假期社會實踐報告樣本

假期社會實踐報告樣本 篇1

這個暑期在xx鎮政府及我校團委老師的組織下，咱們學校18名同學有幸來到xx聚纖科技實業有限公司進行暑期社會實踐，時間為20xx年7月15日—20xx-7月30日。

回想當初報名時，我毅然地決定來參加這次的暑期社會實踐，因為我想趁這次機會更早地踏入社會、體驗社會、瞭解職場生活等。在來之前 ，也給自己訂了幾點實踐目的：

1、 瞭解、學習專業知識：

2、 瞭解公司的管理制度：

3、 提高自己的溝通能力：

4、 從實踐中尋找自己的不足之處並加以改正。

在這十幾天裏，我實踐的主要部門是外貿部和人力資源部，所訂的實踐目的基本完成。在外貿部，我學着看銷售合同，深入瞭解整個交易磋商的過程以及一筆交易所要涉及的部門、機構，自己也嘗試着模擬寫銷售合同，檢驗、修改信用證。在這裏我學到了不少專業知識，讓我在以後的專業學習中有一個宏觀方向，一條思路：在這裏我學到了凡事要細心、周到。在進行交易時，你要做多方面的瞭解，瞭解各國文化風俗以及各國的法律法規等，這些都是外貿交易與內貿最大的不同之處：在這裏也讓我明白想學東西你就要主動，要主動去問，主動去學，所以在這裏我常常會靜靜地坐在跟單員的旁邊，看着她工作，遇到有不懂的便虛心問她，積極去抓住主動權，在這裏也讓我更堅信做外貿的前景，也更讓我下決心學好英語，學好外貿。

再來幾天是在人力資源部實踐，在這裏有一種很親切的感覺，第一天在這簡老師給咱們上培訓課，送給咱們幾句話：當你思考大於行動裏，你要“行動”：當行動大於思考時，你要“思考“。也告訴咱們要善於抓住第一這個機會。在這咱們的主要任務是整理檔案資料及做兩份調查報告。整理檔案資料是一件比較簡單、機械、繁瑣的事，但是我能夠認真地去對待，不以事小而不為，而是清楚地知道：不

積小流無以成江海，不積跬步無以致千里。在整理資料的過程中也可學到很多，學着人力資源部怎麼歸類、整理資料，自己學着以後怎麼來整理自己的資料，也從中發現百宏的員工情況，更可貴的是從整理資料中發現問題如：員工的性別問題及入場時間等處出現錯誤，讓人力資源部能夠及時修改。能夠在簡短的時間裏給公司留下好的印象，簡老師誇獎説：你們做事都很認真幫了咱們不少忙。自己也從中明白：越簡單的活，你就要越細心。而從兩份調查報告中瞭解了百宏員工的思想動態及員工對公司一些規章制度、設施等的看法，也從簡老師那學到怎麼去分析一份調查報告，要從哪些方面，要怎麼體現等。同時也温習了辦公軟件的使用。

週末的時候，xx鎮政府x組委、x書記帶咱們出去玩，去參觀xx鎮的一些企業，在他們的帶領下，咱們參觀了龍之族、天龍公司和恆盛集團，讓咱們借這個機會了解企業的生產線、經營模式、銷售方式以及公司的管理制度。也定期與咱們開座談會，彙報近期在百宏的實踐情況及感受，讓咱們18個隊友能從中互相交流、瞭解、學習，李組委和許書記也從中對咱們有更深的瞭解、認識等。很高興在第一次的座談會上就給組委和書記留下很好的印象，許書記説你的觀察能力不錯，百宏公司裏的娛樂設施確實有點形同虛設，作用不大。

在實踐之餘，也常常與員工、部門職員、主任、經理等聊天，瞭解一些公司情況，也從他們身上獲取一些工作經驗、溝通能力等。自己則堅持每天寫實踐日記，定時做實踐總結。在實踐的這幾天裏，也認識到自己現在的英語水平對做外貿還是遠遠不夠的，今後必須加強學習及對專業知識的學習，再來就是自己的知識面不廣，例如有關經濟類的知識，我也將在以後的學習之餘側重去了解學習它。 這次的社會實踐我學會了很多，雖然已經不是我的第一次社會實踐了，但我認為這一次是更成功、更有用的、更受益匪淺的社會實踐，這也將會對我以後學習給予更大的幫助。在學校裏咱們接觸的人很少，思想上也只是很單純地只要學習，而這次社會實踐讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明瞭一個更努力的方向。

