入職培訓心得體會（精選11篇）

當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，心得體會是很好的記錄方式，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那麼心得體會該怎麼寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編幫大家整理的入職培訓心得體會（精選11篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

入職培訓心得體會1

8號，我懷揣着夢想離開了家鄉，踏上我的人生旅途，入職中建科技湖南有限公司，來找這個滿是希望和憧憬的城市——長沙。離家不算遠，一個半小時高鐵就可以回去，離家也不算近，沒有了親朋好友。

經歷10天軍事化培訓及15天PC工廠實操輪訓後，再次帶着稚氣，來到了長沙城投會展項目。來的時間有點晚，錯過了樁基施工過程，並不能親身感受同事口中“項目前期的困難”。

幸運的是，並未錯過項目的建設過程。真的，看着從無到有的成就感，不可用言語表達，就像孩子長大的過程，你不忍心錯過他的每一個成長瞬間。

工地成長砥礪前行

從正式分配到項目，再到目前為止。半年的時間，經歷過“9.30”節點的艱苦奮戰：90天完成6棟單體、3萬平米建築面積的建設。這是團隊的成就，也是團隊的榮耀，很榮幸，我是其中一員。

經歷過築博會的緊張籌備，看着絡繹不絕的參觀人羣，也充滿了無法描述的自豪。就像別人問你：你孩子這麼優秀，你是怎麼培養出來的感覺。

這一百多天以來，在工作上，師傅俊哥對我的諄諄教誨始終牢記在心。在生活中，有辦公室主任娜姐的細心安排，還有賤萌的室友、熱情的同事、親切的領導。正是親愛的他們，幫助我成長，加速我脱離學生時代的步伐，使得我更好的完成角色轉變，更快的投入到工作中去。

影響最深的莫過於俊哥教導我：不管接到什麼任務，要先完成，再完美。首先你要將任務執行下去，執行力不到位，一切為零。計劃再完美，不執行下去就是紙上談兵。所以，一件事情，你首先要完成任務，然後在完成任務的前提下進行優化，逐步趨向於完美。

在日常工作中，在師傅俊哥及各位同事的幫助下，我學會了測量放線、技術複核、熟悉圖紙，學會了讀懂規範、裝配式建築的施工工藝、質量驗收規範、材料見證取樣、質安監資料歸檔整理、解説項目運用的裝配式智能建造平台，也學會了在築博會講解長沙城投項目的建設情況。這些，都是我在學校學不到的東西，都將使我受益終生。

倏然回首我心依舊

還記得剛來公司地時候寫過一篇文章，那個時候才度過了迷茫與焦慮的時期，正展現着朝氣蓬勃、揮斥方遒的書生意氣。

時至今日，經歷過項目上的鍛鍊，覺得堅持的方向沒錯，但我需要學習的還有很多。

時光飛逝，轉眼間已經在中建科技湖南有限公司長沙城投會展項目度過了100多個日日夜夜。在這半年裏，見證了滿是泥濘的工地變成標準化工地的歷程，看見6棟充滿了現代科技感的裝配式建築在90天裏拔地而起。如今驀然回首，心中感慨萬千。

在分公司報到時，我還是剛從大學象牙塔裏走出的新員工，對於工地、對於施工員的崗位還沒有充分的認識，對於新生活有着無窮無盡的好奇與興奮。

然而由於項目的工期原因，剛到項目便開始了“噩夢”般的生活。38℃豔陽天的正午放過線，也在只有幾度的寒夜裏打過混凝土。為了現場施工有序進行，不知打過多少通電話，為了工期交付，不知熬過多少個通宵。

那段時間，沒有周末，沒有上班下班，甚至不分白天黑夜。最初，我以為我很快就堅持不下去了。

但是因為有了“9.30”節點目標，強烈的歸屬感和責任感支撐着我一步一步的走過了最難的日子，即使是最困難的日子，也不曾氣餒。

當9月16日凌晨，2#棟主體封頂那一刻，感覺一切都值了，一個多月的努力有了回報。縱然後面還有小市政和裝修的收尾工期要搶，我也絲毫沒有畏懼，因為那時我已經清楚，有努力就會收穫，經歷磨礪才能成長。

在項目一期順利交付之後，我們的生活也漸漸有了新的變化。職工運動會、與業主單位的足球友誼賽、商務創效競演等活動也讓我體會到了分公司生活的豐富多彩。

在工作之餘，分公司工會的興趣社團會組織活動，七夕節、中秋節等暖人心的活動，讓我切身感受到“拓展幸福空間”不只是説説而已。

在我看來，能來到中建科技湖南有限公司，接觸到正在快速發展的裝配式建築的確是我的幸運。傳統建築業需要裝配式綠色建造方式的新鮮血液注入，而我在這最好時機加入中建科技湖南有限公司，真是何其有幸。

