會計主管培訓心得體會範文（通用5篇）

當我們積累了新的體會時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣有利於我們不斷提升自我。那麼如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編為大家收集的會計主管培訓心得體會範文（通用5篇），歡迎大家分享。

會計主管培訓心得體會1

通過本次財務會計實訓，使我較為系統地學習了怎麼樣使用電腦軟件記錄企業財務會計裏發生的每一筆明細賬，運用了電腦計算處理方法來核算的企業在該期應該支付的增值税，城建及教育附加費，本年利潤以及結算所得税，本年利潤，提取法定和任意盈餘公積並進行利潤分配的基本程序和具體方法，從而加強我對所學專業理論知識的理解和實際的電腦操作動手能力，提高運用計算機會計軟件的基本技能的水平，也是對我所學專業知識的一個檢驗。

兩天的財務會計實訓時間匆匆而過，但我積累了一定的賬目處理經驗。明白了，怎麼樣製作會計憑證，怎麼樣查看總分類賬户和明細類科目，學會了怎麼樣單獨查詢我想要看的那一筆賬目，學會了怎麼樣到處賬目，從而進行一系列的分析。還學會了怎麼樣運用Excel記錄賬，並接製作表格，繪製圖表，分析公司的財務狀況，讓我真正的學會使用Excel。

“讀萬卷書，不如行萬里路”本次實訓通過老師點撥和學生動手想結合的方式，大大的加深了我的實際動手能力，也加深了我的思維印象，這大大的方便了我在以後的就業上不會“手慌腳亂”，什麼都不懂。這大大的方便了我以後學習和工作。學校安排實訓科是為了讓我們把平時學習的理論知識與實際電腦操作相結合，在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識並加以綜合提高，學會將知識應用於實際的方法，提高分析和解決問題的能力。並且學習會計軟件做賬。兩天的電算化實訓是在我們的“艱苦奮鬥”過程中完成的，記得實訓開始時是那樣的“悽慘”，面對金蝶K3我茫然，面對Excel分析財務狀況，繪製圖表我甚至是不知所措，因為我多學到的和我所需要的實際操作不成正比，只能依靠老師的引導和幫助以及同學們的互幫互助。

通過兩天的實訓，現在的我基本上可以獨立編制財務業務所發生的明細賬，用Excel分析財務狀況和繪製圖表，實訓就是我們適應社會工作的墊腳石!在實訓的過程中，我深深感覺到自身所學知識的有限。有些東西書本上沒有提及，所以我就什麼都不知道，做的時候突然間覺得自己真的有點無知，雖所現在去看依然可以解決問題，但還是浪費了許多時間，這一點是我必須在以後的學習中加以改進的地方，同時也要督促自己在學習的過程中不斷的完善自我。

通過實際操作，不僅掌握瞭如何運用會計軟件填制原始憑證與記賬憑證的會計工作技能和方法，而且能夠切身的體會一位會計人員的具體工作，進而加深了對所學知識有一個較系統、完整的認識，最終達到會計理論與會計實踐相結合的目的。

會計主管培訓心得體會2

時間過得很快，不知不覺我們已經從會計崗“畢業”一個多月了，銀行會計崗位實習心得體會。在會計崗實習，我們從最初的茫然，觀摩的懵懂，拿到操作卡的興奮，直到能獨立上櫃的沉穩與自信。在這一個多月中我們經歷了很多很多，每一點一滴現在看來都是一筆寶貴的財富，沒有這點滴之間的磨練與積累也就不會有我們今天的成長。

XX銀行，既XX銀行的字眼，可見我們的業務結算量是國內首屈一指。初入銀行，不論是人力部和支行的領導還是培訓中心的老師和我們的師兄師姐都反覆對我們強調會計業務是很多工作的基礎，十分重要，讓我們一定認真學習，我們在不住的點頭之餘對會計的工作充滿了好奇與嚮往。

