婦幼保健院衞生工作計劃

篇一：婦幼保健院年度衞生工作計劃

一、指導思想

xx年全市婦幼衞生工作繼續貫徹落實婦幼衞生工作方針，堅持保健與臨牀相結合，充分履行保健公共衞生職能，加強基層督導，狠抓降消項目、增補葉酸項目、兩癌篩查項目工作存在的不足，拓展母嬰保健技術服務，加強產科能力建設，加強托幼機構管理，啟動婦女健康行動，以提高婦女健康水平和出生人口素質為中心，實行政府主導，部門合作，全社會共同參與，做好啟動婦女健康行動工作。全面完成婦幼衞生目標任務。

二、主要生命指標

孕產婦死亡率控制在7.1/十萬以內

嬰兒死亡率控制在4.5‰以內

全市五歲以下兒童死亡率控制在6.4‰以內

全市新生兒破傷風發病率控制在1‰以內

三、主要服務指標

1、孕產婦系統管理率：達87%以上。

2、兒童系統管理率達88%

3、產婦住院分娩率達100%以上；高危孕產婦篩查率達100%；高危孕產婦管理率100%

4、剖宮產率縣級醫療保健機構控制在35%以內，鄉鎮控制在25%以內

5、預防艾滋病、乙肝、梅毒母嬰傳播，hiv、乙肝病毒、梅毒檢測率達89%，其中hiv早孕檢測率達80%

6、新生兒疾病篩查工作全市加強宣傳，篩查率達80%

7、婦女病兩癌普查率75%，普治率90%

8、農村孕產婦住院分娩補助率達到100%

四、主要工作措施

1、加強領導，加強基層督導，強化鄉村保健網絡職責。

一是婦幼保健工作是重大衞生工作的重要組成部分，具有公益性，將婦幼衞生工作納入重要工作內容，明確責任，任務落實到人，實行目標管理、量化管理。二是進一步加強完善保健網絡建設。每個鄉鎮要穩定1-2人專職從事婦幼保健工作，待遇不得少於同級同類專業人員水平，對個別確屬人口少、服務範圍小的鄉鎮，要向衞生局寫出報告，經批准後保健人員可適當的兼職，但要以保健工作為主；逐步實施村村要有村級保健人員抓保健工作，消滅空白村。 三是逐步探討全市統一實行村級報表制度。市保健院在調查研究的基礎上制定出村級報表表樣，由鄉鎮參照以規範村報表。四是市保健院要固定督導人員，實行責任制管理。對20個鄉鎮實行聯片包院責任制方式管理，督導面達100%，督導行政村佔10%以上，重點鄉縝每季度不少於2次，一般鄉鎮一年不少於2次，大型督導一年不少於1次。五是強化督導反饋質量。市保健院要制定督導質量考核管理規定，納入保健質量控制標準，按季實行聯片包院責任制工作彙報和考核，鄉鎮衞生院領導、防保人員相應要對轄區行政村進行包村責任制劃分，制定責任制考核標準。對於督導不力的保健人員要及時進行調整，對於督導在限期內整改不到位、行動緩慢的鄉鎮，市保健院要上報縣衞生局，並在季度例會上通報批評。

2、加強降消項目質量管理，進一步提高農村孕產婦住院分娩補助率。

加強宣傳，提高降消項目政策、新生兒疾病篩查、自然產、開展聽力篩查的好處等主要婦幼保健核心知識知曉率。市保健院要制定好完善的健康教育工作計劃，統一健康教育內容，將健康教育內容印刷成冊、頁，通過鄉、村保健人員向目標人羣發放，加強督導，對沒有向目標人羣發放造成浪費的單位和個人，給予嚴厲處罰，同時要繼續利用電視、報紙、標語、面對面宣傳等方式加大宣傳力度，宣傳過程中要避免有盲區、死角。

