《細節決定成敗》讀書心得集合15篇

當我們心中積累了不少感想和見解時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們可以養成良好的總結方法。那麼心得體會怎麼寫才能感染讀者呢？下面是小編精心整理的《細節決定成敗》讀書心得，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

《細節決定成敗》讀書心得1

近段時刻閲覽《細節決定勝敗》一書，頗有領會。可謂粗淺中藴涵着深入的道理。無妨記錄下來，聊以自勉。

“簡略的招式練到極致便是絕技”。這句話給我留下了深入的形象。什麼是絕技?讓我想起金庸武打小説中主人翁的獨門絕學，似若無奇的不經意之間一招喪命，殺敵於無形，讓我久久無法放心。

人世間真有所謂的絕技?汪中求先生作了最好的註解：所謂絕技，是用細節的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀50年代服務業的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務員，普通得不得了，但是他在普通的作業中練就了“絕技”：賣糖基本上不必秤稱，用手抓，一抓一個準，讓櫃枱上那把秤成為了高效作業的見證。這樣大大節省了作業效率，提高了服務的有用時刻。一起，他還發明晰“接一待二招待三”的服務方法，對服務業的影響可謂深遠。而他怎樣練就這門絕活?天然少不了日復一日的操練。據報道，為練成這門絕技，他自己買糖回家，閉門操練，一顆一顆地加加減減，手指打起了老繭，褪了皮又持續操練，似乎為操練鐵沙掌，凡身肉掌絡繹於鐵沙之間。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，總算一招一式之間成果了“大手筆”。

咱們所從事的金融業，隸屬於服務行業，常有熱心易逝，冤枉難平的感覺，這些都給咱們的服務帶來必定的困難。而惟有責任感，催生着敬業精神健壯成長，成為揮之不去的動力源泉。

熱心衰退，責任感推進着你毫不遲疑地走下去，許多時分，又會得到新的趣味，燃起新的熱心。枉受冤枉，責任感支撐着你平心靜氣，胸懷坦蕩，你會覺得你對日子又有新的感悟，心境得到進一步的歷練。而這行善積德，便就藴藏在倉促的一朝一夕、平平的一招一式之間。細節決不僅僅是細節，更是一種必定自我的日子態度，一種愛屋及烏的進取精神。

《細節決定成敗》讀書心得2

中國道家創始人老子有句名言：“天下大事必作於細，天下難事必作於易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏説過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自於平凡，往往一個企業每天需要做的事，就是每天重複着所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略，沒有嚴格、認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實。“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。可以毫不誇張的説，現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理，還是外部的市場營銷、客户服務，細節問題都可能關係到企業的前途。我對《細節決定成敗》一書進行了反覆而詳細的閲讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現將感想列出一二，與大家共同探討。

汪先生是一個成功的營銷專家和企業管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個個實實在在的，或正面或反面的例子，講明瞭細節在企業日常經營管理中的作用，讓人看了不禁嘖嘖稱讚。

正如汪中求先生在《細節決定成敗》一書所説的：芸芸眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的，瑣碎的，單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。在現實生活中，細節往往被我們忽視。隨着經濟的發展，專業化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真，精細，否則會影響整個社會體系的正常運轉。對一個單位來説也是如此，單位要成功，就得靠每一個員工做好每一個細節。就我們培訓中心而言，如果管理人員沒有做好每一個細節，中心的總體工作的正常運行就不能得到保證；教研培訓人員沒有做好每一個細節，就不可能保證教研培訓工作的質量。美國質量管理專家菲利普·克勞斯比説：一個由數以百萬計的個人行動所構成的公司行為經不起其中1%或2%的行動偏離正軌。如我國前些年澳星發射失敗導致澳星爆炸，正所謂失之毫釐，謬以千里。所以一個單位若想成功，就必須把單位每個員工做的每個細節有機地聯繫，協調起來，形成一個統一的整體，才能使單位發展壯大。所以，無論做人，做事，都要注意細節，從小事做起。

看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節，注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。對照自己的工作，確實存在着許多不足之處，在今後的工作中急待提高，在細節上多下功夫，使自己不斷進步提高。

《細節決定成敗》讀書心得3

讀了《細節決定成敗》這本書，使我感觸頗深。書中精闢地講述了一個人不論是想成就一番事業，還是做好日常工作，只要做好每一個細節，就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者。決不缺少各類管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行者。從始至終貫穿一宗旨——細節決定成敗。

老子曾説：“天下難事，必做於易；天下大事，必做於細”。它精闢地指出了想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。世間上不論什麼事，從最根本的角度來説，都是由一些細節構成的，在今天激烈的社會競爭中，決定成敗的必將是微若沙礫的細節。隨着社會分工的越來越細和專業化程度的越來越高，一個要求精細化的管理與生活時代已經到來。真所謂成也細節，敗也細節，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影；甘於平淡，認真做好每個細節，偉大卻不期而至。這就是細節的魅力。

“細節是一種精神”，一種用專業去敬業的精神！

不注重細節的人大致上有兩種原因：一是沒有用行動來體現；二是根本就沒有意識到注重細節的重要性，就是所謂的不敬業的態度。所以，注重細節是一種態度，一種在工作中責任心和積極性的態度。

有人説：“態度決定一切！”是的，一個技術很專業的人一定是非常的注重細節的人，否則他就不可能稱為專業。靠精工細活而聞名於世並經久不衰的瑞士表，每一部件的尺寸及重量都是要經過嚴格的測驗與考核；建造複雜而神祕的古埃及金字塔，每塊巨石與巨石之間絕妙的吻合，叫現代人歎為觀止；這無一不體現着製造者的專業與敬業。