領導都説，我們新來到這裏就趕上這樣的工程是一件好事，能讓我們快速成長為分公司的棟樑。

而我也知道，我們的成長離不開領導的關注、前輩的指導。還記得烈日下韜哥帶着我們複核軸線，佳樂哥幫我收拾因為聯繫不到位而留下的困頓局面。還有俊哥，工作雖忙，但給我們做的培訓確是走心。感謝他們的付出，把我們這些初出學校的職場“小白”帶成現在可以獨當一面的施工員。

最後我要感謝和我一同入職的9位小夥伴，我們來自五湖四海，卻有緣成了同事，是我們的相互扶持、相互鼓勵、風雨同舟、患難與共，才讓彼此輕鬆度過初入公司的適應期。説是同事，我們更像是兄弟姐妹，不管未來的路多麼艱險，有你們在，我就不會畏懼，未來，我們一道堅定信心，疾步前行。

入職培訓心得體會2

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，十多年的寒窗苦讀，從今天起，就此告一段落，再也不會有人在我們耳邊嘮叨作業有沒有寫，不用擔心考試考不好被批。從現在起，自己的人生自己負責，走什麼樣的路，都由自己選擇，為了自己的夢想，在新的征程上努力去實現自己的人生價值。

7月16日，我們來到公司，開始了為期三天的培訓，培訓中，各位領導為我們帶來了精彩的授課，告訴我們要愛崗敬業，樹立遠大理想，做幹實事的學習型人才。通過這三天的培訓，我深刻認識到自己應該迅速轉變角色，適應新環境，努力去實現自己的人生價值。既然選擇了四公司，就要忠於公司，給自己一個合適的定位，為公司未來的發展貢獻自己的力量。

培訓結束後，我被分到了山西盂縣項目部，內心很是忐忑，畢竟是自己長這麼大第一次離家這麼遠。到達項目部後，所有人對我們都很熱心，讓我們感受到了這裏的温暖和活力，他們為我們準備了被褥，還有很多日常生活用品，看到這些，瞬間沖刷了身在異鄉的孤獨感。前兩天領導沒有安排什麼具體工作，只説讓我們先熟悉環境，熟悉了幾天後，領導叫我們進行了談話，確定了我們的工作方向，並從工作責任心、工作方法、工作中如何解決問題等提出了期望和要求。我被分到了經營部，並給我安排了師傅教導我，剛來到一個陌生的工作環境，對待一切都是好奇，但等好奇心冷卻之後，卻是陷入了迷茫，不知該從何處學起。後來，師傅先讓我看圖紙，自己嘗試着去算量，遇到不懂的地方，師傅也會耐心的去為我解答，就這樣，感覺自己慢慢找到了努力的方向。·

對於我來説，從美好的大學生活走上社會，心底的落差不言而喻，意味着無憂無慮的日子離我們已經遠去，我開始明白，將夢想變成現實並不像想象中那樣順遂，工作中遇到的問題並不能用書本中那生澀難懂的詞彙去解答。但萬事開頭難，圖紙上看不懂的就自己一點一點的琢磨，實在琢磨不透的就去找師傅來講解，計算上有錯誤的就一遍一遍的重新算。

轉眼間，來到項目部已經一月有餘，已經完全適應了這裏的生活。常言道“天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”，只要能吃苦，方能百鍊成鋼。只有真正學到一技之長，才能擔得起分配給我的工作，我一定踏踏實實做好自己的工作，努力學習專業技能知識，書寫自己的人生華章。

入職培訓心得體會3

寒窗十幾載，從學校踏入社會，面對人生的轉折點，我心中充滿着對未知的不安，但又滿懷着對未來的嚮往。帶着這種焦慮與興奮的心情，我來到了西北電建四公司這個大家庭。

為了讓我們更好更快的融入這個大家庭，在西安，公司為我們安排了一週的培訓，這一切讓我充分感覺到了公司對我們這些新注入的年輕血液的重視。同時，公司為我們提供了食宿，良好的生活環境，更重要的是各位領導的平易近人和各前輩同事的悉心照顧，都讓我感到了家的温馨。

對我們安排的內容有企業認知，職業化訓練，職業生涯規劃，團隊精神，走上征途五大板塊。這幫助我們全面而準確的認識企業，找準自己在其中的定位同時鍛鍊了我們的組織協調能力。各部門的領導言傳身教，宣講深入淺出，使我們對公司有了一個更加深入的瞭解。為了更有針對性的解決我們這些新員工的疑惑，我們還與人力資源部進行了面對面問答。通過培訓，我充分了解了公司曾經取得的驕人成績及今後迅猛的發展勢頭、對未來的展望。我的心裏不禁洶湧澎湃，對自己的前途不再疑惑，堅信通過自己的努力，一定可以給自己繪製一幅美麗的人生藍圖、為公司的發展出一份力量!