從現金區走出的我們暗自慶幸不用再每天面對大把的人民幣擔心自己的小抽屜裏錢是多了還是少了。

但俗話説“家家有本難唸的經”，每個不同的工作崗位也是一樣，自以為在現金去已經混熟的我出來應該沒什麼大問題，不就是幾個不同的交易碼嘛，但實際上當我真正接觸到這紛繁複雜的業務時，我發矇了。

茫然……

各種業務的流程、要求、需要的條件遠遠不是背幾個交易碼的那麼簡單，基本上客户隨便提一個問題都能難倒我，而我能做的只是説“先生，不好意思，您稍等一下，我去幫您問問”。

茫然是短暫的。因為我周圍有支行的領導、綜合部在關心着我們，身邊的同事在幫助着我們。支行在人員排班緊張的情況下依然儘量安排我們去結算區裏觀摩學習。綜合部整理了好多資料打印好發給我們，使我們在白天觀摩後晚上及時複習加深印象。

會計結算的工作很繁忙，又經常因為有臨時要發放的貸款而要加班。但身邊的同事都是耐心的儘量抽出空閒時間來教我每項業務的流程，風險點和注意事項。漸漸的我也明白了，在結算區雖然沒有現金，但是每一筆業務的金額都很大，實際上有着更大的風險，也需要我們更加的細心與耐心。

還記得剛拿到了操作卡，着實興奮了一陣，終於可以不用光看不練了。個人住房按揭，公司貸款，保理，跨行轉帳，託收……這段學的東西統統都來，但是到了晚上面對一大堆的票據帳單和附件缺發了愁，很多業務自己第一次做雖然知道了流程和怎樣去做卻不知道都算幾借幾貸，那些算單筆那些算表外，還有貸款的好多附件也不知道怎麼擺放。結果當然又是同事幫我扎平帳又把這些教給了我。

感謝所有幫助我的同事們，是她們的關心才有我今天在工行的成長。在結算區每一點細小的東西也都是值得我們認真去學習和關注的。背下業務的流程和交易碼不是我們的目的，我們要真正去理解每項業務為什麼要這樣做，多去想想在業務上是否還有更好的建議。不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里，我們要踏踏實實一點一點的學去做。

會計主管培訓心得體會3

謝謝各級領導給我帶給了這次難得的學習機會，在短短的三天時間裏我開闊了眼界，學到了如何做好本職工作，提升服務水平的系統的業務知識。當然，這只是總行給我帶給了一把掌握世界金融新領域經營的鑰匙，今後我仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行彙報：

一、全球一流的培訓機構給我們授課

這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的，講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學院請來的曾志堯教授。培訓時間雖短，但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業知識優勢，向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業”的新概念。

這次培訓的主題是“心服務”計劃。“心服務”就是用心為我們的客户帶給真誠的，發自內心的服務。透過學習，我明白只有熱心對待每位客户，才能獲得信任並能進一步讓客户將心中的需求完全説出;我們務必細心觀察與體會，才能深入瞭解客户的真正需求;針對客户的需求，我們要用心主動熱情並有效的用心執行。我深信，唯有發自內心的服務意願，才能帶給客户滿意的服務。我們要以真心服務，讓客户覺得安心舒適，我們要營造完美的服務氣氛，讓客户體驗到愉悦的服務，進一步讓客户認同並喜歡到浦發銀行理解我們的服務。

經營產品品牌，你能夠用75%的時間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應對剩下的一切。而對銀行而言，經營我們的服務品牌務必用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優先權正好相反，產品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先，要想使品牌服務有效，務必教會員工親歷他們服務的品牌，因為對客户而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現不當，品牌與顧客之間的關係就會崩潰。

下面的這個故事是老師在講課中給我們講的一個案例，同是服務行業，他們的做法好比一面鏡子，也許會啟發我們的思路：

於先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時良好的飯店環境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節，更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨，他剛走出房門準備用餐，樓層服務生恭敬的問道：“於先生是要用早餐嗎”於先生很奇怪，反問：“你怎樣明白我姓於”服務生説：“我們飯店規定，晚上要背熟所有客人的姓名。”這令於先生大吃一驚，因為往返世界各地，入住無數酒店，這種狀況還是第一次碰到。於先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務生就説：“於先生，裏面請。”於先生更加疑惑：“你明白我姓於”服務生答“上面電話剛剛下來，説您已經下樓了。”

