有關工作計劃模板彙編10篇

時光飛逝，時間在慢慢推演，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的工作計劃10篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

工作計劃 篇1

一學期已經結束，我們又迎來了新的一學期。回顧上學期的工作，我所代一年級語文成績很不理想，為了提高本班學生的學習成績，完成學校規定的本學年度的質量要求，給學生家長一個滿意的回答，我這幾天一直在思考如何抓質量這個問題，我想，這首先就得抓好學困生的轉化工作，不讓他們拖後腿，才能從總體上提高本班的學習成績。為此，我制定以下學困生轉化計劃，來指導自己這後半學期的抓差補漏工作。

一、確定學困生名單，讓轉化對象明確化。

一年級語文學困生名單:

XXX

第一種:無家長管，無人輔導、督促的，在學習材料等方面較缺乏，也缺乏信心，而且粗心大意的:XXX。

第二種:不能控制自己情緒、不能約束自己行為的:XXX。

第三種:心理年齡還未達到上學要求，還覺得自己很小，什麼事也不用管，沒有任何責任感，注意力根本不能集中的:XXX。

二、安排好時間，讓轉化工作有計劃可循，不能無章辦事。

時間安排表:

1、做作業時，對他們進行巡視檢查，隨時指導，在他們第一次接觸新知識時就記住對的。

2、每節課前的複習，要多檢查他們對舊知識的掌握情況，以確定課堂上對他們的指導應在哪一方面。

3、做練習冊時，對這一部分同學要多關照，讓他們獨立完成，不要給老師一種假象。

4、根據他們的實際情況來佈置相應的家庭作業，而且儘量讓家長配合檢查、指導，並簽字。

5、如果學校允許，我會抽出吃飯時間來給他們進行一些鞏固練習和做題方法的指導。

6、體育課、活動課時的休息時間可以用來對他們進行輔導。

三、輔導內容應根據學生的不同情況來確定，根據學生學習過程中的具體情況變化來確定。就前半期的學習內容，先確定以下輔導內容及目標:

1、聲母表、韻母表、整體認讀音節的默寫。

2、聲母、韻母、整體認讀音節必須會讀，會聽寫。

3、能區分聲母、韻母(單韻線、複韻母、特殊韻母、前鼻韻母、後鼻韻母)、整體認讀音節、音節(三拼音節、兩拼音節、零聲母音節)等。

4、對於帶調音節，一定要能正確認讀。

5、能給認識的字正確的注音，聲、韻、調要全對。

6、能根據拼音寫出相應的漢字。

7、對所學的生字要能組詞，並逐漸地學會用它寫一句話。

8、能讀懂簡單的文章，並回答相應的問題。

9、能看圖寫一、兩句話。

10、能把兩個可以組成詞的字找到並連到一起。

四、輔導方式要是學生樂於接受的，而且能長期堅持的。

1、學生作業上的錯誤，給學生指出後，要讓他們自己找到具體的錯誤點，然後更正;當他們第二次還是錯誤時，教師要耐心地給他們示範或指導。

2、上課時，隨時進行組織教學這項活動，讓他們在課堂上聽好課，而不要只把希望寄託於輔導。

3、上課的進度、內容儘量要照顧到學困生的接受能力，讓他們有時間參與進來，而不是把他們置於課堂教學之外。

4、課堂上，給他們發言的機會，只要對就鼓勵，讓他們樹立信心，有往上趕的勁。

5、充分發揮優秀生的模範作用，不僅讓他們看優秀生的樣子，而且安排優秀生包人到人，每人輔導一個學困生，彌補教師少，學困生多的缺點。

6、可以對他們的做題能力進行強化訓練，多次練習，以達到鞏固的效果。

7、注意他們的思想教育，讓他們知道自己的職責是來學習，不能把學習當成別人的事，靠別人。而且知道父母把他們送到學校來，是讓他們學到知識，將來做一個有用的人。好好學習可以改變自己的命運。

總之，對於學困生的轉化是影響班級整體情況的重要因素，一定要抓好，堅持抓。但是也不能急於求成，應有步驟、有目標地長期抓。而且要根據情況變化來適當調整自己的計劃，不能只照搬計劃而不知變通。

工作計劃 篇2

在一個集體裏總是存在着這樣那樣的個別差異，就算剛剛入學的一年級學生也不例外，在我所任的四年級學生中，在數學學科上也表現出個人的不同發展，有的同學在計算方面比較吃力，有的同學則是在應用方面比較困難……

接手新班近兩個月，在這兩個月的教學中發現了不少問題。在數學這門學科中每班的學困生接近十名。並不是這些學生笨，而是在新的課堂上他們接受新知識太慢，不能靈活的應用。為了使這些學生都能夠很好的學會知識，運用知識與同學們共同進步，特作如下轉化計劃：

