企業員工工作總結怎麼寫

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此，讓我們寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編收集整理的企業員工工作總結怎麼寫，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業員工工作總結怎麼寫1

三個月的客服工作之後，我在這個崗位上積累了很多的經驗，也瞭解了很多在這一方面的專業知識，能夠在試用期之後對自己有所總結。

一、常規工作方面

客服的日常工作就是服務客户，解答客户的疑問，收集客户的信息，負責公司一部分資料的管理。在有客人到來或來電時，我能做好基本的業務問答，對客户的疑問和諮詢進行解答，同時保證自己的禮儀沒有錯漏，落落大方，禮貌用語，遇到刁難時也能保持鎮定，細心地解説，安撫客户的情緒。

為了使公司的業務效率得到提高，我仔細地觀察，通過各種渠道收集客户的信息，給公司提供參考。同時將客户的資料以及一些其他資料及時的分類、建立檔案，做好保管工作。

二、加強學習方面

為了不讓自己拖累公司的形象，學習規範的問候用語，以及向前輩請教以什麼樣的方式解答會使客户滿意。在這期間積極參加公司組織的禮儀培訓，在培訓期間，進行反覆地聯繫，讓自己在面對客户時能夠下意識的用上這些姿勢。

加深自己對於公司業務的影響，努力地去了解公司的產品，在回答客户的問題能夠流暢的説出來，同時根據客户的要求靈活回答，使客户對我的服務感到滿意。

三、應變能力方面

在這三個月的工作中，我也遇見了幾次突發事件，第一次我並沒有反應過來，還是在同事指導下將事情處理過去，因為反應不及時，處理不到位，導致很多後續的麻煩還要公司內其他員工幫忙。有了第一次的經歷之後，在接下的幾次情況中，我慢慢地進步，一次比一次好，到現在我能夠不需要別人的幫助，迅速的處理好事情，在之後彙報一下當時的情況就可以了。

總而言之，在三個月裏，我在工作上一天比一天都有所進步，每一次的任務過後都能對自己有所總結，雖然我現在仍舊有一些不足的地方，但我相信，努力將改正我的缺點，使自己將客服這份工作做得更加的完美。

企業員工工作總結怎麼寫2

本人於20xx年x月xx日來到公司，擔任綜合部經理一職，轉眼間三個月的試用期已經過去。在此，回顧並總結一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今後的工作計劃，是非常必要和及時的。

三個月——説長不長，説短也不短，回想期間的點點滴滴，心裏感觸頗多。三個月以來，在領導和同事的共同支持幫助下，在為公司的發展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進步。領導質樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念，給我帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。現將試用期的工作情況彙報如下：

一、工作的主要內容

1、公司規章制度管理

（1）主持編制公司各項人事、行政管理規章制度，報上級領導審批。

（2）監督、檢查各項制度的執行情況，並適時地對制度進行修正和完善。

（3）人力資源方面的員工招聘、薪資調查、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。

2、行政辦公事務管理

（1）管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等。

（2）組織公司員工節日會餐、體育比賽項目等有益於團隊建設的活動。

3、行政後勤管理

（1）負責做好後勤保障工作，確保公司整體工作有序進行。

（2）負責公司轄區內的公共秩序、環境衞生等管理。

（3）辦公用品、勞保用品的採購發放。

4、內外關係協調

（1）負責公司各部門的綜合協調。

（2）負責與外部單位的聯繫、溝通及合作等工作。

二、工作中的問題及建議

1、企業願景不夠清晰

企業的願景應該是有具體的規劃的，要達到一個什麼樣的高度，分幾個階段，每速流通的時代如何留住人才，崗位員工出現空缺是否有後備的力量及時補充。

2、缺乏激勵和績效機制

激勵對於組織經營至關重要。員工的能力和天賦並不直接決定其對組織的價值，只有當其能力和天賦發揮出來才能夠為組織帶來益處，而員工能力和天賦的發揮很大程度上取決於其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什麼樣的行為，努力的.水平即行為的努力的程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內源性與外源性互補，內源性動機與外源性動機均感覺不足。現在的員工狀態是沒有好或是不好。混日子拿錢，公司好壞是否有發展似乎都跟自己無關，因為沒有競爭所以沒有壓力。

三、個人體會

必須要虛心請教，提高服務意識言行舉止都要注重約束自己，對上級領導做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事做到嚴於律己，寬以待人；做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信，維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱情、準確的解答，對於領導交辦的任務做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質保量完善工作。

四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方

1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經驗但不同的行業之間還是存在很大的差異的。

2、在這三個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但也存在的一些需要改進和完善的地方，如工作中有急躁、細節上考慮不周全的缺點，組織能力還有待進一步提高尤其是對會議時間、節奏的控制能力還需進一步加強，改變以往會議模式中簡短快速的方式。

3、對於公司產品、性能、適用範圍、價格方面尚需進一步瞭解補充。我將會在今後的工作中努力學習、進取進一步完善自己，以積極的工作態度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中，以期更好的為公司服務為一線的員工服務。

努力工作得到領導和同事的認可，知識技能得到提升對於我來説是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領導與同事的信任、理解與支持的方式，也是一個人實現人生價值的選擇。

總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題並能夠及時的根據公司發展要求進行改進和更正，與同事能夠很好的配合和協調。

企業員工工作總結怎麼寫3

20xx年x月x日正式開始在公司採購部工作。因為他們的知識、經驗和閲歷，與採購工作有一定的距離，所以他們覺得自己的負擔很重，總是不敢掉以輕心。從入職第一天開始，我就努力融入採購中心團隊，一個多月了都不知道。現將本月工作總結如下：

