公司的工作計劃（通用6篇）

時間真是轉瞬即逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，該好好計劃一下接下來的工作了！但是要怎麼樣才能避免自嗨型工作計劃呢？以下是小編為大家整理的公司的工作計劃（通用6篇），歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

公司的工作計劃1

在這XX年的一年裏，憑藉前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客户面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於各部門來説，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標，厂部特制訂20xx年工作計劃如下。

一、根據本年度工作情況與存在不足

結合目前公司發展狀況和今後趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務。

9、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

（1）前台：前台增加至3名，分管不同區域。

（2）車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

三、強化人員素質培訓

春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

五、加強市場調研，以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人（兼職）對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場佔有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場製作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力；及時製作企業新的業績和宣傳資料

3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。

七、客户接待

客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客户接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地瞭解客人的生活閲歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的瞭解，對振興的產品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業經濟效益的根本目的。為此業務部20xx年着重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好於一年。

2、在確保客户接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續做好客户的接待檔案管理工作

4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨着業務量的不斷擴大，為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

八、內部管理

1、嚴格執行5s管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據説話，一次就把工作做好”戰略，逐步成為執行型的團隊（採納iso）。

2、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力

3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發，強調（產品）營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯繫與協調工作，從而提高營銷系統整體戰鬥力，為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。

5、配合日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

公司的工作計劃2

新的一年，制定良好且有效的工作計劃對於今後的發展起着很重要的作用，既不浪費時間和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自己對客户的溝通能力，促使工作開展順利。

增強責任感，增強服務意識，增強團隊意識。積極主動把工作做到點上，落到實處。明確自己的工作職責，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。

在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一． 產品市場分析

1、 廣告光源一直是外貿的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢，很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今後還需要多做一些產品優勢的對比文檔，產品案例分許與應用，讓客户更加了解我們的產品。

2、 商業照明燈具由於價格比較高，很多國外客户基本不能接受。但還是需要更多的瞭解產品，多做優勢對比文檔，尋找優質高端客户。

3、 高端產品就需要尋找優質客户。目標客户定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客户，不能只依賴阿里巴巴。

二． 對日後工作的安排

1、 在開發客户這方面，可適當的改變策略，增加在免費平台上和商業網站上發佈供應信息；參加一些展會；嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向，瞭解並聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。

2、 在和客户溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客户的信息是正確並能達到的的。當客户沒下單前，瞭解客户的性質（是中間商還是最終使用者），達到知己知彼。在客户下單後，需及時向客户彙報交期，詢問是否仍有詢價。

3、 發貨後，可在客户收到貨一週後追蹤產品的質量反饋，如有問題，首先要明確自己對於這個事件的態度，同時要及時幫客户解決問題，

4、 在追蹤客户這方面，適時發郵件向客户問候並詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客户的一些重大節日和生日，在這些有紀念意義的日子裏送上自己的一份祝福，給客户心底留下一個親切的印象。

三．明年銷售目標

明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據自己制定的任務，把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每週 、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的'基礎上提高銷售業績。

1、 年銷售目標：60萬。

2、 月銷售目標：5萬。

① 現有已成交客户8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上；

② 優化阿里巴巴網站，收更多的詢盤，積極跟進客户，爭取成交量在10萬以上；

③ 搜索引擎營銷，比如google，bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上；

④ 國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客户；

⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

四 明年對自己有以下要求

1、 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客户的跟蹤，對客户的聯繫進度及時記錄，對以往與客户相互間發送的技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯繫。與外貿的同事一起總結，週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2、接觸客户之前要多查、瞭解顧客所在的公司的主要產品，不要千篇一律的回覆郵件。以便判斷客户的需要和問題，然後針對顧客的需要和問題，提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客户做出建設性意見，會更有利於贏得客户的好感，這樣可以給客户留下良好的印象，有利於長期接觸。瞭解市場需求，客户需求，爭取“按照客户需要提供定製服務”

3、對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客户。在有些問題上你和客户是一致的。對 所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。 客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽後賣產品，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業新知識，新產品，為客户帶來實用的資訊，更好為客户服務。

