配件工作計劃七篇

時光在流逝，從不停歇，又將迎來新的工作，新的挑戰，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的配件工作計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

配件工作計劃 篇1

尊敬的各位領導：

以下是我對配件部20xx年度的工作計劃，需改進之處懇請領導指出。

一、團隊管理

年度在團隊管理方面，我們主要做了一下幾點。

1、部門員工的落實到位，職責分配，新進員工的培訓，離職員工的工作交接；

2、對部門員工進行軟件的培訓並監督使用；

3、與辦事處協作，共同搞好配件供應工作；

日常工作中，及時溝通，確保溝通有效；工作之餘對部門員工進行零件知識的培訓，領導員工共同學習零件知識，要讓員工知其然，更要知其所以然，以便更好地配合工作，做到事事有人幹、事事有人管、環環相扣，在沒有事不管己一説。極力爭取系統化、規範化、資源利用最大化，最終達到整體最優化。

二、配件部目前存在問題

1、部門員工專業知識薄弱，需要定期加強培訓，在日常工作中加強學習；尤其在查零件圖冊及實物認知方面；

2、庫房管理及發貨；隨着公司日漸壯大，配件備貨量越來越大，配件擺放很凌亂，對於有些急需配件，,無法找見的頻率越來越高，導致發貨時間延誤，從而也引起了客户及服務人員的抱怨,影響了公司的口碑，建議增大庫房面積，增加庫管人員配置，加強配件庫管理，以便提高工作效率，降低出錯率；

3、沒有經常性的與客户進行有效溝通，瞭解客户對我公司配件的意見及建議，併合理的進行調整；應該認識到客户維護是相當重要的。前期全然忽視了客户資料、信息等情況，只是按照服務部提供的台賬進行電話回訪，沒有真正做好客户管理。

三、辦公費用的控制

年度本部門在辦公費用的控制方面，本着在不影響工作質量與效率的原則下，儘量節省開支，例如辦公用品的使用、配件接貨費用的控制、水電的使用等。

四、配件庫人員工作劃分

為了更好的發揮配件庫後勤供給職能，對配件庫人員工作進行劃分：清點、驗收、上架、入庫、出庫、制單、取貨。

五、配件用户方面

1、系統的完善配件用户信息包（保內及保外），及時有效的保持與用户聯繫，避免用户流失；

2、增加與配件用户的維繫手段，通過會員服務增強用户的忠誠度，提高配件銷售；

3、通過會員的平台，推廣公司的其他業務（維修廠、整車銷售等），同時挖掘更多新客户；

4、提升公司及售後形象。

六、配件採購計劃

1、根據目前的市場保有量及來年預計銷量與市場部商定，制定20xx年度的採購計劃， 保內車需採購常用三包件；與服務人員協作再次統計易損件，根據目前庫存制定易損件採購計劃；採購常用保養件。在合理庫存的前提下，及時補充需求高，急的配件，保障售後服務的壯大、提高。

七、銷售計劃

關於配件銷售，除第一點會員制外，期望舉辦更多行之有效的促銷活動，如展會的舉辦。

1、展銷會促銷實施概要：以區域為單位舉辦配件展會活動，這樣可以方便各個區域的客户前來參加，由公司配件知識較為專業的人員對客户進行配件知識的講解。

2、配件經營需維護客户關係、建立忠誠客户羣體。一般而言，整車銷售質保期結束後，客户的車輛如需正常運轉，必然離不開配件供應商，因此我們更應該加強與客户的聯繫，通過供應配件，隨時瞭解客户的各種動態，比如車輛使用狀況，有無需要其他配件，給出專業的建議，並聽取客户意見，讓客户在第一時間考慮本公司的配件，同時清楚的瞭解客户在公司所享受的其他優惠政策（公司會員、其他協議），引導客户來公司購買配件。同時做好相應的客户台賬，清晰的掌握客户購買公司配件的相關資料，並根據資料做出明確分析，然後制定相對應的措施。

3、配件經營的關健——價格。客户在大多數情況下會很在意配件價格，經過回訪發現配件利潤在25%左右，這樣既可以給公司帶來利潤，也可以讓客户滿意。

八、日常管理計劃

1、加強5S管理體系，把各項規章制度落到實處。5S規範是企業科學發展的寶典，但是部分職工對它重視不足。我將督促配件部門員工以及各同事協調進行，確保嚴格遵守5S體系，對違反條例者視情況進行教育、處罰，保障其實施。