再來感謝校團委老師、xx鎮政府及xx聚纖科技實業有限公司給了我這次實踐的機會讓我從中學習，也感謝他們這十幾天來對咱們的照顧。

假期社會實踐報告樣本 篇2

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對於咱們在校大學生來説，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了咱們一個認識社會、瞭解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態，社會實踐應結合咱們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得咱們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛鍊自己、提高自己。因此，為了更好的瞭解社會，鍛鍊自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悦”。

在萬眾矚目中，咱們迎來了大學第二個寒假，怎樣才能讓假期更加豐富而有意義呢。在注重素質教育的今天，社會實踐是實施素質教育的重要手段，是服務同學們就業的重要舉措，對促進咱們瞭解社會，瞭解國情，增長才幹，奉獻社會，鍛鍊毅力，培養品格，增強社會責任感具有不可替代的作用，大學生社會實踐更能引導咱們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。

一、實踐目的

讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閲歷，因為在以後的工作學習中，需要有更多的體驗，更多的閲歷。畢竟身在學習，接觸社會的機會較少，趁着暑假有這樣一個機會何不好好鍛鍊下自己。讓自己能體會父母掙錢的艱辛，從而讓自己學會勤儉節約，不鋪張浪費；鍛鍊自己與人相處和對新環境的適應能力，特別是這家超市位於農貿市場附近，人流量很大，每天會和形形色色的人打交道，怎樣和他們相處這是一門學問。

選擇在超市打工是一個很好的與社會各階層人接觸的機會。通過與他們的接觸可以更好的接觸社會、瞭解社會。還可以為自己以後的工作打下堅實的基礎。雖然這個過程可能有些艱辛，但對於咱們有益的事情咱們要勇於嘗試，用對生活的熱愛來擊退實踐的艱辛。

二、實踐內容

為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品，負責散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運，將貨架上被顧客拿走的商品及時補齊，不定時的拖地以及抹貨架，給貨物打價格標籤，整理花車。

比如：不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。咱們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到咱們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷櫃、餅乾類、休閒食品。為什麼不可以隨便串崗呢?其實是這樣的：咱們鄉下，顧客不像大城市的市民素質高，經常會有顧客偷東西的。如果咱們隨便離開自己的崗位，那麼這邊的貨架就沒有人看着，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閒談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閒談，那麼就沒人看着貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機帶在身上”

，這個規定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息，不認真上班，沒人看着貨物。所以，後來經理就規定了：不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對於這個規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯繫的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。

三、工作體會：

第一，服務最關鍵。做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求咱們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心，能讓顧客倍感温馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產生廣告效應，為你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂而不為？

第二，誠信是根本。不論咱們做人還是做事，誠信是咱們做人的根本，是咱們成功的基本條件。所以説提高超市的誠信度是很重要的。俗話説“誠招天下客，譽從信中來。經商信為本，買賣禮在先。”優質的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益，需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理着要招具有較高素質的職工，但招高學歷的還不太現實，但最起碼要有較好的職業操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業，生意也會越做越大。

第三，提高經營管理水平。經營管理者是一個企業的領頭人，對企業起決定性作用。就像一個形象的比喻説的——由一隻獅子率領的綿羊**，能夠戰勝一隻綿羊率領的獅子**，足見領導者的重要角色。提高老闆的素質是提高他管理水平的重要途徑，而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高，才能樹立起良好的信譽素質和企業形象，有利於超市的生存發展。

總的來説，在超市裏打工是絕對有收穫的。我進入了社會，提前瞭解了社會，對這個社會提前有了認識，我以後在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校裏養着的學生，做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓咱們在一次一次鍛鍊中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以後畢業了擇業眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心裏，畢竟那是我第一次感到：無論什麼事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恆的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟樑。