一、輔導目標

1、能夠正確讀寫億以內的數。

2、能夠正確的計算三位數乘、除兩位數。

3、能夠描述簡單的圖形及其變化規律。

二、 轉化方案

1、利用每天業務學習時間，把四年級四個班的後十名學生集中到一起，由四年級的兩位數學老師輪流輔導。

2、輔導內容從基礎知識開始，每天教師只對某一知識點進行專門的輔導，由淺入深.層層深入，力爭使950/0的學生都能夠學會，並且能夠應用即可。

3、每次輔導後佈置一些適當的作業題，來檢測本天的輔導結

果日，用來監測當天的輔導情況，如果沒有達到預測的效果，第二天再重新輔導此次內容，加以鞏固。

4、利用每週四課活時間進行一次周測，瞭解本週後的輔導學情。

5、進行輔導時不要急於求成，教師要有耐心，力爭使每一位學生都能夠有不同層次的提高。

三、輔導措施

1、教師要安排好進度，做好詳細的計劃。

2、利用課餘時間充分的備好所要輔導內容的課時，並留有教案。（可以簡寫）

3、每週要對所輔導的內容進行反思並有記錄。

工作計劃 篇3

1、所有美術興趣小組成員均為學生自願參加。

2、根據學生特點，培養學生學習美術方向。對有一定繪畫造型基礎的學生，採用教指導構圖設計再以想象創新來豐富畫面的方法，引導學生大膽將自己的創意用繪畫語言表達出來。充分發揮他們聰明才智，激發學生美術創作的潛力。使其養成留心觀察周圍的事物並進行思考的習慣、自覺運用的自己的作品創作中。如：油畫棒作品每週先定好想象主題，讓學生在同一主題下利用自己的想法用點、線、面結合的手法表線出來。孩子們的思維是豐富的，在上課時我會先讓他們多臨摩自己喜歡的作品，而後培養學生進行適當的添加和創新。並結合特色課堂開設一些剪紙創作拓展練習，使學生對傳統藝術產生深厚的興趣。

3、紮實做好美術作品評價工作。對每位學生美術作品進行評價，讓他們認識到自己的優缺點，共同學習，共同進步，共享參與美術創作的這份快樂。學生對美妙的繪畫產生濃厚的興趣，感知美術與生活的聯繫，美術對生活的描繪、對生活的美化。

4、平時注重教育學生要熱愛集體，自覺維護教室衞生，保護好公物。不亂塗亂畫，保持教室的清潔，乾淨衞生。遵守課堂紀律。有事要舉手，養成良好的行為習慣和學習習慣。適當結合剪紙製作來提高學生動手製作能力。

5、平時注重收集學生作品畫到一定的時候，舉辦學生作品展，針對學生的一些生活實際，讓學生的繪畫才能有用武之地，也藉此得以充分展現。進一步提高他們的繪畫積極性，鼓勵那些有創新意識的作品，同學之間可以展示、交流作品，有助於更好的瞭解別人的創新之處。學習新美術表現方法。師生之間的交流可以幫助學生髮現新的創意，逐步完美構思。通過畫展。激發學生學習美術的積極性。

6、鼓勵學生配合班主任，出好班級手抄報，美化班級文化等。使學習興趣與應用相結合起來。

7、活動地點：美術教室——手工坊

活動時間：每週星期二下午。

工作計劃 篇4

人們都是在家庭中學會走路，學會説話，學會行為規範，學會生活自立的；在家庭中獲得身體的發育，心理的發展，個性的形成，社會生活基本技能的掌握。孩子的眼睛總是隨着大人在轉的，爸爸媽媽是他（她）的第一任啟蒙老師；也是孩子最早接觸的老師,由此可見家庭教育是非常重要的。同時，由於家庭教育具備教養者和被教養者關係上的密切性，教育上的滲透性，影響上的深刻性的特點，因此我們要重視家長工作，挖掘家長資源，使家園雙方取得較好的配合，促進幼兒的全面發展。所以，我們在開展幼兒教育的同時也要與家長互相配合支持。

一、指導思想：

《幼兒園教育指導綱要》指出：“家庭是幼兒園的重要合作伙伴。應本着尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解和主動參與，並積極支持、幫助家長提高教育能力”。可見，教育好幼兒既是幼兒園的任務，也是家庭的責任。而幼兒園教育的成功與否，在很大程度上取決於幼兒園與家庭的聯繫，取決於家庭能否與幼兒園配合共同教育好幼兒。因此，我們將加大發揮家長在幼兒教育中的作用，將幼兒教育、家庭教育結合起來，形成1+1>2的教育合力。

二、現狀分析：

我班共有幼兒37名，其中女孩子 名，男孩子 名。多數家長能以面對面交流、網絡交流、電話溝通等形式主動向老師詢問孩子在園的生活、學習情況，而且對班級開展的各項主題活動所需要的材料每次都給予了大力的配合,對所進行的區角加主題的教學模式也有了一定的瞭解。

三、家長工作的目標：

貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》精神，維持家園一致.使家長更新家庭教育觀念，吸收家庭教育經驗，使家庭教育順應幼兒園教育請求。經過幼兒園與家庭的雙向互動，配合促進幼兒的身心發展。