因此，一個不注重細節的人，一定是一個專業不合格，敬業精神不足的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍首，正如西方的一句諺語“魔鬼在細節中”。有專業技能的人憑藉他的敬業精神就會把這些細節中的魔鬼各個殲滅，從而使整體完美。

“天下大事，必做於細”。我們的時代是一個細節的時代，各行各業的專業化程度越來越高，時代市場的需求也越來越大，人們對產品及社會服務的要求越來越高。就拿我們所從事得教育事業來説，更是充滿着細節。學生的一舉一動，教學中的點點滴滴，都需要我們傾注無比的耐心與細心。

“千里之行，始於足下；千里之堤，毀於蟻穴”，細節決定成敗給以我們啟迪，但願我們能夠真正進入“細節時代”，在崗位上兢兢業業，實現自我，讓時代因細節而精彩！

最後，我將引用汪中求先生的一句話：生活的一切原本都是由細節構成的，如果一切都歸於有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節，細節的競爭才是最終和最高的競爭層面。所以對於工作中的細節決不能僅僅説在嘴上，寫在紙上，而應在實際的工作中養成一個良好的工作習慣，履行自己的職責，做好每件屬於自己的簡單、平凡的工作，成功才會光顧我們。

《細節決定成敗》讀書心得4

細節總是容易被人忽視，但只有做好看似簡單的小事才能成就大事。

——題記

“又有作業不會了?小猿搜題……”正在悠閒地看電視時，我猛然想起，還有一道數學題沒做呢!

題目是：四個有理數3、-5、7、-13，通過什麼算式讓結果等於24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算着，然而這樣並不能得出什麼結果。

我換了一種思路。也許有規律的算法更好找到答案。3×8、(-3)×(-8)、4×6、(-4)×(-6)、2×12、(-2)×(-12)，這些數相乘都等於24，看看怎麼組合能算出這6個算式中其中一個的兩個因數。

我順着思路，心中燃起了鬥志。大腦展開急速運算，快速將想到的算式寫在紙上，可快寫完一張紙了，仍然不能同時得出這樣的兩個因數。我又嘗試着換了種思路，既然這四個數的絕對值都是質數，除法就派不上什麼用場了。

乘法貌似也要點行不通了，無論幾乘幾，都沒辦法再加或減變為24。你想嘛，如果兩個正數相乘，3×7無論怎麼加都不可能等於24;如果一正一負相乘，結果是負的，那又哪來那麼大的數讓它再加回24呢;如果兩個負數相乘，(-5)×(-13)都大到哪去了，根本沒辦法變小那麼多。我想着行不通，便沒再考慮用這種乘除法寫了。

後來我又冥思苦想了半小時，用盡了各種辦法，想破了腦袋都沒有想出來，但花了這麼久都沒做出來，我又不甘心。在好奇心的驅使下，我又重整旗鼓。哦!我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。

哎?這……這怎麼是這樣算的!居然就是這樣算的!用[(-5)×(-13)+7]÷3就可以了呀!還是要用到兩個負數相乘啊!還是要用到除法啊!哎，都怪我剛才太不細心了，隨便就放棄了一種辦法，導致多花了好多不必要的時間。

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”細節成就完美，認真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事，成就大事的人，正是因為注重了細節。機會往往都藏在這些不起眼的細節中，只有看清了細節，才能把握住機會。不要因為1%的細節失誤而100%地失敗。

細節便是通往成功之門的關鍵。

《細節決定成敗》讀書心得5

汪中求先生的《細節決定成敗》一書儘管並非專門論述教育教學的書籍，但讀了該書，很受觸動，從中受益也頗多。現簡要談談自我的一點體會。

課堂是開啟和展示智慧學生也是教師的智慧的場所。同時課堂也是複雜多樣，充滿挑戰的地方。課堂裏既有歡欣也有苦惱，有期望也有無奈，有奮進也有退縮……十幾年的教學生涯讓我置身於這一充滿智慧，又濃縮五味人生的場所，使我體悟到了暢遊豐富多彩課堂世界的愉悦。但同時，我也常常碰到一些困惑。例如，如何激發孩子的領悟興趣？身處信息以幾何速度遞增和更新的21世紀，如何找尋和把握學生生活中瞬息變幻的諮詢和信息量已顯不足甚至稍顯過時的教材的整合點？在經過幾年的教學後，模式化出現端倪時，如何在自我的教學上找尋突破點？有人説現代社會每3年即產生一個代溝，學生對生活有有別於教師的不一樣的感受，在生活的'體驗中，他們也有自我獨特的情感積澱。應對個性越來越凸顯的現代學生，如何更好地與他們溝通，從而到達比較理想的教育效果？汪中求先生的《細節決定成敗》一書給了我很大的啟迪——注重教育教學中的每一個細節！其實，在咱們的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似簡單的小事，只要咱們認真去做了，我想也能夠説是做了件大事。只要咱們認真對待小事中每一細節的處理，那麼咱們的工作也將會做得更完美。

