年終總結（精選33篇）

年終總結範文

什麼是年終總結

年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今後工作和實踐活動的一種應用文體。年終總結的內容包括一年來的情況概述、成績和經驗教訓及今後努力的方向。

年終總結（精選33篇）

伴隨着新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，在這一年中，我們的工作能力、經驗都有所成長，這時候，最關鍵的年終總結怎麼能落下！為了讓您不再為年終總結頭疼，下面是小編整理的年終總結（精選33篇），歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

年終總結1

xxxx年轉眼已成過去，我自從3月份進入公司擔任裝配主任一職已整一年之久，在這一年當中也經歷了許多、可算是酸甜苦辣百味瓶，在金帝這個大家庭中也學會了許多、也犯了不少工作之中的錯誤，在此感謝各位領導和同事對我工作的支持與幫助、也感恩於公司給我學習與發展的平台。在我工作出現失職之時也感恩於領導給我的寬容與理解。幫助和支持我一路成長、在此表示衷心地感謝！

回首xxxx年、裝配車間流水線和包裝線大多數時間也算正常生產，作為生產一線指揮員的我，負有組織生產、控制成本、帶好團隊、嚴抓質量、提高效益等重要使命。但在工作之中也有許許多多的失職之處，在此檢討不足之處，希望在新的一年xxxx年將會更加做得更好。現將車間存在的主要問題列舉如下並針對以下問題必須在新的一年裏做出改善的方向與策略。

一、產量方面：

生產計劃達成率偏低、影響銷售。

改善方法：

1、根據公司年度、月度生產計劃、實施流水線每日量產計劃，統一團隊目標！

2、加強與各部門、各車間、外檢溝通，及時處理和解決配件供應不及時或配件不良造成的影響產能問題。

3、平衡現有的生產節拍，制定新的生產工藝流程、突破瓶頸工序，不斷優化生產流程、作業改善完成後過渡到設備改善、

二、質量方面：

一次性裝機合格率較低，人為質量問題較多，批量性的質量事故偶有發生，流水線裝配及包裝線同時都有，包裝線的外貿生產單出現頻率較高。

如流水線119大電鎬的批量返工、包裝185圓鋸的返工等等質量問題。

改善方法：

1、定期或不定期地對員工開展質量知識的培訓，真正落實培訓效果。

2、及時加強巡檢力度、現場監督與檢查。

3、及時與各部門、車間、外檢、採購、品質多溝通協調，出現問題第一時間處理彙報解決。

4、注重細節管理，指導員工、培訓員工標準化作業。

三、現場管理方面：

髒、亂、差現象嚴重。

改善方案：

1、落實崗位責任制，區域責任制，違反必罰。

2、制定獎懲制度。

3、加強思想教育。

4、改善作業環境。

四、人員管理方面：

員工不守勞動紀律、我行我素、無責任心、散漫、無工作激情。

改善方案：

1、強化管理、加強思想教育，不斷提高素質。

2、人性化管理、重在溝通。

3、落實車間規章制度，提升執行力、獎懲分明、公平公正。

除上述幾個方面之外，在物耗方面、工藝流程方面、安全方面、數據化管理方面也有待於在新的一年裏持續改善。祝公司在新的一年裏生意興隆，再創輝煌！

年終總結2

過去的xx年，算不上精彩，但足夠讓自己記憶深刻;畢業已經三年有餘，在證券行業的發展不算長，也不算短，但面對過去的路，有失敗的淚水，也有成功的喜悦，記得在剛進入證券行業説的第一句話：三年，一定要混出個樣子來。

如果説xx是拼搏的一年，xx是勤奮的一年，xx是轉型的一年，那我的xx就是堅持的一年，所有的一切都已經過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。

一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經搬到慶春路營業部了，唯有我們團隊還在青春坊奮鬥，經過一個寒冷的冬天，那時的環境雖然非常刻苦，但是沒有任何藉口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客户、跟蹤客户到約見客户，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷。

但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，註定能夠得到自己想要的，實現心中的目標，隨着3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環境也好很多。

那時經歷着電話營銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經歷着半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛鍊。

自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨着自己的重新定位，那時對我來説，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部管理等等。

當開始考慮團隊的未來發展的時刻，銀行一直是我們團隊最大的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點，説出去和其他營業部的區域經理分享的時候，他們怎麼也不敢相信這樣的團隊會有什麼成績。

從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農行秋濤路支行，這個網點合作時間最久，關係處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以後，銀行對我們才開始重視，關係更深一步。

此後我們不斷去開發新的渠道，最終開發出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。

離這個目標最後還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯合營銷，和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結果並不是很好。

但是打開了局面，對於後期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以後或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關係也不錯的銀行總共有四家：農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。

從團隊的內部管理來説，年初我們一直堅持的早早會持續了下來，並經過改革創新之後得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內容包括消息解讀、大盤分析、業績速遞、經驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過不斷的強化，出去就能夠和客户進行溝通。

當天氣冷下來了，經常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經常遲到的現象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養成了好的習慣;另外團隊原來會議較多，經過改革以後，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一週碰頭一次。

讓每個人瞭解團隊所有成員的情況，並且瞭解自己在團隊中扮演的角色，周例會結束後會安排一個人分享自己的經驗，對新人的啟發較大，對演講者更是一種學習提升的機會。

因為周例會都是安排在團隊長會議結束後，經常一開就到晚上六七點鐘，因為事先溝通過，週一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結束後就結束，周而復始的堅持，每個人都知道了週一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等。

這種狀態真的很好;除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵並沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規矩定下來後，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制,。

通過每天、每週的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關係也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。

在團隊的活動方面，一個有戰鬥力的團隊一定要經常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅遊等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當的調整和休息。

因為4月份我們取得了突出的成績，在6月份我們安排了和安吉營業部集體漂流，那是一次非常愉快的經歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以後每年也需要這樣一兩次的户外活動。

在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有8個人參加培訓，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近20人，從4月以後，團隊基本上暫停了招聘，主要是學校的畢業生為主，一直持續到11月，行情一直低迷，團隊出現人員流失。

當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家帶進來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數達到22人，在八、九月份，那是考驗最大的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。

年終總結3

緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年裏，在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下，根據中電江邊20xx年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;

工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。

嚴格履行it工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓;

本人就本年度的工作總結如下：

一、 pmd it的日常維護

擬定業主營地it管理規程，優化網絡結構，監督管理it各種設備，調試、維護、維修、處理業主營地網絡故障等日常管理工作;

利用ac上網行為管理設備合理利用網絡資源，嚴格控制上網行為;

與網絡供應商(電信)配合維護業主營地局域網及外網，以保證網絡其正常運行;

使用網絡設備的操作界面及網管工具實施營地的日常網絡與系統監視工作並對網絡與系統性能作合理調整，以及恢復措施，包括路交換機、路由調整、設備配置更新或恢復等，定期打印製作各種報表，並根據報表提供改進意見;

預防網絡故障，並制定網絡受到攻擊後的緊急處理措施;

利用電話系統合理調整電話號碼及電話使用情況，合理控制營地電話費用;

對有線電視的信道不定期檢查，出現故障建立故障表，及時維護;

不定期檢查機房設備的使用情況，減少故障率。

ac上網行為管理

隨着internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網絡使用危險性、複雜性和混亂。

pmd使用ac上網管理設備進行對員工上班時間上網行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間裏非法使用郵件、瀏覽非法web網站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對pmd上網進行web認證技術ac安全網關基於web的用户認證功能，使得it管理員對上網用户的管理變得十分靈活方便。

員工啟用了web認證功能以後，除了對客户端的本地身份(如：用户名密碼認證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認證)進行常規性認證以外，還將啟用web認證。

當客户端在瀏覽器中輸入任意網址時，ac安全網關會要求用户輸入用户名和密碼進行認證。

只有當用户輸入了正確的帳號，用户才能夠訪問internet。

便於合理利用pmd帶寬資源。

it設備建立台帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用;

解決排除各種軟硬件故障，做好記錄

網絡暢通：接入點網絡出現故障，及時與九龍電信聯繫，速解決故障

公司計算機病毒的維護與防範情況

網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，遊戲等為了做好防範措施，公司每台機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢，安裝symantec佔用內存)，並定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。

病毒防範方面一定要加強教防範意識，經常升級殺毒軟件，並對機器進行定期殺毒。

每季/月不定期對現在pmd所有計算機進行檢測，檢測後填寫《pmd計算機日常維護表》;

現場計算機中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對於防範病毒入侵非常關鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網絡正常運行。

對於ts自行配置的電腦等由於安裝的是盜版軟件及非法上網，因此在病毒防範方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細緻檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。

對於計算機使用不當的找出原因，進行補救，並其追究責任，以免下次再次出現同類錯誤;

對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告–郵件警告–書面警告;

對於遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點;

接入pmd網絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。

結合諾頓網絡版防病毒防禦系統，並與硬件防火牆進行聯動，降低網絡的安全風險，提高網絡安全性。

ad服務器存儲系統,相關的災難恢復,數據庫管理,存儲策略得到進一步的擴展.加強了網絡安全,為現場人員服務,深度研究與準備架構一個動態的、整體的安全體系:安全的操作系統、應用系統、防病毒、防火牆、入侵檢測、網絡監控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網絡,與系統運行規律,進而來預測未來可能發生趨勢.

打印機通過就近維護、保養，每月對其現場打印機清理、維修，使用正常。

pmd、承包商、監理、設代等移動v網加入及管理

檢測內容包括：

1.安全部份：windows操作系統是否及時更新，office是否及時更新，outlook是否使用正常，數據文件是否有備份，系統磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。

用木馬病毒檢測工具對系統進行全面檢測。

2.硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具並協助清潔，保證計算機的散熱系統正常穩定。

3.軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規定，重點檢測是否安裝盜版軟件、遊戲軟件(如安裝有此類軟件，應監督使用者清除，並記錄在案)。

pmd計算機軟硬故障處理方法

1.軟件故障：深入檢查出現軟件故障計算機的問題原因。

對故障現象進行記錄，對故障現像進行分析，在找到故障原因後，對故障進行處理。

處理後填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。

2.硬件故障：檢查出現硬件故障計算機的問題原因。

對故障提出處理方法和見意，報修hp公司上門服務，處理故障完成，分析故障原因，避免下次出現同種情況，記錄設備，填寫《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》

pmd現場網絡故障處理

出現網絡故障，立即檢查分析出現故障的原因：

1.如屬於本地網絡原因，及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發器等設備，發現問題及時處理。

2.如屬於電信網絡原因及時與電信人員取得聯繫，儘快與其配合處理網絡故障。

3.故障處理完後填寫《pmd辦公網絡故障記錄表》

服務器的維護

1.為每台服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份，每月對所有服務器進行一次全盤數據備份。

2.每月對服務器進行系統補丁升級。

3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置

4.嚴格執行密碼管理規定，對操作密碼定期更改，超級用户密碼由系統管理員掌握。

對服務器建立嚴格的用户權限每三月更改一次服務器管理員密碼，定期檢查服務器的防火牆是否升級。

業主營地有線電視：後期維護管理及更新

n業主營地有線電視進行維護和管理階段，精簡節目至40台，建立江邊自己的節目台：大片、比賽、學習資料;

n有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;

n不定期檢查其有線電視進行維護並做好維護記錄;

n維修：本年度有1次調頻器燒壞，聯繫廠家進行維修;

otlook郵件：對現場pmd、監理、華東設代、承包商等共148個賬户，離職賬户為37個;

郵件進行設置、培訓，以便更好、更快的解決出現的問題;

每出現一個問題進行郵件ppt發給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發生。

每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;

由於中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之後密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務器修改比較頻繁，經過屢次培訓指導，有所改觀。

此類現象為2%。

營地音響系統維護

1、會議系統不定期檢查其運行情況，出現故障及時處理、及時測試以保證會議系統正常運行;

經常測試2m暢通以備香港-成都-現場視頻會議的正常接通。

2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統不定期檢查、維護，出現故障作好記錄

3、對香港、成都、現場三方撥打調試完成

二、地質監測系統

1、根據合同要求，對其合同進行設備驗收;

由於合同簽署緣故根據設計報告進行設備驗收，對照清單逐一清點。

2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。

根據現場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調整，目前已經全部施工完畢並正常運行。

相應對合同進行補充協議1和補充協議

3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業工程師分工協作、責任明確，嚴格按合同中有關條例和規定進行工程的質量管理。

4、根據工程進展組織工程質量驗收、簽證，全過程跟蹤監督;

組織現場員工實地驗收及初步驗收。

三、日常it辦公設備的採購及維護

嚴格控制其成本和使用情況，提前採購，備用;

採購公司所需it硬件及耗材，建立有關台賬，及時更新，定期檢查以確保正常使用;

根據管理程序及時提交pmd所需it設備採購申請於成都，跟蹤採購事宜，已備現場使用;

每月統計pmd耗材(打印紙、網線、水晶頭、打印機耗材)，根據使用情況填寫採購計劃

現場it設備(計算機、音響系統、打印機、照相機、服務器等)建立it台帳，統計，清點，出入庫手續辦理，及時更新;

對資產出現問題，及時維護及維修，以便正常使用;

不能使用的資產或報廢的資產辦理報廢手續。

對設備不定期檢查使用情況，對損壞的設備在保修期內的進行報修，不在保修期內的對其維修，建立維修台帳。

每半年對設備進行盤點

打印機每月進行維護保養一次。

年終總結4

xx年這一年中，在公司領導的正確領導及對公司信息化建設的高度重視下，經過IT部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效。現將xx年IT部工作總結如下：第一部分：取得的成績

(一)建立xx協同工作管理平台

為了深入貫徹落實公司關於建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。

在公司領導的大力支持下，在各部門同事的配合下，xx協同工作管理平台(簡稱OA辦公系統)一期(行政及業務合同板塊)，於xx年6月25日起全面啟動。

(二)增加服務器，為各部門提供了更加強大的工作信息平台

公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平台。

於xx年三月購進新款DELL R71服務器szprofit，替換以前老款R71工作服務器。老款R71工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。

並於xx年5月再次購進兩台新款DELL R71服務器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務器及OA辦公系統專屬服務器。

到xx年年底，公司共計擁有服務器4台，台式PC機8台，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平台。

(三)加強對信息設備的日常維護，為各部門提供更穩定的工作信息平台。

按照公司行政部領導的工作指導，建立穩定、安全的工作信息平台。特別是針對可能發生的服務器損壞，人為或非人為的數據丟失，做出一下防範策略：

1.每週末對公司軟件、硬件做全面的維護。 2.每週末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數據做相互備份處理。 3.每週末對公司SZPROFIT-OA服務器中的OA辦公系統數據做備份。 4.每個月23—3號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數據做備份，做到服務器中的數據有備份，如果出現意外，數據可以恢復。丟失數據總量不會超過一個星期。

(四)加強信息安全工作，嚴格防範計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業務開展及的情況。

為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，公司每台計算機均安裝了正版的NOD32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網內擴散。

(五)加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。

按照公司行政部領導的工作指導，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數據庫，方便後期工作需要的查找及使用。公司於xx年1月購進索尼高清攝像機一台，並於xx年8月購進東芝UDB3. 75G移動硬盤，作為儲存設備。

至今已備份的活動有：

(六)對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。

為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部於xx年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎上增加LED平板電視機一台，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。

第二部分：工作中的不足

(一)自我知識匱乏，缺少專業技術知識及管理知識

在xx年的工作中我感覺到自己專業知識、管理知識的匱乏，今後我將要在這兩個方面加強學習，提升自身綜合素質，全面發展

(二)工作缺少組織能力

在xx年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務中不能脱身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今後我將要在工作中善用零星時間，繼續進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，儘量做到及時完成領導交代的工作。

(三) IT部人員不足

xx年公司新增加服務器三台服務器，軟件系統兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。

現IT部門的日常維護有：

1.三大軟件系統(公司日常辦公系統、OA辦公系統、金蝶財務系統)

2.硬件設備有服務器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)，終端機75台，財務獨立PC機6台、總裁個人專用電腦2台，LED大屏幕一塊及配套電腦1台，打印機及複印機5台，電視機5台。

3.主幹網絡路由器及其它網絡設備。

4.視頻會議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)

特別是今年新上OA辦公系統，維護量明顯增大，現在信息部門出現人手荒的情況。

(四)軟硬件設備不足

服務器安全備份

至xx年年底，公司共有服務器四台，其中工作服務器兩台(szprofit、szprofit-2)程序服務器兩台(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統系統。當某一台服務器出現硬件故障或軟件故障時，另外一台服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。特別是工作服務器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網絡辦公全部集中在這兩台服務器上，一旦出現服務器故障，將會導致出現工作混亂、停止的情況。