1、對不同的家長進行不同的聯繫、交往，力爭讓每位家長都能時刻了解孩子在園的情況，讓家長滿意放心。

2、根據教學活動的需要，尊重家長意願，繼續發揮班級家委會的作用，共商班級的教學活動及對幼兒成長的培養教育。

3、請家長遵守園內的各項制度，按時接送孩子，使本班的教育教學工作得以順利進行。

4、家教共育，相互獻計獻策，促進幼兒園與家庭的雙向交流，增進家長對幼兒園活動的瞭解。

5、通過網絡及早晚的接送環節，互相瞭解幼兒在家及幼兒園中的具體表現，雙方及時反饋情況，交流經驗相互配合，同步進行教育。

6、利用“家園聯繫欄”向家長宣傳正確的育兒經驗和方法，及時反映幼兒園的教育教學活動。四、具體工作：

1、家長會

本學期由於班級教師要分批出去培訓，所以需要家長對班級的工作給予更大的支持和幫助，因此決定在開學初舉辦一次家長會，讓家長了解幼兒園的教學模式，重點了解班級清華幼兒漢語開展的情況，同時對班級的發展和對孩子的教育提出建議及意見，使我們的教育能做到因材施教，能使每一個孩子都有進步。同時，還能加深家長和班級新教師之間的瞭解，給家長和老師提供一個交流、互動的平台，從而達到更好地開展班級活動，使我們的孩子能更茁壯的成長的目標。

2、家長半日開放日活動

我們旨在通過本次活動，讓家長們有機會親身經歷幼兒在幼兒園區角活動中的表現(尤其是幼兒在表演區活動情況)，以理解、配合我們的工作.同時也讓家長對自己的孩子在園的區角活動有一個更全面更清晰地瞭解，讓家長能更加深刻的瞭解我們“主題加區角”的教育模式，從而提高教育質量，贏得更多家長對我們教育的認同。同時，希望家長在這個開放日活動中能夠親身觀察到自己孩子的優點和不足，在家中有針對性的進行教育，以彌補幼兒園教育中的不足，盡最大限度做到因材施教。從而實現家園共育。

3、家長助教

本學期我們將根據家長的特點，開展形式多樣的家長助教活動。如邀請孔令伊小朋友的媽媽到班級當“老師”為我們的家長上一堂課，還準備邀請趙晨暘小朋友的奶奶為我們上一節舞蹈課。達到家園共育的目標，實現通過社會，社區的資源，豐富幼兒的生活經驗的目標。同時，還能加深家長和老師之間的感情，從而更大限度的發揮教育的合力作用，讓孩子們去的更大的進步。

4、家園聯繫欄

開闢多樣化、互動性的家園聯繫欄，有“關注健康”、 “與您交流”等內容，除張貼常規性的教學計劃等內容外，對家長比較關心的問題也做出解答。力爭使家長聯繫欄發揮最大的作用，更進一步加強家長和老師之間的聯繫、互動。

5、家園聯繫冊

家園聯繫冊為我們架起了幼兒園與家庭的一座橋樑，透過一月一讀的教師評價、教師評語就可把孩子的點滴進步傳達給家長，是家園聯繫的一種有效手段。

本學期，我將繼續每月做好幼兒區角評價記錄，並請家長也能配合填寫有關欄目，及時填寫，及時上交。其次，利用接送時間，與家長簡單反映幼兒在園情況，並瞭解幼兒在家情況，與家長商討教育方法，進行共同教育。

四、本學期家長工作安排：

（一）根據本班情況注重做好以下幾點：

1、開展我為媽媽送禮物，即開展慶祝“三八”婦女節的活動；

2、利用每天接送幼兒或其它合適的時間與家長溝通，交流。向家長宣傳育兒常識，發現問題及時解決。

3、通過家長會和家長半日開放日活動，使家長更加深入地瞭解孩子在園的全面情況，共同探討家園教育一致的重要性。

4、利用通知、家園聯繫冊、幼兒個人檔案等，幫助家長了解班級的工作、教育教學以及幼兒學習與發展等情況。

5、結合課程的需要，儘量利用社會，社區的資源，豐富幼兒的生活經驗。並利用家長的資源，特長及興趣，讓他們參與到教育活動中去。

（二）月安排：

三月份：

1、接待幼兒及家長來園，和孩子、家長一起適應環境；

2、開展慶祝“三八”婦女節，我為媽媽送禮物的活動；

3、召開班級家長會；

四月份：

1、開展家長和孩子尋找“春姑娘”腳步的活，家長帶孩子去大自然感受春的氣息，蒐集有關春天的資料；

2、完成日常性教育教學活動。

五月份：

1、開展家長助教活動；

2、開展家長半日開放活動；

六月份：

1、開展慶“六一”活動；

2、開展故事複述活動；

七月份：

1、完成學期末工作；

2、填寫幼兒《家園聯繫冊》及完成各項總結工作。

工作計劃 篇5

為了切實加強我校的團員幹部隊伍建設，提高團員幹部思想素質和業務素質，使團員幹部對共青團、共產黨的歷史、團員義務和責任有深刻的理解，我們計劃舉行新一期團校培訓學習活動，以專題講座形式培訓團員、團員幹部和新團員，還把“以評促改，以評促建，以評促管，評建結合，重在建設”落實到團員幹部之中，真正達到提高團員思想素質和工作能力的目的。團校培養對象主要為團員和入團積極分子，培訓地點：xx教室。

