銀行櫃員演講稿15篇

演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或彙報思想工作情況而事先準備好的文稿。在當今社會生活中，演講稿在演講中起到的作用越來越大，那麼你有了解過演講稿嗎？以下是小編幫大家整理的銀行櫃員演講稿，希望對大家有所幫助。

銀行櫃員演講稿1

領導們、同事們：

大家好！

我在工商銀行工作已經有*年了，在這段時間裏，通過與同事和客户的交流和溝通中不斷分析問題、總結經驗，為客户提供了高質量的服務。我深刻的體會和認識到了櫃面服務是不僅僅是銀行的窗口服務，還是直接關係銀行發展與生存的重要關口。

作為一名櫃員，我具有優秀的溝通能力和組織協調能力。在實際工作中，我堅持做到讓客户放心、滿意，多年的工作經驗讓我能夠有效的與各種客户溝通，並且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應，積極進行協調解決。曾經有一位經濟學家這樣説過：“無論你的工作是怎樣的卑微，你都應該付之藝術家的精神，倘若你對工作充滿百分之百的熱忱，那麼你就會感覺自己並不平庸。如此以來，工作便會成為你人生奮鬥的樂趣，進而全身心的投入並竭盡全力的去善待每一位客户。”通過多年的銀行工作，我對自己的工作也有了更為深刻的感悟和認識，下面根據自身經驗簡單談一些銀行工作的認識。

一、銀行服務工作的認識

對於服務行業來説，服務質量是其立足之本。談到服務，也許大家的印象則是微笑服務，禮貌用語，然而事實上卻不僅僅如此。我這裏要談的則是“用心微笑、竭誠服務”。

許多服務行業都提倡微笑服務，增加客户的感性消費，微笑似乎也成了一種常態，甚至成了一種“病態”，那麼這種流於表面的微笑於服務工作究竟有多少實際意義呢？相信是極為微弱的，這也是不少銀行工作人員的認識誤區所在。要真正贏得客户的目光，絕非僅僅是簡單的面部表情而是來自於心底的熱情和真誠。對着鏡子練習，哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑，缺失了心靈的契合和竭誠的服務，服務水平同樣沒有得到根本性的改變和質的飛躍。服務應當是在心，而非僅僅在於“臉”。真正的微笑服務，應當是發自內心的一種情緒，通過這樣一種真誠的情緒或者説氣質的流露去感染客户，遠比模式化的微笑來得更加有效，也更容易贏得客户的選擇。銀行工作有時是較為繁雜的小事，然而卻也同樣需要認真細緻。總的來説，銀行工作，需要我們秉承的是用心的服務，用熱情而非流於形式的微笑去感染客户，用細緻認真的工作和周到的服務去對待客户，整合自身的有效資源，為銀行工作的開展做出更多的努力。

二、在今後的工作中，如何提升自己的服務質量

結合這些，在今後的工作中，我將會從以下幾點出發來完善自己的工作、提升自己的服務質量。

(一)在崗期間我嚴格端正自己的工作態度

在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客户辦理存取款業務，有時工作時間接近10個小時，有時忙的上廁所的時間都沒有，但是我們高度意識到位客户提供良好服務的重要性，因為服務是一家銀行穩定發展的載體，銀行經營從本質上來講也就是銀行服務的經營，銀行內部為客户服務的態度、服務質量等就直接決定了銀行的業績與銀行的發展，櫃員作為與客户直接接觸的橋樑之一，我們更要認真的對待每一位客户需要處理的問題，尊重每一位客户。

(二)注重每個細節，對待客户做到用心服務

要讓顧客感受到我們在用心服務，在日常的觀察中，我勤于思考、善於發現，持之以恆的做好為客户服務的每一個細節工作，在工作中我從沒有抱怨過客户對我們的態度，因為客户對我們的態度實際上也是自己對客户的服務態度的反面鏡子，出現問題後，我不會挑剔鏡子的不好，而是從自身出發，尋找不足之處，並加以改進。

(三)提高自身業務素質，增強業務服務質量

在日常工作中我將加強學習各方面專業知識，全面提升自身業務素質能力，進一步增強業務服務的質量。在工作中還可以實行客户分層管理，方便客户辦理業務，提升業務辦理水平，提升服務客户的質量，增強客户的滿意度，提高客户的忠誠度，倘若客户感受到工行櫃員服務方便，服務熱情，到工行辦理業務的客户數量就會增多，業務量加大，效益就會在過去的基礎上得到提升，也就能夠促進工行的穩步發展。

多年的工作經驗讓我具備了較高的工作業務能力。作為一名櫃員，我非常熱愛我的工作，在這些年的工作中，我時時體驗着它給我帶來的快樂。在今後的工作我將不斷學習、總結經驗和教訓，努力讓自己成為一名合格的窗口服務者。這些年來我積累了豐富的經驗，這將成為我日後開展工作的有力支撐。

銀行櫃員演講稿2

20xx年，我滿懷着對金融奇蹟的神馳與追求走進了Xx支行，在這裏我將釋放芳華的能量，點燃奇蹟的夢想。韶光飛逝，來Xx支行已經一個年初了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，不管是工作上，進修上，還是思維上都漸漸成熟起來。