年終總結5

20xx年在公司招聘期間我有幸加入,成為東盛機械有限公司1名正式的員工,3個多月以來感覺公司從上到下都務實、認真、親切、講誠信，充滿浩然正氣。是一個優秀的團隊，我已然融入其中，決心要不怕吃苦、努力工作、勵志學習，追隨公司發展，創造美好未來。

我雖然來的時間不長，卻得到公司信任，把鍋爐評審試製產品的現場組裝工作交給了我，深感責任重大。最近1個多月以來，我開始鍋爐製造的準備工作，已經做了2台鍋爐的部分零部件。有信心通過努力能完成試製鍋爐的工作，但同時也看到較多困難和不利因素急待協調解決。比如：按鍋爐評審製造標準，在製作過程中各部門、各工序的銜接、流轉，管控基本工作的建全；技術、材料、質保及製作過程中各崗位的定員、工作內容的明確，職責範圍的劃分；焊接、組裝等崗位技術薄弱環節相關人員的技能培訓、提高等問題，都有待我們一一去解決。

我要積極做好本職工作，全身心投入到鍋爐的製作之中，力爭為我們20xx年6月份鍋爐製作評審的順利通過盡一份力，也一起見證東盛機械有限公司20xx年的成功與跨越。

年終總結6

過去一年的司機工作，雖説辛苦但也欣慰。本着為人服務的思想，勤勤懇懇地做好本職工作。我是主要從以下四方面嚴格要求自己。

第一，注重自我提高。堅持閲讀相關書籍並瀏覽相關網站，使自己的業務技能水平有所提高，瞭解如何排除汽車故障，熟練掌握汽車性能。

第二，保障安全行駛。1熟知並經常學習交通法規，遵守法紀法規。2 定期檢修、保養、清洗車輛，及時排除故障，保障車輛狀態良好。3 經常查看交通地圖，熟悉交通路線。4精力集中，不疲勞駕駛。

第三，文明熱情服務。瞭解顧客需求，在考慮交通狀況的前提下，選擇最短路程。説話客氣、文明禮貌，服務熱情，讓顧客滿意。

第四，自律團結服從。自覺遵守規章制度，團結同事，服從指揮，以做好司機工作為己任。

年終總結7

在多年的駕駛工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程，並在工作中不按學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規章、安全第一”的觀念在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下，不俱烈日酷暑，勤勤懇懇、兢兢業業，認真完成單位交派的各項工作，多年來從未出現過一起安全責任事故，為單位做出了貢獻。回顧多年的工作，我主要作了以下幾個方面：

一、思想情況

用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏鋭性和辨別是非的能力。

自參加工作以來，我努力學習黨的基本理論和重要思想，始終保持與時俱進的精神狀態，堅持服從領導分工，不挑肥揀瘦，不拈輕怕重，不論領導安排什麼工作，我都自覺認真的去履行。

二、工作情況

多年來，我緊緊圍繞安全行車、服務至上，重點做了以下工作：

（一）是認真做好給領導的車輛服務工作。

為了更好的為領導服務，我在較短的時間內熟悉了領導的工作、生活習慣等，並按照新的要求，積極調整自己的服務方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發生各種由於出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時，我把為領導服務和為機關服務緊密結合起來，在領導出外的情況下，如果辦公室領導派我執行其他出車任務時，我也能夠積極配合，均做到了安全行車。

（二）是認真做好車輛的保養和維護工作。

多年的駕駛員經歷使我認識到，做好車輛保養和日常維護，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把功夫下在平時，在沒有出車任務時，及時對車輛進行保養和維護。這樣，一方面，使車輛在平時始終保持乾淨清潔，給領導以舒適的感覺；另一方面，通過對車輛的保養，及時發現存在的毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領導彙報後修理解決，做到了“有病不出車，出車保安全”。

（三）是積極做到外出期間為領導的服務工作。

今年以來，我們辦公室對領導出外祕書隨行做了一定的限制。這樣一來，領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等，我都不推委，認真去做，沒有發生任何讓領導不滿意的事情。

（四）是積極做好單位值班工作。

辦公室的安排，所有的車輛都要進行夜間值班。我在自己的值班期間，不隨意外出，不濫交朋友，如果有出車任務就立即出車，如果沒有出車任務，也在值班室值班，沒有發生因為各種原因而影響值班出車的情況。

（五）愛崗敬業，樂於奉獻。

加強業務學習，不斷提高業務能力，做到幹一行愛一行。認真學習業務知識。我在本崗位上，按照單位要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。

要自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛性能保持狀態，努力鑽研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。不酒後開車，文明駕駛、禮讓三先，確保安全行車無事故。整改時限：從我開始，從現在開始，永葆工作熱情，努力實踐諾言，望領導和黨員羣眾監督實現。

三、業務方面

在工作中，始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現代化汽車管理方面的知識，多年如一日，不斷學習和充電，克服了自己文化基礎差的弱點，靠着自己的鑽研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節省了開支，保證了行車的安全。xx年取得了初級工資格；xx年取得了中級工資格；xx年取得了汽車駕駛員高級工資格。

平時、做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛性能保持狀態，努力鑽研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。不酒後開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。二十多年來，安全行車超過100多萬公里，從未出現過一起安全責任事故，我一直強化道路安全法律法規的學習，提高自身的安全責任意識，並在實際工作中不斷總結經驗，培養自己應對突發事件的心理素質。

我熱愛汽車駕駛工作，愛護車輛，工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業精神和職業道德，用自己的表現贏得了領導和同志們的認可。

總之，多年來，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個台階，不斷向前發展，取得了一定的成績。但我深知，取得的一點成績，是在上級的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今後的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。

年終總結8

尊敬的唐王陛下：我叫唐三藏，又名唐僧。根據大唐工作安排，我奉命到西天拜佛求經。貧僧率4名徒弟歷時14年，行程十萬八千里，經歷九九八十一難，終於取得了我佛大乘真經，圓滿地完成了這次取經任務。取經過程中，我們師徒4人嚴格按照佛祖指示，牢記職責使命，明確任務分工，跋山涉水，斬妖除魔，湧現出了大量好人好事和可歌可泣的動人事蹟。一路上降魔無數，轉移解救被困羣眾4萬餘人，搗毀妖怪聚點48處，感化、轉化各路魔王128人次，除八戒同志外其餘3人先後拒絕各類美女誘惑240餘次（其中，當面拒絕200餘次）。回顧整個歷程，我們深刻感覺到之所以能取得真經，主要得益於我佛如來的精心策劃，得益於觀音菩薩的具體指導，得益於唐王陛下的大力支持，得益於悟空、悟能、悟淨三位徒弟的精心保護，得益於各路神仙的積極配合。下面，我將取經工作開展情況向陛下作以彙報。

一.思想高度重視，組織領導得力。

首先，佛祖英明。佛祖經過反覆論證，認為取經是拯救蒼生的最基本、最正確的道路，專門派觀音菩薩到實地考察尋求合適取經人，經過嚴格篩選、考察、考評，最終選定合適人選（也就是我），體現了嚴謹、紮實的領導作風。其次，唐王支持。唐王任人唯賢，不拘一格，體現了以民為本的科學發展思路和英明領導；善於從長遠發展觀出發，大膽啟用新人，並且認我為“御弟”，充分表現出了對取經事業的大力支持。再次，本人重視。自從和唐王一別，我就在思想上牢固樹立降妖除魔為人民、取得真經報佛恩的思想觀念，高度重視這次任務。當初隻身一人，就先後經歷了強盜、野獸、重病、天氣惡劣等困難，其中滋味是不可言喻的。但我在思想上從未放棄，因為只有取得了真經才可以拯救蒼生，只有取得了真經才可以成佛。為確保此次取經任務圓滿完成，專門成立了由我掛帥，大徒弟孫悟空任組長，二徒弟豬八戒任副組長，三徒弟沙僧任成員的領導小組，加強了對此項工作的組織領導。

二.過程注重轉變，結果力求實效。

受領取經任務的最初，我就開始了從一個“當一天和尚撞一天鐘”的小僧到一個取經人的轉變。不但自己轉變，也要讓徒弟們、妖魔鬼怪轉變。大徒弟孫行者，生性刁蠻，出身荒山野嶺，不識大體，有前科，曾大鬧天宮，使玉帝不得安寧，也曾在佛祖手上小便，嚴重影響佛門聲譽，要使他轉變是十分困難的。在觀音菩薩的直接領導下，我救他於五指山下，給他念我佛的經文，讓他認識到錯誤的嚴重性，經過我的耐心説服教育和每天三十遍緊箍咒之後，就服服帖帖地留在了我的身邊，併成為我的得力助手。二徒弟豬八戒，曾為天篷元帥，生活作風有過問題，因調戲嫦娥被貶下界。我在高老莊收他為徒，給他講空即色、色即空的道理，動之以情，曉之以理，使他有了很大轉變。雖然在途中對個別女同志還存在言語衝動等過激行為，但沒有造成嚴重後果。剖析問題根源，也只是因為他六根未淨，外界影響太深所致，況且都是揹着我乾的，我並不知情。三徒弟沙悟淨，本是天上捲簾大將，因工作標準不高，摔壞玉帝酒杯，被貶流沙河，心中充滿怨氣。看在他把前邊取經人都吃掉的份上收他為徒，使他從吃取經人的妖怪轉變成一個取經人。我也常給他講別和領導過不去的道理，加速他轉變。

三.工作認真負責，堅持多措並舉。

抱着未成佛要先有佛心的態度，在任何時候，任何情況下都以佛的行為來約束自己。我們殺死的妖怪其實只是冰山一角，更多的妖魔在我的一番苦口婆心的勸説下將我送回。我主要給他們講道理，使他們明是非，知罪過。（具體事例太多，從略）只有那些頑固不化或者是有背景後台比較硬的還一時執迷不悟，但結果那些執迷不悟的已被我所剷除，有背景的均已遣返給原主人。聲明一點，我工作中注重講求方式方法，本人不曾動他們半根毫毛。

四、獎懲實施嚴格，統一標準要求。

沒有嚴格的紀律就不會有內部的團結，獎懲不分明就不能服眾。取經路上我注重建章立制，明確獎懲，該獎的就獎，該罰的就一定要罰！獎的時候可以讓多吃點、多喝點、少值個夜班。罰的時候決不能心慈手軟，在三打白骨精時，取消了孫悟空的取經資格，只因他平時太居功，有越俎代庖之嫌。八戒鬧分家的時候，及時叫悟空給他一點教訓，讓他認識到危害團結，有害健康，使他的思想和行動統一到共同取經上來。

五.做到遵紀守法，積極爭取民心。

在取經的路上所受到的錢、權、色的誘惑具體事例太多，不勝枚舉。我能夠牢記大唐黨委、首長的指示要求，做到不為金錢、權力、女色所動。一共拒金銀十五萬八千六百五十四兩七錢，拒權七十六次，拒女色前面講過了是兩百四十餘次，其中當面拒絕（個別在牀邊拒絕）的就有兩百次之多。那些都是過眼雲煙，不是我所需要之物，雖然説在取經的路上沒有金錢是萬萬不能的，可我仍堅持靠化來的齋飯度日。後來又聽説有人以我的名義擅自收受財物，可都是在我不知道的情況下進行的，我並不知情。如果讓我發現是誰，我會從嚴處理。尤其是在女兒國，國王陛下執意要嫁給我，並用讓出皇位的高官厚祿誘惑我，但我始終牢記自己的職責使命，從嚴要求自己，推辭了她。成績只能代表過去，回顧幾年來的取經歷程，還存在以下幾點不足：

一是思想上太單純，領導水平有待進一步提高。

有好幾次因聽信妖怪讒言，險些失身，尤其是冤枉誤會悟空，導致六爾獼猴趁機而入，險些釀成重大事故。我感到失身事小，取經事大，這種單純的思想是十分有害的。深究根源，主要責任在我，有時候不講究領導藝術，領導方法簡單粗暴，官僚思想嚴重，不能採納羣眾的正確意見。

二是管理不夠嚴格，精細化管理程度亟待加強。

3名徒弟都有一些本事，經常一溜就是幾千公里，管控難度比較大。尤其是悟空，八小時以外經常跑到天上、水裏找朋友聊天、敍舊，有時還酗酒。3名徒弟，途中還偷了金蟬子家的人蔘果，悟空不講大局，不講政治，把人蔘果樹給拔了，嚴重影響了僧民關係，破壞了取經人的良好形象。八戒揹着我去調戲民女，居然還被菩薩當場捉住。三是記性不夠好，個人修養仍需要長期鍛鍊。我們把經都取了，卻忘了給河裏的千年老龜詢問壽命，渡河時被老龜忽悠到水裏，導致部分真經受損。以上是我在取經途中的幾個方面，不能代表全部。我的成績遠遠不止這一點。順便説一點，在貧僧的指揮下，我們師徒4人廣泛開展了為民辦實事活動，一路上贏得了羣眾的廣泛讚譽。彙報完畢，不足之處，請批評指正。

年終總結9

作為一名普通物業管理員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識結構，與時俱進地跟上物業管理髮展方向；第二是將學到的理論知識用於指導自己的實際工作，盡最大能力處理好，協調好企業與業主之間的關係；其次是盡職盡責地做好每一項工作，始終保持昂揚的精神狀態，堅持服務為主、管理為輔的思想，取信於業主，維護好公司良好的形象。

身為公司一員，這些都是我必須做到的。沒想到卻引起公司領導對我的關注，不但經常給予我口頭表揚，當得知我在“僑苑”上班離家較遠時，於今年初將我調到離家較近的總公司上班。現在不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。同時也更深深地體會到公司的“人情味”，除工作外，公司領導還會關心每位員工的家庭情況，甚至連工作時的中餐、上下班的接送車都會充分考慮到安排得妥妥當當。

未來公司之前，只知道公司是一個很有發展潛力，具有一定知名度的民營企業，但不知道還是一個充滿愛心的集體， 現在親眼看到多員工，因充分施展自己的才華，工作認真、踏實，在公司領導的關心幫助下，都能夠享受到公司的在購車補貼，購房實實在在的優惠，從而才能成為“有房有車”一簇，人生價值得到了充分體現；家庭暫時有困難的員工也能及時得到公司適當損贈等等。

因此我感到公司是每位有志之士施展自己才華的大舞台，也是一個“關愛”的大家庭，沒想到我來這裏才一年多時間，就親身感受到了這份愛。現在我終於明白在深圳這個人才流動頻繁的城市，為什麼有的員工在這裏一干就是十年。

記得今年年終總結會上，公司董事長説過“人的一生，除了錢之外，還有很多更值得珍惜的東西。”是的，尤其是情和愛，還有人生的價值。為此，我們也只有紮實幹工作，才無愧於公司領導的關心，無愧於這樣一個“重人才、有關愛”的大家庭。

年終總結10

xx縣地處湘中丘陵，是一個農業大縣，是全國糧食生產主產縣和先進縣。全縣農業人口77.1萬人，其中勞動力44.1萬人。20xx年全縣外出務工人數12.4萬人，佔農村勞動力28.1%，外出經商就業人員2.萬人，佔農村勞動力4.5%。勞務收入總額12.5億元以上。通過陽光工程培訓的農民，外出打工比沒有培訓的農民一年多工資5元左右。20xx年，我們在認真總結去年經驗基礎上，繼續堅持“政府推動、部門監管、學校主辦、農民受益”的原則。一是規範基地招標，廣泛開展公示。二是制定實施辦法，簽訂培訓協議。三是加大宣傳力度，上好第一節課。四是狠抓教學管理，提高培訓質量。五是部門配合管理，紮實搞好檔案。六是搞好學員就業，優化跟蹤服務，共招收學員2人，轉移就業1892人，就業率94.6%，減免直補學員學費54萬餘元。

一、規範基地招標，廣泛開展公示

縣陽光辦按照20xx年《xx省農村勞動力轉移培訓陽光工程基地認定辦法》的要求，堅持公開、公平、公正的原則，20xx年6月上旬在縣電視台向全縣發佈了陽光工程項目招標公告。公告內容包括認定時間、認定條件、認定程序、報送材料和受理機構等，並組織專家對學校的申報材料進行評審，對學校的校設校具、教學設施、師資力量、聯繫安排就業能力、服務承諾、單位信譽、收費標準及學員生活條件等進行實地考察後，採取招標評審的辦法，從12所具有轉移就業能力的學校中確定了xx學校、xx駕校、xx中專、xx學校、xx學校、xx職業技術學校、xx基地等7所學校定為陽光工程培訓基地。