到達項目部，我感慨良多。首先一條就是儘快完成自己的角色轉換，從一名走出象牙塔的學生成長為一名擔任起社會責任從業人員。我相信只要有一顆赤誠的心，一雙勤勞的手和一種積極向上的心情，保持平和的心態，找準定位，就能在最短的時間內進入角色，做好自己的本職工作，學到更多的知識，積累更多的經驗。

作為一名進入公司的新員工在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，做好工作計劃，不遲到、不早退，嚴於律己;另一方面，吃苦耐勞、用心主動、努力工作，在完成領導交辦工作的同時，用心主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習，不斷提高自身各方面的潛力。

在一個月的現場施工管理中，我學習到了很多現場管理知識。我認為一名優秀的技術員，首先要精於協調、溝通。及時瞭解現場動態，善於做好與內部、外部的協調、溝通;其次要工作嚴謹、細緻。必須始終保持清醒的頭腦，有強烈的憂患意識。因為往往在技術細節上的失誤，可能會導致質量問題、增加成本、延誤工期、效率降低.....;並且要善於分析、總結。技術工作應不斷總結、積累，成功的經驗和失敗的教訓同樣寶貴;此外，還要具有自學能力：要不斷學習，時刻保持強烈求知的慾望。

在今後的工作中，我要更加完善自己，不斷學習業務理論知識，高水平、高質量的完成各項工作任務，希望我能早日成為一名優秀的技術員，為公司長遠發展貢獻一份自己的力量。

入職培訓心得體會4

我帶着自己的夢想與追求，來到了期盼已久的四公司，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓中，讓我更清晰的認識了自己，使我更加堅定了自己的選取，能成為四公司的職員，深感榮幸!

在理論的培訓中，我瞭解到了公司的歷史，公司的企業文化和公司的完整架構，以及公司每個員工務必具備的條件和職責心，四公司會給予每個員工相應的關心，會給每個員工足夠的空間展現自己，以及專屬的師徒協議更好更迅捷的學習融入，公司的發展就是我們每個人的發展，我相信我有潛力把握機遇，與四公司一齊迎接挑戰!短暫而緊張的培訓過程中，培訓師精彩的授課技巧，讓各位新進職員在快樂中理解了培訓，並沒有疲憊的感覺。

留給我的不僅僅是感動，不僅僅是經驗，也不僅僅是培訓老師對我殷殷的囑託，更重要的是一種奮發向上的力量和開拓進取的精神。企業文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉的孤獨與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的瞭解了四公司。四公司的企業文化，經營理念與生產理念，一幕幕輝煌，一份份成績，讓我歎服，讓我找到了一中久違的歸屬感，內心充滿了對四公司的渴望，我能清楚的認識到四公司就是我新的開始了，應對這樣一個快樂的，用心的，向上的，勇敢的團隊，我期望自己能儘快地融入此團隊，敢於創新，追求務實，堅持學習，我也堅信，它值得我為之努力奮鬥!

理論的培訓結束後，公司將我分配到盂縣項目部，在盂縣項目中作為團隊的一名新員工，我會盡快讓自己成長起來，在團隊中有所擔當，承擔相應的職責，我會發揮新員工學習潛力強，工作熱情高的優勢，多向有經驗的同事學習，使自己儘快的能融入團隊，融入公司，獨立高效地完成相關工作!

做為一名進入一個全新工作環境的新員工來説，剛進入項目，難免還是有點壓力，為了能讓自己儘早進入工作狀態和適應工作環境，我會有問題及時請教師傅及同事，用心學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的專業水平，全身心投入工作中。同時還要去主動了解，適應環境，將自己優越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上建立良好的人際關係，時刻持續高昂的學習激情，不斷的補充知識，提高技能，以適應公司發展。

在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態，有十足的信心勇敢地走下去，就必須會取得成功。社會在發展，信息在增長，挑戰也在加劇。我不僅僅要發揮自身的優勢，更要透過學習他人的經驗，來提高自身的素質，我會靠我自己的努力贏得大家的認可，總之對待事情，對待人，對待工作都得認真細心，心裏有底，不慌不忙，自覺謹慎。從不足中吸取教訓，從成功中吸取經驗。我會加油拼搏，不求最好，只求更好!

