【必備】工作計劃集錦8篇

時間過得飛快，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，來為以後的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧！下面是小編精心整理的工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

一、指導思想

本學期教務處將在學校黨總支和校長室的正確領導下，以“融合”為方向，以“發展”為目標，以“創新”為動力，以“改革”為依託，全面實施素質教育，進一步提升全體教師課堂教學技能，提高課堂教學效率，繼續加強教學常規管理，增強服務意識，提高創新能力，為遷入新校做好準備。

　二、主要工作

（一）認真學習現代教育理論與技術，大力推進兩校交流

1、繼續組織和引導教師認真閲讀現代教育理論的書籍和刊物，使老師及時瞭解和掌握當代教育理論發展的最新成果；有計劃地組織參與“兩校”教學活動，使廣大教師從思想上適應新的教學環境。

2、繼續組織和督促教師參加現代教育技術，特別多媒體技術應用的學習、培訓，進一步開展學科教學與現代教育技術整合的研究，形成積極使用電教設備的良好氛圍。為全體教師進入新校區使用新設備做準備。

3、加強集體備課管理，落實全校同學科大集體備課，深入探討符合我校實際的教學方式，力求教學工作有所突破。

4、做好以中青年教師為主的教學經驗交流、優秀教育教學論文評比和科研培訓工作。

（二）加強教科研工作，提高教學質量。

1、以課堂教學為核心實施素質教育，以規範管理為準則落實素質教育，以提高學生素質為目標深化素質教育。開展以學案教學為載體，以有效課堂教學研究為途徑，以教學方式多元化為突破口，提升教師課堂教學技能，保證教學質量的提高。

2、協助教研室進一步強化科研興教意識，加強對教學研究的管理和指導。各年級備課組必須在總結上一學期教科研經驗的基礎上制訂本學期切實可行的教育科研方案，要注意教科研的過程管理。

3、加強課堂教學研究，提高課堂教學效率。()指導各年級備課組要有計劃、有目的地開設教學研究課，組織好示範課、觀摩課和技能大賽，教師應合理運用多媒體手段，充分體現課改精神。

4、充分發揮備課組的作用，強化集體備課制度。每次活動要有主題，有中心發言，並能制訂出解決問題的初步方案，活動要有記錄，同一備課組力求做到五個“統一”。（統一進度，統一教學目的、要求，統一教學內容，統一重點、難點，統一學案及基本例題、習題）

5、認真落實相互聽課制度，聽課要有記錄，做到及時、公正、客觀，並有評價。

（三）嚴格教學管理，規範教學行為。

1、嚴格教學秩序。教師必須嚴格按課表上課，不遲到、不早退，不擅自調課，堅決杜絕曠課現象。有早自習和輔導課的相關教師應準時到崗到位，完成本職工作。教務處將每週統計教師課堂考勤情況，參加業務培訓和進修的教師應提前一週憑通知將進修時間報至教務處，以便協調好課程，確保學校教學秩序的正常進行。

2、各年級組應根據學校及上級教育部門的意見制訂好工作計劃，各備課組也應按本學科課程標準的要求，制訂教學計劃，並嚴格按教研室規定的統一進度教學，教學督導組、學科教研組長和備課組長對此要定期進行檢查，以保證計劃的順利實施，教務處也將定期檢查各學科教學進度及執行情況。

3、加強課堂教學管理，嚴禁無教案上課，堅決杜絕教師講課的隨意性和課堂組織失控現象，上課期間禁止隨意進出。青年教師必須寫詳案，並要寫好課後教學反思。學案有預習目標、學法指導、知識小結、課堂展示和學習反饋。對作業的設計和批改必須做到“四精”（精選、精講、精練、精批）和“四必”（有發必收、有收必改、有改必評、有差必補），學校將對上述情況進行檢查，並將檢查情況進行通報。

4、加強考試管理工作，嚴格監考制度。認真做好期中、期末及各種模擬考試的命題、印刷、保管、批閲及試卷分析與抽樣調查，加強質量分析。加強對各學科月考驗收的管理和檢查。

5、教學督導組將繼續有計劃、有目的地對全校教師進行隨堂聽課，並及時與授課教師溝通，努力促使其業務水平的提高。

6、教務處將定期召開學生座談會及教師座談會，及時瞭解各年級的教學情況，有的放矢地調整相應措施，提高教學質量，組織好教學開放月活動，歡迎家長隨堂聽課，以充分發揮家長參與辦學的積極性，調動一切社會力量，提高我校的辦學質量。

7、強化圖書閲覽、文印、電教和實驗室等教輔部門的管理。嚴格執行課程計劃，開齊開足規定課程，提前做好教學準備工作，確保教學工作有條不紊，順利進行。

工作計劃 篇2

轉眼間，在新公司，新崗位已經工作了將近一年的時間，在這一年的工作時間裏面，通過不斷的學習專業知識，吸取同行業之間的信息和積累經驗。現在對網站建設有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸掌握了網絡建設、網頁設計的各種技術。所以經過一個月左右的努力，也完成了網站域名註冊，網站空間申請等成功任務。郯城漁業信息網的上線將成為我站對外宣傳的一個新的窗口。

