汽修廠服務承諾書

在我們平凡的日常裏，我們使用上承諾書的情況與日俱增，相比於口頭承諾，承諾書的約束力更強。還是對承諾書一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的汽修廠服務承諾書，希望能夠幫助到大家。

汽修廠服務承諾書1

為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定。保證車輛維修質量更好，防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下：

一、遵守國家有關法規、標準，按規定的作業範圍或説明書進行作業、不漏項和減項作業。

二、嚴把配件採購關，不得用假冒偽劣配件。

三、嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格後由汽車維修質量檢驗員簽發出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規範項目進行維護的車輛不簽發合格證。

四、實行質量保證期制度，在正常使用條件，按照四川省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質量保證日期里程2000公里或者5天。

五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

六、不亂收費，嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費，不偷工減料。

七、加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。

八、加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術檔案，記錄內容真實、準確、集中專人規範管理。

　　監督單位：郫縣交通管理局

　　承諾單位：郫縣華立仁和汽車修理廠

汽修廠服務承諾書2

本單位熱情為用户服務，承諾做到以下各點，請廣大顧客監督：

1、認真執行機動車維修行業管理的`各項規定，對維修的車輛，經維修前的診斷檢查，做好相關記錄和估價單，用户簽名，認可。

2、在維修過程中，發現需增加維修項目，及時與用户聯繫，説明情況，取得用户的答覆施工，對用户有不明之處給予熱情耐心解釋。

3、嚴格執行車輛維修技術規範和技術標準，不違規作業，不減漏作業項目，不維修報廢車輛，不利用維修配件拼裝車輛，不使用假冒偽劣配件維修車輛。

4、按公示維修項目和收費標準收費，未列入的項目與客户商定後收費。

5、提供全天倏維修服務，24小時緊急求援服務，服務諮詢熱線：xx，市區免收拖車費和服務費。

6、對維修車輛實行跟蹤服務，車輛竣工交付後執行質量保證期制度，保證期內因維修質量原因本單位負責及時無償返修。

客户抱怨受理制度

1、顧客對本單位的服務質量、維修質量、維修費用結算等有意見或異議時，可當場或事後用電話或書面形式向本單位投訴。投訴電話：xx

2、本單位接到顧客抱怨投訴後，立即進行調查處理，24小時內予以答覆，並向顧客詳細説明理由。

3、顧客如對本單位的答覆處理不滿意或不同意，可向汽車維修行業管理部門投訴。

投訴電話：xx