回憶一下自我的學校生活，和工作以來的教學教育工作中，腦中閃現的並不必須是那些轟轟烈烈的盛大場面，反到是那些絲絲縷縷的細節，諸如當年自我老師的一抹鼓勵的微笑、一個鄙夷的眼神，自我學生的一次臉紅、一回調皮、一個意見，卻都至今鮮活如初。因此，作為一名教育工作者，咱們要反省自我。多關注一些細節。正因咱們的一些細微舉動或者無意之語給學生造成的影響能夠是波瀾不驚的，也可能是鐫刻一輩子的。“細節讓教育更美麗”不正最好地詮釋了汪先生的理論嗎？只要咱們敏鋭地抓住細節，深入地挖掘它，在細節上做文章，於細微處用精神，悉心地傾聽，耐心地詢問，真誠地喚醒，熱情地點燃，就能夠“潤物細無聲”。這樣，教育才能更好地走進學生的內心，才能更好地豐潤學生的靈魂。有時是一個稍縱即逝的眼神；有時是教師不自覺的一番話語；有時是一次發自內心的微笑；有時是一次教育突發事件後的應景式反應；有時又是師生對話、互動中的靈光一現。一個充滿期望的眼神，一個讚許的點頭，一個鼓勵的微笑，拍一拍學生的肩膀，甚至充滿善意的幽默，都不僅僅僅傳達了一種關愛，還表達了一種尊重，信任和鼓勵，這種潤物細無聲的評價方式更具有親和力，更能產生心與心的互動，其作用有時遠遠大於隨意的，

揚……只要細細品察，你都會有所發現，有所啟悟。同時，老師也要從自身做起，給孩子們樹立良好的楷模。投入到細節教育工作中，每個孩子都有他們的特點，關注每一個孩子，温暖每一顆心靈，重視他們的感受，瞭解他們的需要，掌握他們的情緒發展、傾聽他們的聲音，開展人性化的教育。

在工作中我體會到認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果每個人鍾愛自已的工作，每一天就會盡自我所潛質求完美。而如果咱們關注了細節，就能夠把握了創新之源，也就為成功奠定了必須的基礎。甘於平談，認真做好每個細節，偉大總將不期而至。這就是細節的魅力，是水到渠成後的驚喜。我將以此來鞭策自我在以後的工作中，在細節中求發展，在細節中求完美

《細節決定成敗》讀書心得6

真的很幸運，我有幸看見了著作《細節決定成敗》的作者汪中求先生，並能聽到他激情洋溢的演講。他講述了一個一個實實在在，或正面或反面的事例講明瞭細節在企業日常經驗管理中的作用。乍聽下好像與我們這個幼兒老師的行業沒多大的聯繫，聽一下這《細節決定成敗》這題目，似乎覺得有點小題大作。可是我聽了他的演講，看見用他的模式管理的團隊，我震撼了，深深的被他的理念所感染了。所以，我在下課的時候買了他著的《細節決定成敗》，同時這次聽課對我自身的意義也是很大的。

但我覺得像我們這樣年紀的人是很容易被感動，也很容易遺忘的。回到家裏還很有興趣的去閲讀，可是上了一天班就覺得不是那麼的感興趣。那書也就扔在一旁，直到我要輪到當教研組長的時候，要開展活動的時候，我想到了它。它的魅力不是曾經是那樣的感染我嗎？我就把它從我的書堆裏找出來，認認真真的閲讀了一遍。

書中，不斷強調，不論做什麼工作，都要重視小事，關注細節把小事做細，做透揭示了細中見精，小中見大，寓偉大於平凡的真理。書中“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。在中古，想做大事的人很多，但願意把小事做細的很少；我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；絕不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細……”這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的海河也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業巔峯之危，而一個細節的講究，可以讓企業鹹魚翻身，可以在談判中力挽瀾於既倒。

汪中求説如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。就是將細節練成習慣。那麼細節是什麼呢？細節實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標準，我才能注意到問題的細節，我才能做到為使學習工作達到預期的目標而思考細節，才不會為了細節而細節。

一位名人説得好：“播種行為，收穫習慣；播種習慣，收穫性格；播種性格，收穫命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個細節，必須打7個電話；你的業務員訪問經銷商，未開口説話之前，必須做5件事；一個戒煙規定，要經歷5個階段，做了一年的細節，順理成章地全部實現戒煙；這些案例充分説明了當事人做一件事情達到一定熟練程度後，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都可以分解成為無數個細節，無數個細節嚴格執行，使其變成一種習慣。細節就是習慣，優秀也是一種習慣。

例如：自己今天的學習工作安排有量化嗎？學習的態度端正嗎？所犯的錯及時改正了嗎？記錄本非常整潔嗎？遇到不明白的問題及時請教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？你明天的學習計劃做了嗎？……。對照自己學習工作，存在着不足之處，在今後的學習工作中急待提高，在細節上多下功夫，使自己不斷進步提高。

我個人認為自己最大的缺點就是一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最後都能學會，也已經搞得自己很疲勞。現在想想，這樣其實並不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注於一種學問，不求博但求精。特別像我們做幼兒園老師。其實這真的是一份良心的活，有時候我們做與不做或者做的細與不細可能在一定的時間裏也看不出來，體現不出，但是久而久之，做細了，多做了，你的各方面素質也就不一樣了，你在寫教育筆記的時候滿腦子都是，也就不用連接了，你的心裏也裝滿了孩子對你滿滿的愛。你也能善於發現問題，還會去思考並解決問題。因此，説細節決定成敗，也就不是小題大做了。

《細節決定成敗》讀書心得7

近日，讀了《細節決定成敗》這本書，感觸良多，受益匪淺。該書強調了不論做什麼工作，都要重視小事、關注細節，只有把小事做細、做透，才能取得更大的成功。我認為，汪中求的理念和觀點對指導我們的日常工作具有很大的作用。在我們的日常工作中，無論是辦公室人員還是收費人員，都離不開細節，細節是成功的基礎。現結合我們的工作實際，對汪先生提到的幾點，談談我的看法。

慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等模糊詞。《細節決定成敗》中提到，周總理在一次涉外宴會中問工作人員：“今晚的點心是什麼餡?”一位工作人員答道：“大概是三鮮餡吧。”周總理馬上追問：“什麼叫大概?究竟是，還是不是?客人中如果有人對海鮮過敏，出了問題誰負責?”在實際工作中，很多人喜歡用這類模糊詞，這給人一種做事不認真、不嚴謹的感覺，有些時候，可能讓人無所適從。記得有一次，領導問我某項工作怎麼樣，我給領導的回答是：“好像是……”，領導馬上嚴厲地批評到：“什麼好像是，是就是，不是就不是!”後來想想，領導怎麼能根據我的“好像是”來做決策!那次的批評，使我終生受益。所以，在我們的日常工作中，應該慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等等模糊詞，提高工作的嚴謹性。

已經做完的事，自己檢查認定完全沒有錯誤再上報。辦公室工作人員，經常需要上報各式各樣的材料，如計劃總結、經驗交流材料、發文等。我每次在上報之前都會先呈給所領導批改，但每次領導給我批改檢查出來的問題都是一些細節方面的問題，如錯別字、格式等。這便是不注重細節，粗心大意所導致的。我想，這類問題不僅僅存在於我個人之中，而是存在於多數人之中。部分人在一些上報的材料中甚至出現“我局”、“我縣”、“我廳”等等之類的詞，很明顯，作者在寫文章之前借用了其他地方的一些材料，但在修改時卻過於馬虎大意、沒有仔細檢查，從而導致這類問題的出現。所以，作為辦公室工作人員，做完了一件事之後，一定要自行認真檢查，確保無誤。

不要滿足於“差不多”，爭取做到盡善盡美。在實際工作中，很多人總是覺得“差不多”就行了，但“差不多”是差多少呢?1%的錯誤將會導致100%的失敗。從大處説，建築一座大廈，每增加一釐米的傾斜，都可能導致大廈的傾覆。從我們日常工作來説，驗綠通時，不能差不多符合文件要求，要完全符合文件要求，否則將給人留下空子可鑽，從而導致國家通行費的流失;要求收費人員使用文明用語、文明手勢時，需要求每一輛車、每一個步驟都使用，而不是差不多使用了，否則服務水平永遠都得不到提升;百分制檢查資料不是差不多做完了就行，而是要嚴格按照百分制標準做完、做好，這樣才可能少扣分，甚至不扣分。所以，在我們的日常工作中，不要滿足於“差不多”，爭取做到盡善盡美。

《細節決定成敗》讀書心得8

中國道家創始人老子有句名言：“天下大事必作於細，天下難事必作於易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏説過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自於平凡，往往一個企業每一天需要做的事，就是每一天重複着所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略，沒有嚴格、認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實。“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。能夠毫不誇張的説，此刻的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理，還是外部的市場營銷、客户服務，細節問題都可能關係到企業的前途。我對《細節決定成敗》一書進行了反覆而詳細的閲讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現將感想列出一二，與大家共同探討。

細節來自於制度

現代企業的競爭是企業文化的競爭，是人的素質的競爭。管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞是我們經常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了堅持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘後賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決於廚師本身。他的心境都會影響到菜品的質量。更不用説更換廚師，中國菜系僅有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標準。

我以往聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建築家，搞了一輩子的房屋設計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候十分注重細節。哪個地方種什麼樹、什麼花；哪個地方放石頭，放什麼樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，於是建築時隨心所欲，怎樣施工方便怎樣作，其結果可想而知。所以我認為要有好的細節管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節來保障。

細節來自於用心

美國現任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡，但在國內卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業，探究其源頭，與他本人注意細節的領導風格也不無關係。成功的領袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節。可是鮑爾卻要求領導人必須要注意細節，並充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯席會議主席時，期間數次鷹派想發動戰爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節，就會做出截然不一樣的決定。他説主管必須要清楚部門的狀況，並安排掌握這些信息的管理，他認為領導人若消息靈通就能夠事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節，用心一一做好，俗話説：商場如戰場。我們是通信服務公司，行業性質決定了服務是企業的生命，而我們客户部的工作，更是服務中服務。務必要從一點一滴做起，每個細節，每個操作流程，都要規範細緻，要讓客户感受到聯通的服務和關懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自我必須要做到紮實工作，用心服務，以客户的滿意為首要目標。客户在我們的服務中受益決不是一句空談，我們必須把服務的每一個細節都做好，讓客户從點點滴滴的服務中體會到聯通的真誠。

細節來自於創新

着名管理學家德魯克認為，現代企業管理的一項基本職能就是創新。創新是知識經濟的本質特徵，也是企業生存和持續發展的靈魂，我以往看到過一個鮮活的報紙營銷創新案例，在某市有四種報紙（A晚報，B日報，C時報，D商報），在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴再擴，贈版一張

又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端——街頭報攤方面做文章，於無聲處是驚雷！競爭會帶來變化，A晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內，將幾百個喇叭發到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早明白！A晚報，今日新聞真不少，生活離不了。。交通、股市、時事我來報！A晚報，A晚報，老百姓的知心報……播放的樂曲，當日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，A晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增！！一個花費不多的營銷策略，卻有着出奇兵之效，不得不使人暗自感歎。

我們深刻認識到僅有不斷創新，與時俱進，才能適應市場需求的變化；僅有注重細節管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客户供給一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們企業的競爭實力，才能保障企業持續穩定健康地發展。我們服務創新項目的推出，也正是關注細節的具體體現。例如電子免填單服務，省卻了客户填寫資料的麻煩，雖説是件小事，卻能給客户帶來人性化服務的温馨感覺。