一、 在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力、業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對我站目前的形式，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些網絡故障，對於一個網站建設項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對於漁業技術的專業知識瞭解還不夠深入，對網站建設的技術問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關知識。對於一些大的網絡故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好，感覺還停留在一個計算機初級水平。

xx年的目標是將郯城漁業信息網站的訪問量有大的突破，這個目標很難達到，不過努力吧，努力總會有好的結果。

xx年需做的事情：

1、網站每日更新不能少於5篇文章；

2、致力於二個重點欄目：漁業技術推廣和漁政監督管理

3、尋找到新的突破點。

近幾年來，互聯網技術發展很快，應用日益普及，為了適應信息時代的要求，我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯網的計算機，並與互聯網相連，單位職工能通過因特網這一新興的媒體傳播技術及時查閲信息，掌握動態，為職工的日常工作提供了便利。

我站在互聯網上的畢業範文完成了域名註冊和空間申請工作，已建設完成，目前正在進行主頁開發和信息收集，不久可投入使用。該網站建成之後，將成為我站對外宣傳的窗口，聯繫漁民的橋樑，發佈信息的平台，同時也為構建電子漁業創造了條件。發佈的信息範圍包括我縣漁業行業的科技示範户信息、漁業供求信息等，並與相關兄弟網站建立友情鏈接。同時，我們還將在互聯網上建立基礎性數據庫供公眾瀏覽查詢。

幾年來，我站漁業信息化工作發展較快，取得了一定成績，但也存在着不可忽視的問題。信息化意識不強，資金投入不足是制約我站漁業信息化發展的主要因素。信息化工作的技術薄弱，設備也比較落後，信息的收集、處理和加工能力差，甚至存在行業內信息封鎖的情況，尚未實現信息共享。從事漁業信息工作的專業技術人員不足，專業培養跟隨不上發展的需要，尤其是既懂計算機技術，又懂漁業專業知識複合型人才更為缺乏。

二、今後幾年的工作計劃

漁業信息化工作要以“統籌規劃，漁業主導，統一標準，共享建設，互聯互通，資源共享”的方針進行建設。要吸取先進經驗，發揮後起優勢，以漁業為主導，以信息網絡建設為基礎，充分重視漁業信息技術的推廣應用。

1、加快漁業信息網建設，與各漁業兄弟網站實現漁業信息網建成後，以局域網的形式，與省市漁業網站的辦公業務互聯，實現公文的無紙化傳輸和資源共享，並能使用計算機技術和網絡技術來搜索、加工、處理和傳輸信息，報表和數據。這對於單位工作作風，提高辦公自動化，管理信息化的水平。為站領導科學決策提供服務將發揮重要作用。

2、建立我站漁業基礎性數據庫。

在今後幾年，我站將着重建立起門類齊全、內容豐富，更新及時，查閲方便的綜合性數據庫，為廣大漁農提供漁業信息服務。

工作計劃 篇3

xx年已經成為過去，新的一年、新的環境、新的氛圍已經開始，為了總結經驗，提高業務素質，響應公司號召，故對xx年一年來的工作經歷作出總結，對xx年新的開始作出規劃。

一、工作方面

xx年上半年在xx項目從事項目辦公室主任兼勞資員、材料會計及設備核算員，下半年從事xx項目的辦公室副主任兼勞資員、設備核算。

1、崗位認識

1)辦公室主任乃項目的關鍵工作崗位，辦公室是服務性的部門，辦公室主任也應本着服務性的原則去處理日常工作事務，他直屬項目經理管轄，一個好的辦公室主任可以為項目經理解決內外一切事情，包括工程施工過程中錯綜複雜的各種關係，一個稱職的業務能力強的主任可以為項目從寵觀上節約勾通成本，從微觀上提高工作效率，體現在直接節省資金支出。在從事辦公室主任的過程中，始終以制度辦事，堅持原則，保持不跨越公司管理規定。

2)材料會計是材料管理中的重要崗位，作為材料會計首先要保證賬目清晰，嚴格按材料管理制度辦事，依據合同辦事，廉潔自律，堅持原則，為領導及時提供有用數據，以便作出正確決策。