2、加強員工素質教育，提倡主動學習配件技能的氛圍。過去個別員工紀律散漫，上班時間吃東西，做工作以外的事情……這些行為不但造成部門工作效率低下，而且嚴重影響公司形象。我將強化管理，督促員工嚴格遵守各項制度，認真完成各項交給的任務。對故意違反公司紀律者，將按照公司規定給予處罰。鼓勵員工主動探究配件市場動態，把握價格脈搏，勇於探索，善於實踐，努力提高工作效率，對錶現突出者給予獎勵。抗工誤工者給予處罰。分析存在的問題，提出解決辦法，及時瞭解部員的思想動態。積極引導，提高效率。

3、優化部門內部配合。現有部分職員特長沒有互補，不僅造成資源浪費，人才技能沒有發揮，而且不能極大的調動其積極性，新老結合，提高工作效率。

對於20xx年度配件部諸多不足之處，還望領導給予指導，我們現在還存在很多困難和不足：如對生疏配件認識模糊，快速反應能力不夠，整體業務能力遠遠不夠等等。希望通過學習提高業務能力，彌補不足。我部門也會努力強化自身業務素質及能力，以迎接20xx年的新機遇，新挑戰。

配件工作計劃 篇2

手機越來越成為人們生活中不可缺少的東西之一，各類品牌的手機衝擊着市場。而xx是目前國內少有的低價高端手機，以其強大的功能和低廉的價格著稱，受廣大果粉和中低端收入人羣所喜愛，其市場份額也是不可估量的，xx2的出現既是一種機遇，又是一種挑戰。它將為國產手機創造出另一番天地，徹底改變人們對國產手機的偏見。

一、產品介紹

基本參數

上市日期：20xx年10月

手機類型：3G手機，智能手機，拍照手機，時尚手機外觀設計：直板主屏尺寸：4、3英寸觸摸屏：電容屏，多點觸控主屏材質：IPS

主屏分辨率：1280x720像素主屏色彩：1600萬色網絡類型：單卡雙模網絡模式：GSM，WCDMA

數據業務：GPRS，EDGE，HSPA+，DC—HSPA+支持頻段：2G：GSM850/900/1800/19003G：WCDMA850/900/2100MHz

理論速率：上行：42MbpsDC—HSPA+下行42MbpsHSPA+

操作系統：MIUIV4+原生Android（基於AndroidOSv4、1）核心數：四核

CPU型號：高通驍龍SnapdragonAPQ8064CPU頻率：1536MHzGPU型號：高通Adreno320RAM容量：2GBROM容量：16GBSIM卡類型：SIM卡電池類型：可拆卸式電池電池容量：20xxmAh理論通話時間：900分鐘理論待機時間：450小時

其它使用時間：音樂播放時間：45小時遊戲運作時間：6小時

鍵盤類型：虛擬QWERTY鍵盤

機身顏色：白色，支持多彩後蓋手機尺寸：126x62x10、2mm糾錯

手機重量：

145g

二、市場分析

Google委託第三方調查公司在全球範圍內展開了抽樣調查，旨在深入瞭解智能手機的消費者普及率和使用情況。該調查的目標人羣是進行該調查的每個國家/地區中通過智能設備訪問移動互聯網的私人智能手機用户。

這份調查報告對中國、美國、德國、法國、英國以及日本，這些智能手機使用相對比較普及的國家進行了深入調查。在該報告中，涵蓋了智能機操作系統比率、智能手機的用途、智能手機普及率諸多方面。

根據該報告中關於操作系統的相關數據，我們對比了目前最主流的幾種操作系統，包括Android、iOS、BlackBerry等，可以看出以下幾點：

1、Android和iOS的市場佔有量明顯要與其它的幾種操作系統；

2、東方國家的智能手機市場中，Android系統的佔有量比較高；而在西方國家；

3、按照國內1億智能手機用户量計算，目前我國Android用户量大約在3千8百萬左右，iOS在1千5百萬左右。

其次，根據該報告智能手機的用途調查數據，可以看出各國智能機用户主要使用智能機進行聽音樂及瀏覽互聯網這兩項操作。而在中國，用户對玩遊戲及讀書這兩項功能的使用頻率也較高。

