公交調度員心得體會

一、什麼是心得體會

心得體會是指一種讀書、實踐後所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數學札記相近；體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容並記錄下來的文字，近似於經驗總結。

二、公交調度員心得體會

當我們經過反思，對生活有了新的看法時，可以記錄在心得體會中，這樣可以記錄我們的思想活動。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編精心整理的公交調度員心得體會，歡迎閲讀與收藏。

公交調度員心得體會1

延安5.5公交肇事事件在全延安產生了較大的影響，公交總公司高度關注這件事情，在此次召開的大會中，深刻的認識到：要堅守自己的崗位職責，做事仔細認真，同樣對我們公交調度員也提出了更高的要求。

作為公交調度員，我們要協助車隊搞好公交營運車輛的進出場工作，對司售人員每天的例行保養和清潔工作進行檢查和督促。車輛營運的合理調度，是公交調度員最主要的工作。在調度車輛時要嚴格執行調度日報籤票規定，記錄好營運摘要，包括各營運車輛的拋錨、事故、快慢誤點以及營運的圈數等詳細內容。並根據具體情況及時地作出調度決定。在調度公交車過程中要表現的機動靈活,準確無誤地進行調度,千方百計 提高公交車輛的週轉率 ，保證公交車輛的安全準時的發車和回站。

我們的公交車輛是天天營運的，所以司售人員的上班時間是錯開安排的。這就要求公交現場調度要根據計劃調度負責路單的簽發，並及時對司售人員的出車班次進行合理調配。當然對司售人員的出勤作好統計工作也是公交調度員的職責。在線路上營運的車輛免不了會發生故障。如遇到營運車輛拋錨、驗車及修理時，調度員在及時聯繫安排維修的同時要作好詳細記錄。當故障車輛修理完畢後，應及時安排投入營運，並在路單、調度營運表的記錄上做到時間上的吻合。

公交調度員還必須認真做好投訴、失物登記和營運動態等方面的台帳及報表的填寫、記錄工作。特別是車輛在營運過程中不免會發生突發事件，調度員要認真接待好來信來訪及乘客的投訴。妥善處理突發事件，以提高車隊信譽度。另外，對站點的各種設施、設備，調度員要做好保養管理，督促工作人員做好站點內外的清潔工作，更好地樹立起城市公交文明窗口的良好形象。公交調度員可以説是公交線路營運的關鍵節點。所以，作為公交調度員要認真完成車隊交辦的各項任務。

作為公交調度員，我們要認真履行好我們每一天的職責，不斷提高我們的業務水平，在公交安全運行中發揮我們更大的作用，為全市人民的安全出行盡心盡力，無私奉獻。

公交調度員心得體會2

三年來，身為黨員的我堅持黨的正確領導，堅信只有在中國共產黨的領導下，才能勝利完成。在這三年裏面堅持擁護中國共產黨的路線、方針、政策和決議，堅持四項基本原則作為基礎堅。

無論是在思想上還是在工作上都起到了先鋒帶頭作用，做到無愧與中國共產黨這個稱號。在在思想上不斷的要求進步，中國共產黨的身份銘記於心。工作上不斷進取，勇於創新，認真負責的完成自己每一項工作。我認為，作為一名共產黨員，不但要在組織上入黨，更重要的是要在思想上入黨。如何做到在思想上入黨，最重要的是加強政治的學習。

如果我們只是顧扎堆於事務，不顧學習，放鬆思想覺悟，理論根底不深，那就談不上運用馬克思主義立場、觀點和方法分析、鑑別各種社會思潮，往往把錯誤的、庸俗的東西看成是新潮的，或是自己所要追求的，就會使自己走上錯誤的道路。因此，平時我會不斷認真學習，學習鄧小平理論，學習江澤民同志的“三個代表”重要思想和其他重要講話，多讀書看報，不斷提高自己的綜合素質和管理能力。

我的主要是負責全站的車輛管理工作。我單位地處遠郊，每天都要接送職工上下班，各項工作業務的辦理都離不開車輛。因此，在日常用車時合理調配車輛，首先保證讓職工上下班坐得安心和舒服;公務用車、值班車隨時候命。做好車輛的維修和保養工作，平時能督促各位司機做好車輛安全檢查工作，確保車輛行車的安全;做好車輛的衞生清潔工作，做到每台車裏外都乾淨、整齊。

