電子商務實習報告精選

公司地址：鄭州市管城區商都路與中興南路交叉口建正東方中心 前言：轉眼間我就告別了大三進入了大四的生活，和很多12級的兄弟姐妹一樣對自己剩餘的大學生活異常珍惜，但同時也因即將告別大學進入社會而感到惶恐不安，因此今年暑期的時候我選擇留校了實習。今年7月13日我進入了一家金融公司“福建騰雲融通商品經營有限公司”開始了我的實習生活。我在公司的所屬部門是“網絡部”，職位是：網絡推廣。

實習主要經歷：

剛開始找工作的時候我是想找一個技術性的，利用我學過的軟件製作網站的工作的，我就在網上投了簡歷開始找工作。簡歷一投到網上就有各種各樣的公司不停的給我打電話讓我去面試，經過對比之後看到福建騰雲融通商品經營有限公司招網站編輯我就來了。面試的過程中遇到了很多問題，但公司人事部不斷的給我打電話解決問題，我覺得很讓我感動，公司是一個很負責任的公司，我就毫不猶豫的選擇了騰雲融通。來了之後才發現是我自己對網站編輯的理解有誤，網站編輯並不是製作網站而是更新網站內容做網絡推廣，剛開始因為不是自己目標中的工作所以還有一點點不開心，但工作中同事很友好，領導也很關心我，讓我覺得很温暖，最後我竟然深深的喜歡上了這份工作。

因為沒有師傅帶領，所以關於網絡推廣的所有問題事情都是我自己琢磨，自己想辦法，這讓我覺得很有挑戰性。今年9月1號的時候，離開學還有7天，我就開始糾結了，我要回學校上課，但我真的放不下我的工作，放不下我自己一點一點做出來的微博博客等，但後來我還是向公司提出了離職，公司同事都勸我，不希望我離開，人事經理跟副總都找我談話，我十分敬仰的一個姐姐也找我聊，後來出於私心我就留下來繼續工作了以至於開學我缺了好幾節課。10月中旬的時候老師説如果我再不上課就給我掛科，然後我就又找領導説明情況終於回到了學校上課。

實習用到的主要軟件:

Photoshop 、flash 、isee 、word、 ppt

實習內容及操作方法:

1.網站新聞內容更新

微博跟博客建立後推廣是最重要的環節，微博跟博客的粉絲量，關注度都要提升上去，提升的主要方法就是要不斷更新內容，並且多於別人互動，儘量是原創內容，這樣可以提升博客內容被搜索到的概率。我們的博客內容基本上是每天都在更新，更新的時間點事不確定的，只要有好的內容比較能吸引人的我就會更新，而且有時候我會關注一些博客“大V”的博客，看到好的內容會去轉發到自己的博客上。而微博的內容我一般是發一些搞笑的活着比較熱門的話題，博客中發的內容也會自動發送到微博裏，現在2我們的微博每天瀏覽量基本上是3000多個，當然這還遠遠不夠，我一直在努力提升公司微博的粉絲量。我做的微博粉絲的提升就是不斷的去跟別人互動，互相加好友。因為我們的微博不是以營銷為目的的，所以公司領導也不是很樂意出錢讓我去開通會員或者是買粉絲等只是簡單的把粉絲量提上去，其實我個人也不喜歡那種方式，通過買粉絲的話，粉絲量雖然上去了，但是好友都是殭屍粉，留着也沒有多大用處，還不如多一點真粉絲的價值更高，這樣菜户有更多的人看到我們公司的信息，真正達到為公司做推廣宣傳的目的，為公司帶來更高的效益。

5.公司文化牆、PPT等圖片設計

對於公司的圖片設計這些工作算是我自己主動請纓的吧，因為我比較喜歡做平面設計的工作，也喜歡用一些軟件來製作出一些新的東西。公司有領導啊要做PPT了，PPT背景覺得不太好的話我會幫他們設計PPT背景，公司有企業文化牆啊或者是手提袋什麼的這些我也都有設計過，不過説實話，一共也沒有搞過幾回，後來公司同事再有什麼設計上的工作也就直接來找我了。對於設計性的東西我個人覺得一定要符合公司的氣質，像我們公司是搞現貨金融的，大家一聽到金融二字就會覺得“有錢、任性、高端、大氣。。。。”，因此不管是我設計什麼都遵循一個原則，就是做出來的東西一定要夠大氣，奢華而不奢侈，讓人一看就覺得大氣滂沱的感覺，如果是做房地產的應該也梗着氣質差不多，不過要是做玩具啊什麼的事針對小孩子的就應該是可愛風了吧，這個一定要結合所做東西的性質。

工作中遇到的問題及解決方法

問題1：

公司官方網站流量上不去，網頁瀏覽量上不去。這着實是一個讓我十分頭疼的事情，我們公司並沒有於第三方平台（專門推廣公司如：百度推廣等）合作，所以網頁瀏覽量對我來説是一個很大的挑戰，公司官方網站瀏覽量上不去的話相當於説公司的這個推廣效果都不是特別的好。

解決方法：

我查閲了相關書籍，也搜索了一些網上別人的經驗做了一下吉祥工作，發現還是有很大效果的。

1、為公司建立百科詞條。

既然是一個正規的公司首先有一個官方的介紹是很重要的，百度百科，360百科等這些事很好的介紹平台（不過這個首先要有百科賬號才可以的，而且建立詞條有很多的規則，這個就需要細心去做了。）

