有計劃性，花卉維護不按基本的養植知識來幹，許多植物要麼幹si要麼灑死，院內仍存在一些衞生死角沒有得到處理；

3、食堂：飯菜質量仍需改進，衞生維護和服務質量不到位，仍存在醫務人員中午加班吃不上飯的現象；

4、洗衣房：服務質量需要提高，衣物存放、清洗質量不符合標準，熨斗運用沒有嚴格按照規定操作，存在安全隱患；

5、供應室：要適應醫療衞生事業的發展，就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術更新，我們的消毒供應從質量控制、打包規格到服務質量都需要提高，供應室工作各環節的質量監控有待加強；

6、收費處：個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固，核算時間效率低，服務上沒有做到積極、熱情、快速，對日常工作使用的設備機器不知道定期自我維護，只知道出問就找財務科找網管；

金戈鐵馬聞徵鼓，只爭朝夕再揚鞭。20xx年已經畫上一個完美的句號，催人奮進的20xx近在咫尺，新協和醫院這艘戰艦將駛向新的輝煌，在此，我深切地希望大家在嶄新的一年，針對上述問題認清形勢，堅定信念，以技術為引領、以人才為動力，以市場為導航，在不斷改進完善自我中，全力以赴做好工作。

演講年度總結 篇4

尊敬的各位領導、各位老師：

大家好！

最近這段時間，我們學習了趙校長推薦的幾篇文章，其中“敬業是一種美德，一種習慣，一種人生態度”這篇文章，我感覺受益匪淺。“忠於職守，盡職盡責，認真負責，一絲不苟，善始善終”是每個人應該具備的職業道德。我作為學校的一名工作者，唯有敬業。

我是一名普通的職員，在教育崗位上從事着最普通繁瑣的工作。通過學習這篇文章，明白了工作中只有敬業、樂業、勤業、精業，幹一行，愛一行，才能讓平凡的崗位變得熠熠生輝。藉此機會，我想以“認真工作每一天”為題，把我的工作向大家作一彙報。在政教處眾多的事務中，我主要負責高三年級的有關工作，以及值日班長制度的實施，班幹部培訓等工作。

暑假開學後第一天，我把高三年級每個同學的個人基本情況製成表格，保證學校能夠在最短時間內完成校方責任險的入險工作。緊接着就是學平險的入險工作，收費、核實名單，每個班、每個人都得認真仔細的核實，保證入平安險的同學一旦出險，都能得到賠付，確保不能在自己的工作環節出現失誤。

量化管理工作，是一件細小繁瑣需要耐心、細心的工作。宿舍管理員送到的反饋單，每天紀律反饋單3張，一週內務反饋單16張，再加上保安和有關管理部門的反饋單，每週有48張。為了能夠在週一將量化管理反饋單及時張貼，我認真仔細的將每個宿舍、每位違紀同學認真核對，仔細註明班級，再謄寫在每週的量化管理反饋單上，然後根據各項得分，算出總分。最後，在每月初，根據上一個月每週各項得分算出月結，為班主任的班級管理和學校對班主任的評價提供公平、公正的依據。班主任老師為了加強班級管理，每天安排學生到政教處查看宿舍減分情況，每到課間，辦公室內都是查分的同學，無形中我們增加了很多的工作量，但是，我們政教處的老師都是笑臉相迎，一一給同學們核對、解釋。

在每年的政府助學金評定工作中，政教處擔負者很複雜的組織工作。首先我把上級發的評定文件和貧困學生需要填寫的表格送到高三年級負責人手中，

然後收齊。根據上級部門的要求，每位評出的貧困學生基本情況需要打成電子表格。幾百位同學的姓名、身份證號、家庭情況、個人情況，都要輸入電腦，經常是坐在電腦前，一天就不知不覺的過去了。其中有一小部分同學 ，總是不按要求填寫，我就需要再把這些同學叫到辦公室，問清楚，然後仔細的輸入。政教處的幾位老師都是這樣每天忙碌着，但是我們總是樂在其中，沒有抱怨，默默無聞的沉於這些不起眼的瑣事。

