當前位置:文書都 >

事務文書 >工作總結 >

【精】新員工年度總結12篇

【精】新員工年度總結12篇

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,因此十分有必須要寫一份總結哦。你想知道總結怎麼寫嗎?下面是小編為大家收集的新員工年度總結,歡迎閲讀與收藏。

【精】新員工年度總結12篇

新員工年度總結1

一、崗前培訓

在學校時,半導體生產知識大多數來源於書本和老師的傳授;進入四十七所工作,一套完整的半導體生產線呈現在我的面前,進入芯片加工中心工作,使我有機會切身實際地接觸到半導體生產,有效地將理論與實際聯繫起來。

7月中旬我入所報道,四十七所十分貼心的為非本地工作人員提供了職工宿舍,讓身在外地的我心裏十分温暖。在報道結束後,我所對今年新入職的職工進行了系統的專業崗位培訓和職業規劃培訓,使我更快的擺脱初出校園的青澀,快速進入到科研工作者這個新的角色中來。

在為期一週的培訓後,我所還為新入職職工安排了為期一週的軍事拓展訓練。在炮兵學院我們二十一名新入職員工共同努力訓練,團結協作,共克難關完成了一項又一項艱難的任務,使我們這個來自於不同部門的新員工組成的小團體日漸凝聚,不斷默契。這種默契與凝聚為我們日後工作中的協調配合打下了堅實的基礎。軍事拓展訓練雖然苦、累,但是使我們得到了快速的成長,對我們意義深遠。

結束軍事拓展訓練後,我所為新入所員工安排了輪崗實習,每一名新員工輪流到其它非本職部門進行實習實踐,這種安排是十分有意義的,輪崗使我們的視野不僅僅侷限於本職工作範圍,與入所培訓相結合,使我對完整的半導體生產過程有了詳略的瞭解。

二、腐蝕工序工作

結束為期三週的輪崗實習,我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導體生產的重中之重,在這裏我們將一個個虛擬的電路或者器件的設計圖轉化到實際的硅片上,可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭,我深刻體會到了部門領導和崗位前輩的熱切關心。我被分配到腐蝕工序,跟隨馬洪江師傅學習腐蝕工序的生產工作。

腐蝕工序與光刻工序緊密相關,在半導體生產中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現出來,我們腐蝕工序而是將這設計圖形實際地體現在硅片上。通過幹法或是濕法腐蝕操作將多餘的介質、金屬層去除,真正實現圖形由虛到實的轉化。在這幾個月的生產操作實習中,我先後熟悉並掌握了各種腐蝕操作方法,包括:幹、濕法去除光刻膠,BOE去除SiO2層,濕法去除金屬鋁層,LAM—490幹法刻蝕多晶,AME8310幹法刻蝕介質層,AME8330幹法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配製和使用。現在我已初步具備獨立完成各種腐蝕操作的能力,我能有現在的成績除了自身的虛心努力工作外,更離不開本工序前輩們的虛心指導,在這裏我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。

三、20xx年展望

在即將到來的20xx年,作為一位新人,我將繼續勤懇踏實地在芯片加工中心完成我的本職工作,進一步將學校學習的微電子專業知識與實際生產結合起來,開拓進取,努力創新,實現我與部門的共同成長。

新員工年度總結2

一、學習業務知識,作好本職工作

學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,後來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以後的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。

二、理論聯繫實際,在實踐中成長

無論我們的理論知識多麼豐富,最後都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯繫實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基於完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,並在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯繫實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然後在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,

冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心繫向別人請教,事後自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設,提升綜合素質

我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛鍊自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。

我平時也保持着讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收穫也很多,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的時間裏,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。