3)設備核算是設備管理中不可缺少的環節，作為設備核算，和材料會計一樣直接面對的相對人是和項目有直接利益關係的單位，這就要求必須有較高的道德標準及較強的責任心，工作必須認真嚴謹，每項工作要有依有據，嚴格按照公司章程辦事，不觸道德底線，不碰公司、法律紅線，保障公司利益。按制度按流程辦事。作為設備核算與材料會計均是與公司制度直接接觸的人員，是直接的業務人員執行者與傳導者，所以應該給上級各級領導把關，而不是放流，要合理應用制度，制度不是用來難為刁難人的，制度是用來約束人們不正當行為，規範不良行為的，如果作為材料、設備兩大塊核算人員沒有良好的道德標準，沒有較高的業務素質，沒有較嚴謹的工作態度，那麼公司的利益會隨時受到侵蝕。材料、設備和外部相關人員他們簡直是無孔不入，如果你不堅持原則，不按章辦事，不按合同辦事，那麼他們會越過合同的界線，越過道德的標準，他們會得寸進尺，如果你對他們要求嚴格，當然不是故意的卡要，相反他們會覺的此公司管理嚴格，是值得合作合作的單位。兩種截然不同的看法，就是在於公司的每位員工是否都能做到堅持原則，按章辦事。其次，材料會計同設備核算也是公司的窗口，因為在工作中他們會直接面對上級單位或相關單位的人員，那麼他們的信譽、態度、辦事方式、能力、交流言行在對方的眼裏腦子裏就代表着整個公司的形象，對方可以通過你得出對咱們公司的口碑，今天你的信譽、態度、辦事方式等可能就代表今後對方乃至成百上千人對企業的認可，這正如董事長xx年工作報告中提到的樹立四種基本意識“規則意識、服務意識、系統意識、和細節意識”，這四種意識不僅領導要樹立，廣大員工也要樹立。這樣建立一個有着同樣企業文化的團隊，每個人應該為企業的競爭力提升做積極、進步的交流者、工作者，如果都能以四種基本意識這樣一種企業精神去參預實踐活動，那麼外部評價會逐步提升，企業的知名度會無形增強，無形資產會穩步顯效。

3、勞資員主要是公司與項目的紐帶，是服務性崗位，作為勞資員首先要嚴於律己，對要求自己要比要求他人嚴格才是，勞資的工作大部份涉及職工的切身利益，偏左不行，偏右不行，所以必須嚴格按照企業的規章制度辦事，否則會寸步難行，最終會倒致項目員工怨聲載道，處處存在不公平的聲音，嚴重影響整個項目的穩定工作。勞資員同時也是領導與員工的紐帶，是領導的一扇窗口，勞資工作做的好與壞直接影響整個項目全體員對待勞資工作的態度，影響對獎勵分配的信任度，影響員工對項目班子領導的信任度與忠誠度，影響員工對工作的態度，對於新員工來講，影響其對公司的整體認識，影響其對公司整體的認識觀與價值趨向，所以勞資工作是致關重要的崗位，必須要堅持以人為本，以制理事的原則。

2)取得成績、積累經驗以及工作中存在的過失和吸取的教訓

在xx年的工作中，堅持以人為本，以制理事，大部份工作都圓滿完成。但同時也有很多不足的地方，出現過一些失誤或差錯，從中也吸取了教訓，這在以後的工作中會起到積極的作用。

在xx項目後期公司由於總體戰略要求，xx項目人員減少，所以我擔負起材料、辦公室的全面工作，還有公司的月出成本報表及五比五創文件。一天忙忙碌碌，工作任務非常之多，所以由於時間安排只能先挑重要的工作內容來做，堅持保證生產，服務一線的原則，這樣一來有好多的工作做不到位。其次，由於本人工作中欠缺嚴禁的態度，做完各項工作，打完各種文件及編完各種報表會出現這樣或那樣的問題，總是被上級部們發現存在不足，所以今後的工作中要加強嚴謹的態度，做完文件要進行嚴格審核再行上報，養成良好的工作習慣。

二、思想建設方面

在一年的工作或具體的工作中，尤其是解決大的問題時我會先拿出處理方案，確定出總體要達到的目標，然後逐條列出進度安排，隨後會製作出解決措施，最後按照預定的目標和相應的解決措施去實施目的。但是有時制定的工作總體目標不能夠很好的實現，比如計劃xx底爭取加入黨織，但是由於執行力差，導致年工作計劃未實現，所以今後工作中應加強計劃的落實。工作中常會遇到這樣或那樣的困惑，比如領導與制度的矛盾，個人利益與集體利益的矛盾，制度與人情的矛盾，重點問題與重點問題相遇時如何解決的矛盾，項目利益相關者與項目利益的矛盾，施工隊利益與項目利益的矛盾，合同與現實的矛盾，職工個別利益與項目利益的矛盾，職工集體利益與項目利益的予盾等等，在日常工作中我常常會遇到以上的各種矛盾，我通常採取的處理方法是先重點，後次要，以公司利益為先，集體利益為次，不損害員工個人利益的前提下以集體利益為先，個人利益次，堅持制度，摒棄人情，堅持原則，遠離個人感情，堅守合同，遠離違規。與公與私都保持平常心，公正、公平合理，這樣對項目各項管理都起到了良好的促進作用，給企業減少了損失，避免了合同糾紛，避免了結算時的扯皮現象。

三、XX年工作計劃以及完成計劃的具體措施

1、以制理事，全新面對未來

在總結xx年不足基礎上，堅持以制理事，加大制度執行辦度，結合圍繞公司XX年工作的重點問題，貫徹公司的各項管理制度，協助部門領導控制部門成本目標責任，嚴格按照項目的六項整體計劃執行，在六項總體計劃範圍內活動，以積極暫新的面貌配合本部門做好本職工作。

