培訓工作在三集五大體系建設中作用彰顯的論文

論文摘要：為配合浙江省電力公司“三集五大”體系建設，浙江省電力公司培訓中心介紹了其在開展“三集五大”培訓、實現培訓人員和培訓內容全覆蓋、創新培訓方式、彰顯培訓特色、為浙江省電力公司首批通過國家電網公司“三集五大”綜合驗收提供有力的智力支持和人員保障等方面的做法和實踐。探索了一條為“三集五大”體系建設提供新理念宣貫、新體系學習、新知識培訓的有效培訓之路，彰顯了培訓工作的積極作用。

論文關鍵詞：“三集五大”體系建設；培訓工作；培訓創新；員工隊伍建設

浙江省電力公司培訓中心（以下簡稱“浙江公司培訓中心”）認真貫徹落實國家電網公司及浙江省電力公司“三集五大”體系建設的決策部署，2012年3月初配合浙江省電力公司“三集五大”體系建設，開展全員培訓，實現了培訓全覆蓋、考試人人過關的目標，為浙江省電力公司（以下簡稱“浙江公司”）首批通過國家電網公司“三集五大”綜合驗收提供了有力支撐，同時也走出了一條為“三集五大”體系建設提供新理念宣貫、新體系學習、新知識培訓的有效培訓之路，彰顯了培訓工作的積極作用。

一、深化認識，強化培訓保障

2012年初，經國家電網公司批覆同意，浙江公司全面展開了“三集五大”體系建設。作為公司核心培訓單位，服務省公司、服務電網企業、服務員工隊伍建設是浙江公司培訓中心的一貫宗旨。該中心深刻認識到“三集五大”體系建設的重要意義，圍繞中心，服務大局，充分發揮其在培訓教育積累、培訓設施、培訓師資等方面的優勢，在浙江公司的指導和支持下，集中全力，積極做好“三集五大”培訓各項準備，做到層層有保障、穩步推進“三集五大”培訓工作的開展。

1.政治保障，凝心聚力

“三集五大”體系建設啟動伊始，浙江公司培訓中心即同步開展了以“三集五大”建設重要意義、目標內容、實施策略等為主要內容的學習宣傳。通過內部網站、宣傳櫥窗、信息簡報等渠道開展“三集五大”宣傳，營造良好氛圍；定期召開月度例會、專題例會，部署“三集五大”建設任務；組織幹部員工開展專題學習和討論，瞭解和分析員工思想動態，使員工充分認識“三集五大”體系建設的重要意義、培訓工作在“三集五大”體系建設中的重要作用等，確保上下同心、思想一致，全面提升培訓中心員工對體系建設的認同感，將政治保障優勢轉化成推動“三集五大”培訓工作高標準、高質量開展的強大力量。

2.隊伍保障，抓住重點

為完成“三集五大”各項培訓任務，浙江公司培訓中心迅速成立了以主要領導為負責人的“三集五大”體系建設工作領導小組和“三集五大”體系建設培訓工作領導小組，並下設了培訓教學、培訓研究、培訓管理、後勤保障、安全穩定等工作保障小組，重點保證“三集五大”培訓工作，組成了一支由各專業骨幹力量組成的培訓教學、培訓項目研發及培訓管理隊伍，強化“三集五大”培訓隊伍保障。

3.管理保障，提升效率

浙江公司培訓中心全面加強“三集五大”培訓項目管理、培訓過程管理及培訓團隊管理。在浙江公司人力資源部及專業部室的指導下，該中心深入調研，精心編制培訓方案，確保通過培訓方案的實施使各類人員的素質滿足新體系下的要求，使員工在思想準備、新工作流程掌握、專業技術知識學習等方面達到“三集五大”體系建設的工作要求；在“三集五大”培訓實施過程中，該中心適時瞭解培訓學員對培訓情況的反饋，每週統計各地市局培訓情況及培訓考核情況並反饋給省公司人力資源部；不斷優化培訓團隊及後勤服務等工作，使各項培訓管理工作適應“三集五大”體系建設的高標準、高要求，為“三集五大”培訓工作提供規範的管理保障。

二、注重實效，開展針對性培訓

為配合“三集五大”體系建設各項工作，2月28日浙江公司對“三集五大”培訓工作作出部署，明確了各階段培訓任務和安排，提出“嚴格管理，嚴格考核，人人過關”的要求。浙江公司培訓中心根據“三集五大”體系建設進程，分別開展了總體宣貫、標準化體系宣貫、專業化培訓及崗位適應性培訓，為“三集五大”體系建設各項工作的推進提供了有力的智力支持和人員保障。