我們對項目實施實行公示，向社會公開，請社會監督。採用電視公告、通告公示等不同形式進行公示。公告內容包括陽光工程政策、培訓機構名單、培訓專業、財政補助標準、服務承諾、監督舉報電話等。每個學員在培訓基地報名時就能得到縣陽光辦統一印發的陽光工程宣傳資料，讓學員一進校就瞭解到陽光工程的意義、培訓內容、收費標準和補助標準。

二、制定實施方案，簽訂培訓協議

為了保證我縣陽光工程的順利實施，根據20xx年《xx農村勞動力轉移培訓陽光工程項目管理辦法》的精神，針對我縣農村勞動力素質狀況和市場需求，制定了我縣陽光工程項目培訓計劃、實施辦法。根據各培訓基地的培訓轉移能力，把省陽光辦下達給我縣2人培訓轉移任務分解到各培訓基地。縣陽光辦與各培訓基地簽訂了培訓轉移就業協議，明確了雙方責、權、利。培訓基地根據各自的情況設置專業，分別制定培訓方案、教學計劃和轉業就業規劃。

三、加大宣傳力度，上好第一節課

我縣根據實際情況，採取了一系列的宣傳措施，把“農民學技術，政府給補助”的優惠政策送到千家萬户。一是通過報刊、電視等新聞媒體進行宣傳發動，利用《農事指南》電視節目專題報道陽光工程的目的、意義、內容和方法。二是印發宣傳資料6多份，張貼到各鄉鎮、交叉路口、中學門前，每個培訓學員報到時發一份。三是學校招生時，發動教職員工走村入户，宣傳陽光工程的優惠政策。四是在縣裏的會議上講解實施陽光工程的內容和方法。五是培訓基地舉辦《感謝您――陽光工程》為主題的文藝晚會，使陽光工程家喻户曉，為工作順利開展營造了氛圍。

各培訓基地每個培訓班開學的第一節課，由縣陽光辦的同志來講，一是宣傳國家實施陽光工程的重大意義、培訓對象、培訓專業、培訓方法、收費標準和財政補助標準等。二是對照名冊核定學員身份。三是發放代金券，並介紹代金券的使用方法和填寫方法，要求學員當時把代金券填好，及時上交。

四、狠抓教學管理，提高培訓質量

各培訓基地的辦學宗旨是：以人為本，辦學為民。為了促進農村經濟發展，把以市場需求為導向，以轉移到非農產業就業為培養目標。為保證學員轉移就業，穩定就業，就要把學員培訓成一個有一技之長，能自主創業，在思維方式、生活方式和思想道德觀念等方面融入城市，成為城市“市民”，實現由“村民”向“市民”轉變。

1、抓好思想道德教育。一是結合進城務工手冊，向學員進行法律、法規、職業道德教育，使學員進城務工時做一個合格的“市民”。二是用飛速發展的社會主義現代化建設成就鼓勵學員，使學員知道，求生必須求知。三是用人才競爭、尖端科學高速發展的現實教育學員走好自己的人生之路。四是用一專多能的致富典型激勵學員，要他們堅定信心，面對現實，克服困難，勇於登攀。

2、培訓一專多能人才。根據人才市場需求導向，開設了農用車駕駛、汽車駕駛、計算機及應用、電子電工、服裝縫紉、特種作業、市場營銷、機構製造、建築工等專業。為了提高學員的技能知識，根據用人單位需要什麼專業人才，就培訓什麼技能，確定培訓時間和教學計劃等，採取封閉式管理，實行“五個一”工程教學，即要求學生做到：樹立一個好形象，練一筆好字，寫一手好文章，説一口流利的普通話，掌握一門專業技術。在上好專業課的同時，增開語文、交際英語、普通話、口才等課程，使學員真正成為一技多能人才。

3、堅持理論與實踐相結合。按照教學計劃，做到邊學習邊操作，學用結合，嚴格考試考核，做到理論考試和技能考核並重，保證培訓效果，真正使學員學到一技之長。

五、部門配合管理，紮實搞好檔案

農村勞動力培訓轉移是一項涉及面廣、工作量大、惠及農民的新興工程。為了加強項目的實施監管，領導小組就陽光工程的組織領導，部門職責、項目的申報、經費落實等召開了協調會，各成員單位積極配合，通力協作，共同推進工程實施。農業局是陽光工程的主管部門，具體負責陽光工程的日常工作，負責擬定培訓項目的實施辦法、培訓結構的招標和認定，監督檢查培訓單位的培訓工作，開展對培訓效果的評估驗收，反饋培訓工作信息等。財政部門負責落實培訓補助資金，嚴格做到專款專用，使財政的資金直補給農民學員。勞動部門負責督促鑑定機構開展職業技能鑑定，並酌情降低鑑定等收費標準。其它有關部門都要為農村勞動力培訓轉移開綠燈、搭平台，為農民轉移就業傳信息、維權益。我縣農村勞動力培訓轉移工作形成了政府推動、部門聯動、齊抓共管的良好局面。

為規範陽光工程的實施，增強陽光工程運作的透明度，建立長效機制。一是實行項目法人負責制。培訓基地法人代表與縣陽光工程辦簽訂培訓轉移協議，負責抓好培訓轉移工作，保證學員就業率在9%左右。二是降低收費標準，直補給農民學員。在報刊、電視、宣傳資料等公告，每個農村學員減免學費27元，經縣陽光辦核准、領導審批、財政複核後撥款，從而確保政府的培訓資金直補給農民學員。三是監督檢查，堅持每月對培訓基地督查一次，發現培訓轉移不合要求的，責令糾正或推倒重來。四是嚴格檔案管理制度。各培訓基地必須建立農村勞動力培訓轉移台帳和培訓轉移檔案，培訓台帳和就業檔案記錄受訓農民的姓名、年齡、身份證、家庭住址、培訓專業、培訓時間、收費標準、補助金額、就業單位詳細通信地址、就業單位聯繫電話，並由學員簽字、簽章認可。就業單位填寫必須具體到學員所在地址廠名。聯繫電話填寫必須能正常聯繫到就業單位負責人或人事部門負責人、學員為依據，培訓學校對培訓轉移台帳和檔案的真實性負責。

六、搞好學員就業，優化跟蹤服務

各培訓基地共招生學員2人，其中農用車駕駛員336人，汽車駕駛員44人，計算機及應用56人，機械製造54人，服裝縫紉92人，特種作業（電工、焊工）24人，市場營銷18人，建築工2人。轉移就業1892人，就業率94.6%。計算機及應用和特種作業的學員絕大部分安置在沿海一帶的港、澳、台、日等大中型外資企業。汽車駕駛員，大部分在長沙、廣東、上海、深圳、珠海、杭州、北京等城市開的士和公交車。其它專業的學員安置在本市縣單位務工。在外資企業和大中城市打工的學員，月工資8元以上，高的幾千元。xx鎮灣頭村xxx，xx鎮石龍村xxx，xx鎮同樂村xxx、xx村xx，xxx鎮xx村xxx等同學去年1月在xx培訓基地結業後，安置在廣東惠州索尼集團務工，月工資在14元以上。xx鎮xx村xxx去年8月在xx中專培訓基地參加電焊工培訓，考取了電焊工操作證，現在福建廈門陶瓷廠務工，月收入2多元。xxx鎮xx村xxx去年在xx駕校參加汽車駕駛培訓，考取駕證後，買了一台的士在西藏昌都開，月收入7元以上。

培訓基地以誠信為本，堅持跟蹤服務。學員參加工作，堅持開展跟蹤調查和跟蹤服務。一是瞭解學員的工作生活情況和學員所學知識是不是真正用得上。如專業知識不過關的，允許學員返校進一步學習，確保學員招得來，學得好，送得出，穩得住。二是協助用人單位加強管理，為學員排憂解難。xx和xxx等培訓基地在廣州、上海、江蘇、温州等地設立了辦事處，學員找到工作不如意的，給他們重新推薦工作。xxx鎮xx村xxx、xx鎮xx村xx等學員原先安排在東莞的一家公司，因種種原因，公司效益下降，員工工資收入低，創世紀培訓基地得知這一情況後，馬上派人把他們重新安置在廣州依利安達廠，月薪12元。xxx鎮xx村xxx先安排在東莞太陽誘電工作，月薪15元。由於缺乏艱苦創業精神，被別人唆使，誤入傳銷，被警方查處後，才脱離傳銷窩點回家。xx培訓基地得知此情況後，把他重新安置在東莞輝鴻電子廠，包吃包住，月薪12元，給這個貧困的家庭帶來了新的希望。三是調查企業的用工制度，督促用人單位按照《勞動法》依法建立勞動關係，確保勞動者的合法權益。培訓基地真正做到了培訓、就業和跟蹤服務一條龍服務，讓學員學習安心，安置就業放心，工資待遇稱心。

農村勞動力培訓轉移是一項長期而艱鉅的工作。20xx年，我們摸索了一些方法，取得了一點點成績，但仍然存在一些問題，離上級要求還有差距。20xx年，我們一定認真總結經驗，虛心學習外地的先進經驗，進一步健全和完善各項規章制度，進一步探索培訓與就業相結合的新路子，擴大培訓規模，提高培訓質量，保證轉移就業，為推動我縣農村經濟發展、促進農民增收致富奔小康而奮鬥。

年終總結11

為加強自身素質和崗位特殊性質，為在下一步工作中，能夠高效又好又快的完成金融押運任務，我針對自己平時工作特點和性質，並寫出一個月深刻體會和心德。

在思想非常重視自己工作崗位重要性，我能夠服從領導安排，團結同事，愛護集體榮譽，遵守規章制度和崗位職責，做到上班不遲到不早退，工作中不擅自離崗脱崗，押運過程不接聽電話發送短信等違反規章制度行為，並態度端正不當面頂撞領導不背後議論，不泄露押運祕密等一切公司內部消息。

有優點也有缺點工作中業務不夠熟練，工作效率不太高，文明禮儀不夠好，工作中方法不夠靈活，有時候存在這思想麻痺和僥倖心理，其次安排事情比叫拖拉沒有提前意識，想問題不夠深入等。

下一步積極向上心態認真負責完成各項押運，工作中積極主動認真負責完成工作，克服麻痺思想和端正工作心態，努力，加強業務學習提高業務能力，總之一點既然選擇這一個崗位工作就是愛一行，專一行，分分秒秒負起責任，做到我的崗位無差錯，以上是我對一個月對自己工作總結和體會寫的不對之處請公司領導批評指證。

我叫樊振興，現擔任陝西金龍護衞公司押運車長一職。在過去的一年裏，我帶領着押運車輛，風雨無阻的履行着上級交代的任務。在延安市農業銀行的各個網點都留下了自己工作的身影。準時、準點、熱情周到，都已經成為人們對我們工作達成的共識。

作為一名押運車長，自己負責的是一個有幾個人組成的小團隊，我努力使我負責車次內的每個同事都明白，押運是一項重大的使命，這與人民羣眾的生活息息相關，也是金融體系穩定持久的標誌。作為一名押運人員，要牢記自己的使命，要牢記自己所肩負的責任。俗話説‘360行，行行出狀元’。只要認真負責、熱愛工作。那麼不僅社會認同，我們也會得到工作的滿足感，這也是我們護衞的自豪感。

我作為僅上任一年多的年輕車長，時常高標準的要求自己，嚴格約束車員。我們的日常工作是安保、接、運、送。在這一過程裏有一套詳細的標準，照章操作是安全的保障。因此在任何一次的接送任務中，我和押運車內同事們，嚴格參照工作標準，嚴格遵守押運條例，乾淨利落的完成任務。交接過程

中，不斷的用我們熱情的服務態度去影響和温暖周圍的人。在嚴格遵守規章，遵守交接規範的前提下，用我們的微笑來貫穿工作，取得了很好的效果。由於銀行固定的上下班時間，準時出車尤其重要，為確保及時準點，我們車次內人員隨時待命，嚴正以待，隨叫隨到，受到大家的一致好評。在過去的一年裏，我帶領自己負責的車輛，踏實工作，認真負責。這些都帶有一個明確的目標，那就是‘融入護衞工作，實現人生理想’。

在xx年裏，我將繼續努力提高服務質量，提高服務水平，同時

在接鈔和送鈔的環節中，我嚴格要求自己所負責車內人員，準時熱情的做好交接工作。認真填寫工作記錄，在接運過程中，我均按照規定的標準，確保工作的規範性，嚴肅性，使得安全性大大的提高。

我們押運車輛是需要高度警惕心理、程式化的工作，我們在日常的將重點關注以下兩個方面。

首先、我保證自己負責的車輛出勤更加準時到位，同時與其他車輛交流學習。苦練自己的服務技能，用更好的服務來為護衞工作爭光。

其次、作為一名車長，我將更加的關注車員，關注他們的發展成長，確保每個人都開開心心的上班。增進隊友間的團結，從而為更好的展開工作打下結實的基礎。

在新的一年裏我將再接再厲、努力工作。同時祝大家春節愉快！

年終總結12

對於即將走過的XX，在我的人生中是分為兩個階段的：1月-10月，以及10月-12月。10月之前，我還是一名學生，懵懂無知，涉世未深，空有着知識和理想。10月之後，我終於遊離了學校的海洋，步入了設想已久的職場生涯，成了真正的社會人。這是一個人生的轉折點。而我轉折的起點就在環行美洲。

雖然“專業不對口”早已是正常現象，但是我還是幸運的“對口”了。雖然對口，但是當我真正開始接觸時，才發現自己的知識是有多麼的不足：原來我有那麼多不知道。剛進簽證部時，甚至連最簡單的複印機，打印機，傳真機都不會使用，我不能責怪自己，但是我亦不能不懷疑自己：這些年，真的虛度了嗎？自信心受挫的我，忽然發現通往未來的路，一片暗淡。後來發現，所有跟我一樣剛剛步入職場的人，也都會遇到跟我相同的問題，原來這或許可以年終總結為學校教育的弊端。

剛進入公司時，對於自己要做什麼，該怎麼做都一無所知。幸而有前輩的悉心教導。在這裏要特別感謝。對於一無所知的我，他總是耐心十足的指導我，並幫我一一解答那些困擾着我的問題。因為他，我瞭解到上下級的關係並沒有傳説中的那麼可怕。最重要的是，對於工作，我漸漸熟知。我知道了簽證流程，也就是要做什麼，預約，交接，調查，填表，説明會，送籤；我也知道了該怎麼做，我想漸漸的我會更清楚要怎麼做才是最好。進入公司已經快滿兩個月了，現在的我，通過電話預約了很多位客人，綠色通道也約過三次了（當然我更希望以後我們可以自己約綠色通道）。關於表格，為了讓生疏的我多加練習，將11月，12月的表格都交由我填寫。即使再小心，萬無一失肯定是不可能的。但是每次發現錯誤，下次的我一定會更加小心。説明會是與客人面對面交流的一次重要機會，聽過，想過，而且我也簡單的會説了，這裏是還需要學習和加強的地方。除了説明會，其他都是很熟悉的了。其中最頻繁的就是送籤。10-11月，送過將近30個客人，其中有6人被拒簽了。每次被拒籤時，我們都會分析原因，而簽出時，我們也都會總結經驗。印象最深的一次是和主管去送7個人，被拒簽了4個。他們或因材料不齊，或因形象問題，或者是由於不能滿足簽證官的要求，都得到了拒籤的結果。那一刻，我發現在簽證部工作的人原來都生活在天堂和地獄之間。客人簽出的時候，那種喜悦是無法用言語表達的，彷彿置身天堂；而當客人被拒籤時，那種置身地獄的感覺，也是無法用言語表達的。每次送籤回來，都彷彿是一次心靈的洗禮。然而，值得高興的是12月份，到目前為止，我填寫了近30份表格，只有一位客人被拒簽了，當然不是因為我們的關係。而由我送籤的客人近70位，其中除了由我們填寫表格被拒籤的那位客人，也只有一位被拒籤。

年終總結13

一年的銷售工作也是結束了，這一年來在傢俱的銷售過程當中，我也是有很多的收穫，同時在業績完成方面我也是完成了領導分配的個人業績，現在我就這一年來的工作做下總結。

傢俱的銷售不像其他的銷售，客單也是比較高的，同時對於客户來説，每一個傢俱的購買都是比較慎重的，畢竟這些傢俱是要用很多年的，特別是一些高端點的傢俱更是會用到幾十年，對於一些家庭來説，是非常重要的。所以對於我們銷售來説，其實成交一單，也是不那麼容易，但是一般成交了的，都是客單比較高的。我們做的也是比較高端一些的傢俱，在銷售的過程中，也是需要我們對自己的產品有足夠的瞭解，同時對於客户的需求也是要清晰，這樣才能更好的去推薦合適客户的傢俱，讓客户對我們的服務滿意，那麼最後成交的可能性也是會高很多。