在Xx支行，我從事着一份最平凡的工作——櫃員。大略有人會説，平凡的櫃員何談奇蹟，不，櫃枱上一樣可以幹出一番光輝的奇蹟。傑出始於平凡，完滿源於當真。我酷好這份工作，把它作為我奇蹟的一個入手下手。作為一名Xx員工，特別是一線員工，我深切感覺到本身負擔的重擔。櫃枱辦事是亮相Xx系統精良辦事的“文明窗口”，所以我每天都以頹廢的熱忱，用心辦事，樸拙辦事，以本身自動的工作立場羸得顧客的相信。

是的，在Xx員工中，櫃員是直接面對客户的羣體，櫃枱是亮相Xx形象的窗口，櫃員的平常工作大略是忙碌而單調的，但是面對各種客户，櫃員要諳練操縱、熱忱辦事，日復一日，用點點滴滴的殷勤辦事讓客户真正領會到Xx人的樸拙，感覺到在Xx辦交易的温馨，如許的工作便是不平凡的，我為本身的崗亭而驕傲！為此，我要求本身做到：一是把握過硬的交易本領、時候不放鬆交易進修；二是保存精良的職業操守，服從國度的法律、標準；三是培養和諧的人際干係，與同事之間敦睦相處；四是復甦的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗亭，結壯工作，竭力進修交易知識，向有經驗的同事請教，只有如許，才華確實在實幹出能經得起時候考驗的事蹟。點點滴滴的小事讓我深入領會到，作為一名一線的員工，註定要平凡，因為他不能像赴湯蹈火的兵士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸堡壘，留下好漢美名供世人傳揚，乃至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有鞏固的成果。有的只此日復一日年復一年的反覆那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷保護，迎來送往之類的死板運作和復瑣事件。在這平凡的崗亭上，讓我深入領會到，宏大正寓於平凡當中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱忱，奉獻我們的樸拙，奉獻我們的芳華。平凡的我們一樣能夠創設出一片高雅的天空，異國根本哪來高樓，異國平凡哪來宏大！人生的代價只有在平凡的奉獻中才華獲得昇華和美滿。

在為客户辦事的進程中，我始終堅定“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂”，為客户供給全方位、殷勤、便捷、高效的辦事，做到操縱標準、辦事典範、用語規矩、活動得體，給客户留下了精良的記憶，也博得了客户的相信。實際辦理交易時，在包管服從我行各項規章軌制的前提下，伶俐把握營銷方法，為客户供給必定的便利，伶俐、適度地為客户供給本性化、快捷的辦事。

完滿源於當真。在做好櫃面優良辦事的根本上，我們想方設法為客户供給更加殷勤的辦事。因為，異國抉剔的客户，只有不完滿的辦事。在平常工作中，我自動吃苦鑽研新知識，新交易，表面聯合實踐，諳練把握各項辦事技巧。我從點滴小事做起，在辦理交易時，儘量做到快捷、精確、高效，讓客户少等、少跑、少問，給客户供給及時、按時、按時、隨時的辦事。

青年期間是人生最寶貴的韶光，因為遲疑滿志，精神富裕，因為敢闖敢幹，活力四射，因為有太多的夢想和盼望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融會，崇高的操行涵養，以及剛強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡,恬澹名利，勇於奉獻！

本日，我們正把如火的芳華獻給平凡的Xx崗亭，中國Xx銀行恰是在這芳華的瓜代中，一步一步向前成長。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們芳華的印記。富蘭克林有句名言：“鞭策你的奇蹟，不要讓你的奇蹟來鞭策你”。本日我恰是為鞭策我的奇蹟而來，這源於我對人生代價的追求，對金融奇蹟的一份熱忱。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人抱負與農金奇蹟的成長有機聯合起來，才華富裕闡揚本身的工作自動性、自動性和創設性，在首創Xx銀行美好明天將來誥日的進程中兑現本身的人生代價。

銀行櫃員演講稿3

各位領導，各位同事：

大家好！

我是來自石泉信用社的一名櫃員，我叫鄒琪玉，我演講的題目是愛崗敬業。

每個人都懷揣着一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。

當我們走出大學校園的那一刻，我們一個個都豪氣干雲，發誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現實總是很殘酷，我們發現一切並不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個客户都能對你客客氣氣，我們不曾經歷的事情，一點點將我們的夢想擊碎。

在石泉信用社的半年裏我收穫了客户的微笑也收穫了同事的友情，更重要的是我還收穫了“愛崗敬業”這種優秀的品質。

在我看來，愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習慣。

回想一下，我入行的這一年雖然不算長，沒有老員工的經驗但也不斷地在學習，説實話這份工作很磨練一個人的耐心，和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環境。畢竟工作不會適應我，這是必須的。

我已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作，也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。

如果，我們把櫃枱工作只看成是一種職業來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，客户只是一個個的工作對象；而當我們把它看作一種崇高的事業時，對客户的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業心理去對待他們，在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。

愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客户希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出後的歡樂。

以上是我對於愛崗敬業的一些心得。我相信，我們是幸運的一代，欣逢信用社盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們更要加倍努力，奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個無悔的人生！

