告訴你如何寫好調查報告

撰寫調查報告時整個調查活動的最後一個階段，也是十分重要的一個階段。調查數據經過統計分析之後，只是為我們得出有關結論提供了基本依據，只有將調查研究成果用文字形式表達出來，才能使調查服務社會，因此調查報告是調查結果的集中表現。

能否撰寫出一份高質量的調查報告，是決定調查本身成敗與否的重要環節。調查報告的內容和質量非常關鍵，它是通過文字、圖表等形式將調查結果表現出來，使人們對所調查的現象或問題有一個全面系統的瞭解和認識。

一份優秀的調查報告，必須具備下列條件。

（1）調查報告應結構嚴謹、語言簡練、有説服力，詞彙儘量通俗易懂。

（2）調查報告應該能讓讀者瞭解調查過程的全貌，並將調查過程中各個階段收集的有關資料組織在一起。

（3）調查報告應該對調查活動所要解決的問題提出明確的結論或建議。

一篇規範的市場調查報告，一般應包含下列三個部分：

前言部分、主題部分、結尾部分

操作步驟如下。

1. 撰寫前言前言部分通常包括標題、目錄、委託信、摘要及小結等。

（1）.標題頁

其內容包括調查報告的題目或標題，文字應將調查內容 概括出來，執行該項研究的機構名稱，調查項目負責人的姓名及所屬機構，並註明報告的完稿日期。

（2）.目錄

目錄是將調查報告的內容以大綱形式列出。

（3）.委託信

委託信是調查客户在調查項目正式開始之前寫給調查者或組織。具體表明瞭客户對調查者的要求。

（4）.摘要及小結

摘要或工作小結應該儘可能精確、簡練地表述，包括調查的對象、研究的範圍、採用的調查方法、調查的結論與建議。

2. 撰寫調查報告的主體部分

調查報告的主體部分是調查報告的正文，具體構成可能因研究項目不同而不同，但基本上包含調查目的、調查方法、調查結果、調查結論及建議部分。

（1）.引言

通過調查報告的引言可以使閲讀者對報告有所瞭解，它包括對調查目的的陳述，還可以給出調查原因的必要背景信息。

（2）.調查方法

調查研究方法描述了是如何進行調查的，調查的對象是誰，採用了哪種調查方法，指出用什麼方法對調查資料進行彙總/整理和統計分析的。一般情況下，調查方法部分不需太長，但應提供必要的信息，使閲讀者瞭解調查數據是怎樣收集的和調查調查結論是怎樣得出的。

（3）.調查結果

調查結果部分是調查報告的主要內容。在一份調查報告中，調查結果應以陳述形式進行表述，並配以表格、圖形、以進一步支持和加強對結果的解釋，還要對圖表中的數據資料説隱含的趨勢、關係或規律加以客觀地表述。

（4）.調查結論和建議

調查結論的提出飯是可用簡練的`語言對調查研究前所提出的問題做明確的大幅，同事簡要地引用有關別進資料和調查結果加以解釋、論證。建議則是針對調查獲得的結論，提出可以採取哪些措施、方案或具體行動步驟。如網絡經營者在網上經營的店鋪設計應採用怎樣的風格，店名叫什麼才更吸引消費者，營銷宣傳的主題是什麼，與其他網絡經營競爭者抗衡的辦法，銷售中採用何種價格與促銷策略等。

3 . 撰寫結尾

結尾部分由附錄組成。附錄是呈現與正文相關的資料，以備讀者參考。附錄的目的基本上是列入可以能多的有關資料，這些資料可用來論證、説明或進一步闡述已經包括在報告正文之內的資料，每個附錄都應有編號。

在附錄中出現的資料種類常常包括調查問卷、抽樣細節的補充説明、原始資料的來源、調查獲得的原始數據圖表等。