團校安排如下：

一、前期工作

1、團校開學典禮前適時以海報或廣播形式向全校團員通知團校開課時間，並儘量將課程設置、主講人、課程內容等情況介紹清楚。

2、提前召開各組織委員會，通知團校有關事宜。

3、提前統計各班參加團校的學員名單，建立完善的簽到制度。保證評選“優秀學員”的公平公正。

4、提前製作會標，準備團旗、團歌。

5、每次團課前聯繫教學地點、廣播記者、北極星校報記者團等媒體進行宣傳報道。

6、及時製作團校結業證書及優秀學員證書，頒發給團員。

二、課程安排

1、第一次團課共青團的歷史和傳統暨團校開學典禮，將邀請德育校長董國春同志參加

2、第二次團課為共青團的性質和任務暨實踐活動，參加團課的廣大團員幹部將對校園進行美化，通過這種實際行動樹立起團員幹部的良好形象，也使廣大團員幹部在實踐中體會模範帶頭作用和意義。

3、第三次團課為團的基本知識講座共青團的權利和義務並開展討論。

4、第四次團課團章知識入團申請書寫作、畢業典禮暨新團員宣誓大會，由校長兼黨支部書記曹誠同志總結講話。

三、後期工作

團校結束後根據統計的學員到課情況和心得體會質量頒發結業證書，並評出一定比例的“優秀學員”。

工作計劃 篇6

心理健康部門作為禮儀部的一個重要組成部分，它主要負責瞭解大學生的心理素質，普及心理健康基礎知識，樹立心理健康意識，讓同學們瞭解簡單心理調節，認識心理異常現象，以及掌握心理保健常識，提高同學們的社會適應能力和心理調試能力，預防和減少大學生的心理問題和身心疾病，心理健康部門是大學生適應大學生活必不可少的一個組織。現擬訂本學期的工作計劃：

一·積極宣傳與傳達院心理健康服務中心的信息，以最高的效率向同學們提供心理健康方面的知識。

二·及時的同各班的心理委員溝通，並定期召開心理委員交流會，以便更好的瞭解同學們的心理健康情況。

三·同時，及時的向院心理健康服務中心彙報工作。 四·積極開展心理健康方面的活動：

1、開展專題講座

讓同學在教師剖析一個又一個案例中，獲取知識，調節自我心理；

2、心理健康電影展播

面向全院學生播放具有教育意義的心理健康電影；

3、心理健康知識競賽

以走訪寢室的形式開展，向同學們提出一些關於心裏健康的問題，回答正確並可以得到一些小禮品作為獎勵；

4、組織心理委員與同學進行溝通

可以通過集體活動的形式。以此更好的瞭解同學的心理健康情況。

計劃是一個工作的好的開始，我們也將拿出我們的努力我們的熱情把心理部工作做得越來越好。力爭在學期末向系裏交上一份滿意的答卷。

工作計劃 篇7

為貫徹落實《xx城鄉統籌環境同治整治行動方案》文件精神，我鎮在鄉村環境衞生整潔行動中，堅持以“突破難點、建設亮點、整體推進”的工作方針，以全民參與、破除陋習、示範帶動、長效管理為抓手，有力有序有效地推動我鎮鄉村環境衞生整治行動的深入開展，基本實現村容整潔、鄉風文明、環境優美的整治目標，現將明年工作計劃彙報如下：

一、廣泛宣傳發動

構建宣傳網絡，層層召開動員大會，鎮政府計劃在20xx年2月初召開全鎮農村環境衞生整潔行動推進大會，要求各村（社區）召開農村環境衞生整潔行動動員大會，傳達精神部署工作。印發《普跡鎮農村環境衞生整潔倡議書》到户，運用橫幅、標語、宣傳櫥窗、永久性宣傳廣告牌、流動宣傳車等載體和組織開展“小手牽大手，共建清潔家園”活動，實現宣傳教育全覆蓋，提高居民的環保意識。

二、強化行政措施

1.加強組織領導。成立鎮環境衞生集中整治行動領導小組，由鎮黨委書記李恆海任顧問，鎮長黃傑偉任組長，黨委副書記、政協聯絡處主任盧長髮任副組長。領導小組下設辦公室，劉萌春任辦公室主任，黃力任辦公室副主任，負責全鎮農村環境衞生整治工作的組織實施、協調指導和檢查考核等工作。各村（社區）、各單位要成立相應工作機構，組建專門工作班子。

2.明確部門職責。鎮環境衞生整治辦公室負責全鎮農村環境衞生整治工作的統籌協調，確定年度工作目標任務，組織年度考核驗收；鎮民政辦負責組織新聞宣傳，使農村環境整治工作深入人心；鎮愛衞辦負責健康教育、病媒生物預防控制；鎮規劃建設環保站負責指導村鎮生態環境改善，指導村鎮垃圾清運處理設施建設，推進農村環境監管、農村環境整治項目實施，並做好垃圾處理設施布點規劃工作，指導村（社區）的垃圾清運處理工作，做好農村垃圾無害化處理設施建設，搞好垃圾收集、轉運和處理工作，推進城鄉垃圾一體化處理；國土所負責落實農村垃圾清運處理設施的建設用地審批；整治辦負責農村垃圾處理設施項目建設管理並開展監督檢查。明確農村環境衞生整潔行動的標準和任務要求，並將每項具體任務分解落實到責任單位，有效避免相互推諉、相互扯皮現象的發生，保證整治工作按計劃有序推進。

三、大力實施“四個工程”

1、各村（社區）打造2-3條精品線路。通村公路或環村公路，要求道路完好無破損，道路兩側可視範圍內無垃圾；道旁無排污口，路面及兩側無臭水橫流，垃圾池完好無破損，有擋板，垃圾池周圍無零星裸露垃圾 ；路旁無露天廣告，屋面無牆體廣告。