細節來自於習慣

一位名人説得好：“播種行為，收穫習慣；播種習慣，收穫性格；播種性格，收穫命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨，你必須研究5個細節，必須打7個電話；你的業務人員訪問經銷商，未開口説話之前，必須做5件事；一個戒煙規定，要經歷5個階段，做了一年的細節，順理成章地全部實現戒煙；……”這是説書中的一些案例，這些案例充分説明了當人做一件事情到達必須熟練程度後，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都能夠分解成為無數個細節，無數個細節嚴格執行，使其變成一種習慣。細節就是習慣，優秀也是一種習慣！汪中求説如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式，能夠到達必須默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰鬥力的。所以進入團隊以後需要進行格式化，需要進行很多操作規範的培訓，必須十分嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之構成我們的工作習慣。

一個個行之有效的細節和關注離不開我們公司全體員工對自我工作的反饋和分析，僅有我們認真地剖析，增加我們工作細節關注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優化改善，才能為我們下次的工作積累經驗。工作的改善和創新正是源自我們對這些細節管理的深化，僅有這樣，才能真正做到我們工作執行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎？下屬彙報有核實嗎？一線員工有情緒管理人員瞭解嗎？競爭對手的營銷活動記錄了嗎？記錄的全嗎？搞大型營銷活動時瞭解幾位顧客的面部表情？客户回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎？每一個電話都打的是座機嗎？通話時面帶微笑了嗎？通話時的身體坐得端正嗎？記錄的錯別字及時改正了嗎？記錄本十分整潔嗎？遇到不明白的問題及時請教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？……等等。做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續加温，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們僅有燒好每一個平凡的1℃，在細節上精益求精，才能真正到達沸騰的效果。小事不可小看，細節彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業，要注意多多觀其中的細節；當我們集中精力，想在平凡的崗位上創造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態度做好工作崗位上的每一件小

事，以認真負責的心態對待每個細節．讓我們做事都＂燒好每一個平凡的１℃＂，最終到達成功的目的！

《細節決定成敗》讀書心得9

學校推薦的讀汪中求先生寫的《細節決定成敗》一書，讀罷此書，掩飾不住內心的那份激動，讀到一本好書猶如邂逅一位大師。正如有人説，讀書是在書中發現自我、反思自我。的確，這本書猶如一面鏡子，讓我看到了自我的不足。同時，也為汪先生的良苦用心所感動，一種職責感、使命感也油然而生。回顧全書，作者用極為詳盡真實的案例和一系列令人膽戰心驚的數據強有力地證明了細節在企業管理中的重要性。

《細節決定成敗》讀完後，我感受到書中所強調的細節問題不僅僅僅是企業管理問題，對於教育工作者的教育教學實踐更是具有十分重要的啟發和借鑑好處。成也細節，敗也細節。細節問題的重要性由此可見。我作為一老師，在讀完這本書後對今後的教育教學工作也有了一點膚淺的想法。作者所強調的注重細節的理念對於咱們的教育教學工作分明有着十分重大的借鑑好處。那麼，怎樣才能把這一理念運用到咱們的工作中使它為咱們的教育服務呢

從對老師自身的要求來看，老師首先要嚴格要求自我，把教育教學過程中的一切細節問題當作一件大事來做，花大力氣做，把小事做細，做全面，真正做到細緻嚴謹。比如備課中的問題設計，問什麼問題怎樣問何時問甚至問題的遣詞造句都要進行慎重的思考和選取，爭取使每個問題都問得有價值，有針對性。另外。老師也要十分注重自身修養的提高，正因老師在學生心目中的特殊地位，老師的言行舉止對學生的影響有着舉足輕重的地位。因此老師應時刻注意自我的一言一行，向學生展現自我高尚優雅的風度和修養，對學生施以正面影響。最後，老師還應本着“以人為本”的原則來教育管理學生。只有瞭解自我教育的對象，才能對其進行正確有效的教育和引導。這就要求教師在平時細心觀察學生的言行等細節上的表現，瞭解他們各自的心理特點，因材施教。

教書育人的工作決不能等同於工廠製造產品，產品壞了能夠報廢，而針對人的教育如果失敗了，損失卻是無法用數字來衡量的。這是我讀了《細節決定失敗》最大的感受，這也就更加堅定了自我的信念：把目光放在學生的長遠發展上。

目光要關注學生的長遠發展，首先關注的應是身邊小事，學生成長的環節就是由這些小事構成的，學生髮展的任何事都要求教師用心對待，千萬不可小視之。

從對學生的要求來看，我覺得老師也十分有必要將注重細節的理念傳達給學生。咱們就應從日常領悟生活中的細節抓起，嚴格要求學生養成注意細節，一絲不苟的好習慣，在習慣中積累功夫，培養素質。良好的習慣一旦構成，將會成為他們生命受用的寶貴財富，正因習慣決定行為，行為決定性格，性格決定命運。因此我認為，咱們細心的工作決定的是教育的成敗，學生的成敗，只有把細節處理好了，教育才能取得全局性的成功。我決定從細處着手，小事做起，把教育工作做細，做到最好。成為一名優秀的高素質的教師。

《細節決定成敗》讀書心得10

《細節決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、諮詢工作的實踐經驗，並借鑑國外企業管理的經驗寫成的一部細節管理專着，內容豐富、資料翔實。這本書強調，不論做什麼工作，都要重視小事、關注細節，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理，也體現了“求真務實”的精神，是有效促進班級文化管理水平和工作效率再上新台階的法寶。

