縣旅遊局年終工作總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，不如立即行動起來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編整理的縣旅遊局年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

20xx年，縣旅遊局在縣委、縣政府的正確領導下，在xx遊局的關心和支持下，開拓創新，真抓實幹，較好地完成了全年的各項工作任務。截止到12月末，全縣累計接待國內外遊客120萬人次，同比增長20；實現門票收入650萬元，同比增長21；完成旅遊直接收入5,650萬元，同比增長20；完成旅遊總收入4.7億元，同比增長22。歸納起來，主要在於創造性地做好以下六方面工作。

一、以活動為載體，宣傳促銷成效顯著

今年，遼東縣旅遊局堅持早策劃、早準備、早行動的原則，開展了一系列宣傳促銷活動，取得較好效果。3月14日-18日，組織各景區參加了遼東市“春雨”大篷車旅遊宣傳促銷活動，先後到大連、瀋陽、長春、吉林四個城市召開旅遊資源推介會暨新聞發佈會、旅遊界同仁聯誼會。4月初，精心裝飾兩輛旅遊彩車並組織方圓村和陶李村村民參加遼東市城鄉互動遊活動，為鄉村遊營造聲勢和氛圍。4月上旬，參加成都國內旅遊交易會，達成了多個旅遊協作意向。5月末，又先後到北京、天津、廊坊等地開展宣傳促銷，佔領並鞏固東北旅遊市場。方圓村農民藝術團在宣傳活動中表演了精彩的文藝節目，成為宣傳促銷活動的拳頭產品。鴨綠江國際旅遊節和東亞國際旅遊博覽會成為展示我縣旅遊產品的重要舞台。鴨綠江旅遊節上，我縣旅遊景區和企業踴躍參展。方圓村五味子系列產品、木緣軒雕刻工藝品、景泰藍畫受到遊客和旅遊界同仁的認可和歡迎。方圓村農民藝術團的演出在“相約鴨綠江·中韓舞匯”上大展風采。東亞旅遊博覽會上，遼東展區開放、靈活、人性化的活動設計和安排，吸引了來自世界各地參觀者，共達成18個旅遊合作意向。為配合宣傳促銷活動的開展，方圓村景區投入30多萬元在瀋陽、大連等地繁華地段設置各類户外廣告牌100多塊；在鞍山市內公共汽車上設置方圓村景區上下車提示語音；並與遼東電台聯合舉辦《走近方圓村》專題直播節目宣傳景區資源。白露景區在中央電視台旅遊衞視、遼寧衞視、吉林衞視等新聞媒體做了大量景區圖片廣告和相關宣傳報道。《丹東日報》對我縣鄉村旅遊工作進行了多次專題報道；“每週一景”欄目對我縣各景區景點作了系列圖文宣傳。為展示遼東旅遊產品的.最新內容，旅遊局於7月份精心印製了3萬冊遼東縣旅遊指南。由於各項工作準備充分，宣傳促銷到位，旅遊氛圍濃厚，遊客流量呈明顯上升趨勢。今年以瀋陽、大連為主的短線遊客量大幅上揚，遍及鞍山、撫順、長春、吉林等市的遊客已成規模，成為我縣旅遊客源主體。

二、加大投入力度，景區開發建設上檔次

白露景區投資11萬元，對遊覽線路中的台階和欄杆進行加固和更新，完成山門等處綠化美化工程。方圓村景區投入30萬元，移栽兩株百年銀杏樹；投資180萬元在仿古商業區建設方圓村村史館和毛主席紀念章展覽館。投資2100萬元興建仿古新村三期工程和影視城。雞冠山景區投資100萬元，在通天溝景區鋪設移動網絡。目前，景區正在就暖河、通天溝、飛堤瀑三處景點開發問題與瀋陽、盤錦兩地開發商進行洽談。吉林省延吉豫園汽貿公司投資1000萬元開發建設豫園温泉綜合項目，工程現已接近尾聲。草河區山東溝温泉項目已與北京華野房地產開發公司達成合作意向。為全面促進旅遊事業發展，旅遊局認真組織各景區精心包裝項目，並積極向省市旅遊管理部門申報，爭取發展基金扶持。全年共向上申報了9項旅遊發展基金項目。為深化景區可持續發展，10月下旬，邀請加拿大志願者專家到方圓村景區進行實地考察，為景區發展規劃作調研。外國專家以其獨特的視角，結合方圓村景區的實際，撰寫了調查報告，提出了許多有益的建議和設想，為我縣旅遊發展提供了新的視點和思路。

