管理方法學習心得

篇一：高效八項工作方法及14條

高效工作基本方法提高工作效率的起點是弄清楚自己的目標,明確任務是關鍵。這樣做的起點就是在開始工作之前先把工作仔細考慮周全。把緊急任務和重要任務分開。緊急任務是指非常緊迫的，有時間限制的任務，例如一個電話或一件緊急事件。而重要任務是指那些完成與否將產生嚴重後果的事情。既緊急又重要的事情就是“迫在眉睫”的任務，是你必須馬上採取行動去做的事情，你的工作成功與否也許就取決於這項任務。不能完成緊急而重要的任務，其後果可能是嚴重的。重要但是不緊急的任務通常是可以暫時延緩的任務。從長遠看，這些也是能夠產生重大後果的任務，也許是積極的，也許是消極的。例如，起草一篇關鍵性的報告,堅持一個學習過程，甚至健美鍛鍊，這些都是重要但不緊急的任務。緊急但不重要的任務包括打電話、接待外來人員。這些任務顯得很緊迫，但從後果上看，它們一點也不重要。多數人花費了大量的時間去做緊急但不重要的事情。在顯得忙碌的同時，他們還自欺欺人，認為自己正在做有價值的事情。既不重要也不緊急的事情很大程度上是在浪費你的時間。很多人花費他們一半的時間來做這些既不重要也不緊急的事情。他們錯誤地認為他們正在做一些有價值的工作。

有以下八個高效工作方法：

一、對你所從事的工作更加努力。工作的時候，將你全部的時間都用來工作。不要浪費時間，不要把工作場所看作是和朋友在一起的社交場所。上班的時候，要把頭低下來，全力以赴地工作。單是這個習慣就能夠使工作效率提高一倍。

二、更快速的工作。對待工作要始終有緊迫感，不要浪費時間。在工作中形成並保持快節奏，有意識的讓自己更快地從一項工作轉移到另一項工作，只要你在做每件事時保持快節奏，你就會驚訝地發現自己完成了許多工作。

三、在價值更高的活動上下功夫。記住，你工作時間的多少並不等同於你完成任務的價值的大小，也沒有你得到的結果的數量和質量那樣重要。你在較高價值的任務上花費的時間越多，你從投入的每一個鐘點裏獲得的成果就越大。

四、做你較擅長的事情。當你在做自己特別熟練和特別有經驗的工作時，你肯定比沒有經驗的人效率要高。另外，要把功夫下在能使你所做的最重要的事情變得更好的方面。出色地完成別人期望你完成的最重要的任務，是更快速地提高你的工作質量和工作數量的唯一途徑。

五、把你的任務捆綁起來。在同一時間段裏進行幾項相似的活動。例如，在同一段時間處理所有的文件，填寫所有的支出報告或者準備所有的職工建議書，每一項任務你都努力做得更好、更快。你沿着學習的曲線移動得越快，以後的每一項任務花費的時間就越少。通過相繼進行幾項類似的任務，你完成單項任務所花費的時間就可以減少80%。

六、簡化你的工作，使之更易於操作。把工作的幾個部分合併為一項任務，這樣能減少工作步驟，取消所有較低價值的活動。

七、什麼樣的習慣和行為能夠幫你提高工作效率？把重點放在養成以結果為導向的習慣上，形成專注、專心、自律和堅持不懈的習慣。

八、每天使用ABCDE（1、2、3、4、5）法，設定明天的工作優先順序。今天下班前考慮好明天要必須做的五項工作：A（1）項事情是你必須完成的事情。能否完成這件事，將會產生重大後果。B（2）項事情是指你應該完成的某項事情。然後做C（3）、D（4）、E（5）的事情。第一件事幹完之後，即用筆勾掉，接着幹第二件事、第三件、第四件、第五件，依次而行。如若當天有一兩件事未乾完，那就列入第二天非幹不可的五件要事。這種善始善終的堅持將會大大提高你的效率。堅持數年，能力、水平將會大大提高。我們要把它當作一種方法、一種規定、一種制度來執行。