值日班長制度的制定，對我來説是一項難度很大的工作。我每天上網查資料，徵求班主任老師的意見，再根據我校具體情況擬出草稿。經過劉主任的幾次修改，終於制定出了《平原一中值日班長實施方案》，並且在各班級具體落實。通過實行值日班長制度，讓我校每位同學都得到了鍛鍊的機會，個人素質和能力得到提升。

班幹部培訓工作，對於主管學生德育工作的政教處來説是一項重要的工作。只有提高每個班幹部的個人修養、思想覺悟，增強學生幹部的整體素質和能力，才能使班級的秩序得到提高，以致於提高整個學校的學生紀律情況。最近這段時間我着手準備了班幹部培訓方案，查找培訓材料，在劉主任的指導下完成《平原一中班幹部培訓方案》。併成功的舉辦了 “平原一中首屆班幹部培訓——班長培訓專場”。

我是平原一中最普通的一員，從事着最繁瑣細小的工作，我認為，只要懷着一顆感恩的心、一顆奉獻的心把這些事情幹好了，也就不簡單不平凡了。在以後的工作和生活中，我要時刻提醒自己：從我做起，事情不在於大小，而在於一種態度，發自內心的對待自己的工作，對待身邊的每一個人，把工作做的更好。

謝謝大家，我的發言完畢。

演講年度總結 篇5

各為同仁，尊敬的客户：

下午好！

首先感謝支持我惠通發展的客户們給予我廠的信任與支持！特別感謝能夠堅持奮鬥到今天的辛勤勞作的惠通員工們！在此我僅代表厂部向辛勤工作在各崗位的全體員工緻以衷心的感謝及新春的祝賀！在此大地回春，新春到來之際，也是對我們上一年工作做出總結的時候了！

在匆匆而過的20xx年裏，在全體員工的共同努力下，工廠在各方面都取得了顯著成績，年產量突破20000台比去年同期上漲近一倍。在ISO9001和20xx質量管理體系引導下爭取明年將產量再翻一番，勇創歷史新台階。今年我們又向蕭山區政府提交了“管理創新”項目申請和專利認證項目60多個，已經獲得批准的專利項目40多個。

在現場管理一塊，我們又重新聘請深圳來的諮詢公司葛老師和楊老師為我們做現場指導，並對我們的績效工資考核做出進一步完善，讓大家有多大能力賺多少錢，你們的工資自己定！親愛的員工們！我們的企業就好比一列行駛中的火車，我只是火車頭，把把方向而已，究竟我們跑不跑的快，要靠大家的齊心努力，為什麼動車跑的快？因為動車上每一節車廂都裝有發動機，每一節都是動力，只要大家在各自的崗位上都是可保持着和我同一個方向，我們就一定會向前進中的動車一樣疾馳！

你們在工作崗位上的努力我看得見，比如潘春波同志在生產任務非常緊的情況下，和工人一起加班，工人幹到幾點他就跟到幾點，不叫苦不叫累，這是一種什麼樣的精神？這是一種忘我的團隊精神，我們就需要這樣踏實肯幹的員工，身先士卒的領導。當有些人抱怨工作煩，不願承擔責任的時候，他還有一句話是這樣説的“工廠裏的每一件事都和我們有關，大到基礎建設，小到一顆螺絲，只要是惠通的，就跟我有關！”多麼典型的主人翁精神，員工們，惠通是大家的惠通，工廠是大家的工廠，我相信在我們大家的共同努力下，不久的將來我們就有上市的可能，到時候我願與大家一起分享成果，你們都是惠通的股東！

我們工廠裏優秀敬業的員工有很多，優秀事蹟比比皆是，在這裏就不一一列比了。再説我們的工藝改進方面的成績，西門子廠家6-7十萬的設備才可以做出來的大堂機櫃，在我們優化部的潘志橋的苦心研究下只用幾個模具的改造就輕而易舉的勝利投產了，馬智民設備組的工藝也為產能再創新高打下堅實的基礎。