2、各村（社區）建設2-3個示範小區或整潔屋場。小區有保潔隊伍，保潔制度及收費制度齊全；收費情況按要求進行公示，小區衞生每月進行評比並予以公示；小區住户按要求進行垃圾分類；小區內垃圾池整齊美觀有擋板，池內無廚餘垃圾、有毒有害垃圾和可回收垃圾，池外無零星裸露垃圾；建有村民休閒場所或公共綠地，休閒設施完好；小區居民對環境整治積極性高，公認度強。

3、各村(社區)建設1-2個美麗屋場。居民户數不少於30户，垃圾分類收集處置規範，設施完善，家庭“庭院三包”（包環境衞生、包衞生綠化、包秩序管理）落實到位，公共環境實現“六化”（淨化、序化、綠化、亮化、美化、管理常態化）。

4、建設一個精品集鎮。鎮容鎮貌乾淨整潔，道路交通秩序井然，無亂停亂靠及非法營運等現象，交通安全設施和交通標示標線齊全；集鎮門店、單位全面簽訂《“門前三包”責任書》，簽訂率、上牆率、知曉率、垃圾桶配備率、巡查率均達到100%，強化“四定”（定區域、定責任、定部門、定人員）管理；健全考評機制，每季開展創“星級”門店（單位）評比活動，每季開展爭創“門前三包”示範街活動；農貿市場秩序規範，無亂設攤點、佔道經營等現象。

四、強力推進“五項整治”

1、推進村莊庭院綜合整治。大力推進村莊庭院整治，清除各類死角垃圾，廢棄物和雜草，清除或整理有礙觀瞻的堆積物，使住户房前屋後做到整潔有序，對庭院四周內外進行設計佈局，栽植各類樹木花草，美化庭院環境，落實村組庭院“三包”責任制，以村、組、户為單位進行考核評比，創建1-2個庭院整潔示範村。

2、推進養殖污染綜合整治。深入推進生豬養殖污染治理工作，規模養殖場要按照“兩分離，三配套”（乾濕分離、雨污分離、配套建設沼氣池、四級沉澱池、幹糞堆積池）要求進行治理，配合市整治辦依法關停不符合環保要求的養殖場。

3、背街小巷綜合整治。落實社區對環境衞生和市容秩序管理責任，推進背街小巷提質改造工程，提升背街小巷容貌水平。完善配套環衞設施、照明設施，規範設置户外廣告；無亂倒垃圾、污水（茶漬）或糞便、無亂搭亂建亂掛（商業橫幅、促銷標語、晾曬衣物等），無亂塗、亂畫、亂張貼；無損壞公用設施、人行道或綠化花草樹木等行為。

4、鎮村結合部和主要道路沿線整治。完善鎮村結合部環衞公共設施，整治物料亂堆、棚户亂搭等現象，強化清掃保潔，規範容貌秩序；對主要公路兩廂，瀏澧高速普跡互通口至集鎮段和花木走廊、瀏躍公路、普鎮公路普跡段開展集中整治，拆除各類違章搭建物，規範架空纜線，實施綠化美化，打造道路兩廂整潔優美環境。

5、水域環境綜合整治。實施黑臭河渠綜合治理、河道水渠清淤整治；強化河流沿線排污企業監管，完善企業和居民生活污水處理設施，杜絕污水直排或不達標排放；所有河道及水渠都要按照“水面無漂浮物(雜草)、河中無障礙、河岸無垃圾”；切實做好河流沿線兩岸的綠化工作，按“水清、流暢、岸綠、景美”的要求，完成河道及渡口的環境整治。

五、強化督查

為確保整治行動有序推進，達到預期效果，鎮環境衞生整治辦將對村（社區）每月組織檢查考核，同時還組織村（社區）主職到各村現場交流學習，通過對比，查找不足。聯村領導和聯小區幹部每星期下村察看指導，鎮政府編印督查簡報，每一季度召開一次環境治理講評會，會上播放全鎮農村環境衞生整潔行動整治相片，對相片中存在的問題，限期整改，逾期未落實的'，要向鎮黨委、政府説明原因。通過強有力的督辦，鎮村環境衞生整潔工作達到整體平衡推進。

六、長效機制常態運行

鎮環境衞生整治辦公室，採取明察暗訪等方式每季度對各村（社區）進行一次考核，依據考核排名逐季兑現獎懲。每季度對責任單位和經營户按“最清潔”、“清潔”、“較清潔”“不清潔”進行檢查。凡年度有兩次季評為“不清潔”等次以上的單位和經營户確定為年度不合格單位和經營户，各村（社區）在公示欄上通告批評，對有違反“門前三包”規定的單位及門店，一次不達標的，書面通知限期改正；連續兩次不達標的，進行通報批評。

通過環境衞生的整治，讓全鎮人民進一步統一思想，提高認識，堅定鄉村環境衞生整治的長久目標。我鎮將把鄉村環境衞生整潔工作作為一項事關羣眾切生利益和長遠發展的最基礎的民生工作，嚴格按照市委、市政府總體部署，結合市整治辦相關要求，持續深入長效地抓好、抓實、抓細，努力實現普跡鎮鄉村環境衞生整潔的新局面。