我讀了汪中求所着的《細節決定成敗》後，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好工作，關鍵在於是否抓住了一個“小”字。也許太多的人，總不屑一顧事物的細節，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復來”，殊不知，我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經很不簡單了。以CEO的視角，更多談的是企業管理、營銷等方面的細節問題，很少涉及教育方面的事例，其實“細節”散落於我們生活着的各個角落。俗話説“成也細節，敗也細節。”由此可見，細節問題的重要性由此可見。

回過頭來看本書的作者，他自己也是一個十分注重細節的人，從一開始的人民教師到公務員再到下海經商成長為現在的首席營銷顧問，這一系列成功的蜕變不能不説與他“把小事做細”的精神有很大的關係。我們教育工作者當然不需要像作者那樣做那麼多轉變，但只要我們能接受他對於細節的理念並從中得到啟發，在教育教學實踐中加以借鑑和有效的.運用，就一定能在自己的專業領域中有所作為。

在當今的社會教育改革中，怎樣才能使自己不被社會所淘汰呢？我想除了自己應該不斷的充實自己，提高自己的最重要的可能是把細節的重要性實施於我們平常的教育教學工作中，此外：細節決定你和你班級的成敗，某一個細節的忽略卻足以讓你所有的努力變成灰燼。，正如汪中求先生在書中所説的：“芸芸眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。”

生活中無處不在昭示着這樣一個道理：要想取得最後的成功，就要注重每一樣小事，即細節決定成敗。在學校的日常教育教學中也同樣是這樣。

學校無小事，每一件小事都是一個好教材。從我做班主任以來，我注重班級日常學習生活中的每一件小事教育學生。如在一次學生做早操時，旁邊的地上有一片小紙屑，我便隨手拾起來，用我的行動來告訴學生要養成愛護公共衞生的文明的好習慣。現在班級的學生都養成了自覺地維護班級、公共場所的衞生的良好習慣。因此班級的衞生一直保持很好。

在教學中，每一節課、每一個知識的傳授、每一個教學方法的使用都關係到學生能否很好地掌握知識。學生只有聽好每一節課，學會每一個知識點，弄懂每一道題，才有最後的好成績。而對一個班級來説，只有每一個學生都有較好的成績，才會有班級整體的好成績。這些都來源於平時的紮紮實實地把每個教學環節抓實抓牢，因此在教學中我在備課、講課、批改作業、輔導差生、測試等各個環節都認真對待，尤其在備課上下大功夫，尋找最好的方法，力求傳授的知識簡單明瞭，使學生便於接受和掌握。

日常的教育教學工作是繁瑣的，都是由一個個小事，一個個細節構成的，不要小看一個個的細節，是它們決定了你最後的成敗。要想成功，那麼認認真真地對待每一個細節，做好每一個細節。最終它們會給你豐厚的回報。這是我在教育教學工作中最深切的體會。

汪中求先生的《細節決定成敗》一書，以CEO的視角，更多談的是企業管理、營銷等方面的細節問題，很少涉及教育方面的事例，其實“細節”散落於我們生活着的各個角落。俗話説“成也細節，敗也細節。”由此可見，細節問題的重要性由此可見。

《細節決定成敗》讀書心得11

在現在的商場及生活中，都存在着一場場或顯而易見或深藏不露的細節之戰，人們在細節中與自己戰鬥，與對手較勁。一本白封面的《細節決定成敗》就很好地詮釋了這一切。

在美國三巨頭與日本的本田做鬥爭，誰知道它背後給我們的啟示？在英國銀行巴林一夜倒閉的幕後，誰知道它告訴了我們忽視細節的代價？在“榮華雞”與肯德基的明爭暗鬥中，有誰看到“榮華雞”完整外表下的點點裂痕？在沃爾瑪坐上世界五百強之首時，誰能看透沃爾瑪與凱馬特的決鬥中凱馬特失敗的真正原因？《細節決定成敗》告訴了我們全部的答案。

它告誡我們天下大事，都是從細節做起，告訴我們現實中細節造成的巨大差距，告誡我們不應該忽視細節。

我覺得人們不僅在商場上應注重細節，而且在生活中也應當注重每個細節。

在生活中，細節也有着舉足輕重的地位。海爾集團總裁張瑞敏説過：

把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就事不平凡。

是啊，在生活中，許多人都在美好的宏圖中耗費自己的生命，這樣子規劃藍圖不如先從小事入手，改善自己的習慣，使自己逐漸臻於完美。

一個十分有才華的大學畢業生去深圳房地產公司應聘，他在那天早晨弄壞了自己的簡歷，簡歷變得髒亂不堪。在後面的面試中，這位大學畢業生表現得十分出色，但最終他卻只得到了一句話：“一個連簡歷都保管不好的人，是管理不好一個部門的。”這就是細節體現出的一個人深層次的素質。

而另一次應聘則不同，一位不請自來的最終面試者通過看倒茶者表現出的細節而斷定他才是主考官，最終受到了重用。世事洞明皆學問，人情練達即文章。這個應聘者通過細節竟能發現倒茶者是企業的老闆，説明他是一個觀察力很強的人。

《細節決定成敗》讀書心得12

最近認真的閲讀了汪中求編寫的《細節決定成敗》一書，感受最深的兩句話是“中國決不缺少雄韜偉略的戰略家。缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行”、“中國有13億人口，不管多麼小的問題，只要乘以13億，那就成為很大的問題”。

書中沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個個實實在在的，或正面或反面的例子，講明瞭細節在企業日常經營管理中的作用。《細節決定成敗》粗一看這題目，似乎覺得有點小題大做了，可是仔細一讀這本書，卻是深有感觸，作者在書中，不斷強調，不論做什麼工作，都要重視小事，關注細節把小事做細，做透，揭示了細中見精，小中見大，寓偉大於平凡的真理。書中“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。在中國，想做大事的人很多，但願意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業顛峯之危，而一個細節的講究，可以讓企業鹹魚翻身，可以在談判中力挽狂瀾。