泰鋼職工加強紀律的政策性規定

1、遵守紀律。不遲到不早退，不曠工，不吵嘴，不打架，不違章，並嚴格請銷假制度，出勤率達到98%，爭取100%。

2、滿負荷工作。出滿勤，幹滿點，帶着熱情去工作，目不斜視，神不遠遊，全力以赴，精益求精，保證質量，提高效益，落後將被淘汰，馬虎湊合將會丟掉飯碗。

3、安全。按規定穿戴好勞保護品，認真執行崗位操作規程和工藝紀律，落實各項規章制度，做到人身、設備事故分別為零。

4、文明生產。開好班前班後會，認真進行交接班，做到“七不交接五不走”；場地清潔乾淨，溝見底，地面淨，玻璃亮，設備見本色；工具用具定臵管理，原材物料堆放整齊，水、電、風、氣、油、料不跑冒滴漏。5、增產節約。搞好物資管理，嚴格領發料制度，交舊領新，修舊利廢，公物還家，杜絕浪費；堅持定額定員不超；認真落實“增產節約十個一”，確保原材物料和工具、用具節約10%；

6、物資管理。限額領料嚴格執行“四不發”，無指標不發，超過指標不發，用途不明不發，不交舊不發。

7、完成任務目標。認真準備，搞好協調，挖掘潛力，確保產品品種、產品質量、產品消耗等主要指標完成計劃的100%，力爭超額完成10%。

8、舉報監督。為增收節支、保護公司財物、維護企業發展，對失職瀆職、玩忽職守、弄虛作假、欺上瞞下、營私舞弊、損害公司財物、出工不出力等違法亂紀、貽誤發展的現象，實行羣眾舉報制度。經核查屬實的，公司將根據挽回損失程度進行獎勵。小宗小額的資產，給予舉報者300元～5000元的獎勵；大宗大額的資產，給予舉報者5000元～50000元的獎勵。

9、過失追究。對工作馬虎、不在乎，不能盡職盡責，因主觀原因影響工作造成損失的，處以相應價值2～10倍的罰款；對因失職瀆職、內外勾結、故意損壞、盜竊公司財物等背叛公司的行為造成損失的，處以相應價值20～50倍的罰款，開除廠籍，扣除泰鋼繳納的養老保險中社會統籌部分，並視情節輕重追究其法律責任；對弄虛作假、欺上瞞下的一經發現，降職降級，直至開除廠籍。

10、貢獻獎勵。在生產經營中提出合理化建議，確實為公司創出效益或有重大貢獻的，給予適當獎勵；對營銷、採購人員能夠準確把握市場行情、抓住時機、為企業發展做出突出貢獻的，給予重獎。

11、會議制度。要有實效觀念，不要做侵犯別人時間的事，要進一步規範會議制度，把主要精力集中在生產和工作上，原則上各單位只開交接班會，其他會議一般不開；今後的工作主要靠檢查、靠考核，及時發現、及時處理。

12、職工培訓。實行考工晉級，恢復學徒制和八級工資制。要本着“幹啥像啥、幹啥愛啥、聚精會神”抓職工的應知應會培訓，提高職工的崗位標準作業能力。採用直觀教學、形象教學、現場教學等方式，互動教學，不斷改進，活學活用，學以致用。在幹中學，在學中幹，人人做到會講、會做、會教。

13、督察考核。機關幹部、各黨支部書記要有目標意識，主要抓好督查工作，要督查到各車間、各崗位，發現怠人、怠時、怠料、怠設備等矛盾和問題，按規定立即處理。

14、崗位競爭 末位淘汰。完善考評體系，規範考核標準，實行崗位競爭、末位淘汰機制，徹底打破“干與不幹一個樣，幹多幹少一個樣”的管理平靜，真正實現“能者上，平者讓，庸者下”和“崗位靠競爭，收入靠能力靠貢獻”。各單位末位淘汰率不低於1%。

