旅行社面試自我評價（通用5篇）

在我們平凡的日常裏，我們總免不了要寫自我評價，自我評價極大地影響人與人之間的交往方式，也決定着一個人對待他人的態度，還影響對他人的評價。那麼你有了解過自我評價嗎？下面是小編為大家整理的旅行社面試自我評價（通用5篇），希望能夠幫助到大家。

旅行社面試自我評價1

xx年即將過去，回顧在公司一年來的工作，即有成績也有不足。

西雙版納xx縣xx旅遊開發有限公司成立於xx年3月31日，我於xx年1月23日進入公司，2月2日被分配到接待中心成為正式公司職員，在依主管的帶領下我也履行了本職工作。xx年3月7日被調到了辦公室當文祕。在公司xx主任、xx副總、xx經理的引導下，這一年以來，憑着敬業、勤奮、學習的心態，雖然平時偶爾有些懶惰，眼中無事，但這並不代表我內心貪婪，我也想有朝一日能成為一個合格的辦公室文祕。在這期間我也不斷學習有關知識，也多謝領導們能給我這樣一個發展平台，我也想利用這樣一個平台不斷突破自我，以提高自我內心的素質。現將這一年來在思想、工作、學習等方面情景評價。

一、加強學習，不斷提高自身素質

為了工作需要，提高自我的水平，我注重加強自身學習。這一年當中，我也利用了幾個月的時間到xx縣旅遊局實習，也領悟到了那句“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自我所掌握的知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏。在做好工作的同時，堅持“工作學習兩不誤”的指導原則，擠時間學習，努力提高自身素質。這一年來，我認真學習公司的各類文件、郵件、收發傳真等。經過學習，增強了用科學發展觀武裝自我的頭腦，在工作實踐中努力提高自身素質。經過學習，自身素養得到了進一步的提升，夢想信念更加堅定，工作思路更加開闊。

二、虛心請教，履行工作職責

網上的知識與實際工作所接觸的資料有很大的差異。俗話説隔行如隔山，對於我這個從來沒有接觸過文祕工作的新手來説，工作中常常在細心、認真、專業上做的不夠，時刻感覺到有巨大的工作壓力。應對壓力，我沒有畏懼、沒有退縮，虛心向辦公室xx主任學習請教，主動理解辦公室薛主任的指教，改正錯誤並不斷的從網上學習一些有關的知識。經過這一段時間的學習，能明顯感覺到自我有了必須的提高。

三、虛心進取，努力更新工作思路

從參加工作以來，我始終把學習放在首位。一是，切實加強辦公室文員制度。二是，虛心聽取領導的指導意見;三是進取參加有關的學習培訓。總之，這一年以來，在辦公室的工作上，雖然沒有什麼轟轟烈烈的成績，但一向都能兢兢業業、踏踏實實、堂堂正正的工作，切實履行了“辦公室文員的規章制度”。在以後的工作中，我將一如繼往的工作，揚長避短，為了更好的適應發展，更進一步系統的學習文祕知識，充實自我專業知識和觀念的轉變，使自我對文祕的工作有了更準確的把握。

為公司景區未來的發展，也為了自我家鄉以後的昌盛，作出自我不懈努力和最大貢獻。

旅行社面試自我評價2

xx市xx旅行社是～年10月成立的，真正的做業務是從xx年4月15日開始至今已有一年半有餘，在各位領導的關懷鼓勵下，不斷學習，自我加壓，業務從無到有，從小到大，開拓出一條屬於自我的旅遊發展新路。

旅行社成立之初，我們便確立了一切從遊客利益出發，“無投訴、零缺陷，打造xx旅遊綠色通道”的理念。起點高、嚴要求，要做到讓遊客全程滿意，樹立xx旅遊形象，需要從房、餐、門、車、導服各個環節入手，首先我們做了以下工作：