公司的工作計劃3

路要一點點走，計劃也需要一步步來，在2020年之際新的工作開始了，同樣在工作之前要準備的就是工作計劃，一份詳細的工作計劃對於工作的幫助非常巨大。

一、提升自己

作為出納要能夠快準狠，做到工作的要點，擔心的是紕漏擔心因為自己的一點小問題導致自己犯了錯。為了還能夠做好工作，我在工作之餘會需要出納相關的知識要點，因為時間長了很多東西都已經在腦子裏消除，只剩下一個淡淡的印象，沒有了多少記憶，想要工作好就要掌握好，所以基礎還是一定好抓牢，我也知道理論和實際有差距，但是一切的基礎都建立在有理論在有理論的基礎上。為了學習我給自己定了每週兩小時的學習時間，就是一週至少要找到兩個小時來學習，不管是否因為加班而沒有時間但是學習的時間是不能有絲毫少的，對於自己就必須要嚴格要求嚴格防範，做好自己，給自己定的要求就要及時完成不能有任何的錯漏，不能有絲毫的懈怠，一定要做到準確可行。

二、對待工作

借鑑過去的經驗我發現自己在工作中存在一個毛病就是不夠認真，用意犯老毛病，就是工作一段時間如果沒有多少錯誤的話就會有些飄，心就有些怠慢，開始工作不夠集中精力，為了做好工作，我決定從現在開始，對待自己工作要做到，擺正心態，不管是不是瞭解明白，或者已經熟練掌握的工作都必須要時刻留意，時刻牢記工作，不能放鬆不能放過任何工作問題，做好工作完成自己的任務是我要完成的事情，每天都應該如此，每天早上要早到公司工作，晚上應該完成工作做好總結之後在下半，因為每天的工作都需要認真反思和考慮有值得我借鑑的地方，也有我需要補足的地方，所以我部門有任何的疏忽，必須要時刻牢記一點就是認真努力全身心投入到工作中。

三、提高效率

在工作中效率很重要，雖然在過去的一年中我的效率很穩定，但是卻還有很大的差距尤其是與老人想必，所以在今後的重點之一就是提高工作效率，想要提升工作效率就要從自己的基本工作做起，把最基本工打紮實，然後在每天的工作中做好相應的調整，做好相應的改變，不斷的提升自己的工作，改變自己的技巧這樣對我的工作才會有更近一步的可能。

我們出納雖然工作任務明確但是要做到快準確需要長時間的積累長時間的磨礪和鍛鍊，就算我現在已經走入到了工作崗位，但是工作一樣還需要朝着這個方向趕，用自己的每天完成了自己的工作之後會縮短時間，改變工作的方式調整工作。對於計劃也會跟隨時間改變調整。

公司的工作計劃4

今年是公司發展的一個新的契機，更是我們每個員工奮鬥的時光。2020的到來已經讓它脱去了1的外衣，我們能做的就是在十位數為2的年代中努力開創一個新的世紀，也為公司創造一番新的成績，讓這個平台在這個社會上更加穩固，也讓我們各位員工可以在這個新的時代裏創造屬於我們的價值，更是在這些光熱之中創造屬於自己的光亮。在此我想為我2020整年的工作做一個初步的計劃，如若今後實際工作中需要更改時便臨時調改。

一、注重工作總結、工作計劃

這次做工作計劃讓我又一次認識到工作計劃的優點，首先我們無論做什麼事情，提前做一個準備，後期總會更順暢一些。其次工作計劃是有一個目標的，更是讓我們有一個明確的方向，這是最重要的一點。在我們的工作中我們常常可以為自己定一個目標，然後接着制定一個計劃趨勢線它，這是成功最快的一條路，一個方式。而總結也是非常重要的，每一次計劃的成功率都不同，因此此時就需要一個總結來歸納優缺點，利於我們今後工作的更改和完善。總而言之，總結和計劃這二者是非常重要的，尤其對於我們前台人員來説，公司的“門面”，更是公司的直接代表，更應該在工作上做到更好。