這一年來，除了完成業績，我也是對一些老客户進行回訪，雖然説很多客户是購買了一次就不會再回購了的，但是並不是每次購買都是會把傢俱全都買齊，並且如果使用的好，我們的回訪也是會讓他們知道我們是重視他們的使用體驗的，同時也是會給我們做一個口碑的宣傳，很多時候我們的客户就是這些老客户推薦過來的，這比我們等待新客户上門或者去開發新的客户是更加的容易，同時銷售起來也是會更加的快速，當然這也是我們的傢俱質量過硬，讓客户都覺得購買得值得，所以才會有推薦。

除了做好銷售的工作，我也是在這一年裏參加培訓，不斷的學習，讓自己的銷售水平能夠得到提升，銷售不是一成不變的，我們的產品也是會有一個更新以及新產品的開發，所以在這一年，我也是學習新產品的知識，同時學習更多的銷售技巧和方法，作為銷售，我們也是要不斷地學習，不斷的去總結經驗，瞭解別人優秀的銷售方法，然後自己再轉化為自己的能力，那麼自己也是可以得到成長，今後業績的完成也是會更加的容易。

一年的工作雖然是完成了，自己也得到了進步，但我知道我要學習的方面還有很多，自己還能成長的空間還很大，在新的一年裏也是要不斷的去學習，不斷的進步，認真的去做好我的傢俱銷售工作。

年終總結14

雖然是第一次接觸編輯這個職業，但輕鬆和諧的工作氛圍和團結進取的精神讓我很快喜歡上了這份工作。同時，公司提供的一系列完整的培訓課程，以及公司很多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導，讓我在短時間內適應了公司的工作環境，熟悉了編輯出版流程，為以後快速工作打下了基礎。

總結三個月的工作：忙碌伴隨着充實，學習伴隨着收穫。在主任的精心培養下，我從一些基礎的校對工作做起，腳踏實地的學習，一步一步的進步，現在已經能夠獨立承擔一些項目。主要完成的項目有：《高中單詞速成》(一級)初稿編輯，《高中單詞速成》(三級)初稿校對，《高中單詞速成》基礎班二稿校對，《20xx年xx夏令營牛津英語專用教材》(二版)成品書校對監控，《中考聽力突破》(三版)可以説這三個月的工作對我意義重大。

在中學教研室的工作中，我嚴格要求自己，認真及時地完成主任佈置的每一項任務，遇到不理解、不清楚的問題，虛心向主任、x x和x x學習。同時也積極學習新的知識和技能，注重自身的發展和進步，不斷完善和充實自己，希望儘快獨立承擔完整的項目，在工作中獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，進入職場，難免會出現一些錯誤，需要領導糾正的錯誤。但是從過去中學習，從未來中學習，這些經歷讓我成長，成熟。在此，我要感謝這個部門的x主任、x x和x x的指導和幫助，感謝他們提醒和糾正我在工作中的錯誤和不足。

雖然三個月時間不長，但我已經被報紙良好的企業文化氛圍深深吸引了。報社領導注重人性化的管理和寬鬆的工作環境，可以極大地激發自己的潛能，讓我以更積極的態度投入到日常工作中。

我知道，作為一名編輯，我不僅需要有耐心細緻的工作態度，還需要有強烈的責任感，能夠對自己編輯的圖書負全責，在工作中不斷進步，努力提高自己的專業素質和業務素質，努力使圖書質量達到一個新的水平，從而為公司的發展開闢更廣闊的渠道。我確信我能做到這一點。

在過去的三個月裏，我學到了很多，也意識到了很多。看到公司的快速發展和光明的未來，我感到自豪和自豪，我更渴望作為一名全職員工在這裏工作，實現我的目標，體現我的人生價值，與公司一起成長。在此提出轉正申請，懇請領導給我機會繼續鍛鍊自己，實現理想。我將以謙虛的態度和飽滿的熱情做好自己的工作，為公司創造價值，與公司一起期待更美好的未來！

年終總結15

時光飛逝，一轉眼20xx年就要過去了，回望加入我們xxxx大家庭的日子，不禁感慨良多，在參加工作120多天來，得到了全院上下同仁們的幫助，指導，理解和包容，讓我這個初出茅廬的小丫頭感覺到了滿滿的愛，在此僅以隻言片語表達對大家的感激之情。

自進入我院企劃部，擔任文案一職以來，我倍感責任重大，因為剛剛畢業的緣故，對除了大學本專業（新聞編輯）的知識外的其他知識瞭解不是很深，因此在入職時的首要任務就是增加對我院xx病種相關方面知識的學習。在學習過程中，整理、收集和製作了xxx基礎知識、專業知識、治療方法等幾大塊ppt，為《xxx》的腳本寫作和今後文案的寫作奠定了很好的基礎，我深深的明白只有不斷的學習才會有進步，才會有突破，才能做好工作，才能實現人生的價值，所以在學習上我一刻也不鬆懈，抓住一切機會學習，抓住一切機會鍛鍊自己。

入職不久，在我們企劃部x主任的帶領及院長的支持和鼓勵下，我就給導醫、醫護人員做了儀容儀表、職業粧容等相關方面的禮儀培訓，“三人行必有我師焉”通過和大家一起學習，增加了知識的同時融洽了與同事之間的關係。工作進入第二個月，我們部門就合作了我院自制的宣傳視頻《xxxxx》，我在裏面擔任主持人和腳本寫作，及與相關專家做溝通等工作，視頻上載之後收穫了一定的點擊率，因為設備不齊全，我們一度想開拍的我院宣傳片一直擱淺着，不過我們已經開始下一步的準備工作，相信明年我們一定會做得更好。

之後在院長的支持，x主任、x助理及後勤部的幫助下還做了關於學習、溝通方面的早會演講，聖誕燒烤會、20xx元旦晚會等活動，這些都很好的豐富了我的經驗，鍛鍊了我的膽量，感謝xx大家庭給了我這個舞台。有一句話是這麼説的“一滴水，怎樣才能不枯竭，那就是讓它溶入大海去。”我們怎樣才能實現人生價值，那就得融入我們的集體去，因此在做每一項工作的時候我時刻記得以我院的利益為先，只有人人都獻出一份力，我們xx大家庭才會越來越強大，才會長盛不衰。

因為我們集團有強大的網絡部，所以我的工作就不包括網站的維護和優化，這讓我有更充裕的時間做好案例收集，新聞、軟文寫作，ppt製作，廣告腳本、宣傳標語寫作以及處理好我院日常的文字、圖片等工作，通過文案寫作，更加強了我xx知識的學習，也豐

富了我的文筆，這些都是很好的鍛鍊。我深深的明白，只有不斷的學習，不斷的糾錯，不斷的充實自己，才能走得更遠，因此，對於我的工作，我必定做到兢兢業業，有工作任務時必定爭取更快更好的完成，沒有工作任務時就不停的做資料收集，“巧婦難為無米之炊”，我的工作就是需要強大的後備資料作支撐，這樣寫出來的東西才實誠，才能打動人。

一入職，x主任就指導我多寫情感類文章，多以情感打動患者。這就需要日常細膩的觸覺，關於這方面我覺得自己做得還不是很好，由於性格比較樂觀，因此在日常情感收集方面還不到位，這就需要我在今後更加註意完善和改進，相信在大家的幫助和支持下，今後我一定能更好的做好自己的工作。

20xx是沉澱的一年，無論是xx還是我都需要好好的沉澱，20xx則是改變的一年，因為只有改變才有發展，相信20xx的我，20xx的大家，20xx的xx一定會在改變中越來越好！

年終總結16

一、20xx年主要工作

（一）專賣內管職能進一步強化，企業自律和規範程度再上新台階

第一，根據全省專賣管理工作會議精神，狠抓機構建設，將業務素質、政治素質都過硬的優秀人才，充實到內管隊伍中，從而健全了崗位、配齊了人員、固定了場所、配備了設施，使得這項工作得到有條不紊地開展。

第二，完善方法措施，充分發揮長效機制作用。為建立真正意義的同級監管、日常監管長效機制，做到有效運轉，根據內部專賣管理監督工作要求，結合日常監管和全面檢查實際，我們緊緊抓住“組織落實、人員落實、任務落實、責任落實、制度落實、考核落實”六個關鍵環節，認真研究監管對象的經營流程和特點，找準容易發生問題的關鍵環節和關鍵部位，進一步細化監管措施，規範監管程序，建立了嚴格的責任追究制度，同時補充完善了8項操作性強的制度。

第三，在內部監管的自查和檢查方面，我們繼續堅持日常監督與定期檢查並重的手段，保證專賣內管的制度化、規範化、日常化，確保建立良好的捲煙內部經營秩序。於20xx年5月份開展了為期一個月的專賣內管自查檢查工作，根據省局內管工作要求，重點對20xx年第四季度和20xx年第一季度的捲煙經營行為進行了自查。通過召開專題會議及有關科室參加的協調會，對本次內部專賣管理監督檢查工作進行了詳細具體的部署安排，特別是在捲煙購進方面、捲煙銷售方面進行了全面細緻的自查，明確了拆單分攤、賣大户、超量供貨、虛擬客户等不規範問題的界定標準。結合實際，在沿用去年制式表格的基礎上，添加了7套更能反映現有問題的表格，進一步細化了操作程序，努力做到有的放矢，不放過任何一個可疑的環節，不漏掉任何一個不規範的細節，切實做到對象上不留空檔、內容上不留死角、環節上不留漏洞。同時成立了督導組，對捲煙內部經營情況進行了地毯式又不失重點和針對性的檢查以及對各縣局、檢查組的督導檢查，並定期對各縣局（營銷部）的自查工作進行指導，做到了每個環節、每個步驟都有詳細的自查記錄和工作底稿，同時按時做好常規性資料的分類歸檔、裝訂等工作，保障了自查和檢查工作的質量，於20xx年8月份順利通過省局的複查。

（二）專賣隊伍組織結構進一步優化，整體素質逐步提升

第一，根據20xx年全省煙草專賣管理工作會議提出的“統一機構，分類管理，科學設崗，明確職責，嚴格考核，落實報酬”總體要求，我們以統一機構為突破口，理順專賣管理體制；以明確職責定位為突破口，切實轉變工作職能；以規範崗位管理為突破口，提高專賣隊伍的工作效率；以建章立製為突破口，提高工作質量和水平；以加強執法監督為突破口，提高專賣隊伍的社會形象。

第二，加強教育培訓力度，提高隊伍的知識水平。針對專賣隊伍整體理論水平亟待提高的現狀，我們加大了專賣隊伍的教育培訓力度，共舉辦法律法規知識培訓2次，案卷製作培訓1次，並督促全體專賣隊伍利用業餘時間自學包括其它相關知識在內的各種知識，不斷拓寬隊伍的知識面。由於專賣執法培訓力度的加大，我市專賣整體執法水平明顯提高，連續5年未發生行政訴訟和行政複議案件。

第三，採取多種形式和方法提高隊伍的素質能力。一是舉行了假煙鑑別技能競賽。採用實物鑑別形式，分條裝、盒裝、煙絲三類考查識別真偽捲煙的能力，從中選拔出3名優秀選手代表我市參加全省捲煙產品鑑別鑑定技能競賽，並取得了優異的成績；二是開展了為期58天的專賣隊伍作風紀律整頓活動。以“深刻查找自身不足，整頓規範專賣隊伍，打牢專賣隊伍基礎”為宗旨，從隊伍的思想認識、工作作風、學習、生活作風、紀律幾個角度入手，查看專賣隊伍在大局觀念、是非觀念、作風和紀律方面存在的各種問題，重點關注重大問題、苗頭性問題以及不良傾向。通過正確引導，全體專賣人員都端正了思想，認識到開展作風紀律整頓的積極意義。經過全面深刻的自查，全市行業共查出共性問題18個，並制定了有效可行的整改措施18條。通過整頓，全市行業專賣隊伍的整體素質得到了明顯提高。三是做好證件及案卷管理工作。進一步規範了零售許可證的發放，落實痕跡化管理，並及時做到檢查證件的回收等。

第四，加強專賣信息化建設，提高信息化管理水平。充分運用專賣管理系統，及時做好各類信息的上報和下發，做好大案要案等信息的及時錄入，有關信息表格的定期報送等。同時積極利用營銷系統，每日監聽訪銷錄音，及時發現和制止不規範經營行為，及時做好投訴的網上處理工作等。

第五，切實做好法制宣傳工作，樹立良好的社會形象。20__年，我們以推動行業持續穩定協調健康發展為目標，大力加強法制宣傳教育，不斷提高專賣執法人員的執法水平和辦案能力，有力推進了全市煙草系統依法行政、依法治局的工作進程。另外，市局還組織了大規模的假冒捲煙集中銷燬活動，共銷燬涉及160多個品種的假冒捲煙543.8件（標值56萬餘元），煙絲3980公斤，YJ14－23型卷接機3套，小型接咀機1台。省、市電視台也對此進行了報道，有力震懾了犯罪分子，進一步提高了煙草行業在社會和廣大零售户心中的威信和地位。

二、存在的問題和不足

回顧20xx年的工作，雖然我們取得了一定的成績，但是與領導的要求相比，與兄弟單位相比，還存在一定的差距和不足，主要表現在：

一是學習教育培訓力度有待進一步加強。

二是專賣隊伍的整體素質有待進一步提高。

三是需要進一步提高案件經營意識和能力，進一步加強各部門之間的協調聯動，完善公、檢、法、煙聯合執法辦案機制，有效打擊製售假冒捲煙違法行為，淨化捲煙市場。

四是需要在能夠充分認識內部專賣管理監督工作長期性和艱鉅性的前提下，進一步加大對內部經營行為的監管力度，將內部專賣管理監督工作繼續深入紮實的進行下去。

三、20xx年工作打算

一是加強隊伍建設，規範執法行為，規範案卷製作，提高工作效率。

二是在市局黨組的帶領下，進一步完善內管機構建設，做好人員、職能分配工作；發揮內部專賣管理監督長效機制的監督制約作用，對行業內部經營行為尤其是各縣局（營銷部）進行全程監控，重點監督。三是進一步完善專賣人員考核監督機制。

年終總結17

20XX年，xxxx公司在中心直接領導下，緊緊圍繞xxxx小區建設項目後期工作，以維護小區業主利益為己任，滿腔熱情地為業主服務，主動謀劃、主動服務、主動作為，突出重點，解決難點，加強對外協調，完善財務管理，注重團結和諧，全面完成各項工作目標任務。

一、加強內部管理

20XX年，進一步加強公司內部管理，嚴格執行公司各項規章制度。一是加強財務管理，嚴格按照審批制度，組織落實公司辦公用品的採購、調配和實物管理工作；二是積極開拓，加強對外協調，工作理順關係，辦理公司各類相關證件；三是完善用工制度。按照有關規定，理順勞資關係，積極落實公司勞動、人事、工資和考勤管理工作，按規定為員工辦理社會保險（養老保險、失業保險、醫療保險）各項手續，解決員工的後顧之憂，充分調動員工的積極性。

二、積極完善小區配套設施工程

（一）繼續做好配合物業公司和施工單位對小區房屋遺留工程的維修、維護工作，認真把好維修工程質量關，抓好各項維修工程進度。

（二）雨、污水管網分流改造工程。按照城鄉規劃設計院提供小區雨污水管網改造工程設計圖，公司委託了會計事務所進行了編制工程清單及組價，並組織施工建設單位進行報價，以報價低的安

徽省二建安裝分公司為承建單位，認真組織施工，確保按期完成。工程改造後全面提升了小區的排水結構，受到全體業主的好評。

（三）小區圍牆拆除恢復工程。根據20XX年8月19日《關於儘快拆除水木春城圍牆的函》要求拆除小區1號樓北邊圍牆，按照規劃要求可能留下的綠化就很少，公司派人多次與住建局溝通，最終住建局答應儘可能多留些綠化。在圍牆施工過程中，公司派人認真監督，確保小區安全的情況下，進行施工，因此在圍牆恢復過程中，小區沒有發生安全問題。

（四）香樟樹及綠色植物移植工程。圍牆拆除時現有的大部分綠色植物都要進行移栽，為了保證存活率，公司注重選擇施工隊伍，共移栽香樟樹14棵，紅葉石楠、梔子花約1450棵，現已全部存活。