一、立足長遠，把工作落到實處，從細節上做文章。

保證高標準嚴要求，從根本上做到讓遊客滿意為宗旨的服務理念，“無投訴，零缺陷，打造旅遊綠色通道”不是空洞的，是每一個遊客都能感受到的，不把“遊客是上帝”作為口號，而是真正的讓遊客找到做上帝的感覺，進而樹立品牌，樹形象，擴大影響。回顧一年半的歷程，截至目前接待遊客23247人，組團700人次，到達了無投訴，零缺陷，收到遊客表揚信500多封，錦旗四面，固定客源及友好協作單位不斷增加，發展趨勢良好，到達了社會效益、經濟效益雙豐收。

目前，我社有業務人員8名。計調2名，固定團隊導遊員14名，散客導遊10名，職責分工明細，全體人員牢固樹立不給xx旅遊摸黑，不給xx丟臉的思想，各盡其責，各司其職每人上崗之初先交質量保證金xx—5000元不等，保證其為遊客供給優質服務，為避免各部門利用職務方便，做出損害遊客利益的事件發生，遊覽過程分段負責，互相監督，引入競爭機制，鼓勵開展外聯活動，參加全國大中小旅遊促銷會議10餘次，發放各類旅遊宣傳品xx0餘份。業務的良性開展為構成合力，鞏固公司品牌效應，起到了很好的保障作用。

二、抓思想教育，業務培訓經常化。

導遊是旅遊的靈魂。導遊在整個旅遊過程中的作用不可低估。經過培訓考核確立自我的固定導遊隊伍。從思想上業務上嚴格要求，使大家意識到自我的職責重大，誰也不願成為第一個被投訴的導遊員，設立委屈獎，鼓勵優質服務標兵，獎罰分明，例如：凡我社導遊員獲得客人表揚信者，免除此導遊員所帶旅遊團的全部人頭費，以此作為獎勵，讓導遊和旅行社利益雙收、風險共擔。每年抓淡季組織導遊員進行政策法規，景點的講解的培訓，在培訓的過程中很多的引用我社導遊員旺季帶團中所遇到的大大小小問題，深入剖析問題根源，並本着合理合法的原則，結合客人當時的心理變化分析出最周到有效的解決辦法，以供大家分享，從而使得每個導遊員能夠在別人實戰帶團中，汲取工作經驗，為今後更好的為客人服務、鞏固與組團社間互信的關係，都奠定了良好的基礎。在導遊業務培訓過程中，不光要突出講解資料精彩，更要強調對《旅遊心理學》、《市場營銷》、《旅行社管理概論》、《公關禮儀》相關知識的培訓，因為做為一名合格導遊員在帶領好客人進行觀光遊覽的同時，還要合理的適當的激發客人的消費動機，從而促進我市經濟的發展，拉動我市綠色gdp增長。針對組團社，導遊員更是代表着地接社的形象與接待本事，強化導遊員對《旅行社管理概論》的學習其意義在於使導遊員瞭解旅行社經營過程中各部門工作資料，充分認清地接社、賓館、酒店、以及組團社之間的利害關係及利益分配，使得導遊員在工作過程中，在滿足對客人服務同時，能夠配合好所在旅行社各部門的工作，更能照顧到組團社的利益，全陪的利益，從而使自身的工作能夠順利展開，從根本上避免了因導遊員不瞭解旅行社業務原因，造成客人投訴或為我社砸掉老客户等事情的發生。每次培訓時間不少於20天，使所掌握的知識能夠更好的應用於實際工作中，同時也激發了我社導遊員的學習熱情，更為來年工作的展開，供給了思想上的保障。年終組織優秀導遊員外出旅遊，既作為獎勵，又作為一次與異地同仁學習交流的好機會。

三、建立長期有效的合作機制，保證通道暢通無阻。

與我社合作的賓館、酒店、都經過我們實地考察，聽取遊客的意見和提議保質保量的為遊客供給服務。旅行社總經理和各協作部門經理經常往來了解情景，我社經過舉辦“xxxx旅遊聯誼會”的形式，一方面能夠鞏固加強與相關單位的合作關係，對旺季的工作做出評價，另一方面也能夠使我社各部門外聯過程中的工作透明化，從根本上杜絕了計調吃房差，導遊吃餐差現象的發生。讓遊客真正感受到通道的舒適、温暖與暢通。落實財物制度，可是分給賓館，餐廳壓價，不欠合作單位一分錢。樹立了在協作單位中的良好形象，使協作單位領會xx文化，融入綠色通道，為遊客供給綠色優質服務。

四、敢於承擔職責，取得組團社及來承遊客的信任，更好的開展旅遊業務。

在旅遊業務過程中，最讓人怵頭的事就是遊客對旅遊過程中某個環節的投訴，“一票否決”，從不在職責問題上推諉，互相指責，而是敢於承擔職責，不給組團社找麻煩，深刻的認識到組團社與地接社間“職責”與“利益”的一致性，用誠信架起了友誼的橋樑，鞏固了業務合作成果，人脈，人氣不斷上升!