二、保持前台工作標準

工作了幾年了，我也深刻的清楚作為一名前台要注意哪些方面，哪些地方自己需要進行一個調改。這些我都是知道的，經過前一年的經歷，我發現自己主要有幾個缺點，一是有時候在工作中情緒有時候比較波動，因為有時候客户實在是比較難纏，有時候委屈了就控制不住自己，這個缺點必須改正，其次就是我應該要改正自己比較毛躁的缺點，有時候比較粗心，會給部門其他成員到來麻煩，也會給自己帶來一些不好的影響。這是一個前台人員所不能犯的錯誤，新的一年我會改正這幾個缺點，更好的做好這份工作，在這份工作上做出更多的、更好的成績來，不讓公司和領導失望。

三、提高自身業務能力

我平時表現得還不錯，但我覺得我還可以比過去一年更好，因為新的一年我也有了新的想法，想要有一些新的改變。我會努力的鍛鍊自己，培養自己處理事情的能力，提高個人的綜合素質，也提高自身的綜合業務能力。希望我的存在能夠給公司帶來一抹不一樣的顏色。永遠的燃燒下去，也永遠的堅持下去，這就是我今年的初心和願望。我會勇敢向前出發，執着下去，也為自己頑強下去！

公司的工作計劃5

20XX年是公司加快調整優化業務結構，謀求企業生存與持續經營的關鍵年，公司必須以創新的思維和改革的精神開展各項工作，20XX年主要工作目標是：控成本，降費用；抓安全，提效益；調業務，促轉型；保生存，謀持續經營；在多經改革及規範經營的環境下，尋求新的持續經營機遇，謀求新的生存經營方式。

一、經營目標管理

根據20XX年經營目標完成情況，考慮到多經改革、業務調整和成本上升等因素，20XX年各部門營業收入力爭完成××萬元，成本費用控制×××萬元，營業利潤力爭完成×××萬元。

各部門要緊緊咬定目標不放鬆，深挖潛力，苦練內功，提升服務功能，提高經營質量，確保順利完成20XX年各項經營管理目標。

二、牢固樹立安全理念，全力以赴打造本安環境

（一）公司的安全生產目標

不發生人身死亡和重傷事故，實現人身事故“零”的目標； 不發生特大、重大事故及主要設備嚴重損壞事故； 不發生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故； 不發生同等及以上責任的重大交通事故；不發生環境污染事故及重大環保糾紛事件； 不發生職業健康危害事故。

（二）主要保障措施：

深化安全宣傳教育，從企業發展的大局出發，致力於安全文化建設。要從關心員工生命的高度出發，全力以赴抓好安全宣教工作，在安全教育的“內容”和“形式”上下功夫，以“有用”和“有效”為原則，尋求更加有效、實用的安全宣教形式，強化安全理念教育，不斷引導全公司員工擺正安全與生產的關係，固化“安全第一”的安全理念，積極營造我要安健環的良好氛圍。

強化安全監察力度，要進一步維護安全監察的剛度，以打造本質安全性企業為主線，建立高效完善的安全管理和控制體系，並抓好安全管理各項措施的落實，要俯下身子，盯在現場，把握關鍵環節，認真排查隱患，切實解決現場實際問題，做到安全生產指揮在現場，隱患排查發現在現場，整改措施落實在現場，確保生產現場安全監管不失控。

繼續深入開展創建優秀班組活動，夯實安全生產管理基礎，規範班組基礎管理，切實提高班組綜合管理水平和安健環管理績效。繼續做好班組的檢查與輔導工作，遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則，對活動開展情況實時監督，確保各班組切實、有效開展創優活動。

三、以人為本，加強人才隊伍規劃與建設

（一）從戰略的高度加強人才隊伍規劃與建設

着眼長遠，立足當前，對公司現有人才結構進行全面調查分析，科學制訂適應公司持續經營的中長期人才隊伍整體規劃，在用好公司現有人才的基礎上重點培育和引進急需的新型專業人才，全面提高員工隊伍的整體素質，為提升公司核心競爭力和創新能力做好人才儲備。