一是要加強系統孕產婦系統管理，早發現、早檢查、早確診、早管理，重點是高危篩查率要達到100%，早孕檢查率達95%，產前檢查5次以上達95%，產後訪視一次以上達95%，二是杜絕家庭接生。三是以孕產婦保健手冊為載體，保健與臨牀形成有機結合，做到定期跟蹤檢查、定期隨訪、及時為高危孕產婦提供有效服務和指導，四是嚴格執行分級分娩制度，嚴禁高危截留，堅決杜絕造成孕產婦死亡。五是市鄉助產技術服務機構要嚴格執行文件精神，六是加大產科建設規範力度，市保健院協助市衞生局加強對鄉級產科建設質量的規範性指導，加強“三基”考核，規範服務流程，努力為廣大孕產婦住院分娩營造温馨、便捷、安全、有效的服務。七是協助市衞生局加強孕產婦急診急救工作，進一步發揮孕產婦急救中心功能作用，加強急診急救領導小組的職責，市鄉助產技術服務人員要在急診急救領導小組的指導下，加強“三基三嚴”的學習，認真做好學習筆記，不斷提高業務工作能力，孕產婦急救中心要配足人員，設備時刻處於功能狀態，急救藥品品種數量齊全，無過期失效，司機、車輛隨叫隨到，確保在規定的時間內完成急救任務，八是加強產、兒科人員培訓，提高市鄉產、兒科整體服務功能。到上級醫療衞生單位進修，請上級醫療衞生單位產、兒科專家來我縣講課，進行封閉培訓。

3、依法開展母嬰保健技術服務。

一是托幼機構衞生保健管理工作，xx年全市仍實行“衞生保健合格證制度”，市保健院要加大落實指導和檢查力度，進一步規範幼兒園衞生保健管理工作，二是出生醫學證明管理嚴格按照出生醫學證明管理辦法規範運行，醫學證明實行計算機打印，不能落實接產資格的單位市保健院停發該單位臨時醫學出生醫學證明，三是加強三級預防，減少出生缺陷發生。所有有助產技術執業資格的醫療衞生單位要開展新生兒疾病篩查工作，實行月報表制度，同時結合“兩大”系統管理，加大對出生缺陷調查，並要及進上報，四是加強兒童保健系統管理工作，兒童系統管理要按照開展兒童系統管理，各醫療衞生單位要配備1名兼職兒保醫生，配備嬰兒秤、體重秤、軟尺等必備設備，散居兒童結合兒童冷鏈運轉等形式定期開展兒童保健系統管理；集居兒童要定期進行集中體檢，對篩查出有疾病的及時建議家長治療，並給予餵養指導。五是開展婦女絕經期保健，拓展保健服務領域。。

4、全面啟動適齡婦女兩癌健康檢查工作。

以提高婦女健康水平和出生人口素質為中心，實行政府主導，部門合作，全社會共同參與，做好啟動婦女健康行動工作。一是加強領導，健全組織。實行政府牽頭，衞生、婦聯、財政、民政、廣電、計生等部門組成工作領導小組，市保健院抽調醫療業務能力強、責任心強的人員成立技術指導小組，明確職責，以鄉村為單位落實好婦女兩癌免費普查工作。二是加強宣傳，鼓勵廣大婦女積極參與。利用報紙、電視、牆報、宣傳冊、標語，會議等形式進行大力宣傳婦女病免費普查的現實意義，提高廣大婦女的保健意識。三是市保健院要認真組織師資力量，加強對業務的學習，培訓好婦女健康行動技術小組人員，四是合理安排普查時間，確定好普查流程，以鄉村為單位開展婦女病免費普查，對查出婦科病患者及時反饋患者家屬或本人進行治療。切實完成好婦女病免費普查工作。

5、以項目管理方式加強對流動孕產婦管理科研。

採用項目管理方式，實行衞生、計生、民政、公安聯合，通過育齡婦女花名冊、符合政策生育名單、新婚人羣等，提高孕產婦檢出率，加強孕產婦系統管理，探討我市流動孕產婦管理方式方法，進一步推進孕產婦系統管理工作。