新的舞台，新的機遇，新的挑戰，未來有無限可能性，我期望並會努力去做一個有責任心的人，一個值得信賴的人，去創造屬於自己的輝煌。

入職培訓心得體會5

在得知要進行入職培訓時，心中充滿了期待，以前總認為只有外企才會做系統的入職教育。拿到入職培訓計劃更是驚喜萬分，培訓內容既豐富翔實又處處有創意，從企業文化、企業發展戰略、管理體系、個人職業規劃等等。短短的一週時間讓我們從“學院人”迅速轉變角色，以積極、樂觀的心態來面對工作。

培訓伊始，我們這個由新人組成的班級分成七個小組，每一個小組就是一個團隊，有自己的團隊名稱、隊歌，比如我所在的“克敵小組”，我們都是立志於企業的發展事業，立志於我們小組的積極向上，永爭上游的精神。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識，在培訓的日子裏，每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此，我們的友誼更加深厚，我們的團隊凝聚力更加強大。短暫的一週培訓結束了，然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。由於我另有任務，不能全程參加入職培訓，只能參加了3次課時，對此深表遺憾。下面來談談我參加的培訓心得。

第一次參加培訓已經是培訓的第二天了，8月23日。剛走進教室就被大家的積極、熱情所感染。無論是每次課前每一小組的風采展示，還是上課時大家認真聽講，積極回答問題的熱情，都深深的鼓舞着我，並從中看出了大家的激情、團結以及為鋅業發展做貢獻的決心；今天老師講述的是關於企業文化的報告後，第一次對企業文化有了深刻的認識，企業文化從通俗的意義來説就是“企業風氣”、“企業風格”。企業文化可以樹企業形象，創企業名牌，增強企業凝聚力、戰鬥力。企業文化建設包含很多內容。雲銅鋅業的核心價值觀：敬畏客户，公平共贏，團結協作，敢於負責，務實感恩，追求卓越。在我看來，既簡潔明瞭又高瞻遠矚。只有全體鋅業人同心協力，思想認識高度統一才能實現我們的核心價值觀。我們的願景是國內一流，基業常青，家園美好。如此願景，讓我充滿信心，充滿動力，也讓我看到了前進的方向。在認識到企業文化的重要性和實用性後，我想我在以後的工作中一定會自覺學習企業文化，以企業文化來指導自己。

管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認真學習公司的規章制度並在工作中嚴格執行。人力資源部劉老師向我們介紹了公司的人力資源管理制度。讓我們系統的瞭解了公司的各項規章制度，結合發下來的《員工手冊》，我會繼續深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。

榜樣出激情，在榜樣的優秀事蹟下，我們對自己的未來充滿了熱情和希望。

團支部書記李老師及四位優秀團幹事用他們的優秀事蹟和工作經驗指引和鼓舞着我們努力工作，我相信一分耕耘，一分收穫。

8月25日，這一日雲銅鋅業張總和人力資源部楊主任的到來將大家的熱情推到了巔峯。那一首《團結就是力量》歌詠着大家的激情和凝結着大家的精神，響亮的歌聲沸騰了我的熱血，震撼着我的心靈，正如歌名團結就是力量，這一刻堅定了我鋅業人的身份。張總的演講，將鋅業十二五規劃的發展戰略呈現在我們的眼前，那10年持續增高的業績充分展現了鋅業的實力和活力，我堅信在我們鋅業人不斷地努力下，鋅業一定會更加發展強大。楊主任為我們講述了不同的職業發展戰略，只要努力，都可以成為高技術人員，只要對鋅業的發展有貢獻，鋅業也必將會為大家提供豐厚的回報。

結束了大學學習生涯，我們步入一個新的工作和學習環境，要很好的適應這種角色的轉變，每個人都需要一個過程。相信很多人都會跟我有一樣的感受：非常感謝公司領導和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓活動，讓我感覺到集體的温暖、組織的關懷和雲銅鋅業欣欣向榮的活力。能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現！我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一名忠誠的鋅業人，用優秀的工作業績來為公司的發展作出自己的貢獻！

入職培訓心得體會6

20XX年10月12－15日，學院為我們這批新入職人員能儘快瞭解學院的基本概況及各項規章制度，學習掌握事業單位相關的法律法規，迅速進入角色，在我們即將踏入新的工作崗位之前，舉辦了為期4天的.入職培訓班。在這4天的學習培訓中，我深刻認識到入職培訓是促使我儘早成為一名合格教師的必修課。

在開班典禮上，聽了楊書記和郭院長的講話，使我深刻的認識了教師這個職業的沉重分量。體會到“學高為師、身正為範”的深刻含義。只有嚴格要求自己，時刻做到“品正、心正、行正”，才能成為一名為人師表的教師。只有不斷的學習，樹立終身學習的目標，才能跟上時代前進和知識發展的步伐，才能勝任複雜而又有挑戰性的教育工作。同時作為一名教育工作者要把教書和育人結合起來，牢固樹立政治意識、大局意識、法制意識。才能培養出對國家、對社會有用的學生。

