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客户服務總監簡歷表格

客户服務總監簡歷表格

我們的個人簡歷的任何的一個部分的填寫都必須要做到規範,因為不規範的個人簡歷往往是企業的HR們最先 pass掉的。但是如何的做到再寫我們的工作經歷的時候的規範性呢,首先就是我們要按照時間的順序填寫,如果我們的工作經歷比較多,我們應該分條標號的填寫,這樣才能顯的我們的個人簡歷更加的有條理性,也更加方便企業的HR們的遊覽也閲讀

客户服務總監簡歷表格

第二大要點就是寫工作經歷的時候要有選擇性的填寫,很多人認為自己的工作經歷十分的.多,都一一的寫上,其實這樣是十分不好的,因為在很多的HR們看來,寫的簡單明瞭的是他們最喜歡看到的,而繁宂拖沓的都是十分的不願意去認真的遊覽的。第三大要點就是寫工作經歷不是越多了越好,自己的工作經歷多的説明自己的定性不好,不能堅持下一份工作,這樣的工作簡歷是第一個被淘汰的。最後一個到點就是我們的工作經歷一定要寫在點子上,企業看中的不是工作經歷而是工作中學到的能力。因此不要捨本逐末。

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姓    名:yjbys性    別:  
出生年月:***聯繫電話: ***
學    歷: 專    業: 
工作經驗:  民    族:
畢業學校:***
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電子信箱:
自我簡介:
具多行業上市企業、外企工作經驗。有辯才,領悟力高;深入洞查客户需求,有效排除客户異議;能迅速適應不同行業,把握行業特性;邏輯條理清晰,對數據分析、成本控制有較深認知,善於數據化管理,具有很強的服務意識。
求職意向:
目標職位:客户服務總監
目標行業:計算機硬件·網絡設備 | 通信(設備·運營·增值服務) | 耐用消費品
期望薪資:面議
期望地區:***
到崗時間:1周內
工作經歷:
20xx***有限公司  品牌中心
  職責和業績:
1、收集市場相關信息,提供分析報告
  2、為公司營銷戰略提供服務支持;
  3、制定公司客户服務體系三大版塊;
  4、建立呼叫中心;
  5、參與品牌建設推廣;
  6、VIP會員發展及維護;
  7、設計策劃活動方案;
    8、參與公司VI形象LOGO設計。
200x—200x***有限公司   區域客服經理
 職責和業績:
1. 管理當地的客服中心,協調各級客服中心關係
  2. 根據當地的銷售情況,全力配合銷售拓展當地的售後服務網絡
  3. 現場瞭解、規範、完善客服中心的處理流程
  4. 重點用户跟進處理
  5. 客服中心定期評審、走訪
  6. 當地產品故障、用户反饋的信息及時核實、反饋總部
  7. 客服中心產品培訓、售後培訓以及服務規範的培訓
  8. 大客户(電信、聯通、網通)特殊要求特殊個案及時跟進  
  9. 對當地銷售進行技術支持,承擔部分測試工作
 10. 當地消協、質檢部門的走訪、聯絡
 11. 提高本區域的用户、客户滿意度、忠誠度
 12. 運用數據管理控制成本運營
200x—200x***有限公司  客服經理
 職責和業績:
  1、負責編寫部門工作流程,客訴處理流程;
  2、負責各地區客服網絡建設,完成***、***個地州市服務網絡建設;
  3、負責代理商,營運商維護及協調,維護當地消協、質檢部門關係;
  4、管理監管各地市網點的運行狀況,負責對地市網點組織產品培訓、管理流程培訓;
  5、監控產品質量,並作出詳細數據性分析;
  6、大客户特殊要求特殊個案及時跟進;

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