銀行櫃員演講稿4

我是一線的員工，我們是最平凡的崗位，但我們愛崗、敬業；能認認真真地做好每一件事情，服務好每一位客户，那就是不平凡。入行三年來，認真做好每一筆業務，認真執行規章制度，不產生一筆錯賬，不使客户遭受一次麻煩，不使客户產生一句怨言，是我的立身之言，我也正是這樣做着。“XX年優秀櫃員”是對我付出的認可。以我真誠，換客户真情。在實際工作中，人們往往把服務理解為態度，即態度好=服務好，其實不然，在金融業競爭日趨激烈的今天，服務有其更深刻的涵義：服務不再是單純的存取款，從準確，快捷地為客户辦理業務，衍生到在適當的時候，給客户適當的建議，為客户謀取利益的最大化，以此來贏得客户，贏取利潤，是我們最終的服務目標。進行初的一名連捆鈔都不會的“門外漢”，到熟練而準確的為客户辦理業務的一名建行“員工”，首先，我學會的只是最基本的服務技能，當然其中付出的努力是必須的，但如何來提升到“優質”服務，還有更多需要學習的知識。比如，股市火爆，許多我們的客户投身其中，為抓住客户的資金不外流，各行都做了很多努力。作為一線員工，我們當然不能建議客户什麼，但在客户獲利時，分享他們的快樂，低靡時不忘

提示風險，即使於股市無補，但就客户關係上是能更親近一些的。記得上月我處一位總行級的客户，在我們經理的營銷下，曾嘗試性地購買了十萬基金，不巧的是不久股市就大跌了，因為第一次購買，客户很是緊張，隔天就要來問價格，算盈虧，我們也只能寬慰他，告訴他就行情而言，還是會漲上來的，讓他放心，我們會及時告知他情況的。可股市連續幾天下挫，他堅持要賣掉了，我們粗略計算一下，還是虧損了一點的，這樣我們難免會失去“信譽”，失去客户的信任。於是和經理就我們掌握的一點知識，與他交流了近半個小時，才使他將信將疑的放棄了拋售。總算還好，股市回升比較快，當他再次來營業廳的時候，臉上洋溢的是寬慰、讚許和信任的笑容。可見，服務已不僅僅停留在態度上了，我們在加強技能的同時，必須學習更多的金融知識，才能做出我們的特色，才是真正合格的服務。

要提升服務，我們還要盡力為客户利益着想，爭取客户信任，互惠雙贏。在優化服務環境方面，積極倡導人性化服務，根據客户的實際困難，做出温馨

提示，給客户帶來很大的方便。以前外地客户來我們這裏做生意，取現金的話手續費是很大一筆支出，他們也很無奈，現金不可能都帶在身上。針對這些在我們這裏有貿易往來的客户，我們通過建議他們在我處開户，然後轉帳再取現，手續費最高也就50元，贏得了他們的好評，陸續進了不少客户，為我們的日均存款提高出了一份力量。

想客户所想，急客户所急，我堅信優質的服務=態度+技能+知識。作為一名一線員工，我們做着最平凡的事情，就是這容易讓人忽略的平凡，但我喜歡，我喜歡看到客户希望而來，滿意而歸的表情，喜歡看到客户在我們的真心服務下得到收穫的驚喜。

平凡的崗位無法使我們有聲明顯赫的地位，無法讓我們有腰纏滿貫的財富，但我們同樣在成功中收穫喜悦，在付出中厚積薄發，當建行事業踏着時代的主旋律騰飛的時候，我們完全有理由自豪地説：“這是我們的事業，這是我們迎接挑戰，笑對競爭的戰常”

同志們，有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求，需要我們付出艱辛的勞動力和心血汗水，這就是金融事業，我願我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗，興旺和發達。

銀行櫃員演講稿5

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好。如果有人問我，你的人生第一驛站是哪裏，我會無比自豪地告訴他：中國建設銀行。如果有人問我，你的綠色青春在哪裏度過，我會非常欣慰地告訴他：中國建設銀行。如果有人問我，你的未來理想在哪裏實現，我會毫不猶豫告訴他：中國建設銀行。我是20xx年12月的一天加盟建行的。5年前，自己還是一個什麼也不懂的學生娃，而在中國建設銀行這個大熔爐裏經過熔鍊，經風雨見世面，百鍊成鋼，5年後，已經由一個櫃枱的儲蓄，會計，普通櫃員一步一步成長到業務主管。因此，對於中國建設銀行，對於各級領導，對於各位同仁，我只有兩個字可以概括，那就是：感恩。

現就5年來工作情況向各位領導及同仁們總結匯報如下，不妥之處，請領導和同事們批評、指正。

一、樹立和強化了金融服務意識，以優質高效的服務發展客户。

做為一名前台櫃員，營業窗口是一個極其重要的，前台服務的好壞直接關係到整個行在客户中的印象。在日常辦理業務過程中，自己注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，紮實有效地踐行我行“以客户為中心”的理念，想客户所想，急客户所急，幫客户理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客户。

二、樹立和強化了金融風險意識，自覺執行內控制度規定。

行裏組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。作為業務主管，抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防範操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規範化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客户，贏得客户的支持。

三、樹立和強化了員工責任意識，全力維護建行形象。

責任重於泰山。20xx年是我行對公業務轉型的一年，培育核心客户的關鍵是增強客户忠誠度。要增強客户忠誠度，就必須強化自己的責任意識，明白自己的一舉一動代表的是一個金融企業，而不是個人，所以，儘管自己沒有轉正，依然把自己當成一名正式員工一樣嚴於律己，在自己忠誠建行的基礎上，再去提升客户滿意度和忠誠度，再去獲取應有的回報。堅持拓展與維護並重，深度挖掘客户價值。真正與客户形成利益均沾、雙贏互利、脣齒相依的關係。

四、工作中存在的不足及今後的打算。

一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟着形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。二是對一些業務還不夠精通。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝着以下幾個方面努力：

1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行裏的新業務知識，並用於實踐，以更好的適應建行發展的需要。