三、積極開發農村資源，鄉村旅遊漸成熱點

隨着人們生活水平的提高和旅遊觀念的理性化，城市遊客體驗鄉村文化生活的需求不斷增強，加之自駕車的普及，旅遊消費能力大幅提高，城市遊客自駕車鄉村遊流量呈現增長趨勢。今年是國家鄉村旅遊年，也是新農村建設開局之年。省旅遊局正式啟動了旅遊豐收計劃，“鄉村遊”成為旅遊熱點。年初，在旅遊局和景區共同努力下，北海鎮被遼東市局列為鄉村旅遊示範鎮，方圓村村、陶李村雙雙被遼東市列為新農村建設示範村和鄉村旅遊示範村，全市51户鄉村飯店被評為遼東市鄉村旅遊示範户。陶李村投資1000萬元建設現代農民新村和水上樂園，開發水上漂流項目。隨着鄉村旅遊基礎設施和服務內容的健全，鄉村旅遊產品逐步成為遼東旅遊的又一支柱品牌，來遼東體驗鄉村旅遊的遊客數量呈明顯增長趨勢。

　（四）精心組織運作，黃金週效益凸顯

為確保完成“保安全、樹形象、增效益”的黃金週旅遊工作目標，每個黃金週前，市政府都召開會議進行動員和部署。各景區都加強對員工的培訓，對景區進行亮化、綠化、美化和固化，為遊客提供一流環境和一流服務。旅遊局還與各相關單位組成安全生產檢查小組，多次對景區、賓館、飯店等旅遊相關單位進行安全大檢查。重點檢查了景區登山護欄、索道、水上設施、旅遊車輛、消防設施等部位。市綜合執法局、公安局、城建局、交通局、旅遊局等部門對市容市貌、城市交通環境、旅遊市場秩序進行了專項整治。據統計，“五一”黃金週期間，來遼東旅遊的遊客達5萬人次，門票收入近120萬元，我縣還迎來了首個自駕車旅遊團。10月1日，該團再次組織新團員到我縣旅遊觀光。“十一”黃金週期間，接待遊客人數達7萬人次，門票收入近160萬元，同比增長39.5。各大賓館酒店客房入住率達99。10月3日，中央電視台1套《新聞聯播》欄目對方圓村景區農業生態旅遊進行了報道，使方圓村景區走進全國人民的視線。白露廟會的客流量也超過8萬人次，商貿營業額達160萬元，各項指標均明顯好於往年，形成了較為明顯的黃金週效益。

（五）創造性開展工作，旅遊環境進一步優化

為進一步深化旅遊工作，促進旅遊業發展，9月16日，市旅遊局與日本伸和商事株式會社簽訂中日旅遊文化交流合作協議書。雙方約定在今後的交流與合作中互相交換旅遊業信息和旅遊發展經驗，加強旅遊資源開發和旅遊項目建設等方面的合作，共同進行旅遊宣傳促銷，促進雙方客源市場增長。

旅遊接待檔次和服務水平得到提升。4月17日，全市第一家商務酒店——鳳凰商務酒店正式開業。5月16日，全市第一家星級酒店——白露國際酒店正式掛牌。10月12日，方圓村景區青年點賓館被遼東市星評委員會評為二星級飯店，成為我縣第二家星級飯店。方圓村景區莊稼院賓館還被遼東市局推薦為遼寧省優質旅遊服務餐館和遼寧省三星級農家樂。

為填補我縣旅行社市場的空白，7月3日，經省旅遊局批准，遼東縣第一傢俱有獨立法人資格的旅行社——鑫海旅行社正式掛牌成立。同時，審核同意丹東金華旅行社、中國青年國際旅行社在我縣設立門市部，開展旅遊諮詢和遊客招徠業務。

7月份開始，舉辦了遼東縣旅遊知識競賽和“魅力遼東”攝影繪畫大賽。旅遊知識競賽得到社會的廣泛參與，共收到答卷3000多份。10月中旬，邀請全國著名攝影家40餘人到遼東各大景區開展集中採風活動，徵集到優秀攝影繪畫作品1000餘幅。遼東縣委、市政府擬於20xx年元旦舉辦頒獎晚會，並出版“魅力遼東”風光畫冊。

（六）強化管理，旅遊市場秩序逐步規範

旅遊局堅持從源頭抓起，對全市旅遊市場進行整頓和規範，全市旅遊服務體系日趨完善。一是加強旅遊從業人員的培訓，提高旅遊從業人員的素質和服務水平，先後組織兩批景區管理人員參加了全國景區建設核心技術培訓班和全省景區中高層管理人員培訓班。二是加強執法隊伍建設，提高旅遊市場管理水平。重點治理整頓了導遊員市場，打擊黑導遊、野導遊的存在。三是加強景區經營網點的經營管理，杜絕商家欺詐遊客現象的發生；四是加強旅遊安全設施完善工作，多次開展安全生產大檢查，保證旅遊季節“無安全事故、無治安事故”；五是加強旅遊從業人員隊伍建設，嚴格管理，不斷提高旅遊從業人員素質，為遊客提供熱情文明高水平的服務，確保遊客乘興而來，滿意而歸，營造了良好的遼東旅遊形象。