在該報告中，還涉及對各智能能手機使用相對比較普及；

1、總體來説，年輕用户的數量要遠遠多於老年用户；

2、法國、中國和德國用户更年輕化；

綜上所述，根據該調查研究，並對以上結論進行總結：

1、Android、iOS操作系統是目前智能機市；國家Android系統市場佔有量高於西方國家；

2、用户對智能手機功能需求主要側重於聽音樂及瀏覽；户對遊戲、看書這兩項功能的。

在該報告中，還涉及對各智能能手機使用相對比較普及的地區智能手機普及率的調查研究報告調查數據，我們可以從中得到以下分析結果：

1、總體來説，年輕用户的數量要遠遠多於老年用户；

2、法國、中國和德國用户更年輕化；

綜上所述，根據該調查研究，並對以上結論進行總結，可以得出以下結論：

1、Android、iOS操作系統是目前智能機市場上較主流的操作系統，在東方國家Android系統市場佔有量高於西方國家；

2、用户對智能手機功能需求主要側重於聽音樂及瀏覽互聯網上，但我國用户對遊戲、看書這兩項功能的需求也較高；

3、年輕用户對智能機的需求量遠多於老年用户，且我國智能機用户相較其他國家而言更顯年輕化。

三、STP

（1）市場細分

xx的市場大致可分為大型城市、中小型城鎮、鄉村及其他地區。

（2）目標市場

首先，xx2是一款低價高端機。對於大城市來説，物美價廉是其一大優勢，但由於大中型城市中手機品牌過於繁多，市場競爭激烈，比且相較蘋果、三星等高端智能機而言，xx2對大城市中高收入人羣的吸引力不是很大，故大中型城市不是本營銷計劃中主要目標市場。

其次，鄉村和偏遠地區的人講究手機的實用性，講究的是物美價廉而不是太多的關注手機功能。因此，鄉村和偏遠地區也不是本計劃重點關注市場。

綜上所述，本營銷計劃將xx2的主要銷售市場定位為中小城市為主，大城市和鄉鎮地區為輔。

（3）市場定位

xx2的價格在1999元。對於高收入人羣來説，價格偏低；對於普通人來説價格又太高；對於在校大學生，或是普通白領階層，xx2絕對是選擇。所以銷售人羣定位在以中等收入人羣為主，高收入人羣和低收入人羣為輔。

四、優勢、劣勢、機會和威脅分析

1、手機自身優勢：

1）、國內首款雙核1、5G智能手機

其採用的是目前全球最快大的手機芯片——高通SnapdragonS3（即MSM8260）。無論是系統的流暢性還是支持的高清功能（遊戲和視頻），都達到了雙核手機的標準。

2）xx刷機—————OTA升級

（每週五xx手機開發版會進行每週一次的例行更新，修復之前的bug，新增更實用的功能）。升級包本地升級（有時候沒有無線網絡，包月流量不夠用，可以使用完整升級包在本地進行升級）。刷入其他系統（xx支持原生Android，點心OS，還有廣大發燒友自己DIY的ROM）。

3）、重塑手機的“CSP”

C即Contacts（聯繫人）；S即SMS（泛指短信和彩信）；P即是Phone（打電話，語音通話）。近年隨着iPhone、Android的發展，改變並普及了智能手機，各種應用、功能越發的豐富，“但卻弱化了手機信號、電池等根本性能，背離了通訊工具的初衷。”而xx手機使用的是1930毫安的大電池，超出主流智能手機的電池容量近30%，可支持聯網待機長達450小時，連續通話15小時。並且“無論怎麼握，都不影響xx手機的信號”，形成了xx手機的有力優勢。

4）高端做工和舒適的手感

xx手機的做工已經達到了摩托羅拉、三星等國際大廠的高水平。另外，機身也專門為國人的手型而設計，xx手機採用了4英寸，並不是它不能用更大的屏幕，而是4英寸的屏幕在保證了現實效果外更注重了手機的把握舒適感。

5）MIUI界面適合國人使用

MIUI更加適合中國人的使用，其中很多細節都是符合我們使用習慣的。

2、價格優勢

1）、成本價定價的模式。

xx早早找到20xx元左右的主流價位，適應毛利率15%的生存，在這個價位把配置做到。對比市場同類產品，具有絕對優勢。

3、銷售渠道優勢

1）“電商模式”