6、加強婦幼衞生統計信息管理工作。

婦幼衞生統計信息要加強報表質量的真實性、準確性、邏輯性，及時收集、上報、分析，利用信息的可量化性積極為領導當好參謀。婦幼衞生信息工作主要要抓好孕婦篩查、活產數漏報、5歲以下兒童死亡，hiv、乙肝、梅毒檢測早孕檢測及阻斷隨訪、新篩等工作的信息溝通與反饋。

7、鞏固愛嬰醫院成果，進一步促進母乳餵養。

愛嬰醫院課題核心是保障母乳餵養的實現,提高母乳餵養率，對全市已授牌的愛嬰醫院進行復查，進一步促進母乳餵養十條措施的落實。

8、預防艾滋病、乙肝、梅毒母嬰傳播，檢測關口要進一步前移

一是要繼續鞏固hiv乙肝、梅毒檢測章程的規範運行，二是通過填報、核對市疾控中心等個案資料，核對住院分娩產婦hiv檢測情況，特別是早孕檢測，三是各助產技術執業機構要把hiv乙肝、梅毒檢測工作納入孕產婦管理範疇，孕期在知情同意的原則下，開展免費諮詢、檢測，產時要查驗hiv檢測情況，四是市保健院要做好hiv乙肝梅毒檢測費的統計、阻斷、隨訪工作，抓好項目管理。

9、加強領導，提高保健服務能力。

創建等級保健院的核心是規範管理，提高保健服務能力。市保健院要總結上年經驗，通過健全管理體系，落實規章制度，抓環節質量，與保健工作相結合、與臨牀工作相結合，力爭醫療質量再上新台階。

是全面完成十二五規劃的收官之年，也是我院開啟改革與發展，奠定堅實基礎的關鍵年，發展任務非常艱鉅，意義也非常重大。

今年工作的總體要求是：以黨的十八屆四中全會精神和婦幼衞生工作方針為指導，深入貫徹全縣衞生工作會議精神，以深化婦幼保健機構的大部制改革為動力，以質量保生存，用科技求發展，向管理要效益，靠醫德樹威信，憑特色闖市場，強化醫療保健服務，提高醫療保健質量，真正做到內強素質、外樹形象。以全新的姿態、必勝的信心，推動婦幼保健院各項工作取得優異成績。

主要預期目標是：按照新的婦幼保健機構建設標準，建成圍產保健、兒童保健、婦女保健三大部，創成省級文明單位，綜合排名在全市名列前茅，將新生兒科建XX縣級以上重點專科，門診人次達12萬人次以上，牀位使用率達80%以上，業務收入達2800萬元。人均業務收入達到18萬元。

圍繞以上目標，着重要抓好以下幾個方面工作：

（一）強化婦幼保健管理，提升婦幼保健服務水平。

1．加強婦幼保健網絡建設，提升我院在基層的影響力。健全和完善縣、鄉、村三級婦幼保健網絡，加強基層婦幼保健人員培訓，進一步提高基層婦幼保健人員的理論水平和技術服務能力。要加強與基層衞生院的溝通，每月至少參加一次鄉鎮婦兒保例會，在開展婦兒保醫生培訓的同時，增強與他們的溝通聯繫，將我院的.宣傳陣地深入到網底。

2．夯實基本公共衞生服務中的婦幼保健項目，強化婦幼保健內涵質量。按照十二五規劃要求，進一步重視孕產婦和兒童的全程保健管理，鞏固婦幼保健各項質量指標，孕產婦管理率98%以上，7歲以下兒童管理率98%以上，孕產婦住院分娩率達100%，產後訪視率達100%，兒童生長髮育監測率達98%以上，產前篩查率達80%以上。認真做好新生兒疾病篩查、聽力篩查和產前篩查工作，要求新生兒疾病篩查率達95%以上，新生兒聽力篩查率達95%以上。

3．突出重大婦幼衞生服務項目，帶動我院業務科室的發展。落實好農村孕產婦住院分娩補助、免費增補葉酸和“三阻斷”工作。今年，要特別加強 “兩癌”檢查工作，要將“兩癌”檢查作為帶動我院業務拓展的突破口，不能把“兩癌”檢查只作為一項任務，要在“兩癌”檢查的同時向羣眾推薦我院的科室（如乳腺科、婦科等），要將這項工作的重點延伸到我院臨牀科室的跟蹤治療和後續服務上。這項工作將作為“兩癌”檢查考核的一項重要內容。