2、努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

從大的方面講，20xx年是我們國家“十二五”開局之年，從小的方面看，20xx年是我們建行實現跨越式發展的一年。隨着自己的轉正，自己將在20xx年後三個季度制定自己新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同仁學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，取長補短，共同進步，更重要的是要與建行繼續榮辱與共，同呼吸共命運，奉獻綠色青春，再建新的功績。

銀行櫃員演講稿6

在工商銀行工作有***年有餘，在此期間，我通過與客户的深入交流和溝通，為客户提供了高質量的服務，本人深刻認識到櫃面服務是銀行的窗口，所以我們的服務質量就直接關係到銀行的發展與生存。

作為一名櫃員，我具有優秀的溝通能力和組織協調能力。處理客户的存貸款工作是服務性質的工作，在實際工作中，我堅持做到了讓客户放心、滿意，多年的工作經驗讓我能夠有效的與各種客户溝通，並且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應，積極進行協調解決。

曾經有一位經濟學家這樣説過：“無論你的工作是怎樣的卑微，你都應該付之以藝術家的精神，倘若你對工作具備了百分之百的熱忱，那麼你就會從感覺自己並不平庸，這樣你就胡將你的工作視為你人生奮鬥的一種樂趣，這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位客户。”在今後的工作中，我將會從以下幾點出發來完善自己的工作、提升自己的服務質量。

第一、在崗期間我嚴格端正自己的工作態度

在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客户辦理存取款業務，有時工作時間接近10個小時，有時忙的上廁所的時間都沒有，但是我們高度意識到位客户提供良好服務的重要性，因為服務是一家銀行穩定發展的載體，銀行經營從本質上來講也就是銀行服務的經營，銀行內部為客户服務的態度、服務質量等就直接決定了銀行的業績與銀行的發展，櫃員作為與客户直接接觸的橋樑之一，我們更要認真的對待每一位客户需要處理的問題，尊重每一位客户。

第二、服務注重細節

要讓顧客感受到我們在用心服務，在日常的觀察中，我勤于思考、善於發現，持之以恆的做好為客户服務的每一個細節工作，在工作中我從沒有抱怨過客户對我們的態度，因為客户對我們的態度實際上也是自己對客户的服務態度的反面鏡子，出現問題後，我不會挑剔鏡子的不好，而是從自身出發，尋找不足之處，並加以改進。

第三、提高自身業務素質，增強業務服務質量

在日常工作中我將認真慎重的對待審查貸款，改善審查質量，提高了庫存、密碼、憑證管理，提升風險管理意識。在工作中還可以實行客户分層管理，方便客户辦理業務，提升業務辦理水平，提升服務客户的質量，增強客户的滿意度，提高客户的忠誠度，倘若客户感受到建行櫃員服務方便，服務熱情，到工行辦理業務的客户數量就會增多，業務量加大，效益就會在過去的基礎上得到提升，也就能夠促進工行的穩步發展。

多年的工作經驗讓我具備了較高的工作業務能力。作為一名櫃員，我非常熱愛我的工作，這些年的工作中，我時時體驗着它給我帶來的快樂。在緊張有序的工作裏我不斷成長，通過學習、培訓，總結自己的教訓，我逐漸擁有了作為一名櫃員應該具備的服務精神與服務理念，積累了豐富的經驗，這些經驗將成為我日後開展工作的有力支撐。

銀行櫃員演講稿7

各位領導、各位評委：

大家好！

今天我競聘的職位是銀行櫃員。

決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，一方面是我對銀行櫃員這份工作的熱愛和執着；另一方面，通過這次演講，鍛鍊自己的能力、展現自己的才華並藉此機會和大家交流思想，同時，接受領導和評委對我的挑選，發現自己的不足，得到更大的進步。

下面，請允許我介紹一下自己的經歷。近兩年的銀行櫃員工作中，讓我深深地體會到了作為一名銀行櫃員應該具有的素質和能力銀行櫃員競聘演講稿。本人性格內向外向成正比，有較強的溝通能力。愛崗敬業，誠實穩重，熟練各種業務的辦理，堅持禮貌微笑服務讓每一位接受服務的客户都能開心而來，滿意而歸。

接下來，請允許我闡述一下如果我競聘成功後的工作思路。

一，做好與企業之間的聯繫，召開銀企座談會向客户介紹我行的業務品種、新的結算方式，加強與客户的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地為客户解決結算上的難題。

二，團結協作、增加團隊凝聚力，在自我增值的同時，強化自身的業務能力水平，勇於擔起業務骨幹的擔子，發揮協作精神，增強團隊凝聚力，以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。

古希臘哲人説：“給我一個支撐點，我會把地球撬起”，這是對生活的自信；而我現在要説：“給我一個機會，我會幹出我的風采！”，這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。

這次競聘無論結果怎樣我都以平常心對待，我也會繼續把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業，謝謝大家。

銀行櫃員演講稿8

尊敬的各位領導、同志們大家好！我演講的題目是“用青春書寫激情 用奉獻詮釋自我”

在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠於職守，是敬業，是拼搏，是熱愛並獻身自己從事的金融事業。當奉獻成為一種時尚，當敬業成為一種需求，當知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。 青春應該把自己的奮鬥與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恆的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎？ 許振超，青島港一位只有初中文憑的吊車司機，三十年如一日，練就一手絕活，一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄，創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層幹部，為國分憂、為民解難、嚴於律己、甘於奉獻，堅持為羣眾做好事、辦實事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衞士，罪犯的剋星，敬業的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。他們的事蹟告訴我們，幹一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業奉獻的精神寫在人生奮鬥的旗幟上，平凡的崗位同樣能創造