2、立足本崗，做好榜樣

作為公司年輕一代，是企業文化的宣傳者，每個人是企業的一扇窗口，對於剛從校門出來，剛進企業的新同志來講，他們對企業及企業文化的認識觀非常模糊，他們會通過我們公司的每位員工逐浙形成新的認識。其次對於比我們晚來公司的新同志，會遇到這樣或那樣的問題或難題，這是他們最需要幫助的時候，這就要求我們要有團結意識，要有服務意識，要有大局意識，幫助新同志排憂解難，給他們樹立一種團結就是力量，樹立一種歸宿感，樹立一種積極向上的氯圍，讓他們覺的生活在這樣的團體很温暖。其次，律人首先律己，我們自己堅持吃苦在前，享受在後的作風，我們要以“老大哥”的身份去面對新的問題，新的挑戰，給年輕人做出榜樣。

3、團結至上，目標清晰

在工作過種中，要時刻記得你是企業的一部份，你的一言一行代表的是企業，在處理任何問題的時候要有大局意識，要以企業利益為第一位，不要老是個人主意。合則立，不合則分，一個強大的團隊要有共同的目的，共同的文化，共同的精神，這就要求我們時刻保持一顆積極向上的心態，去面對工作中發生的一切問題。我們一切工作都是圍繞公司，圍繞項目來做，離開了項目我們的工作無從談起，這樣項目、公司成了我們共同的目的，所以一切行動一切行為都要以企業、項目集體的利益為前題，從自身出發，加強與相關同事的協作與合作，公司內部我們要相互配合，相互幫助，加強勾通，減少彎路;在對外業務方面，遇到問題有屬於你解決的範圍，有不屬於你解決的範圍，我想這時我們不要分的那麼清楚，對外你是公司的一份子，你是公司的一個窗口，你代表公司的形象，這就要求我們加強部門間的勾通，發現不屬於我們解決範圍的事情，我們有告知義務，我們有提醒義務，你不能一杆子把人支到地球外，這事和你沒關係並不代表這事和公司沒關係，請我們的同志不要給外人造成一種對我們公司不好的意象，我們要讓外人覺的我們公司是一個有團隊精神的企業，人家找到你後你説和你沒關係，讓人家繞了一大圈最終還是繞到了我們的公司，我想這樣大大破壞公司形象的思想在我們年輕人身上要摒棄。圍護企業利益是每個職工應盡的義務，我們應從工作中的點滴做起。

四、項目管理中的建議

今年是企業加強管理的一年，是精細化管理的執行年，這就要求我們每個員工加強學習，為做好在建項目做出貢獻，為實現總公司的XX年的工作目標做貢獻。在過去的工作中存在很多不足的地方，同時也懂得了不少的知識，現結合自己本職工作，談下自己的想法。

1）、材料管理

1)前期材料信息管理

材料信息管理包括市場調查及日常信息整理收集，以便為日常工作做好基礎。

2)、材料採購

第一、前期要從總體上考慮，從量和價分別制定出切實可行的方案來。

第二、採購價格要從總體上考慮，運價、運距、談價(多少、總體戰略上)預期要和量掛勾。

第三、中後期管理重點放到細節運行上，對材料屬性，需求量，進貨批量都有直接關係，這些屬間接影響材料成本，首先要從總體上考慮，否則增加採購資源投入量，造成浪費，減少利潤。

作為一名材料管理人員前期從總體上考慮，後期細化管理，做到用心管理，這樣才應該算是一名合格的材料管理人員吧。

2、設備管理

1)嚴格執行設備租賃合同與公司設備管理制度。

2)加強合同交底，讓一線管理人員瞭解合同，按合同管理。尤其在管理型項目中和自家施工隊中的設備管理有質的區別，這不僅要求設備管理人員及項目上層管理人員瞭解，一線施工管理人員也要懂管理，瞭解合同。以前公司所有的施工任務都由自己的施工隊來完成，費用承擔問題都和各自施工隊沒有關聯，整個項目是費用承擔的主體，也是收入分配的主體，所以施工隊沒有哪個隊長、哪個施工員在幹活過程中會去了解這個設備的費用是由誰來承擔，這部份工程項目是應由誰來幹不會區分那麼認真，他們講的是整體的施工進度，整體的施工質量，站的腳度都是佔在項目部的肩膀上去考慮問題的，而不是放在自己施工隊角度去管理、去施工。

3)管理人員要轉變觀念，與時俱進。現在管理型項目完全不一樣，利益主體分別是不同的施工單位，所以每個施工隊在施工過程中，不屬於自己的施工任務他們是一點也不會去做，同時應該屬於他們模稜兩可的分部分項工程項目，不易從直觀上分出應由他們完成的工程項目，那麼他們一般是不會輕易去完成，這樣我們的一線管理人員就要了解合同內容，要肯定施工任務的承擔及費用的承擔到底是由誰來承擔，要嚴格按合同管理，按合同辦事，只有詳細的瞭解合同內容才能在現場及時地將存在的問題解決，這樣在施工過程中的不確定因素就會在幹活前消除，否則到後來會造成資源浪費、窩工、扯皮現象發生，最終結算時出現糾紛。

4)人員管理方面要認真、嚴謹、嚴格、堅持制度而又不鑽牛角，公正、公平、不偏不倚而又要保障員工的合法利益。

人員管理涉及職工切身利益，尤其涉及利益性的事宜都非常敏感，那麼對於從事人員管理工作的工作人員必須要認真、嚴謹，如果因為個人原因出現分配不公平，制度執行不到位，那麼在今後的工作中會舉步維堅，無法前進。