在市委黨校學習期間，黨校老師為我們認真解讀了國發2號文件對於貴州發展的重要意義，是貴州發展具有劃時代的里程碑。貴陽作為全省經濟發展的“火車頭”、“發動機”，面臨巨大的挑戰和機遇。貴陽職業技術學院作為技能人才的培訓基地，每一位老師的辛勤付出，也將為貴陽經濟的發展做出貢獻。李炳昌院長為我們介紹了學院的“十二五”發展規劃，讓我們瞭解了學院的歷史、現狀和未來的發展。讓我們深刻的認識到，要成為學院的一員，我們要有主人翁意識、責任感和使命感，為學院“十二五”發展規劃的全面實施作出積極貢獻。人事處、教務處兩位處長仔細介紹了學院的組織結構、部門職責、教學管理制度等學院的所有規章制度。並在培訓的最後一天參觀了磷煤化工基地和息烽集中營舊址愛國主義教育基地。

通過4天的培訓我認識到此次培訓是非常有必要有、有內涵、有價值的。使我加深了對職業教育的理解，對教師職業的認識。自己要成為一名合格的教師，首先必須要做到愛國守法、學會感恩，要從一點一滴做起，愛自己的學生、愛自己的學校、愛自己的崗位開始。其次我們從事的是人民的教育事業，我們要忠於人民、志存高遠、勤懇敬業、甘為人梯、樂於奉獻，對工作要高度負責，在教學方面認真備課，認真批改作業，認真輔導學生，踏踏實實的完成每一項教學任務。一心一意的投入，才能不辜負教師這份職業。再次作為教師要和學生建立和諧的師生關係，教師應該多多關心學生。對於教師來説每一位學生都是特別的，每一位學生又都是一樣的，每一位學生都有自己的特長；老師眼裏每位學生都是好孩子，並不會因為成績好壞而給學生加上好壞之分。所以教師應該愛護全體學生，尊重學生的人格，公平對待學生。對學生嚴慈相濟，做學生的良師益友，同時要保護學生的安全，關心學生健康，維護學生權益，不諷刺挖苦學生，更不能歧視學生，體罰或者變相體罰學生。孔子説得好有教無類。從生命的意義上講，每個人都有被別人尊重被別人關愛的權利，生命是平等的，我們應該尊重每一位同學。在教學過程中，教師應該盡最大的努力為學生創造民主和諧的學習環境，學會在課堂上公正看待學生，讓全體同學都有參與機會。如此教師與學生就可以很好的建立起和諧的師生關係。在一個就是要正確處理嚴與慈的關係，俗話説嚴師出高徒，但是在管理學生的時候也是要注意“嚴”的限度，不能太過，要不然學生的壓力就會太大；所謂的“慈”也是不能太過，適當的懲罰也是必要的。教師時刻時刻要以學生的安全為重中之重，教師應該時刻關心學生的健康，保證教學過程的安全，不做範跑跑，這才是一位合格的教師必須具備的素質。

最後在這次培訓中我對職業教育也有了更加深刻的認識，職業教育是現代社會教育的重要組成部分。發展職業教育是把中國巨大的人口壓力轉化為人力資源優勢的重要途徑。因此職業教育和基礎教育、高等教育是同等的重要。通過大力發展職業教育提高城鄉勞動力的就業和創業能力，推動中國經濟增長方式轉變，使其轉到依靠科技進步和提高勞動者素質的軌道上來。從另外一個方面，對於一個學生，學好了一門技術，就等於某到了一個好職業，在一方面就業難、一方面招工難的今天，企業需要的是有技能的熟練工人，職業教育就必不可少；對於一個家庭來説，職業教育培育一名合格的學生，可以幫助一個家庭脱貧致富，發展職業教育也是民生工程，有着最廣闊的前景；對於整個社會來説，職業教育可以為經濟社會發展，提供更多實用型人才。

在即將成為貴陽職業技術學院的一名教師之際，我即感到自豪，又感到了壓力。我應該如何去做才能讓學生滿意、家長滿意、企業滿意、讓我們的工作得到社會的認可。還需要我們去思考、去實踐。

培訓雖然結束了，但我們的考驗才剛剛開始。如何在新的崗位上儘快成長，通過自身的努力，為學院的跨越式發展，作出貢獻。做一名合格的職業教育教師，我們還有很長的路要走，很多工作要做，很多問題要思考。

入職培訓心得體會7

20天的入職培訓之後是20天的跟崗培訓，儘管是不一樣的培訓內容，但一樣的是我都有所收穫。這段培訓的日子是我從學生到成人的過渡期，也是我人生中的轉折點，在培訓的磨練下，我逐漸成長着，不論是業務操作上還是人際交往上，我的處事作風都得到了很大的提高。

