2017開展“青年文明號開放周”活動方案

青年文明號集體新鮮經驗，從帶頭落實税收政策法規的新動態、税收改革發展的新成果、服務納税人的新舉措、改革創新的新成就出發，彰顯標杆示範作用。下面是相關的活動方案，歡迎欣賞與借鑑。

2017開展“青年文明號開放周”活動方案【篇一】

一、指導方針

1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構建和諧支局，推進創建工作健康發展。

2、以主題教育引導職工。圍繞郵政企業的新形勢，新情況，開展形式多樣的主題教育活動，增強教育的針對性，實效性和吸引力，感染力，把職工的思想和行動統一到發展，創建工作上來。

3、以典型示範感召職工。通過選樹和弘揚先進典型，使職工奉獻得到昇華，創業鬥志得到激發，郵政的社會形象得到塑造，企業品牌得到提升。

4 、以職業道德規範職工。通過引導職工自行思考，自我教育，規範職工行為，使職工的職業觀念，職業態度，職業技能，職業紀律，職業作風適應公司化運營的要求。

二、組織領導

為確保創建“青年文明號”工作的有效開展，成立支局創建“青年文明號”工作領導小組，*任組長，*任副組長，*，*，*，*為成員，具體負責創建“青年文明號”的日常工作。

三、奮鬥目標

1、加快支局業務收入增幅水平，確保完成支局年度收入計劃。

2 、互幫互助，愛崗敬業，形成團結協作的團體精神。

3、努力塑造良好的窗口形象，自覺的接受社會的監督，熱情認真為儲户服務。

4、爭創省級“青年文明號”

四、方法和措施

(一)抓宣傳動員，提高支局職工對創建“青年文明號”重要性和必要性的認識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質文明建設的過程中，必須堅持抓好精神文明建設，做到物質文明和精神文明建設同步發展。二是要廣泛宣傳物質文明建設和精神文明建設的辯證關係。通過宣傳動員，是支局職工積極主動地搞好創建做工。三是要嚴格按照《福建省青年文明號量化考核細則》，圍繞“四個一流”開展對標創建，切實做到“四個一”，“四上牆”，“四個有”

(二)抓業務建設，務實文明窗口建設的物質基礎。一是繼續抓好負債類業務發展，立足當前蘆柑資金，土地補償款，股票理財產品、換髮卡、西聯匯款、車輛保險等效益型業務拓展。三是加強對賬短信的前台宣傳，做好睡眠客户激活(基金户，代發工資户)，對ATM加強使用。四是重視加強郵儲銀行品牌宣傳，對郵儲村街，綠卡村街創建工作保持延續性。

(三)抓好思想教育，為創建“青年文明號”提供強大的精神動力。一是加強對支局職工的政治思想教育，努力提高職工的政治理論水平。二是致力於培養有思想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。三是倡導團結互助的人際關係，開展健康向上的文體活動，豐富業餘生活，陶冶職工的情操。以高昂的鬥志，飽滿的熱情，紮實的作風，認真的開展這次創建工作。

2017開展“青年文明號開放周”活動方案【篇二】

按照全國創建“青年文明號”活動組委會《關於開展“青年文明號開放周”活動的通知》要求，為充分發揮税務系統“青年文明號”的示範帶動作用，進一步展示税務青年集體弘揚文明風尚、投身創新創造、服務税收發展的青春奮鬥風貌，進一步營造税務青年幹部積極爭先、建功立業的濃厚氛圍，引導税務青年為十三五規劃順利實施、黨的十九大勝利召開貢獻青春力量，國家税務總局擬以“青年建功十三五·青春獻禮十九大”為主題，在全國税務系統開展“青年文明號開放周”活動(以下簡稱開放周活動)，活動方案如下：