新員工年度總結3

本人從6月中旬進入東航工作,分配到行查開始學習,至今已有一年。感謝在這一年的學習中,幫助我學習的各位同事,讓我受益良多,從一個對這份工作完全不熟悉的旁觀者,慢慢開始瞭解,並體會到這個行業並不是從前印象中的簡單,而是充滿着挑戰與驚心動魄,滿是責任與使命感。 起初對於知識的陌生感,讓我工作做事起來沒有頭緒,不知如何下手,面對問題的時候常常顯得手足無措;進入工作狀態後,開始學習每天的航班信息、國內國際三字代碼及航空公司代碼等一系列基本知識,通過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式,強化對基本知識的掌握與鞏固,紮實基礎。邊學邊做,從而加深印象,在老員工的帶領與指導下,理論與實際操作共同體驗,掌握了行查日常工作所需的基本理論知識,一切看似漫不經心的場景,都給與了我充分學習的機會。

古語有云:登高必自卑,行遠必自邇。分揀與接航班工作的正常展開,離不開紮實的基礎。分揀看似簡單的工作,卻是牽一髮而動全身,需要機場其他各個部門的共同配合,才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛,每一架飛機的起航都離不開全體工作人員,在本月的學習中,我也從一開始對講機不敢上手到後來的自然運用,非常感謝一起工作的同事,教會我如何正確與部門進行溝通,並指導我遇到問題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構建的完美后續,我們會遇到少收、破損、多收、被降等等情況,這一部分就和分揀完全面對行李不對,我們應對的是隨時多變的人,充斥着不安分的因素與情緒,進行有技巧的溝通,才能平復暴躁旅客的心情,靈巧工作,從旅客正確拿完自己的行李,平安離開機場的那一刻,我們就為這一段旅程畫上了優美的句號。

會到不會都是一個學習的過程,同事之間共同努力合作也是如此,經驗的積累就是時間慢慢沉澱的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降,我們在半個小時內,順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集,核實數量與重量、報於配載。實踐才能出真知,不遇到相似情況,可能永遠無法知道自己能做到哪一步,自己的.應變能力又有多少。填寫單據的熟練度也是通過一次次操作所得的結果,在點滴的學習中中,我也在不斷地成長,避免着粗心、遺忘導致的錯誤,確保工作的準確性。

現在處於下一階段的認識與學習中,不足的地方還有很多很多,一切都只有在平時的點點滴滴中學習與積累,學習老員工做事的方法,與旅客溝通的言語藝術,縝密的思考方式;語言有技巧、做事有態度,學習的過程中難免出現不周到的地方,有則改之無則加勉,經驗不可泛泛而談,吸收其中的精華,處事才能更完美。

工作的細枝末節,無法一一道來,但所有都是為了旅客出行的安全,沒有操作過的人無法想象細節。從前總以為坐飛機很簡單,買個票,過個安檢,等個飛機,看個風景,飛機降落,取個行李,行程就宣告結束。而對於現在的我來説,一切突然顯得任重而道遠,每個小點都關乎大局,每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航,不管別人看到或者看不到,心裏滿滿的責任感只有自己知道,這樣工作挺好,內心充盈,路漫漫其修遠兮,希望自己再接再厲!

新員工年度總結4

作為一個剛入職的新員工,雖然剛剛進入一個新的工作環境,周圍的一切都不熟悉,但我很快適應了這個環境,熟悉了這份工作,這將是我職業生涯的一個起飛點。我也很珍惜這一點,盡力做好這份工作。

以下是我這個月工作學習的回顧和總結。

第一,虛心請教,好好學習。

作為一個新人,我主要以學習為主,所以來部門後的第一份工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程。遇到不懂的地方,我會主動向領導和同事請教。

第二,遵守制度,服從安排。

嚴格遵守公司的規章制度,在此期間絕不遲到早退。我完全服從領導的安排,並嚴格執行。也主動承擔自己做不到的工作,努力多為領導和同事分擔工作,快速提升自己,勝任崗位。我總是問他們學徒的工作經驗。