四、實踐感悟

以前總覺得讀書還不如早點去找工作掙錢，以為工作是很簡單的一件事，沒到月底也習慣性的向父母伸手要生活費，也不懂得節約，通過這次的實踐，每天在超市辛苦的工作，天天面對同樣的事物，還要受超市規定的約束，通常一站就是幾個小時，甚至有時還要面對顧客的刻意刁難，我算是體會到了打工掙錢的不容易，讓我更能夠體諒父母，也學會了節儉。

以前的自己生活在父母的羽翼下，遇到什麼困難都馬上想到父母，所以養成了嬌生慣養的壞習慣，變得害怕困難，不敢面對困難，這一個月的工作，離開父母的身邊，結束了在家無憂無慮的日子，獨自面對工作中的辛酸，不管遇到什麼問題和挫折也只能靠自己一人去解決。這一個月，我學會了獨立自強，凡事都靠自己，即使父母不在身邊，我也能自己去面對並解決困難。

一直以來都知道人際關係的重要，但從未真正那麼深刻的體會到，這次實踐讓我很有感觸，咱們知道社會上人際關係非常複雜，每一個人都有自己的思想和個性，向我要和超市員工處理好關係，不同的人需要不同的方法和技巧，不懂的地方要謙虛謹慎，虛心向前輩請教，才能讓自己學到更多的工作經驗；和顧客之間要注意自己的語氣以及措辭，面對顧客的不解，也要很耐心的講解；和老闆之間也一樣，自己做得不對被批評時，即使自己的錯誤是有原因的，但是也不要為自己狡辯，虛心接受老闆的批評。

五、實踐總結

在超市的工作中，讓我從中學習到了很多東西，剛開始我對商品的價格知之甚少，通過幾天的熟悉，才對商品的價格有所瞭解，或許很多人都在超市幹過各種各樣的工作，可是每個人都有不同於別人的感受。超市的工作真的很辛苦，中間休息的時間是我每天都翹首以盼的，不過老闆的寬容和同事的鼓勵讓我信心滿滿，一次次打消放棄的念頭，我想證明給自己看，我能勝任這份工作，我開始更加勤奮，學習同事出事的方法，接待客人的態度。漸漸地，我犯的錯越來越少，工作更加得心應手。短暫的社會實踐一晃而過，讓我從中領悟到了很多東西，我必須在工作中不斷學習，不斷積累，同時搞好和同事之間的關係，這些東西將讓我終身受用。工作要學會全力以赴，不要太計較自己付出多少，儘量做到多做事，做有用的事。自己努力的工作，旁人也會看得到，不管怎樣，重要的是工作的成效和業績，這才是領導看重的`，不管做什麼事，即使是一件小事，也要認真仔細，決不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的。甚至決定事情的成敗，所謂細節決定成敗。社會實踐讓還沒走出校園的咱們，更好的接觸社會，瞭解社會，加入到社會中。它有助於咱們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。

同時社會實踐也讓我學習到很多我在學習裏無法學到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深咱們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才幹，能更好的明確自己的奮鬥目標。希望以後還能有這樣的機會讓我從實踐中得到鍛鍊。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的，這也算是我的一分財富吧。 我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他説話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以後的成功鋪路。咱們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來，這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執着的。可是如果你只問耕耘不問收穫，那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。 “兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊 。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。

通過對這次打工的體驗，我瞭解到一句話：不經風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕鬆鬆成功。在現今社會，招聘會上的大字板都總寫着“有經驗者優先”，可是還在校園裏面的咱們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正的走向社會，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾説過學校是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生身份。而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學的那麼吃力呢?就像我做電話回訪一樣，找準了套路咱們就可以賺更多的錢。也許老師是正確的，雖然大學不像在社會，但是總算是社會的一部分。咱們有了在課堂上對知識的認真消化，有平時作業的補充，咱們比別人具有了更高的起點，有了更多知識去應付各種工作上的問題。我覺得我在這次打工真的學到了很多，這也是我人生一個重要的財富，也許以後真的在職場中會用的到。