做好車輛資料管理工作，如車輛的年度審核和換證等，車輛的行車記錄以及耗油情況等。經常教育和指導司機們根據車輛的特點，用正確的、科學的方法駕駛車輛，儘量減少耗油和其他方面的損耗，節省開支，延長的車輛的使用壽命。定期上安全教育課，要求各位司機要將安全駕駛放在首位，一刻也不能放鬆。

本人的生活樸素，作風正派，吃苦耐勞。平時與同事相處融洽，以身作則，帶領司機隊的同志做好工作;尊重領導，虛心聽取不同意見，對有些幹部職工提出的意見，能耐心解答並及時向領導反映，多次受到好評。

但是，在工作中還存在許多不足的地方，主要是耐心不夠，對車輛的維修技術還不全面，缺乏主動性。

在今後的工作中，我會牢固樹立“全心全意為人民服務”的思想，時刻以一箇中國共產黨的身份嚴格要求自己，把集體利益放在第一位，做好本職工作。加強政治思想學習，提高自己辨別是非的能力，使自己的思想覺悟能上到一個新的台階;加強業務知識的學習，通過各種渠道，不斷吸收和更新的`知識，以適應工作的需要、社會的需要。最重要是改正缺點，發揚優點，做一名優秀的中國共產黨員。

公交調度員心得體會3

五月五日對於我們公交人來説是個無比沉痛的日，因為種種原因，造成了一名小女孩的不幸離世，她的人生才剛剛開始，她的美麗還沒有綻放，她的人生還沒有出彩，可她就那樣離我們而去了，對於這起發生在我們公交車身上的悲慘事件，我們一定要汲取教訓，保證安全行車，保證做一個對自己，對乘客，對其他人的生命安全負責人的公交人，通過認真參加這次安全學習，從中得到了以下幾點深刻體會：時刻緊繃安全弦。

一、作為一名公交司機，最最根本的是要保證行車安全。

保證不了安全一切都是空談，因此，只有在安全學習上一絲不苟，不馬虎，不偷懶，積累行車經驗，才能做到隨機應變，及時處理突發事件。所以，要非常重視公司及車隊的安全例會，安全例會不但要參加，而且要理解安全教育的重要意義，事故關係着乘客、車輛和自己的生命安全，不能拿乘客和自己的生命開玩笑。通過安全例會，擺事實，講道理，總結經驗，達到安全行車的目的。只帶耳朵聽，不往心裏記，是極其危險的，所以每次例會都要認真聽，會後反覆琢磨，虛心向別的駕駛員學習，力求不斷提高自己的駕駛水平，讓乘客和大家都安安全全的度過每一天，讓每一位乘客心裏都放心，踏實。

二、敬業奉獻，謹慎駕駛。

“駕車如駕虎”，駕車上路，不能有絲毫馬虎，多年實踐經驗告訴我們只要一上車，就要全神貫注，同時，要針對所駕車型的特點保持合理的速度行駛：

1、注意觀察：在駕駛車輛過程中，駕駛員的觀察力很重要，公交車、車場人多，為此，在行駛中勤觀察，集中注意力。這是我們每一位駕駛員所必須具備的素質，只有這樣才有利於我們安全駕駛，一心一意，公交車的安全行駛才是我們此刻最重要的事情，安全駕駛，安全行駛超過一切，高於一切。

2、合理速度行駛：道路交通狀況複雜多變，既要依法行車，又要特別注意車速，保持合理速度行駛，並與前車保持一定的安全距離，沒有把握不強行超車，不緊急剎車，做到掌握路況，掌握車況，遇事不慌，做到該快時快，該慢時慢，這些都要在工作中慢慢積累經驗，只有不斷的摸索，努力的探求，不斷打造我們自身的過硬技術，才能在我們的公交車行駛中應付複雜的情況，才能在公交車的安全行駛中保持良好的記錄。尤其是最後一趟，緊記一句話“回家心切莫超速，親人盼你平安歸”。

3、用心應付路面狀況。由於我們延安的路面狀況不是很好，街道整體比較的窄些，地理地勢對我們的公交駕駛提出了更高的要求，要不斷適應複雜駕駛環境，同時由於天氣及路面狀況複雜多變，給安全行車工作帶來很大的困難。因此，在這種情況下，要始終堅持謹慎駕駛，不盲目開車的原則，選擇適當車速，安全行車。比如：雨雪天謹慎駕駛防滑；市區行車小心慢行防行人和自行車橫穿；霧天低速駕駛防碰撞。由於措施得當、小心謹慎，可以避免發生一起起事故。