第三,辭舊迎新,展望未來。

通過這一段時間的工作,我發現了自己的很多缺點和不足。比如和其他部門的同事溝通很少,處理事情的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,無法統籌規劃。展望20xx年,除了聽從各級領導的安排,虛心向領導和同事學習,還要加強與其他部門同事的溝通,通過不斷的學習和總結,積累自己的工作經驗,逐步提高工作能力,更好地為公司服務。

總的來説,我對20xx年充滿了期待,我希望在20xx年,我們互相鼓勵,共同創造一片美麗的藍色海洋。

新員工年度總結5

時間一晃而過,轉眼間到某公司快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裏各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在這一年的時間裏,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下彙報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識

在杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談後,感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過這一年的親身體會,對化纖行業和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。

二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這一年的時間裏,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,一年裏從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要,並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以後的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高

根據目前工作分工,我的主要工作任務是:

(1)負責公司培訓工作;

(2)負責工傷保險工作;

(3)辦公室部分寫作和臨時工作。

通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司裏,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實裏面還有很多技巧。

四、幾點體會

一是公司前景廣闊,令人精神振奮。

目前公司資產已經有3個多億,加上即將接受的資產,公司資產將達到幾十個億,上百家下屬企業。同時,隨着四大平台的建設,我相信公司將發展成為一個實力雄厚的集團企業,個人也將大有作為。

二是國有資產管理政策性、法律性很強。

國有資產管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文祕,我得不斷地加強學習,才能適應工作需要,才能成為一名合格的員工。

三是公司是一個温暖的大家庭。

公司是一個有凝聚力和團結合作精神的團隊,我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領導與同事的關心與幫助,讓我倍感動。我在今後工作中也將繼承與發揚這種團結、友誼、互助的優良作風

五、不足和需改進方面

雖然到公司來了近一年,對生產工藝還不太瞭解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒考,試大收集整理有形成系統的計劃和長遠規劃。隨着對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今後多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。在今後工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做紮實,為某的發展貢獻自己的力量。

六、幾點建議

某公司正處於企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。

首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理幹部要改變老觀念,要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。

其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。

第三,要做好後繼人才的培養工作。公司已經成立十一年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在某。

第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。

一年的時間已經就這樣過去了,在這一年裏面有收穫也存在不足。但是我相信自己能夠在新的一年中做的更好,讓自己的工作更上台階!

新員工年度總結6

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

在一個月的的工作經歷,給我很多的收穫和感慨。

給我的第一印象就是從網站上了解到的精心設計,優質服務的企業宗旨和奮力拼搏、無私奉獻、密切協作、認真負責的企業精神。這些優良的傳統在我這一個月的工作中都深有感受。

入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和用心服務的精神,人力資源的同事上午幫我辦完入職手續,下午部門經理帶着我熟悉工作環境和介紹同事認識。行政助理隨後帶我領取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的心情得到了釋放。我相信自己會很快的融入這個團隊。

經過一週的接觸和學習,我明顯感覺到的是我們設計一室團結一致,密切合作的良好工作氛圍。我們同事之間,並沒有明顯的年齡、資格之分;領導和員工之間也沒有想象中的那種嚴格的級別之差。大家彼此相互合作和關心,工作上認真負責,會議中熱情商討,休息時隨意調侃,所有的一切都讓我感到振奮和親切,這樣一支年輕的團隊會讓我在經後的工作中和同事交流、學習起來更方便。初到公司時心中的那份忐忑不安也被一掃而空,加快我融入了這個年輕的團隊。

在隨後幾周的的工作、學習中,我瞭解了公司的發展方向和策略,清楚了各部門的職責,明白了公司的業務流程,自己的職責也更清楚。為了近快的接觸設計工作項目經理安排我跟同事參加了幾次工程現場勘察和技術交流,明確了勘察工作中注意的事項、需採集的現場數據和隨後需要完成設計方案的工作:

1、勘察調研,負責整理查勘資料並進行分析處理。

2、根據查勘資料,提出工程建設原則、建設思路、建設方案,與建設方討論。

3、負責與客户項目主管及工程人員的技術彙報、交流和溝通,明確並滿足客户要求。

4、按國家及行業規範、設計院相關規定及設計範本,正確編制完整的設計文件,圖紙及概預算。

5、負責專業設計文件的編制、送審、修改和出版、對設計中出現的問題作出處理。

6、參與建設方的各種評審會議,及時處理評審中出現的問題。

7、與建設方保持良好的溝通,獲得信息和資料,做好後期客户服務,滿足客户要求。

這個月裏我領悟到了要成為優秀設計人員的必備條件:

1、具有專業知識,作為一名設計人員,必須要有專業技能、工作要細心、謹慎,優質的設計質量對自己、對公司、對客户負責。

2、樹立客户至上的服務理念主動與客户溝通。細心瞭解客户需求,精心設計客户需要方案,盡力提供客户滿意服務,保持良好服務形象。

3、團隊合作是一項集體創作的過程,講的是各專業、特長間的密切配合。這才能給客户優質的服務。

對於我這麼一個初涉通信設計工作的來説,需要了解更多的專業知識、積累設計經驗、熟練繪圖操作。所以我必須從點滴學起,從小事做起。負責帶我的師傅也告訴過我:設計工作一定要細心、認真負責。不能出現大的錯誤、出現小的問題必需及時處理。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手,將小事做好,努力把小事做細,小事成就大事,因為細節決定成敗。

一個月裏我努力學習專業知識並且做了一些工作,但距離崗位職責的要求還有差距,如理論水平、繪圖能力上還有待進一步提高,對新的工作流程還不夠熟悉等等,這些問題,我會在今後的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。

記得有這樣一句話因為熱愛,所以選擇;因為選擇,所以堅持;因為堅持,所以成功。我也同樣,因為我選擇設計工作所以我會堅持做到最好。為自己開拓一片新的天地,為公司的發展做出自己的貢獻。

新年新氣象,預祝大家在新的一年中蓬勃發展!各位領導及同事身體健康,萬事如意!

新員工年度總結7

時光飛逝,轉眼間一年過去了。從當時07年一名無知的新員工,再到一名熟知銷售技巧的老職員,中間有太多的艱辛和不易,從08年前半年樓市的火爆再到後半年金融風暴,中國大部分樓市受到了影響,澠池作為四線城市,也受到了不小的影響。售房部來訪量明顯下降,銷售量也跟着下滑,我們從精順公司過度到聚龍公司,在這中間我又一次的對銷售有了更深瞭解,學會對金融危機的分析,展望樓市的前景,這時也需要更強的銷售技巧,面對金融危機同事們銷售技巧變得更強。在銷售受阻時董策劃積極的配合我們銷售工作,在大家的商討後推出一個個促銷活動來吸引購房者,記憶猶新的就數“首付三萬、輕鬆購房”這句廣告語為我們售房部也吸引了不少客户,在其他售房部渺無人煙時 而只有新華國際售樓中心在忙碌着同時促進了成交率,在澠池縣城樓市受阻時,而我們聚龍地產並沒有倒下。而是變的更為成熟。在春節來臨時面對兩室房源銷售並不怎麼理想。這時曹總監想出了一個銷售道具,和聚龍公司幾次建議下,推出了92平米精品樣板間,這時縣城的投廣與電視飄字同時開啟,為售房工作再次拉動到高潮!

面對20xx年我會和同事們肩並肩走下去,面對澠池未來樓市還有更大的空間需要大家來發揮,雖然相近有許多新樓盤出現,我相信自己相信大家,相信我們過硬的銷售技巧。我們會成功的,再接下來的路還很長,我們只要堅持我們的團隊精神,把現在售房部的整體素質保持下去,相信在澠池人民眼裏新華國際的置業顧問們只有他們是最為有素質。涵養的人們。

新員工年度總結8

尊敬的領導:

您好!