篇二：管理者必知14條

1幹部要長期艱苦奮鬥狹路相逢勇者勝，因此在管理上我們不會鬆懈的，我們只有這條路，否則不可能活下來。大家學文件要學精神，不要誤會禁止賭博的文件講的只是賭博，賭博是要禁止，但主要是講要奮鬥。對高級幹部我們是很嚴厲的，如果我們放任自流，這個公司已經無法生存了，所以我們一個都不容忍，我們毫無退路，只有往前衝。華為公司今天的成功不是一個人的奮鬥故事，而是擁有一個無私的領導層和一大羣不服輸的團隊。在奮鬥這個問題上我們不容妥協，不奮鬥的人，明哲保身的人，該淘汰就堅決淘汰，否則無法保證公司的長治久安。

2我們過去有一個錯誤的口號：要先學會做人再學會做事。我們強調學會做人是指懂得商業道德，懂得道德原則，提高自己的技能，結果我們很多人誤解就是學會做內部公關。這些人做到一把手以後，他不知道怎麼幹，他一天到晚開會。然後協調也很複雜，考核也複雜，把員工折騰得半死不活的。我們要選擇會做事的人做中基層一把手，這個事情該怎麼幹，那個事情該那麼幹（都很清楚明白），當有矛盾，咱們才開會。從而減少會議，減少彙報，減少協調，簡化考核，減輕員工的工作負擔。要讓基層部門把精力聚焦在工作上，聚焦在客户上，要減少不必要的為領導做膠片，為機關填表格。我們公司做膠片，像瘋子一樣，從上到下忙着做膠片，活也不幹。為什麼？領導要來了。膠片要多姿多彩，從而領導喜歡你就升官了。這樣下去我們的戰鬥力要削弱的。我們要清理那些特別會迎合上級，善於美化部分下級的人，免除他們的行政管理職務，讓去做他能力所及的事去。當下屬給你送禮的時候，其實你已清楚誰是黃鼠狼，要防緊你家的雞。

3幹部腐敗最主要的表現就是惰怠一個沒有艱苦奮鬥精神作支撐的企業，也是難以長久生存的。而我們現 在有些幹部、員工，沾染了嬌驕二氣，開始樂道於享受生活，放鬆了自我要求，怕苦怕累，對工作不再兢兢業業，對待遇斤斤計較，這些現象大家必須 防微杜漸。不能改正的幹部，可以開個歡送會。全體員工都可以監督我們隊伍中是否有人（尤其是幹部）懈怠了，放棄了艱苦奮鬥的優良傳統，特別是對我們高層管理者。我們要更多地尋找那些志同道合、願意與我們一起艱苦 奮鬥的員工加入我們的隊伍。我們要喚醒更多的幹部員工認識到艱苦奮鬥的重要意義，以艱苦奮鬥為榮。

4幹部要有敬業精神和獻身精神一個好乾部，是不是忠誠，標準有四個：第一，你有沒有敬業精神，對工作是否認真，改進了，還能改進嗎？還能再改進嗎？這就是你的工作敬業精神。第二，你有沒有獻身精神，不要斤斤計較，我們的價值評價體系不可能做到 絕對公平。如果用曹衝稱象的方法來進行任職資格評價的話，那肯定是公平的。但如果用精密天平來評價，那肯定公平不了。我們要想做到絕對公平是 不可能的。獻身精神是考核幹部的一個很重要因素。一個幹部如果過於斤斤計較，這個幹部絕對做不好，你手下有很多兵，你自私、斤斤計較，你的手下能和你合作很好嗎？沒有獻身精神的人不要做幹部，做幹部的一定要有獻身精神。第三點和第四點，就是要有責任心和使命感。我們的員工是 不是都有責任心和使命感？如果沒有責任心和使命感，為什麼還想要當幹部。