4．落實免費婚檢民生工程，提高我縣早孕建卡率。今年，我們要在規範免費婚檢工作的同時，加大早孕檢卡的宣傳力度，通過開展新婚學校、婚前健康諮詢等提高我縣早孕建卡率，宣傳和推廣我院的圍產保健業務。

5．強化婦幼保健監督管理，規範我縣產兒科建設。一是狠抓愛嬰醫院長效管理，規範產兒科建設。將愛嬰醫院創建與助產技術服務執業資格掛鈎。提高產科服務水平，保障產科質量，維護廣大孕產婦和嬰兒生命安全。二是加強對托幼機構的監督指導。嚴格按《托幼機構衞生保健管理辦法》開展托幼衞生保健督導工作，定期到各托幼機構開展衞生保健監督、指導工作。四是加強《出生醫學證明》管理和計劃生育技術服務管理工作。做好《出生醫學證明》的監督、管理、登記、發放等工作。認真做好計劃生育技術服務工作，堅決執行“兩非”規定。

（二）夯實內功，提高醫療保健質量。

1．提高質量意識和安全意識。醫療安全是醫療管理的重點。要把醫療安全責任層層落實，層層把關，要抓好醫療安全教育及相關法律法規學習，經常性地開展醫療糾紛防範及處理講座、培訓。要加強醫療安全防範，從控制醫療缺陷入手，建立醫療糾紛和醫療不良事件討論制度，討論問題所在，吸取經驗教訓。要把醫療質量和醫療安全落實到與之相關的每個崗位、每個環節、每個人，切實提高醫療服務的安全性和有效性。

2．提高醫療和護理質量。一是嚴格貫徹執行醫療衞生管理法律、法規、規章以及診療護理規範、常規，做到依法執業，行為規範。二是健全並落實醫院規章制度和人員崗位責任制度，特別是核心制度的執行等。三是合理檢查、合理用藥、因病施治，重點是貫徹落實《抗菌藥物臨牀應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，開展抗菌藥物及處方點評。四是規範院感工作，有效預防和控制院內感染。五是實施分級護理管理，根據護理人員的業務技能和工作能力，按照分級護理的要求，將護理人員劃分為不同等級，按等級設崗，按等級定薪，切實提高我院護理質量。

3．紮實開展“三基”業務學習。科室要每月組織一次業務活動，醫務科要每季度組織一次業務學習和考核，學習內容要充實，學習形式要多樣，學習效果要明顯，考核要嚴格。

（三）深化改革，提升保健院綜合服務能力。

1．實施婦幼保健院綜合改革。按照新的婦幼保健機構大部制改革的方向，整合臨牀科室與保健科室，建立圍產保健部、婦女保健部、兒童保健部，通過保健與臨牀的學科結合、功能結合、管理結合“三個結合”，促使羣體保健、個體保健與醫療保障三駕馬車的齊頭並進，以不斷提高我院各科室間的溝通協作能力，切實為廣大婦女兒童提供高效、優質，頗具婦幼特色的醫療保健服務。

2．改革績效薪資考核方案。綜合改革後，我們將重新制定績效考核方案，按照新的科室設置，建立以崗位性質、技術含量、風險程度、服務數量與質量等要素為主要依據的績效考核方案，努力激發全院職工的積極性、主動性和創造性。

3．實施人才強院戰略。把人才培養作為重要戰略，在全面提高職工技術素質上下功夫，打穩基礎，苦練內功，大力加強整體隊伍建設，積極引進高質量、高素質的各科人才，對各科現有員工進行鍼對性、系統性培訓，通過培訓、學習、考試、考核以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質，力爭讓每一個醫務人員各有所長，在全科的基礎上，有自己的二級專科特長。同時把培養重點放在優秀中青年骨幹上。通過這些措施，努力打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。