第一天來到中山支行的時候，周圍的一切對我來説既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況後，還跟我閒談了一下有關個人發展道路的問題。換了工作服，在段姐的指導下，我初步瞭解了大堂經理的職責，接着便披上綬帶拿着公務本，似模似樣地站在叫號機旁，但當顧客問到有關業務知識的時候，我就只有向pb或者高櫃櫃員詢問了，詢問的過程是個很好的學習機會，我從中瞭解到了血多業務上的知識。一個下午很快地就過去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因為球賽需要我多站幾天大堂後才能開始學習業務操作。其實，我喜歡站大堂，因為我喜歡看着客户微笑的感覺，喜歡看着他們滿意的笑容，更加喜歡聽到他們説：“所有銀行就你們建行的服務最好。”每當這個時候，我的心裏樂開了花，感到無比驕傲和自豪。當然，要成為一個優秀的大堂經理，我的業務技能還有待進一步提高。幾天過後，我被安排進入到高櫃區學習業務操作技能，儘管我拿着筆和本子在一旁快速的記錄，但對於一些比較複雜的業務，我的反應還是慢了半拍，好在師傅也考慮到了這一點，總會在業務辦理完後給我補充説明。

接下來的十幾天裏面，我不斷轉換着大堂經理和對私櫃員的角色，各種業務技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經理的重要性，並在每次的工作中不斷完善自己。在我看來，一、作為一個大堂經理，是整間銀行的排頭兵、領頭羊。他是最先接觸客户，也是最瞭解客户需求的人。當客户跨進建行的第一步開始，如果遇到一個熱情而又充滿活力的大堂經理，他的滿意度便會增加;二、大堂經理通過簡單的詢問了解到客户需求後及時將客户引導至最便捷的服務區域也同樣會起到使客户滿意的效果。三、在大堂，除了通過最初的詢問了解客户需求以外，還要善於發現客户需求，主動為客户尋求便捷服務途徑，例如，當看到等候區的客户手中拿着龍卡時，主動將客户引導至自助服務區;當看到老人拿着存摺進來時，大部分情況下，他們是來取工資的，這個時候，可以先帶老人到終端自助服務器上補登下存摺，一來可以避免客户無謂的等待，二來也可以緩解等待區的等待客户量，三是可以加快櫃枱辦理業務的效率;有的客户手拿存摺和錢時，也可以將客户引導至自助區域，結束後再帶他自己補登，當他看到效果與櫃枱完全一樣時，他以後也不會再浪費時間在櫃枱辦理業務了，這樣便可達到分流的效果，減輕櫃枱的壓力;四、銀行作為服務性行業，面對的是形形色色的人，我喜歡田行長説的那句話：“我們要儘量滿足客户的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴。”是的，確實有的客户會無理取鬧，在這種時候，大堂經理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客户的角度，為客户着想，如果事情還得不到解決，就把客户請到休息室或者是人少的地方跟客户進行溝通，儘量滿足客户的需求。其實，人心都是肉長的，只要我們為客户着想，動之以情曉之以理，他便也會理解我們，跟我們合作;五、銀行除了服務之外，還有一項重要的工作——營銷，營銷是一項極具技巧的工作，這項技能我還學習得不夠深入，接下來簡單説下我目前學習到的東西。

(1)當一位客户來辦理存摺的時候，先詢問下他為什麼想辦存摺而不想辦卡，瞭解到客户擔心的問題之後，針對客户的憂慮介紹卡的優點，排除他對卡的排斥心理，接下來告訴他卡更多的優點，而這些優點是存摺所不具備的，一般情況下，客户都會改變初衷而辦卡的;

(2)當客户來開户，而他的身份證顯示的是外地身份證時，初步認定他不是本地人，再跟他進行溝通聽他的口音，這個時候可以給客户營銷手機銀行和網上銀行，因為這種客户經常會辦理轉賬匯款業務;

(3)當客户填寫給外地賬户轉賬匯款的憑證時，在教對方填寫的同時，根據情況詢問對方轉賬匯款的頻率，營銷手機銀行和網上銀行;

(4)當客户開户是為了方便別人給自己轉帳匯款的時候，主動營銷短信銀行;

(5)當客户有大額現金要開立定期賬户時，可以給客户簡單介紹我們的天天大豐收等產品，接着將他引導至pb區;

(6)當客户有意零存整取時，主動推薦基金定投業務等。

高櫃業務操作方面，我總結了如下幾點：一，對於複雜業務，要認真做筆記，將步驟寫得簡單明瞭，方便翻閲;二，微笑服務，客户一來到櫃前就要對着客户微笑，增加客户滿意度，降低客户因等待所帶來的怒氣;當櫃員主管比較繁忙，來不授權時，時刻保持對客户的微笑，客户會耐心地等待;三，不懂就問，這是最主要的，千萬不能不懂裝懂，或是將就過關;四，仔細認真，細心操作。避免出現業務差錯。

