2016春運搶票驗證碼或將調整

據報道，本週，正式進入2016年春運火車票“搶票”高峯期，近日，春運搶票進入衝刺期，然而12306鐵路售票網圖形驗證碼遭到網友們瘋狂吐槽”。據悉， 鐵道部或將對圖形驗證碼調整

鐵路、火車票也再度成為大家關注的焦點。近日，一則關於“12306鐵路售票網圖形驗證碼遭到網友吐槽”消息在網絡熱傳。有網友稱，在春運搶票的關鍵時刻，自己卻被“雷人”的圖形驗證碼問題拖了後腿。鐵路部門表示，網站推出這些複雜驗證碼主要是為了打擊“黃牛”。

昨晚，記者登錄12306網站對所謂的“雷人”、“刁鑽”驗證碼進行體驗。刷新了20餘次後，分別出現了請找出圖中的警示牌、搖籃、漏斗、貓、手掌印、籃球等問題，卻始終未遇到網傳的“請找出動漫人物中的矮子”等相對“刁鑽”的驗證問題。不過，也確實存在由於圖片清晰度不夠難以分辨圖片內容、登錄失敗的情況。

擋住“黃牛黨”和降低驗證碼的難度，真的不能共存嗎?對此，李鐵軍表示：“確實是，自動識別的搶票軟件，毫無疑問會讓黃牛更容易使用，而普通人更難買。而且自動識別的，準確率也不高，最後還是得靠眼力。”

同時，李鐵軍表示：“識別慢，是所有的人都慢，如果沒有圖片驗證碼，普通人絕對不是黃牛的對手。現在影響了個別的網民，只要看清楚再去人工操作，那就問題不大。”

針對圖片驗證碼的問題，12306客服表示，之前的驗證碼太簡單，搶票軟件可以在1秒鐘之內識別1000次甚至更多，這對普通用户來説是一個不公平的購票環境。“搶票軟件目前還沒有攻破多圖驗證碼，説明還是有效的。”

客服稱，針對旅客反映的難識別的問題，鐵路部門正在向上級彙報情況，作出相應的調整方案。至於如何調整，他沒有更多透露，只是表示“不單單是降低識別度這麼簡單”。