5不務實的幹部讓他下崗抓做實也是對一個幹部的最大愛護。迫使造勢的幹部去做實，未用人之長也是用人不當。華為在幹部使用上絕不能遷就，絕不因其資歷到了就要安排到某個位置上去。隨着技術越來越複雜，服務面越來越廣，利益問題會越 來越明確。如果大家都不熱愛自己的本職工作，老是覺得別人的那碗飯好吃，工作老是換來換去，老是發揮不了作用，憑什麼你要享受高的待遇？你要吃飯就得做工，沒人為你做牛馬。你要捫着良心想一想，你到底做了些什麼？我們不看你講這個事怎麼做，而是看你做了些什麼事，你做得怎麼樣。公司有很多能説會道的人，但真正有責任心、敬業精神的人很少。當初公司只有幾個人時，我就跟他們講過荷花效應。你們是荷花的根，緊緊紮在泥土中，你們吸取養分，才讓我這個荷葉、荷花在空中飄。飄是造勢，結藕是做實，沒有眾人的紮紮實實，我們的勢是造不起來的。要徹底改變公司務虛的人多、務實的人少的局面。

華為公司的第一、第二代創業者把生命注入到創業中去，獲得了今天的成功。研發人員也宣誓要把生命注入到產品中去，因此我們管理者也應把生命注入到持續不斷的管理優化中去。把生命注入並不是要你像干將、莫邪鑄 劍一樣跳到熔爐裏去，而是要用一絲不苟、孜孜不倦的精神去追求產品的成功。我經常看到一些員工給公司寫的大規劃，我把它扔到垃圾桶裏去了，而那些在自己的管理崗位上本身進步了，改進了自己的工作的員工，他們向我提的建議和批評我倒是很願意聽的。把生命注入管理中去，不是要你去研究如何趕上 IBM，而是研究你那個管理環節如何是全世界最優的，要趕上 IBM 不是你的事情，你也不具備這樣的資歷和資格，所以要面對現實，踏踏實實 地進行管理的`改進，這樣公司才會有希望。現在公司説空話的人比干實事的人還是多，幹部的幼稚比干部的成熟還是要多。要把生命理解成一種靈魂和精神，就是要將這種靈魂和精神注入到管理中去。沒有這種精神的幹部要下崗。

6任何黑的、白的觀點都是容易鼓動人心的，而我們恰恰不需要黑的，或白的，我們需要的是灰色的觀點。介於黑與白之間的灰度，是十分難掌握的，這就是領導與導師的水平。寬容是領導者的成功之道。只有寬容才會團結大多數人與你一齊認知方向，只有妥協才會使堅定不移的正確方向減少對抗，只有如此才能達到你的正確目的。開放、妥協、灰度是華為文化的精髓，也是一個領導者的風範。一個不開放的文化，就不會努力地吸取別人的優點，逐漸就會被邊緣化，是沒有出路的。一個不開放的組織，遲早也會成為一潭死水的。我們在前進的路上，隨着時間、空間的變化，必要的妥協是重要的。沒有寬容就沒有妥協；沒有妥協，就沒有灰度；不能依據不同的時間、空間，掌握一定的灰度，就難有合理審時度勢的正確決策。開放、妥協的關鍵是如何掌握好灰度。

7三人行必有我師“從泥坑中爬起來的都是聖人”，研發要堅持開放與創新，要寬容失敗。我曾經講過，世界上只有不要面子的人才會成功。孔子就是一個不要面子的人。孔子説：“三人行必有我師”。這句話前面沒加定語，沒有説三個優秀的人，而可能是三個放牛娃。放牛娃怎可以做老師呢？所以説孔子是典型的不要面子的人，願意向任何人求教，因此就成了中國的聖人，被稱作“孔聖人”。一個人太過注重面子，就容易忽略對自我的批判，“從泥坑中爬起來的都是聖人”。開放是公司生存下去的基礎。如果我們公司不開放，我們公司最終就要走向死亡。開放要以自己的核心成長為基礎，加強對外開放合作。華為堅持開放的道路不能動搖。開放是我們的出路。