工作計劃 篇8

我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和説話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員。

但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表着我們公司的形象。

因此，在電話中，一個優秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕鬆，用詞規範、得當，給來電人愉悦的感受，讓來電人被我們的輕鬆愉悦所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的電話域名話務員。

説起來，做一名話務員容易，但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行，始於足下。我從小事學起，從點滴做起。

我接觸話務員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這並不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。

人人都説，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這將近一個月的工作中，我發現自己越來越喜歡這份工作了。在今後的工作裏，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規章制度，做好話務員工作計劃，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規範用語。嚴格要求自己：沒有，只有更好。

我清楚知道自己離一個優秀話務員還有很大的差距，但我相信我會在以後的日子裏不斷學習，總結經驗教訓，取長補短，做得更好!俗話説：沒有規矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規章制度，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規範用語。除此之外，我認為還應該注意以下幾點細節，要自己在實踐中不斷完善自我。

一、積極打電話。在商品經濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應該為客户、為自己節省寶貴的時間。以儘可能的速度完成公司所規定的任務。

二、表情、語氣愉悦。我們工作的一個基本特點就是與客户互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和説話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表着我們公司的形象。

因此，在電話中，一個優秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕鬆，用詞規範、得當，給客户愉悦的感受，讓客户被我們的輕鬆愉悦所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的公司員工。説起來，做一名話務員容易，但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行，始於足下。我會從小事學起，從點滴做起。

站在一年的中端，透視過去半年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，我從一名114話務員到10000號話務員的成功轉變，要感謝領導及其同事們對我的信任和培養，回顧過去的半年，我發現自己改變了許多，也成熟了許多。

從114查號向10000號客户服務的過渡，從對舊平台的生疏到熟練掌握，並參與新平台的安裝調試跟工，從對業務知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用户的害怕到耐心解釋，從容應對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不瞭解到欣賞認可，我想説，20__年對我來説，是學習的一年，也是轉變的一年。

我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這並不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平台的時候，我很幸運地參加了寬帶查障學習，讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現象的判斷技巧、方法進行了温習、鞏固，這使得我在寬帶預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑藉着自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，在新舊平台更替之時，我又一次幸運地獲得了跟工的機會，在與__工程師跟工交流的過程中，我除了比同事們早先一步熟悉了新平台的操作和處理流程外，還更深一步地瞭解到10000號平台設備的整個運作流程，讓我在應用新平台時更能得心應手。

然而10000號作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客户進行溝通、交流，解答客户的諮詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對於新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，並且牢記;對於一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到温故而知新，熟能生巧。如果説業務知識是做菜的原料的話，那麼良好的服務、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現出良好的品質和口味服務也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺裏煮餃子——肚子裏有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，通過網上大學學習相關服務、溝通技巧，並將其運用到服務工作中去。但是由於一些客觀或非客觀原因，往往是過後才想起這些要點或運用的不是很好，顧此失彼。同時由於工作的慣性或常規性思維，使得我在客户服務過程中有時會缺少激情，缺少年青人應該具有的活力與朝氣。

在不斷的學習中，我發現自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由於自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在下半年裏，我要再接再勵。

工作計劃 篇9

為了建設師德高尚、業務精湛得教師隊伍，為了全面提高教育教學質量，根據國家、省、市教育局黨委關於加強師德師風建設得要求，結合我校得實際，特擬訂楊木中心學校師德師風建設工作計劃，希全體教職工認真貫徹執行。

一、指導思想：

以黨得十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導，貫徹落實好《國家中長期教育規劃綱要》精神，以教師職業道德規範為準繩，以更新師德觀念、規範師德行為、提升師德水平為重點，全面貫徹落實科學發展觀，以創優爭先為統領，以“敬業愛生、教書育人”為核心，進一步深化師德建設，提高師德素質，努力建設一支師德高尚、業務精湛、與現代化教育相適應得高素質教師隊伍。繼續深入開展“爭先創優”活動，在教職工中繼續開展以“塑黨性，鑄師魂，創造人民滿意學校”為主題得教育活動。在活動中創新，提高教師隊伍得職業道德水平，促進教育又好又快發展。

二、目標要求

以貫徹落實《中小學教師職業道德規範》、《教育部關於建立健全中小學師德建長效機制得意見》和《中小學教師違反職業道德行為處理辦法》為中心，以愛崗敬業，、教書育人為核心，以規範教師從業行為為重點，弘揚高尚師德，強化師德教育，力行師德規範，着力解決師德建設中得突出問題。全力打造理念先進，素質一流得教師團隊。

三、活動內容及具體措施：

(一)加強領導，強化師德建設觀念落實師德師風建設目標責任制度

1. 學校每學期開學與每一位教職工簽定師德師風建設目標責任書，把師德師風建設責任落實到每一位教師人頭，做到師德師風建設無死角、無漏洞、無空白。

2.學校建立了師風建設網絡，由全體教職工相互監督、學生監督、社會監督、輿論監督等層層監督網絡，並設立師德師風問題舉報箱，公開監督電話。

3.學校每學期都要廣泛向教職工、學生家長及社會羣眾徵求對本校師德師風建設意見一次，根據收集得意見和建議，制訂整改措施，並限期整改到位。

4.學校把師德建設工作擺上重要議事日程，定期召開會議，統一思想認識，增強抓好師德建設得責任感和緊迫感，提高活動效率。

5.做到師德教育經常化、制度化。集體學習與個人學習相結合，每學期保證安排集中學習不少於八次主要學習《教育部關於建立健全中小學師德建長效機制得意見》、《中小學教師違反職業道德行為處理辦法》和《國家中長期教育規劃綱要》。