採用全線上售賣的方式，節約成本。充分利用了網購的時尚性。

2）支付方式及購買方式

xx公司宣佈目前僅支持在xx網線上購買，支持在線支付、貨到付款兩種方式，貨到付款，目前僅支持現金支付，隨後會開通POS機刷卡服務。

另外，在線支付方式，訂單金額大於200元，將免除運費。

3）貨物配送規則

不僅是凡客的如風達可以選擇，其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持xx手機配送，另外先期還開通上門自提服務，僅限北京地區，其他城市陸續開通。

4、售後服務保障政策

對於購買xx手機的用户，將會得到由xx公司提供的三包服務。即：“包修、

包換、包退（簡稱“三包”）。xx公司承諾：產品售出（以實際收貨日期為準）起7日內可以根據三包服務細則退貨，15日內可以根據三包服務細則換貨。另外，xx還提供上門自提，退換貨、維修、軟硬件等售後服務。

5、獨特的宣傳戰略：

1）高調發佈會宣傳

xx手機的創始人——雷軍憑藉其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，一場酷似蘋果的xx手機發佈會於8月16日在中國北京召開。如此發佈國產手機的企業，xx是第一個。不可否認，xx手機這招高調宣傳發佈會取得了眾媒體與手機發燒友的關注

2）利用網絡廣告促銷

3）利用社會化媒體的模式

用口碑營銷，把營銷成本降到最低，這樣使產品能夠足夠的便宜。

4）優秀技術團隊支持

xx優秀技術團隊成員有原谷歌中國研究院副院長林斌擔任公司總裁，原微軟中國工程院開發總監黃江吉、原谷歌中國產品經理洪鋒、原金山詞霸總經理黎萬強、原摩托羅拉北京研究中心高級總監周光平、原北京科技大學工業設計系主任劉德擔任副總裁。用雷軍自己的話説，這是一支他一開始覺得“優秀得以至於不知道該拿來幹什麼”的豪華團隊。以優秀的技術團隊作為支撐，是xx公司的在人才力量上的優勢。

2、劣勢（Weakness）

硬件方面存在諸多問題

1、屏幕翹腳問題

2、手機掉漆問題

3、後蓋縫隙閉合不嚴密問題

4、機身晃動有響聲問題

5、原裝配件中沒有耳機

在xx論壇，發現裏面的問題反饋多達近5000條，包括了發貨速度慢、掉漆、相機無法拍照、頻繁死機、無法開機、通話破音嚴重等十幾個問題，還有部分用户申請退換機。

3、機遇（Opportunity）

1）競爭對手削弱

蘋果公司面臨巨大挑戰，喬布斯去世，在一定程度削弱了蘋果公司的競爭力。

2）手機電腦化趨勢

即手機將取代pc。因此市場對於智能手機的需求以及要求也會更高。僅僅在中國有78家做RMCPU，價錢會直線性下跌，促進了整個智能手機的計算能力，和成本的優化。這是整個手機行業的非常大的驅動力。

3）互聯網化

4）未來移動終端的發展。

隨着終端搭台、應用唱戲的潮流席捲而來，國內3G市場迎來新格局。作為3G智能手機的xx的誕生無疑是利用了這個極其有利的因素。

4、威脅（Threat）

1）智能手機市場競爭激烈

在全球經濟形勢陷入低迷困境之際，移動互聯網市場卻是風景獨好。在移動終端領域，蘋果、三星佔據高端市場，聯想、中興、華為等國內廠商則與運營商聯手推出千元級智能手機，xx科技等互聯網企業也加入戰局，不斷升級的競爭風暴奠定了智能手機市場多極化格局的形成。

xx品牌成立一年，雖然業績不菲，但是仍有許多不成熟的地方，市場佔有率也不大。在激烈的智能手機市場競爭中仍處於弱勢。

2）自主產權不高

xx的硬件應用互聯化，除高通外，xx手機的其它合作廠商也都是的元配件供應商，包括夏普、三星、TPK、Wintek和德賽等。雷軍打造“終端+內容+服務”的移動互聯網布局也輪廓初具。在各供應商的支持下，國產手機xx也顯現出了自主產權不高的一個缺陷，這無疑使xx手機的未來發展的一個重大威脅。