首先非常感謝您再次給我進入xx工作的機會和平台。回首xx這一年的工作情況,我思緒萬千,深深地意識到必須用文字作一次年終總結,既是對xx年工作的回顧和分析,也是對20xx年工作的展望和準備。

對我來説,在xx公司工作的第一年,也是我踏入社會的第一步,非常幸運,從xx年4月25日隨劉總出差到貴州、雲南,我深深知曉公司領導對我的認可和栽培,到xx年9月1日,這期間我肩負着貴州、雲南兩省的客户聯絡和產品銷售,可惜不僅沒有開發出新的地級市場,還讓公司的原有客户失去了不少,對此我深表歉意和愧疚。但也不能説沒有收穫,單從我自身而言,從一個默默無聞的推廣專員到業務經理,讓我對xx公司的企業文化、管理模式和產品銷售有了更多更廣的認識;對中國的家電市場有了全面、清晰的瞭解;對中國的地理文人有了直接、深刻的接觸;對自己的工作能力和職業規劃有了更高更遠的要求和期望。所以在此再次感謝公司對我的重視和眷顧,在新的年歲裏,我將更加努力工作,不斷提升自己、完善自己,為公司的發展貢獻自己最大的力量。

在xx,既是一個展現工作能力、提升自身水平的培訓場所,又是一個温暖、開心的大家庭。在這裏我結識了非常多的領導和同事,他們的才華及工作表現深深感染着我,其中有極富號召力、領導力的劉總;有心思細密、口若懸河的周主管;有對工作盡心盡力、盡職盡責的田助理;有我們的那一幫可愛、團結、友善的同事……大家都給了我很多的幫助和支持,在我工作受挫時,會聽到你們真誠的鼓勵;在你們開心愉悦時,能夠把快樂和我同分享……真的,許多的感動我都不會遺忘,記得去年10月份我們開培訓會議的那段時間,我説過,越是單純的東西越要用強大的內心去容納和理解。那麼今年,我想説,學會觀察細微的事物,留住我們心中的那份信念,執着於我們的追求。

今年來到xx公司,又有了諸多變化,比如公司內部做了調整,讓資源得到合理的分配和利用;工作時間做了規劃,讓辦事效率得到充分的肯定和提高;管理方面做了改進,讓企業得到更穩定更健全的發展。這些都是公司在成長、在進步,我相信,同時也祝願xx公司創百年企業,樹百年品牌。説到這裏,我要再次對公司領導特別是對劉總經理致歉,因為縱觀去年我個人的工作表現是很失敗的,辜負了領導對我的期望,現在我徹底理解了,不管在哪家公司工作,員工對公司的忠誠度一定要是100%,對工作的責任感也一定要是100%,做到這兩點,我想既是失敗,也是無悔。希望我能與xx公司在今後的歲月裏一同成長,為xx公司更輝煌的明天而奮鬥不止!

此致

敬禮!

新員工年度總結9

我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。

(1)作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀台,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低於原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利於他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀台上,收銀員不可放置任何私人物品。

因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀台上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀台前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由於該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆製品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好後再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀台上的情況發生。

(3)注意離開收銀台時的工作程序。離開收銀台時,要將“暫停收款”牌放在收銀台上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜裏,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀台的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請後採的顧客到其他的收銀台結賬;併為等侯的顧客結賬後方可離開。

上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批評指正。

三個月的實習轉眼就要過去了。於20xx年6月25日進入***國際招標有限公司,在***貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實並提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下彙報:

一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的優秀新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,瞭解公司全優秀新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一週對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,並完成了公司的測試。

二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。到***貨物招標部以後,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這裏感覺到了家庭的温暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不鏽鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不鏽鋼事業部ICP發射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司X熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中採購(瀋陽福州)。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中採購(瀋陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中採購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬厂部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從(***領導)過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯幹的工作作風。