（五）一號樓排污、雨水管與市政管網連接工程。在廳領導的大力支持下，經過公司的多次與住建局溝通，迎鬆路東段建設已經完工，已經正式通車。在此之前公司派人前往廬陽區住建局辦理了相關小區雨、污水管連接市管網工程的各項手續，在住建局的支持下公司與道路施工單位簽訂了施工合同，並確保小區雨、污水排放暢通。

（六）路燈改造工程。公司派人將原路燈頂部節能燈更換為小功率射燈後，亮度明顯增加。

（七）雙路電源施工。在廳領導的大力支持下，公司多次派人與原施工單位xx電氣股份有限公司安徽分公司進行溝通，督促施工單位已前往電力公司辦理雙路供電的各項手續，監督施工，目前正在辦理與供電公司移交手續。

（八）小區監控改造工程。監控改造工程也是全體業主最關心的，公司通過公開招標確定xxxxx智能科技公司為中標單位，認真組織施工，確保設施設備的質量，目前正在施工中。

（九）雨、污水井蓋更換工程。為了保證小區業主的安全，將小區內存在隱患的井蓋已全部更換。

（十）地下車庫漏水維修工程。由於原施工單位多次維修也無法止漏，為了保證業主的利益，公司自行選擇維修單位，在施工過程中公司派人加強監督，確保施工質量，施工單位進場後，一個星期內將漏水點全部止漏，給業主帶來了便利，贏得了業主的稱讚。

三、房屋租賃管理

一年來，加強出租房屋的管理，對所管理的房屋進行了一次全面清理維護，認真做好房屋租賃的各項前期談判及續簽合同和收租工作。深入開展市場調研，根據市場需求、地理位置，統籌兼顧，擬定房屋租賃價格，合理制定上漲幅度。對於房租做到即時收租，堅決杜絕和防止偷水偷電的情況發生。全年收租金額達105萬元。使公司的利潤得到了穩步增加。

四、20XX年的工作打算

（一）繼續配合xxxx物業公司和施工單位對小區房屋遺留工程的維修、維護工作，認真把好維修工程質量關，抓好維修工程進度。

（二）繼續做好房屋租賃管理工作。加強房屋出租管理，進一步做好房屋租賃的各項前期談判及續簽合同和收租工作，合理制定上漲幅度，使公司的利潤既得到增加又能保證承租商户的穩定。

（三）做好小區各項建設項目税收清繳工作。

（四）做好公司發票清繳工作。

（五）做好公司對外投資利潤分紅工作。

年終總結18

20xx年，我市區安監工作在區委、區政府的正確領導下，在市安監局的指導下，在各職能部門的配合支持下，圓滿完成了各項目標任務，取得了較非常好的工作成績。

市政府下達我區200x年度安全生產控制指標是：各類事故死亡人數18人，其中道路交通16人，工礦商貿企業2人。截至12月20日止，全區各類事故死亡人數18人，其中道路交通16人，工礦商貿企業2人，沒有突破市下達指標，未發生重特大安全生產事故。主要工作情況是：

㈠規範執行目標管理責任制，切實把安全生產責任落到實處。

一是強化了領導責任，落實安全生產責任制。年初區政府與各鄉鎮、各有關單位簽訂了安全生產責任狀，及時貫徹落實了上級有關文件、會議精神，分解下達了目標任務和事故控制指標；召開了安全生產工作會議，按季度召開了安委會成員例會，總結前階段工作，查找分析存在的問題，安排部署下階段工作，印發會議紀要，把安全生產作為重中之重來抓。二是落實了企業主體責任。

俊全了企業安全生產責任制，要求企業主要負責人既要管生產，更要管安全，對安全生產負總責；定期、不定期檢查了企業安全生產責任制落實情況、安全投入情況、安全教育情況、特種設備和關鍵崗位的安全管理情況，並對存在的問題進行了督促整改，切實把事故隱患消除在萌芽狀態。三是形成了齊抓共管格局。

在政府、企業狠抓安全生產的同時，各有關部門對照各自職責，依法監管了有關行業和領域的安全生產工作，並督促指導生產、經營、服務單位進一步強化安全基礎；各社會團體、中介組織立足自身優勢，教育、引導羣眾積極投身於安全生產，努力營造“關愛生命、關注安全”的輿論氛圍和綜合治理保平安局面。

四是加大了責任追究力度。在區政府出台《安全生產工作“一票否決”暫行辦法》基礎上，堅持“四不放過”的原則，查處了永豐機電公司“6。6”機械傷人事故、鑫林竹業“7。10”火災事故和xx旅遊涉外汽修廠“7。12”觸電事故，真正起到了警示教育作用，有效遏制了重大生產安全責任事故的發生，五是建立了區——鄉（鎮）——村（企業）三級安全監管網絡。

㈡認真開展宣傳教育培訓活動，切實增強羣眾的安全生產意識。

一是注重了平時宣傳。通過廣播、電視、會議、簡報、展板、宣傳欄等媒體，宣傳《安全生產法》和相關法律法規，宣傳開展安全生產工作的典型做法

和成功經驗，宣傳重、特大安全生產事故的慘痛教訓，真正做到安全生產警鐘長鳴。二是加強了安全培訓。今年1—12月份，全區先後有危化品、非煤礦山、花炮、特種作業等不同類型的從業人員參加了省、市、區組織的安全生產培訓，並組織了12個鄉鎮的安全員首次參加省局的鄉鎮安全員執法資格培訓班。三是開展了“安全生產月”活動。精心制定以“綜合治理，保障平安”為主題的安全生產月活動實施方案，開展了形式多樣的宣傳諮詢教育活動和安全生產大檢查。

㈢重點強化高危行業的安全生產監管，切實把好市場準入關。

一是在礦山監管上。督促35家企業領取了安全生產許可證。平時，各鄉鎮、各單位注重加強礦山安全生產監管，在高温季節和春節、“五一”、“十一”期間，有的礦山實行了停產休整。今年夏季，全區關閉了11家不符合安全生產條件的礦山。對停產整頓的企業，停止供應火工原料，直到整改符合要求為止。二是在煙花爆竹安全監管上。根據有關規定，督促經營户按程序辦理銷售許可證。

在高温季節和春節、黃金週期間，按照上級要求督促生產企業全面停產休整，並上門進行檢查，防止非法違規生產。高温季節後嚴格檢查，驗收合格方可復產。

此外，對花炮生產企業實行了區、鄉（鎮）、村三級非法生產零報告制度，每星期向市局報告一次相關情況；對批發、零售企業進行不定期檢查，督促搞好規範儲存和經營。三是在危化品監管上，嚴格按照有關法律法規和文件要求進行專項整治和日常監管。區民爆公司倉庫實施整體遷移徹底消除因安全距離不足造成的安全隱患、乙炔氣公司存在的設備老化等隱患也得到有效整改。

㈣及時發現重大事故隱患，切實加大隱患整治力度。

一是進行了定期大檢查。每年進行5次（“兩節”、“五一”、“十一”黃金週、夏季等）以上全面安全生產大檢查，堅持做到事前有佈置，檢查有記錄，檢查情況有總結，隱患整改有落實。

二是實施了專項整治。對4家花炮生產企業、35家非煤礦山進行專項檢查和日常檢查多次；對工商企業普遍檢查一到兩次；對規模以上企業和建築公司承建的工程以及加油站檢查1—2次；檢查生產經營單位、場所800多個。

三是消除了安全隱患。對在檢查中發現的問題建立了整改責任制，落實了整改內容、整改標準、整改措施、時間進度和責任人。今年重點完成了市安委會下達的、區長為責任人的皖太選礦廠、乙炔氣公司重大安全事故隱患整改。區民爆公司倉庫隱患也已經遷址整改，在新明鄉建成新庫並爭取到省安全隱患整治貼息資金15萬元。

構建了一個科學的管理網絡，形成了園長統一領導，分級管理，各職能部門分工負責，園長監督的互動式管理網絡，促進了各級組織積極發揮其職能作用，使全園各項工作協調運轉：黨支部加強了對工會、團支部等組織的領導，並充分發揮黨員的先鋒作用，加強了對全體教職工的思想政治工作，鼓勵要求上進的青年自覺向其靠攏，成為全園各項工作的戰鬥核心；

工會積極發揮了橋樑紐帶作用，積極創建了教職工之家，依法維護了教職工的合法權益，推進了幼兒園的民主建設；團支部參加了“青年文明號”的創建，並且針對年輕人特點，開展了豐富多彩的活動，不斷提高了團員的思想業務水平，使許多年輕教師成為思想紅，業務精的教學能手；婦女會繼續開展了“巾幗示範崗”活動，以優質的服務，優秀的業績回報幼兒、家長和社會，得到了社會各界的一致讚譽。同時，園內的計劃生育、綜合治理和師生的安全法制工作，也取得了一定的成績。

在園務管理中，我們還實施了目標管理，園長與教育局簽定目標責任狀、教職工與園長簽定目標責任狀，學期末根據目標的達成度進行考核。同時我們在廣泛徵求教職工意見的基礎上進一步修訂、完善了有關規章制度和崗位責任制，在去年“四制”改革的基礎上，進一步完善考核方案，強化平時的過程考核，做到多形式，多渠道，多方位考核，並將考核結果與年終考核、調資、職評等掛鈎，充分調動了教職工工作的積極性。

年終總結19

xx年轉瞬即逝，在這一年裏我經歷了很多、學會了很多、同時也收穫了很多。在這一年裏我通過不斷的努力，加強管理、技術學習，加強了車間的現場管理，把好質量關，儘自已最大的努力把工作做到最好；在這一年裏，在公司領導的正確領導下，紮實整改，穩定生產，圓滿完成了xx年的生產任務。

總結如下：

1、強化安全意識，落實安全措施：高度重視安全生產工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防範意識。

2、基本保證了生產進度：全年共完成220個訂單與樣機，其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關，質量與效率都不是很高。

3、提高生產效率：人員合理調配，規範工作紀律，培養了一部分技術員工。生產效率的提高在裝配組表現的最為明顯。

4、加強基礎設施的建設：（如工樁.夾具.樣板等）努力為生產服務來保證生產效率。

xx年需要改進的：

xx年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在今後的工作中取得更好的成績，我將朝着以下方向努力：

1、完善車間的各項規章制度，用制度規範職工的行為。

2、獎懲分明，進一步發揮骨幹作用和調動全體職工的積極性。

3、進一步加強日常管理工作的程序化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助。

4、進一步完善每一種產品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產和效益服務。

5、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發揮每一個人的優點。

6、個別職工和班組長質量意識不強，對待工作中出現的質量問題不夠重視，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。

xx年自己需要加強的：

1、完善各項制度及操作流程。

2、提高自身管理水平，完成工作任務。

3、擺正工作態度，調整心態，不斷接受新的挑戰。

4、培養溝通，協調能力。

xx年將努力學習管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術水平，使自己的技能和管理水平更上一個台階，使自己能更好的為生產服務，為公司創造更大效益。

車間年終總結

回顧20XX全年的工作，我們車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提主要做了以下幾方面的工作：

1、合理調整勞動組合確保完成生產任務

在生產工作中為了確保生產計劃的順利完成，特別是在旺季生產的時期，在公司領導和各車間員工的積極支持下，另外合理的請了一些臨時工，合理調整勞動力、有效利用工作時間，充分調動生產技術骨幹和員工的積極性。各班組長的積極配合努力，本年度保證了銷售的供貨需求，車間完成了公司生產任務。

2、安全生產

生產過程中認真宣傳貫徹公司的各項規章制度，嚴格執行安全生產條例，嚴格按操作規程進行操作。車間向員工進行安全教育、使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防範意識。同時車間加大了自檢自查，車間在本年度的安全生產基本達到了公司對車間的指標和要求。

3、學習、提高在公司領導的帶領下，調整好心態，加強理論和技術方面的學習，提高自身的政治素質和管理水平

帶領全車間各班組員工，不斷學習提高，重視產品質量，配合各部門保證安全生產不折不扣地完成公司下達的生產任務和各項指標。xx年工作計劃20xx年就要到了，在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續帶領員工加強自身的思想和業務學習，將繼續調動生產技術骨幹，班組人員的積極性，配合各部門保質保量的完成公司、生產任務和各項指標。在生產過程中加強加大現場管理的力度做到安全生產，消除隱患。

要讓安全生產在車間員工心目中警鐘長鳴，安全生產意識不減。加強質量管理嚴把質量關，杜絕各類事故的發生，積極配合、完善生產現場條件達到要求，高標準的完成20xx年的各項工作。

年終總結20

第一，做好自己對自己本年度工作的總體評價。

自己在這一個年度裏的工作總體評價是什麼，比如優秀-自己基本沒有犯錯，而且各項工作深受同事推崇和上司表揚;中等-自己偶爾犯錯，但基本沒犯大錯，領導也原諒了自己;差勁-一整年自己就是混過來的，沒有特別出彩的地方也沒有犯錯的時候。

定好總體評價，工作總結的主線就定了。

第二，標題–年度工作總結。

這個是所有人都知道的，特別簡單。

這個標題可以揪這個簡潔，或者如果你更加文藝一點，可以選擇某某在某某部門(職位)的年度工作總結。

這些都可以，只要體現年度工作總結就可以了。

第三，開頭–對本年度的感慨，一般會感歎時光飛逝。

很多年度工作總結或者月度工作總結的首段都是感歎時光飛逝，或者日子過的很快，時間一晃而過等等，所以第一段落基本都是這個題材，100字足夠。

第四，中間–自己對自己工作的優勢和劣勢做總結歸納。

中間部分的重點就是自己對自己工作的總結歸納，這部分一般是領導最想看的地方，如果你平時習慣一週寫一次工作計劃和總結的話，那麼這部分會非常好寫，你只要羅列一些自己做的很到位的工作上去就好，如果你平時不寫的話，那就需要你從記憶裏搜索領導誇獎或者同事誇獎的工作就行，劣勢一般就是自己工作不到位的地方了。

第五，結尾–自己對下一年度工作的展望和規劃。

這部分就根據中間部分來拓展就可以，要發揚優勢的地方，規避劣勢的地方，另外就是根據企業的發展願景進行自己工作的展望和規劃。

第六，落款–自己的名字、部門和時間。

最後的最後當然就是自己的落款，落款不要忘記寫自己的部門和時間，其他的就沒什麼了。

如果是發郵件的話，郵件的主題一定要記得更改，文檔的名稱就寫某某的年度工作總結就可以。

年終總結21

20xx年轉瞬即逝，還沒找到衝刺的感覺，就到年尾了。回過頭看看今年的工作內容，總結一下今年的辦案體會，希望能對明年的工作有益。

一、主要工作內容如下：

今年辦案數27件，接待上門諮詢45件，電話諮詢30餘件。所承辦案件中包括訴訟案件26件，非訴案件1件；訴訟案件中民事案件19件，刑事案件7件。

二、工作中存在的不足：

1.工作視野不夠開闊。

還是侷限於往年的辦案範圍，沒有新突破。對於自己不熟悉的業務領域缺乏工作熱情，學習態度不積極。拓展業務範圍方面做的不夠。希望自己明年在新領域加強學習，多向其他律師取經。

2.工作細節考慮不周，工作態度有待提高改善。

在辦案過程中，還是會受當事人態度和素質影響，經常出現不耐煩，沒耐心的情況。日常生活中也存在懶散、貪圖安逸的心態，想到工作中會遇到的困難和繁瑣就產生退避的心理，缺乏直面面對的勇氣，希望明年能改善。

3、組織、溝通能力上還有欠缺。

與當事人交流的過程中，對當事人心理了解還是不夠，存在幾次因溝通不到位而跑案子的情況。律師朋友曾私下跟我説過我們這個職業要學習心理學，對與當事人溝通很有助益。希望自己明年能對這方面有所學習。

總之，工作中存在很多不足，辦理案件過程中也存在缺乏激情，不求甚解，害怕吃苦等眾多嚴重問題……今後要積極查找自己在執業理念、業務能力、工作態度等方面存在的差距與不足，爭取在明年能有顯著的提高。

三、對本所的建議和祝願

律師行業是個離不開同事之間合作的行業，希望主任能在新的一年裏擴大本所的律師隊伍，讓我們的業務蒸蒸日上。

綜上，在20xx年裏，非常非常感謝各位同仁的熱心幫助，我都記在心裏，真誠的祝願各位在新的一年裏百尺竿頭更進一步，祝我們共同的家園——xxxx律師事務所2021大豐收！