3）x壓力挑戰

米黑試圖要利用、編造各種各樣的負面消息來毀滅xx手機的形象。此外，由於xx手機自身缺陷以及用户對其售後服務的質疑，推動媒體以及廣大羣眾對xx手機熱烈討論，社會x對xx手機未來發展產生巨大壓力。

五、目標與問題

對於剛剛開始進入市場的第一年和第二年，我們決定以對市場的佔領份額為目標，在手機市場中與自己的一個受人尊重的品牌以及一個有意義的市場定位。

第一年的目標

在xx2進入市場的第一年，我們要實現市場份額的3%。讓更多的人知道這個品牌，想要進一步瞭解這個品牌。

第二年的目標

實現市場份額的6%，讓人們信任這個品牌，對品牌產生感情，依賴我們的產品。

問題

我們必須測量測量品牌知名度和市場反應，從而對應的調整我們的營銷努力。將大量的投資以創建一個突出創新、品質和價值的難忘的且不同的品牌形象。

六、營銷方案

1）同國內主要電信運營商合作，推出“存話費，送手機”或者優惠購機活動；

2）不定期在企業官網舉行活動，贈送相關附件或者提供折扣購機活動；

3）同國內知名賣場或手機連鎖賣場合作，擴大企業影響力，增加產品銷售範圍。

配件工作計劃 篇3

我是配件部屈濤，目前我對前台維修接待有以下幾點建議。 根據蒲城汽車維修行業處於一種比較消極的心態，同行同業的競爭壓力，與保險公司的不給力，壓迫着我們不得不行動起來。打鐵自身硬。只有學習更多的專業知識才能武裝自己。迎接新的挑戰。

就像楊總説的，前台接待室一個維修企業的門面，我們要做的是學習更多的業務知識，和服務質量，因為我們乾的就是服務行業，前台接待在整個維修業務員的完成有着很重要的作用，我們博馳而講，進廠的維修車輛大都檔次不同，車型比較分散。所以我們做為一名前台接待人員要對各種車型的基本知識有所瞭解。從今天起每天堅持學習業務接待方面的專業知識，其次就是個人素質的不斷提高。以及對接車的流程的標準化必須每個環節都要落實到位。

我是管配件的，因為每輛車的成本我都比較清楚，對於庫房的工作，做到認真細心。對於每次的報價必須考慮到每輛的利潤，其次做到庫房不積壓不經常用的配件，安全方面必須一一落實。

配件工作計劃 篇4

記得以前有朋友問我的人生理想是什麼，我的回答是要成功，住別墅開跑車等。數年後我總結：成功和成就恰恰青睞那些有生存危機的人，而疏遠那些志向高遠的人!一個人理想太遠大和沒有任何理想一樣，都難以成功!所以在我的字典裏，理想這個詞通常被解釋為信念;信念這個詞通常被解釋為責任;責任這個詞通常被解釋為職業道德。把追求責任心和追求道德的完善作為目標的人一定會走向成功!

伴着新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了20xx年。在電視劇《奮鬥》中，徐志森對他的兒子陸濤説：“你想用你的青春做些什麼?” 我又在我的青春裏做些什麼?我希望自己在邁入三十的門檻時無需頻頻回首，自信而堅定，雙手捧滿了收穫的果實。

今年我的職業路在何方?我已給了自己明確的方向，以下是我的個人工作計劃：

一、指導思想：

以李先生精神為動力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針，全面貫徹公司的“務實”方針，以經銷為龍頭，以品質保證為基本依託，以開發商、設計院為突破口，以商業信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力於推進天津建築市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建築質量的提高。

二、工作目標：

1、抓好培訓——着眼司本，突出骨幹，整體提高。

2、老和潛在客户——經常聯繫，節假日送一些祝福留下好印象方便以後開展工作。

3、開發新客户——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結——每週一小結，每月一大結。　

本人經驗之談，自己總結下。銷售嘛。簡單的説要勤快，要心理素質要好，經常去拜訪客户，要把她當親人一樣的對待，想盡一切辦法討好他。這是第一步，接下來呢，要求自己有敏鋭的觀察力，從客户的言談舉止中發現，他的優缺點和嗜好，投其所好，對症下藥。比如客户喜歡抽煙大概在10元左右的，你就買15~20元的就夠了{高一個檔次就好了}。這樣客户會覺得你很會做事，很有可能會欣賞你，我説的有可能，有些客户喜歡刁難笨的不懂事業務員。心理素質方面的，第一次拜訪遭到客户的拒絕，這是很正常的，心理不要有陰影。去的次數多了，他也不好意思，拒絕你了，至少願意聽聽你的來意，如果你產品遭到拒絕，要從客户那裏找原因，“為什麼他會拒絕？”。知道原因了，就要有針對性的來解決問題{我不知道你們做什麼項目的，也不好給你們解決的辦法}。一切順利的話，就要安排時間做客情維護了。