6.注重師德建設工作得分層管理，抓兩頭帶中間，確保學校師德建設工作健康穩步發展。對於工作熱情高，愛崗敬業、愛校勝家、愛生如子得教師要適時給予表揚鼓勵；對於性情急躁、工作尚缺乏經驗得教師，經常過問、指導、提醒，使他們迅速成長起來。

(二)加強學習，提高職業道德素養。

1.認真組織廣大黨員、幹部、教職工深入學習貫徹黨得路線方針政策。深刻領會黨得三代領導集體關於科學發展得重要思想,全面實質和根本要求，牢固樹立科學發展得理念，着力形成科學發展得共識，共謀學校得發展。學習十八屆三中、四中全會文件。

2.認真組織學習《中小學教師職業道德規範》、《教育部關於建立健全中小學師德建長效機制得意見》和《中小學教師違反職業道德行為處理辦法》，全面準確理解學習得得基本內容。學習《教育法》、《教師法》等法律法規和文件；認真學習雞西市中小學教師師德考評細則。深入學習全國教育工作會議精神；結合學習內容，每學期每位教師要撰寫學習筆記和心得體會。

3.引導全體教師強化終身學習意識，活到老學到老，不斷適應社會發展變化得需要。教師除掌握好專業知識外，還要積極參加進修深造，從而在理論上和實踐活動中進一步提高能力，以適應素質教育發展得需要。

4.依法執教是根本得教師職業道德,教師要做到以法制教,全面貫徹國家教育方針,自覺遵守教師法等法律法規,不做違背黨和國家方針政策得事。

5.每個教師要做到愛崗敬業,愛崗敬業是教師得道德規範,人民教師必須熱愛自己得教育事業,做到熱愛教育、熱愛學校、盡職盡責、教書育人、認真備課上課,認真批改作業,不傳播有害學生身心健康得思想。

6.做到熱愛學生。熱愛學生是教師道德得重要規範,師生關係是教師在工作中所面臨得主要人際關係,關心愛護學生、尊重學生得人格平等、公正對待學生、保護學生合法權益,促進學生全面健康發展。

7.嚴謹治學是教師必須具備得道德規範,教師做到樹立優良得學風,刻苦鑽研業務,不斷學習新知識,探索改進教育教學方法,提高教育,教學和科研水平。

8.為人師表是教師必備得主要道德規範,教師個人做到模範遵守社會公德,衣着整潔得體,語言規範健康,舉止文明禮貌,作風正派,以身作則,注意自省、自糾

9.認真開展“讀教育名篇，學習先進理念”活動。以教研室為單位，於3月20日之前報所選擇書目，交學校備查，教師必有所學筆記。

10.結合支部創先爭優活動，在教師中認真開展好“崗位爭先”活動，強化師德教育培養，要樹立師德典型，大力宣傳校內先進，通過身邊得人和事，教育感動和影響身邊得人，大力弘揚正氣，讓師德優秀得教師揚眉吐氣，是全體教師學有榜樣，趕有目標，，大力培養我校重師德和強師德得濃厚氛圍。評選20xx年教師師德市級先進個人，評選學校優秀黨員。召開師德總結表彰大會。

11.開展問卷調查，根據教師得工作對教師進行問卷調查，通過調查寫出學生得反饋意見。以學生評價作為透視自己師德師風個人工作計劃得重要窗口。要重視學生得評價,胸懷坦蕩,從徵求學生得意見得角度出發,根據工作實際設計自我問卷,在所教班裏進行自主得問

卷調查,瞭解學生得想法和需求。結合學生年齡特點,問題不一定很多,也不要給學生施加心理壓力,可以簡單得從教育方面提一些問題,比如説你認為老師喜歡你嗎?你認為我是一個什麼樣得老師?你害怕老師嗎等問題,也可以從教學方面提一些問題,比如最近願不願意上課,作業量行不行等情況進行提問。再根據學生得回答,反思自己得工作,及時調整自己得教育教學思路,真正做到有則改之,無則加冕。

12.針對教師得實際情況進行評價。主要通過家長開放日要求家長對教師進行評價。寫好反饋意見。

四、學習紀律

1.實行校長負責制。

2.考核小組公正、公開、公平地作好考核工作。

3.教導處認真做好師德檔案建設工作。

4.教師按要求準時參加學校統一安排得活動，撰寫不少於3000字得學習筆記。

5.認真學習我校師德師風建設制度，自覺遵守並主動接受社會監督。

工作計劃 篇10

一、工作理念：

強化素質求生存，規範管理樹形象，抓住機遇謀發展，集思廣義創效益，團結協作爭一流，企管部工作計劃。

20xx年是集團發展關鍵的一年，隨着後勤管理和服務工作面愈來愈廣，我部門將圍繞集團行政工作和黨委的要求，協助各公司深化改革，採取企業標準化運作模式，為集團培養一流人才、為廣大師生提供一流服務、為學校建設一流環境做出自己的貢獻。