年終總結22

20xx年度是技術開發部快速、穩步、持續發展的一年。在周總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發部成員的通力協作下，以新產品開發作為技術部的工作重心，同時為其他部門帶給技術支持、質量改善，並加強技術部門的內部管理，在這些工作中既取得了成績，也看到了不足，現就20xx年技術工作向公司領導和各位同事作以下彙報。

一、新產品開發

xx公司技術開發部在20xx年共進行新產品開發37項，其中41%實現了批量生產，16%客户考證中，22%待考證，21%在研製開發。這些新項目中，國際客户佔78%，國內客户佔16%。

國際客户包括xx等，項目主要包括錐環、支撐環、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客户主要是哈電和上汽，項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。

新產品的開發不是幾個人單打獨鬥就能完成的，而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協調、分工和合作來完成的。例如錐環和支撐環的開發，需要纏繞車間協助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝；新型層壓板和單層匝間絕緣的開發，需要二車間協助我們反覆上膠、壓制；絕緣盒的製造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協助。

對於這些新產品的開發，一是創新，二是國外客户，所以從製造、加工、試樣製作到測試，要求比較嚴格，技術難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經常打亂車間的生產計劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝！但是，我們還期望得到你們更大的支持！

企業透過新產品研發，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客户滿意度。在全球經濟一體化迅猛發展和市場競爭日趨激烈的這天，企業間的競爭已經由傳統的、規模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變為現代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產品的潛力已經成為直接關係到企業生存和發展的關鍵。

所以，創新和新產品開發對每個企業都是必然的。期望各位同事對新產品研發這個過程不只侷限於給予配合，更就應抓住這些機會提升自己、挑戰自己。

二、技術支持、質量改善、可靠性提升

技術開發部在做好新產品的研發工作的同時，堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷改善車間製造工藝，完善和豐富技術支持的資料和資料，編制修訂原材料採購驗收規範、測試規程、管理規定、工藝文件等68份，翻譯轉化Alstom英文版材料、測試規程30份，以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。

對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研製測試，共出具1112份報告，並對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。

協助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題，如34#百萬錐環勵端加工時開裂，Alstom內支撐環加工後產生裂紋等等。

三、存在的一些不足

1、在產品的設計和開發過程中，多為應急開發，造成不能按照流程執行。《產品設計開發程序》執行不嚴謹，沒有嚴格按照體系要求條款來規範工作，包括立項、評審、預算經費等。

2、與其他部門的聯繫雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術部沒有主導好刷漆這道工序，於是機加工工藝文件上也沒有明確刷什麼漆，導致這道工序處於無人管控、混亂的狀態。上層沒有做到位，基層如何做好？這只是個點的問題，類似於這種狀況的問題還很多。20xx年技術部要加強與各部門的溝通協作，保證工作能夠做連串、到位。

3、研發新產品的同時，嚴把老產品的品質關，穩定現有產品的市場，不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優勢。

四、20xx年工作計劃

1、進行市場調研，定位產品的發展方向。加強與客户的合作與溝通，進一步加強對客户產品的瞭解，開發使用性可靠、性價比高的產品，加速公司發展。

2、根據公司的戰略和目標，儘快實現Alstom轉、定子打包和打入國際市場。

3、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。

4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。

5、完善新產品開發項目管理工作，規範《產品設計開發程序》的執行。

6、精細化管理技術開發部部門工作，努力實現標準規範作業。

20xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年裏，技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為xx公司的發展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮鬥！

年終總結23

20xx年即將過去，新的一年即將到來。在20xx年裏，酒店上下，共同努力，無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、製作等，對外要應對衞生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查，工作多且雜，但在20xx年裏，在總經理的領導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下：

一、人員招聘工作

20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要後勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來，在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。

二、加強培訓工作，提高員工素質

培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20xx年加大了培訓力度，通過內部培訓和外聘培訓兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達xx課時，內部培訓（包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓）達xx課時。

崗前培訓：行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓；10月份擴大培訓範圍，再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。

崗中培訓：結合酒店發展中實際出現的問題及不足，通過內部培訓（行政部）和外聘講師兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓，通過講解、點評、交流，使員工在思想認識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三酒店事宜，結合外部培訓老師，安排儀容儀表、美容美髮等課程，切實打造酒店優質服務。

通過培訓，員工的整體素質得到提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，明顯的員工對於後者的積極性較高，所以在20xx年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數，以瞭解成年員工的心理特徵，在教學方法上採用多樣化，如示範表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

三、制度化建設

為了使酒店的管理水平更上一個新的台階，20xx年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每週五進行質量檢查並實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衞生等很多方面都提高了一個層次。

目前，酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定，做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。

四、三酒店掛牌工作的落實

酒店在20xx年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關部門遞交“三旅遊涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優質服務意識，努力打造三標準的軟件方面的建設，在酒店總經理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的時間裏就通過了三涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。

五、企業文化的建設

1、成立酒店藝術團，為酒店的各種接待提供節目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機會，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。

2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當晚，特意定製生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的xx名員工慶賀生日；4月份組織生日員工進行踏青遊玩。同時每月為生日員工發放禮品，使員工體會到酒店如同一個大家庭的温暖，促進酒店的文化建設。

3、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩週的軍訓，很大程度上提升了員工的.戰鬥力和酒店形象；五月份舉辦員工運動會，通過跳繩、拔河等運動項目，極大的激發了員工的合作精神，增強團隊凝聚力；五月下旬進行員工技能大賽和舉辦徵文大賽，通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取；八月份結合月度優秀員工評選結果及平日工作表現，從各個部門選出xx名優秀員工，並組織其及家屬青島日照四日遊；十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓，加強消防安全意識。

六、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇

酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優質服務。20xx年11月，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革，增加員工的基本工資，並對餐飲部門員工的工資進行合理化調整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，員工流失率與上月相比明顯下降，並且有老員工又再回到酒店工作。

七、存在的問題和不足

1、員工素質整體水平不高，部門培訓及監督不到位，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，客人投訴情況時有發生。

2、規章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在幹好幹壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。

3、質檢力度不大，20xx年的質檢工作僅針對部門衞生，未對工作、服務等方面進行檢查。

4、各部門均存在管理鬆馳，執行力較差的問題，整體對客服務水平還有待提高。另外對於領導安排下來的工作，由於外部因素影響導致無法進行的，未及時彙報總經理。

5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20xx年中，很多接待等方面未進行細緻溝通，致使對於一些細節問題在領導問起時無法回答。

年終總結24

回想當時，我在縱恆清洗工程有限公司工作了4年，在林吟物業韓佳項目工作了3年多。首先感謝林吟物業和縱恆保潔的領導對我的信任和關心。韓佳清潔工程給了我一個學習和展示自己的平台。我也感謝所有同事的支持與合作，感謝他們發揚團隊精神，堅持不懈，共同奮鬥。然而，由於種種原因，夢想無法實現。20xx上半年，我們引進並實施了“清潔行業知識管理理念”，一年時間給我們的清潔部門帶來了很大的變化。

一、實現目標、重點和實現場景

今年，在各項工作計劃的實施過程中，保潔部門對韓佳轄區內的環衞設施進行了整體管理，使韓佳的整體環境衞生舒適度達到了本部門的預期效果，為韓佳業主和來訪客人提供了良好的家居環境。清潔工作的具體實施如下：

1、在總面積內完成樓道頂層蛛網清理12次；

2、完成地下室公共區域隧道風口清理12次；

3、完成公園公共區域高杆燈蛛網清理12次；

4、完成高層電梯公共區域圍護玻璃清洗6次；

5、在客梯上完成12次不鏽鋼保養油；

6、完成地下車庫管線設施6次整體清洗擦拭；

7、完成地下車庫地面清掃4次；

8、完成公園內公共設施的挖溝12次；

9、公園玻璃浮棚清洗12次後；

10、完成單位路面12次清掃；

11、兩次完成547套空置房屋的清掃；

12、清潔公園水景池52次；

13、清潔銷售中心玻璃幕牆3次；

14、完成D區4套模板房4次清洗；對35棟建築的2套模板房進行了兩次清理；

15 、消毒和滅鼠工作；根據計劃，通過實施來完成。工作開展以來，公園內滅鼠滅蚊滅蠅的現場更好了，對公園的衞生狀況起到了很好的作用；16、協助外包單位在雨季前清理排水溝；

17、完成內務整理的前期工作。

二、內部管理

下半年，我部結合實際工作特點，重點從以下幾個方面進行改進：

1、調整班長和員工的工作崗位，提高保潔質量，降低投訴率；

結合日常工作的觀察，根據保潔工作的特點，我們交流了現有的兩位班長，生活垃圾收集員，班長可以在不同的崗位上發現不同的問題，也提高了班長的能力。生活垃圾收集器的收集條件相同。這一變化的好處如下：

（1）、調動班長的積極性，增加巡視清掃的頻率，提高清掃質量；

（2）、生活垃圾收集是一項又髒又累的工作。輪休可以避免因個人辭職而導致的臨時缺勤，有效阻止員工流失或加薪威脅，培養多才多藝的員工來替代辭職人員的任何崗位。

（3）減少不必要的休息時間，豐富工作時間；

2、加強環境衞生管理措施：

為了不斷提高環境衞生質量，我們在清潔服務質量管理中重點關注了以下幾個方面：

三、培訓

1、由於保潔人員流動性大，保潔工作門檻低，保潔人員素質參差不齊，為了提高保潔人員的整體水平，我們在培訓管理方面做了大量工作，異常購買了保潔第一人首創的《清潔技術函授培訓教程》 Extreme Edition

2、3年的素質教育和培訓；

3、安全防火培訓2年；

4、工作程序培訓4年；

5、專業技能（藥品和專業工具）培訓4年。

經過培訓，員工對自我工作有了新的認識。同時，經過培訓，他們獲得了良好的學習和鍛鍊機會，瞭解了自我工作的責任，掌握了清潔衞生的基本知識，提高了勞動技能和工作效率。此外，經過素質教育和培訓，今年保潔服務有8名保潔人員，撿手機部、車卡、證券等3項。員工的收錢精神受到業主的好評，同時也為物業贏得了榮譽，為客户創造了一個良好安全的家居環境。

總之，作為服務商，未來的競爭將是細節上的競爭。只有關注細節，在每一個細節中努力，才能在長期激烈的現代市場競爭中處於不敗之地。

四、公司管理層

作為韓佳環境維護部門的負責人，縱橫保潔公司共有44名常駐員工，其中39名負責韓佳國際的日常環境衞生維護，佔地面積近25萬平方米，其餘5名負責d區銷售中心和4套樣板間的日常環境衞生維護。一年來，作為管理者，我們在以下幾個方面對保潔公司進行了有效的管理：質量檢查和監督；今年，我們在工作和運營的同時，對保潔人員進行了人性化管理，尤其是在員工的道德品質方面。我們每天都在努力提醒大家注意這個規定。這家公司在韓佳已經有一年了。

年終總結25

20xx是公司高速發展的一年，公司正在不斷地更新着、不斷地探索着，在不斷地進步着、不斷地強大着。

公司擴大後，組織結構進行了重大變革，各項制度也隨着工作的需要日益完善。

日新月異的變化及公司良好的競爭機制，使員工增強了危機意識和奉獻意識，為公司發展不斷注入新的活力。

回顧過去一年，在生產部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下，生產部20xx年出色完成了萬的產值。

現對20xx年的個人工作總結呈報如下：

一，工作中的不足之處：

1，整體產能已大幅度上升，達到1200~1400萬每月，人均生產產值現在雖然達到萬/人，但離生產目標還是有一定距離，比福建的人均產值還是有差距，這偏離了我們總部的優勢，在績效提高方面，我們的努力還是不夠，需要來年認真分析，合理調配，充分利用，讓效率提高趕上酒店行業水平，超越自我，

2，生產車間人員的技術能力相對較弱，從二次升級技術考核來看，整體水平不高，很多人員對生產的品質不明瞭，盲目操作，不良現象不知道如何去避免，品質更不知道如何去改善。

對安全認識不夠，不知道如何去防範，不知道怎樣才是安全操作，對自己防護意識不清楚，看不習慣圖紙，對公司的生產工藝不熟悉，依靠自己原有的經驗或自己固有的理念去生產，無法把握品質，生產的效率也無法提高，新年裏，要大力開展培訓，

3，生產能力不均衡，木工前段的生產一直無法滿足後段油漆，今年來雖然有外協來補充些白身，但還是不能滿足，後段的生產空虛也形成的空耗現象，木工原來四個組，擴充了一個組的能力。

可是前段備料，細作等部門的產能也制約了木工的前進步伐，在11月，12月進行了雙班調整，依然無法讓油漆線滿負荷生產，因此造成後段生產沒有發揮應有的潛能，此生產瓶頸一直沒有得到有效的解決；

4，各項考核制度推進力度不夠，特別是今年推行的組長考核制度，已經取得了一定成效，但並沒有預計的成效好，主要是各部門的溝通配合方面不夠，部分人的思想觀念沒有改變，一些人自我意識影響了考核的正常進行，考核工作已退出了原有的作用，使制度已產生消極影響，今後需在思想上進行教育，在工作中強制要求，讓人員從思想上認識，在行動上改變，讓考核真正發揮槓桿作用，

5，生產過程中的計劃能力不強，生管的計劃沒有真正起到引導生產的作用，在實際操作中，還是以生產為主要導向，出貨計劃無法實現；生管對生產的實際生產能力分析不足，在分工和計劃上有所缺失，造成生產安排不合理，雖然我們生產的訂單比較複雜，但還是可以從複雜中找出規律，確實分析產能，從產能，從人員的調配

二，工作中的成績：

1，提升了生產產能，從3月份的萬每月已提高到萬每月，整體的產能在原來的基礎上提高了%

2，4月份開始推行了產品移交制度，設置交接員，減少產品的車間流通過程中出現的數據不清，反覆補料，讓成本增加的現象，也有益於車間生產安排，讓生產幹部能清楚地知道產品配套，尾數，生產能力等方面的信息，也便於讓生產幹部評估車間人員的生產效率，

3，建立了組長考核制度，從產值，管理，品質，安全，人員等方面進行考核，用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查，對現場的實際狀況予以暴露，

從幾個月考核的結果來看，對人員的管理起了一定的約束作用，讓生管，品管，主管等職能人員從多方面考察幹部，以公平，公正的考核方式來管理，讓管理趨向制度化，讓管理逐步走上新的台階，進行了車間人員的技術考核，

4，將計件工資制度推上新的台階，計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得，但在車間的執行過程中已偏離了正常的軌道，已走入集體單位計件的怪圈，

10月份，在公司領導的指導下，堅決推行各車間分小班計件，打破原來集體計件方式，讓員工明確知道，做了多少，能拿多少，對各組員工，組長進行評分，在工作表現上進行分類管理，執行幾個月來，已暴露出原來集體計件中諸多不足，此工作對車間員工的生產效率有一定的激勵，目前收穫不是很大，這條路是比較艱難，但一定要走下去，真正落實公司的正確政策，

三，20xx年度工作計劃：

1，提高生產效率，調控人員，大力推行小班計件方式，必須落實多勞多得的原則，與統計部多溝通，在工價上進行調整，對內部聯絡單多方審核，減少水份數據，現場走訪，集思廣益，找出生產中的消耗的原因，提高效率的方法，對工作時間勞動紀律，現場管理多加要求，在生產工藝上研究對策，多種渠道想方設法提高生產效率，在新年內必須將人均生產產值比提高10%，

2，進一步推動組長績效考核制度，健全考核管理，對績效管理幾個月來的成績和過失做總結和分析，以貼近實際為原則，提升管理職能為宗旨，將已有些僵化的條文予以修改，增加新的內容，完善考核方案，對參與考核的人員進行思想灌輸理念，讓考核走向公平，合理化，細化考核數據，

3，增加培訓課程，從今年的考核和員工升級考試可以看出，幹部的思想和管理跟不上公司快速發展的形勢，明年計劃每月至少安排一場幹部管理理論培訓由本人親自講課，員工安排每週一小時的培訓時間，由車間組長和主管進行，在思想認識上，在實際操作上，在政策可行性上對員工和幹部進行多方位，全面的知識培訓，打造精英團隊，

4，強行推行生管主導生產之模式，建立強大的生管隊伍，首先要武裝生管的頭腦，樹立以生管為主導的生產管理系統，以生管的計劃來推動生產，保證客人的交期，依序生產，杜絕生產混亂的現象，生管同時要有充分的數據來分析生產能力和預見生產瓶頸，讓生產進度要順暢有序地執行，