在過去的20xx年裏，我們為了保證客户的滿意度確保設計出的產品順利投產在機櫃的試裝程序上又作了進一步改進，質量過程控制也上了一個新台階，儘管還有些質量反饋問題出現，但比起往年還是有所進步。此外在質量控制上我還是堅持：過程控制、積極補救、查明原因、承擔責任的十六字方針。以客户滿意為核心，本着環環控制，精益求精，積極進取並持續改進，確保產品質量和流程控制的準確、準時、省時的前提下，快速反應市場變動，滿足並超越客户要求，使我們在市場競爭中立於不敗之地。

我們在不斷摸索着前行的過程中，本着追求完美，創造精品的理念不斷地推出現產品，紅酒機要求高，難度大，可是我們還是一批又一批的做下去了，這説明什麼，説明客户對我們是認可的，説明我們有能力做好，月牙彎的產出又是我廠的一大優勢展現。在同行訂單不足的情況下，我們的訂單卻供不應求，現在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。

銷售量節節升高，產品的不斷更新，新設備激光切割機的引進大大提高了生產效率，為來年的產值翻番目標都打下了堅實的基礎。各部門嚴格管理盡心盡力使我們廠展現出團結一心，積極向上高效務實的良好工作氛圍，在我們惠通金屬箱櫃廠的發展史上寫下濃重的一筆。新的一年裏，我們將面對新的困難與風險，當然也是挑戰與機遇，我們將繼續盡一切努力抓住機遇，開拓創新。充分利用現有設備及技術革新，為生產力提高打下堅實的基礎。此外，我們也將在機櫃外形改造，內部構造，整機生產方面做出努力，爭取將產值翻一番！

在客觀總結經驗與成績的同時，我們也清楚的意識到企業在發展的過程中仍有需要進一步整改和完善的地方，我們的制度建設還不夠完善，職工素養還需要提高，機構設置還不夠科學，行政部門還不夠完善，員工業務技能參差不齊，團隊整體意識不夠突出。因此，我們還需要進一步改革和完善企業的管理體制和生產模式，合理調整企業現行機構設置和人員力量的配置，進一步加強企業內部管理，加大各項規章制度的執行力度和檢查力度，嚴把質量關，使企業日常生產更加合理有序，員工生活更加充實富裕，同時也要加強對全體員工的思想教育和技能培訓，特別是安全生產意識一定要提高，提升企業的整體戰鬥力，實現20xx年質的飛躍！

總之，20xx已成過去，20xx接踵而來，我相信，不，是堅信，只要我們全體員工能夠統一思想，齊心協力，勇於承擔，紮實工作，與時俱進就一定能夠圓滿完成我們20xx年產值翻一番的目標！

最後，再次祝賀大家在新的一年裏！：工作順利，身體健康，閤家歡樂，新春愉快！

演講年度總結 篇6

尊敬的各位領導各位同事：

大家好！

轉眼間進入龍泊水岸工作已經幾個月了，在這幾個月的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。在這幾個月通過不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉變。

做為一名客房部5樓的領班，也讓我進入了一個全新的工作環境。在新的環境中，我深知自己扮演的是一個承上啟下，協調左右的的角色，每天做的也是些瑣碎的工作，儘快的理順作關係投入到工作中去是我最重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責。這就要求我工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要高，力求周全。本着顧客就是上帝的宗旨，我們不允許自己的工作中出現任何失誤，這就要求我們各方面都做到最好，把任何能出現的問題想到去解決，嚴格要求自己，為了使得到客人周到的服務，我在工作中儘可能做到：

1、在衞生方面：嚴格執行查房制度，注重細節品質，詳細記錄檢查結果，做好衞生補差工作；實行客房分區域清潔責任制和超額計件制，提高員工工作熱情和工作實效；規範各項操作規程，穩步提高工作效率。

2、設備設施方面：每天根據客房區域的硬件部分的實際情況，聯繫工程部或外來工程人員，針對性的進行維護和保養，提高客房設施設備的使用壽命和使用品質。

3、開源節流，降本增效，從點滴做起。 客房部是龍泊水岸的主要創收部門，同時也是龍泊水岸成本費用很高的一個部門，本着節約就是創利潤的思想，號召全體員工本着從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象。例如：每天晚上根據住客實際情況調整樓層燈光；查退房後要求拔掉取電卡，關閉空調；房間空調均在客人預抵前開啟等等節電措施，這樣日復一日的執行下來，會為龍泊水岸節約了一筆不少的電費。