對於中山支行的硬件條件我有如下看法：一，《普通櫃員崗》教材上指出，自助銀行區的設置通常為客户進入網點首先接觸並必經之處。由於中山支行的地理位置比較特殊，位於拐角處，儘管自助區設置得也很明顯，但仍然有很多客户會進入大堂尋找自助區域。再加上大廳與自助區之間相隔開來，也帶來了一定的弊端，例如，很多客户對自助服務沒有安全感，如果能讓自助區與大堂連為一體會讓很多客户在別人的帶動下選擇自助服務;另外，當大堂經理將客户引導至自助區時不容易看到大堂的狀況，不便於及時為客户服務。二，《普通櫃員崗》指出，應該在客户等候區社視頻、背景音樂等減少客户等待辦理業務的心裏時間。中山支行的配備設置完全符合總行要求，但是，如果能融入有聲音的視頻就更能增加客户等待時的耐心。此時，例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更温馨，與此同時，在一側配備叫號屏幕便可避免客户錯過自己的選號。三，中山支行在專醫院附近，很多人來代病人辦理業務，但由於許多業務需要客户自己親自辦理，這使得有的病人不得不坐着輪椅過來，如果能在進入建行大門的側面有一條坡道提供給傷殘人士，一來可以提高社會影響力，二來也方便客户。四，中山支行的電子銀行演示交易區設置得十分到位，在進入建行最顯眼的位置，既方便客户也促進了消費需求。

以上是我20天的跟崗學習中的一些感悟，在認識上可能還有些膚淺和片面，但我會在將來的工作中更加努力，爭取更大的進步，為客户服務，做一名優秀的建行員工。

入職培訓心得體會8

公司的發展是非常不容易的，在培訓中我也是瞭解了我們公司是在怎麼樣的一個競爭環境中一步步成長起來了，可以説有很多的困難和競爭，但是公司都挺了過來，能發展到而今的這個地步也是特別的不容易的，同時也是讓我感到自豪，自己能進入到這麼一個優秀的公司裏面來。我也是要在今後更加努力的去工作，去為公司的一個發展做出自己的一份貢獻。特別是公司能給到我機會，讓我得到這個崗位。當然我也是在面試的競爭中，才能拿到這份工作的。

對於自己的工作崗位，我也是有了更多的一個瞭解，之前雖然知道是做什麼的，但是每個公司的情況都是有一定的差異的，而且交接分配的人員也是不同，而在培訓中，我也是知道了我要去交接的是哪些同事，和哪些同事一起配合把工作給完成，在工作中要使用的是哪些工作的工具，以及工作的具體流程是如何操作的，也是讓我能更加熟悉我要做的工作該是如何去開展比較好，可以説這次的培訓讓我能更好的入職，能更清晰今後該怎麼樣去開展自己的工作。

而在培訓裏我也是瞭解了公司的一個構架是怎麼樣的，今後我的工作如果做得好，有怎麼樣的一個晉升空間，只要努力的去做事情，那麼還是有很多的機會的。特別是公司的發展是很快速的，各種機會都是有，這次的培訓讓我明白，我今後只要願意，只要是努力去做事情，就不會缺少機會。

這次的培訓，也是讓我樹立了今後工作的目標，在培訓中也是結識了很多的同事，今後的工作中也是需要他們的幫助，大家一起合作，一起配合，把工作去給做好。現在的工作也不再是一個人可以去做好的，是需要大家一起相互的配合，一起團結合作去做好的，而不僅僅只靠自己來做的。只有團隊的配合，才能在工作中更快，更好的去做，這也是我這次培訓學習到的，大家的力量一起配合起來，那麼發揮的功效是比個人去做會好很多的。

經過培訓，我相信在今後的工作中，我也是準備好了，充滿了信心。

入職培訓心得體會9

我雖然來到四分司只有三個月的時間，作為一名入職新人來説，剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己儘早進入工作狀態和適應工作環境，我有問題及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的技術水平。這段時間，我學到了很多知識，對待工作的態度上有很大的轉變，在機關每天可以學習經營上的知識，各類材料、人工、機械的報價，各種工程合同是如何制定以及圖紙的計算。目前在項目部是從理論知識過渡到了現實工程中更加讓自己有提升，通過圖紙與現場的對比，理論與實踐相結合更便於理解工程;現場生鏽鋼筋的除鏽實驗，把公司利益實現到最大化;安全大於天，施工現場的安全問題要做好各類安全措施消防保障。在這幾個月裏，我感謝幫助過我的領導和同事，正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助，才使我得於儘早從那種緊張情緒中解放出來，使我儘快地適應了環境，全身心地投入工作!因為正如我瞭解的那樣，四分司關心每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現自己。