配件工作計劃 篇5

記得以前有朋友問我的人生理想是什麼，我的回答是要成功，住別墅開跑車等。數年後我總結：成功和成就恰恰青睞那些有生存危機的人，而疏遠那些志向高遠的人！一個人理想太遠大和沒有任何理想一樣，都難以成功！所以在我的字典裏，理想這個詞通常被解釋為信念；信念這個詞通常被解釋為責任；責任這個詞通常被解釋為職業道德。把追求責任心和追求道德的完善作為目標的人一定會走向成功！

伴着新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了20xx年。在電視劇《奮鬥》中，徐志森對他的兒子陸濤説：“你想用你的青春做些什麼？” 我又在我的青春裏做些什麼？我希望自己在邁入三十的門檻時無需頻頻回首，自信而堅定，雙手捧滿了收穫的果實。

今年我的職業路在何方？我已給了自己明確的方向，以下是我的個人工作計劃：

一、指導思想：

以李先生精神為動力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針，全面貫徹公司的“務實”方針，以獨家經銷為龍頭，以品質保證為基本依託，以開發商、設計院為突破口，以商業信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力於推進天津建築市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建築質量的提高。

二、工作目標：

1、抓好培訓--着眼司本，突出骨幹，整體提高。

2、老和潛在客户--經常聯繫，節假日送一些祝福留下好印象方便以後開展工作。

3、開發新客户--不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結--每週一小結，每月一大結。

三、實施策略

1、堅定信念。 靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，後做自己想做的

2、加強學習，提高自身素養。

加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點，學習商業運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業各公司，學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜誌、業務專著，認真加強學習、 研究，及時掌握市場發展的動態和趨勢，時刻站在學建築領域的前沿陣地。

3、客户資源，全面跟蹤和開發。

對於老客户，要保持關係。潛在客户，重點挖掘，捨得花精力。在擁有老客户的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客户，積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。

4、商業運作

找對人，説對話，辦對事。善於分析，放開手腳，敢於表態！

5、走精幹、高效路線

做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。

20xx銷售工作計劃[ 時間：20xx-02-02 | 作者： | 來源： ] 我要評論 | 欄目：計劃規劃? 瀏覽：252 次 公司在總公司的領導、幫助和支持下，公司已具有初步規模，為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客户的開闢，盛天品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客户數額月月增加、市場的佔有率已由原來的華東地區縱向到東北地區，並已着手向西南、西北地區拓展。盛天產品銷售和盛天品牌在國內信譽大大提高，為盛天公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由於主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結20xx年度工作基礎上，決心圍繞20xx年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，並以“目標管理”方式，認真紮實地落實各項工作。

配件工作計劃 篇6

我所從事電腦銷售工作已經有一年多的`時間了，這一年多以來我開拓了許多陌生業務，從中獲得了許多寶貴的經濟，現在我已經完全的融入到了這個集體裏。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處，但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃：

我首先想到的是要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用户的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用户市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用户加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字複印xxx萬元，網校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。

二、客户服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以説今年主要目標是客户服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開

展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元;單機多用户系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其餘網絡工程部分xxx萬元;新業務部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客户服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客户服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

儘量創造出一些固定收入羣體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客户。

對大型客户要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客户關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x計算機的機構。

職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：

一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規範。

三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

配件工作計劃 篇7

光陰似箭，日月如梭，本人來到公司不知不覺已快一年，在過去的20xx年，在公司上級主管和同事的支持與幫助下，通過自身的努力，較好地完成了自己的本職工作；在農曆新年即將到來之即，為了更好地完成來年的各項工作，保障來年工作的順利進行，現本人就對過去的20xx年做一個簡要的工作總結，以鞭策自己不斷向前和進步.

