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大堂經理競聘演講稿_競聘演講

大堂經理競聘演講稿_競聘演講

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大堂經理競聘演講稿_競聘演講

各位領導、評委及各位同事:

大家好,我是xxx,自20xx年入行至今一直在農行開發區支行擔任綜合櫃員。擬競聘崗位是大堂經理。

面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優勢:

第一、有飽滿的工作熱情,嫻熟的業務技能作支撐。雖然説從入行以來,我一直都只是一個前台櫃員,但是在這個平凡的崗位上通過崗位磨練,練就一套較為嫻熟的業務技能,無論是傳統業務,還是新興業務,力求做到懂原理、會操作、善營銷。

第二、有良好的`個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客户經理是我行營業網點的形象大使,在與客户交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表着農行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

第三、有較強的責任心和豐富的臨櫃經驗作支撐。由於我長期在網點一線工作,不論是做前台櫃員還是後台聯行,我都以較強的責任心認真對待自己的工作,切實履行自己的工作職責。能以較強的業務水平和待客經驗為後盾來解決客户的疑難,儘量避免和客户的衝突。

尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸走上大堂經理這個工作崗位,我將緊緊圍繞支行各項中心工作,當好網點負責人的得力助手,敬業愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。

首先是繼續加強學習,提升服務素質。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業務;既要精於傳統業務,又要學習新業務。在不斷學習中為客户提供更多更好全方位、個性化的金融服務。

其次是努力做好大堂經理的基本工作。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確保客户在本網點順心、舒心、開心享受各項服務。

第三是做到“四勤”。即引導客户辦理業務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客户需求腦勤,答疑營銷口勤。

四是工作中力求眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善於觀察客户,做好網點的“橋頭堡”,在客户進門的第一刻做好分流工作;耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客户在辦理業務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題。口才好,則要能針對不同的客户羣體更好我行各項金融產品的營銷工作。

尊敬的各位領導、評委及各位同事,我渴望能走上大堂經理的崗位,希望能在這個崗位為我們共同的家園——開發區支行貢獻自己最大的力量。

謝謝大家!

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