4、針對樓層服務班員工年齡偏大，用語存在不規範、不統一的現象，使用標準的崗位服務用語規範進行情景模擬演練；每天對樓層燈光，空調及夜牀進行抽查。發現操作不規範、不科學的員工，將存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。

5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對於有損於龍泊水岸名義及利益的人及時上報部門經理，按部門制度處理，決不手軟；關愛員工，把員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。

在今後的工作中：

一、 配合部門經理完成部門各項經營指標，做好管理工作。

二、 大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程，結合實際工作給員工進行培訓並考核。

三、 通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

四、 加大部門內部的質檢力度，確保衞生、服務工作不出問題。

五、 利用休息時間努力學習相關業務知識，把好的可行的東西儘快用到自己的崗位上。

通過日常的工作，發現部門存在的一些不足：

1、 房間衞生有待進一步提高

2、 崗位的服務用語有待進一步加強。

3、 服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業務水平參差不齊，需進一步加強。

針對以上的不足，本人的整改方案：

1繼續加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務技能與服務意識。。

2、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進行月度考核、季中中評比、優勝劣汰。

3、加強監管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現的問題追究相關責任人。

4 加強與PA的溝通協調，加大客房地毯、地板的維護保養工作， 以上是本人對部門工作的總結與計劃，部門的不足與改進。在今後的工作中，我們對顧客要體現在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現在擁有的經驗還較少，前面還有很多東西要等着我學習，也難免出現失誤之處，出現的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力説話。

總之，我平時工作的順利開展與龍泊水岸領導的關心和同事們的支持是分不開的，龍泊水岸就是個大家庭，成績是靠大家努力得來的，在今後的工作中，我一定會全力以赴，和同事們一起為龍泊水岸的輝煌貢獻自己最大的力量。

最後衷心感謝各位領導對我的信任，指導監督以及幫助。我將認真總結經驗，發揚成績克服不足，以百倍的信心飽滿的工作熱情與同事們一起：勤奮工作，開拓創新，為龍泊水岸的發展和壯大做出應有的貢獻。

演講年度總結 篇7

尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：

大家晚上好! 春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個喜慶的節日裏，我們匯聚在此，共同慶祝20xx年新一年度的到來。值此佳節之際，我代表**公司，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝願大家在新的一年裏，身體健康，工作順利，萬事如意!

20xx，我們走過了坎坷，走過了荊棘；20xx，我們體驗嚴冬暖夏，春暖花開。在這不平凡的20xx年裏，公司有你們才走過了風雨，經歷了彩虹，見證了陽光！廣大職工對公司的支持和信任，讓公司在這一年裏戰勝了困難，收穫了豐碩成果!

在過去的20xx年，作為公司的飛躍階段，我們面臨着很大困難，外部市場的激烈競爭，內部質量技術攻關問題，給我們造成了很大的壓力，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，堅持我們自己的理想及信念，用我們的堅強毅力，和不怕苦，不服輸的工作作風，在各部門緊密協調配合下，還是取得了一個豐收的20xx!

我們超額完成了生產年度計劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，並向所有支持和配合我們的供應商、經銷商、代理商朋友們致以最崇高的敬意!

新的一年，競爭與發展同在。我們將以“追求、持續、改進”的企業精神為指導，堅持“綠色新能源”的企業宗旨，為實現“弘揚環保理念，助力健康生活”的企業使命而不懈努力，力求實現“***行業的領跑者”的企業願景。為廣大客户提供更優質的產品和更高效的服務!

20xx新年，新氣象，還有一個新的征程。我們的未來是光明的，是可喜的。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。年，敲起了戰鼓；春，吹響了號角!我們把願望寫在今天，聽事業的號角響起，一起在明天的跑道上衝刺!不管汗，流多少，也不怕血，灑許多，我們在今天銘刻下人生的理想，企業夢想併為此奮鬥到底!最後，凱歌高奏辭舊歲，豪情滿懷迎龍年!

再次祝願全體員工及家人新年快樂，萬事如意!

謝謝大家！