讓我們把握生命中的細節，醖釀過程中的細節之美。只有這樣，你才會取得不斷的成功。看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節，注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。

汪中求説如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰鬥力的。所以進入團隊以後需要進行格式化，需要進行很多操作規範的培訓，必須非常嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習慣。

細節實質是什麼？細節實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標準，你才能注意到問題的細節，你才能做到為使學習工作達到預期的目標而思考細節，才不會為了細節而細節。否則，再注重細節也是精心導演了一幕讓別人看得過得去的演戲。細節不是空喊出來的。細節就是一種積累的經驗和習慣，關係着我們學習和生活的方方面面。

一位名人説得好：“播種行為，收穫習慣；播種習慣，收穫性格；播種性格，收穫命運”。人的習慣就是一種潛意識，當人做一件事情達到一定熟練程度後，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都可以分解成為無數個細節，無數個細節嚴格執行，使其變成一種習慣。細節就是習慣，優秀也是一種習慣!從小事做起，注重細節。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往就是一些細節上的功夫，決定着完成的質量。因此，説細節決定成敗，也不算小題大作了。對照自己的學習工作，存在着的不足之處，在今後的學習工作中急待提高，在細節上多下功夫，使自己不斷進步提高。

以上就是我對“細節決定成敗”的理解和感悟，感謝各位領導和同事給我這樣一次發言的機會，最後懇請大家能在今後的工作中一如既往的關心和支持我們的計劃發展工作，對我們工作中存在的薄弱環節及時提出批評建議，謝謝！

《細節決定成敗》讀書心得13

教師這個職業是註定一輩子做“小事”的，因為我們天天與小學生打交道，天天管的是小孩子那些不起眼的事。而“學校無小事，事事皆教育”。教師是偉大的，被人們稱為“人類靈魂的工程師”。就在我們天天干着這些不起眼的事的過程中，我們的孩子形成了他們的思想，形成了他們的行為習慣，成就了社會的進步與發展，成就了祖國的未來。

第一次拿起《細節決定成敗》這本書，我很不以為然，只讀了幾頁，再次拿起這本書細讀，讀完後不禁為汪先生的良苦用心所感動，一種責任感、使命感也油然而生。

古有“一屋不掃，何以掃天下”，今有“細節決定成敗”。時代在變，但從小事做起，注重細節的道理，古今傳承，從未改變。書中提到：“今後的競爭將是細節的競爭”、“芸芸眾生能做大事的實在太少。多數人的多數情況總還是做一些具體的事，瑣碎的事，單調的事。但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。”

教育教學要想得到更大的發展，向細節管理要質量，是教育工作者今後的必然選擇。聯繫到我們的教育教學工作，細節的寶貴价值更在於它是創造性的，獨一無二的。“學校無小事，事事皆教育”，老師每個細小的動作都是無聲的教育，她遠比豪言壯語更行之有效。所以我們必須以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以強烈的責任心對待每個細節：從對孩子的每個微笑至換位思考為孩子着想；從重視孩子每一次的提問到放手讓孩子自己去處理“小事”……只有這樣，才有可能在平凡的崗位上創造出最大價值。

“小事成就大事，細節成就完美”。我們每天都在和一羣稚氣未脱的小學生打交道，看起來都是些瑣碎的小事，讀完這本書後，我覺得自己的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來。教師的工作説大些，是承擔了百年樹人、培養接班人的重任。説得明白些，就是既要教書又要育人，可是，體現在日常教育教學工作中的更多的是瑣事，瑣碎的小事時時刻刻圍繞着我們，但我們不能因時間、精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，更應該注重細節、把小事做細。從備好、上好每一堂課做起，從仔細批改每一本作業本做起，從認真對待每一個孩子的問題做起，從彎腰撿起地上的廢紙做起，從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事要有“殺雞用牛刀”的精神，事無俱細，落實好對學生的養成教育、思想教育，孩子發展的過程，也就是我們教師成長完善的過程。

行動是保證細節落實的關鍵。對細節的理解和重視再多，如果沒有行動，也只能是“竹籃提水一場空”。沒有什麼細節因細小而不值得你去揮汗,再小的事，只要做了，就能取得應有的效果。如果不做，事情還是事情，不會因為等待而結束。只有完成細節，才會離成功越來越近。一個“行”字就是細節落實的關鍵。我國著名教育家陶行知原名陶知行，因為認識到行動的重要性所在，把“行”字擺在首位，因而改名陶行知。“做簡單的事，始終如一”。這就是行動和細節之間關係所在。海爾集團總裁張瑞敏説：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。這裏也強調一個“做”字，把最平凡最簡單的事情做完，抓住“落實”才能保證“細節”成功，從而決定整個成敗。重視行動，是要在重視細節的基礎上來做的。“1的差錯可能導致100的失敗”。只有我們在“行”字上把1的差錯避免了，才能發揮出行動與細節完美結合的功效。

既然選擇了教師這一神聖而光榮的職業，我決心用自己的愛心、責任心、耐心、進取心去努力關注每一個教育細節，在平凡的教育崗位上注意從小事入手，先成就小事，再成就大事,最後走向成功！

《細節決定成敗》讀書心得14

細節決定成敗的理念反映了時代發展的主題，適應社會發展的需要。它從各個方面，由淺入深，從思想觀念出發，到細節產生的差距，忽視細節的代價，由細節的本質到細節的積累。清清楚楚，淋漓盡致的向我們展現了一個全新的觀念，無論做人、做事，都要注重細節，從小事做起。我們的古人就提倡“天下大事，必作於細；天下難事，必成於易”；已故總理周恩來就一貫提倡注重細節，他自己也是關照小事、成就大事的典範。《細節細節決定成敗》這本書強調，不論做什麼工作，都要重視小事、關注細節，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理。