8反對唯唯諾諾，明哲保身好乾部的標準是實事求是，堅持原則，眼睛朝下，不要光看上司的臉色。大家要警惕那些專看上司臉色行事、阿諛奉承的人，他們不是為公司而是為個人利益工作，無數歷史經驗教訓證明了這一點。我們要特別重視有不同意見的幹部，那些敢於向我們提意見的人，動機是好的，他們置個人利益於度外，關心愛護公司。我們不希望領導幹部是一批乖孩子，要敢於承擔責任。明哲保身和捂蓋子的幹部，要逐步降為處理事務的一般辦事員。明哲保身和捂蓋子就是以損害公司利益為代價的，這種人怎麼能當幹部呢？

9對事負責制，與對人負責制是有本質區別的，一個是擴張體系，一個是收斂體系。為什麼我們要強調以流程型和時效型為主導的體系呢？現在流程上運作的幹部，他們還習慣於事事都請示上級。這是錯的，已經有規定，或者成為慣例的東西，不必請示，應快速讓它通過去。

篇三：和學生起衝突了怎麼辦14條經驗告訴你

網友戲稱，70後是最迷茫的一代；80後是最有人情味兒的一代；90後是在鎂光燈照耀下長大的一代；00後是拿着手機天天自拍的一代。隨着時代的發展，孩子的個性越來越強，而且是長江後浪推前浪，一代更比一代強。很多老師都感歎道，現在的孩子是越來越不好管了，師生之間的矛盾和衝突也越來越多了。

別擔心！小編告訴您15招，教您輕鬆處理師生矛盾和衝突，讓學生更好地成長，讓您更幸福地工作。

樹立起正確的學生觀，就會改變自己的心態 一個老師的學生觀，就是如何看待學生。學生是有思想、有觀念的鮮活個體。他們有着自己對周圍世界的探索、瞭解、認識和看法，由於心智的不夠成熟和社會閲歷的不足，他們對周圍人、事、環境的看法和自己的言行舉止不可避免地會存在一些不足和問題。作為老師，我們要允許學生出現“成長性”的不足或者“幼稚”，甚至是“不可理喻”。

只有我們接納了學生，我們才可能瞭解學生的想法、看法和困惑，更好地引導學生從“抗爭”的狀態中走出來，以更加理性、積極和有效的方式應對自己遇到的問題。我們批評學生要留有餘地，不能把學生的錯誤與學生的人品人格混為一談，老師要盡力善待學生的缺點和錯誤，改變對學生的看法。同時，一個知錯敢認、知錯能改的老師，可以成為受學生尊敬和歡迎的人。

2.用肯定、認可和引導代替指責、訓斥如今學生的自我觀念和獨立意識越來越強，他們希望能被周圍的人尤其是師長認可、肯定，加上青少年時期是情緒與行動極易衝動的時期，指責、訓斥或者一些過激的行為可能不僅達不到我們原有的目的，而且會引起學生的逆反，導致衝突。 在發生師生衝突的時候，老師要願意花時間去聆聽學生的真實感受，衷心接納學生的意見與感受，並進一步幫學生找出問題的癥結、解決問題，而不是急於表達自己的看法，急於告訴學生應該怎麼去做。

3.讓學生把話説完 在教育教學中，聽話的學生常常討老師的喜歡，愛“頂嘴”的學生卻往往遭到老師的訓斥。在出現問題尤其是發生衝突時，這些“經常被批評、訓斥”的學生往往會被有意無意地被剝奪瞭解釋的權利。其實，學生犯了錯誤試圖找出理由，是為了求得老師對自己的諒解，這種心情是可以理解的。如果老師武斷地阻止學生申辯，學生會認為老師不相信自己。同時，對老師這種蠻橫的做法，學生雖不敢言，但內心不服，以後學生即使被誤解也不會再申辯了。

4.保持冷靜，切不可大發雷霆在發生師生衝突尤其是突發性事件時，一般老師習慣迅速處理。但此時可能我們和學生都處在生氣、壓抑、不滿等負性情緒之中，此時急於處理問題難免説出過激的話，做出過激的事。此時，面對師生衝突，作為老師首先要保持冷靜，切不可跟着感覺走，大發脾氣或者一走了之。而是要先試着處理自己內心的情緒，短暫地停頓、深呼吸，或藉着寫板書的機會讓自己內心的情緒得以平復。切忌用過激的言語和行為激化矛盾，當然也不能用體罰的方式解決衝突，而應迅速考慮引起衝突的原因，採取適當的方式加以應對。