4．深化對口支援內涵。我們在今年將加強與省婦幼保健院的溝通，選送2-4名青年骨幹醫師到省婦幼進修進修；爭取省婦幼將需參加衞生支農的青年骨幹醫生安排到我院支農；爭取每月邀請省婦幼婦科、產科、乳腺科、不孕不育科、兒科、婦女保健、兒童保健科的專家，定期來我院坐診；爭取每半年邀請省婦幼的醫院管理、醫務管理、護理管理等專家來院開展質控和指導。力爭對口支援工作取得明顯突破。

（四）狠抓行風建設，打造幸福婦幼品牌

1．弘揚醫德，改善服務。全院幹部職工要牢固樹立“以病人為中心”的服務宗旨，大力弘揚優良的傳統醫德風尚，想患者之所想，憂患者之所憂，要增強服務意識，規範服務行為，辦公室、醫務科、護理部要組織開展一些溝通技能的培訓，讓全院職工掌握和運用與患者溝通交流的技巧，切實加強與患者的有效溝通，常懷關心情，常説暖心話，常做貼心事，讓羣眾滿意，打造百姓放心醫院、滿意醫院。

2．多措並舉，狠抓行風。一抓工作紀律，辦公室抽調人員組成糾風辦，每天組織人員到科室查工作紀律，查工作作風，每月至少出一期督查通報，對那些工作作風差，工作紀律不執行的要曝光、要處理；二抓服務態度，要對服務態度和服務行為進行集中整治，辦公室要在會後一週內起草關於服務態度、服務行為整治方案，對語言生硬、臉色難看、推諉病人等行為要嚴肅處理，切實改善我院服務態度；三抓執行力，對個人而言執行力就是辦事能力；對團隊而言執行力就是戰鬥力，要切實加大中層幹部執行力的考核，考核執行時間，考核執行結果，更要考核執行效果，切實提高我整體的戰鬥力和運行效率。

3．創新宣傳，塑造品牌。我院目前的宣傳工作與期望的效果還存在一定差距，因此，今後的宣傳工作仍然要不斷努力創新和提高，要在加強以整體宣傳的同時，還要樹立全員宣傳意識，形成“人人都是醫院營銷員”的理念，並把這種理念落實在日常的診療、護理服務的行動上，要聚焦醫療保健工作，注重宣傳效果，做好新聞的挖掘、收集、策劃和宣傳；要完善宣傳體系建設，建立以微信、qq羣等現代網絡宣傳平台，塑造洪澤婦幼品牌。

4．推進文化，提高內涵。一是圍繞精神文化建設、培育醫院文化核心理念，強化愛崗愛院精神教育和職工素質培訓，引導職工樹立正確的人生觀、價值觀、職業觀。二是加強對職工的人文關懷，為職工解決實際困難，着力提高職工幸福感，培養職工對歸屬感和忠誠度。院領導班子和職能科室主任要定期深入臨牀科室調研，與臨牀一線同志之間進行溝通交流，認真傾聽他們的意見和建議。三是豐富職工的業餘文化生活。要經常性的組織一些文化活動，活動要有創新，要融入我院文化內涵，進一步增強我院的凝聚力、向心力和核心競爭力，塑造醫院良好形象，推動我院全面協調可持續發展。

5．勇於擔當，奮力爭先。一是權力就是責任，責任就要擔當。改革之年，沒有一成不變的定律，要勇於擔當，要創造性地去執行。改革進入“深水區”，會遇到一個又一個困難，要按發展的思路，逐個突破。在座的每位職工都肩負一定的責任，不敢擔當，不願擔當，不善擔當，就不能成就歷史賦予我們的重任。面對困難，特別是中層以上幹部要具有事不迴避、義不逃責的操守，要“在困難面前逞英雄”，剖解難題、勇於挑戰。二是務實真幹、勇於爭先。“喊破嗓子，不如甩開膀子”，要牢固樹立“有權就有責，無為就是過，幹不好就是失職瀆職”的理念，弘揚求真務實的作風，真抓實幹，保持先進性，當好風向標。院績效薪資改革，將向學科帶頭人、中層骨幹、兼職兼薪及重要貢獻人員傾斜，要使“幹部幹有目標，職工幹有甜頭”，要讓“喊口號，務虛不務實”的幹部、職工少拿薪或拿了害羞，對思想僵化、碌碌無為的幹部,“該撤換的撤換，該調整的調整；對不作為、亂作為問題要嚴肅追究問責，絕不姑息遷就。”