以上就是我的暑假的經歷和感受，雖然不是那麼的轟轟烈烈，但也不是平淡無味，至少它是充實的，給我或多或少帶來對於人生和未來的感悟。

假期社會實踐報告樣本 篇3

從指導未來的學習重點和發展方向進行講述，實習內容從日常人事變動的手續辦理、招聘進行講述，關於s公司人力資源管理過程中的一些問題從現代人力資源管理制度不健全、組織結構和崗位設置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏、現代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規範進行講述，改善當前問題的建議及措施從關於人力資源管理制度的建設、組織結構和崗位設置、人員選拔和任用、員工的培訓開發和職業生涯規劃、人事管理流程進行講述，實習感悟從堅持做到與實際結合，為未來的職業發展奠定堅實的基礎。

一、實習目的

熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用於實際，鍛鍊社會實踐能力，並在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和發展方向。

二、實習時間

20xx-7-13——20xx-8-25

三、實習單位

s服飾（**）有限公司人力資源部（以下簡稱s公司）

四、實習內容

（一）日常人事變動的手續辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理，這也是在s公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程，可以總結為以下主要內容：

1．入職

（1）核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。

（2）收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件，沒有複印件的提供複印，同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。

（3）提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領導審批。

（4）經部門經理審批後，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規範、完整。

（5）指導入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》，辦理廠牌、工作證。

（6）簽訂完成後，再次檢查入職者材料（應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證複印件、學歷/資格證書複印件、內部人才推薦表）是否齊備。

（7）將新入職者材料交予招聘主管和經理審批，有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。

（8）經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中並在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近，然後在k3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入，完畢後將入職者的所有資料歸檔。

2．離職

（1）提出離職申請的員工，至人力資源部領取《辭職申請書》。

（2）經部門領導審批、簽字同意後，收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。

（3）待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關的各部門是否已簽字確認，確認辦理完全後，收回其廠牌、工作證，簽字確認。

（4）將離職人員資料交給經理審批，審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中，並在員工花名冊中將其刪除，同時在k3系統中刪除該離職人員信息，完成後將離職員工資料歸檔。

3．轉正

（1）按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員，至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》，並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。

（2）部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現，就《普通員工轉正考核表》做出考評，並給予相關意見。

假期社會實踐報告樣本 篇4

有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關終屬楚；

苦心人，天不負，卧薪嚐膽，三千越甲可吞吳。

——題記

作為祖國未來的事業的繼承人，新一代大學生應該及早樹立自己的歷史責任感，提高自己的社會適應能力。假期的社會實踐就是很好的鍛鍊自己的機會。當下，掙錢早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、瞭解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經驗對日後的就業大有裨益。進行社會實踐，最理想的就是找到與本專業對口單位進行實習，從而提高自己的實戰水平，同時可以將課本知識在實踐中運用，從而更好的指導自己今後的學習。但是作為一名尚未畢業的大學生，由於本身具備的專業知識還十分的有限，所以我選擇了打短工作為社會實踐的方式，目的在於熟悉社會。就職業本身而言，並無高低貴賤之分，存在即為合理。通過短短一個月的打工經歷可以讓長期處於校園的咱們對社會有一種更直觀的認識。

暑假，多麼漫長的2個月，如果像高中一樣在家埋頭苦幹或者無所事事，那對於現在的我來説，都是沒有任何意義的。同樣，如果好好利用這個暑假的話，也會過的很充實。有的人選擇了去做志願者，有的人調查起了家鄉，而我，結合自身情況，選擇了做兼職，於是，我頂着炎炎烈日，在外面開始找工作了，開始，我給自己定位很高，月薪低於XX的都不會去看一眼，很快，我就看到了大雁島酒店的招暑假工的通知，很合我意，然後，我酒店服務生的旅途正式開始了

一、實踐基本情況介紹

其實，對於酒店的一切，我瞭解的很少很少，一點工作經驗都沒有，而像咱們這樣沒有

任何經驗的新手，很容易被前輩欺負，也很容易犯一些低級錯誤，7月12號我懷着忐忑，焦慮的心情來到了酒店，開始了我全新的工作。我想通過這一次實踐，能瞭解酒店的經營模式以及一些經營策略，甚至也可以多瞭解一些商業成功人士的經歷。也能提高自己的社會交際能力。同時，也能在這次實踐中給自己一個很好的定位，不能總是眼高手低，不能好高騖遠，要紮紮實實從最基本的做起！總體來説，我總結了幾個我這次實踐的幾個基本目的： 1，通過實踐鍛鍊我在任何環境下的忍耐力，堅持毅力！豐富自己的思想，加深自己對社會的認識！