由於工作人員的模糊大意，沒有按公司制度去辦事，沒有把工作做到位，那麼付出了不一定會收到很好的效果，所以做了一定要做好才行。

做工作要謙虛謹慎，不驕不躁，腳踏實地，認真細心，把每一件事儘自己最大努力去做好，做為一個公司是一個集體，沒有規矩不成方圓，所以按制度辦事是前題，即使制度是錯誤的，也要按制度辦，因為會發出一致呼聲，會產生強大的力量，因為是整體，有整體效應，以服從為天職，這樣有利於公司及自身能力提高，只有將自身融入到大環境，這樣對集體對個人都會有所幫助。

人員管理要堅持制度，但又不能死鑽牛角尖。工作中辦理任事情不能有不確定的答案，説任何話不能模稜兩可，否則到後來會造成很被動，尤其是制度建設方面，不能不假思索就定出某一制度，必須要針對現實還得兼顧以後。人員管理中要時刻保持在制度的軌道上，在工作中有個別人理解意思不到位或是反面，會出現制度與現實不符的現象，那麼我們就要 嚴格堅持制度。現實是動態的，是可變的，但是制度是一句話，是一個理念，他是不能變的，否則就不能叫制度了。這種現象在現實生活中時常發生，有誰能避免這些東西呢，有些人説現在90後缺少人情味，但是人情味並不是説隨處可要的，在日常工作人與人的關係中，在政治上叫生產關係，這種關係要是充滿了人情味，那麼一個企業就會變成人人講人情，制度被人情、面子折射的沒有威言，沒有可信度，每個人都可以去對它不認可，對它踐踏，到後來企業就失去了控制，職工失去了上盡心，人人抱願，人人埋願，為什麼某某那樣，而我不能，人家關係好等等，所以，一個公司文化變成了關係文件，最後結果，在當今市場競爭激烈的今天，會被90後把要面子的90前的生存空間擠掉，90前的生存壓力增大，公司甚至倒閉，這就是人情化的結果，也是制度不嚴密，制訂制度時的意思多樣化的結果，同志們，有誰希望你所在的集體在你們將來幾年而變成廢墟，有誰希望你將來存在一個很雜亂無章，落後了倒閉的集體裏面，沒有吧。現實生活中有些人照章辦事，而有些人他故意踐踏制度，有些人學習着社會上的聰明專門鑽制度的空子，還有些人偷機鑽巧，無所不入，怎麼辦，莫要人不知，除非己莫為，人有所為有所不為，別有用心的人會專給你出難題，讓你去解決，考驗你的能力，考驗你的認真程度，怎麼辦，如何遏制這種現象發生，有好的解決辦法嗎，要制度還是要人情。

人員管理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各項工作開展的關鍵因素，是各項管理工作的執行者，如果每個人遇到不合理，不公平的待遇，那麼他們會產生這樣那樣情緒，致使耽誤生產，延誤時機。但公平、公正是建立在各項制度的基礎上的。只有以制度為準繩，以公平公正的心態去應用，這樣會對人員管理起到促進作用，消除消極作用。以上是本人對xx年的工作總結以及XX年的工作目標作出初淺闡述，在今後的工作中會不斷總結，不斷進取，不斷改進，希望各級領導給予批評指教。

工作計劃 篇4

1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規範管理，建立良好規範的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利於整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什麼形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以XX年第四季度——XX年一季度在蘭州率先提倡並實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答。通過競賽豐富員工的業餘文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教於樂為形式提升各崗位員工素質；以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等）

3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與盛市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，並與之保持良好的協作關係，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。

4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓），重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，作到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，做到接待一起，處理完結一起，並時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，並對公司五大服務體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想， 加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段採討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其餘四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。

6、一線管理幹部日常行為規範跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理幹部日常行為規範進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規範為目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進娶以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。

在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下，及時調整了工作心態，改觀目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。態度決定一切，真誠創造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務”，以真情鑄就服務！

工作計劃 篇5

下半年，我們將振奮精神，把握機遇，大膽實踐，紮實工作，堅定不移地改善經濟發展環境，狠抓招商引資項目建設，把我鎮的經濟發展提高到一個新水平。

（一）．工業經濟再上新水平。

切實加強載體建設。按照“統一佈局，資源共享，聯動開發”的原則，加大工業集中區拆遷和基礎建設的力度，加快拆遷進度，儘快形成開發框架，迅速集中優勢，完善配套設施，增強項目承載能力。通過創新管理方式，提升服務理念，按照“拉大框架、改善環境、增強功能、提高品位、突出特色”的原則，着力構建特色明顯的工業集中區。高標準分步實施石港紡織工業園區的建設工作，切實為企業營造一個良好的'創業環境。