注意細節其實是一種功夫，這種功夫其實是靠日積月累培養出來的。談到日積月累，就不能不涉及到習慣，因為人的行為百分之九十五都是受習慣影響的。由於習慣決定行為，行為決定性格，性格決定人的命運。所以我們在工作中應該從細節抓起，培養一絲不苟的好習慣，從自身做起，從小事做起，注意細節，提高自身素質。作為一名醫務工作者，在工作中必須嚴格執行各項規章制度，從小事做起，從一點一滴做起，尤其是要有“慎獨”精神。這是提高護理質量、提高護理管理水平和效率的法寶。我們時刻要記住：我們工作的好壞，是與病人的生命緊密相連的。也許我們一點小小的失誤就會給病人帶來極大的痛苦，甚至是以生命為代價的。我們護理工作的目標就是提高護理質量，為病人提供良好的護理服務。護士做好每一項工作，都是提高護理質量的有效保證。

作為護士長，要在日常的工作中做到嚴格執行各項規章制度，從細節入手，強調護士應遵守的制度自己首先要做到，嚴格要求，哪怕一點點小的問題也不要放過。象我們日常工作中的測體温，也許我們把每個病人都測了，沒有發燒的，我們就隨便寫個正常的體温就行了，這樣做對病人沒有什麼損害，可是我們沒有想過，雖然這樣做對病人沒有傷害，但是我們能説對我們的工作負責了嗎？長此下去大家都存有僥倖心理，勢必就會養成這種工作不認真負責的習慣，將來一旦有一天就會出現大的差錯悔之晚已。比如：有一次一名病人病情發作不吃飯，幾名護士勸都不吃，別的病人都吃完了，他還是不吃，並大罵工作人員，這時有一名護士就説：不吃算了，一頓不吃又餓不死，別管他了。我後來知道這件事情以後，要求主班找醫生處理，最後給予鼻飼。事後我找到這名護士，問了他當時的想法，給他講了醫院的規定，以及精神病人在症狀復發期進食量不足的危險性，還有我們在遇到這種事情應如何處理。使這名護士認識到自己言行的錯誤。同時也引導病區護理人員理性思考，如果一頓飯不吃病人不會產生什麼後果，可是如果每個人都這樣想，那麼將對病人產生什麼後果。通過點滴的積累教育我們的護士，作任何事情都要認真、負責，要從病人的利益出發，對病人有好處的事情再小我們也要認真的去做。做好一件事情的前提就是要有很強的責任心，要想成為一名優秀的護士就要注意培養責任心、愛心、熱心、耐心、細心和誠心，在日常工作，學習，生活中不是每天都有驚天動地的事情發生，腳踏實地做好身邊的每一件小事，沒有小的成功，那有大的收穫。小事不能小看，細節方顯魅力。以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。

《細節決定成敗》讀書心得15

細節決定成敗，這是從小到大老師都教授給我們的一個道理，可能當時來説是想讓我們在平時的學習中更加認真，尤其是數學老師將這句話當做是一個口頭禪，相信所有的人都聽過數學老師説過“一個小數點就能決定你能不能上大學”這樣的話，這也説明從小我們就知道細節決定成敗，長大後這句話就延伸到了工作中，對這句話的認知也更加深刻。

《細節決定成敗》這本書中有很多小的事例，從很多方面來説明細節決定成敗這件事，其中有一個事例，印象深刻，説的是美國人知道檸檬和橙子最富維生素C，所以推延到製藥的時候黃色藥片最好銷售，橙色次之，白色再次之，而美國的女性則喜歡粉紅色止痛片，她們認為粉紅色屬於“漂浮”色調，可使人有上升之感，可以解脱痛苦。而中國人只認為白色有清潔感，並沒有從細節處考慮藥片的顏色與銷售有何關係。中國人對白色的清潔感的認知並沒有錯誤，但是這種認知比較淺顯，從而得出的結論可能也無法支撐市場銷售，而從顏色與銷售關係的細節處來給銷售以指導，這樣得出的結果更加準確更加細緻。

在平時的工作中，細節真的是決定成敗的關鍵，通常我們做一項工作都是先設定一個計劃，然後根據計劃的時間來逐步推進，但是，很多時候，這項工作最終沒有完成，中間會有各種的因素影響，而這些情況根本上就是我們在設定目標時沒有考慮到所有的情況與細節，有一些方面沒有考慮到的結果就是因為不注意細節而做的工作需要從頭開始做。

工作之外，做人也是需要注重細節的，人們從心裏會比較嫌棄處女座的人，可能覺得他們麻煩，太追求完美，然而通常這樣追求完美的處女座的人容易得到成功，因為他們考慮問題全面，注重細節，與這樣的人為伍，懦弱的人或覺得他們吹毛求疵，認真的人會把他們當做榜樣，學習到很多在其他人身上學不到的東西，而就是這樣小小的一點學習，應用在工作的流程中便會少走很多的彎路。一個人的教養，素質是可以體現在細節中的，平時工作中與廣告公司等外部公司交流很多，發現這些公司裏的人在細節方面是非常注重的，處事交流起來也是很舒服的，而那些説話粗魯、行為粗鄙的人，是做不好事情的，因為一個連自身行為都無法規範的人，是無論如何也做不好事情的。

不論是做人還是做事，細節都是可以決定成敗的。