2，切身瞭解社會服務市場的目前狀況，為將來自己進入社會做好準備。

3，熟悉酒店服務環境，服務模式，為將來全面發展打好基礎。

4，通過自己親身體會，以及前輩的現場指導，希望能學到許多學校學不到的寶貴經驗。 5，,酒店實習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動我的主觀能動性，深入細緻地認真觀察、實踐，使自己的動手能力得到提高。

6，通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人，增加自己的社會交際能力。

7，學習到一定的管理能力，俗話説“知人善用，此乃王道”。

8，學會處理好人與人之間的關係，尤其是和自己同事之間的關係！處理好關係，才能讓自己更好的適應不同的環境，也能讓自己得到很多人的幫助。

二，調查對象和方法

我此次實踐的地方是在衡水的大雁島酒店，酒店整體情況還可以，規模還可以。比較大，大堂的裝修也還可以，房間的電器配備很齊全，房間也通風而且還狠寬敞，至於衞生方面，都是不錯的，能接觸的東西基本上都是消過毒的，服務效率還可以，每個樓層都有專門的人管理，這是我進入這酒店對於他的一點初步印象。在這裏工作，我有可以看到廚房管理的機會。廚房的衞生以及其他方面都要求很嚴格，在空暇的時間，我也有機會見識到大廚的手藝，

咱們的領班，他對我説：“我知道你是大學生，有很遠大的志向 ，可能不喜歡做這些粗活，你們都是受過高等教育的，也可能看不起做這些事的人吧，但大事總是由小事一步一步積累而成的，“不積小流，無以成江海。不積跬步，無以至千里。”你知道那些師傅和學徒，他們的區別在哪嗎？。我説，看不出來。領班説，學徒通過他們自己長期踏實的努力，積累了很多的經驗，也能成為像他們師傅一樣的人，那時候，他們師傅能做的，相信他們的學徒能做的更好，畢竟“長江後浪推前浪”嘛。所以，小夥子啊，你也要腳踏實地地去幹，千萬不能好高騖遠啊。聽君一席話，勝讀十年書啊。確實，好高騖遠是咱們現代大學生的一個通病吧，都想着自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書，受過高等教育的，怎麼能混的比一般人還差呢。這是，我進入這酒店，領班給我上的第一堂思想課。

還記得上班第一天，我都不怎麼開口，不知道如何開口與客人溝通，與同事之間也沒有什麼話要講。第一天就那麼的埋頭的跟着先來的服務員學習拖地，洗拖把，衝馬桶，鋪台子，擺碗筷子，寫菜單，拿酒水以及一些應付那些客人的刁蠻的“服務”。知道嗎？就簡單的鋪枱布也大有學問，原以為只要鋪上就好了，可在賓館裏有很多東西是很規範的，就連站姿都有一定的標準。夏天天氣熱工作那裏都有空調，工作環境與伙食還是蠻不錯的，剛開始我還有點飄飄然，感覺到了上流社會的生活，但賓館的人事管理很有問題，有好幾次我都被氣得想不幹了，但我還是堅持了下來，認認真真做事。原來堅持下去，生活可以更加充實，原來“自力更生”是挑戰與樂趣並存的。

接下來的幾天，咱們新招進來的一批員工就得進行員工培訓。教咱們如何工作，有些什麼工作的注意事項啊以及對於酒店佈局的介紹，還給咱們各自劃分了不同的工作區域。接着，由老員工帶領咱們去現場進行了模擬實習，好讓咱們在親身工作中摸索、思考。使後面工作的開展能過更順利的進行，從而配合老員工進行工作，以減輕老員工的工作壓力，也能更好的配合酒店的各項工作的順利完成。現在，我還清晰的記得，為了讓自己少犯錯，我把老員