1.錄製培訓課件

“三集五大”建設總體宣貫、標準化體系宣貫、專業化培訓前，浙江公司培訓中心安排好培訓課件錄製工作。為確保課件錄製質量和效果，該中心精心佈置培訓課件錄製環境，配備精幹技術力量，創新運用科技手段，經過連續半個多月的努力完成了“三集五大”總體宣貫培訓20個視頻培訓課件的錄製、編輯等系列工作，還完成了“三集五大”專業化、標準化宣貫42個培訓課件的錄製，並將錄製好的培訓課件上載到浙江公司網絡培訓平台，提供網絡培訓平台的技術支持，同時向各單位配發視頻光盤，為集中宣貫培訓及各單位組織培訓準備好視頻播放等課件。

2.啟動總體宣貫培訓

3月5日，浙江公司“三集五大”體系總體宣貫培訓分別在培訓中心本部及富春江分中心啟動。該階段培訓共開設培訓課程20門，涵蓋了“三集五大”總體方案、專業建設方案和保障方案等內容，覆蓋了“三集五大”體系建設各項工作，包括“三集五大”體系建設總體概況、“五大”體系建設總體方案、“五大”體系建設方案、深化人財物集約化管理方案、信息通信支撐系統建設、制度體系建設、標準體系建設方案、統一企業文化建設方案、政治保障方案等。根據培訓對象的不同，培訓分級分層開展，受培人員根據崗位分級在培訓中心及各單位統一觀看由浙江公司相關部室負責人主講的視頻錄像。

至3月底，浙江公司培訓中心共舉辦了9期“三集五大”體系總體宣貫培訓集中培訓，省公司本部各部門負責人、地市局和直屬單位負責人、縣局黨政主要負責人及公司本部人員參加培訓。省公司系統其他人員則通過網絡學習或班組播放課件的方式參加學習。共有37000多人蔘加了培訓和網上考試，參考率達99.3%，考試合格率達100%，基本實現了全員學習、人人過關的目標。“三集五大”體系宣貫培訓期間，浙江公司網絡培訓平台總訪問量達到41萬餘人次。集中培訓、網絡學習和班組學習的結合實現了“三集五大”體系總體宣貫培訓的全覆蓋。

通過這一階段的培訓，浙江公司全體員工進一步明確了“三集五大”體系建設的目的意義、主要構架、運作模式、總體實施進程和工作要求，進一步瞭解改革、支持改革、投身改革，有利於“三集五大”體系建設的推進。

3.推進標準體系宣貫

為深入開展標準體系宣貫，在浙江公司人力資源部的組織下，該中心培訓師到公司有關職能部室和杭州市電力局等部門、單位開展調研，瞭解培訓需求，為“三集五大”標準化宣貫培訓等做好準備。

7月下旬，浙江公司培訓中心舉辦了標準化骨幹人員培訓。浙江公司本部各部門（中心）、各直屬單位、各地市局標準化專兼職人員參加了集中培訓。35000餘人參加了培訓考試，全部過關。

“三集五大”標準化培訓工作的開展為全面推動浙江公司“三集五大”標準體系貫徹落實、提高公司員工執行標準的意識和能力、及時掌握“三集五大”體系建設的新活動、新內容和新要求及保障“三集五大”標準體系高效運行夯實了基礎。

4.開展專業化培訓及崗位適應性培訓

“三集五大”建設專業化培訓是在總體宣貫培訓的基礎上結合浙江公司“三集五大”建設進程而開展。

從4月中旬至7月底，面向“五大”體系所覆蓋崗位羣的相關人員和“三集”專業管理人員，浙江公司培訓中心共開展了“大建設”、“大規劃”、“大運行”、“大檢修”及“大營銷”專業化培訓54期。培訓內容主要為專業管理模式、管理標準、工作流程和崗位工作基本要求等。2300多位各專業管理和技術骨幹參加了集中培訓。