5.多方攜手形成教育合力，但更多要靠自己解決問題有些老師在遇到學生的頂撞、不服從管理等不當行為時，習慣找領導給學生處分或者喊家長來教訓孩子。這種做法有時看來是“有效”的，好像學生“順服了”，但在學生心裏卻可能會認為老師無計可施。他反而會有“得勝”的感覺，瞧不起老師，使師生矛盾無法真正解決。所以，如果可能，老師還是努力把問題化解在自己那裏，而不是直接交給上級，那樣可能表面上解決了問題，省了心，實際上卻可能造成師生間的隔閡，或者引起學生的不滿，為以後的管理埋下禍根。當然，對於一些重大矛盾需要學校、領導、家長配合也是必要的，攜手努力，形成教育的合力。這種合力的形成和作用的發揮更多地應在日常教育過程中，而不是在發生衝突產生或者學生出現問題之後。如果是一種後續的教育手段，要注意引導學生認識到自己的問題，讓他意識到大家希望他能有一個更好的發展，而不是聯合起來“整治”他。

6.快刀斬亂麻，但不能一斬了之有時，一些突發的事件或衝突需要立即加以控制和處理，否則就可能導致嚴重的後果。此時，需要老師“快刀斬亂麻”，先通過提高聲音、大聲呵斥、強行控制等手段穩住局勢。控制住了局面，可能學生的一些行為舉止也停止了，但事情並沒有解決。老師要在雙方平靜的狀態下，與學生深入的溝通和交談，讓學生明白問題出在了哪裏？該如何解決？老師又為何要採取那種方式？從而在交流和溝通中讓問題得以真正的化解。中學生所處的年齡階段，逆反心理很強，“硬”的批評後，還需“軟”的教育。讓學生通過老師持續的教育和自身的反省，真正認識到自己的錯誤並加以改正；反思所處理問題的方法和分寸是否恰當，如不恰當，就要採取各種措施進行補救。

7.講究説話的藝術俗話説，退一步海闊天空，這也適應於師生矛盾衝突的解決。特定情況下，老師理智地讓一步，不但不會損失老師的尊嚴，反而會拉近師生間的距離。因為當時大家都處在情緒之中，沒有辦法真正解決問題。同時，要尊重學生，保護學生的自尊心。我們在管理中要對事不對人，切忌用諷刺、挖苦等方式去批評、指責學生，或者因為一件事或出了幾次問題就給學生下結論、貼標籤，什麼沒出息、沒臉沒皮等話不要説。

8.以老師的威信影響學生這沒有強迫學生的意思。權威的形成源於學生對老師的尊重，是學生對老師的報答。在教育教學過程中，有的老師為了樹立威信，採用“高壓”的手段，動輒恐嚇、斥責、挖苦或體罰學生，結果適得其反。學生敢怒而不敢言，就會形成反感情緒，這種情緒積累到一定程度時，就會導致心理危機或者爆發出師生矛盾。

9.加強與學生的溝通，增進理解 老師可利用各種正式或非正式的機會與學生閒聊，詢問是否有學習或生活上的困難。老師真心誠意去幫助學生，必會讓學生感受到温馨、親切，自然會想多親近老師。

10.與家長保持順暢的溝通 在學生的成長中，教師和家長的責任雖然不同，但在學生管理和教育中的方向和目標是一致的，在管理中我們要在和家長的溝通中形成家校合力。所以，教師要多跟家長溝通，互通信息，而不是等到學生出了問題再去找家長。沒有哪個家長喜歡聽別人説自己孩子不好，等到出了問題再去找家長也會影響師生關係。在與家長的溝通中，遇到問題時我們要如實地説明問題，説出自己的看法、分析和意見；此外，我們更要説明學生好的變化和和進步，讓家長了解學生的狀況、變化並對他們進行肯定和表揚。

11.用幽默化解問題