會所管理部經理個人簡歷

姓名：

目前所在： 廣州 年 齡： 33

户口所在： 汕頭 國 籍： 中國

婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族

身 高： 163 cm

體 重： 45 kg

求職意向

人才類型： 普通求職

應聘職位： 其它類，物業管理經理/主管

工作年限： 9 職 稱： 中級

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 8000～11999元 希望工作地區： 廣州，不限，不限

工作經歷

**公司 起止年月：XX-06 ～ 至今

公司性質： 民營企業 所屬行業：房地產開發

擔任職位： 會所管理部經理

工作描述： 全面負責君華集團旗下的其中三個項目(君華香柏廣場、君華天匯及中山新城)的樣板房及配套會所的日常管理工作。為看樓客户提供優質、高端的服務，打造樣板房及會所高績效團隊，以配合促進房地產銷售。

日常工作除了樣板房及會所內部管理外，還需要與開發商，施工單位溝通，處理管轄範圍內相關工程返修問題，確保樣板房及會所的展示效果。這期間，本人完善了《會所管理部作業手冊》，實操行高，得到上級領導的認可，並作為物業公司各部門的學習典範。本人帶領的團隊，收到客户及領導的廣泛好評。

離職原因：

**公司 起止年月：XX-05 ～ XX-05

公司性質： 私營企業 所屬行業：物業管理/商業中心

擔任職位： 總經理助理

工作描述：

1.在總經理領導下，協助管理客服部、工程維修部、安管部、清潔部、車隊、會所等部門的工作。

2.負責統籌物業管理公司的內部管理工作，協助總經理協調各部門之間的工作關係。

3.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、獎懲、辭退等協助管理工作。

4.負責組織制定、修訂公司各項管理制度，提交董事會通過並監督其實施。

5.根據分管部門工作需要，提出人員調整意見，提交總經理辦公會議或董事會決定。

6.負責物業小區的日常巡查及相關安排協助處理工作。

7.受總經理委託，在總經理因事不在崗位時，代行總經理職權。

8.完成董事會、董事長、總經理授權或交辦的其他工作任務。

離職原因：

**公司 起止年月：XX-09 ～ XX-05

公司性質： 私營企業 所屬行業：房地產/建築

擔任職位： 客户經理

工作描述： 本人從事本大型樓盤的管理工作已經5年多時間，主要負責客户服務部的工作。客户服務部作為物業公司的樞紐部門，日常的工作分以下幾點。

1.對外的客户接待

包括業主收樓工作;收樓後續的二次裝修跟進工作;業户檔案管理工作;日常物業服務費的收取;為業主提供小區日常物業服務，如：清潔、綠化、交通、安防等等;提供各項有償服務，做好相關的監督;客户日常投訴的接待及跟蹤處理。

2.對內的協調工作

包括物業公司相關部門的監督協調工作，包括家政部、綠化部、物業管理部、工程部以及車隊等的協調。通過日常的服務單完成情況、有償收入和業户滿意度等數據分析，對相關的職能部門進行監督，並及時進行協調調整。

3. 內部員工培訓工作

本人累積了一套完善高效的培訓課程。如，服務禮儀培訓、日常工作業務培訓、物業管理相關法律法規培訓、案例分析培訓課程等等。

4.政府部門的協調工作

密切與環保局、派出所、房管局及規劃局等聯繫，方便相關工作的開展。諸如二次違建裝修、環境污染等上報相關職能部門。

5.小區社區文化的開展

計劃性的組織小區社區文化活動，包括組織大型的晚會及各類遊園活動，參加的業主上千人次，受到業户的'廣泛好評。

離職原因：

**公司 起止年月：XX-08 ～ XX-09

公司性質： 民營企業 所屬行業：機械/機電/設備/重工

擔任職位： 經理助理

工作描述： 負責五金配件的銷售、資金的回收及售後服務。

離職原因：

教育背景

畢業院校： 廣東輕工職業技術學院

最高學歷： 大專 獲得學位: 學位 畢業日期： XX-07

專 業 一： 機電物業管理 專 業 二：

起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號

XX-09 XX-07 廣東輕工職業技術學院 機電一體化(物業管理方向) 畢業證書 02412290

語言能力

外語： 英語 一般 粵語水平： 優秀

其它外語能力：

國語水平： 優秀

工作能力及其他專長

本人從事物業管理相關工作9年時間，擁有豐富的物業管理經驗。秉承“客户至上”的服務理念，本人帶領的服務團隊，受到業户廣泛好評，同時，多次獲得集團服務技能大賽的優異成績。能夠適應強壓力工作環境，同時擁有創新精神，遇到問題會保持一種積極的態度去解決。相信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功!

自我評價

本人個性開朗，社交能力強，具有優秀的溝通能力及親和力。工作過程中，勤勤懇懇、任勞任怨。作為物業管理專業人才，我希望能夠繼續在本專業上繼續鑽研，在物業管理行業取得優異的成績。