如此高的效率讓於先生再次大吃一驚。於先生剛進餐廳，服務小姐微笑着問：“於先生還要老位子嗎”於先生的驚訝再次升級，心想“儘管我不是第一次在那裏吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道那裏的服務小姐記憶力那麼好”看到於先生驚訝的目光，服務小姐主動解釋説：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐。”於先生聽後興奮地説：“老位子!老位子1服務小姐之後問：“老菜單一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋”此刻於先生已經不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單1這一次早餐給於先生留下了終生難忘的印象。

之後由於業務調整，於先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發來的賀卡，裏面還附了一封信息：“親愛的於先生，您已經3年沒有光顧東方飯店了，我們全體人員十分想念您，期望還能再次見到您。這天是您的生日，祝您生日愉快。”於先生當時十分感動，發誓如果再去泰國，必須住在東方飯店，而且要説服所有去泰國的朋友也像他一樣選取東方。一封貼着六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客户關係管理的魔力。

我們在日常的服務中也就應用心服務，注意細節，發揮團隊協作精神，鞏固老客户，從而發展新客户。市場營銷學告訴我們，爭取一個新客户的成本是留住一個老客户的5倍，在利潤貢獻方面，老客户更是新客户的16倍。那麼留住老客户就是提高利潤，增強我們在市場中的競爭力。

二、學習的靈活多樣性

我們這次學習，老師採取互動的方式，我們共分5個小組，老師借鑑先進銀行實施服務品質的案例與學員們研討。並進行分組討論，學員們針對服務禮儀與無縫交接服務流程實況演練，並進行聲音肢體語言的練習和多媒體課件與教學。

禮儀迎賓接待演練中，我感到：

1、五步距離主動上前(即客户走進營業廳時距客户五步的距離時就要主動問候，不要等客户走近時才問候，那樣會嚇客户一跳);

2、持續親切的微笑;

3、雙眼平視客户的眼睛;

4、身體微微向前傾約30度，點頭示意表示對客户的歡迎等等都十分適用。

無縫交接，指的是為客户的服務到達一種十分順暢的連接，要發揮團隊精神，在無縫服務中不論是大堂經理還是理財經理還是每位櫃員都至關重要。從大堂經理迎接客户探明客户的來意，到將一般客户疏導到自助銀行或是高櫃區或低櫃區，將識別的優質客户推薦給理財經理，都需整體的配合。

三、投訴是我們每位員工都會遇到的最煩心的問題

在處理投訴中，我們要注意：一是建立良好的心態。當客户向你表達對銀行的任何抱怨與不滿時，你就是代表浦發銀行負責處理客户的情緒。我們常見的錯誤心態是：這又不是我引起的，或者這不是我們銀行的錯，為什麼要我處理因此，就對客户的抱怨與不滿，進行一連串的解釋、反問與推託，反而使客户情緒不斷積累、抱怨越滾越大。

當遇到客户對我們的服務不滿時，儘管不是因為我們自身的錯誤，也就應主動向客户表達歉意，此時的道歉是針對客户產生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。並不意味着我們承認事情本身的錯誤。適當的致歉能夠立即緩和客户的情緒，有助於客户後續的處理。

另外一點是我們在櫃面服務中經常遇到的：客户的需求與我們的制度發生衝突時，客户產生的不滿情緒。這時，我們在客户面前不要急於先搬出銀行的制度，能夠心平氣和地幫客户想想變通問題的辦法，同時委婉的告知客户我們的風險點，展現出我們處理事情的熱忱與誠意。

透過這種形象化的訓練，使我認識大堂經理工作的重要性，它是提高零售銀行業核心競爭的關鍵之一，更是大堂經理、客户與櫃員之間的紐帶，大堂經理專業素養的完善，對於建立一流的行業服務至關重要。