5，設置每月優秀人員評定，在員工中進行優劣評比，從員工的平時表現，生產效率，生產品質等方面進行評比，創造良好的平台，讓員工在工作中有競爭，也讓有突出表現的員工有收穫，讓員工真正發揮潛能，從而改變生產氛圍，創造積極參與的環境，

6，規劃人員配置，為20xx年生產任務做準備，20xx年，公司規劃深圳基地的年度銷售額在3個億，按目前的人員配置，主要在木工，備料，細作等單位，需要在這幾個單位增人員，人

四，需上級領導解決的問題

1，客供物料進行時間無法掌握，在很大程度上影響並制約了生產的進度

2，業務與客户的溝通要加強，特別是生產前的品質要求要確定，在產前會時有書面的要求，讓生產能明瞭，在與業務溝通前與生產瞭解，在生產工藝方面要清楚，讓客人提前知道

3，合理接單，在交期和類別上要有所權衡，不能總是讓生產插單生產或是生產傾斜太多

以上是本人20xx年度工作的總結和20xx年的年度計劃，請領導批評指正，

年終總結26

作為一名兢兢業業工作的教師，“天道酬勤”早已成了我腦海中不可遺忘的座右銘。它時刻鼓舞我要和時間賽跑，將自己充沛的精力和不竭的動力用於數學教學與實踐的創新。時至今日，我還是堅持着一貫的“勤快”作風。工作上我勤學，勤問，勤總結，將從優秀教師那裏得來的寶貴經驗與教學機智，經過細心的領會和分析，漸漸的內化為我的教學情感，思想與特色。

教學上我力求做到細節與藝術的結合。因為我深知一節準備充分的好課，會令學生和老師都獲益不淺。因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鑽研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明這樣辛苦是值得的。

具體做法：

1、創設情境、明確目標教師採用啟發講解、以舊引新、設疑激趣等多種方式創設自主探究學習的問題情境，激發學生探究學習的慾望;同時使學生明確探究目標，增強學習活動的針對性和有效性，為學習新知識鋪路搭橋。

2、提出問題、啟發誘導質疑是創新的開始，一個好的問題比一個好的回答更有價值，教師要有意識的為學生創設問題情境，並通過點撥、啟發、引導，促進學生積極思考，讓他們自主發現並提出有價值的數學問題，使其產生強烈的求知慾望，同時培養他們的問題意識。

3、自主探究、設疑質疑在人的心靈深處，都有一種根深蒂固的需要，這就是希望自己是一個發現者、研究者、探索者，而在兒童的精神世界中，這種需要特別強烈。因此，我們要給學生以足夠的時間和空間，讓每個學生圍繞探究的問題，自己決定探究的方向，用自己的思維方式自由地、開放地探究數學知識的產生和發展的過程，倡導探究、發現學習的方法，並在理解知識的同時提出問題，或由教師根據教學中的重點、難點或知識的關鍵處自我設疑挑戰學生，充分發揮學生自主學習的積極性、主動性。

4、相互交流、合作探究組織小組學習：通常同桌或四人異質小組對探究結果進行互相討論、互相補充、互相學習，讓每個同學都發表自己的見解，充分發揮生生間的互補作用，為全體學生，尤其為學困生提供更多的課堂參與機會，並將個人獨立思考的成果轉化為全組、全班共有的認知成果，培養學生的羣體意識及合作能力。

在合作交流中教師要尊重學生的異見、寬容學生的誤見、鼓勵學生的創見，要重視學生在相互交往中表現出的尊重、溝通、包容、成果分享、互補、競爭的氛圍。培養學生的合作意識和交往能力。

5、總結評價、加深體驗評價，既有學生小組間的互評，又有組際的評價，還有教師對學生學習活動的評價。評價的內容主要涉及兩方面：一是對學生解決問題獲取新知的思考方法的評價，重點是提煉出數學的思想方法;二是對學生思維的積極主動性進行評價。通過評價，使學生產生兩方面的體驗：一是學生自主學習成功的情感體驗，增強學習信心和動力;二是領悟到數學的思想方法對獲取知識解決問題起着重要的作用，使學生的思維指向在數學的思想方法和學習的策略上。

6、鞏固應用、拓展引伸鞏固練習是數學教學過程中學生實踐的主要形式，是掌握知識、形成能力的重要手段，它除了運用鞏固所學知識以外，還起着訓練思維、發展能力等方面的作用。因此，精心設計練習是發展學生創新能力的重要手段，教師要以教材為依據，密切聯繫生活，以學生實際為出發點，以學生接受性為尺度，挖掘問題的多向性，解決問題策略的多樣性，分層分類設計具有拓展性、開放性、探究性的練習，為每一層次的學生設計可選擇的空間，促使學生人人都能參與、個個都有收穫。讓每個學生都體驗和享受成功的愉悦，激勵求異思維，讓每個學生都成為探索者、創造者，發展創新思維。

學模創模，形成風格以前我們習慣上認為，教師“深挖洞”——講得越多、越細、越深、越透，學生學得就越快、越好，教師帶領學生“鑽山洞”，總比學生自己摸索要來得更快一些。事實上，這樣做容易造成學生思維的惰性，學生成了被動的“啞巴”。

自學習永威教學模式後，現在的課堂上都是學生在自學，思考、討論交流，教師講得很少，幾乎成了“啞巴”。在教學過程中，充分體現學生的主體作用，最大限度的發揮教師的主導作用，真正做到把課堂還給學生，讓學生成為學習的主人，充分體現到現代教師的作用：教師應該是教學的組織者，鼓勵引導學生，教會學生怎樣學習，在教學過程中要始終堅持“學生會的堅決不講，學生不會的一定要講清講透”。

作為教師，一學期來，我不但在教學上有了長足提高，在理論上也得到了充實提高。然而教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生着不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，我必須時刻嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，才能為美好的明天奉獻自己的力量。

年終總結27

今年是落實國務院18號文和市府113號文的關鍵一年，市委市政府高度重視軟件產業的發展，給我市軟件產業的發展帶來了很好的機遇。

我市軟件企業總產值在去年10億元的基礎上，今年增長到16億以上，增長率60%。

至20xx年6月底，工商註冊從事軟件開發今年是落實國務院18號文和市府113號文的關鍵一年，市委市政府高度重視軟件產業的發展，給我市軟件產業的發展帶來了很好的機遇。

我市軟件企業總產值在去年10億元的基礎上，今年增長到16億以上，增長率60%。

至20xx年6月底，工商註冊從事軟件開發的企業490多家，18號文發佈以後工商註冊的企業有241家，相當於從20XX年到20xx年6月20XX年間註冊企業數的總和。

一年來，在省信息產業廳和廣東軟件行業協會的幫助下，在市委市政府的親切關懷和市科技局等部門的指導下，協會為推動我市軟件產業的發展，做了大量的實際工作，為政府、企業竭誠服務，較好的起到了政府與企業之間的橋樑與紐帶作用。

受到了省信息產業廳、廣東軟件行業協會和市領導及有關部門的肯定，得到了市軟件企業的認可和贊同。

現將有關工作總結如下：

一、認真落實國務院18號文件精神，公開、公正、卓有成效的做好"雙軟"認證工作。

在開展"雙軟"認定工作歷經的一年時間裏，我會嚴格按照國務院18號、珠海市113號等文件精神和市委市政府的有關要求，全心全意為企業服務，在各方面做了大量不懈的努力，使"雙軟"認定工作取得了可喜的成績，並通過與各地方軟件行業協會的交流與學習，以及自身的具體實踐工作，獲得了許多寶貴經驗。

至目前為止，共受理認定軟件企業87家，正在申報5家，軟件產品264件，正在申報8件。

認定的軟件企業佔全省的17。

61%，登記的軟件產品佔全省的20xx7%，企業及產品認定數居全省第三位。

認定的87家軟件企業和登記264個軟件產品，全部通過省信息產業廳的審核，並頒發了證書，審批達100%。

"雙軟"認定工作已逐步走上規範化、科學化、日常化的正常軌道。

二、大力做好18號文和113號文的宣傳工作。

為了更好的宣傳我市發展軟件產業的優惠政策，大力做好國務院18號、珠海市政府113號等文件的宣傳工作，我們通過舉辦各種會議、簡報、宣傳冊、紀念活動以及利用因特網進行宣傳。

今年3月份，我會和市科委、工委、國税局、地税局等有關部門聯合組織召開了全市"雙軟"認證工作頒證暨座談會，會議向41家有關企業頒發了106件軟件產品的登記證書。

市國税局、市地税局、市軟件行業協會就企業關心的問題進行了講解。

我市此次"雙軟"認證工作頒證暨座談會的召開在全省是最早的。

4月底，由貝華同志帶隊，協會組織了我市軟件企業參加了省"雙軟"認證頒證大會，當時，全省認定的軟件企業共105家，我市就有44家，佔42%。

為宣傳我市軟件產業，我們印發了"珠海軟件"宣傳冊5000冊（其中20xx份在第三屆中國國際軟件博覽會及技術研討會上發往國內外）;從今年6月開始由祕書處每月出一期"珠海軟件行業簡報"，目前每期印數300份，市內發行約20xx，市外發行約100份。

目前已出簡報共5期，收到了良好的宣傳效果。

6月24日——28日中國軟件行業協會會同有關單位，舉辦全國性的慶祝國發18號文出台一週年活動。

本次活動總會場設於北京，並設9個分會場，珠海市被指定為分會場之一。

我市於6月28日上午召開《慶祝國發[20xx]18號文件發佈一週年大會》。

大會公佈了行業公約，公佈已認定的軟件企業和登記的軟件產品，宣佈了珠海市20xx年度十強軟件企業名單並授牌。

舉行這種評比活動，在全國軟件行業協會中，我市是首個舉辦的，企業反映較好。

6月28日—6月30日為了廣泛地、更好地宣傳我市軟件產業投資環境，樹立"珠海軟件"良好形象，加強和國際、國內的交流與合作，推動我市軟件產業迅速發展，由我會統一組團，在協會經費緊缺的情況下，由協會出資，整體布展，設立珠海展區，參加了第三屆北京中國國際軟件博覽會及技術研討會。

有9家軟件企業、22件產品參展。

我們還利用協會舉辦各種活動的機會，請珠海特區報等各媒體做好宣傳報道工作，今年來，為各種報刊、電視台、廣播電台等媒體宣傳軟件產業發展提供各種宣傳材料百餘份，做到了每開展一項活動都有宣傳報道。

三、積極開展各種培訓交流活動。

積極開展各項培訓等活動。

只要是對企業有利的事，協會都積極去做。

今年來開展的培訓有：配合市科委組織有關企業的高級軟件技術管理人員到澳門聯合國大學國際軟件技術研究所進行"軟件工程項目管理"免費培訓;舉辦各企業"雙軟"認證工作申報員培訓班;今年3月市軟件行業協會和英國標準協會（BSI）太平洋有限公司深圳代表處，聯合舉辦了珠海市軟件行業實施ISO9000認證及CMM評估免費培訓班，參加人員80多人;今年5月，在市政府的支持和協助下，協會還舉辦了由印度QAI公司主講的CMM評估培訓班，全市有21家軟件企業的50餘人參加，收到了良好效果。

協會還與印度QAI公司簽訂了CMM評估合作意向備忘錄，雙方共同成立軟件工程和優化中心，開展CMM評估和軟件過程改進等業務。

關於成立合資公司的問題以基本達成了一致意見。

（其中：QAI佔60%，生產力中心和協會的40%中協會所佔比例將根據協會的財力在近期確定）。

承辦10月10日至11日在珠海度假村酒店由中國軟件行業協會舉辦的第三屆中國軟件產業風險投資年會。

市領導、國家有關部委的領導、國內知名專家等國內外投資家、軟件企業家近20xx出席。

郭副市長在會上向與會代表介紹了珠海市軟件產業的發展情況，產生了非常好的效果。

11月份，協助信息產業局舉辦了"抓住機遇，迎接挑戰——入世後我國的信息產業發展"專家報告會。

和珠海德賽律師所聯合主辦的信息產業法律問題研討會，引起業界人士的廣泛關注。

在市科委的大力支持下，由軟件協會作為投資方，投資建設的珠海南方軟件產品檢測中心已經（7月）成立並對外開展軟件檢測業務。

它的建成，將為我市軟件產業快速發展提供有一個服務支持環境。

在整個籌建和運作過程中，協會都對其給予極大的關注。

四、主動深入企業瞭解情況，積極向政府反映企業的要求，為企業排憂解難。

我們經常以各種方式和企業進行交流。

在交流中，也經常能瞭解到企業存在的一些實際問題、困難和意見，並積極主動出面與相關部門進行協調或向市政府及相關部門反映解決。

如認定的軟件企業在享受優惠政策過程中遇到困難，協會就和税務部門協調，消除了在操作上的一些誤差;中國工商銀行軟件開發中心區域的穩定供電問題，中軟南方公司債務問題等，協會及時向有關部門反映，得到了市領導的高度重視和政府部門的大力支持，常務副市長冼文還專門到園區召開現場辦公會，專題解決軟件園區、大學園區穩定供電等問題。

根據不同的需要，經常開展珠海市軟件產業的行業調查。

對我市的軟件企業的整體情況有了一個基本瞭解，為市政府制定有關政策能經常提供一些有益的建議，為加強我市軟件行業協調與管理奠定了良好的基礎。

對申報的軟件企業及產品，在初審後，我會工作人員及時到該企業去調查，特別是對一些新辦企業，從場地、人員、產品等方面進行調查，調查的過程，也是瞭解企業情況的過程，同時，也為企業解決了一些問題，特別是"雙軟"認證工作中的一些難題。

五、積極參與內引外聯招商引資工作。

一年來，我們和國內外一些投資商進行了多方的接觸，把協會作為一個對外聯絡的窗口，向他們介紹、宣傳珠海的投資環境、政策，建立了很多的聯繫。

如與香港電腦學會、台灣高雄軟體協會等建立了聯繫。

為南科等公司介紹了投資夥伴，為華升等公司推薦了合作伙伴，為我市的招商引資做了大量工作。

我會就如何加強溝通與聯繫，實現優勢互補，尋求共同發展，積極推進兩地軟件產業發展等事宜，從今年三月份開始，和香港電腦學會進行了多次的、十分誠摯的洽談，終於達成了共識。

根據雙方洽談達成的意向，市委常委羅春柏帶領有關部門領導及市軟件行業協會負責人，在香港電腦學會大力協助下，於11月初到香港召開了珠海發展軟件產業的優惠政策、優良的投資環境推介會。

隨後，香港電腦學會組織香港軟件界企業家考察團40餘人來我市考察。

主要目地是與我市各軟件企業建立合作關係，優勢互補，探討為我市軟件企業提供軟件出口加工、外包接單的可能性與操作方法，為我市軟件企業走向世界鋪路搭橋。

並與我市29家軟件企業的40餘名企業家進行了面對面的交流，建立了廣泛的聯繫，為今後的合作打下了一個好的基礎。

通過以上各項活動的開展，香港企業家們被珠海美麗的環境，優惠的投資政策，政府發展軟件產業的支持力度，發展軟件產業濃厚的氛圍等所吸引;對珠海的軟件企業經過這麼短短几年的發展就有如此規模和水準感到驚歎。

目前已有幾家香港企業與我會聯繫投資事宜，受此影響，日前台灣的資訊軟件協會也與我會聯繫，組織企業來珠海蔘觀考察，表示有意到珠海辦企業。

我們還主動通過香港、澳門與歐美一些團體建立了聯繫渠道。

我們還積極參加國家信息產業部和中國軟件行業協會組織的有關研討會和工作會議，並與各地信息產業主管部門和軟件協會保持着廣泛的聯繫。

六、制定和完善了管理等各項制度，確保協會工作正常順利開展。

根據協會管理工作需要，制定了一些必要的有關財務、人事工資、日常管理等方面的管理規定，已做到按章規範管理。

主要的工作體會：軟件行業協會工作的順利開展，離不開省、市政府領導和相關部門的支持，離不開各會員單位，特別是各會長、各理事暨常務理事的充分信任和幫助，離不開兄弟軟件行業協會的指導和合作。

市政府在去年給協會經費扶持後今年又給協會30萬元的經費扶持，這樣大力度支持，在全市乃至全國都是少有的。

市領導以及科技局、經貿局等部門領導對協會工作也非常關心，給予了極大地幫助支持。

如果沒有各級領導的關心和支持，協會的工作就不可能順利開展。

協會的工作更是得到了各會員單位的充分理解和大力支持。

協會工作人員少，經費緊張，金山公司免費給協會長期提供協會網絡服務器的支持與維護，市信息中心給協會提供了人力及近半年多的用車等支援，求會長及各位副會長還經常到祕書處指導工作，關心工作人員的工作生活學習。