輝煌。這不正是值得我們感動，值得人我們學習的楷模嗎？ 當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關鍵時期，縣級人民銀行責任重大，前景廣闊，任重道遠。我們還有什麼理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻社會，是時代對青年的召喚，穩健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們，維護轄區金融穩定需要我們，支持縣域經濟發展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨，不應該遲疑，立刻行動起來吧！努力拼搏，開拓創新，愛崗敬業，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發展添上色彩斑斕的一筆。

我的演講完畢，謝謝大家！

銀行櫃員演講稿9

尊敬的各位領導：

你們好！我叫xx，競聘的崗位是新區信用社綜合櫃員。

我自*年初考取信用社以來，先後在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實習和工作過，現在是安西信用社的綜合櫃員。

我之所以競聘新區信用社綜合櫃員，是因為我在嘉定等多個單位工作過，積累了一定的經驗，也有相對豐富的儲源；我有責任心、上進心，對工作熱情高，學習鑽研精神強，相信自己能勝任這個職位。

銀行的競爭主要是服務的競爭，信用社的發展與我們的服務水平緊密相連，所以我除了不斷把業務知識學寬、學精之外，還將着力於提高自身的服務水平，做到業務素質與服務水平齊頭並進。在工作中，我虛心向有經驗的領導和同事學習，勤奮實踐不斷掌握各項業務知識，不斷增長服務技能，提高工作能力。時代的發展瞬息萬變，各種科學知識日新月異，金融服務不只侷限於我社現今的業務，我在熟知本社工作之餘，將不懈的努力學習獵取各種金融和相關的法律知識，個人簡歷以便適應我社的業務發展需要。

xx月，小額支付系統跨行通存通兑業務開通了，使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務水平，為客户提供更為優質和更具特色的服務顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手：

首先，在日常服務中，做到服務規範化、快捷化，提高服務效率；做到微笑服務，熱情耐心，同時不忘提示風險；做到為客户排憂解難，提供個性化服務，適時適情給予建議，為客户謀取獲利最大化，為我社爭取更多客户，實現互惠雙贏。

其次，在業務宣傳上，作為櫃員主要宣傳方式是通過櫃枱宣傳，在宣傳中注意針對性，例如我社特色服務“百福卡”，可以突出宣傳卡的“惠農”、“三免”（免收工本費、免收年費、免收各項業務手續費）特點，吸引農民工等客户利用“百福卡”辦理各項業務，增加卡的發行量及卡存款餘額。除此之外，還要突出宣傳“卡”的應用和安全知識，使之達到應有功能，服務客户。

第三，櫃枱之外、工作之餘，加強與客户的聯繫溝通，挖掘潛在客户，努力做好吸存工作。

總之，我將本着“勤奮、嚴謹、忠誠、開拓”八字精神，認真學習，積極進取，勇於創新，不斷提高自身的業務素質，完善服務質量，為我社發展貢獻力量。

競聘、競崗是當今聘用、錄用適用人才服務事業的良好方法，也是鼓勵、激發人才熱情，激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘，首先要感謝社領導給我一個鍛鍊機會，無論成功與否，我都將更加努力工作。

銀行櫃員演講稿10

各位領導、各位評委：

大家好!今天我競聘的職位是銀行櫃員。非常感謝行領導提供了這樣一個公平競爭和展示自我的平台，感謝各位領導、同仁多年來對我的關心、支持和幫助。這次競聘對我來講，不僅僅是一次崗位的競爭，更是一次很好的學習機會。

我叫xxx，今年xx歲，本科學歷，現任五級綜合櫃員，今天參加客户經理崗位的競聘。

下面，簡要介紹一下我的個人經歷和工作情況。我20xx年畢業於xxx大學xxx專業。當年參加工作。自參加工作至今，一直在銀行櫃員的崗位上工作。四年來，我在工作中一直能夠立足本職崗位，認真履行職責，圓滿地完成了職責內的各項指標任務，受到了領導和同事們的一致好評。

一是具有紮實的理論知識。參加工作以來，始終堅持在學習中工作，在工作中學習，立足本職，勤奮鑽研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，使我的理論水平有了較大的提高。在入社後，聯社組織的幾次理論考試中均取得了優異的成績。平時所經辦的業務也從未出現差錯，能夠圓滿完成領導分配的各項工作任務。

二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地，勤勤懇懇，誠實待人，贏得了客户的一致好評，經過這幾年在學習工作中的鍛鍊和領導的培養，自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了較大提高。調至營業部以來，又加強了對更全面會計業務的學習，熟練掌握了日常運作的各項會計業務，工作能力得到了領導和同事的肯定。 本文的文章

三是具有強烈的事業心，進取心和主人翁意識。我在會計崗位上深深感到會計工作對合行發展的重要作用，也深深體會到自己的責任重大。始終有幹好工作的堅定信念，這也促使我更加熱愛會計工作，具有強烈的主人翁責任感，兢兢業業，一絲不苟的做好每項工作。

四是我年富力強，精力旺盛，有熱情，有拼勁而且非常有耐心。會計工作細瑣而繁重，我的年齡優勢和耐心的.性格為我提供了保障。我的接受能力強，對新業務比較敏感，能夠創造性地開展工作，進入角色迅速，並且有信心，有決心，也有能力圓滿完成上級領導分配的各項工作任務。