工説的一些常見的錯誤以及一些經驗都記在手機上，這樣，我就可以經常看看，避免以後犯一些低級錯誤，省的讓別人笑話。我記得最深的一個就是，一個老員工特別向咱們強調：在工作中一定要專心，既要對客人負責也要對自己負責，特別是在上菜的時候，一定要和客人保持一定的距離，以免出現意外事故，造成不必要的損失。她跟咱們講了許多以晚發生的事故，其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望咱們在工作中要特別小心不要在發生事故，要不然可就白乾了。我那時候在想，這可相當危險啊，白乾了不説，還很容易得罪人啊，以後得多加註意才行！因為公司有相關規定，那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故，員工要承擔賠償責任。她説她不希望咱們辛辛苦苦的工作最後卻由於一個不小心而拿不到工資，而是開開心心的來工作，高高興興的回學校讀書。對於這些話，是我記得最深的一個，而且在以後的工作中，我也是小心翼翼的，這正符合我謹慎小心的性格特點。而且，我還要求自己時刻保持一個清醒的狀態，絕對不能犯一些低級錯誤，要不然真的白乾了，我可划不來啊。除了介紹工作的事情，帶我的這個老員工也非常關心咱們在學校的情況，詢問咱們學習是否順利，生活是否開心，和同學的關係處理的好不好，是否參加過學校的活動？她對咱們這次實踐活動給予高度的肯定，讚揚咱們是難得的好學生，同時也對咱們第一次來到她們酒店表示熱烈的歡迎。她的一言一詞都流露出了和藹可親，也不乏有嚴肅，我從心裏由衷的佩服並確立了用工作成績來報答她對咱們的關心。

還有一次，也是因為當時沒有多少客人，咱們就站在那裏。突然外面進來一羣男男女女説要吃飯要定包廂。於是咱們也都很客氣很禮貌的接待了他們。可是意想不到的事情發生了。剛上了幾個菜，便聽到包廂裏嚷嚷，急忙進去才知道是冷盤八寶鴨上有一隻蚊子，飯店是最忌諱菜裏面有雜物的。大堂經理又是道歉又是微笑，點頭哈腰的陪不是了好一陣子，最後被退掉才算了結這事。咱們出包廂他苦笑着對我説：“倒黴。”我説：“這樣的事情經常發生嗎？”他説：“不會，而且這樣刁難的客人也很少見。再説，咱們在上菜的時候也應該事先看看的。

知道嗎？咱們在面對這些事情的時候一定要鎮定要微笑要巧妙的回答客人的質問。這樣，既不讓老闆生意受影響，也不讓客人受氣，不再做咱們的回頭客了。”是啊，靈活，巧妙也是一種生活的技巧。

經過這幾天的培訓，對於我工作的範圍及職責我已經爛熟於心了，尤其是工作注意事項，早就背的滾瓜爛熟了。明天便是我工作的第一天，我在心裏默默的下了決心，一定要盡心盡力，不能出錯！

7月15號，今天是我工作的第一天，由於該環境的地理位置好，而且服務、管理、衞生等方面都比較好，所以，生意特別火爆，常常使咱們這些新手手忙腳亂的，從而服務效率大大降低，讓顧客很不滿意，記得有一次，由於很忙，我把一個顧客的菜單搞錯了，弄的他等了很久，最後投訴到咱們經理那裏去了，結果捱罵的當然是我咯。而且，由於長時間走來走去，我的腳也被磨出了幾個泡，但為了工作，為了自己不讓別人再笑話，我只得忍痛堅持了下來。就這樣，我堅持了一個多星期，對於酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了。接下來的日子，我就更有的受了，咱們酒店規模算比較大的，但生意好的時候，人手是遠遠不夠的，而且還有部分老員工偷懶，全把工作安排給咱們新員工。所以，我的工作量遠遠超過簡單的一個服務員的工作，常常是一個人做幾個人的事。做這些簡單的事，我倒是能接受，也不算很難，但令人頭痛的是，有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質。你在這邊忙的要死，他們還是作死的叫服務員，吵得我心煩意亂，就更容易出錯了。甚至還有顧客開罵，這叫我如何受得了，有時候我會回幾句。我知道這樣的脾氣不好，這樣做也很不對，但實在很難忍受別人的譏諷。最近一個星期，我不知道和顧客吵了多少次，領班因為覺得我還是個學生，畢竟也年輕氣盛，也就包容了我，我自己也在慢慢改，我想，不管這個月多麼的艱難，我必須得忍受過來，長這麼大沒受過這種氣，但不管怎麼樣，我必須得堅持下去。並且，我也會學到很多學校學不到的東西，多接觸不同類型的人，才會發現人與人之間的差距，才會