以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念，從“尊重人才、激勵人才、培養人才、關心人才”出發，將“以人為本”的思想貫穿於人力資源管理和人才資源開發的全過程。除了貫徹落實公司現有績效管理政策外，要建立一整套“事業留人，感情留人，政策留人”的用人機制，通過學習上提供機會、工作上給予平台、薪酬上公平回報、文化上情感關懷、生活上處處善待、政治上組織關愛等具體措施，穩定隊伍，留住骨幹；敞開渠道，鼓勵員工積極為公司發展獻計獻策，調動他們的才幹，發掘他們的潛能，只要有利於公司的發展壯大，有利於提高經濟效益，按貢獻大小給予不同的獎勵，充分發揮員工的主觀能動性和積極性，增強員工的歸屬感和成就感，促進人才成長為企業發展的主力軍；生活上要多關心員工，善待員工，盡力解決員工的後顧之憂，滿足員工物質文化生活需要，切實提高員工主體地位，讓員工真正感到企業的人文關懷，自覺為企業分憂、出力。

（二）創新勞動用工管理，探索勞動用工新模式

面對多經企業改革發展的新形勢、新任務、新要求，公司在用工理念和方式上都需要不斷創新，要在執行落實國家、省的有關法規政策以及集團公司用工管理要求的前提下，大膽探索符合實際的勞務用工的新途徑，積極研究勞務派遣、業務委外承包等經營方式，實現用工模式的新突破，以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題，並達到用工精細化管理的目標。

一要縝密策劃，積極探索新的勞動用工方式。要着眼全局，以穩定為前提，着重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風險、管理要求、勞動生產效率等要素為基點，積極探索與本公司發展戰略相適應的又符合精益管理方針的勞動用工方式，合理規劃勞務派遣員工、勞務工程承包員工和在冊員工的比例，逐步調整勞務用工結構，形成科學高效的勞動組織體系。

二要加強勞務用工精細管理。在業務轉型後，無論是採取勞務派遣還是業務委外承包方式，加強勞務用工精細管理，全面提升勞動生產效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務公司、外來隊伍、外協單位考核體系，把勞務公司的用工規模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結構等要素作為資質考核指標，嚴格把好准入關；增強對勞務公司的管控能力，實行末位淘汰制，消除勞務隊伍只顧完成任務、幹活賺錢而放鬆管理的傾向，讓公司的各項業務質量處於可控狀態；其次要創新管理模式，改變過去“以包代管”的粗放管理模式，實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責制”，把管理任務落實到班組，落實到每位員工，將粗放式管理轉化為深層次的精度管理，不斷提高勞務用工綜合素質和生產效率，實現企業和員工和諧共贏，把勞務用工管理水平推上一個新台階。

四、推進精細化財務管理

精細化財務管理是促進企業降本增盈的前提和保障。財務部門要以“細”為起點，增強市場主體意識，提高對精細化管理的認識，將精細化管理的思維貫徹到每項任務、每個流程，通過不斷深化財務管理手段和方式，優化財務核算，加快信息化進程，最終達到企業盈利最大化的目的。

完善財務組織體系，在原有的財務、會計、出納等崗位基礎上，用足現有人才，增設電算化管理人員、財務分析員、預算編制員等崗位，適當調整崗位模式，動員全部的財務人員投入精細化管理當中，細分目標、細分任務、細分流程，用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析，全面落實財務管理精細化。

完善內控體系。根據《企業內部控制基本規範》和集團公司多種經營監督管理的要求，圍繞企業相關管理制度及下達的主攻目標，按計劃增訂或修訂近年來的內控制度，出台匹配的經營目標細化與考核、物資材料比價與採購、經濟業務核算與監督、目標成本核算與控制、固定資產建帳與盤活等管理制度，並深化實施，進一步完善內控體系，強化內部監督，徹底堵塞管理漏洞，促進經濟健康持續發展。