一、活動時間

2017年6月26日—7月7日，為期兩週。

二、活動目標

組織全國税務系統“青年文明號”集體立足税收現代化建設的新需要，拓展線上線下社會參與平台，通過示範服務、社會評議、互訪互學、政策宣講等公益實踐活動，以內容鮮活、形式生動、導向鮮明的税務職業文化產品，展示黨的十八大以來税收工作的新氣象，匯聚税務青年幹部拼搏有為的正能量，營造崇尚職業精神、共建社會文明的新風尚。

三、活動內容

(一)配合好集中行動，營造整體聲勢

按照共青團中央深化“亮身份、亮形象、亮承諾”等機制的統一要求，結合税務系統特點，採取多種方式亮出活動標識、活動主題，並通過對各類資源的.整合運用，形成整體聲勢、擴大社會影響。

1.亮出活動品牌。立足於活動集體多為辦税服務廳單位的特點，廣泛利用對外辦税區域的電子屏幕、宣傳欄，以及各活動集體的網站、微博、公眾號等線上線下對外平台，密集展示活動主題、海報、標識等內容，整合資源、烘托氛圍，擴大税務系統開放周活動的社會影響。

2.亮出集體形象。在各活動集體的服務窗口、操作工區、辦公場所等醒目位置，懸掛“青年文明號”牌匾或創建標識;在電子屏幕或網上平台播放“青年文明號”宣傳片或主題歌;通過“青年文明號服務卡”等服務載體，公開質量和服務承諾、諮詢和投訴渠道;要求活動集體成員佩戴“青年文明號”標識，規範服務儀態和用語。

3.亮出税務精神。結合全國税務系統開展的中國税務精神提煉活動，從各活動集體和集體成員的實踐經歷、典型事蹟、感人故事等出發，挖掘有吸引力、感召力的宣傳題材，通過展示青年創造和青年風貌，反映税收現代化建設的新成果、新氣象。同時，總結各活動集體在提升徵管質量、優化納税服務，特別是在營改增攻堅、金税三期上線等急難險重任務中探索出的新理念、新措施、新成效，凸顯“青年文明號”品牌的精神鼓舞作用。

(二)發揮好行業優勢，打響税務品牌

結合活動目標和税務行業文化，積極打造有行業特點、有生動形式、體現先進作用、便於展示傳播的活動內容，打響税務系統開放周活動品牌。

1.税史展廳推動直觀展示。積極利用各類實體空間，通過部分城市已建立的税收歷史展廳、税收博物館等獨具税務特色的空間載體，向社會大眾介紹税收發展歷程，直觀展示税收現代化建設新成果。屆時總局指導北京上海兩地税務機關聯動，做好示範，其他各地税收歷史展廳、税收博物館做好呼應。

2.服務熱線展示青春風采。

進一步發揮各12366呼叫中心團隊在税務青年集體中的示範作用，活動期間獲得青年文明號命名的12366呼叫中心，設計熱線接聽“青春展示語”(如在接聽時增加“您好，這裏是全國青年文明號某某省12366呼叫中心)，進一步讓幹部感受到榮譽感、責任感，並以服務熱線為載體，進一步展現税務青年集體風采，擴大活動的社會影響力。税務總局指導5家獲得2015—2016年度“全國青年文明號”稱號的12366呼叫中心做好示範。

3.税法宣傳直面社會關切。結合2017年税收宣傳主題和納税人關注的“堵點”“痛點”“難點”問題，各活動集體歸納當前税收宣傳輔導的重點內容，並主動優化宣傳方式、豐富解讀形式，進一步提升税收政策宣傳的針對性和實效性。

4.服務規範引領質效提升。各活動集體深入開展“便民辦税春風行動”，按照納税服務規範要求，進一步淨化美化辦公環境，營造温馨舒適的服務環境;堅持以納税人需求為導向，緊盯熱點難點問題，多推便民之舉、多謀利民之措、多施惠民之策，切實增強納税人的獲得感。