四、是參加培訓的體會

這次培訓中的現場演練，給我留下了深刻的印象，它把整個日常服務中的櫃員、大堂經理、理財經理及客户貫穿起來，教給我們就應分工不分家，相互配合，真正創出浦發銀行一流的服務品牌。

浦發銀行儘管比其他許多金融機構成立的時間短，但它具有先進的管理理念和經營理念，它值得我為之付出青春和熱情。我既然成為這個金融機構中的一員，就就應立足崗位，做好本職工作。在現有的崗位上，不斷提升自己的業務水平和服務水平，不斷提高自己的專業素養，按照浦發銀行“心服務”計劃的要求，塑造自己的形象，規範自己的儀態、行為舉止，提高自己的服務質量，從自我做起，為有效提高銀行整體服務的競爭力而努力。

會計主管培訓心得體會4

通過這學期的學習，我學習到預算會計屬於非盈利組織會計系統,是政府,使用國家財政預算撥款的行政事業單位,核算監督預算資金運動過程和結果以及經營收支情況的專業會計.預算會計主體是政府和行政事業單位。預算會計是現代會計中與企業會計相對應的另一分支，是適用於各級政府部門、行政單位和各類非營利組織的會計體系。政府與非營利組織會計不以營利為目的，一般不直接生產物質產品，而是通過各自的業務(服務)活動，為上層建築、生產建設和人民生活服務。預算會計是以預算(政府預算和單位預算)管理為中心，以經濟和社會事業發展為目的，以預算收支核算為重點，用於核算社會再生產過程中屬於分配領域中的各級政府部門、行政單位、非營利組織預算資金運動過程和結果的會計體系。

預算會計核算應遵循的基本原則:真實性原則、相關性原則、可比性原則、一貫性原則、及時性原則、重要性原則、明晰性原則、收付實現制和權責發生制、歷史成本原則、配比原則、專款專用原則。預算會計要素包括資產、負債、淨資產、收入、支出5大類，其中，資產、負債和淨資產三個要素構築資產負債表，所以也稱為資產負債表要素;收入和支出兩個要素構築收入支出表，所以也稱為收入支出表要素。在資產負債表三個要素資產、負債和淨資產中，資產、負債是所在組織(營利組織一企業、非營利組織一財政、行政和事業單位)共有的會計要素，而淨資產是預算會計中特有的。它們之間的關係等式為:資產=負債+淨資產。在預算會計中，資產、負債和淨資產(企業會計中稱為所有者權益)三個要素有着不同於在企業會計中的特點。預算會計中收入支出表的等式關係為:收入-支出=結餘。其中，收入要素與營利組織的收入要素有着顯著的'差別，而支出要素是其特有的，“結餘”沒有作為一個會計要素。預算會計的核算基礎是以收付實現製為主，強調預算收支的會計處理。

會計實訓的目的是培養學生的實踐能力，將會計理論知識和會計實務工作有機地結合在一起。上課時講的理論基礎總以為簡單記住就可以了，但在實踐面前，我們似乎真成了紙上談兵。實訓就是為了讓我們擺脱掉死學書本的結果，所以當心領神會時，也要做到心靈手巧，做出一本符合要求的賬簿也是一件不容易的事。

通過此次實訓，使我增長了預算會計知識，對預算會計也產生了更濃厚的興趣，同時更讓我看到了自己的不足。不過我信心克服不足，學好預算會計。並且對今後的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。希望在接下來的日子裏，學校能給我們這些的多的實訓課，以便我們能不斷地查漏補缺，這樣更能幫助我們會計專業的學生學好會計這門課，為以後走向社會奠定良好的基礎。我們必須樹立終生學習的觀念，端正學習態度，珍惜每次學習實訓的機會。我們學習實訓的最終目的也是為了更好地服務於社會，更好地做好會計工作，用理論指導實踐，學有所用、學以致用。把學到的知識運用於實際工作當中，不斷提高會計的能力和會計業務水平，以適應會計事業發展的要求，從而為今後更好的工作奠定基礎。

會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。做實訓是為了讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結合，在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識並加以綜合提高，學會將知識應用於實際的方法，提高分析和解決問題的能力。