篇二：婦幼保健院年度衞生工作計劃

同志們，百舸爭流，破浪者領航；千帆共進，奮勇者當先。2015年的發展任務艱鉅繁重，各項工作任重道遠，美好前景催人奮進，讓我們緊密團結起來，凝心聚力，攻堅克難，開拓進取，真抓實幹，為加速幸福婦幼建設步伐而努力奮鬥！

一、指導思想

在綜合施治的基礎上，以醫院的公益性為立足點，突出醫院社會效益；以績效考核改革為驅動，激發醫務人員工作積極性；以提高服務水平、醫療質量和增加設備開展新項目為抓手，提升醫院整體能力；以宣傳和營銷為主要手段增加患者就診量，樹立醫院品牌。

二、主要業務指標和重點工作

1、內科系統住院人次達到5288人次，同比增加15%，外科系統住院達到2345人次，同比增加20%，門診達67000人次，同比增加10%，手術例數達622人次，同比增長20%，放射醫技收入722萬元，同比增長15%，業務總收入3446萬元，增加18%。

2、人員進修和業務培訓：院內各種學習培訓達30場次以上；

XX市以上業務技術人員培訓學習100人次以上；三至六個月以上進修人員30人以上。

3、完善績效考核工作作為下半年亮點工作，抓好抓實。在認真調研，縝密設計，廣泛徵求意見的基礎上積極試點，全面推開，力爭實現良好效果。

4、加大醫院宣傳營銷力度，重塑景醫品牌。申請出版《XX縣人民醫院》刊物，電視宣傳，醫生下鄉義診，發展部下鄉宣傳，醫院彩頁宣傳品下鄉，聘請知名專家來院坐診等，聚人氣、增加病員，樹立景醫新形象。

5、全面進行紀律整頓、行風建設和服務意識、服務能力提升工作。堅決剎住紀律散漫風氣、糾正服務態度差的狀態。

6、購置大型設備：64排螺旋ct、磁共振、dr、數字胃腸機、麻醉深度檢測儀、手術顯微鏡等；以設備為依託開展新項目，促進醫院業務收入新的增長點。

7、制定科室工作目標，進行綜合評分考核。促進工作量、工作效率提高。

8、增收節支。在物品採購、醫院維修、辦公支出、招待會議等方面嚴格控制，大幅度節省支出。

9、加強公共衞生工作。在傳染病防治、衞生應急、患者優惠減免費用等方面，落實政策，加大力度，體現醫院的公立性。

10、配合完成新建門診和住院病房樓的二次結構改造、裝修、內部設施建設，督促建設中的佈局、結構和流程合理；積極完成大型醫療設備購置、安裝；實現醫院整體搬遷新大樓。

三、主要措施

1、下大力抓服務質量，提高服務水平。提高服務質量是全院職工的工作，需要部門主抓，全院行動。一是培養全體職工服務意識，真正認識到醫院服務水平對醫院形象、品牌、發展的極端重要性，自覺以良好的態度和服務能力服務患者；二是制定服務質量規定，全院共同遵守，規範我們的行為，制約在服務態度方面存在的問題；三是加強學習培訓，在規範化的舉止、用語、待人接物、着裝行為等方面按要求做好。四是主管院長、科室領導根據服務方面存在的問題採取措施糾正，進行督導檢查。護理、醫療、醫技、窗口單位作為服務提升的重點單位先行一步， 這項工作要作為下半年重點工作去抓，切實抓出成效。