深化全面預算管理，健全涵蓋財務、股權、投融資、資產、人事、績效與薪酬管理等全方位的預算體系，並實行與績效掛鈎考核，確保公司整體目標的實現。重點要加強成本費用預算的精細化，為降本增效樹立標杆和尺度。從源頭開展成本目標控制，實行標杆管理、作業成本管理和責任成本管理，綜合考量各部門的業務量、收入、人數和資產等要素，認真編製成本分解計劃，着力從內部挖潛增效，制定成本費用定額，細化成本支出項目，減少不必要的浪費，將盈利水平提高到一個新台階。財務部門要及時和生產、運輸、採購、維修等部門保持實時的信息溝通，對各部門完成預算情況進行動態跟蹤監控，不斷調整偏差，將過去的固定預算髮展成為滾動預算，確保預算目標的實現。

強化財務調控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鍊和現金流嚴重吃緊等突出問題，加強對資本結構、資產質量以及現金流量的合理調控，使公司具有合理的資本結構、資產質量和充足的現金流量，保證公司的償債能力；加強與銀行等金融機構的溝通，改善融資方案，加強融資能力，增強公司參與市場競爭的總體實力。

五、審時度勢，適時調整戰略定位

20XX年是多經企業改革後全面規範運作的一年。

在當前嚴峻的經濟形勢下，國家對電力多經企業提出面向市場、減少關聯交易比例的改革要求，公司開始面臨新的競爭環境，脱離“遮陽傘”的保護接受市場的考驗，獨立承擔市場風險。公司必須擺正自身位置，加強外部政策和市場環境分析，認清多經改革後的形勢及任務，在充分挖掘內部市場的基礎上，依靠主業增強發展內力，利用自身優勢形成市場合力實現戰略謀變，模式突破，理性發展，把戰略重心調整為依法經營、規範管理，加快推進以市場化為導向的經營體制與機制變革，要讓市場在公司資源配置中發揮基礎性作用，實現多經企業持續經營。

機制變革的前提是觀念的變革，觀念變革的切入點應強調危機管理。因此各部門要摒棄“等靠要”思想，大力向員工灌輸企業所面臨的挑戰和危機，重新修編企業文化手冊，並將企業文化的宣傳、培訓納入年度教育培訓計劃，組織有關講座給員工特別是關鍵崗位、管理人員以市場意識教育，激發員工勇闖市場的信心和熱情。多經改革是必然的，主動適應實現持續經營才是硬道理，公司要以全面提升運營效率和發展能力為立足點，用積極的心態主動改革和迎接挑戰。

六、全面推行管理標準化生產精益化

“三流企業賣苦力，二流企業賣產品，一流企業賣專利，超一流企業賣標準”，公司要全面進軍社會市場，不在於生產設備等方面，而在於管理和生產方式，因此我們必須大力推行管理標準化，生產精益化。

（一）細化標準，量化考核，全力推進管理標準化。隨着各項管理要求的不斷提升，公司自成立以來制定的系列管理制度和標準出現了一些細節性漏洞，因此公司要根據國家現行政策法規、一體化管理手冊和公司的發展戰略及時完善和修訂與市場需求相適應的管理標準、技術標準、工作規程、作業指導書等，不斷提高制度執行的有效性；要強化計劃管理體系，科學編制和逐級細化日程作業、物料管理和勞動力配置三大主體計劃，加強生產過程的計劃控制，持續增強計劃執行力；要進一步明確各部門職責、崗位責任、履職標準，並量化考核，完善獎懲兑現、各有側重的績效考核和評價體系，實施全員考核，使標準化管理的觸角延伸到各個層次、各個工序、各個崗位、各個環節。

（二）高度重視生產精益化。一要生產技術精益化，各部門要以消除浪費、提高投資效益為重點，大力開展技能競賽、技術攻關和科技創新，廣泛徵集合理化建議，對公司安全生產、經營管理、節能減排等方方面面存在的操作技術問題實施攻關，優化工藝流程，堅持“新技術，新工藝，新設備，新材料”的推廣應用，不斷提高公司整體技術水平和自主創新能力；二要現場管理精益化，要將生產現場管理關口前移、重心下移，強化5S可視化管理，推行PDCA閉環管理模式，注重全面質量和過程跟蹤管理，確保各項活動從事前謀劃、方案出台到精準執行、嚴格考核、效果強化等整個生產流程精益化，做到事事有結果，件件有着落；嚴格按照工作票、工程聯繫單組織生產，根據生產計劃制定具體施工方案和作業指導書，確保每個項目均有預算、有工藝文件、有質量標準、有原始憑證、有節點進度，做到“三按”：按圖紙、按工藝、按標準生產；三要生產成本精益化，大力推行預算定額管理和第三方審核把關，嚴格控制支出，採用作業成本法、成本倒算法等精益技術，消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪費現象，以最優品質、最低成本和最高效率達到經濟、安全雙重效益最大化。