隨着“三集五大”建設工作的推進，調整到新崗位人員的專項崗位適應性培訓也隨即開展。浙江公司培訓中心重點調研新成立單位的培訓需求，深入開展“三集五大”體系建設專業化崗位適應性培訓和轉崗培訓：針對“大運行”崗位適應性培訓，開展了地調監控員崗位取證培訓、220千伏變電運行值長崗位復證培訓（調度業務）、省調500千伏集中監控運行人員培訓；針對“大檢修”崗位適應性培訓，開展了省檢修分公司運維站人員檢修技能培訓和取證培訓等；針對“大營銷”崗位適應性培訓，開展了集抄、集收模式應用專項培訓、大客户經理培訓、台區經理培訓、計量中心新進人員培訓等，還開展了信息化調整培訓。參加“三集五大”專業化培訓的人員全部通過培訓考試。該中心還根據“三集五大”專業化培訓及體系運行中出現的問題和要求，及時組織培訓項目開發，舉辦相應的培訓班，滿足新崗位對人員素質的要求。

通過“三集五大”專業化培訓，浙江公司系統各單位“三集五大”體系相關人員基本掌握了專業體系建設的管理要求和工作流程，使“三集五大”建設形成的技術標準、管理標準和工作標準得到切實貫徹，為“三集五大”體系建設順利推進和正常運行打下了基礎，提供了必要的人才支持。

通過半年多來大規模、多專業、高要求的“三集五大”培訓工作，浙江公司培訓中心發揮了其在服務中心工作、提供人才支撐、傳播知識方面的重要作用，使浙江公司員工在思想準備、新體系模式導入、工作標準的實施、新工作流程的運行、專業技術力量的保障上達到了“三集五大”體系建設的要求。

三、創新方式，彰顯培訓特色

在浙江公司的部署和指導下，該公司培訓中心結合“三集五大”培訓實際，打造了集網絡化、可視化、集中培訓、班組培訓等多種培訓形式結合、多種途徑學習的培訓新模式，豐富了培訓載體，為員工在崗學習創造了良好條件，取得了卓有成效的培訓效果。

1.集中培訓與網絡培訓相結合

在“三集五大”各階段、各項培訓中，一方面組織各單位骨幹人員參加培訓中心的集中培訓，加強對管理及專業骨幹人員的重點培訓，使他們回單位後做好其他員工的培訓輔導和重點、難點知識傳授；同時，各單位組織其他人員通過公司遠程網絡平台進行自學或班組播放課件的'形式開展學習，並參加統一的網絡考試。利用網絡培訓平台提高培訓的普及率和覆蓋面，使網絡培訓成為員工學習的大課堂。這種將集中培訓與網絡培訓相結合的方式實現了省公司層面培訓與各地市局培訓的有效結合。

2.宣貫培訓與專業化培訓相結合

浙江公司培訓中心在組織“三集五大”新理念、新體系、新標準宣貫、做好“三集五大”宣貫的全員學習和普及推廣的同時，按照“三集五大”建設進程，及時啟動專項化培訓，組織“三集五大”各專業技術人員和管理人員培訓，瞭解人財物“集約化”管理及“大建設”、“大規劃”、“大運行”、“大檢修”及“大營銷”新體系要求、新流程規範，快速適應新要求，實現了“三集五大”體系建設理論宣貫全員培訓與專業人員按崗位培訓的有機結合，做到“三集五大”建設培訓內容、培訓人員的全覆蓋，有力地促進了“三集五大”體系建設。

3.專家指導與培訓師講解相結合

在“三集五大”總體宣貫、標準體系宣貫中，浙江公司20多位部室領導和專家擔任了培訓主講，他們以較高的政策理論水平、紮實的專業知識及對“三集五大”體系的學習和理解深刻地詮釋和宣貫了“三集五大”體系建設的理念、標準、規範等，為浙江公司員工開啟了精彩的培訓課程。同時，浙江公司相關專家還與該公司培訓中心培訓師共同承擔了“三集五大”專業化培訓任務。集優質培訓資源和力量，分層、分類開展“三集五大”培訓工作，實現了培訓資源的充分利用，保障了培訓質量和效果。

4.培訓學習與考核過關相結合

在組織各專業骨幹人員集中培訓、其他員工參加網上學習及班組學習的基礎上，浙江公司培訓中心編制了各專業考試題庫。在每項培訓結束前組織考試，並要求人人通過培訓考核關，以此檢驗受培人員的培訓成效，檢驗培訓知識的掌握程度，為適應“三集五大”體系建設打下基礎。

服務沒有終點，發展永無止境。在“三集五大”體系建設通過驗收後的新階段，浙江公司培訓中心將繼續圍繞國家電網公司、浙江公司要求，認真總結提煉，積極推廣“三集五大”培訓的有效經驗，高標準、高質量地做好新培訓項目的準備工作，為浙江公司加快“兩個轉變”、實現“兩個一流”作出新的更大貢獻。