競聘不是為了爭官。而是為了充分發揮自己的水平，體現自己的能力，在更高的舞台上實現自我價值。如果競聘成功，我的工作思路是：堅決服從上級領導安排，積極配合主持工作行長，以健全規章制度為基礎，以完善管理為手段，以提高工作質量和經濟效益為目標，當好助手，當好參謀，求真務實的開展工作。

第一，根據業務發展的需要，不斷充實自我、完善自我。首先，在理論方面，要強化金融專業理論知識的學習，進一步提高理論水平;其次，制定學習計劃，有針對性的學習必要的管理知識，更加深入掌握各項規章制度、操作流程和業務知識，理論聯繫實際，將所學知識充分運用到工作當中，不斷提高業務質量和工作能力。

第二，加大內控管理力度，完善崗位責任制，使各項制度與業務運行相適應。嚴格按照聯社的部署安排，端正經營思想，健全內控制度，確保規範、安全的經營，對營業網點的制度執行、重要憑證管理使用、櫃員卡交接使用情況、各種登記簿規範登記情況等方面加強檢查，促進內控管理質量的不斷提高。

第三，搞好員工業務學習，組織業務技術練兵，提高全員素質。業務的不斷開展需要員工素質的不斷提高。督促員工認真學習會計合規讀本和上級下發的文件，抓住一切可利用時間進行業務技能訓練。讓員工從業務理論和業務技能兩方面得到提升，從而提升整個團隊的業務素質。

第四，加強規範化服務教育，全面提升員工進行優質服務的思想。從增強員工主人翁意識入手，讓他們懂得自己的發展緊緊和合行聯在一起，銀行業激烈競爭的今天，優質服務對合行的發展又有非常積極和舉足輕重的作用，讓他們懂得從優質服務中要客户，從優質服務中要業務，從優質服務中要效益，努力打造優質服務精品網點，用優質的服務來推動效益的新增長點。

如果這次競聘不成功，我也不會有消極情緒，只把它當作是一次開闊視野和思維的機會，我同樣也從中得到了提高，我會加倍努力的去工作去學習去完善自己。

尊敬的各位領導，各位評委，作為一名大學生職工，根據我目前的理論知識、業務實績和工作能力，已經完全具備一個會計主管的必需條件，希望我會成功，讓我實現心中的美好願望：那就是在更高的舞台上為合行更充分的貢獻自己的力量!

銀行櫃員演講稿11

尊敬的各位評委、各位領導、同志們：

大家好!

此刻，站在這個競聘的講台上，我的心情難以平靜。首先感謝行領導為我們創造這次公平競崗的機會!對我而言，即是一次全新的挑戰，又是一次檢驗自我、鍛鍊自我、提高自我的機會，我將以積極的心態，把一個真實的自我展示給大家，並誠摯地接受評委的評判和組織的選擇。

我叫**，現年**歲，共青團員，**學歷，現在**支行營業室任前台櫃員。我競聘銀行精品網點櫃員的理由有兩點：一是出於對銀行精品網點櫃員的嚮往和熱愛。銀行精品網點是銀行業文明規範服務的一面旗幟，高效優質的服務不僅關係到支行對外形象，更是與支行的事業發展息息相關，能夠在這樣一個向上的集體工作，定會給人以向上的動力，人的理想和追求將更加高遠，我向往這樣的工作，我喜歡這樣的工作氛圍。二是我具備應聘的條件。本人從事銀行櫃員工作近兩年。兩年來，在不斷的加強自身政治修養的同時，為提高業務素質，時時處處向老同志學習，向先進學習，學習他們的敬業精神和業務技能，使自己成為一名政治素質硬、業務素質精的工作能手。本人性格屬內外兼併型，愛崗敬業，誠實穩重，胸懷坦蕩，謙讓容人，善於與不同類型的人交流溝通，熟練各種業務的辦理，堅持禮貌微笑服務，堅持客户至上，深受客户的信賴。20xx年以來，辦理**業務*件，辦理*業務*件攬儲額達*萬元。這些都為我參加這次競聘提供了條件。

如果這次競聘有幸得到領導和同志們的信任和支持，我將以此為動力，全身心地投入到工作中去，面對任何困難和挑戰，把握人生方向，找準人生座標，用自己的青春和汗水，為我所熱愛的金融事業的興旺和發達貢獻自己的力量。

如果這次競崗不能如願，我也決不氣餒，更不會消極工作。因為通過這次競崗活動，使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區”，促使我不斷的提高和改進，我將以飽滿的熱情的投入到工作中去。

謝謝大家!

銀行櫃員演講稿12

大家好！

首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會！

**年，我來到了**商業銀行**支行這個温暖的大家庭，記得在崗位培訓的時候，給我們上課的老師反覆強調兩個詞彙：關愛和責任。在隨後的工作中，我逐步體會到了這兩個詞所藴含的價值與意義，也逐漸明白了**商業銀行蓬勃發展的源泉所在。

俗話説得好：一個籬笆三個樁，一個好漢難三個幫。

在現代社會裏面，團隊合作非常重要，組織的目標能否順利地實現，很大程度上取決於團隊中的成員能否互相關愛，團結一致，分工協作，形成合力。

在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候，實踐經驗很匱乏，既不懂得如何恰當地與客户溝通，也不熟悉銀行的各種金融業務，曾經一度很消沉，總是懷疑自己能否勝任信貸工作。

當時，負責帶我的**師傅看在眼裏，急在心上。為了能夠幫助我擺脱心理陰影，早日熟悉崗位工作，他耐心的進行言傳身教，用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。