全力推進招商引資。以上海、蘇南地區為主陣地，以浙、閩、粵、港為重要方向，重點吸引產業轉移項目，力爭引進一批龍頭型、基地型、旗艦型項目。圍繞提高產業競爭力，把招商引資與調整產業結構、提升產業層次、優化產業佈局結合起來，真正實現由引進項目向引進產業的轉變。突出產業鏈招商，大力引進和培育船舶鋼結構、機械製造、風電製造等產業上下游配套項目。加快其他主導產業特色化、品牌化發展步伐，着力發展一批紡織產業現代化、服裝產業品牌化、食品產業休閒化的關聯項目。堅持真招商、招真商，以小分隊駐點定向招商為主，採取委託招商、專題招商、會展招商和以商引商等多種方式，不斷優化招商網絡。充分發揮企業家的主體作用、中介機構的橋樑作用、駐外辦事處的紐帶作用，突出抓好與招商目標所在地政府、園區、商會的對接，降低招商成本，提高招商成效。不斷優化招商機制，切實提高招商水平。

加大項目推進力度。以項目建設為支撐，增強工業經濟發展後勁。着力提高招商人員的業務水平，從源頭上提高項目信息甄別的能力，提高信息轉化成功率。在項目建設中出新思路、新措施、新機制、新招數，提高項目履約率、資金到位率和開工建設率，儘快形成新的經濟增長點。着力優化投資結構，強化有效投入，加快實施一批重大項目。對已落户的格萊德紡織有限公司、藝普機械二期工程拆遷、弘峯機電風能等項目專人負責，一抓到底，力爭早開工，早投產，早見效。

促進產業優化升級。以調優結構、優化升級為主線，堅定不移走新型工業化道路。着力推動船舶鋼結構、機械電子、風力發電等產業上下游延伸發展，引導紡織服裝、食品加工等傳統產業加大技術改造力度，實施扶大促優戰略，實行資金、土地、技術、人才等要素資源向重點骨幹企業傾斜，着力打造一批單體規模大、科技含量高、經濟效益好的重量級企業，引導企業充分發揮主體作用，加強產學研合作，加大技改投入，推進技術創新，不斷增強企業的核心競爭力。抓住國家實施擴大內需政策的機遇，大力實施建築業多元化發展戰略，做強做專做精建築業。

（二）．農村經濟建設邁出新步伐。

堅持以科學規劃為先導，積極推進農業結構調整，促進農業增效、農民增收。着力農業項目招商,把加快農村土地流轉和發展種養業、發展農業適度規模經營有機結合起來，積極引導農民走特色養殖、規模種植之路，對種養户加大政策、技術、資金扶持力度，推動示範基地建設。圍繞區域特色，整合現有資源，引導社會資本開發農家樂、休閒農莊項目，積極發展休閒觀光農業。加強農產品質量建設，積極發展品牌農業。

一如既往地繼續積極推動土地股份合作社的發展。進一步推動鎮農業園區200畝連片鋼架大棚蔬菜基地的建設工作。我們將一手抓組建，一手抓提升，爭取早上規模，早出效益。

（三）.服務業經濟邁向高新度。

抓住機遇、迎接挑戰，努力構築產業層次高、競爭力強、佈局合理、結構優化、特色鮮明的現代服務業新格局，全面提升傳統服務業，着力培育新興服務業，促進服務業發展提速、比重提高、結構提升。

（四）.不斷提高經濟工作組織水平。

健全目標責任管理體系，層層分解任務、落實責任，做到人人有任務、個個挑重擔、事事得落實。健全和完善經濟工作季度考評、重大項目定期會辦、重點工作不定期督查等制度，及時解決項目推進以及經濟發展中存在的問題，確保各項工作有序、有力、有效推進。牢固樹立“投資者永遠是對的”服務理念，以發展大局為重，多開綠燈，多講服務，努力形成全力以赴謀發展、齊心協力促發展的濃烈氛圍。以效能建設為抓手，加快推進職能轉變，更好地為企業、為羣眾辦實事、解難題。發揮考核的導向作用，強化關鍵指標的考核，強化工作動態的考核，強化工作實績的考核，使全鎮上下真正把注意力放到抓落實、幹實事、求發展上來。

工作計劃 篇6

人口計劃生育事業是一項社會系統工程，從200*10月至今，XXXXX有限公司在局、處各級黨委的高度重視及相關部門的大力支持配合下，計劃生育工作取得了明顯成效。

具體開展工作如下：

一、根本抓觀念。從更新計劃生育觀念上抓起，加大“關愛女孩行動”宣傳教育力度。統一各級領導幹部對治理出生人口性別比重要性的認識，開展多途徑、多形式的廣泛宣傳，繼續深入開展婚育新風進萬家活動。今年，公司製作以計劃生育為主題的宣傳櫥窗6期，印製禁止性別鑑定和選擇性終止妊娠警告學習資料50份，懸掛宣傳教育橫副6條，組織員工開展人口與計劃生育知識答題76人次，合格率98%，通過多種形式的宣傳教育，員工的思想認識逐步提高。

二、核心抓制度。公司各部門層層建立領導幹部計劃生育工作性別比控制工作責任制。黨政一把手親自抓、負總責；其次在上一年工作的基礎上，進一步完善育齡婦女登記卡、月、季報、避孕花名錶等基礎資料，更加細化、精確了各項統計指標和數字，並統一規範，合理設置基礎台帳，積極配合XXXXX計生工作，加快建全計劃生育育齡婦女信息庫，逐步將計劃生育工作納入正規化管理。