三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由於經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,並熱衷於對問題處理方案的積累。例如在******的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發佈公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由於我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在諮詢了國際招標網工作人員後,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。

總之,在這3個月的實習期內我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為***國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。

新員工年度總結10

忙忙碌碌間,一年時間匆匆而過,對我個人而言,這也是我“轉型”的一年。作為一名剛入職的新員工,儘管剛走進一個新的工作環境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作,這將是我職業生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一年的工作和學習進行下回顧和總結。

一、虛心請教、努力學習

作為一名剛入職的新人來説主要還是以學習為主,所以來到部門後我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領導和同事請教。

二、遵守制度、服從安排

嚴格遵守公司的規章制度,在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行,對於自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。

三、辭舊迎新,展望未來

通過這段時間的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,做不到統籌規劃。展望新的一年,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習外,還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務。

總體來説,我對新的一年充滿了期望,新年新氣象,希望在新的一年裏,大家相互共勉,共同打造美好的藍海。

新員工年度總結11

時光的不可逆轉公正而殘酷,來到xx開發區建行已經半年了,職場和人生的半年時光寥寥可數,多年後回顧應該是又一個值得銘記的里程碑。這半年裏我經歷了省行中小企業部、信貸審批部和豐樂路支行的實習鍛鍊,除了從學生到職場人的心境轉變外,最大收穫是開始培養自己對不同環境的快速適應能力和與形形色色社會人士打交道融洽相處的社交能力,也在此真誠感謝入行後每一位關心愛護指點我成長的同事。

年末的半年都是最忙碌的衝刺季節,但衝刺之餘亦要把握好合規風控的大前提,所以我本月工作思路是“小心操作,努力營銷,爭取吸存”,營銷業績為xx萬保險x,在xx花園理財先鋒小組中協助營銷xx元,並超額完成了網點個人年度營銷任務——全量資金x萬保險x萬(完成率為150%和370%),業務量在行長批評後有所突破,當日最快為交易x筆票數x張,可以説本月依舊不斷進步,表現處於中上水平。

一、半年工作總結

本月我對櫃員營銷有了更深入全面的認識,除了儲蓄卡、信用卡、網上銀行、手機銀行、短信通知、基金、黃金、保險、龍行無憂卡、理財產品這些以“兩卡一電、兩金一險”為代表的十項常態化營銷指標外,櫃員另一塊主要任務就是為本網點吸收新增全量資金,即俗稱的拉存款,也是我從本月開始研究如何優化改進的工作重點。

櫃員工作的限制性決定了我們更多是在櫃枱接待日常客户中提供的二次營銷,這種營銷方式相對於客户經理掌握的系統資源和主動出擊較被動,所以櫃員營銷多數靠小客户聚沙成塔,但更強調了櫃員抓住大客户的重要性。在日常業務中我們除了每位客户必備的開口營銷習慣外,會非常留心客户羣中有無他行或者他點的潛力客户,並極力説服其在本網點新開户辦理定期存款、理財或基金等產品沉澱資產,為網點完成業績貢獻自己的一份力量。這其中有一些優秀櫃員會篩選常來的潛力客户通過交換聯繫方式建立微信羣等方式納入自己的客户關係管理系統,下班後由櫃枱被動營銷轉入客户經理的主動營銷模式,對客户噓寒問暖分享最新理財產品資訊激活客户使用產品解答疑惑等,在當下銀行市場化競爭績效考核愈發激烈的情況下相信這是未來大趨勢——櫃員和客户經理的邊界開始模糊,轉而出現職能更全面的綜合業務顧問。

半年我也深刻體會到了網點和支行衝刺全年業績指標的緊張氣氛,年末各家大小銀行都為了爭奪新增存款全量資金八仙過海各顯神通,除了挖掘大客户發行高收益理財產品和多渠道吸收時點存款衝刺指標外,也要恰到好處控制自身的指標完成率,減少存款水分減輕業績增長壓力的同時做好客户到期資金與理財產品的對接,為明年一季度做好存款準備,可以説銀行業以營銷業績資源為核心的本質始終不變,也正是這種壓力驅動才能支撐起銀行業每年報表上龐大的利潤。