2、醫療質量工作。醫務科要採取措施，把工作抓到位，切實提高科室人員的質量意識、管理水平。一是督導醫務人員執行規定和制度，履行崗位職責，尤其是醫療核心制度；二是完善醫療安全防範機制，落實醫療不良事件預警和防範措施，避免醫療糾紛發生或把醫療糾紛處理在萌芽、初期和基層，宣傳和落實《醫院醫療糾紛防範管理辦法》；三是每月對全院病例進行抽查評比一次，獎優罰劣，使病例質量得到提升，全面提高醫療質量；四是根據管理年考評標準和醫院等級評審驗收新標準，完善有關制度及相應考評體系。加強業務知識培訓，嚴格考核，強化醫務人員“三基三嚴”訓練，提高業務能力。

3、護理工作。一是下半年主要以提高護理服務水平為重點工作，在服務理念、規範化用語、待人接物、精神風貌方面有一個根本改變。加強護士服務能力方面培訓，在標準會話、形體形象上下工夫改進。二是繼續實行護理質量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術培訓和考核。制定出護理人員培訓考核計劃和護士規範化培訓計劃，採取各種措施認真組織落實。三是加強操作技能的培訓，做到應知應會，進一步規範護理操作告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好形象。

4、加強門急診管理。在努力改善門診設施條件，優化服務流程，落實便民設施。在增強服務能力的基礎上，重點落實《XX縣人民醫院120接診、轉診管理規定》。一是加強急診急救人員的業務培訓，進一步提高診療水平和突發事件的應急能力；二是落實首診負責制，嚴格轉診審批程序；三是加強對醫護、司機培訓教育，遵守醫院制度規定。

5、醫技工作。通過學習進修，培養醫技業務骨幹人才，增加醫技操作、診斷水平，為醫院搬遷後的醫技操作儲備人才，增強醫院醫技後勁；根據醫院發展要求積極新上設備，拓展檢查項目，提高醫院硬件水平。

6、行政後勤工作。下半年醫院實行“醫院科室綜合考核評分規定”，在行後科室重點推廣實行，認真落實，嚴格考核，解決行後科室人員多，工作效率底的現狀，實現行後科室人員多工作者多獎勵的激勵機制；教育行後人員樹立為一線、患者服務的意識和理念，在觀念上認識到行後科室人員即是管理者，更是服務者，在服務理念上得到提高和昇華。

7、預防保健和院內感染工作：一是做好各類傳染病防治篩查工作，對傳染病進行監測和登記，及時上報；二是建立符合條件的結核病門診並開診；三是做好突發公共衞生事件應急準備和有效處置工作，履行公立醫院的社會義務；四是採取有效措施控制院內感染；五是加強醫療廢物的管理，按照國家有關規定收集、貯存、處置醫療廢物。

8、勞動紀律行風建設和醫德醫風建設：嚴格執行新制定的《XX縣人民醫院職工勞動紀律規定》，重點在監督檢查上下工夫，常抓不懈，抓出成效。行風建設主要在執行制度，開展患者滿意度調查方面把工作做實。

9、黨務工作：按照縣委要求抓好黨組理論中心組和黨員幹部的學習，提升黨員幹部政治素質，完XX縣委下達的各項任務，充分展示黨組織的凝聚力和戰鬥力，發揮模範帶頭作用。

10、宣傳和營銷工作：這項工作要專人負責，各科室積極配合。辦好《XX縣人民醫院》刊物和“景醫健康園”、“XX縣醫院科主任”微網站；做好電視、彩頁、展架、櫥窗宣傳；開展高質量的醫療下鄉工作：下半年醫療下鄉不少於20次。下鄉工作中：保證足夠的時間，人員上要有科主任和主治以上醫生，發揚敢於吃苦，勇於奉獻的精神，真心貼近百姓，為基層服務，樹立XX縣醫院良好形象。抓好發展部工作，有戰果，出成效。

11、採取措施充分發揮主管院長、科室主任主觀能動性，主動去想工作、幹工作，真正形成齊抓共管的工作局面，全面推動醫院的工作。給縣委政府、集團特別是全院職工一個好的交代。