作風建設年動員大會發言稿

各位領導、各位同志：

建設部門是社會各界檢驗政府服務水平和工作作風的重要窗口之一，圍繞中心、完善服務、改進作風、提升形象，爭創人民滿意機關不僅是開展機關作風建設年活動的要求，更是建設部門的職責所在。我局將緊緊圍繞“1號議案”明確的目標任務，從釋疑解難再靠前，服務舉措再創新，效能考評再加強三個方面明確措施，落實責任，把全系統幹部職工的思想和行動統一到服務中心、服務項目、服務羣眾上來。

一、在靠前釋疑解難中，疏通辦事環境

我局將以“幫（代）辦服務零距離”為目標，分三個層面疏通辦事渠道。一是強化業務培訓。對各鎮（區）招商引資和項目建設負責人及幫（代）辦人員進行業務培訓，告知新上項目落户、建設的必備條件，輔導、落實合法框架內的基本要求，同時講清否決條款，幫助各鎮（區）在招商引資時做到胸中有數，目標精確。二是強化輿論宣傳。藉助網絡、報紙、宣傳冊等媒體，通過走進社區、鎮村、工廠等活動宣傳規劃、建設、房產、拆遷等事項的辦事流程和辦理要件，在解答百姓疑（來源：）問和不違反法律規定的同時盡最大可能變通並適時開展個性問題現場會辦，做到服務上門、服務到家。三是強化接訪調研。大力開展接訪和問策活動，除積極參與“縣委書記”大接訪活動外，我局將安排所有班子成員參加開門接訪和下訪調研活動，對接訪中遇到的合法訴求、查實問題、合理建議將實行領導掛鈎辦理，限期落實。

二、在創新服務措施中，連通企業民生

服務社會民生是公共管理部門的天職，也是建設系統爭取人民羣眾和全社會滿意的法寶。圍繞人民羣眾和企業發展所急、所盼、所需，我局將加大創新力度，推行五大舉措。

一是發放“城建便民服務卡”，將建設行業管理職能範圍內的路橋、燃氣、供水、路燈等設施維修和服務單位的聯繫方式和責任人信息以服務卡的形式發放到轄區內的百姓手中，使他們能便捷的找到對應服務部門，及時解決因城建問題引起的生產和生活不便。

二是建立“鎮區項目建設代辦站”，為方便基層企業發展和羣眾創業，我局將進一步前伸服務平台，委託各鎮（區）建設站人員對轄區內新上項目建設涉及局行政服務事項統一初審、統一受理、統一代辦，局駐行政服務中心窗口確保工業項目代辦事項按時辦結率100%。

三是開辦“城建話題信息台”，通過開辦手機短信平台和網上城建論壇及時溝通民意、解決民憂，同時通過對社情民意的.蒐集整理，為不斷改進和加強城鄉建設工作提供參考。

四是設立“涉建問題投訴（舉報）箱”，加大社會監督力度。羣眾可以通過網絡信箱和紀檢信箱等途徑，對建設系統工作作風和遵紀守法等情況進行監督舉報，我局將對查實的人和事進行嚴肅的通報批評並根據情節按相關規定處理。

五是成立“重大項目服務組”，對經濟主管部門明確的重大、重點項目實行領導掛鈎，專人跟蹤，在不違法違紀的前提下，大膽創新和變通服務，真正做到項目快落地、快投產、快見效。

三、在加強效能考評中，暢通責任追究機制

為防止作風建設走過場，我們將把制度建設、執行同效能評價、考核問責結合起來，堅持動真碰硬，強化責任追究，塑造風正氣順、奮發向上的建設部門形象。一是實行轉崗察看。對不能勝任崗位要求、各方面評價較差的人，調整崗位觀察使用。滿一年，仍然不見效果的，按行政事業單位人員管理的相關條例及規定，啟動必要的獎懲程序並按規定處理。二是實行作風的問責。對因個人作風原因導致中心工作、重點項目延誤，部門形象受損的，一次查實誡勉談話、兩次查實換崗、三次查實待崗甚至辭退。三是實行責任連帶。對查實在機關作風建設中存在問題的個人，不僅要追究當事人的責任，同時在處理上堅持下查和上究，責任單位主要負責人要作出書面檢查。四是嚴格獎懲措施。對作風建設考核中表現突出的，作為科室和個人評優評先的重要依據；對作風建設考核中被投訴查實的，取消當年一切評優評先資格；對受到縣機關作風建設年領導小組辦公室通報批評的，除對本人作出嚴厲處罰外要對其主管領導和分管領導實施誡勉談話。

各位領導、各位同志，建設部門將牢固樹立“以一流的工作作風創一流工作業績”的決心，勇挑重擔、奮發圖強，發揚並強化肯吃苦、能攻堅、善服務的優良傳統，及時尋找並整改自身工作中客觀存在的作風的問題，為建設南通六縣（市）最優美的城市和提供最優質的服務而努力奮鬥！

謝謝大家！