2、在網上多多註冊一些免費發佈文章的賬號，如人人網、網易博客、開心網、天涯論壇、百度貼吧、搜狐博客、騰訊微博、百姓網、鳳凰網、中國黃頁信息網等等我就不一一贅述了，具體的到時候可以知己到網上去搜索。註冊完賬號後更新內容是關鍵，如果不去發表內容註冊再多的賬號也都是毫無意義的。在發表內容的時候如果網站沒有限制的話都可以在內容中添加自己公司的網站、博客鏈接，這樣可以提升網站的點擊量了。

3、每天發佈官方博客文章的時候添加網站鏈接，在博客設置中添加外部鏈接的時候添加自己公司官網的，並且設置置頂在博客首頁的網站裏一定要有官網網址。

問題2：

微信公眾號關注度上不去，粉絲太少。微信公眾號對粉絲的添加很困難，只有別人主動關注我們才可以，所以為提升微信公眾號的粉絲我也是絞盡腦汁想了不少辦法。

解決方法：

1、在微信每天推送的消息內容中做文章，對於推送內容一定要有吸引力，尤其是前期，要讓讀者覺得有意思並且願意主動去分享你的文章。微信消息推送後首先要主動去分享到自己的朋友圈、空間等，這樣讓更多的人去看到你的消息，並且鼓動朋友去幫忙轉發。

2、在節假日的時候搞一些小活動。這個我體會很深，真的是活動的力量真的是強大的。在我管理微信公眾號後一共做過兩次活動。一次是送“銀條”的活動，是讓大家關注我們並且分享到朋友圈，待她的分享人數達到我們要求的數目後就可以以送她一個千足銀條。主要是因為我們公司是做金融現貨的，也沒有別的禮品可送，我們的目標客户都是稍稍有錢的，如果送的禮品太低的話會不太好，所以就選擇了送銀條，當然這都是在領導的同意下我才敢這麼做的，不過遺憾的是最後並沒有人獲得禮品，這也更我個人有關，是我的活動退關做的有問題，不過這次活動確實讓我們的微信公眾號粉絲提升了不少。活動二就是今年八月十五中秋節的時候，我搞了一個只要關注我們就送月餅的活動。吸取上一次活動的教訓這一次我就數量了很多，所以這次活動搞得還算是比較成功，有很多人到公司領取禮品呢的，同事公司微信公眾號粉絲也提升了很多。

3、做別人沒有的，使微信內容獨具一格

前面我有説過我十分喜歡設計，因此這也給我的微信推廣工作帶來了很多便利。我在重要工作做完之後就開始坐那設計，然後想出一些新穎獨特的東西做成直觀的圖片去表達出來。比如我做了紅樓夢的朋友圈。西遊記得哦朋友圈、甄嬛傳與還珠格格的混搭畫面等，這些都是我個人覺得很驕傲的事情。

問題3：

臉盲，近視眼記不住也看不清同事。我是哥貨真價實的臉盲，一個人不見個四五次我真的是記不住的，可以説是見面一點印象都沒有，所以剛去公司的時候在一個陌生的環境中真的就不敢説話，怕認錯人，又加上我近視眼，有時候忘了戴眼鏡看不到人就更不敢説話了，以至於我去公司的第1天幾乎都沒有説話。

解決方法：

1.不管是誰要微笑並且主動打招呼。我們不可能一個人活着，在公司總是要跟同事相處的，後來我就鼓足勇氣不管是看到誰我都微笑並且主動問好，發現美國幾天我就基本上能記得公司的人了。

2.多和臨近的同時聊天，主動幫別人忙多和同事一起活動。我以前不愛説話，我以為不説話做好自己就可以，但我公司的同事真的很熱情很友好。我剛去不熟悉他們帶我一起去吃飯，一起上下班等公交，我覺得自己很慚愧，後來因為一些原因領導決定將我從原來的網絡部辦公司調到了人事部，我就每天主動打掃衞生，給他們接水什麼的，後來辦公室的同事門都很喜歡我，不過還有一點就是上班一定不能偷懶，我想這大概也是後來領導不願意讓我離開的原因之一吧。

實習總結：

三個月的實習生活似彈指一揮間，實習的時間很短，但我想説的話卻很多，這一篇實習報告是不足以表達我的實習經歷的，從暑假工作到現在我真的學到了很多知識，也收穫了友情。

實習期間，對於任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我多次受到主任的稱讚。實習生活，給我僅是初步的經驗積累，對於邁向社會是遠遠不夠的。“吃的'苦中苦，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今後，我會繼續努力拼搏，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法，同時還要注重獨立思考。在今後的工作中我將更加重視自己的學習，把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合，從而使學習和實踐融為一體。在今後的工作當中我也要進一步充實自己的專業知識，為自己更好的適應工作打下良好基矗

回到學校以後，我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進，思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年，我們要為祖國建設貢獻自己的力量。在大學期間我時刻以一個團員的標準來要求自己，不斷加強團性修養，提高自身的政治素質， 通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，彷彿自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文祕工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什麼事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兑現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的工作的有了一個新的開始，更好地為我們今後的工作積累經驗。我知道工作是一項熱情的事業，並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裏，我第一次真正的融入了社會，在實踐中瞭解社會掌握了一些與人交往的技能，並且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關係。