我們注意到旅行社企業需要贏利，但忽略過程中的某一環節，甚至於急功近利“一槌子買賣”勢必是搬起石頭砸自我的腳，只注重結果，而不注重過程的辦法是不可取的。

五、充分利用網絡媒體，進取開展電子商務。

隨着通訊和計算機技術的發展，因特網的不斷普及，使旅遊信息的流轉不再受時間、空間的限制，旅遊資源的經營者和最終的旅遊消費者之間能夠建立起更直接的關係。

我國網民人數的增加為計算機網絡信息交流的普及和廣泛應用奠定了基礎。作為旅遊業三大支柱之一的旅行社擔負着組合旅遊產品、並直接向旅遊消費者推介和銷售的職能，同時又擔負着向旅遊產品供應企業及時反饋旅遊市場需求的功能。旅行社的`這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。因特網將旅行社推向變革的大潮之中。因特網所引發的學習革命必將會對旅行社產生巨大的衝擊：一方面，旅行社能夠從網上輕而易舉地獲得超很多的信息，可加強旅行社與旅遊供應商和旅遊者之間的聯繫，也可使旅行社的傳統

經營運作方式信息化、簡單化、科學化，促進旅行社經營管理現代化;另一方面，因特網也會把旅遊供應商和旅遊消費者聚集在一齊，互通信息，以致拋開旅行社中介機構，不必依靠旅行社所供給的信息，就能夠直接進行買賣活動，旅行社傳統的市場將被其他類型的競爭者分割。所以，因特網的運用，既給旅行社的業務發展創造了更多的機會，又使旅行社的傳統經營方式受到了極大的挑戰。若不改變經營機制，轉換服務功能，進取開拓新的業務，旅行社將被訂房中心、信息交流中心等網上的信息服務機構所代替。我社充分認識到了行業經營模式所面臨挑戰的嚴峻性，所以，從今年年初，我社便大力開展了旅行社電子商務，充分利用網絡媒體宣傳我社優勢及經營理念，並與“新浪樂途旅遊版塊”、“自駕車旅遊聯盟”、“51766旅遊平台”等多家旅遊營銷平台展開合作，並且取得了不小的成果，積累了寶貴的電子商務經驗，更結識了很多全國各地的同行朋友，不再完全依靠北京中轉，初步展開了與華中、華東、四川等地的“直客”營銷，節省了流動資金，降低了經營成本。

在我社內部辦公信息化改革方面，我社引入了“旅行社無紙化辦公系統”，提高了各部門的工作效率，初步構成了以自動化無紙辦公為主，以傳統辦公為有益補充的辦公格局。與此同時，我社還充分與市網通公司展開合作，進取開展電話營銷，使遊客能夠方便快捷與我社取得聯繫，從而在散客接待領域同樣取得了不小的業績。

最終，相信在新的一年裏有那麼多的朋友關注着xx，關心着xx。xx不會讓每一位遊客失望，我們會一如既往的堅持“無投訴，零缺陷，打造xx旅遊綠色通道”的理念，為廣大遊客供給盡善盡美的服務，為xx旅遊貢獻自我的力量!