三、突出抓查處。全公司各部門將非法鑑定胎兒性別和非法進行選擇性終止妊娠工作內容作為治理出生人口性別比的重點來抓，至今，公司未發生一例性別鑑定事件；其次，公司針對近年來離婚率逐步提升的現狀，嚴把計劃生育關，組織員工進行了2次針對性的摸底調查，對重點人羣實施監控，保持了公司連年無超生現象的良好局面。

四、支持與鼓勵。關愛女孩行動是計劃生育工作的一項重要內容，這項工作的成敗，直接影響低生育水平的穩定，影響計劃生育工作的和諧進展，關愛女孩行動的核心是愛，在各項工作的開展與服務中，為將這項工作做細、做實，公司以這次活動為契機，積極鼓勵獨生子女員工家庭，為他們發放獨生子女經費共計4.54萬元，並在六一節日期間為獨生子女發放慰問品共計3000餘元，這些工作的開展，為計劃生育工作的有效推進奠定了良好的基礎。

經過近一年的努力，XXXXX公司在計劃生育工作中取得了一定的成績，但是我們的工作還存在一些不足，管理人員還不夠成熟，在工作中缺乏足夠的經驗，今後，公司將進一步組織人員加強業務知識學習，認真領會國家計劃生育政策文件精神，積極配合上級部門工作，持續性的將這項工作做到更好。

工作計劃 篇7

一、指導思想：

以全面推進素質教育為目標，以實施課程改革為契機，立足校本，狠抓實效，大力促進教師專業化發展。貫徹教學教研工作計劃，課堂教學以精講、互動、高效為指導，教研工作以校本為中心，努力提高語文學科的教學質量，培養學生的人文素質，開拓創新、更新觀念、與時俱進、真抓實幹，緊緊圍繞學校本學期工作目標，認真學習《新課程標準》，積極、穩妥、有效地深化語文課程改革實驗，進一步加大課堂教學改革的力度，規範教學常規管理，強化語文教學工作中的研究、服務、指導等功能，積極推進名師工程，全面提高學生語文綜合素養。

二、工作要點：

（一）、認真學習，大膽實踐，深入推進語文課程改革實驗。

1、深化語文課堂教學改革，大膽實踐探索。以課程改革為契機，堅持“精講、互動、高效”的原則，繼續落實課堂教學評價機制，實現三個“轉變”：由重視教學效果向重視教學過程轉變；由重視知識傳授向重視方法設計轉變；由封閉性課堂價值取向向開放性價值取向轉變。要確立以活動促發展的意識，通過舉辦不同層面的課堂教學展示研討活動，多評議切磋，多交流碰撞，在活動中發現、研究、解決所遇問題。要切實轉變學生學習的方式，將充分的自主學習、有效的合作學習、適度的探究學習緊密結合起來，重視興趣的激發、獨特體驗的激活和朗讀作用的發揮。上課既要有課前的預設，又要開放地納入彈性靈活的成分。對於師生互動中出現的創造火花，教師應敏鋭地抓住它，並予以引燃，使不同的體驗發散共享，從而超越預設的目標。

2、繼續認真學習《基礎教育課程改革綱要（試行）》、《語文課程標準》等教育文件，轉變觀念。要潛心研究瞭解語文課程改革背景、指導思想、改革目標，熟悉課程標準的目標、內容和要求。繼續注意轉變以下教育觀念：課程觀，從“文本”走向“體驗”；教學觀，從“傳道、授業、解惑”走向“教學相長”；人才觀，從培養“筆桿子”走向育人“打底子”；科學觀，從“封閉”走向“開放”；目標觀，從單一目標走向多個目標。要繼續努力將教改基本理念轉化為語文教學過程的具體行為，整合優化教學過程。

3、改革評價制度。課堂教學評價要從重教師轉向重學生，關注學生的發展，學生評價要突出整體性和綜合性評價，注意從多角度考慮全面提高學生的綜合素養；加強學生的自我評價和相互評價，努力讓家長積極參與評價；做到形成性評價和終結性評價相結合，單一評價和多種評價相結合，基礎性評價和創造性評價相結合。提倡學生採用成長記錄袋的方式，收集能夠反映學生自己學習過程和結果的資料，如關於學生平時表現和興趣潛能的記錄、學生的自我反思和小結、教師和同學的評價、來自家長的信息等，在評價中獲得體驗和發展。

4、加強課題研究，積極開展個人課題的研究，爭取多出成績。

5、加強課改過程管理。本組教師要積極切磋教法學法，積極上好課改實踐課、研究課，開展評課交流，及時反思、提煉和總結經驗。同時要努力將教研組建設為學習型組織，重視組內和組際之間的團隊學習和合作學習，加強教研組信息化建設步伐，整體促進教研組業務水平的提高，爭創學校先進教研組。

（二）、悉心指導，優化服務，規範語文教學常規管理。

1、加強集體備課，各備課組精誠團結，注重合作，做到節約勞動、提高效益、資源共享，切實注重教學效果，提高整體教學質量。要加強管理，做到沒有教案不進課堂。備課應注意備學生，做到目中有人，留有一定彈性。作業練習要基礎性跟綜合性、實踐性、活動性合理搭配，本學期教研組將配合教導處就以要求及時調研、指導、服務。

