杭州地區物流資訊管理現狀及策略論文

一、物流資訊管理在杭州經濟發展中的地位

現如今，物流行業的發展水平已經成為了一個城市發展水平的標杆，同時，它也是衡量一個國家經濟發達的重要指標。杭州人口眾多，而且經濟領域的行業非常多，重視物流行業的發展和健全，對杭州是極其有利的。先進的物流管理會帶動一個城市的經濟和生產力的發展，成為了很多行業的保障，物流資訊管理的健康發展，將會讓杭州乃至全社會都受益匪淺。良好的物流也可以帶動企業和城市合理的利用資源，完善的物流資訊管理可以節省企業的財力，讓企業可以避免不必要的浪費。

二、杭州物流資訊管理的現狀

（一）部分企業對物流資訊管理不夠重視。到目前為止，有很多城市對物流資訊管理並沒有高度重視，杭州就是一個很明顯的例子，部分企業認為物流僅是貨物的儲藏和運輸，忽略了在運送和儲藏的同時，物流管理中的資訊管理也非常重要，物流資訊沒有及時把握，會造成很多貨物運送的延誤，這樣很難保障企業的經濟利益。

（二）企業的物流資訊管理設施落後。很多企業認為物流資訊管理設施只是重複單一的工作，不需要很好的裝置，尤其是有些物流公司，僅僅用幾個人力來記錄物流資訊，這樣對以後的物流資訊管理會產生極大的負擔和隱患。物流資訊管理設施的落後，是導致企業物流運送的最大問題之一，所以，當務之急應該是大力加強企業物流資訊管理的設施，加大資金投入多功能的資訊管理裝置。

（三）企業物流資訊管理機構的設定不妥當，部門與部門之間協調不充分。在很多企業中，對於物流資訊管理方面並沒有完全設立一個專有的部門，所以，對於物流的每一個環節也沒有良好的規劃和管理，這樣就導致了物流資訊管理系統的鬆散和分散，企業的物流管理沒有辦法得到完全的整合。

（四）企業物流資訊管理中網路資訊科技十分落後，自身發展受侷限。現如今，雖然杭州的物流行業發展迅速，但是管理水平還是比較低下的，有些資訊科技無法得到及時的更新，手段和方式都比較單一，現代化的資訊管理方式和技術並沒有得到完全的發揮和應用，對於網際網路資訊科技的使用仍停留在最初的認知階段，對於網路資訊科技應用的不完善，就會造成物流資訊無法完全顯示出來，同時，客戶反饋給企業的資訊也得不到及時的.反饋，造成了一定的弊端。

（五）缺乏相關的物流資訊管理人才。物流是一個綜合性極強的行業，它不但要求極高的技術含量，同時行業具有覆蓋性廣泛的特點，所以，這就要求了物流資訊管理人員也要有較高的素質和專業的知識水平，擁有物流資訊管理專業知識才能夠對物流的各個環節進行靈活的掌握，並且熟知技術運作。

目前，我國雖然有很多在物流方面的管理人才，但是究其根源還是遠遠沒有達到要求的，尤其是像杭州這樣的城市，人才十分緊缺。杭州一些企業的職業培訓學習體系不夠完善，當企業選用了一些物流資訊管理人才之後，應該進行有機制性質的學習，不斷豐富職員的知識水平和技能水平，讓企業在物流管理方面沒有後顧之憂。

三、關於物流資訊管理策略的探討

（一）高度重視物流資訊管理，樹立正確的現代物流管理概念。現代企業當中，物流資訊管理是企業重要的組成部分，如果想要在競爭力十分強烈的市場中立於不敗之地，一定要高度重視對物流資訊的管理，樹立現代的物流管理理念，高度的重視物流管理。加強對企業物流資訊管理人員的管理和培訓，強化物流的重要性，將物流的重要意義深入每個工作人員的心目中，對於物流資訊管理方面的工作進行合理的規劃和設計，決不能影響生產、運輸以及客戶的最大利益，全心全意的以客戶的需求為宗旨，強化服務意識，提升為客戶服務的水平和態度。