旅行社面試自我評價3

20xx年就要過去了，下頭我將按照領導的統一要求和標準，對於今年的個人工作情景和公司的經營管理以及未來個人的職業規劃三個方面做一下本人的觀點和看法。

作為公司導遊部的一份子，在領導和全體各部門經理、同事的共同努力下，今年的個人工作取得了一個新的台階，作為今年初到公司到此刻與公司全體同仁共同經歷的這個不平凡的，我深深感受到公司大家庭的温暖，領導的關心，同事的幫忙與支持，使我的工作能夠順利的展開，並且取得了必須的成果，自我也在不斷的實踐當中取得了個人的工作上的突破和成長，這是和全體同事的共同努力所不能分開的，當然應對工作當中出現的一些壓力和工作上的失誤，我深刻的意識到，僅有正視自我的不足，勇於開拓創新，發揮全體同事的聰明智慧，才能解決工作當中的一些疑難，和不必要的困擾，回顧，是不平凡的一年，是充滿期望的一年，也是充滿挑戰和壓力的一年，作為個人來説，我評價了一年來個人業務的詳細情景，出差共計12次，參與大小會議共計8次，帶團共計3次，接待1次。期望自我在新的一年裏，工作順利，能夠有更多的機會參與到公司的各個大小會議，旅遊接待當中去，為公司儘自我的一份力量。

對於公司的經營管理狀況，我想作為老員工更有發言權，我僅就作為一名新員工，對於公司一年來的情景，發表一下個人的感受和想法，我覺得公司的業務取得了很好的成果，公司的經濟效益也趨於一個相對穩定上升的趨勢，尤其是在的七月至九月公司的運營情景較為順利，並且在公司上至領導下至員工的共同努力下，取得了很好的成果，一年來，公司的運營良好，可是在資金週轉這一方面，存在的問題還是比較大的，並且帶來的一系列不良的影響，比如出去辦會遇到資金不足的問題，因為資金未到位，酒店與我們之間產生的一些矛盾，工資不能按時發放的問題，我覺得公司的領導需要拿出一個切實可靠地方法來妥善解決，切實維護和兼顧各方的利益，這樣才能樹立誠信和良好的口碑，給我們以後的工作供給方便。再一個我覺得公司應當明確劃分每個人的職責和業務範圍，做到權責分明，有理有據，避免由此產生同事之間、不必要的矛盾和恩怨，破壞公司的良好氛圍。以上就是一年來我對公司的認識和個人的感受，僅作個人看法，如有雷同，純屬巧合，最終解釋權歸個人。

最終對於個人的職業規劃，目前是初定以三年為一個週期，屬於短期規劃，期望自我的接下來的時間裏，不斷學習和提高個人的業務水平和工作技能，能夠獨立完成大型會議的主辦工作，爭取更多的主辦機會，並且在未來發揮自我的主觀能動性、進取性、創新性，為公司添磚加瓦，並且為自我爭取到更多的薪資，和待遇，最終期望自我工作順利，萬事順心，也祝願各位領導，新年新氣象，年年發大財。

旅行社面試自我評價4

20xx年我在旅行社財務部的各項工作基本告一段落了，在那裏我只簡要的評價一下我在這一年中的工作情景。

根據公司的經營理念和現代管理方式的要求，財務工作必須是嚴格正規、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環境下，我們財務工作人員進行嚴謹踏實的工作。

反映和核算是財務工作的基本職能之一。我作為一名財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務經過不一樣的方式、方法進行規範記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閲。我已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。今年我們財務部在人員減少並且從八月份開始又增加了國內康輝單位的財務核算，工作量比往年驟然增加了許多，就拿我們平時做的記賬憑證來説吧。去年我平均每月做450張，今年從八月份開始，我平均每月要做850張憑證。工作量比去年增加了將近一倍。在整天忙忙碌碌中，還要經常抽出時間幫部門檢查一下，還有哪些團未結，借款未還，應收賬款未收回，提醒他們及時清帳。對自我所做的帳，也要經常看以防忙中出錯。由於職業關係，我們財務人員經常做到肩背疼得直不起來，可是我們還是忍着疼痛堅持在自我的工作崗位上踏踏實實，認認真真地工作。

監督，是財務工作的另一項基本職能。首先是對每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督，保證企業不受不必要的經濟損失。例如我在審核付款和往來單位對帳中，如稍有不慎，就有可能給我們單位造成無可挽回的損失。在實際工作中，本着客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。經過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我社會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

忠於職守、作為會計人員，我忠實地執行財務法規和企業內部的各項規章制度，勤於學習，不斷提高自我的職業索養與技術職能，有職責感和職業道德。本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。