七、加大力度做好與股東及主業各部門的溝通工作

合規的前提下，想方設法爭取主業各方面的理解和支持，以主業為後盾搶佔更多的外部市場份額，實現多經與主業共榮、共存、共贏。

（一）轉變觀念，主動改進服務方式。牢固樹立服務主業、支持主業發展就是支持自身發展的思想，貼近主業，加強與各部門信息溝通與工作交流，建立完善的溝通反饋渠道和機制，及時瞭解主業各經營環節的服務需求，積極有效地為主業發展排憂解難；定期走訪主業各部門，主動徵求各部門意見，主動改進工作，強化管理和服務，提高內部市場的綜合滿意度和認知度；只有主業發展了、效益提高了、實力增強了，才能更好地為多經企業的持續經營發揮積極的推動和保障作用。

（二）加強聯繫，規範治理。按照《公司法》和公司章程加強與股東的溝通交流和良性互動，認真履行投資回報義務，不斷完善運作機制，強化公司治理，推動科學決策，促進穩健經營，切實維護公司和股東的利益；

（三）積極主動，爭創收益。增強工作主動性，積極主動聯繫，多方面積極協調溝通，充分發揮公司的綜合優勢與有效資源，在遵守集團公司有關規定的前提下設法承攬更多的業務和服務，延伸服務領域，增強自我發展能力，同時要切實做好各項業務收入的定期結算工作，提高結付率，保障企業持續經營。

公司的工作計劃6

201X年，市熱力公司要在公用事業局的正確領導下，以“一創雙優”活動為動力，堅持“民生為先，服務為本”的理念，按照“打基礎、強服務、保供應、提效益”的工作思路，力爭實現公司經濟效益和社會效益再上新台階，開創城市供熱事業新局面。重點做好以下工作：

一、工程建設

配合中心城市提升工作，加大供熱管網配套工程以及城中村供熱管網建設工作。1、投資xx萬元，敷設2、投資xx萬元，敷設3、投資xx萬元建設

二、安全生產

切實推進節能降耗，降低公司運行成本。

1、制定節能降耗方案，提高考核指標，採暖期實現每日補水量不超過6噸/萬平方米的目標。

2、為節約公司成本和提高公司自動化管理水平，加大無人值守換熱站設備的更新和升級，把傳統的運行工解放出來，充實到維修一線和用户管理崗位。

3、組織進行《應急救援預案》演練。

4、加大對新技術、新工藝的投入，供熱管理工作進一步科學化，規範化，現代化，提高公司發展的活力和後勁。

三、經營管理

積極發展熱用户，擴大公司經營規模。

1、加大集中供熱優勢宣傳，制定管網敷設內用户發展方案，年內增加管網敷設內用户1600户。

2、供熱價格是重要的民生價格，市委、市政府領導都十分重視，要做好成本核算和調價前的準備工作。

3、完善稽查制度體系，加大熱費的催繳力度，杜絕“人情暖”，減少跑冒滴漏現象的發生。

四、計量改造

嚴格按照國家、省、市有關文件精神，積極推進供熱計量改革工作，完成市政府下達的既有建築及新建建築供熱計量改造任務，推進計量收費試點工作，促進節能降耗。

1、會同市住建局及相關技術人員制定針對具體室內外供熱系統供熱計量改造的技術方案，根據省住建廳及市住建局制定相關熱計量產品目錄；組織選定採購熱計量、室温控制、水力平衡、氣候補償、變頻等調控裝置設備。