（二）加大投入力度，改善物流資訊管理中的基礎設施。要想使得企業的物流資訊管理髮揮最大的效益，那麼企業就要加大投入，物流資訊管理的設施是企業物流運作的基礎，應該積極的推進計算機、有關技術，還有倉儲技術的應用。

（三）建立和完善企業物流資訊管理部門的機構，增加部門之間的協調性。首先，要建立符合企業經營的專門物流資訊管理部門，企業要堅持整合物流資訊管理的觀念，制定出與之相適應的物流計劃，明確物流資訊管理的職能，讓物流資訊管理職能貫穿於運輸、倉儲、裝卸、配送、生產等過程，並且，能夠讓物流資訊管理的各個環節有機的結合在一起，通過對物流資訊各個環節的控制和掌握，大大的提高物流活動的執行能力和工作能力。其次，建立並完善企業物流資訊管理部門機構，要實現銷售業務與物流活動業務之間的分離方式，轉變傳統物流的運作方式，使得銷售業務與物流活動業務相互不影響，互相分離。銷售部門專門負責銷售業務，掌握客戶的資料，合同的管理，還有貨物的多少等等，而物流活動業務部門主要負責在物流中出現的各個環節的工作，並且實行崗位責任制，讓員工找到歸屬感，對自己的職位負責。這樣依次進行，讓每個部門都明確自己的任務，工作中就不會出現太多的弊端。

（四）加強物流網路資訊科技的建設，加強第三方物流的管理。一個物流企業如果想要在競爭激烈的市場上立於不敗之地，除了自身要在物流管理上創新之外，還要不斷的加強和改善企業的物流資訊科技水平，通過利用計算機的學習，對員工們進行資訊科技方面的培訓，找一些企業的優秀物流資訊科技人才對他們進行時時培訓，將新學的物流資訊科技應用到物流管理當中。

通過利用第三方物流，不但可以有效的節省企業的開支，同時，還能夠大大優化物流的過程和環節，避免一些不必要的庫存，使得企業擁有更加充足的資金來運作，也提高了企業的生產效率，增強了企業的生產力，也增加了企業的經濟效益，提高了企業的競爭力，企業的綜合實力就會上升。

（五）培養專業的物流資訊管理人才。我國的物流行業起步較晚，專業物流資訊管理人才的缺乏，是導致這一現象的重要原因之一，人才的缺乏導致物流行業不能夠滿足社會經濟的迅速發展，因此，加強對物流資訊管理人才的培養對物流行業來說，是一個重要的基礎和決定。政府有關部門、各大院校和企業之間要加強聯絡，通過各種方法和途徑來培養專業的物流資訊管理人才。

教育部門可以根據社會物流行業的需要，積極的鼓勵和支援符合要求的高校來開設有關於物流行業的專業，進一步推動我國物流專業教育的發展，讓物流專業教育變得更加強大。

總之，隨著市場競爭力的不斷加大，面對全球經濟一體化的發展趨勢，我國政府已經將物流行業的發展作為發展戰略中的目標之一，我國的物流行業現在處於有利的環境中，企業的經濟效益也逐步的複雜化，要想在眾多的競爭中擁有一席之地，就必須加大對物流資訊管理的投入，堅持與時俱進，保持企業思想的先進性，通過降低物流的成本來提高自身的競爭力，要緊隨時代的發展，合理的利用物理資訊管理資源，對各個環節都要做到協調發展，正確的選擇適合自己企業的物理資訊管理模式，只有這樣，才能夠在激勵的市場中佔據一席之地，也只有這樣，企業才能夠有效的提高經濟效益。

參考文獻：

[1]陳佳，張建平.關於建設煤炭物流公共資訊平臺的探討[J].山東工商學院學報.2011（01）

[2]張仁萍.樂山市現代物流發展規劃策略研究[J].樂山師範學院學報.2011（01）

來源：企業導報 2015年3期