我們計劃以精英團隊塑造企業文化，以企業文化培養優秀員工，以優秀員工創造管理名牌 ，以管理精品推進規模發展，以規模擴展追求企業效益，以企業效益凝聚優秀人才。

二、工作目標：

樹立全新的形象，爭創一流質量，打造專業服務團隊，培育核心競爭優勢，進一步實現集團的可持續發展。

我們計劃通過整合各公司優勢資源，在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念，在集團提供的整體客户體驗平台上，資源共享，利益均沾，成為各公司項目管理、法律諮詢的橋樑，協助集團打造工大正禾品牌，建設和諧後勤，逐步實現集團做大、做強的整體工作目標。

三、工作要點：

以三大戰略為基礎，加強常規過程控制，強化企業營銷策劃，創建集團整體品牌，協助各公司與集團一起做大做強。

我們計劃通過實施品牌戰略、人才戰略、全員經營，提高整體經營服務質量，將企業效益、企業文化和企業管理緊密結合，努力打造思想型、學習型、服務型、創新型的管理服務團隊，建設人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術密集的和諧新後勤。

四、主要工作：

（一）加強質量管理管理和分工，形成產品與質量的競爭優勢

1、制定集團20xx年度內部審核計劃及內部審核實施計劃、管理評審計劃等，接觸中國質量認證中心，按照體系要求進行內審及管理評審及審核換證工作。

2、組織各公司進行內審員培訓。聘請諮詢公司老師為集團培訓內審員，擴充質管隊伍，加深各公司對集團質量管理體系的認識。

3、進行各公司文件修改、編寫。在諮詢公司老師的協助下，結合各單位運行情況，對相關文件進行補充、完善；針對各部門的具體業務編寫、添加文件內容。

4、根據集團文件修改情況，按照ISO9000質量體系審核要求進行體系文件的重新修訂，包括封面的重新設計，及對文件的補充、修改、完善。

5、以深入貫徹班組工作規範和獎懲規定為基礎，不斷細化工作流程和規範，對問題多發的環節及班組，進行診斷，完善服務和檢查標準。

6、針對更新的ISO9000體系，進一步對各公司質管員進行相關ISO9000質量管理體系知識、統計知識的培訓學習，有效地提高內審員的工作能力。

7、對新的體系運行進行檢查、記錄、管理。根據集團關於加強監視和測量的有關規定，繼續按ISO9000標準對各公司進行現場檢查，統計和分析記錄，制定糾正和預防措施，對糾正和預防措施的實施結果進行驗證。根據《安全環境監督檢查制度》的要求，定期對各單位進行安全環境檢查。

8、推行客户滿意工程，建立服務質量投訴機制。總結上學期顧客滿意度調查的經驗，進行定期的顧客滿意度調查工作。細分客户羣，加強客户羣的細分工作，開動腦筋，在服務上不斷推陳出新，維護老客户，發展新客户，做好客户關係工作。制訂並落實客户投訴的處理程序，及時響應，積極溝通客户對於設計和服務的意見和投訴，迅速改進，給予客户滿意的答覆。針對集團上門維修中顧客投訴較多的情況，對集團的上門維修進行重點的規範，要求每個記錄完整準確，為數據統計提供真實、完整、有效的信息。

9、其它常規性工作

（1）對後勤服務110電話的管理；

（2）協調各公司質管辦在工作中遇到的問題；

（3）定期的數據統計及有關資料的分析，如：集團質量週報表的總結，每個月《不合格彙總表》的收集、分析、彙總、上門維修電話回訪率的統計，電話回訪滿意率的統計，統計集團網頁上的點擊率及回覆率等。

（4）調查和處理顧客投訴。

（二）加強經營管理和分工，成為集團和各公司項目管理和法律諮詢的橋樑

1、協助各公司對經營服務項目、範圍適時加以拓寬和延伸，不斷增加新產品、新項目，開闢新的利潤增長點。

2、及時瞭解學校的招投標信息，協助各公司參加學校相關的各類招、投標。

3、對各公司的服務和經營活動進行調查研究，協助各公司按照契約化管理協議，進行經營服務項目的設計開發以及服務改進的策劃。

4、組織、參與集團對外合作項目的談判。

5、參與集團重大合同、協議的制定，對集團各類合同、協議進行審查，按照集團規定對合同備案。

6、根據集團合同管理規定製定集團統一合同模版。

7、對集團各單位的經營服務提供法律諮詢服務。

8、對集團企業形象進行策劃、管理，對涉及集團企業理念、企業形象等的方案進行設計、監控，樹立集團經營服務品牌。

9、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。

10、對各公司項目投資發展規劃進行研究、審核，對新項目的開發進行研究、論證，提出可行性研究論證報告。

11、對各公司對外投資合作項目的進行前期調研以及論證工作。

12、對各公司重大投資與資產運作前期研究工作並提出決策建議。

（三）加強工程管理，進一步推進管理標準化和科學化

1、監督和備案工程項目的立項、計劃、預決算、審核等過程。

2、組織和參與工程項目的招、投、議標；施工過程的監控；工程竣工驗收；工程項目保修期結束後交接等。

3、依據國家法律、法規，按照學校相關部門規定，結合集團幾年來實際運行情況，制定集團工程管理辦法。