生活上面，來到這邊，開始感覺很落寞，像當年初中轉學的感覺，一個人，格格不入，而且我是當時唯一一個大學生，吃飯的時候大家用奇怪的眼光看我，車間裏也是奇奇怪怪的，老闆他們也不知道安排我做什麼合適，然後學電腦車，沒人怎麼教，還是自己摸索的。不過，很快我就融入了這裏，開始是跟東哥熟起來，慢慢的，車間的人也熟了，人際關係也好了，偶爾跟會跟同事吃吃宵夜，去唱唱歌，喝喝酒，還會到本地同事家裏玩玩，最重要的，感情生活也沒什麼好煩惱的。在這邊有一點還是挺好的，那就是運動，工業區裏籃球場有幾個，我們樓下就有一個，於是我晚上就打籃球，這種打球的生活比讀書的還好，也因為打籃球，我工業區裏認識的人越來越多，為了方便，我也開了個羣，把這一帶喜歡籃球的人都拉到一起，於是偶爾有了友誼賽，也因此多了某些業務上夥伴，也多了一些朋友。除了籃球，來到這邊開始學打打乒乓球，以前都不會打，現在倒也可以跟人玩玩。羽毛球，我自己找資料樓下畫了個場地，只是這個廠，沒人是我對手，也沒幾個懂規則，但也樂在其中了！

對於我來説，四分司是一個區別於以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我要主動了解、適應環境，同時也要將自己優越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上建立良好的人際關係。除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司發展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發展，信息在增長，挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身的優勢，更要通過學習他人的經驗，提高自身的素質。

入職培訓心得體會10

xx年4月，我來到了xxx這個大家庭。在這個機構，無論是機構文化和員工之間的氛圍，都很特別，特別是工作上大家都有一種積極向上的工作態度，不知不覺你就會被感染，在今年九月份，我們參加了機構新員工入職為期3天的培訓，這次培訓讓我受益匪淺，瞭解到很多情況，也學到很多東西，讓我得到了進入社工行業兩年後接受的的最寶貴的一次培訓，在這個培訓中深受啟發從而進一步成長。

首先，通過孫總的解讀，瞭解到陽光家庭這個機構的vmv，對我而言是比較新的東西，願景、宗旨、價值觀，每個機構幾乎都有，卻沒有人細細解讀，只有在這裏，明白這個vmv的重要性。對我們機構的歷史背景、定位、社會影響力及服務也有了初步的瞭解，為今後開展工作提供了一定的依據和指導。

然後就是理論知識的重温與鞏固，督導們就最常用實用的理論進行了系統的分析和梳理。比如公共服務部部長瞿璐給我們講了社會工作的倫理價值，説到理念我們都已經非常熟悉，但面對實際服務對象出現兩難境地如何靈活準確使用工作守則對我們而言是比較難的，就如同瞿部長講的那樣沒有絕對準確的一個標準來衡量這個價值的正確性，但我們作為社工來説不能為了逃避這個問題而違揹我們的工作守則。樑興利督導的社區“編導演”課程是培訓中令我眼前一亮的東西，通過這個我才知道，原來看電視是一門如此高深強大的學問，才知道原來看新聞是學習策劃活動的重要途徑，才知道做社工服務也可以做出大片。陳璐姐的工作禮儀印象無比深刻，聽了課程才知道，原來，我做錯了這麼多，名片直接放進口袋，先介紹領導，從來不敢伸手握手，糗事一籮筐，經過這次培訓，感覺自己更適合這個社會了。夕君督導的培訓課程可以説是我們開展社工服務的利器，活動計劃書的撰寫，一直是我個人覺得比較頭疼的事情，尤其是計劃書中的背景理念部分，多數時候我們開展活動都是因為指標的要求，如果對社會工作理論沒有深入系統學習，很難靈活運用適合的理論支撐活動，通過這個培訓，督導給我們指出撰寫該部分需分三步，由三部分構成，讓我們的思路一下清晰明朗了起來。

幾位領導和督導的經驗分享，是給我們新入職社工的一份寶貴的財富，很感激他們毫不吝惜的將經驗授於我們，指引我們前進的方向，在她們身上看到了社工個人發展的心路歷程，也彷彿看到了未來的我們。

我們還是一顆顆幼嫩的種子，之後的路很長或許還很艱難，而且大家都在看着我們，但是我們有信心，一定會好好把握每一次難得的機遇，在深圳這片沃土上堅強勇敢地成長。

入職培訓心得體會11

我非常榮幸參加了公司組織的20xx年後備管理幹部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大夥兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才幹”的目的。

參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊？二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法？三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日後在工作道路上的助跑器、啟發器或者説是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。

在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量？課程裏，老師通過啟發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：

第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層幹部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。

第二、做正確的事情，然後正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和衝突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx裏進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復甦，我相信2016年將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對於中層幹部的核心能力的定義是什麼？我們又如何才能做一名稱職的職業經理人？我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質：

一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。

二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業，對客户、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對於我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。

三是追求卓越不斷修煉。有人説江山易改本性難移，然而對於管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心裏豁然開朗，終身受用。特別是關於修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友説，地圖後面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背後的寓意，人正了，世界就對了。

通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱鉅。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以後的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強！