1、生產調度是組織執行生產進度計劃的工作，作為公司研發部調度組的一員，工作重心主要就是保證公司的生產計劃平衡順利實施.

在上級主管的幫助和自己的努力下，本人能夠根據設計開發任務書，擬製項目研製計劃書，並且能夠初步擬定各班組周工作計劃，在擬製生產計劃的基礎上，經常出入各個工作場所，瞭解各班組工作計劃完成和執行情況，協調各部門間關係，保證生產順利進行.

在生產計劃實施過程中，無論考慮多麼周密，安排如何具體，也不可能預見到實際生產過程中的一切變化，這些變化有局部的，也有整體的，有內部的，也有外部的；同時，任何人都會碰到諸多影響生產進度執行的因素，對於任何一家企業來講，都無外乎於人、機、料、法、環、測這六個因素，企業運作的暢通與否，基本上都取決於此些因素，因此，對在實際工作中碰到由這些因素帶來的問題時，具體問題具體分析，看到底是那一環節出現了問題，我會運用p、d、c、a這一科學的循環方法去考慮、指導和解決問題，這一循環方法隨着問題的解決而績效則成正比例上升，隨着時間的推移和問題的不斷解決，我相信結果一定會是能讓大家滿意的，我會一直堅持運用這一方法，現在會，今後也會.

2、對生產計劃的完成情況進行數據統計，分析出每個班組在每週、每月生產任務的達成率和完成情況，以數據圖表形式反映出來，等到此項統計工作成熟時，可用作每個班組週考核或月度考核的一個數據指標，並以此作為一個年終考核的重要依據.

但我本人認為在統計每個班組周計劃的達成率和完成情況時還有不完善的地方，比如説由於一些外部原因，這些原因有元器件沒有請購回公司、芯片待料、加工廠沒按時完成對機加件的加工生產等，這些因素並不是由於相關班組而造成計劃的無法按時完成；同時，當下工序班組任務的完成要以上工序班組的任務完成為前提時，上工序班組如果沒完成，就會影響到下工序生產任務的完成，而這時，像這種下工序班組沒有完成生產任務的情形就不應該再作為沒完成生產任務的情形而統計進去，這對下工序班組來説既不合理也不公平，所以以後出現此類問題時，下工序班組就不再作為未完成情況的情形而統計進去.

3、處理各班組在生產過程中提交的質量信息單直到問題的閉環；做好質量信息單的電子文檔記錄；統計質量信息單反映的項目類別、責任班組、發生次數等，並以數據圖表形式反映出來，以後也可作為各個班組考核的一個依據.

目前質量信息單也存在內外因素的影響，有些是內部因素，有些是外部因素，內部因素主要是公司各個班組因自身的原因而造成下工序作業的不順暢；外部因素主要是外在因素（如加工廠或外購物品）或一些質量問題發生後，原因還不能夠完全明確界定，責任班組不能認定的情形，在今後工作中，本人要更加細心鑑別，做好質量信息單的收集、整理、處理和統計工作.

4、在項目計劃實施前，與相關部門確認和落實各項目所需物料，防止短、缺料；協助相關班組及時做好各項生產準備工作，協調各部門間的溝通與合作，上通下達.

某些項目所需的元器件因為採購週期較長，而項目本身的研製週期較緊，這就要求與公司採購進行有效溝通，爭取物料能早些回公司，並把上級主管的要求傳達到各個班組.

5、在保守公司祕密方面，本人嚴格遵守公司的保密管理制度，從不在外人面前談論

本公司的相關信息，從不打聽自己不該知道的祕密，不在非涉密電腦中處理涉密信息，無論是打印文件還是複印文件，嚴格按照公司的規定予以辦理登記，本人有信心將本公司的保密管理制度一直堅持遵守下去.

目前本人的瓶頸在於對一些較專業的指標和操作不太熟悉，但我相信憑着自己較強的學習能力，一定能夠克服這些困難，不懂就問，給自己設定目標，突破瓶頸，使自己的業務能力再上一個台階.

回想近一年來的工作，本人學到了很多，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處，成績的取得主要得益於大家的團結協作、領導的信任與支持，而對於自己不夠好的地方，則要在以後的工作中，吸取經驗和教訓，學習他人的長處彌補自己的不足，更好地融入到公司這一大家庭中，同公司一起成長壯大.