2、完成居民調查宣傳及户用熱表改造個人承擔部分資金的交納工作，完成改造小區管網沖水試壓工作、換熱站、變頻器、總熱量表安裝。同時，安裝樓前熱力入口加裝熱量表、平衡閥。

3、完成5萬平方米住宅區供熱計量改造，推進供熱分户計量，分解任務，確定改造區域、樓棟，並積極申報既有居住節能改造補助資金，對改造前的建築物採暖耗能狀況進行檢測。

五、供熱服務

為提高供熱服務水平，進一步提升公司形象。

1、在公用事業局的統一安排下，深入推進“情暖萬家”服務大提升活動，進一步普及用熱安全常識，解決供熱中存在的問題和難題，總結經驗，查找不足，改進工作，營造更加和諧的氛圍，使公司服務水平和社會形象再上一個新台階。

2、規範服務行為，提升服務水平。結合實際，制定和完善公司生產、工藝、流程、經營、客户服務、維修、材料身份標識等工作制度，建立健全公司規範化服務工作、監督、考評體系，做到制度健全，措施到位，監督有效，保障有力。

3、打造服務亮點，提升服務形象。充分發揮“xx服務熱線”示範帶動作用，創新便民服務措施，探索推出更加人性化的供熱服務方式。

4、對外明確服務承諾、辦事程序、工作標準和時限，對供熱效果不達標的用户，經核實確屬公司原因，按規定標準予以退費。

六、公司改革

根據局黨委提出的“一二五”發展目標，按照相關要求積極推進公司體制改革。

1、制定改革方案，在管理機制、改革體制上有新突破。

2、內部管理機制上加大獎懲力度，調動職工積極性和主動性。

3、公司體制改革上，內部開展資產清算、資金回籠及資產評估等工作，並制定詳細工作方案。

七、加強公司文化建設

以強化管理為依託，以形象建設為載體，着眼於內提素質、外樹形象，提高企業核心競爭力。

1、深入開展“創先爭優活動”，舉辦“講文明、樹新風”知識講座、知識競賽。2、制定方案、專人負責、開展豐富的活動。

八、成本控制

深化精細化管理，降低管理成本。

1、購買生產用材料、設備時，實行招投標制度，由公司成立採購小組負責，按照“貨比三家，比質量比價格”的原則採購到物優價廉的商品，提高公司採購資金的使用效益，合理降低採購成本。

2、處理固定資產，嚴格按規定的審批權限和程序報上級主管部門批准，經過拍賣等方式使固定資產剩餘價值最大化，有效防止固定資產流失。

3、在大額資金流動方面，採取報批制度，首先填制審批表，經相關負責人及公司領導批准後，方可運行。

4、根據財務預算，嚴格控制成本支出，使各項開支合理化、制度化，有效降低成本費用。

九、職工培訓

進一步加大幹部職工教育培訓力度，豐富培訓內容，創新培訓方式，擴展培訓渠道，提高培訓針對性，提升培訓效果。不斷提高幹部職工的工作能力和崗位技能。按照“用什麼、學什麼，缺什麼、補什麼，幹什麼、考什麼”的原則，全面提升系統幹部職工隊伍整體素質，努力培養一支想幹事、會幹事、能幹事、幹成事的高素質人才隊伍。

1、按照公用事業局統一安排，對公司班子成員進行培訓。

2、對中心站長進行封閉式培訓，提高中心站站長的綜合素質。

3、創新用人機制，對維修、運行、用户管理等工種人員重新分配，達到人盡其才、因才適用。

十、宣傳工作

以“宣傳供熱事業、塑單位形象”為主題，進行多方位、立體式宣傳，使社會各界對供熱知識、供熱政策法規及公司情況有了進一步瞭解，為公司與社會營造了良性互動的濃厚氛圍。

1、完善公司網站建設，加強與用户的聯繫。

2、加強與電台、報社、廣播電台等各界媒體的溝通和聯繫，利用多種形式廣泛的開展宣傳工作。

3、安排專人對貼吧、一創雙優網進行實時監控，及時消除對公司的不利影響。