二、半年工作外思考

1,新人談話有感

本月有幸與支行的杜行和符總進行了新人交流,讓我收益頗多,領導們以自身經歷啟示了我們:因為能力經驗受限,新人的眼光更要放長遠心態要放紮實,銀行業是一個輪崗頻繁機會很多的舞台,建行尤其如此,網點鍛鍊更是入行後必不可少的經歷,目前覺得煎熬的經歷放在日後看來可能是最值得感激的時光,我們不應過於計較自己處於什麼崗位,而應致力於在企業需要自己的任何崗位上都努力做出成績綻放光彩。當然,在網點鍛鍊時也應對自己的職業生涯進行規劃定位,對本行業和經濟形勢的關注也應保持,提前做好相應的能力素質等各方面儲備,這樣才能在機會來臨時蓄勢待發。職場和人生雖無絕對公平,但大致公平總是有的,如果方向正確努力足夠,你總能得到應有的回報。

就個人看來,目前國內銀行業每年招收大量新人的主要原因是給舊網點換血,同時補充新開網點的有生力量,搶佔傳統線下渠道最主要的網點市場。大部分人的職業發展軌跡都將會是網點的櫃員/客户經理等職位輪崗,等待時間經驗足夠後,其中業績出色社交能力好的人會有機會成為未來新開網點的儲備幹部,走上營銷轉管理的銀行家之路。對於這個方向的職業規劃,個人覺得勤奮和情商會是比較重要的決定因素,因為勤奮有助於挖掘客户做出業績,而情商會讓你更好地學習為人處世的社交能力,打造未來管理者的雛形。

2,理財先鋒小組初戰有感

本月有幸加入支行個金部和綜管部組建的新人理財先鋒小組,也開始參與1月份的黃金沙龍系列活動,駿景花園作為黃金沙龍第一站,和我們豐樂支行有着同樣的對私優勢,見識到xx保險xx之後再參與xx沙龍,有着不一樣的感受。這類沙龍活動都是網點為促進指標完成而與第三方公司合作的客户集中營銷,前期對於意向大客户的邀約是沙龍活動的重中之重。在駿景沙龍中,最大單就是一位xx大客户的x萬黃金首飾套裝,依靠散户幾千幾千的購買量很難達到場均50-100萬的預期指標,對此我有兩個提議:

(1)線上:可否在省行官網和手機銀行客户端推出黃金優惠月活動增加線上銷售量,同時與各大知名網絡商城合作打造建行金官方旗艦店?

個人感覺可能由於行業特性體制限制或線下營銷傳統,國內銀行業普遍對網絡銷售不敏感,或者説反應遲滯,沒有給予線上渠道足夠的重視和創新,因為經驗原因我也沒有比較詳細完整的方案,只是初步提議:省分行是否可以與第三方黃金公司合作,在官網和建行手機銀行都推出“黃金優惠月”的黃金在線銷售與更多優惠的活動,同時與淘寶天貓或京東等知名網絡商城合作打造建行金官方旗艦店,配合全xx的網點同時開展線下營銷,集體造勢?

(2)線下:可否針對本支行意向購金大客户集中舉辦一場高層次黃金沙龍活動?