在工作的時候，**師傅總是把我帶在身邊，傳授我如何與客户打交道，如何快速準確的辦理信貸業務；在休息的時候，他給我講授銀行的各種規章制度和信貸員的工作技巧，直到我完全理解為止；甚至在週末的時候，他也會放棄正常的休息，把自己多年的工作經驗傳授給我，讓我在最短的時間裏撕下了“新手”的標籤。

就這樣，經過**師傅無微不至的教導，我終於熟練掌握了信貸業務技能，練就了過硬的崗位技能，整個人也變得充滿自信，敢於迎接各種挑戰。

榜樣的力量是無窮的，在**師傅的示範下，我也會對新來的同事伸出關愛之手，竭盡全力幫助他們儘快融入這個團隊。

讓愛心傳遞，讓感恩續航，這就是我們的團隊精神，也是把大家連接在一起的最大保障。

人們常説，眼睛是心靈的窗口，對於我們商業銀行而言，信貸員是銀行奮戰在直面客户的第一線，也是最直觀展現我們服務的窗口。從某種意義上來講，信貸員就是銀行的形象代言人，起着聯繫客户與銀行之間的橋樑和紐帶作用。因此，信貸人員服務的表現在一定程度上代表着銀行整體形象，信貸員的服務直接決定着客户對銀行的認可程度。

為了更多的客户提供更好的金融服務，努力成為本地區最受尊敬的銀行，這是我們**商業銀行的企業理念，也是衝殺在市場第一線的信貸員們執著的追求。

為了促進**地方經濟發展，解決中小企業和廣大羣眾資金週轉的燃眉之急，我們信貸人員想羣眾之所想、急羣眾之所急，披星戴月，餐風露宿，積極上門服務，掌握羣眾生產生活資金需求情況，及時發放貸款，解決實際問題，在客户中樹立了良好的口碑。

十年來，**商業銀行累計發放各類貸款60多億元，為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。

用愛凝聚力量，用心詮釋責任，這已經成為了我們**商業銀行的一種企業文化，成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德説過一句名言：給我一個支點，我可以撬動整個地球。

對於我們**商業銀行而言，憑藉着“愛心”和“責任”這兩個金色的支點，必將能夠驅動公司在高速發展的快車道上奮勇直前，為我行添光彩，為**譜輝煌！

銀行櫃員演講稿13

各位領導，各位評委，各位同行：

大家好！我叫，是支行的一名櫃員。很高興和大家一起分享“遵章守紀、愛崗敬業、無私奉獻、案件防範、優質文明服務”的主題演講。

近年來，我支行在市行黨委的正確領導下，堅持貫徹執行“以市場為導向，以客户為中心，以效益為目標”的經營理念，“細節決定成敗，合規創造價值，責任成就事業”的管理理念，“客户至上，始終如一”的服務理念，“違規就是風險，安全就是效益”的風險理念，“德才兼備，以德為本，尚賢用能，績效為先”的人才理念，取得了可喜的成績。

一個個輝煌業績的背後是每一位員工默默辛勤勞動的結果。在我們支行也有這樣的一大批默默無聞地奮鬥在自己崗位上的優秀員工。

，我們支行的一名客户經理，他高高的個子，清秀的面容上透着誠懇。自年進行以來，他刻苦鑽研金融業務知識，成為支行行在個人金融業務理財方面的專業人才。

的基本功紮實，在為客户服務過程中，總結摸索出了“聽、説、讀、記、看、跑、思”7項技能，在實際工作中頗有實效。聽就是善於傾聽，瞭解客户需求，以便因人理財。説就是善於通過語言加強與客户的溝通，引導客户瞭解金融產品，接受金融產品。讀就是每天堅持讀《銀行報》等專業刊物，及時掌握信息，適應工作需要。記就是為每一個服務客户都建立一套詳細的客户檔案記錄，作為維護客户關係的重要手段。看就是通過細心的觀察，揣摩客户的心理，儘可能多地瞭解客户的情況。跑就是主動走出三尺櫃枱，走進客户，瞭解市場行情，加強營銷針對性。思就是對每一次營銷，都分析成敗原因，積累工作經驗。

“以我真誠待客之心贏得客户忠誠建行之心”，是這樣説的，更是這樣做的。張女士是他服務的一名VIP客户，初次接觸是張女士前來詢問基金產品。當時很熱情地接待了她，並幫她作了一些投資偏好分析：張女士和丈夫都已退休在家，承受風險能力很低，有兩個兒子，一個在讀大學，另一個在外地工作，尚未成家，因此不適宜長期投資。儘管當時正在熱銷一種股票型基金，也有代銷任務，但他並沒有向客户推薦這一產品，而是建議張女士購買一部分債券型基金，存一部分教育儲蓄，再作一些養老規劃。客户很滿意，第二天又帶來了20萬元請他理財。今年，張女士又將10多萬元悉數轉到了我行，並對他她説：“小夥子，我就喜歡你，把錢存在你這兒，我一百個放心!”

經服務的客户對他都讚賞有加，他們不僅折服於精湛的業務水平，更被他的職業素質所打動。去年，在初到支行營業部個人客户經理崗位時，發現兩筆3萬元的定活兩便存款已存放3年卻一直未支取，本着為儲户利益考慮，他幾番周折才聯繫到了這位趙姓客户。當這位客户獲知信息時，簡直不敢相信，原來他以前做過一項工程，當時手頭的現金流量比較大，對這6萬元存款是否取出他也曾心存疑惑，可是搬家兩次，存單也遺失了，於是他就以為已支取了這筆錢。他掏出1000元酬謝金硬要塞給，卻被婉言謝絕了，他説：“維護客户的利益是我們神聖的職責，更是我應該做的!”