會計主管培訓心得體會5

今年初夏，我們來自農商行不同地方的211位會計主管，以“打造更轉專業的團隊，贏取更美好的明天”為主題，相約在嘉陵江畔，北碚城邊，邂逅了一次修德練功，強能樹表的為期4天的旅程。在這短短的四天之中，我們大家一起笑過，一起哭過，一起學習，一起進步，在這些過程中我想我們大家都一定感受很深吧，那麼我來從幾個方面來談一下這短短四天我所學到和感受到的

一、團輔助訓練——調整心態，樂羣合羣

第一天的團輔訓練，輕鬆，讓我興趣盎然。每天往返於單位和家庭之間，繁瑣的工作讓我們很少與外界能有交集。我們來自農商行各個地方的211位學員分成了十個小組，雖然同屬農商行，都是一個戰壕的戰友，但大部分可以説互相都很陌生，心想這種小組也是有名無實，搞不出什麼名堂來，説不定4天過後小組成員都認不完。然而一個簡單的小遊戲，讓我們銘記了你、我、他的名字。“三立”讓我們體驗了從陌生到熟悉，從熟悉到親密的全過程，“三立”的際遇讓我結交了210位來自不同地方的好友，雖然此時人各一方，但電話、微信又將我們緊緊捆在了一起；“三立”讓我們學會了人與人的高效溝通，高效的溝通對於提高銀行效能具有極其重要的意義，良好的口頭表達是銀行服務人員吸引和遊説客户的利器。

二、作風訓練——規範行為，提升形象

到了三立，看到三立學校校長、>班主任及各位老師燦爛的笑容、落落大方的姿勢，我首先被他們的形象所征服，跟着他們學沒錯。

“同學們好嗎？”“好、很好、非常好！”耳畔迴響最多就是這句話。訓練中，喊着>口號我們精神抖擻、士氣高昂；喊着口號我們神采飛揚、意氣風發。通過4天的作風培訓，規範了我們的行為習慣，提升了我們的外在形象及內在的素質，修煉了我們精誠團結，合規守紀的品質。總所周知，銀行是一個服務性行業，其服務態度好壞和服務質量的高低直接關係到廣大客户的切身利益，也關係到自身的經營效益，影響着銀行的社會聲譽。如果我們時刻保持培訓中的精神風貌，以身作則，影響他人，何愁我們銀行整體形象上不去，銀行品牌打不響。

三、理論學習，增長見識，開闊視野

這次聽的專題講座主要有：《有效證件鑑別和快速人證對照》《>財務管理人員的服務觀念與服務禮儀》《票據業務風險防範》《會計主管履職能力建設》《銀行櫃面業務風險操作防範》，內容豐富，切合實際。專家們的講座豐富了我們的專業知識，開闊了我們的眼界，使我們在“更專業的團隊”的道路上又邁出了一步；通過學習討論交流，我們211位戰友毫無保留地分享了各自崗位中的工作經驗，大大提高了我們的辦事能力以及工作效率。

時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速，最富挑戰性的行業，學習對於銀行業人員來説，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。現在我們金融行業的競爭日益激烈，金融產品不斷創新，業務品種日益豐富，逼迫着我們必須學習，只有不斷充實和完善自己，才能跟的上業務飛速發展的需要。而作為會計主管的我們，我們除了自身要加強學習外更要帶動其他員營造立一種積極向上的學習氛圍，將自己的所學分享與大家，促進團隊一同進步，眾人拾柴，為農商行的高效快速發展添磚加瓦。新的起點需要新的奮鬥，新的奮鬥需要旗幟作為引導，這次培訓就是一面很好的旗幟。雖然時隔幾天，黃埔三期的班旗，三期培訓的精神依舊曆歷在目。此次的培訓在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵，讓我有了明確的定位，學會了積極進取。

最後，一切工作都需要實踐來證明，我將以本次培訓精神作為指導，為櫃面業務的搞好紮實內控管理，為農商行的發展精研業務技能，同時實現自身價值。