2．重視學生良好學習習慣的養成。特別要重視上課專心聽講、按時完成作業、審題、閲讀、寫字等習慣的養成，採取切實的措施經常抓，反覆抓，為學生可持續發展打下良好的基礎。

3．加強教學質量監控。要將語文教學質量追求分解到每一課每一單元的評價上，減少或消除錯誤積累。要控制期末複習時間，提倡期中調研分析，特別重視培優補差工作。教研組將配合教導處多次、小範圍地進行隨機質量調測，及時分析反饋調控。同時加強各類素質競賽，如朗誦比賽、、聽寫比賽等，以促進學生素質全面發展。

（三）、加大力度，催長骨幹。

1．加強教師的培訓。教研組將在教導處指導下定期開展多層次的校本培訓，切實轉變教師觀念，進一步推進課堂教學結構、內容、方法和手段的改革。同時，組織教師配合學校創建學習型校園，每學期讀一本教育專著，完成5000字左右的讀書筆記；寫一篇心得體會，上一堂公開課等。

2、重視學科帶頭人、教學能手的跟蹤培養和使用工作，注意做好推薦開課、講學培訓、外出參觀學習、課題研究參與等催長活動。同時也要重視發揮非骨幹、非青年教師在語文課改中不可低估的作用，注意教師的均衡性發展，落實教學管理中以人為本的理念，真正促進教師隊伍建設。

3．認真組織參加各級各類教學評優活動，為青年教師的脱穎而出提供更多的機會。本學期將組織進行“每人一節精品課”活動，讓每一位教師都能上出一堂好課，並請學校領導、名師進行組織評優。

三、具體安排：

三月份

1、制定教研組工作計劃、學科工作計劃。

2、期始聽課調研。

3、低年級語文集體備課活動。

4、低年級語文同課異構活動。

5、“三環五段”自主課堂教學模式教學研討。

四月份

1、中年級語文同課異構活動。

2、高年級語文集體備課活動。

3、舉行全校師生硬筆書法展示賽。

五月份

1、期中學科抽測。

2、舉行全鎮師生現場寫作競賽。

3、低年級語文同課異構活動。

4、組織參加“昭陽實小杯”學生現場作文競賽、教師現場寫作競賽。

5、中年級語文集體備課活動。

6、學生綜合素質考查（一）。

7、聽課調研（語文組）。

六月份

1、低年級語文集體備課活動。

2、舉行畢業班複習研討活動。

3、學生綜合素質考查（二）。

七月份

1、組織參加各學科論文評比。

2、進行學生作業書寫評比。

3、組織期末調研測試。

4、進行學期工作總結，佈置學生暑期讀書活動。

工作計劃 篇8

在匆匆過去的此學期中，我們政史地教研組的工作有成績也有不足，特將本學期的總結如下：

一、抓好教研組的管理沒有紀律不成方圓，一個集體如果沒有紀律，就更不好組織起來，開學之初，我組就制定教研組的制度，特別是嚴格考勤，我組共有3個學科，共10人，在這個學期中，我組的老師都能嚴格要求自己，教研活動時沒有遲到的現象。

二、大家齊心協力，共同提高人心齊，泰山移，作為政史地教研組，我覺得我組最大的特點就是大家的合作精神，具體表現在集體備課這方面。開學之初，我組就確定了各個年級的各個學科的備課組長，以備課組長為中心，大家一有空便在一起進行集體備課，大家各抒己見，集共同智慧為一體，由於大家的共同努力，一些學科也取得優異成績，另外，對於公開課，大家也羣策羣力，打造精品。下學期，我組會更加努力，爭取更多更好的成績。

三、抓質量、抓效率、認真組織聽課、評課在教研組活動中，我足以公開課為載體，以如何提高課堂實效為中心，認真開展聽課、評課。每一節公開課，老師們都認真準備，爭取每節公開課都能起到示範作用。在評課的過程中，大家從中學到了一些提高課堂實效的方法。另外，大家還進一步總結出一些提高課堂效率的方法。作為我們這些小科目，要想提高成績，必須抓好課堂45分鐘。針對現在的開卷考試，考的形式越來越靈活，對知識的綜合運用考察的越來越多，這就要求學生對基礎知識必須掌握牢靠。為抓好基礎，我們集體研究，制定切合學生實際的一些方法，最大限度地提高學生識記知識的能力。

四、抓理論，抓業務本學期，我們教研組認真研究《新課程標準》，研究教材、教法，提高教師自身的理論水平，另外，大家精心研究往年的考試試題，研究試題的出題方向，特別是生物，地理學科。大家研究中招，精心編制試題，為提高自己的業務水平，大家還不斷的進行充電，閲讀有關的書籍。

當然，本學期也有一些不足，比如：集體備課時備的內容不夠精細化，與外校老師的交流太少，試題研究缺乏專業的引領，這些不足將成為下學期工作的重點，相信大家齊心協力，下期的工作會完成的更加圓滿。

還有部分老師的幹功不足，上班時間在打牌，下棋，不抓業務學習，需要轉變觀念，以利於下一學期工作和學習，以利於取得更大的成績。