三、做好車輛日常檢查維護，杜絕病車上路。

我們司機們都知道，行車時要注意做好車輛的“一日三檢”工作，即行車前、行車中、收車後的檢查，這三檢必不可少，它關係到我們每次行車安全，因此每次出

車前都要仔細檢查車輛，有問題立即修理，行車中發現異常立即停車檢查，收車後對車輛各部位進行檢查，保證次日正常出車。在做好車輛“一日三檢”工作的同時，必須注意做好車輛的維護保養工作。有問題的車輛要及時上報公司，要和公司保持隨時的聯繫，公司才可以隨時掌握車輛的狀況。

四、加強思想認識，牢記安全第一。

大量事實證明，事故往往是由於人的安全意識淡薄，安全思想麻痺造成的。可以説，人們在生產活動過程中出現的各種思想問題，是影響安全生產最基本、最重要、最直接的因素。所以我們要牢固樹立“安全第一”的思想意識，行車中要決杜絕抽煙、吃零食、打手機等違規行為。在思想上把安全放在重中之重的位置，做到安全駕駛，平安行車。此次事件對我們公交公司的影響比較大，對我們公司形象造成了極大的損失，是我們服務於乘客，服務於廣大市民中出現的嚴重的錯誤，我們所有公交人員必須提高認識，不斷深化理論學習，繼續加強實踐學習，爭取用我們的實踐行動為公司再次贏得榮譽，用我們的真心、熱心、細心、悉心、用心更好的服務於人民，服務於社會，真正做到公交出行的安全，文明和快捷，努力爭做我市居民出行的安全、便捷的首選交通工具。

公交調度員心得體會4

尊敬的各位領導、各位評委： 大家好! 我叫XXXX，2016年3月份進入公司工作，現任公交調度員，現將我20xx年的工作情況簡要彙報如下，敬請各位領導評議。我的述職報告共分以下三個部分：

一、20xx年工作回顧

(一)：積極端正態度，努力完成工作。

作為一名調度員，我的工作態度是認真的，思想是過硬的。在做每件事情的時候，我總是在想自己有什麼長處和短處，需要向哪些人學習，在和同事交流中，我時刻提醒自己要誠懇待人，態度端正。

今年6月21號至8月30號，受到蘭州市污水管道改造工程的影響，車輛不能夠到達終點站東崗世紀新村，經過領導實地考察，研究決定將143路終點站暫時移至駱駝灘。這樣我們也將東崗世紀新村站房暫時搬至駱駝灘。因為沒有站房，我們只能暫借駱駝灘村民小賣部存放物品。並且克服了在非小賣部營業時間內沒有桌椅的困難，嚴格執行行車計劃，首末班的準點率達140%。 入冬後，教育學院至東崗世紀新村路段堵車情況更加嚴重了。大型貨車經常造成道路堵塞，特別市全國柴油荒期間，因為高速路口的加油站限制了添加柴油的數量，導致了不少貨車重複排隊加油。堵塞了通往東崗世紀新村終點的道路，這時我們能夠到堵塞現場，站外發車，迎車籤點。

無論是嚴冬，還是酷暑，我都始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇任勞任怨。

(二)、認真學習業務知識

作為一名調度員，除了做好日常的工作。學習調度知識也是非常重要的。我參加學習了公司組織的調度員GpS操作系統學習。向李姐學習了客流發生臨時性增加和減少，交通堵塞，晚點嚴重，風，雪，雨等天氣變化 ，重大活動客流高度集中時要採取的相應補救辦法。最大限度的滿足乘客需要，提高運動效率。通過學習，我越發覺得調度知識博大精深永無止境，要想成為一名優秀的調度員我所學到的知識遠遠不夠。

二、存在問題

1、怕得罪人。

2、遇到較難的問題就請示，沒有自己好好思考。

三、20xx年工作目標

1、加強業務方面的學習，做到及時發現及時處理，出現的問題不擱置，不放過。

2、信息傳達到位，準確，堅持你不來我不走的交接制度。

3、敢於管理，加強自身管理能力，做到人性化管理。

4、遇到難題後，不急躁，靜下心來判斷事情的對錯，並拿出理性解決方案。

5、能承受工作壓力，遇到問題不迴避。

這一年，我認為自己在思想上，業務理論知識上都有明顯提高，這些進步是領導和各位同事對我支持和幫助的結果，從她們身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，奮發向上，勤奮工作的精神。我從內心深處表示衷心的感謝和敬意。真誠地希望在今後的工作中，領導和同事們能一如既往的給我關懷和支持。在工作及其他方面做的不妥之處請領導和同事們給予原諒。對我在工作中存在的問題和不足給予批評和指正。