1、現在是我努力學習的階段。公司裏的每個同事都是我的老師，他們豐富的經驗和工作行為對我來説都是寶貴的財富。所以我總是在經理的指導和同事的幫助下學習。在工作中多關注、多看、多思考、多學習，以更快的速度熟悉採購工作，更好地融入我們的採購團隊。

2、排版學習採購系統的編寫，瞭解採購流程、採購管理、採購結算方式。

3、有xx個電子供應商信息沒有計算在內。

4、接管日常採購費用。掌握公司採購費用的報銷流程。

5、協助經理完成市場調研和日常採購_次。

6、年底，文件檔案進一步完善、整理、分類，共清點_份，為今後工作提供便利。

7、通過協助準備上半年採購物流中心的經濟分析報告，在經理的虛心指導下，重新認識了做表格的要求和數據文字的嚴謹性，同時增加了PPT製作能力，對各個公司的採購工作有了一定的瞭解。

工作後：

1、在工作中缺乏採購經驗，所以在以後的工作中，我們要記錄和了解領導和同事的談話，有不怕吃苦的精神，協助領導多做實事，並積累經驗提高自己的採購能力。

2、辦公室的工作已經開始接手，但在培訓會議的安排和文件的細節上要向同事學習，更快地投入到日常工作中。

3、工作認真，善於思考，發現問題，先與領導溝通，並指出自己的解決方案和意見供參考。

4、多學習同事的長處，嚴格按照領導的安排完成日常工作。

在過去的一個月裏，我能夠以奉獻、熱情和主動的精神做好自己的工作，配合公司的要求，與同事協調得很好。但也存在一些問題，主要表現在：第一，雖然領導和同事都很熱心幫助我，但採購對我來説是一個新的崗位，許多工作我還是得邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠細緻，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求，第四，不擅言辭，文筆比較粗糙。在以後的工作中我會改正、改善存在的不足，對人與人為善，對工作力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，後期為公司的發展儘自己的一份力量。

企業員工工作總結怎麼寫4

加入貴公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。

兩個月的時間很快過去了，在這兩個月裏，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

這兩個月的工作總結主要有以下幾項：

1、專業知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本着“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

（1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作；

（2）工作區域的衞生管理及執行；

（3）協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公佈、下發等工作，並按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閲；

（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；

（5）協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便於人員的合理安排及月末的考勤工作；

（6）每星期對考勤進行統計、公佈，每月準時上繳員工考勤情況；

（7）辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作；

（8）後勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換；

（9）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

需要學習並實踐的工作，總結如下：

（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程並具有實際操作經驗；

（2）網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；

（3）加強文字功底；

（4）加強其他公司所要求的能力要求等。

2、工作態度。

認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質量、成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結兩個月的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如對行政方面的知識缺乏，衞生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議（純熟個人想法）：（1）建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬於行政部的工作跟財務部明細分清，後勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。（2）建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1—2個月的工資的規定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓費用，規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。（3）建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發放工資的%作為老員工津貼，三年以上的發放%。五年以上的發放%逐年增長（打工就是為了賺錢，提升工資外獎金是很重要的，在企業能承受的情況下）。一個企業就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩固就得看員工。

企業員工工作總結怎麼寫5

時光荏苒，不經意間，在這份試用期的工作中我已經經歷了三個月的時間，不多不少的完成了這次在試用期的工作任務。

回顧這場工作，我從一名涉世未深的應屆大學生，獨自的離開學校，並通過網絡和招聘會四處投遞建立，最終，來參加了xx公司來面試。在這次的試用期工作中，儘管在應聘的過程還算挺順利的。但就後來，在試用期的工作的時候，一路上其實還有不少的波折和麻煩。但好在，通過在工作中積極的學習以及身邊領導和同事們的幫助，我順利的渡過了這三個月的試用期工作。總之，我在此對自己三個月試用期的工作做如下總結：

一、積極學習

在新的工作中，我為了能學習並掌握到這份這個的基礎能力，便在xx領導的指點下，通過視屏學習以及親身參加培訓的方式掌握了工作的基本要求。起初的時候，在培訓之際，我曾以為這是個非常簡單的工作。畢竟通過自身在專業上掌握的基礎，我在學習上掌握的也非常快。這寫對專業的瞭解和經驗讓我在學習上進步飛快。但卻也在學習上引起了不少問題。

二、工作情況

在正式的開始了工作後，我的任務就不像培訓時這麼輕鬆了。但一開始的時候，還是能輕鬆的應付下來。可是，工作並不是一成不變的。尤其是試用期期間，我的工作都是由易向難的推進。到了後來的時候，工作越發的複雜和麻煩，也導致我在一開始的時候犯下了不少錯誤。

三、自身的不足和反思

首先在學習上，因為自身一開始有些基礎，所以掌握的較快。但我卻因此驕傲自大，反而導致在後面的時候越來越的落後大家。對此，我很是後悔。但在認識到這點後，我通過__領導的及時的批評和教訓，嚴格調整了自己的工作態度，及時的改進了自己，跟上了大家的腳步。

其次，我在工作中也忽略了工作在不斷改進的問題，因為沒能及時的加強和適應工作，倒是工作完成的不是很完善。在這個方面，在後來我也積極的反思了自己在工作中各個方面的不足，並及時的改正。

總的來説，這三個月我收穫了不少，但也犯下了不少的錯誤，但我相信，這些錯誤最終都會給我帶來成長！希望我在今後正是的工作中能表現的更加出色！