(三)運用好展示載體，構建生動局面

結合活動要求，開展有形有效的實踐活動、創造生動多樣的展示載體，突出開放性、互動性、體驗性，提升社會參與度和影響力，形成獨具税務系統特色的活動局面。

1.組織現場實踐。將“走出去、請進來”融入開放周始終。既主動“請進來”，邀請納税人、社會監督員、税收志願者、媒體從業者等走進各活動集體，開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動，通過面對面的深入溝通，密切共建協作的社會紐帶;又積極“走出去”，走進企業、社區、學校、園區等開展宣傳服務活動，在為民服務的示範行動中，樹立税務人的良好形象。

2.用好新興手段。積極運用網絡空間及新媒體資源，依託各活動集體的官網及“兩微一端”等平台，創新活動的實現載體，拓寬大眾參與渠道。倡導使用人工智能等新技術、新手段，為活動參與者提供更具參與感的交互式體驗，提升活動的帶入感和認知度。

3.整合宣傳資源。注重整合系統內外宣傳資源，發揮傳統媒體和自媒體各自優勢，把握開放周活動的重要節點和重點舉措，集中力量做好對開放周活動推進情況的宣傳展示，形成宣傳聲勢、打造宣傳亮點。

4.打造優秀作品。積極創作宣傳展板、便民手冊、微視頻、直播課堂等大眾宣傳產品，並植入實踐活動、工作平台、服務流程等，進一步增強活動效果。做好活動微作品的製作選送工作，着眼於税收工作特點，從感人事蹟、新鮮經驗、政策宣傳等三方面挖掘作品主題，通過微視頻、微故事方式予以展示，具體選送説明詳見附件。

四、保障機制

(一)系統部署與區域聯動相結合。税務系統各“青年文明號”集體既要按照税務總局方案要求開展好活動，又要兼顧地方團委部署，把握好活動重點和節奏，加強溝通聯繫，及時向地方團委反映活動情況。同時，要加強同區域內國税、地税“青年文明號”集體之間的聯合活動，進一步構建税務系統條塊結合、聯創聯建新格局。

(二)集中行動與自主創新相呼應。活動集體一方面要按照團中央及税務總局整體部署要求，在規定時間，做好規定動作，一方面要結合税務行業特徵和集體自身特點，以落實活動目標為中心，創新開展形式多樣、內容豐富的自主活動，做好上下呼應，營造整體活動聲勢。

(三)全國集體與省市集體相促進。税務系統各級“青年文明號”集體要通過互訪互學、巡迴演講等方式加強先進經驗的交流借鑑。其中，“全國青年文明號”集體要做好開放周活動的示範帶頭工作，面向系統和社會大眾展示好税務青年集體的風貌。

五、推進步驟

(一)研究籌備。根據税務總局開放周活動方案，各省級税務機關於6月16日前確定本單位本系統具體實施方案並報送税務總局，並通過集中動員等方式，有力牽動青年集體把開放周活動做出成效。綜合各省級税務機關方案內容，税務總局確定部分重點活動作為示範活動，邀請團中央領導現場參加指導。

(二)組織實施。

2017年6月26日各活動集體統一啟動開放周活動，前期要做好各類品牌標識、活動海報的展示準備等籌備工作。屆時總局將選擇活動基礎較好的1個青年集體，邀請團中央和税務總局領導參加啟動儀式。

2017年6月26日—7月7日活動期間，各活動集體認真做好具體活動的組織落實，並注重收集、發佈、推廣微視頻、微故事等文化作品。

2017年7月27日前各省級税務機關向税務總局報送活動整體情況、典型經驗，並選送不少於3個優秀微作品至税務總局人事司基層處(要求詳見附件)。

(三)持續深化。以此次開放周活動為契機，認真總結活動中的新經驗、好做法。在此基礎上，進一步完善税務系統“青年文明號”管理辦法並研究“青年文明號”創建的長效機制，帶動青年幹部始終保持朝氣蓬勃的青春風貌和昂揚向上的精神狀態，為税收現代化建設貢獻青春和智慧。

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