因為黃金自身的高價值性決定了黃金營銷必定以大客户為主,目前支行網點各自作戰的方式侷限了場次規模,也不利於整合大客户資源對其進行高端綜合服務。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場高層次的大型黃金銷售沙龍?這樣雖然會增加額外的場地經費,但是也方便了做大規模和減輕網點壓力,邀約的大客户到來時就由簽到處相應網點的客户經理進行一對一接待服務,沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開始作為熱身,加上提問或遊戲環節進行互動,隨後進行現場營銷和業績登記,這也只是我的初步想法,希望能對支行的營銷工作有所幫助。

加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間裏,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊裏,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞台。從這段時間來看,發現自己和客户溝通起來越來越輕鬆,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。

三、現將這三個月的具體工作情況總結如下:

在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老闆到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,儘量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭裏,並且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這裏,並且也很願意把這裏當作鍛練自己的平台,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪裏,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。

在匯瑞,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客户,並且負責跟進和維護。

兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多麼重要。就拿每次接到客户電話來説吧,我要用心的傾聽任何一位客户的需求,專心的為每一位客户推薦我們最適合客户需求的產品,細心的為客户講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客户。

在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。

要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,並完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。

新員工年度總結12

轉眼間在信用社上班已經有好一年的時間了,幾個月的時候一晃就過去了,但這幾個月我所經歷的,所學到的到,我想我一輩子也不會忘記,每天對我來説既是忙碌的一天更是充實得一天,既是辛苦的一天,可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂!

還清楚的記得第一天來到咱們東區信用社,當時心裏非常緊張,但更多的是期待,害怕自己做不好會捱罵,但是心裏面也很想把該學的儘快學好,從而能夠儘快投入到工作崗位當中,為大家分擔一點。我很慶幸,我們的會計王姐給我找了一位很負責任的師傅—柳洋姐,第一天師傅給予我充分的信任,讓我上櫃慢慢辦理業務,我有啥不會的,師傅手把手的教我,即使教了很多遍之後我忘了,師傅還是耐心的一遍一遍的教,直到我徹底的記住;我辦錯業務了,師傅也沒有怪罪我,而是一邊安慰我,一邊及時地幫我更正錯誤!正因為有這樣的好師傅,我學的特別快,沒過多久我就差不多學會了儲蓄基本業務的辦理。

緊接着就是省聯社組織的新入職員工培訓,一個月的時間裏,學到了很多東西,包括信用社的發展史,信用社核心業務系統,信貸,銀行卡業務,銀行安全風險防範,還有八天的上機練習,禮儀,心理等等;同時也結交了一些新朋友,新同事,我們一起度過了這難忘的三十三天。

回來之後就到元旦了,大家早早下班聚餐,然後唱歌,每個人都很開心,不僅僅是因為收到了很多紅包,更是因為大家能夠聚在一起,一起分享完成任務的喜悦,這一年總算沒有白忙活!我作為一個新人第一次參見聚餐,有些拘束,最讓我感動的是我們嚴主任帶着我把我介紹給大家一個一個認識,一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字,但也慢慢融入了這個大家庭,漸漸的放開了,心裏同時也在暗暗下決心,遇到這樣的主任我跟定了,一定要好好工作回報主任對我的期望!

雖然只有幾個月,但我已經深深愛上了我工作的地方—信用社,首先有幾位好領導統領我們全局工作,然後有一位好師傅時刻指導我的工作,最後我們有一個團結活躍的營業室,有一羣樂於助人,活潑可愛同事,在這裏就算再累你也會感到很快樂,王姐是我們公認的美女,強哥的年齡如今對我來説仍然是個謎,不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲;蓓姐永遠能給我帶來歡笑,是我們永遠的開心果;哪裏有疑問,鑫哥保證第一時間出現在那裏幫我們解決問題;柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護對象;凱哥最擅長冷幽默,總是讓我們陣陣發抖,還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥!每當想起我們一起共事的時光,就連心裏也笑開了花!總之,我很愛這份工作,很愛這個地方,很愛這裏的人,在今後的時光裏,我將更愛這份工作,更愛這個地方,更愛這裏的人!

標籤: 員工 年度
  • 文章版權屬於文章作者所有,轉載請註明 https://wenshudu.com/shiwuwenshu/gongzuozongjie/7rlvwk.html
專題