隨着年齡的增長和工作經驗的增多，我對我個人在財務工作中的要求也在不斷提高，經過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規範化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，能夠更好地服務於此刻的工作。

旅行社面試自我評價5

20xx年轉眼過去了，一年來付出了收獲了，做錯了明白了，風風雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個方向，真的值得坐下來好好評價一下。

投身旅遊這個事業已經8年了，8年了，抗戰都能夠結束了，可是我們的事業距離我們的夢想還很遠。我常常自責自問：為什麼自我總是會迷惘能不能再快點專家來了，我們聽了人家的講課，總是覺得飄飄忽忽把握不住，同行到一齊也會評價，但總是觀點太多辦法太多最終覺得一切就像沒説。

於是我們先是去了一趟桂林和張家界，又在元旦的第一天踏上了火車，到了武漢，找到了今年認識的一家組團社老總座談，一路走一路思考，覺得自我真的好像明白了很多。

我們要對旅行社這個行業做一次認識，旅行社不是人販子，不是二道販。他是這樣一個組織：能帶給廣大遊客一個充滿新奇歡樂幸福安全的旅遊體驗的組織機構，你做到了，遊客就會高高興興的打開錢包，你就是個稱職的旅遊經理人。這個過程中大多環節由地接社來負責落實，所以地接社的重要性一點不比組團社差。有的旅行社説組團社是上游，人家不給地接社發團就地接社餓死了，這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯去開拓市場，是不是很多時候覺得組團社的經理總是對自我的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧為什麼呢不是人家不禮貌不專業，是自我的東西對人家來説就是垃圾，沒有用處。商人的眼光很敏鋭的，他們不會放過對自我的生意有促進的任何機會，他也不想把時間多浪費在一個對自我無益的陌生人身上哪怕一秒。可如果你説：你好經理，一，我此刻手裏有幾條精品線路、夠新穎獨特，科學合理，並且富有競爭力，您感興趣嗎二，經典常規的線路如果您要和同行競爭，和我合作，我敢保證您必須拿下，順利簽約。夠了嗎夠了，組團社經理每一天不就是想着這些事情嗎他會給你倒杯茶，請上座，願聽其詳。拿你當他貴賓。敢這樣給組團社承諾需要自我在家練好內功，必須要去挖掘自我的亮點，提高自我的實力，人有的我優，人無的我有，自我把吃住行遊購娛每個環節好好打量一番，看自我能在哪些方面再做的好一點，對了好一點不行，僅有好的不是一點你才會脱穎而出。僅有這樣替組團社着想的地接社，才會挺起腰桿不求人才會被組團社認可理解。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。

大家常抱怨組團社壓價，組團社抱怨客人壓價，最終追根求源大家一致認為問題出在遊客身上了，我不認同。此刻老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜，大到在網上不厭其煩的比較各種轎車的性價比，大家是不是低估遊客的智商了山寨版的手機很仿真，但消費者卻就是不認賬，即使真的需要買，也會抱着圖一個便宜，一再的砍價，相反那些品牌機就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開發有競爭力的產品，總是去仿製別人的組團社以及地接社終究會被市場淘汰，並且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產品亟待升級的窘境嗎低價註定不夠，市場需要高質。

我們常常還面臨一個問題，很多想法不錯，卻沒有把它落實實施，大家把它推託到找不到高素質的人才上頭來，旅行社需要一個精幹的團隊，有創意有幹勁的朝氣蓬勃的一羣業務骨幹是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題，但我相信經過發現，培養，管理，到最終留得下人才是大多數企業的不二選擇。既然對公司這樣重要，那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。

我們的雲台山能夠在全國這麼多同類景區中脱穎而出，成為山水景區的一匹黑馬，是他有自我獨有的品味，獨有的區位優勢，創新的宣傳方式，創新的營銷理念和服務理念，才吸引來了大江南北和世界各地的遊客來一睹她的芳容，並且留下他的腳步，選擇在雲台山如畫如詩的美景裏度過自我假期。我們四聯也能做到，一份付出一分收穫，相信經過我們的努力和智慧，必須會取得更好的成績。