工作起來總是任勞任怨，經常加班到晚上十點多。在20xx年的春季運動會上的接力跑上，他不慎摔倒，胳膊被摔成重傷。他在家休息了不到兩天，就放不下他的工作了。他拖着貼着石膏的手，用一個胳膊堅持上班。我們看見他奮發向上的身影，都是熱淚盈眶的。他連續兩年被評為優秀員工，並且每個季度的業務量在我們支行都名列前茅。

他就是這樣，在實踐中大膽探索，不斷實現自我超越，以敢於吃苦、勤於學習，加強品德修養，強固創業之本，讓熱誠在事業中閃光，讓人生的價值在事業中實現。

常説：把榮譽看淡一點，把自己看小一點，把眼光放遠一點。他就是憑着對事業的摯愛，在平凡的崗位上一步一個腳印地拼搏着，面對成績和榮譽，始終沒有滿足，用他自已的話説“成績和榮譽只能代表過去，未來任重道遠”。

作為一名櫃員，作為身邊的同事，在今後的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客户、留住客户，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，紮實工作，和大家一起讓熱誠在支行閃光。

我的演講完畢。謝謝大家！

銀行櫃員演講稿14

各位領導、各位評委：

大家好!今天我競聘的職位是銀行櫃員。

決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，一方面是我對銀行櫃員這份工作的熱愛和執着;另一方面，通過這次演講，鍛鍊自己的能力、展現自己的才華並藉此機會和大家交流思想，同時，接受領導和評委對我的挑選，發現自己的不足，得到更大的進步。

下面，請允許我介紹一下自己的經歷。近兩年的銀行櫃員工作中，讓我深深地體會到了作為一名銀行櫃員應該具有的素質和能力。本人性格內向外向成正比，有較強的溝通能力。愛崗敬業，誠實穩重，熟練各種業務的辦理，堅持禮貌微笑服務讓每一位接受服務的客户都能開心而來，滿意而歸。

“業精於勤荒於嬉”，工作上我具有任勞任怨的黃牛精神，作風踏實，具有一絲不苟的敬業精神，認真工作，分毫不差，以一種“較真”的態度處理每一筆業務，不敷衍塞責。有很強的適應能力。

“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福”。與同事相處的兩年多中，從來都是胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，關係非常融洽，是大家公認的知心大姐。

接下來，請允許我闡述一下如果我競聘成功後的工作思路。

一、做好與企業之間的聯繫，召開銀企座談會向客户介紹我行的業務品種、新的結算方式，加強與客户的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地為客户解決結算上的難題。

二、團結協作、增加團隊凝聚力，在自我增值的同時，強化自身的業務能力水平，勇於擔起業務骨幹的擔子，發揮協作精神，增強團隊凝聚力，以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。

古希臘哲人説：“給我一個支撐點，我會把地球撬起”，這是對生活的自信;而我現在要説：“給我一個機會，我會幹出我的風采!”，這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。

這次競聘無論結果怎樣我都以平常心對待，我也會繼續把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業。

我的演講結束了，不妥之處，還請指正。

謝謝大家！

銀行櫃員演講稿15

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

不知不覺間，我來到這裏已經近兩年了，在這段時間裏，與各位同事從基礎做起，一起學習，一起工作，一起進步，建立了良好的合作關係，為此，我感到很榮幸。而現在我又站在這裏，和大家共同競爭，心裏難免有些緊張，有些矛盾，但是，人生就是充滿了競爭，所以我還是堅決的站在這裏進行競選，對自己負責，讓自己獲得發展。我今天競聘的職務是銀行精品網點櫃員。

站在這裏競選，面對着這麼多的同事以及老前輩，我知道自己還存在着某些方面的不足，但是，我認為這並不是問題，因為我還會繼續學習下去，繼續豐富自己的業務知識。在此，我簡單闡述一下自己的競聘優勢：

一、有較強的學習能力，短短的時間內，我就熟悉了工作的流程以及各種業務的辦理，並且不斷的向前輩們學習業務知識，豐富了自己的專業水平。

二、我的性格內外兼併，誠實穩重。既可以用友好的態度對待客户，微笑示人，同時又可以很嚴謹的對待工作，求真務實。

三、有很好的合作精神，在與同事們互相競爭的同時，還可以與他們共同合作，共同進步，為企業不斷的創造業績。

或許這些並不是很大的優勢，但我相信這僅僅只是現在。如果這次我被應聘成功，我會嚴格要求自己做到以下幾點：

一、凡事要以規則制度為前提，做好本分工作，減少或者是避免失誤，遵守銀行的規章制度。

二、不斷的豐富自己的業務技能，進一步在實踐中以更加認真的態度學習和掌握過硬的業務操作。

三、端正自己的態度，以熱情的服務面對每一位客户，接受客户提出的每一個要求，嚴格要求自己。

總之，我會本着認真負責的態度，面對客户，面對工作，面對自己。我希望各位領導可以給我這樣的一個機會，讓我可以有更好的發展。當然，如果沒有競選成功，我也不會有任何怨言，我會一貫的用以往熱忱的態度，在自己的崗位上繼續學習，繼續豐富自己。