學會如何與人相處，才會學會如何認清自己。一些人情世故，我想，我也該慢慢領會了。這樣接觸社會，我會受很多傷，但我不怕，受越多的傷，我的膽量卻會越來越大，這更能磨練我的意志，我想，我的潛力還是有待激發的。

三，實踐結果與分析

通過這次實踐，我知道，任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好，別看服務是一項簡單的工作，以前，我看着那些服務生就是走來走去，看起來很簡單嘛，但你真的做起來的時候，你不懂技巧的話，那可真是一種煎熬啊，開始工作時我感覺很累，而且很不適應，幾度想就這樣放棄得了，但最後我還是堅持了下來。寶貴的實踐經歷勝過咱們在學校學到的任何理論，雖然這樣的實踐很平常，但卻能使咱們感受到走出象牙塔後危機四伏的壓力，有了這樣寶貴的經驗後，會給咱們以後提供很多有利的幫助的。以後，當咱們真正面對困難的時候，咱們會發現自己比校內的學生多了一份淡定和冷靜。在生活中，咱們也要多注意細節，細節決定成敗，這是很多成功人士的人生格言，對我也會是很有幫助的。社會實踐雖然骨感，但給我的社會卻不是那麼一點點。你多實踐，你的生活就會越來越精彩，你多實踐，你的人生也會越來越精彩。

對於酒店的服務，服務員是直接對客人提供面對面的服務，為了滿足顧客不同的需求，就要求咱們要有很強的應變能力，咱們每天都要工作到很晚，但是我邊工作的時候就邊思考一些問題，也順利的將所思考的運用到實踐之中，做到了理論和實踐的結合。

在服務中，咱們也應該遵守必要的禮貌禮節和儀容儀表，咱們要時常保持良好的精神狀態，並且熱情和藹地面對顧客們，我想，不僅僅是面對顧客，在生活中，咱們應該對每個人都要充滿熱情。在這一點上，我絲毫沒有馬虎，它讓我在面對顧客需求等其它服務時，能夠迅速而準確的完成，而且在動作、表情等細節上也做到了精益求精，給領班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。 由於咱們飯店的假期工比較多，因為社會實踐是一筆財富。

一分付出，一分收穫，有付出，就一定會有收穫。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野，瞭解社會，深入生活，無限回味。社會實踐是一種動力，在祖國需要的時候，我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。走出校門融入社會的大舞台，咱們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合，才能真正發揮它的價值。在實踐中咱們才能真正的知道自己有多少斤兩，咱們需要虛心的向前輩向同行請教，不斷的充實自己壯大自己。

四、思考建議與案例

這次暑期社會實踐真的讓我收穫很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學生在成人的世界裏是什麼樣的,咱們真的做好準備踏入這個社會了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經綸,就能幹出一番偉績的咱們,應該收起那副為我獨尊的架子,宏圖之志,咱們應該有,但咱們更應該看清自己的實力,認清社會的現實,有的放矢.不然咱們會摔的很重很痛,痛到咱們連面對自己的勇氣都沒有,這次實踐,雖然沒能和我的專業直接接洽,但是通過這次實踐我學會了做好管理最基礎的東西,這些是在課本中學不到的. 管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會最低層,這次實踐鍛鍊了我怎樣與不同身份的人溝通才能達到預期的效果. 才能實現雙贏.我想在酒店裏，只要你用心學好技能，任何一個崗位都有實現你理想的機會，也同樣值得為自己喝彩，在前段時間來度假村巡迴演示的全國旅遊飯店服務技術能手，兩位客房服務員出色的做牀表演博得了陣陣歡呼，這不也正説明了做客房也可以大有作為的嗎？做客房的確很累，但是做酒店這一行業哪有不累的呢？每個崗位都會“累”，只有咱們擺正心態才能在崗位中做得開心，做得成功。最基礎的都做不好,是不可能有所作為的.這次暑期實踐在我以後成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳。在社會中，咱們可以扮演很多角色，但只要你做好最基本的事，那麼你可以扮演好任何一個角色，不管你家庭背景如何，不管你是否有天賦做某項工作，不管你周圍的環境如何，只要你持之以恆的努力，堅持。