很多常務理事和會員單位對協會召開的會議、舉辦的培訓、組織的活動都給予熱情支持和幫助。

中國軟件行業協會和省軟件行業協會都對我會的工作給予了大力的支持。

我們之間也保持着非常密切的聯繫，這都為今後我們做好協會工作奠定了基礎。

今後工作重點：

1、繼續加強貫徹落實國務院[20xx]18號、市政府[20xx]113號文件精神的宣傳和落實，為營造珠海軟件產業發展的優良環境而努力工作。

2、堅持"雙軟"認證受理工作的規範化，制度化。

以更加優異的成績，力爭早日獲得"雙軟"認證工作的資質與授權。

3、要加強管理，不斷加強服務意識，提高工作人員服務水平。

我們認為，協會是為軟件企業服務的行業組織，各項工作都是服務，要當好企業的勤務員，企業需要什麼樣的服務，我們就提供什麼樣的服務。

只有擺正了協會的位置，才能做好各項工作。

4、要進一步完善祕書處的管理，分工明確，責任到人，加強團隊協作，充分調動和發揮每個工作人員工作能動性和積極性。

5、要嚴格執行國家"雙軟"認定的有關政策，按章辦事，確保"雙軟"認定的公開、公正、公平、實效。

6、不遺餘力，堅決落實市委市政府支持發展軟件產業的各項優惠政策、決定等，確保市委市政府決策準確、及時、有效地貫徹落實。

7、要把主動到企業去作為一項經常性的主要工作制度，瞭解企業的困難、需求、意見和建議等，及時掌握第一手材料，更好的服務於企業和政府。

8、進一步加強與國內外、行內外的聯繫，為企業提高市場佔有率、走向國際當好馬前卒、聯絡員、勤務員。

9、進一步搞好各項培訓工作。

10、加強軟件企業信息的統計工作，為政府提供優質的決策服務。

11、加快與印度QAI公司合作的步伐，為軟件企業的發展提供好的外部環境。

12、在市政府的領導下，為辦好中國珠海國際軟件博覽會而努力。

總之，在上級各部門的正確領導下，今年的工作重點是為企業提供全方位的服務，進一步提高服務的質量和效率，軟件行業協會工作將會更加努力開拓進取，增強服務意識，爭取讓政府放心，讓企業滿意。

為把軟件產業發展成為我市的支柱產業做出貢獻，為我市軟件產業實現跨躍式發展而奮鬥。

年終總結28

在上級主管部門及公司領導的大力支持下，消防工作在20xx年的工作基礎上，進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞安全第一，預防為主的方針，按照誰主管，誰負責的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大幹部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，公司全年實現無重大生產事故、無火災責任事故。

1、我是20xx年12底月調到消防安全保衞部，擔任消防主管，一上任就面臨、兩大，針對物業公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產工作，逐步落實了各小區與商户簽訂防火責任狀情況，通過簽訂防火責任狀使廣大業主從思想上重視防火工作，自覺加強防範。春節臨近，我們多次召開消防安全會議針對小區存在火災隱患的違規搭建及時和根據小區（大廈）本區的實際情況制定了春節放炮時間的管理和巡邏，避免火災事故的發生。由於各級領導的重視，全體員工的不懈努力，兩節期間末發生一起責任火災事故和安全責任事故。

2、物業公司小區多、大廈多、點多面廣消防管理難度大，針對這一特點我們加強了，重點單位和重點部位的消防安全管理工作，重點部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重點部位的消防安全管理工作是關鍵，為此加強了監督、檢查和日常工作管理工作，我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產管理體系全面得到落實。避免意外事故的發生。認真做好每月對所屬單位，平衡計分卡檢查工作，對發現的消防隱患及時要求單位整改，對小區反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯繫溝通，使問題及時得到解決。

3、根據實業集團要求在集團範圍內進行火災隱患整治工作的，為了進一步摸清本公司、小區（大廈）內部火災隱患情況，深入紮實地開展好火災隱患整治工作，有效預防火災事故，結合冬、春季火災發生特點以及物業公司實際情況，我們積極開展了火災隱患整治工作，並將個小區（大廈）存在問題進行彙總，及時上報集團和相關部門。

4、20xx年1月4至3月30日結合物業公司的實際，在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結活動，活動期間各單位按照公司的安排要求，開展一系列的民族團結教育工作。通過為期三個月的學習教育，使物業公司保安隊伍中形成了民族團結的良好氛圍，通過此次學習教育，進一步拉近了各民族之間的距離，以及民族團結的重要性，並在保安隊伍中湧現出了一批民族團結先進集體和先進個人。根據各公司推薦、領導小組審核，經有限：兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和獎勵。並號召公司全體員工向他們學習，牢固樹立民族大團結是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想，做好各項工作，為企業發展做出貢獻。

年終總結29

新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的教訓，以待在新的一年有所改進。

回顧過去一年，在領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是編輯，工作崗位在開發中心，可是我的工作範圍並不侷限於程序開發中的模版設計等工作，而是涉及到了編輯部的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改；涉及到技術部頁面製作，代碼調試，樣式修改，後期維護等不同工作。可以説凡是需要突出我們網絡部及網站整體形象的地方，就需要美編參與工作。

設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始蒐集各種資料（包括文字的、圖片的），接下來尋找設計，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終於有了滿意的創意時倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂！充滿了快意。

當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的信念與立場，遵紀守法，的強烈責任感和事業心。因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業識和業務技能，熟悉有關行業規範，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。

年終總結30

通過本次我真正瞭解到步入社會後我們還有許多知識要學習，還有許多需要加強的地方，我的網站這方面的知識還有許多欠缺的地方，還不能熟練的掌握。我知道這不是短時間內能夠學會的，這次實習對我很有大的幫助，在這過程中我還學到了很多東西。有了這次實習的經驗，再以後就可以更快，更好的融入新的環境，完成學生向人士的轉換。在實習期間通過不斷的學習和總結經驗，提高了處理實際問題的能力，為我以後步入社會進行總結了以下經驗。

（1）用人單位在招聘員工的第一要看的就是你是否有想去學、我們一同過去的幾位應聘者中，有一部分就是因為在想去學習的勁頭上比別人遜色一點而落選。因為對於用人單位來説如果一個人有想去學習，那麼他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培養一個員工。

（2）在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力，因為在工作中遇到問題各種各樣，並不是每一種情況都能把握，在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工作中遇到的每個問題，這樣的學習能力，一方面來自向師傅的學習，想工作經驗豐富的人學習，另一方面就是的能力，在沒有別人幫組下的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。

（3）良好的人際關係是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術，同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交，這也是我們平時要注意的。和諧的人際關係，能為順利工作創造了良好的人際氛圍。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方，例如缺乏實踐經驗，缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握之知識的同時加強實踐，做到理論聯繫實際，另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術。

通過這次畢業實習，把自己在學習一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力，另一方面為順利進行畢業做好準備，併為就自己能順利與社會接軌做好準備，畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為做好了準備。

年終總結31

20xx年即將結束，我們將迎來新的一年，在過去的一年中包裝車間在上級領導和各部門的協調配合下，順利的完成了公司及生產部下達的各項生產相關的指標。

主要任務指標完成情怳

1—10月份完成產量xxxxx批次；

其中XX產品XX批次，共XX盒（箱）；

其中XX產品XX批次，共XX盒（箱）；

其中XX產品XX批次，共XX盒（箱）；

其中XX產品XX批次，共XX盒（箱）；

員工培訓率100%

回顧20xx全年的工作，我們車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提主要做了以下幾方面的工作：

合理調整勞動組合確保完成生產任務

在生產工作中包裝車間根據生產部的生產計劃安排，為了確保生產計劃的順利完成，特別是在旺季生產的時期，充分調動生產技術骨幹和員工的積極性，合理調整工作強度、有效利用工作時間。通過車間和各班組長的積極配合努力，本年度1—10月車間完成了公司及生產部下達的生產任務，及各項生產質量技術指標。保證了銷售的供貨需求。

嚴把質量關

車間在生產過程中各班組對自己的產品負有主人翁的責任感，對產品的質量有高度的認識。本着對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關，各班組對自己所包裝的成品負責，配合檢驗員層層把關，有效的杜絕不合格的產品流入市場，保證了產品質量，降低了生產成品，提高了產品的市場競爭力。

在生產旺季到來以前車間配合質管和其他部門對淨化間進行了管理提升，增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機和專用消毒液。對車間員工進行質量的意識教育，做到自覺遵守規則，人人自覺消毒。更進一步加強了淨化間的管理有效地阻止細菌產生。保證產成品的無菌入庫率為100%

在新產品的試製和產品的生產過程中，在操作技術都不建全的情況下，車間本着對產品質量和產品銷售負責的態度積極地配合質管以及相關部門反覆摸索，成功地完成了新產品地試製和生產。在批量生產的過程中車間將繼續不斷地摸索，提高，逐步規範適應今後各種新產品的產生。

安全生產

1、包裝車間在20xx年生產過程中認真宣傳貫徹公司的各項規章制度，嚴格執行安全生產條例，嚴格按操作規程進行操作。

車間向員工進行安全教育、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防範意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發生。

2、車間對安全事故做到了齊抓共管。

如果班組出現安全事故必須找原因，排故障，做到了安全事故“四個不過”的原則。並採取了相應的措施，杜絕事件的發生。通過對班組人員進行操作規程和安全的意識教育，大部分員工都能把安全牢記心中，把事故消滅在發生之前。

3通過車間班組細緻的工作，車間在本年度的安全生產基本達到了公司對車間的指標和要求。

4、學習、提咼

車間領導以及班組長在部門主管領導的帶領下，發揚團結協作的精神，調整好心態，加強理論和技術方面的學習，提高自身的政治素質和管理水平帶領全車間各班組員工，不斷學習提高，重視產品質量，配合各部門保證安全生產不折不扣地完成公司下達的生產任務和各項指標。

5 、20xx年工作計劃

20xx年就要到了，在即將開始的新的一年的工作，我將繼續帶領班組員工加強自身的思想和業務學習，將繼續調動生產技術骨幹和班組人員的積極性，配合各部門保質保量的完成公司、生產部下達的生產任務和各項指標。在生產過程中加強加大現場管理的力度做到安全生產，消除隱患。要讓安全生產在車間員工心目中警鐘長鳴，安全生產意識不減。加強質量管理嚴把質量關，杜絕各類事故的發生。積極配合、完善生產現場條件達到要求，高標準的完成20xx年的各項工作。

年終總結32

不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的xx年，回首即將走完的xx年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。

我一直在思考，思考着怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。

自從xx年7月5日正式加入廈門xx油脂有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。

我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過自學，通過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。

在這半年裏，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協助領導、同事做好項目籌建的各項工作。

同時，我希望通過我的協調能力，通過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。

由於對電腦軟件有一種天然的理解能力，無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解因為工作需要，在這半年裏內我還學會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼；油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關專業知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。

工藝方面，我還將並且十分願意認真學習、深入瞭解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”；土建施工方面，我很樂意跑工地向專家們請教各類建築知識。

引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承台……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷，同時增進我對工廠的感情。

在我的心中，xx油脂就像一個胎兒，在xx年孕育，並將在20xx年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來！

我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年裏在工作上有更出色的表現。

首先要更加註重細節，下班前寫好施工日誌，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車；其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現拖拉的跡象；最後是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續堅持每逢節假日去體育館鍛鍊身體，才能適應今後長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環境。

在新的一年裏，我會更加用心工作，服從安排，一絲不苟地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態度和“安全、質量、效率、規範、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協作能力，共同為xx油脂建設項目添磚加瓦！

我十分滿意屬於我的xx，同時憧憬着xx的到來！關於年終總結的文章篇二

時光如梭，轉眼間到了年末，在辭舊迎新之際，回顧這5個月來的工作歷程，總結其中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。

從20xx年7月15日起我在xxxxxx項目部擔任技術質檢員，在這個大家庭中，我從領導身上體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律。

7月份我剛到項目部，由於初次接觸xxx，什麼都不懂，因此領導給我圖紙讓我對xxx有了初步的認識；給我設計規範讓我瞭解xxx的一系列質量控制要求；給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法，並在隨後的一段時間裏帶我到工地給我介紹施工時用的工具。

雖然當時工程還沒有正式開工，施工工具不太全，但是卻讓我對今後所幹的工作有了更深的瞭解。

在工地上呆了一段時間後通過各個方面的接觸，感覺自己已經進入狀態，領導便讓我們用水準儀進行xxx各道工序的放線。

剛開始進行的比較慢，一邊放線一邊還要看圖紙，但隨着時間的變化我們的速度在加快，對圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數據在腦海中形成了條件反射，這時心中就有一種成就感。

這是以前在上學時所沒有的一種感覺，很美。

8月份工程逐步開始了，先是進行xxx，經過剛開始驚奇和不適應後就投入了自己的工作，xxx等，漸漸地也熟悉了這項工作。

過了一週左右打包隊進場，xxx開始，領導安排我進行有關xxx的技術質檢工作。

在這期間我漸漸地發現，管理工人是一門很深的學問，如果不能充分的利用一切有利因素和相關的質量驗收制度，威信不能確立，質量根本無法保證。

我在這個方面做得就不好，這將是今後在工作中的一個重點。

在這期間由於集團公司文件項目部的xxx成為了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業、解惑的人。

9月份xxx的前提條件已基本具備，從13號開始xxx。

我被領導安排到xx組輔助xxx班長一塊抓質量工作。

在這期間有好幾次都差點忍受不了xxx，但是當看到一羣20左右的帥小夥能堅守崗位不間斷的以一天兩台的速度進行；xx長天天早一個小時到，晚一個小時回，什麼都弄得妥妥的。

都自愧不如，明白自己該學的還有很多。

10、11、12這幾個月都在跟着xxx走，每天xxx等。

剛開始是知道要這麼幹所以這樣幹了，後來通過師父知道了為什麼要這麼幹，才感覺自己乾的最起碼還有點意義。

在這同時我還負責了工程的資料工作，開始向身兼數職的工作生涯邁出了第一步。

在這5個多月當中我學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，但也發現了自己的一些不足之處。

通過師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平。

總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並補充能量，提高自身素質與業務水平，為公司的發展貢獻自己的力量。

年終總結33

一、人力資源基本情況

1.北京帝園商城在職職工111人，正式職工99人，合同工12人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。

2.在職職工學歷情況：研究生以上2人，本科9人，專科19人。

3.本年度企業為符合退休條件的職工辦理手續9人次。

4.本年度去世退休職工1名。

二、做好人力資源管理的基礎和日常工作

1.按規定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。

2.為公司新調入及招聘的員工辦理勞動用工手續，對於離職調出的職工及時辦理相關手續。

3.完成核定xx年職工繳費工資基數的工作，按規定核算職工xx全年收入，合法繳納社會保險。xx年度企業支付的職工社會保險部分費用達92萬。

4.及時計發員工工資及各項福利，按照YCYA規定的時間按時完成核算工資工作，確保下發時間。

5.及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發，更方便職工看病就醫，提供相關手續等信息方面的諮詢、定點醫院變更業務以及因社保卡下發銜接過程中的醫療費用報銷。

6.今年7月份北京市對最低工資標準做出了上調，企業按照北京市人保局發佈的xx年最低工資標準調整方案中的規定，及時調整了長期病假職工的工資，保障了職工權益。

7.本年度去世退休職工1名，在5月份及時辦理了其喪葬費的申領。

8.另外企業退休職工對一些業務提出的問題都給予瞭解答或完成了辦理。

三、着手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地反映職工表現，力圖激發員工潛能和工作熱情。

本年度嘗試進行了中高層人員的績效考評工作，對進一步探索人力開發及管理開了頭。

四、完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。

1.根據殘疾人聯合會對企業安置就業方面的規定，及時完成了按比例安置等工作。

2.社保對企業進行xx年度社會保險繳費基數及繳費人數的稽核工作，按照稽核部要求提交各項材料，其中包括參保單位xx年繳費情況檢查表及參保單位(xx)年度職工繳費情況明細表，配合完成檢查工作。

3.完成企業領導臨時指派的其他工作任務。

五、20xx年工作計劃

1.確保本部門基礎性工作的完成。

2.加強本部門管理方面的學習，更深入人力開發工作，對於xx年進行的幹部績效考評工作要做好總結，更近一步。

3.將企業人員儲備作為一項長期工作開展下去。

4.接觸企業人力資源管理考試，進一步深造。